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中图分类号:G642文献标识码:B
文章编号:1672-5913(2007)08-0012-04
1 高校建设电子商务实验室的必要性
电子商务是实践性很强的专业。但实际的电子商务系统由于涉及企业或政府部门的关键数据,只能由专人操作,在校学生难以接触到。特别是在今天,由于企业之间竞争的日益激烈和企业之间防范商业机密的泄露,即使学生有可能到企业进行实践,企业也不会让学生接触到具体的投资、管理、贸易和财会实务。
随着电子商务的迅猛发展,各行业急需大量具有创造思维、创新精神和实践能力强、既懂理论又会实践、融知识、能力、管理于一体的复合型电子商务专业人才。然而目前高校电子商务专业开设的专业课程,由于没有实践环境,主要以课堂讲授为主。在这种教学模式下,学生缺少实际操作的体验,不仅难以增强对相关理论的深刻理解和融会贯通,而且难以激发主动创新的精神。高校培养的人才与社会需求严重脱节,毕业生很难在较短的时间内适应快节奏、多变化的实际工作,在激烈的竞争中处于不利地位。因此,在高校建立电子商务专业实验室迫在眉睫。上海第二工业大学计算机与信息学院电子商务专业2006年被评定为重点本科专业,同时开始建设电子商务专业实验室,预计投入资金300万元,一期建设资金60万元已经到位。
2 电子商务实验室建设目的与意义
(1)通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。
(2)通过模拟实验使学生了解电子商务应用的主要领域和类型以及体系、结构和流程。
(3)开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境,使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。
(4)加强学生创造能力的培养,学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题,培养发现商业机会的意识和能力。
(5)实验室建成后,能满足电子商务本、专科所有实验的技术要求,能运行真实的电子商务软件,能同时满足50名学生实训。并能进行科研项目的开发和师资培训。
(6)实验室能满足相关专业(计算机科学与技术、软件工程、网络工程、物流管理、信息管理与信息系统)400多名学生的电子商务类课程的实验和实训的需求。
(7)实验室建成后,每年开放时间可达200天以上,教学实验时数大于800学时。
3 电子商务实验室建设目标
3.1 教学目标
3.1.1 全面满足教学的需要
(1)实验内容完全满足本科及高职的教学需要
实验内容的设计基于各种电子商务技术标准。本实验室可以完成教学所需的各类电子商务类实验,包括基础实验和专业特色实验。
基础性实验包括三个实验层次:
* 认知性或演示性实验,用于学生对专业知识的理解;
* 验证性或模拟性实验,在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证,利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动;
* 应用或制作性实验,根据理论教学的要求,完成实验操作和制作与设计。
专业特色实验:
不同学校根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验,以模拟实验为主。
(2)配有内容丰富的实验指导手册
每个实验课程配有实验指导手册,包含每个实验的教学目的、实验设备、实验设备间相连的关系、实验操作步骤、实验结果及验证等内容,描述详尽、图文并茂,可以直接当做教材用。
(3)师资培训
电子商务实验室可提供专业的师资培训。通过培训可熟悉电子商务设备的配置、调试等技术,迅速开展对学生的实验教学,便于将实验课程快速融合到教学计划中。
3.1.2 实验教学管理便捷安全
(1)高效管理
电子商务实验室采用高效、科学的管理方法,做实验的时候,通过每个实验台(RACK)上的访问控制服务器(ACS)对实验台内的电子商务设备进行管理、实验。该方案有如下优势:
* 不用插拔配置线;最大限度的保护设备接口。
* 可在不同功能的实验台之间轻松切换,并且学生无需交换位置。
* 教师在教师机上即可登录到学生实验的设备上,指导、检查学生实验的过程和结果。
* 采用目前实际工作环境中最常用的配置方法,便于学生贴近市场潮流。
(2)安全管理
电子商务实验被局限在实验台内,任何两组实验设备之间没有网络连接,实验过程互不干扰、实验结果清晰可信,并有如下安全保障:
* 无论怎样实验,均不会因协议震荡而冲击校园网。
* 每个学生的实验设备由教师指定,确保行为可控。
* 可控制学生能否访问外网。
* 通过防火墙防范病毒,确保实验室网络安全。
3.2 科研目标
上海第二工业大学作为一所新升格的本科院校,急需提高科研学术层次,学校的实验室不应只能做验证性实验,而应该更多得进行综合性和设计性的实验;不应只满足电子商务教学的需要,而应该作为一个开放性、综合性的实验平台,满足学校科研的需要。
电子商务实验室采用先进的网络设备,包括业界领先的交换机、路由器、高性能防火墙等,可以实现各种复杂的科研实验。
可以模拟大型电子商务网、电子政务网等复杂电子商务环境。并可针对电子商务最新技术专题开展多种实验。
3.3 特色建设目标
本实验室建设的特色在于模拟实践环节。
