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电子商务的行业分析

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电子商务的行业分析

电子商务的行业分析范文第1篇

关键词:家电连锁行业;电子商务;B to C模式

随着电子商务的迅猛发展,家电连锁行业的电子商务应用逐步深入。电子商务环境下的优势给家电连锁行业带来极大的发展机遇和挑战,传统的销售渠道模式有其自身的优势,但在日益竞争激烈的电子商务环境下,必将给企业发展带来深远影响。

一、家电行业电子商务的主要特点

电子商务的应用模式主要包括了B to B、B to C、B to G、C to C等几种,而家电行业电子商务的应用模式主要为B to C模式,即企业面向消费者的模式。由于家电行业的商品自身的特殊性,其应用电子商务的方式相对比较缓慢,而家电行业一直以来采取的是传统渠道销售模式,直到最近电子商务的应用普及,其电子商务的应用和发展逐步迅猛。所谓家电电子商务,即是指以基于互联网所进行的各种针对家电行业的销售活动,包括家电行业的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。根据艾瑞咨询统计显示,2009年中国家电网络购物用户规模达到4246万人,交易规模达到113.7亿元,比2008年增长115.7%,未来几年将继续保持增长趋势,预计2013年该交易规模将突破600亿元。在家电网络购物交易构成中,B2C的增长速度非常明显,2009年中国家电B2C网络购物市场交易规模达到21.2亿元,增长177.0%,预计未来3年家电B2C仍将维持高速增长,2013年交易规模有望突破200亿元。对于家电行业零售的特点,主要有以下几个方面。

第一,家电网络零售模式。根据目前家电电子商务应用的实际,家电网络网络零售模式大致可以分为四类:家电连锁零售企业的网上商城模式、家电第三方B2C平台模式、家电生产商自建平台模式和门户网站销售模式。据调查数据显示,在第三方电子商务平台中,用户经常访问的还是以淘宝为代表的C2C类电子商务平台,主要是小型家电网络零售为主,B2C平台的应用已发展很快,但其应用和发展空间较大。

第二,B2C家电网络零售运营商竞争情况。根据艾瑞统计数据显示,在纯粹的第三方电子商务平台上的B2C家电网络零售市场中,以京东商城的家电销售规模为首,占据了45.4%的市场份额,以销售大家电产品为主的世纪电器网,其市场份额为11.5%,卓越亚马逊所占市场份额为10.6%,以这三家第三方平台的家电销售市场份额超过了60%,市场集中度较高。但是,以苏宁易购为首的家电零售商B2C平台的市场规模也越来越大,其前景和优势逐步显示出来。

第三,B2C家电网购零售运营商影响因素。用户对电子商务平台的体验度直接决定着其电子商务平台的发展,一般来讲,影响用户选择电子商务平台的重要因素主要包括平台上所售产品的质量和服务、网络平台的品牌和信誉、平台所售产品的价格、产品退换货的方便程度和客户服务水平,目前,用户对网络平台的各个因素的满足程度不尽相同,因此,对各个电子商务平台的发展也有一定的影响,网络平台应充分考虑用户的体验,逐步提高电子商务平台的品牌,吸纳更多的用户,并提高用户的粘性度。

二、家电行业电子商务的主要模式

目前,我国家电行业中的传统销售渠道主要有两种模式,即家电分销商模式和专卖店模式。分销商模式就是各类城市中的家电零售中间商,在小城市是一些家电商场为代表的中间商,大中城市主要是以国美、苏宁为代表的大型家电连锁卖场;专卖店模式是由家电生产企业或商直接在特定地区设立家电专卖店,直接面向本地区的消费市场。上述两种的传统零售渠道模式的运营成本都比较高,产品价格自然也就越高,顾客在购买家电产品时,需要支付较高的价格。生产企业生产出来的产品按照分销商的订单,配送至分销商的仓库,由于牛鞭效应的存在,分销商必然会积累一定数量的库存,增加了企业运营的成本。分销商还要加价进行销售,增加了消费者的费用,同时也增加了分销商零售的经营风险。而且,一般来说,分销商一般都是一些大型的分级,可能还会有二级、三级商,再到零售商,那么产品的价格更是没有竞争力。

