前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇责任心培训范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
**月13日至19日,管理处组织中层负责人进行了系统全面严格的培训和学习,通过学习,我们的收获很多,在思想认识,综合素质等各个方面都有很大提高,对我们今后的工作、学习和生活有很好的影响和帮助。
一、要时刻拥有一颗感恩的心,以主动、积极地心态去工作,生活和学习。感恩父母给我们生命,感恩社会给我们提供衣食住行,感恩祖国教我们成人,感恩单位给我们施展才华的平台,感恩同事给我们的快乐和帮助。。。。。。只要我们拥有一颗感恩的心,我们的就会以主动积极地心态去面对工作,生活中的每一件事,才能不断取得新的进步和成绩。
二、思想认识有了较大提高。思想决定行动,作为中层负责人,如何正确面对信息社会和知识经济时代对我们中层管理者提出的挑战,通过学习,我们认识到,一是要树立终身学习的思想,面对这个时代,知识更新更快,信息爆炸,终身学习成为必要,受教育和学习成为人一生中最重要的活动之一;二是要树立创新思想,一个单位能否不断进步和发展,在于创新,如果一味依赖既有的制度和方法,不管当初的出发点有多美好也将被时代淘汰;三是要打破思维定势,影响人们对事物的态度和思维方式的,最重要的因素是过去的经验,只有打破思维定势,才能使创新成为可能,才能使工作得到提高。
三、管理理论水平有较大提高,尤其是在精细化管理和绩效考核理论方面。我们一是要充分理解和认识精细化管理的本质;二是要自觉推进和优化各岗位流程;三是要有效杜绝浪费,降低运营成本;四是要通过绩效考核,提高基层单位的管理水平,完成单位的管理目标;五是要以绩效考核为手段,激励基层单位和职工的工作积极性、主动性和集体荣誉感。
四、综合素质得到全面提升。通过学习,我们对管理者应具备的基本素质有了全新认识,全面提升了自己的领导力和执行力水平。作为基层管理者,敬业是应备的第一职业素质,敬业就是将职业当事业做,敬业就是敬重自己。其次,责任重于能力,一个缺乏责任感和责任心的人,注定会一事无成,只有拥有责任感和责任心,才会带出优秀的团队。第三,执行是基层管理者的第一要务,基层管理者首先是执行者,其次才是领导者。第四,基层管理者应具备奉献、律己、节俭、服务的职业美德;奉献的人生是富有的人生。只有奉献才能成就事业,成就价值,实现自我;严于律己是必备的职业素质,只有严于律己以身作则,才能保证管理严格,团队工作正常进行;节约不一定使企业走向成功,但不节约的企业一定不会成功;管理者不仅要自己做到用心服务,还要教会下属用心服务;第五。以结果为导向。落实要到位,关键看结果,以结果为导向才会有明确的具体目标,才会Ibanez目标分解实现。工作本身没有价值,工作结果才有价值。
五、领导力的第一要素是全局观念和战略眼光,作为基层管理者,要以大局为重,以集体利益为重,又要与时俱进,跟上形势。在领导过程中,要做到引导代替控制,以激励代替惩罚,才能营造一个环境,使员工愿意成为这个环境中的一员,辅之以共同价值理念、愿景、成就感,引导他们愉快工作,不断达成企业和个人目标。成败系于执行力,只有提高执行力,才能把美好的愿景变为现实,没有有效的执行,再好的决策目标也是一纸空文。
--重在责任,贵在执行
第五期的干部培训于以往不同,我们学习了当下畅行的网络营销以及领导力执行力等多个讲座,各个不同的课程在同一时期的学习下,让我感觉到它们存在着紧密的联系网;不管是在网络营销课程里,还是在李老师的讲座了,都包含了“执行力”这个重要环节。所以我将课堂上所联系上的各项执行力贯穿起来,有感如下:
网络营销这门课程对于我来说,最大的启发是老师所讲的各个知名人士的演讲和主要网站创始人谈论自己的创业经验。真正能在互联网上气吞山河的企业无一不是拥有执行力超强的团队的企业。正如马云说的:“我宁愿要三流的创意和一流的执行,也不要三流的执行和一流的创意”;由此可见执行力对企业生存的重要之处。
执行力好坏在某种程度上说,是一个认识问题,认识的高度决定执行的力度,对上级下达的指令,认识不到位,就不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求;认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。
我们作为中层干部,是企业管理的枢纽和桥梁,在企业管理中起着承上启下的作用,执行力的提升显得尤为重要,在日后的工作中如何将业务工作与网络营销相结合并有效的提升部门执行力呢?