3.3.1 模拟实践目的
利用实验室教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现;通过模拟环境理解、解剖、认知专业知识;并通过案例了解电子商务经营规律、工作原理和发展趋势。使学生学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
3.3.2 模拟实践内容
包括两个层次实验,即创新实验和创业实验。它是根据专业特点,将电子商务专业知识灵活运用的综合实验,是将实验室模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。
(1)创新实验
创新实验是指根据教师科研任务或者根据学生自己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究。
(2)创业实验
创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。
3.3.3 模拟实践环境
本实验室建设方案采用的是国内主流电子商务软件和设备。一方面这些产品均已广泛应用于教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等各个领域;另一方面,这些软件和设备均采用业界主流的标准,使得学生紧跟市场潮流,贴近实际。
3.4 开放目标
3.4.1 实验内容开放
教师和学生,都可以根据自己的需要来设计实验内容,并在本实验室内完成。
3.4.2 实验方式开放
通过远程登录的方式,可在异地利用网络进行实验。
4 电子商务实验室建设方案
(1)通过网络将Unix、Linux、Windows等操作环境以及工作站、微机、服务器、各种网络设备联成一体;建立跨平台、多系统异构网络实验环境;
(2)提供局域网、广域网、网络交换、路由等计算机网络实验平台;
(3)具有多机备份和容错功能;
(4)具有磁盘阵列,构成网上存储环境(为软件工程系各位教师和学生预留存储空间,进行网上邮件存储、上传实验内容及报告等,大约500名);
(5)构造文件服务器、邮件服务器、数据库服务器、事件服务器,为用户实现透明服务;
(6)提供计算机图形学教学实验环境;
(7)为网络游戏等大型软件项目提供基本实验平台;
(8)开发综合性实验环境及相应的软件,使学生通过调用基本的软件模块可开发出具有一定功能网上服务软件。
5 电子商务实验室配置
5.1 硬件基础平台配置
* 服务器5台,2台Windows平台,1台Linux平台,2台UNIX平台
CPU>=2 内存>=2GB 硬盘>=73GBSCSI *2 RAID 0 机架式:
* 8 口 KVM 控制台 1套
* 工作站(学生用机)
p4 3.0G Hz/512MB/128MB独立显存/CD/100M/80GB/1.44MB/17 LCD 50台
* 工作站(教师用机):
X 3.0G Hz/1GB/128MB独立显存/CD/100M/80GB/1.44MB/19 LCD 2台
* 三层交换机 3台
24端口10/100Base TX增强型全三层快速以太网交换机,带两个千兆上联扩展槽和一个广域网模块插槽。
* 防火墙路由器 1台
* 2TB的磁盘阵列存储器
用以构成工作站、微机、服务器、各种网络设备互联成一体的跨平台、多系统网络实验环境及建立备份。
*电子商务实验用专业设备 1套
POS机、电子秤、条码打印机、读写卡器、条码打印机、电子称。
5.2 软件基础平台配置
* Oracle企业版 25用户 1套
* CA认证中心 1套
* 电子数据交换EDI中心 1套
* 应用开发工具、网页制作软件、网站管理软件、网络工具软件等
5.3 教学实验软件平台
* 企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)
1套
含:网上购物网站,网上银行、客户关系管理,网络营销等。
* 企业间的电子商务(B2B模式) 1套
含企业网站、EDI应用模拟系统、网上银行服务、网络营销等。
* 消费者之间的电子商务(C2C模式) 1套
含的网上拍卖等。
* 企业内部管理信息系统 1套
含企业财务管理软件、OA、MIS、ERP教学系统等。
5.4 电子商务安全平台
* RADWARE IDP入侵检测防御系统1套
* 天融信防火墙防病毒系统 1套
* 阿尔卡特主机完整性检验系统 1套
* KILL安全审计系统 1套
5.5 电子商务通信平台
* JU NIPER VPN 设备 1套
* ATI 加密设备 1套
* ATI 路由设备 1套
* NETGEAR 内外隔离交换机 1套
6 结束语
实践是教育理念中一个重要环节,相对于电子商务教学活动更是如此。上海第二工业大学电子商务专业实验室的建设方案,就是为学生提供一个平台,让学生在这个平台上,对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验,能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,具体把握所学的专业知识,最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,有效地提高适应商业活动的综合素质,提高创造能力及适应社会需求的能力,从而提高其社会竞争力。
参考文献:
[1] 李傲霜.高等院校电子商务实验室建设研究[J].黑龙江教育,2005(9).