近年来,诸如苏宁、国美等传统渠道分销商经过多年来的发展已经具有相当的规模,拥有了雄厚的实力,这些企业掌握了家电产品的主要销售渠道,对家电生产企业的影响越来越大,两者之间的关系也出现了异化,生产企业的话语权变弱,生产企业通过技术创新等所带来低成本产品较难惠及到终端消费者。

然而,随着电子商务的应用和发展,消费者的消费方式也在悄然变化,从在线购买一些饰品、书籍等小件物品,到现在的家电、电脑,甚至汽车和珠宝等,几乎所有的产品都在网络中有一席之地。家电行业B2C的应用使得家电零售渠道的成本大大降低。据某家电生产厂商核算,其家电产品在家电连锁实体中销售的成本每件商品约增加百分之十以上,主要是由于增加了流通环节导致产品成本的增加。若直接采取网络销售方式,则产品可直接面向终端消费者,满足网络群体的消费需求,而由于网络上的家电产品的低价格,对消费者产生了巨大的吸引力,因此,家电B2C将会成为家电行业的一个主要销售渠道。

三、两种家电B2C模式分析

根据家电B2C模式的优势及趋势,目前我国家电网络零售B2C模式大致可分为四类:家电连锁零售企业的网上商城模式、家电第三方B2C平台模式、家电生产商自建平台模式和门户网站销售模式。在实际情况来看,前两种模式占据了市场的主体,两种模式各自具有的优劣势如下表1所示。

对于家电连锁零售企业的网上商城模式来讲,由于企业是从传统的家电连锁零售商发展而来,且具有较强的实力,其企业品牌信誉度等非常好,其品牌的效应会给消费者以信心。家电连锁零售企业由于与家电生产企业关系紧密,家电生产企业的销售渠道主要是通过家电连锁零售企业来实现的,因此,其网上商城的家电产品的种类相对来说就比较齐全,对于提高消费者的购物体验是有一定的优势的。数千个分布在全国各大城市的家电连锁零售企业的实体店,对于产品的促销、宣传以及对于用户购买行为的促成都有着强大的优势。家电产品的销售完成还需要一个强大的物流配送做支撑,这方面,家电连锁零售企业拥有自己的物流中心、配送中心、成熟物流管理信息系统、物流设施设备方面的资源,可以面向全国各城市进行运输配送。最后,还具有良好的售后服务体系,对于网络平台也是非常重要的一个方面。从劣势方面来讲,从实体店转移到网络平台上来,目前还没有成熟的运营经验,同时,与其实体店的销售也会有一定的冲突,两个平台的产品销售可能互相影响。

家电第三方B2C平台模式属于电子商务企业,其拥有电子商务运营的成熟的管理经验,同时,由于其是典型的垂直型电子商务企业,对于家电产品的产业链上下游拥有较专业的信息,与家电生产企业也建立了密切的合作关系,由于其产品全部是通过网络平台销售,减少了家电产品的配送流通环节,其产品的价格具有一定的优势。但其由于是新型的电子商务企业,其物流配送体系还不发达,虽然也采取了自建物流中心和采取第三方物流商提供服务,但从实际效果来看,外包的物流配送服务还达不到消费者的要求,另外,企业自身也需要发展,由此而带来的资金压力和其他风险都会影响第三方平台的发展。

四、结论及建议

通过对两种家电B2C模式的分析,家电连锁零售企业的网上商城具有较强优势,而专业的第三方平台也具有自身优势。由于未来家电网上商城快速发展,将会出现行业领军企业,传统的家电零售商将会加大网络销售渠道的投入力度,由此带来销售渠道差异化的竞争。

家电连锁企业的网上商城要走网上品牌、走精品化路线。其商城可考虑网上商城选择投放质量高、精品产品,专注商城上的品牌,提高售后服务的顾虑。做大做强区域性市场。根据各区域市场在经济、文化、消费习惯等方面的差异性,关注网上商城的不同家电产品在不同区域的销售策略,充分考虑产品选择、产品价格、物流配送和客服等方面的针对性,立足区域市场,做大做强。家电连锁企业的网上商城还要解决与自身传统零售渠道的冲突,要有两者的差异化的服务,将两者的冲突调节成互补优势。要将传统渠道销售对网上商城的影响降低到最小,可将实体店的资源优势作为网上商城的支撑,要将网上商城的运营作为独立的业务来发展,并取得自身在电子商务B to C销售的优势。