我想首先是锁定工作目标,上下同欲者胜。明确目标是一种力量,模糊是对执行最大的伤害。在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。只有对指令的要求和结果有清楚和统一的认知,才会更有利于执行。而我们在日常工作中要重视工作过程,更要重视结果,我们好多人往往把工作过程放在了第一位,这就好比一个人打井,他很努力,挖了好几个井,每个也都很深,但是没有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。
其次,作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,主动积极是作风,工作到位是准则,不讲借口是态度。必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。多思考如何做好工作的方式方法,各项工作要随时督促,及时发现问题,及时解决,及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,凡事不讲借口,恪守职责。通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。
关键词:护生;责任意识;调查、培养
责任意识,又称为责任心理、责任心或责任感,汉语大词典中定义为“自觉做好分内事的心情”。认为责任意识是个体心理健康的内在要求,是构成心理健康标准的重要维度;强调责任意识的培养是心理健康教育的基本主题,它具体包括责任行为、责任认知和责任情感的培养三个方面。责任感作为一种基本的道德情感,建立在理性和理解的基础之上,其中最重要的是要正确认识个人与社会的关系。个体对社会赋予的责任认识越是清楚和迫切,并且把责任牢记在心中,就越能够把社会赋予的责任赋予的责任转化为责任感。因此,责任认知是责任感形成的基础。目前在医学临床中,医、护患关系比较紧张,从湖北的“右腿骨折,左腿动刀”事件到南京一家医院医生因玩网游导致女婴死亡的“徐宝宝”事件,还有来自北京法院的资料显示,北京的医、护患纠纷正在逐年增多。2006年,北京市法院受理的一审医疗损害赔偿纠纷案件862件.2007年受理997件,2008年受理1020件[2]。值得注意的是,这类案件所反映的医、护患矛盾较为激烈,很多纠纷并不是纯技术原因造成的,其主要原因是责任心的问题,是一个医务工作者能不能对自己负责、对技术负责、对病人负责、对风险负责的问题。根据专业特点,对1239名护生的责任意识进行调查与培养,调查结果显示,学生对责任意识茫然,甚至有的学生根本就不知道什么是责任意识。针对学生的现象进行责任意识培养,发现经过责任意识培养的学生较培养前明显提高。调查如下:
1.对象与方法
1.1对象 在校护理专业学生,共调查1356名,收回问卷1239份,应答率为 91.4%。其中女生1214名,男生25名,平均年龄(16.21±1.01)。
1.2问卷方法 自行设计责任意识问卷,问卷4个大项目组成,33个子项目,内容包括责任心、责任行为、责任认知、责任情感要求学生根据自身实际情况填写调查问卷。问卷采用4级评定。(图1)
1.3培训方法 以班级为单位分组进行:以生活事件历练,责任归因模拟演练等方式,使学生充分认识责任心、责任行为、责任认知、责任情感,从而增强责任意识。
责任意识调查图1
表1 培训前1239名护理专业学生责任意识(%),
表1 培训后1239名护理专业学生责任意识(%),
2.结果
2.1培训前1239名护生责任意识,有责任心的346名占27.9%,有责任行为216名占17.4%,有责任认知水平196占15.8%。有责任情感478名占38.6%。培训后1239名护生责任意识,有责任心1213名占97.9%,有责任行为1211名占97.7%,有责任认知水平1228占99.1%。有责任情感1234名占99.6%。(表1-2)
2.2 调查结果前后对比,1234名护生培训后责任意识明显高于培训前,有责任心提高70%,有责任行为提高80.3%,有责任认知水平提高83.3%。有责任情感提高61%。
3.讨论
3.1分析结果 问卷由4个项目组成:①责任心包含10个子项目,主要涉及“对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会所负责任的认识、对遵守规范、承担责任、履行义务的自觉态度”。②责任行为包含8个子项目,主要涉及“准确认识自身责任、对自己行为、专业、技术责任,对病人负责、风险负责”等内容。③责任认知包含7个子项目,主要涉及“能否自觉地承担起自己应付的责任,对自己和他人心理状态(如需要、信念、意图、感觉等)的认识,与其心理状态的关系的推理或认知”等内容。④责任情感包含6个子项目“能自觉承担起自己生命的责任,有无爱心、同情心,有无服务和奉献精神”等内容。
对于医院而言,这点尤为突出。医疗工作乃是患者生命所系、健康相托,直接涉及患者的健康安危和生命质量。医疗工作的每一个环节,都离不开职工思想中的责任意识,才能保证规范,保证安全,提高效率,不断强化医院思想工作中的责任心管理是一项重要的管理课题。因此,几乎每一位医院管理者都希望每位职工能拥有强大的责任心。然而,反观传统的责任心生成和管理方式,存在着严重的误区,需要认真加以厘清。