[2] 杨丽光,张德军.把脉电子商务人才培养[J].电子商务世界,2005(10).
作者简介:
电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
随着电子商务的兴起,也迅速拉动物流行业的发展。由于巨大的需求量,因此在未来的几年里,中国物流行业势必要得到巨大的发展。
【电子物流项目可行性研究报告目录】
第一部分 电子商务项目总论
总论作为可行性研究报告的首要部分,要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论,并对项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。
一、电子商务项目背景
(一)项目名称
(二)项目的承办单位
(三)承担可行性研究工作的单位情况
(四)项目的主管部门
(五)项目建设内容、规模、目标
(六)项目建设地点
二、项目可行性研究主要结论
在可行性研究中,对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:
(一)项目产品市场前景
(二)项目原料供应问题
(三)项目政策保障问题
(四)项目资金保障问题
(五)项目组织保障问题
(六)项目技术保障问题
(七)项目人力保障问题
(八)项目风险控制问题
(九)项目财务效益结论
(十)项目社会效益结论
(十一)项目可行性综合评价
三、主要技术经济指标表
在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对项目作全貌了解。
四、存在问题及建议
对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。
第二部分 电子商务项目建设背景、必要性、可行性
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、电子商务项目建设背景
(一)国家或行业发展规划
(二)项目发起人以及发起缘由
(三)……
二、电子商务项目建设必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、电子商务项目建设可行性
(一)经济可行性
(二)政策可行性
(三)技术可行性
(四)模式可行性
(五)组织和人力资源可行性
第三部分 电子商务项目产品市场分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、电子商务项目产品市场调研
(一)电子商务项目产品国际市场调研
(二)电子商务项目产品国内市场调研
(三)电子商务项目产品价格调查
(四)电子商务项目产品上游原料市场调研
(五)电子商务项目产品下游消费市场调研
(六)电子商务项目产品市场竞争调查
二、电子商务项目产品市场预测
市场预测是市场调研在时间上和空间上的延续,利用市场调研所得到的信息资料,对本项目产品未来市场需求量及相关因素进行定量与定性的判断与分析,从而得出市场预测。在可行性研究工作报告中,市场预测的结论是制订产品方案,确定项目建设规模参考的重要根据。
(一)电子商务项目产品国际市场预测
(二)电子商务项目产品国内市场预测
(三)电子商务项目产品价格预测
(四)电子商务项目产品上游原料市场预测
(五)电子商务项目产品下游消费市场预测
(六)电子商务项目发展前景综述
第四部分 电子商务项目产品规划方案
一、电子商务项目产品产能规划方案
二、电子商务项目产品工艺规划方案
(一)工艺设备选型
(二)工艺说明
(三)工艺流程
三、电子商务项目产品营销规划方案
(一)营销战略规划
(二)营销模式
在商品经济环境中,企业要根据市场情况,制定合格的销售模式,争取扩大市场份额,稳定销售价格,提高产品竞争能力。因此,在可行性研究报告中,要对市场营销模式进行详细研究。
1、投资者分成
2、企业自销
3、国家部分收购
4、经销人代销及代销人情况分析
(三)促销策略
……
第五部分 电子商务项目建设地与土建总规
一、电子商务项目建设地
(一)电子商务项目建设地地理位置
(二)电子商务项目建设地自然情况
(三)电子商务项目建设地资源情况
(四)电子商务项目建设地经济情况
(五)电子商务项目建设地人口情况
二、电子商务项目土建总规
(一)项目厂址及厂房建设
1、厂址
2、厂房建设内容
3、厂房建设造价
(二)土建总图布置
1、平面布置。列出项目主要单项工程的名称、生产能力、占地面积、外形尺寸、流程顺序和布置方案。
2、竖向布置
(1)场址地形条件
(2)竖向布置方案
(3)场地标高及土石方工程量
3、技术改造项目原有建、构筑物利用情况
4、总平面布置图(技术改造项目应标明新建和原有以及拆除的建、构筑物的位置)
5、总平面布置主要指标表
(三)场内外运输
1、场外运输量及运输方式
2、场内运输量及运输方式
3、场内运输设施及设备
(四)项目土建及配套工程
1、项目占地
2、项目土建及配套工程内容
(五)项目土建及配套工程造价
(六)项目其他辅助工程
1、供水工程
2、供电工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 电子商务项目环保、节能与劳动安全方案