对于专业的第三方平台,可以充分发挥其电子商务方面的优势,例如对于平台会员的专项服务中,除了提供消费者购买家电产品之外,对其消费者的消费行为进行深度挖掘和分析,为其提供相应的潜在服务的需求,从而提高消费者的用户体验度,淡化消费者对网络和传统两种渠道的价格差异的反应度过高,使得消费者的粘性更高。

参考文献:

1.中国互联网络信息中心[EB/OL].省略nic.省略.

2.高亚凡.家电连锁企业城市配送瓶颈及解决方案[J].企业研究,2010(23).

3.张中雷.家电行业B2C模式的研究[J].新西部,2008(2).

电子商务的行业分析范文第2篇

随着电子企业在信息化工作上起步较早,但是在电子商务包装服务技术方面却没有形成统一的架构和标准,本文在分析国内外电力行业电子商务服务模式与运营机制基础上,研究了了电力行业电子商务包装服务的软件开发系统、应用集成系统、运营维护系统,研究共性技术的集成方法和具体机制,为电力及其上下游行业提供完备的电子商务包装服务技术架构。

关键词:

电子商务;集成系统;架构;包装服务

电力行业是支撑国民经济和社会发展的基础型产业和公用事业,随着工业化进程加快,包装产业结构调整,科技进步促使电力行业科技化信息化逐渐加快。从目前的情况看,电力行业还未形成集服务开发、服务接入、服务集成于一体的服务平台,还有大量的工作需要做。在这方面利用云计算技术构造具有良好可用性的服务开发、应用与集成平台,是必然的发展趋势。

1电子商务包装服务架构技术

国内外现状电子商务包装服务是指,当社会的工业化进入了比较发达的阶段,依托信息与通信技术和现代管理理念而发展起来的知识和技术相对密集的服务业,它的发展必须由以信息与通信技术为核心的高技术来支持。近几年来,在信息与通信领域涌现出很多新技术、新概念,例如现代服务业、虚拟化、WebX.0、云计算、感知中国、物联网、传感网等。作为软件即服务厂商的先驱,Salesforce在多租户架构方面表明了自己的看法:让软件开发商只需要为在单一环境下运行的软件的一个版本而操心,不需要为不同的软硬件配置支持多个版本。Salesforce还通过平台把多租户架构的优点扩大到其他软件开发人员;该平台让第三方公司可以使用其软件的原始构建模块和高级应用程序组件,开发自己的多租户应用程序。

2电力行业电子商务服务平台构建

电力行业电子商务服务整体解决方案。主要研究内容包括电力行业电子商务服务模式与运营机制、关键支撑技术层、应用与服务层以及应用示范工程等部分。

(1)电力行业电子商务服务模式与运营机制。电力行业电子商务服务模式与运营机制研究政府监管之下,企业自主运营,第三方开放的电力行业电子商务服务体系的体系架构、服务模式、运营维护机制,包括B2B(BusinessToBusiness,商家到商家)、B2G(BusinessToGovernment,商家到政府)、B2C(BusinessToCustomer,商家到客户)和SAAS(SoftwareasaService,软件即服务)等。

(2)电力行业电子商务包装服务关键支撑技术层。电力行业电子商务包装服务关键支撑技术层集成现代服务业相关共性技术,如:安全认证技术、征信与信用技术、电子合同技术、计费管理技术和互动协同技术等,并攻克电力行业电子商务服务平台的若干关键支撑技术,主要包括:

①电力综合业务数据采集与整合技术,针对电力综合业务的特点,研究地理分散的异构数据采集、整合和建模技术,开发数据抽取、转换、装载工具;

②电力数据分析与挖掘技术,研究电力综合业务数据分析模型和数据挖掘算法,建立专业数据分析主题,实现电力物资交易等专业数据的分析与挖掘,为电力行业电子商务服务体系提供完备的数据支撑;