“强求责任”传统责任心管理的误区
归纳起传统的责任心管理办法,无非是强制要求医院职工强化责任心意识。这些做法本质上是一种“硬管理”,归纳起来无非3种:①恐吓法:许多医院管理者喜欢不断灌输这种观念,如果发现职工存在责任心缺失,将采取最为严厉的处罚。这是一种建立在恐吓基础上管理方式,最为普遍,也最为流行。管理往往忽略了一个事实,恐吓固然能够在大多数情况下使得员工尽力完成自身职责范围的人物,但他们工作心态将永远处于被动,绝不会成为自动自发型的职工。而且一有机会,他们将会寻找无数个借口用以推卸原本属于自身的责任。②灌输法:近年来,强化职工责任心的培训已经成为潮流,很多医院不惜重金聘请专家教授学者来院开展医院文化、责任讲座,从伦理道德、法律法规、社会规范和职业规范等多方面,向职工传输大量的责任心意识理论与实践体会。但很多医院管理者却发现员工的责任心,并没有随着培训的强化得到相应的增强。原因在于,这些培训只注重灌输,没有注重实效。用于承担责任是一种习惯性品质,习惯是需要培养的,落实于行,仅仅采取单向的强行灌输教育是无效的。③诱导法:很多医院管理者走向另一个极端,以奖代罚,设重奖诱导职工。这种原始的管理办法,能在短时期内促进责任效率提升,短期起效后,往往带来很多负面作用。因为组织效能的提升并不在于单个“优秀”、“标兵”的提升,简单地奖励先进往往会使得“短板”更短。职工所要获得的平等与尊重价值没有得到体现,反而会导致组织内部的失衡。
“忽视自主”明晰责任心缺失的四大原因
以上3个误区,充分表明,传统管理策略的失败是建立在“强求”的基础之上,没有看到职工责任心缺失的真正原因所系。通过访谈大量的医院职工,进行统计调查,就职工本身多数认为有两个重要方面容易造成责任心的缺乏:首先是管理方式不当,没有有效的管理方式保证职工形成勇于负责的习惯;其次,缺乏人性关怀,许多管理者不关注职工的内在需求,只是一味按照自身观念对员工进行奖惩控制。通过医院管理者与职工之间的管理研讨,可以进一步发现促使职工缺乏责任心的原因主要有:①失败恐惧:采取恐吓、惩罚型管理的医院中,普通职工对失败充满了恐惧,在面对一项任务时,他们首先想到不是寻求解决方案以取得完善的结果,而是失败后面对的惩罚。因此,得失的博弈中,他们宁可选择推卸责任,而不愿承担压力。②缺乏激情:职工丧失激情的时刻便是他们责任心丧失的时刻。当1名职工对工作失去热情时,没有人能够做到百分百的投入与百分百的负责,责任心随之淡化。选择一项事业时,人们总是对之充满激情。这种职业激情,使得他们能够付出更多的勤奋,努力完成属于自己的职责。但是,这种激情很难以维系长久。优秀的管理者总是设法维持职工的工作激情。目前,大部分医院管理者信奉“程式化”管理者之道,完全忽略这点的存在。③得过且过:这是责任心缺失的最大一个问题,往往这类的职工数目远远超过前两者。一旦某个职工有了得过且过的心态,责任心也将随之远去。如果一家医院到处充满了得过且过的员工,那么这家医院绝对会弊病丛生,问题连连。④职责不清:与前3个原因相比,这点是纯粹管理制度性的问题,最为普遍。而且在管理体制上,与前三点互为因果,互相促进恶化。当职工不能够清晰地了解自身应该负担什么样的责任时,他们就不敢贸然行事。许多管理者行事任意随性,分配工作没有明确目标,喜欢“急抓”、“紧急动员”、“临时派工”,胡乱匆忙安排事务。这样的结果使得职工总无法主动进入工作状态,并不得不面对很多他们并非很擅长的事务,出错率大大增加。从而又导致不断恐惧责任,工作激情大为打折,最终导致畏事、畏烦、畏责,从滑向一种“得过且过的”无责任生存状态。
通过这4个方面的分析,可以发现,产生这些原因的根本都在于管理者。当广大医院管理者一味埋怨职工缺乏责任心的时候,或许,他们更重要的是能够从中看到自身的问题。
责任心源于职工的内心,是自发性劳动的一种表现,管理者可以规范职工的基本行为,但对其责任心的激发却是强求不得的。因此优化医院组织管理的重要目标,就是创造一个人人愿意为之承担责任的组织环境。这点需要以严肃、科学和建设性的态度加以继续深入研究与探讨。
参考文献
责任心是什么,责任心的重要性,责任心的锻炼与培养。
第一点,要说的是责任心是什么?从字体上解释是说,指个人对待他人,集体,家庭的一种负责的心态。
从另一角度思考,责任心是对待人或事的一种心态。
责任心小到对个人、家庭、集体。
大到对学校、社会、民族、国家。
引用古人的话‘勿以善小而不为,勿以恶小而为之。’
责任心是一个做人的道德标准,假如失去这种标准,你但凡做事,做人都会一败涂地。
所以说责任心,也是决定往后做事,做人的成功标准之一。
第二点,责任心的重要性。不管是历史还是现在,责任心至今是非常重要的一种心态。
做事,要为事情的结果而负责,不管结果是好是坏,因为在决定的那一刻起,责任心就会伴随到最末。
也因为有了责任心,所以在做事的时候我们才会认真,才会投入。
反之,做一件事情,我们缺少责任心的时候,结果会怎么样呢?