在项目建设中,必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全方面的法规、法律,对项目可能造成周边环境影响或劳动者健康和安全的因素,必须在可行性研究阶段进行论证分析,提出防治措施,并对其进行评价,推荐技术可行、经济,且布局合理,对环境有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定,凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度,同时,在可行性研究报告中,对环境保护和劳动安全要有专门论述。
一、电子商务项目环境保护
(一)项目环境保护设计依据
(二)项目环境保护措施
(三)项目环境保护评价
二、电子商务项目资源利用及能耗分析
(一)项目资源利用及能耗标准
(二)项目资源利用及能耗分析
三、电子商务项目节能方案
(一)项目节能设计依据
(二)项目节能分析
四、电子商务项目消防方案
(一)项目消防设计依据
(二)项目消防措施
(三)火灾报警系统
(四)灭火系统
(五)消防知识教育
五、电子商务项目劳动安全卫生方案
(一)项目劳动安全设计依据
(二)项目劳动安全保护措施
第七部分 电子商务项目组织和劳动定员
在可行性研究报告中,根据项目规模、项目组成和工艺流程,研究提出相应的企业组织机构,劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。
一、电子商务项目组织
(一)组织形式
(二)工作制度
二、电子商务项目劳动定员和人员培训
(一)劳动定员
(二)年总工资和职工年平均工资估算
(三)人员培训及费用估算
第八部分 电子商务项目实施进度安排
项目实施时期的进度安排是可行性研究报告中的一个重要组成部分。项目实施时期亦称投资时间,是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时期,这一时期包括项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各个工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有同时开展,相互交叉进行的。因此,在可行性研究阶段,需将项目实施时期每个阶段的工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。
一、电子商务项目实施的各阶段
(一)建立项目实施管理机构
(二)资金筹集安排
(三)技术获得与转让
(四)勘察设计和设备订货
(五)施工准备
(六)施工和生产准备
(七)竣工验收
二、电子商务项目实施进度表
三、电子商务剂项目实施费用
(一)建设单位管理费
(二)生产筹备费
(三)生产职工培训费
(四)办公和生活家具购置费
(五)其他应支出的费用
第九部分 电子商务项目财务评价分析
一、电子商务项目总投资估算
图:项目总投资估算体系
二、电子商务项目资金筹措
一个建设项目所需要的投资资金,可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段,资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果, 研究落实资金的来源渠道和筹措方式,从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中,应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中,应对下列内容加以说明:
(一)资金来源
(二)项目筹资方案
三、电子商务项目投资使用计划
(一)投资使用计划
(二)借款偿还计划
四、项目财务评价说明&财务测算假定
(一)计算依据及相关说明
(二)项目测算基本设定
五、电子商务项目总成本费用估算
(一)直接成本
(二)工资及福利费用
(三)折旧及摊销
(四)工资及福利费用
(五)修理费
(六)财务费用
(七)其他费用
(八)财务费用
(九)总成本费用
六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算
(一)销售收入
(二)销售税金及附加
(三)增值税
(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算
七、损益及利润分配估算
八、现金流估算
(一)项目投资现金流估算
(二)项目资本金现金流估算
九、不确定性分析
在对建设项目进行评价时,所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性,将来的实际情况可能与此有出入,这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险,就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响,以确定项目的可靠性,这就是不确定性分析。
根据分析内容和侧重面不同,不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可视项目情况而定。
(一)盈亏平衡分析
(二)敏感性分析
第十部分 电子商务项目财务效益、经济和社会效益评价
在建设项目的技术路线确定以后,必须对不同的方案进行财务、经济效益评价,判断项目在经济上是否可行,并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一,也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明
