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培训工作是一项重要而又长期性的工作,是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来,高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下,采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训,进一步使职工的工作能力得到了提高,为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所2003年度培训工作情况总结如下:
一、2003年度培训工作计划;
1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。
2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。
二、2003年度培训工作完成情况;
1、安全知识培训情况;
根据公司制定的月培训工作计划,我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习,从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论,在总结经验教训的同时,结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时,我所还组织了多次的现场安全工作培训,使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必须采取的措施和熟悉保证工作安全的方法。
通过安全知识培训学习,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,至今未发生一起安全事故。
2、技术业务知识培训情况;
我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法,根据本所在工作中的需要,进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时,在日常运行维护中,我所积极开展现场技能培训,逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求,今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。
三、对今年的培训工作总结;
我所今年的培训工作,仍然存在许多不足之处,由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。
一个具有强生命力的企业,就是一个企业职工能不断学习的企业,已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求,要使职工能适应新形式的电力生产要求,就必须要使我们广大职工能不断认真的学习,紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是,要使广大职工能真正地学而致用,我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备,同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。
您们好!
我叫xx,来自xx供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。xx供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。20**年10月的一天夜间的2:30分,xxxxx二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂5万多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
我是东城供电所的xx,我要竞聘供电所所长的职位。我现年34岁,从事电力工作11年。我有决心、有信心、有能力做好供电所长的工作。
我要做你的好兄弟!我要做一名兄弟所长!
我自从到电力局工作以来,从最基层的职工做起到施工负责人,先后干过立杆、跑线、包片收费、线损管理、事故抢修等各种基层工作。全面熟悉掌握了所里全部业务知识。在工作的同时,坚持学习,在学习中充实自己,逐步增强个人修养,并把学到的知识应用到实践中,使自己无论是工作能力还是做人处事都受到领导同事和用户的广泛好评,建立了一定的个人的威信。
综上所述,我已经具备了做好一名供电所长的基础条件。同志们,如果这次我有幸能得到大家的支持和领导的信任,走上所长的工作岗位,我将竭尽所能做好本职工作。
在座的各位,有我的师傅,有我的大哥大姐,每个人都是技术上的能手,所以我在此就不再班门弄斧,不说技术上如何管理如何做。在技术上我们只要坚持遵守局里的规章制度,就能安全高效的完成工作任务。