③电力综合信息管理技术,针对电力信息特点,研究电力信息元数据加工技术、知识产权保护技术、基于共建共享体系的电力信息上传、编辑、审批、技术,形成电力行业综合信息管理规范,实现电力信息的有效关联,促进电力科技知识的发现、转化和传播,支持电力信息的科学管理和综合经营。综上,电力行业电子商务服务关键支撑技术层为上层电子商务服务提供数据支撑和技术支撑。

3应用前景

电力行业电子商务服务的架构是依托国电集团"GD193"工程和国家电网公司"SG186"工程,采用底层所提供的电力行业共,建立实施的应用示范工程,主要分为电力物资交易服务应用示范、电力综合信息服务应用示范和电力业务协同服务应用示范,逐步建成为国家电力物资交易和综合信息服务的基础设施。

4结语

针对电力行业电子商务服务的实际需求,研究我国电力行业电子商务服务模式与运营机制,构建集物资交易服务、综合信息服务和业务协同服务等于一体的电力行业电子商务服务体系,为电力及其上下游行业提供完备的电子商务服务,能够解决电力行业现有电子商务平台功能单一、供应链整合能力弱等问题,帮助相关企业开源节流、持续提升企业核心竞争力,促进现代电力服务业的初步形成,带动电力及其上下游行业的快速发展。

参考文献:

[1]谢钰.电力云计算研究[J].科技传播,2013.12.

[2]王景燕.基于云计算的电力调度信息化研究[J].电工技术,2011(12).

[3]赵俊华,文福栓,林振智.云计算-构建未来电力系统的核心计算平台[J].电力系统自动化,2010.8.

电子商务的行业分析范文第3篇

西安交通大学电子商务研究所与《电子商务》合作,发表主题为“部分行业电子商务应用研究”连载文章,同时选取中小企业、电力行业、网络广告、电信业、银行业、证券业、网络游戏等领域,进行电子商务的应用分析研究,根据行业电子商务应用现状,进行分析和评价。我们希望,通过对这些行业提出电子商务应用的对策与建议,起到促进企业信息化发展的作用。

继2002年我国电力行业启动市场化改革之后,作为电力行业主导者的国家电力公司在“十五”规划中提出:依靠科技进步,搞好电力信息化,推进电力企业现代化进程,从而拉开了电力信息化的帷幕,电力行业的电子商务应用渐显端倪。

我国电力行业电子商务应用状况

电子商务是指市场主体运用现代电子手段和互联网络等从事的商务活动。破解电力垄断格局之后形成的分权体系下,电力商品从生产到消费,需要涉及到五类主体:电力原料及设备供应伙伴、发电企业、输配电企业、供电企业和电力用户。据此,电力行业的电子商务应用主要表现为以下四类:

1.电力企业内部的电子商务应用。最明显的表现是电力企业信息化建设。发电企业、输配电企业、供电企业作为独立的电力企业,要适应网络经济的需要,迟早都要走上信息化之路。电力企业信息化建设以ERP、OA等管理信息系统的使用为主,小到企业邮件服务器的配置,大到企业财务、人力等资源的整合,实现基于企业基本数据库的生产流程控制、办公自动化、科学高效管理和企业自身资源的协调运作。发电企业资源管理系统(ERP)/生产管理系统(MIS)、供电企业生产管理系统(MIS)/办公自动化系统(OA)等在电力企业中逐渐占据重要地位。从1994年开始,国内电力企业就开始尝试ERP.国华电力前总经理顾峻源参观香港中华电力时,震惊于香港中华电力管理系统的一只“哭泣的小猫”,于是在2003年春组织了包括承担管理咨询及系统实施的毕博公司、担任项目监理的德勤公司、专注财务软件实施的大唐兴竹软件公司,以及专注进行电力软件开发集成的博奇公司在内的强势力量,开始上马ERP项目,使得集团层面能够对资金进行统一调度,通过对财务、人力资源信息的实时掌握,对企业的资金运作、人力资源变化的决策提供详实准确的信息,企业每年降低发电成本5%.