在没有责任心的情况下,做每一件事情,我们却会随随便便,不投入,不加以感情。
事情还没开始,就注定结果是不美好的。
从做人的角度思考也是一样,比如,一位班干部,一位教师,一位学生,一位家庭成员,一位国人等等。
班干部之所以会被选上,会有几个方面,或许人们常说的不值钱。
但是,作为一名有责任心的教师,他们会以一位学生是否有责任心的前提,来决定班干部。
是否以能力来当选班干部是次要条件。
因为,只要一个人有了责任心,能力、素质、思想、情操,这些都是可以培养的。
但是,只要一个人缺少责任心,那这个人最基本的能力都是有限的。
然而,缺少责任心的教师又会怎么样呢?
在这里可以用误人子弟来说道,从师范毕业的教师,大体都会经过责任心的培训。
缺少了责任心,不管在人师方面还是学师方面,他都没有尽到,作为一名教导别人的老师的责任。
当然,话也不能说成绝对了,我相信大体的教师都是具有责任心的,
而那些缺少责任心的老师,也是因为学生没有尽到自己的责任,而使得原本有责任的老师,慢慢失去了那一份负责的心态。
一名学生的责任心又是怎么样?
最起码在个人道德标准上,要做好一名学生的本分,比如一位高中生,不管是否寒窗苦读9年,
还是浑浑噩噩的度过9年,最起码也是要学会尊重同学,尊重老师,
而更深程度来说明,是要在学业上,对自己的家人、对自己负责,将关心你的人的那一份牵挂,丢到一边是一种不负责任的行为。
从而,又有什么资格来说责任心呢?
作为子女的我们,也要具备有责任心,
不管是那些轻生的人,还是最后变的众叛亲离的人,
问心自问,你是否对自己的家庭而负责,你的一些不负责任的举动,会给关心你的人,带来多大的伤害。
这些,不亚于把刀放在他们身上慢慢的割,折磨他们。
从宏观的角度上说责任心,那是以一名中国人对待国家的责任心。
历史上出现了不少汉奸、卖国贼。都可以归于缺少责任心的。
因为缺少了一份,从国家、从民族利益出发的责任心,所以使他们做出在我们眼里十恶不赦,但在他们眼里却是很平常的卖国事。
读过历史,不管是说真实,还是刻意洗脑,史上卖国贼有那个会有好的下场呢?
最后为他们所作所为,会留下千古骂名,让他们的后人抬不起头。
有一位人师所的不错,‘缺少一份责任心的人,作为越大,以后的危险性便会越大。’
综上所述,都说明了责任心的重要性。
第三点,既然因为责任心会这么重要,我们要怎么去培养呢?
其实,要说容易很难,要说难也是很容易。
但凡,能对小事情负责的人,日积月累,我们也会对大事而负责。
责任心,不是一夜便能培养出来的,是需要你对待每一个人和每一件事的责任心日积月累出来的。
当到,遇到大事的时候,因为你强烈的责任心的作用,会使你在做事情上,更加投入、更加认真。
也因为这些因素,会注定事情的结果。
从锻炼责任心上来说,要做到责任与负责两种方面。
一是,因为你具备那一份能力所以在力所能及的事情里面,你要踏实的建立起责任。
二是,因为你决定事情之后,便要对你自己所做的事情负责。
这两点,在锻炼责任心的同时,也可以锻炼自己的能力与勇气。
说了这么多,我不是想评价还是什么的,我也没那资格去评价这些。