那么我要做什么呢。我要为所里树立一个坚定的工作信念。《论语》子贡问政。子曰:足食,足兵,民信之矣。自古皆有死,民无信不立。同理,一个所想管理好领导好,就要让大家有一个坚定的信念,让大家知道我们为什么工作。从大处说是为人民服务,好像离我们比较远,我就从我们看得见摸得着的地方说,为了单位,为了自己,为了我们的家人。我们只有把工作做好,才能有效益,我们每个人才能拿到钱,拿到钱才能去养活我们的家人,才能尽一个做儿子、做丈夫、做父亲的责任。
如果我当了副所长,我也要我摆正心态,使自己能真正成为所长的得力助手,服从领导,团结同事,主动、积极协助所长开展各项工作。
(一)各项指标均按照标准顺利完成
1、购电量:2009年1-10月份累计完成购电量10934.3万kwh,较去年同期9062.9万kwh,增加1871.4万kwh,增长20.65%,较好地完成了年初公司下达的经济指标。
2、线损率:1-10月购电量10934.3万kwh,售电量10206.00万kwh,损失电量728.3万kwh,综合线损率6.66%,比计划5.06%高1.6个百分点,同比增加0.42个百分点,线损偏高。
3、电费回收:1-10月电费应收8024.46万元,实收7738.80元,回收率98.36%,陈旧电费回收17.96万元。
(二)重视安全生产工作,建立功能齐全的供电平台
我所有公用变压器64台,专变352台。为提高供电可靠率,进一步提高设备的健康水平,降低设备故障率,我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理,经过精心组织、周密安排、通过全体职工的共同努力,完成了各项生产任务;
1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行定检。
2、根据预防性试验标准,对所有达到预试同期的公用设备进行了预防性试验,预试率达到了100%,其中合格率87.18%,不合格的5台,现已对不合格的5台已全部进行了更换。
3、每月对线损率高的台区进行检测,根据检测的数据,转移用电负荷,进行合理的资源配置。全年为解决卡脖子情况更换变压器14台,合计容量1980kvA,更换高压导线3630米,更换10kv避雷器31套,增供电量10万kWh;查处计量装置表计损坏用电13户,增供电量37.49万kWh。
4、安全生产:本年度以来,我们始终贯彻“安全第一、预防为主”方针,在所管辖区域内无系统职工及群众触电伤亡事故,无(有)发生主设备烧毁及其他重大事故,确保电网安全稳定运行,实现连续50天安全生产目标。今年以来我们根据公司的指示精神进行了专项整顿工作,完成了上级安全生产、培训、教育等工作。
5、我们加强了线路的巡检以及设备消缺的各项工作,并积极做好预防性试验,努力提高线路巡视的质量和效率,共完成了8条10kv线路的登杆检查工作。前三季度共清理线路树障5686棵。
(三)民主行政管理,规范化引导和激励员工
1.2014年,中心共组织人次参加项各级培训;完成人次的各类取证、职鉴工作。
2.供电所坚持以培带训、交叉学习的思路,每月、每季都组织各班组人员进行现场培训、考试等工作,结合岗位练兵和今年公司技能比武大赛,中心坚持早准备、早着手,成立了以中心领导带队的竞赛小组,拟定备战方案,并认真组织实施。选拔出真正具有实力的员工参加比武大赛。
3.启动中心管理人员定期授课制度,每月安排人员针对安全生产、管理等相关工作进行授课,取得了良好效果。
(四)做好党建工作、深抓创优争先典范
1.学习贯彻“两级两会”精神,组织对公司目标愿景进行宣贯、学习,与实际工作相结合,力求目标愿景入脑入心,组织员工参加了市公司调考,取得良好成绩。
2.完成中心党支部、团支部各项工作。开展青年安全生产示范岗活动,并组织党团员安全督查小组,深入各现场开展安全督查工作。
3.组织宣贯《电力设施保护条例》。
4.开展“学标杆创一流”活动积极交流、学习。
5.积极开展党支部及“树正气、谈责任、讲奉献”主题活动相结合,围绕“五个一”,加大党员队伍建设及支部建设。
6.组织参加局工会组织的各类活动,参与员工幸福度调研,切实关心、解决员工实际困难。
二、回顾成绩与问题所在,积极面对机遇与挑战
回首2014年成绩与问题同在,展望2015年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在2015年开拓思路,认真解决存在的问题,埋头苦干,扎实工作,努力完2015年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。
(一)平稳发展安全得保证,有效保证设备安全运行
2014年,供电所在局党委的关心下,在各职能部门及兄弟车间的支持和配合下,经过管理人员和班组长的整体调整,各项工作做到平稳过渡,安全形势可控在控,人员思想意识良好,特别是充分发挥多专业班组间的融合作用,在工作中起到了互补的作用,提高了工作效率,有效地保障了设备安全稳定运行。
(二)岗位练兵素质得提升,员工素质不断提高
通过中心2014年积极开展岗位练兵工作,中心全体员工的业务素质得到了较大的提高,一是结合公司首届技能比武大赛的契机,有意识地培养员工比、学、赶、超的自觉性和积极性;二是结合星级班组创建共作,达到了相互促进、相互提高的目地;三是结合今年岗位资格审查考试工作,使员工在工作中学习、在学习中提高,达到提升素质的目地。
(三)分析内外环境不容乐观,抢抓机遇是关键
供电所2014年各项工作得到了明显的进步,车间及班组的平稳融合过渡,人员思想保持稳定,各项工作稳步推进。但随着日新月益的技术更新,日益激烈的竞争环境,不断创新的科技手段,层出不穷的各类缺陷等等因素,从内外环境的角度认真审视、分析,仍然存在诸多矛盾和问题,准确地说供电所面临的难题不小。