2.电力企业之间的电子商务应用。发、输、配、供形成了电力产业链条,而各自又是独立的市场主体,因此链条内的上下游企业之间也存在着电子商务的应用。发电企业通过竞价实现电力上网,需要有网络竞争价系统的支持;输、配、供过程中要进行有效的电力调度、远程监控读表、故障定位等,GIS(地理信息系统)大有用武之地。江西县级自动化电力调度系统选用浪潮英信NC1000硬件平台形成一个覆盖范围广、管理复杂的网络,能实时有效地捕捉到各地的用电信息,然后自动地通过发电机组和继电器调控系统,实现电能在各个子网的均衡。北京供电公司的远程自动抄表系统实现了电能计量的实时遥测,实现了2500位大客户的远程电量采集,并实现了35千伏以上的电力客户、10千伏或630千伏安以上容量电力客户的自动计算电费,提高了工作效率,把大批抄表劳务人员解放了出来。

3.面向外部伙伴的电子商务应用。电力企业的运营离不开相应的供应伙伴,发电、输电、配电设备采购需要供应商,尤其是发电企业需要电煤等原料供应,这些都可以利用电子采购来实现。浏览各大电力企业的网站,不难发现项目招标信息占据了很大的比例。各独立企业之间资金结算离不开金融机构,需要利用电子转账系统。

4.面向用电客户的电子商务应用。虽然电力行业长期垄断、电力供不应求使得电力拥有“皇帝女儿不愁嫁”之优势,但市场化改革分拆了电力产业,电力也以商品的身份走进了市场,这使得电力营销成为关系到电力企业命运的工作,电力客户服务也日渐提上日程。随着市场化的深入和社会信息化程度的提高,用电客户需要通过市场购买电力商品,获取信息、竞价购买、电费缴纳越来越依赖于网络来实现。近期伴随着电力危机的频繁出现而不断升温的需求侧管理,更加突显了电力资讯网、电力市场(EM)、电力客户关系管理的重要性和有效性。

电力行业电子商务应用存在的问题分析

实践表明,我国电力行业的电子商务应用已经起步,但仍然存在着一些问题。

1.零打碎敲,缺乏全面规划。电子商务是一项系统工程,企业开展电子商务需要有全面长远的战略规划作前提,否则将难以为继。目前我国的企业在打算应用电子商务时,要么对高额固定投入的要求望而止步,要么病急乱投医匆匆上马,这导致电子商务的应用收效甚微甚至全面告败,人们开始怀疑电子商务的先进性和必要性。电力企业也有如此经历,在国家政策导向和国家电力公司的要求下,纷纷触网,不管结果如何,先上一点再说,一方面赶上了信息化的潮流,另一方面能算得上在位者的一大政绩。安装一个财务软件,建成一个公司网站,就叫应用电子商务了。这样零打碎敲,没有战略规划,遇到问题再修修补补,无法发挥电子商务的优势,而更多的就表现为外界所看到的“烧钱”。

2.各自上阵,不能整体协调。电力行业长期的高度垂直一体化和垄断造成了企业机制不灵活、电价偏高等弊病,电力市场化改革要求以全新的电力运作模式面对市场竞争。业界纷纷擎起分权大旗,独立行事,各行其是,尽量减少上下游之间的联系,惟恐有“垄断复兴”之嫌。然而电子商务强调战略协同,单兵作战是无法体现“团队生产”优势和发挥“网络效应”的。

3.偏重硬件,观念不够深入。电力企业开展电子商务应用,也需要基本的硬件、软件的投入。但单靠这样的硬投入远远达不到预期效果,信息化建设只是电子商务的基础和物质准备,电子商务则更强调“商务”,强调“理念”。众多电力企业着手开展电子商务,基本上完全依赖技术部门,而在经济规律的把握、投入产出分析、市场交易与竞争、客户需求导向意识等方面做得很不够。信息化的外壳完备起来了,但电子商务理念不能深入,依然无法体现优势。电力电子商务不是简单的将信息技术嫁接到传统的电力行业,而是全面的、彻底的、深入的电力企业革新,从管理体制、管理层级到电力交易、客户服务,都要渗透全新的电子商务理念。