一、财务评价
财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况,以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合,以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较,以判断项目在财务上是否可行。
(一)财务净现值
财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量,按照一个设定的标准折现率(基准收益率)折算到建设期初(项目计算期第一年年初)的现值之和。财务净现值是考察项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。
如果项目财务净现值等于或大于零,表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平,项目财务上可行。
(二)财务内部收益率(FIRR)
财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率,也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。
财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标,该指标越大越好。
一般情况下,财务内部收益率大于等于基准收益率时,项目可行。
(三)投资回收期Pt
投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例:
(l)计算公式
动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表,用下列近似公式计算:Pt=(累计净现金流量现值出现正值的年数-1)+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值
(2)评价准则
1)Pt≤Pc(基准投资回收期)时,说明项目(或方案)能在要求的时间内收回投资,是可行的;
2)Pt>Pc时,则项目(或方案)不可行,应予拒绝。
(四)项目投资收益率ROI
项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润(EBIT)与项目总投资(TI)的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值,表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。
ROI≥部门(行业)平均投资利润率(或基准投资利润率)时,项目在财务上可考虑接受。
(五)项目投资利税率
项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率,计算公式为:
投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%
投资利税率≥部门(行业)平均投资利税率(或基准投资利税率)时,项目在财务上可考虑接受。
(六)项目资本金净利润率(ROE)
项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润(NP)与项目资本金(EC)的比率。
项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值,表明用项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。
(七)项目测算核心指标汇总表
二、国民经济评价
国民经济评价是项目经济评价的核心部分,是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数,计算项目对国民经济的净贡献,评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析,以经济内部收益率(EIRR)作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要也可计算经济净现值(ENPV)指标,涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目, 要计算经济外汇净现值(ENPV),经济换汇成本或经济节汇成本。
三、社会效益和社会影响分析
在可行性研究中,除对以上各项指标进行计算和分析以外,还应对项目的社会效益和社会影响进行分析,也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。
第十一部分 电子商务项目风险分析及风险防控
一、建设风险分析及防控措施
二、法律政策风险及防控措施
三、市场风险及防控措施
四、筹资风险及防控措施
五、其他相关粉线及防控措施
第十二部分 电子商务项目可行性研究结论与建议
一、结论与建议
根据前面各节的研究分析结果,对项目在技术上、经济上进行全面的评价,对建设方案进行总结,提出结论性意见和建议。主要内容有:
1、对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见
2、对主要的对比方案进行说明