(四)队伍建设依旧是重点,创优争先是发展的关键所在
关键词:供电企业;供电所管理;标准化;建设;提升
引言
供电所是供电企业的基层细胞,是实现安全生产、综合管理、经营绩效、优质服务的前沿阵地,是贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的执行班组。开展供电所标准化建设工作以来,我供电公司严格按照省电力公司“抓基层、抓基础、抓基本功”的工作部署和“先试点、后推广”的工作思路,在全公司开展了标准化建设,初步形成了组织机构专业化、生产运行规范化、电网设施优良化、优质服务常态化、营销管理精细化、基础管理信息化的新型管理模式,各供电所综合管理水平有了显著提升。
1.强化意识,努力推进标准化建设
标准化建设是提升精益化管理水平、推进公司发展方式转变的重要手段,是更好地服务于新农村建设的一项基础工作。开展供电所标准化建设就必须让供电所全体员工尤其是管理者从思想上建立标准化管理理念,全面、全过程执行精益化管理。在工作动员阶段,公司要组织供电所广大员工学习国家电网公司和省、市公司有关文件及各级领导讲话精神,破除干部员工中的错误认识,在员工头脑中植入标准化建设的理念,树立“标准化建设是每个员工应尽职责”的思想,努力在供电所打造一支卓越的管理队伍和一支高效的员工队伍。要求供电所干部员工坚持“从易到难、从简单到复杂”的原则,从最基本的工作抓起,从供电所日常小事抓起,从最关键环节、最薄弱环节抓起,逐步向日事日毕、日清、日高推行。实践证明,只有通过不断地积累和创新,促进企业管理水平和员工队伍素质的提高,鼓励员工立足岗位成才,才能实现公司的发展目标,才能推动企业可持续发展。
2.示范引导,培育典型到位
按照“以点带面,典型引导,分步实施,全面开花”的原则,积极推进标准化供电所建设。一是以“选树典型,创先争优”活动为方针,按照标准考核细则对供电所进行考核,以评促建,评建结合,推动常态化建设。根据每季度考核结果,选树管理基础扎实、特色突出的任村供电所作为标准化供电所建设的标杆。通过充分发挥先进供电所典型示范和引领作用,营造浓厚的创建氛围,有力地推动了标准化供电所建设的全面深入开展。二是以创建基层群众满意的所站为抓手,努力推进标准化供电所建设。将通过群众评议、政府考核,作为标准化供电所建设的标杆。
3.突出以人为本,提升团队品质
针对县级电力体制多元化、管理差异大等情况,要结合实际,精心做实“供电所团队文化管理创新”项目落地工程,坚持“以人为本、科学发展、构建和谐”的原则,健全管理制度,规范工作行为,完善分配机制,保障员工福利,建设一支结构合理、业务熟练、服务优质、稳定和谐的农电队伍;关心关爱农电员工,优化成长环境,搭建发展平台,让人人享有实现梦想的机会,激发他们的责任感;倡导“知荣辱,正言行,懂感恩,惜职业”,在传递价值中提升自我,构建和谐向上的班组文化,让国家电网公司企业文化在基层落地生根。
4.重视队伍管理建设,提升员工素质
一是规范用工制度,实行合同管理,保障合法权益,劳动合同管理规范,及时签订、变更劳动合同。合同签订率达到100%;二是积极落实农电员工岗位轮训常态机制,加强技能培训设施建设,供电所全面实现人员持证上岗,持证率达100%;三是按照上级要求,完善农电工管理办法,建立健全管理和退出工作机制,实行统一招聘、统一择优录用、统一考核;四是加强岗位培训管理,制订岗位培训制度和培训计划,采取各种培训方式提升员工技能水平;五是按照上级要求,制定薪酬管理办法,推行以岗定薪、同岗同薪。建立激励和约束机制,实行全员绩效考核。实行员工双向选择竞聘上岗动态管理机制。加强员工技能培训,结合员工自身素质,给员工量身制订培训计划,培训员工技能。创新培训形式,增强培训实效性,结合各类人员岗位培训需要,发挥专家人才的“传、帮、带”作用,在内部大力开展师带徒活动,倡导岗位学习、岗位自学成才,实行技能提升与技能岗位工资晋升联动机制,充分调动员工学习积极性,促进一线员工队伍素质的全面提升。
5.处理供电所区域性缺员问题实效化
供电所整体超员和区域性缺员情况并存。要解决这一问题,除自然减员外,只能采取农电工异地工作的办法解决供电所严重缺员的情况。由于农电工收入较低,家庭负担重,让其异地上班困难重重。为有效解决问题,分公司的做法一是排查摸底,确定超员及缺员的供电所;二是通过主动报名、考试、民主测评等方式,确定异地工作人员,考试本着“公平、公正、公开”的原则进行,考场及阅卷由分公司领导监督,全程录像,试卷成绩出来后网上公布;三是依据农电工的实际情况,合理安排他们的工作;四是制定相关政策,使异地工作的农电工享有一定的补助。通过一系列措施,使分流的农电工心甘情愿到异地上班,解决了分公司供电所区域性缺员问题。
6.结束语
全面推行供电所作业组织专业化,解决了供电所管理粗放、基础薄弱、工作质量与效率低等问题。有效地整合了管理资源,提高了工作效率和队伍素质,全面提升了农电管理和服务水平,进一步夯实了安全生产管理基础,解决了安全生产、行风建设、经营核算、优质服务等方面的问题和矛盾,实现了分工明确、抄核收分离等管理机制。
参考文献:
[1]孙军富,孙显义.加强标准化建设提升供电所管理水平[J].农村电工,2013,01:16.
[2]李瑞强.推进标准化建设提升供电所管理水平[J].中国高新技术企业,2013,20:147-148.