4.注重技术,轻视商务环节。电力行业电子商务应用中,明显偏重于技术,从各类技术人才在企业中的地位、技术方面的投资力度就能看出,而竞争意识、营销观念、市场交易、客户需求等往往被长期处于国有体制、多为技术出身的电力企业领导所忽视,因此当前电力行业电子商务应用,远远没有达到真正的电子商务应用的要求。

5.偏爱实践,理论指导不足。电子商务要求理论与实践相结合,电力行业电子商务应用目前只是处于摸索阶段,而电力产业运行规律、行业电子商务的应用理论和应用模式探讨研究严重滞后,跟不上实践的需要,使得电力行业电子商务应用处于盲目、无序状态,缺乏理论指导,效果自然大打折扣。

依托电子商务缔造电力航母

通过对电力行业运营的考察、对电子商务运行规律的研究和对电力行业电子商务应用状况的分析,我们不难看出:电力行业拥有明晰的产业链条,比一般的传统产业更适合于开展电子商务应用;信息化建设只是实施电子商务应用的物质基础和思想准备;电力行业的电子商务应用需要全面规划,整体协同,利用先进理念深入彻底地改造电力运行机制,促进电力市场化改革;我们要加强电力行业电子商务应用理论研究,探寻电力行业电子商务运行规律,发现、总结出切实可行的电力行业电子商务应用模式。

为此,我们要依托电子商务,充分整合资源,缔造电力航母,促进电力行业电子商务应用的良性、高效发展。首先,深刻理解电子商务的本质含义,把握电子商务行业应用的规律。电子商务是一种全新的管理理念,是先进生产力,贯穿于企业运营全过程。正如IBM倡导“随需应变”(OnDemand)电子商务一样,要对客户和市场一切的变动更敏感和更灵活地做出有效响应;采用可变的成本结构来提高投资效率和财务结果的可预测性;让战略合作伙伴承担周边次要任务,而自身专注于提升核心竞争力;提供一个灵活而可靠的信息运作环境,企业既能对新的问题和变化进行调整,还能提供高度的安全性和隐私性。行业电子商务应用需要将电子商务理念融入各个操作环节,整合全行业资源,形成整体优势,提升产业链条核心竞争力。

电子商务的行业分析范文第4篇

(一)电子商务平台的关系治理内涵

关系治理是利用有效的经济手段或是管理手段对企业的外部关系进行一系列治理的行为,从而改善企业与外部的关系,提高关系利益。而关系治理在电子商务平台上的内涵是与其他相关行业的一系列治理行为和手段。

(二)电子商务平台的关系治理特征

关系治理也是一种非正式的交易方式。关系治理不仅是一种管理措施,同时也是一种交易方式,它的交易行为体现在各个组织之间交易具有重要关系的专用性资产,而且这种交易方式主要是体现在组织关系的结构中的。例如电子商务平台与供应商之间的关系治理就体现在双方交易货物的一个过程中。关系治理是互惠互利的。互惠关系从日常生活介入到企业领域,是企业治理的一个法则。马诺夫斯基(1994)指出,互惠为社会结构之基础,个人关系的建立亦基于互惠,互惠是关系治理构成的关键因素。原因有二:其一,互惠能够促进信任与声誉机制的建立;其二,有助于交易双方自我约束的形成。关系治理与竞争策略的内在联系目前尚无具体的理论对关系治理与竞争策略的关系进行研究,但是笔者认为两者之间存在着一些必然联系。竞争策略的含义是企业根据自己在市场上的地位,为了实现竞争战略和适应竞争形势而采取的具体行动方式。而企业所处的竞争地位和可能采取的竞争策略会受到行业竞争结构的影响。影响行业竞争结构的基本因素包括几个方面:行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。而关系治理所涉及的对象也包含了竞争结构的基本因素,例如同行、供货厂商、顾客、对手等。因此在企业进行关系治理的同时必定会影响行业竞争结构,也会影响企业的竞争策略。