3、对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议
4、对应修改的主要问题进行说明,提出修改意见
5、对不可行的项目,提出不可行的主要问题及处理意见
6、可行性研究中主要争议问题的结论
二、附件
凡属于项目可行性研究范围,但在研究报告以外单独成册的文件,均需列为可行性研究报告的附件,所列附件应注明名称、日期、编号。
1、项目建议书(初步可行性报告)
2、项目立项批文
3、厂址选择报告书
4、资源勘探报告
5、贷款意向书
6、环境影响报告
7、需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告
8、需要的市场预测报告
9、引进技术项目的考察报告
10、引进外资的名类协议文件
11、其他主要对比方案说明
12、其他
三、附图
1、厂址地形或位置图(设有等高线)
2、总平面布置方案图(设有标高)
3、工艺流程图
关键词:高职电子商务;工学结合;专业建设
这些年来,尽管各高校积极努力,为社会培养了一大批紧缺的电子商务人才,但目前电子商务人才培养中仍存在严峻问题。一方面,社会对电子商务人才的需求迫切,另一方面,电子商务专业却成了入学的热门专业,毕业的冷门专业,造成这一现象最根本的原因是人才培养系统性的偏差,集中体现在人才培养的效果与市场需求之间的偏离。
一、培养电子商务专业人才存在的问题
1.培养专业人才的目标定位不明确
近年来,电子商务专业一直没有突破在专业的人才是应该重技术还是重商务的争论,导致培养专业人才的目标不清,学生的专业特点不鲜明,就业去向不明确。
2.专业人才培养模式没有突破学科性人才培养模式
电子商务的人才培养还是建立在以学科为中心的学科知识体系上,这种模式下培养的人才与市场上需要的实用型的高技能人才的要求不相适应。
3.课程体系和课程内容与高职人才培养要求不相适应
以培养实用型高级专门人才为主的高等职业技术教育,应用型的技术人才是面向市场具有一定的实际操作和动手能力的人,他们掌握技术的目的是为了工程化、为了应用。而我们目前的课程体系还是建立在学科体系上的,与职业岗位的对应性不明晰,课程内容与职业岗位工作任务对应性不明了,导致培养的人才不符合职业岗位的需求。
4.缺乏双师素质教师
高技能人才的培养必须要建立一支既掌握专业理论知识,又具有实践技能的“双师”素质师资队伍,而目前我们的教师绝大多数都是一毕业就走上教学的岗位,对企业电子商务实际的开展情况,需要掌握什么实践技能不清楚。
5.实训基地建设还很薄弱
经过这几年的专业建设,建立了一些校内模拟教学实训室,一定程度上满足了教学的需求,但模拟实训,毕竟离企业实战还是有很大的区别。我们也试图与企业合作建立一些校外的实训基地,但目前无论在实训基地的数量上,还是能接受实习生的数量上以及合作的方式,管理的体制都不能满足教学的需要。
二、电子商务专业人才的职业岗位分析
电子商务专业是涉及计算机科学、网络技术、市场学、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业,就业面宽,有广阔的发展前景。同时,电子商务的迅猛发展也冲击了国际贸易和市场营销的传统观念、管理体制和运行模式,这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求,要求经贸人才懂得数据库技术、电子支付系统、电子商务平台的应用技术等。
1.高职电子商务人才岗位分析
电子商务网站建设方向、网络营销和电子商务客户服务。三个岗位对人才的素质和技能都有各自不同的要求,基本明确了其工作任务。(1)网络营销:包括客户开发、信息收集与处理、客户沟通、营销策略执行、网络搜索、系统推广等;(2)电子商务客户服务:包括客户咨询问题回答、根据规则处理客户投诉、举报和客服数据整理分析等;(3)电子商务网站建设:包括网站运营、网站维护、产品推广和信息采编等。
2.职业岗位主要工作任务分析
通过调研,目前电子商务专业人才可从事的工作岗位:客户服务、网络客服、办公文秘、网络销售、电话营销、网站策划、网站推广、网站美工设计、网站设计开发、网站维护管理、物流管理等岗位,他们主要的工作任务见下表。
三、电子商务专业建设
1.建立起基于工作任务的专业课程体系和课程内容
进行广泛的社会调研,加强与电子商务业内的典型企业的联系,在专业现有的合作企业的基础上,既要开拓新的合作企业,同时更要深化与现有合作企业的合作模式。在校企合作的基础上,剖析电子商务典型企业和关键岗位对从业人员的职业素质、知识和能力的需求。
2.能力结构分析
建立以工作任务(项目)为中心的,突出岗位职业能力培养的专业课程体系,明确专业的电子商务网页设计与制作、电子商务网站建设、网络营销策划、电子商务客户服务四门核心课程。
3.建立校企合作的实训基地
在与企业广泛和深入的合作过程中建立了包括阿里巴巴、淘宝网、宏创等企业在内的电子商务校外实习基地,为学生在校外的实训创造了良好的条件。利用校内的场所与资源,与企业合作开展比短期实习更为持久、也更有深度的合作。例如目前与淘宝网共建的淘宝创业校内生产性实训基地。
4.建立结构合理、具备“双师”素质的专兼职教师队伍
电子商务专业要求课教师既要懂电脑又要懂商务,既懂理论又懂实践操作。因此必须建立和健全教师参与企业挂职锻炼或进修制度,使专职教师“双师”素质达到90%以上,能真正掌握企业电子商务应用的实践技能;并积极引进和聘请来自企业生产经营一线的高技能人员担任实践技能课程的兼职教师,从而优化师资结构。基于工学结合的专业岗位工作任务和职业能力分析,专业课程体系建设、课程内容开发、教学场景和实训环境的设计、师资的培养等专业建设的具体内容的改革都是在实践的基础上初步理清思路、完善建设方案,基于工学结合的人才培养方案是对现有人才培养方案的一种创新和突破,在此过程中会出现许多问题。因此,我们要建立起阶段性工作总结制度,找出问题、制订解决方案,通过不断的总结、反馈和实践,逐步建立起基于工学结合的人才培养方案。
四、结束语
通过我院基于工学结合的高职电子商务专业建设研究和实践,进一步明确了专业的定位、合理的人才培养规格,科学的专业课程体系。同时,只有在实践中不断地加强师资队伍建设和校企合作,才能不断推动专业的建设和发展,使专业适应经济和社会发展的需求。
课题来源:中华全国供销合作总社课题
1)解决电子商务网站存在的问题。如网站升级困难问题、网站特点不明晰问题、商品无法在网站显示出来、成本大而效率却低的问题等。这些问题直接制约了电子商务网站快速的发展。通过在电子商务网站中使用软件工程,能够帮助网站解决这些常见问题,使网站更容易的完成升级,同时还能够降低建设成本和提高开发效率。
2)解决网站开发水平低下的问题。当前我国很多网站开发技术人员由于本身技术知识水平不足等原因,导致建设出来的电子网站存在各种问题。很多网站在安全可靠性方面远远达不到用户的要求,导致创建出来的网站不但无法给用户带来更多便利,反而会给用户带来更大的困扰。此外,很多刚开始发展起来的小型开发商,由于技术和资金原因,导致他们的软件工程技术水平满足不了发展需要等问题,直接造成电子网站出现较为严重的软件危机,严重阻碍了企业的发展。
2电子商务网站的建设
建设一个高效、合理以及安全可靠的电子商务网站需要技术开发和建设人员做好每一个环节的部署和准备工作,只有这样才能够一步步的将电子商务网站给建立起来就有效运用。建设网站具体的步骤为:
1)要明确建设目的。电子商务网站建立的根本目标就是为了在网站中进行电子商务来实现企业的利益,且根本的出发点就是为了实现营销的目的。因此,在开发设计电子商务网站时需要首先明确建设的目的,从而根据这个目的去进行设计,确保设计出来的网站满足企业营销的要求。
2)对目标进行定位。在明确建设网站的目标后,根据这一目标对网站进行进一步定位,定位内容包括网站主要的信息内容、主要的客户来源以及客户类型、主要的盈利模式和方式、网站影响的具体流程、网购的付款的方式和货物的配送形式、网上产品的推销和活动等,对这些方面进行定位,从而使建立起来的网站真正属于可靠和高效的电子网站。
3)确认网站结构。在完成网站的目标定位后,开始对网站结构进行进一步的确认。技术人员根据网站不同方面的需求制定出具有更大针对性的方案供决策者选择,网站决策者根据这些方案选择一个适合自身的最优方案,技术开发人员根据这个方案开始进行全方位的模型设计。
4)实际开发网站。技术人员根据已经设计要的网站模型进行实际开发,通过利用现有的先进技术去构建一个具有实际可行性的系统平台,并在利用现有的软件工程技术对网站进行进一步的完善,使网站能够高效的为企业服务。
3结语
关键词:农村电子商务;电子商务人才;人才培养模式
一、电子商务人才在农村发展中的重要性
(一)“互联网+农业”成为农业大跨度发展的必然趋势
互联网在生活中的广泛应用,也逐渐渗透到农业生产的各个环节。网络市场的多元化衍生出新的行业,产业链的延伸以更灵活的方式来捕获市场需求满足消费者。农业市场产业链的延伸,需要更多专业电子商务人才参与,通过变幻莫测的市场动态,及时获取市场需求信息,迅速调整产品线、拓宽销售渠道、制定适宜的促销策略。只有专业电商人才才能实现网络农产品产业链快速发展,实现农业大跨度发展。
(二)农村电商发展的相对滞后亟需大量电商人才
随着国家对农村的重视及惠农政策实施,农村电子商务将迎来快速发展时期。从当前我国电子商务快速发展的趋势来看,市场对电商人才的需求在不断增加,农村对电子商务人才的需求也越来越强烈,加强电商人才供给成了促进农村电商发展最关键因素。充足的电商人才是促进农村电子商务发展的重要条件。
(三)网络时代的“新农民”实现创业梦想的客观要求
互联网经济下的新商机,为许多人创业提供梦想的平台。电子商务为优质的农产品创造更大市场,“新农民”通过电商渠道,实现低成本的创业梦想,互联网的经营让越来越多的人实现脱贫致富。
二、农村地区电商人才建设现状
(一)农村电商人才建设存在的问题
1.农村电商观念接受程度低,专业电商人才缺口较大。由于我国农村信息化程度低、传统观念和消费习惯,加上农村普遍教育程度低等因素的影响,目前我国大部分农村地区电商氛围还不够浓烈,对电子商务的接受普遍还停留在浅表层。电子商务作为一个非常专业化、多学科交融的技能,需要系统的学习和训练,农村目前缺少实践能力强的专业电子商务人才。2.优秀的农村电商人才引进效果不明显,流失情况严重。农村生活环境落后、缺乏文化氛围,本就难以吸引优秀人才,而农村电子商务企业多属于初创型企业,本身技术化程度低,人才管理意识缺乏,对人才能力的发挥有明显的局限性,薪资待遇又无法与大城市相比媲,导致优秀电子商务人才不愿意驻扎农村,更难以留住优秀人才。3.缺乏系统而科学的人才培养体系支撑,培训效果有限。随着国家政策的倾斜、互联网技术不断地渗透,农村地方政府越来越重视地方电子商务发展[1],注重地方电子商务人才技能的培养。各地出台相关政策,开展了各种形式的电子商务人才培训。由于人才需求目标不明确,对培训者能力素质缺乏了解,培训内容、形式等随意性较大,又缺乏评估机制,培训效果难以达到预期。4.地方高校在农村电子商务人才培养方面缺乏定位。地方高校应服务于地方企业,为地方企业发展输送合适人才及技术支持。由于传统的落后观念,高校少有将人才培养方向定位于服务农村;而农村电子商务领域知识和技能的复杂性,高校难以提供完善的教学资源,针对农村市场的电子商务人才培养难以实现。