二、电子商务平台治理模式现状分析

(一)产业特征及市场结构分析

1.电子商务行业产业特征分析。其一,技术密集型产业。电子商务平台的产业特点体现在两方面:一是电子商务平台是我国信息技术和互联网发展的产物,其发展汇聚了我国的高新科技和技术;二是电子商务行业是高新技术人才的聚集地。可见,电子商务行业满足了作为技术密集型产业的特征,作为新兴的互联网产业正在改写市场经济格局。其二,需求方规模经济。信息产业中,需求方规模经济是普遍规律,而在电子商务行业中这一特征主要体现在电子商务平台将用户需求放在首位。由于电子商务平台的模式最终环节是客户,而电子商务平台只有将“注意力经济”转化成为“购买效应”,才能获得生存。另外,需求方规模经济还体现在用户规模增加带来的边际成本递减,和其他网络型产业一样,电子商务也具有高固定成本低边际成本的特点,因此,用户规模增加的同时整个产业会呈现出边际收益递增的发展趋势。这也是电子商务对比传统零售业的优势所在。其三,双边市场特征。电子商务平台是交易的中介,因此具有典型的双边市场特征:即平台一边的用户从平台获得的效用取决于平台另一边用户的数量。对电子商务平台来说,它一边连接着大量的商家,为这些商家提供网上零售的基础业务,另一边连接着消费者,为他们提供商品的展示、与商家联系的接口,因此电子商务平台一边的商家数量决定了另一边消费者所能获得的效用,平台中入驻的商家数量越多,消费者就能获得的效用越大,反之亦然。

2.电子商务行业市场结构分析。第一,市场集中度分析。市场集中度指的是在特定的市场中,买方或卖方所具有的相对规模的集中程度,市场集中度指标常用于考察一个行业的市场结构,也是市场竞争和垄断程度的重要衡量指标。而常用于计算市场集中度的指标主要有行业集中率(CRn)以及赫芬达尔-赫希曼指数(HHI)。我国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上,排名前四的电子商务平台分别是:天猫商城、京东商城、苏宁易购和唯品会。根据公式计算,CR4=89.6%,大于75%,依据哈佛学派产业组织学者贝恩对市场结构的分类,CR4>75%,表明当前电子商务市场属于寡占I型市场,是极高寡占型。这表明当前我国的电子商务行业集中度极高,基本被前四大电商平台占据大半壁江山,因此对于其他小份额的电商平台是极大地威胁,可以看出大小电商平台之间的差距以更快的速度拉开差距,而四大电商平台之间的竞争也会愈演愈烈。第二,竞争差异性分析。竞争差异性体现的方面有许多,而最显著的是差异性无疑是体现在经营产品差异性和服务差异性上。产品差异性能够体现不同电商平台之间的经营重点,很大程度上能够体现消费者的偏好。本文总结了当前各大电子商务平台所经营的商品类别的差异,如表1所示。可以看出当前电子商务平台商品类别范围全面,几乎囊括了所有领域,虽然不少网站从一开始专注于某个领域到后来逐步扩大经营范围,但是依然会保持其专注领域的领先优势,以便在行业中凭借差异化优势取得竞争优势。在服务差异性上,各大电商平台也打出各自的服务口号。例如京东商城近期提出的“次日达”服务口号,在全国指定的151个城市的指定配送区域内凭借自身建立起的强大物流体系将配送时限做到极致,极大地保障了物流服务质量。而天猫商城今日也提出“手机下单,承诺2小时响应售后服务”的极速售后服务也提升了消费者的购物体验。