(二)农村电子商务对人才需求分析
农村电子商务具体包括农村信息服务、为从事涉农领域的生产经营主体提供在网上进行产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程[2]。因此农村电子商务人才不仅需要掌握电子商务理论知识,还要了解农业生产、农产品种养殖技术,熟悉农产品特性及农产品市场等。具体包括:1.农村电子商务运营人才。农村电子商务是将农产品通过网络平台开拓更大市场,因此技术人员不仅要熟知农产品、懂得相关农业种植技术、农业生产技术,还要掌握互联网技术应用、美工、品牌开发与运营,网络营销、线上客服等能力,通过网络平台的营运,带动农产品销售的线上发展。2.农村电子商务技术人才。技术是电子商务的支撑,技术水平直接影响运营的效果,传统电子商务技术包括美工、网站开发、数据分析等通常由专业人员完成的。农村电商要发展,需要专门的产品素材拍摄、处理等美工及网站管理、页面设计等技术人员。为了更好把握市场,预测产品的生产、销售、产品推广等,还需要数据分析人员。3.农村电子商务战略管理人才。农村电子商务不同于传统的农村发展规划,科学的管理是推动农村经济发展的重要环节。电子商务使农产品市场的拓展、产品品类的增加,农产品生产、包装、销售、物流等各环节要规范化、科学化、标准化,管理者掌握品牌管理、农产品管理、营销管理,掌握相关法律法规及惠农政策等综合素养。
三、农村电商人才培养机制体系构建
根据目前农村电子商务人才建设的现状,农村电商人才培养需多方力量合作,制定系统而科学的人才引进与培养制度,根据当地人才需求具体情况,明确培训内容,多元化培养,这样才能从根本上解决农村电子商务人才队伍建设存在的问题。其中制度化是根本,贯穿于培养内容、培养方案、培养模式、人才结构培养和培训对象选择过程中,而培训的专业化、培养方案的复合化和结构层次化才能满足人才模式多元化需求,人才本土化是人才能更好服务于当地农村的保证。
(一)人才管理体系制度化
建设高质量的农村电子商务人才队伍,规范而科学的人才管理与引进制度非常的关键。具体包括优秀人才引入相关政策内容、培训制度、人才激励制度、人才晋升制度等。为吸引并留住优秀人才驻村,地方政府需制定合适的人才引入福利政策和发展机会,让引入的人才能安心驻扎下来服务地方电子商务发展;对于新农民再就业培训方面,从培训对象选择、培训方式、培训内容和培训考核等各方面也要明确制度化以保证培训效果[1];为防止人才流失,明确的激励、晋升制度既有满足引入人才的物质需求,也要制定丰裕的精神需求。完善而科学的人才培养管理制度是建设稳定又科学的电商人才队伍的根本保障。
(二)人才建设专业化
健全的农村电子商务人才建设是一项重要而复杂的工程,人才情况直接影响农村电子商务的发展,因此,人才队伍建设必须专业化。首先,电子商务人才引入制度专业化。农村电子商务起步晚,农村生活、发展机会各方面相对落后,要引入电子商务人才政府需要制定人才引进、薪资待遇政策,创造适宜的生活、工作的物质与人文环境,从而吸引并留住引进的人才;其次,电子商务人才建设团队专业化。电子商务知识的综合性,需要专业师资才能保证培训效果。地方政府制定培训目标,可以委托地方高校、企业培训团队方式,开展各层面人才的培训活动。最后,进行绩效考核,保证培训活动的效果。
(三)培养方案复合化
由于农业领域的复杂性和电子商务技能知识的复合性,高校难以提供各方面知识完整、技能熟练的教学师资,因此传统的高校人才培养方案很难培养出懂得农业知识与电子商务技能的有效融合的综合型农村电子商务人才。高校在农村电子商务人才培养方面,首先要改变观念,根据当前市场人才需求,调整电子商务人才培养计划,才能为农村输送电商人才。另外,为了能培养出直接适应农村电子商务的发展的人才,高校需要调动电子商务师资与农业专家的配合,协作培养出能将电子商务技能熟练应用于农业领域的复合实用型人才。
(四)人才培养模式多元化
针对我国现阶段农村电子商务人才现状,在人才培养模式上做到多元化。一是政校合作模式。高校依据自己专业的师资力量和配套设施,开展企业相关人员电子商务理论提升培训;地方政府制定相关定向招生的人才培养政策,高校为农村地区提供精准的“智力扶贫”;地方行业协会与高校联合,组织电子商务职业技能竞赛,通过短期培训与实践操作,以赛促训,提高企业员工的电子商务业务技能;二是培训形式多元化,开展各种“线上+线下”内容的培训内容,培训对象根据自己所需来学习,从而提高培训者的积极性和效果。
(五)人才结构层次化
企业发展需要不同教育程度和岗位的人才,人才培训既要满足企业需求又不能资源浪费,因此要根据不同的岗位需求,开展不同内容的培训。基层的电子商务操作人员注重信息化方法和工具的应用,培训要让其了解电子商务基础知识,电子商务技术及方法的培训;基层干部强化电子商务基本理论、行业发展及作用、对社会活动影响的培训,为农村后期宣传提供理论支撑;中层管理人员工作职责是企业电子商务规划与决策层,因此培训重点放在系统的理论知识上,同时注重与电子商务示范区交流学习和取经,对以后开展电子商务的工作规划和指导工作有借鉴作用。