(二)电子商务平台纵向关系分析

1.电子商务平台与快递业行业分析。第一,快递业行业概览。根据中国物流协会的《2014年快递物流行业分析报告》分析,目前我国快递市场已初步形成三个梯队,如表2所示。目前,第二梯队的四通一达快递企业占据电子商务平台85%的快递业务,原因在于四通一达由于采取的是加盟的形式,经营网络扩展速度快,甚至深入到了每个省市的村、镇等偏僻地区,且运费仅为第一梯度两家企业的1/2,因此电子商务平台的大小商家更青睐于使用第二梯队的快递企业。另外,目前在我国取得快递营业执照的企业数量高达7500家,全国累计运营快递网点超过7.5万,快递从业人员超过70万人。第二,电子商务平台与快递业的关系分析。其一,唇齿相依依然是电商与快递业的主要关系。2013年,快递业务量增长到92亿件,网购规模增长到1.86万亿元。在网购形成的1.86万亿元市场规模中,有近1万亿元是来自快递的支撑和保障。在快递92亿件的业务量中,有超过60%是来自网购。可以看出快递业与电商关系是紧密不可分割的。其二,个别电商与快递企业开始有竞争势头。当前京东商城已经投入大量资金建设了京东物流体系,此外凡客、亚马逊等电子商务平台也都纷纷开始涉水快递行业并取得快递业务经营许可证。电商自建物流的原因是当前物流限制了电商发展的潜力,其服务质量也影响了电商的发展。而另一方面,顺丰物流也开始建立电子商务平台——顺丰优选、顺丰海淘等,旨在利用自身的物流优势来开展多层次业务体系。如此一来,电子商务平台与物流行业的关系更为微妙。

电子商务的行业分析范文第5篇

《连锁零售企业电子商务应用研究》

摘要:信息技术的应用使得电子商务获得了巨大发展,同时,零售业作为直接与消费者交易的行业有连锁发展的趋势,而且在经济发展中越来越重要。连锁企业经营的优势不在于数量的多少,而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。

本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用,论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型,最后列举了连锁零售企业电子商务实例,并进行定量分析。

关键词:连锁零售企业 电子商务 物流配送 效果评价模型

目 录

第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究现状

第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状

2.1 电子商务及连锁零售简介

2.2 电子商务与连锁零售企业的关系

2.2.1 传统零售业与电子商务的关系

2.2.2 现代零售业与电子商务的关系

2.3 国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状

2.3.1 国外连锁零售企业电子商务的应用

2.3.2 我国连锁零售企业电子商务的应用

第三章 连锁零售企业电子商务应用研究

3.1 国外连锁零售企业电子商务应用研究

3.2 我国连锁零售企业电子商务应用研究

3.3 我国电子商务在连锁零售企业中的应用方案

3.3.1连锁零售业管理信息系统

3.3.2电子商务的应用模式及物流配送方案

第四章 连锁零售企业电子商务应用的效果评价

4.1 连锁零售企业电子商务应用效果评价概述

4.2 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价原理

4.2.1 评价参数的确定

4.2.2 电子商务应用效果的模糊评价模型

4.3 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价应用

第五章 我国连锁零售企业电子商务应用实证研究

5.1 实例分析

5.2 电子商务的应用效果

5.3 电子商务实施中的障碍

第六章 结束语

参考文献

《汽车网络营销系统方案设计》

摘要:随着国际互联网在世界的蓬勃发展,网络营销作为一种全新的营销方式,代表着21世纪市场营销发展的重要方向。而电子商务在我国的社会经济中有着重要地位,本文通过对现在网络营销理论的研究,并就汽车行业在网络营销中的应用,在对我国汽车行业网络营销现状深入分析的基础上,提出切实可行的发展战略等。

关键字:网络营销 网络营销策略 汽车行业 电子商务 汽车企业

目 录

摘 要

第一章 绪论

1.1设计目的及意义

1.2目前存在的主要问题

1.3 设计的基本结构及内容

第二章 网络营销的基本概论

2.1网络营销的内容及特点

2.1.1 网络营销的意义

2.1.2 网络营销的内容

2.1.3 网络营销的特点

2.2网络营销对传统营销的冲击

第三章 汽车业网络营销的概述

3.1 汽车行业的定义

3.2 汽车业网络营销的意义

3.3 国内外汽车业网络营销的发展状况

3.4 我国汽车行业发展网络营销的必要性

3.4.1汽车行业自身的特殊性

3.4.2增强我国汽车产业竞争力的必由之路

3.4.3以网络营销提升企业管理水平

3.5 我国汽车业网络营销发展的主要策略

第四章 网络营销策略

4.1网络营销的促销策略

4.2网络营销的渠道策略

4.3网络营销的客户策略

4.4网站策略

第五章 网络营销系统设计

5.1 网络营销的管理模型

5.2 网络营销的系统设计

第六章 汽车网络营销案例

6.1一汽采购资源网

6.1.1公司概况

6.1.2发展背景

6.1.3需求分析及系统组成