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二十一世纪的网络营销将会继上世纪网络兴起而深远地发展下去,这将会对房地产业的营销行为带来一种怎样的变革?作为开发商,又应如何做好“波澜未动帆先动”的应对方略?
上世纪突如其来的非典疫情,使房地产业所有传统营销渠道受阻,此时房地产网络营销的优势就逐渐显现出来,在非常时期为发展商寻求突围的同时,房地产网络营销其自身的真正价值得到了人们的重新认识,从此上网开展网络营销成为房地产楼盘推广的首选。
一、房地产企业上网宣传需求分析
1、既是消费者的需要也是开发商的义务
互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行的行业,当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站、专业门户网等的纷纷出现,充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。房地产项目上网,结合楼盘的特点,配合楼盘的销售策划工作,可以利用网络技术在网上进行互动式营销,突出设计楼盘的卖点,及时介绍工程进展情况,配合现场热卖进行网上互动、预售情况介绍、按揭情况介绍、网上预售、网上咨询等服务,这是对消费者的一项便民服务,能为消费者提供更多的参考信息。
2、既是快速传递需要也是提升企业形象需求
房地产企业上网,可充分发挥现代网络技术优势,突破地理空间和时间局限,及时企业楼盘动态、房产信息、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。作为房地产企业,在互联网上宣传楼盘,能迅速建立起旗下项目在网上的知名度和美誉度,同时也能利用图文并视形式吸引消费者目光,又可作为开发商的品牌宣传,为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。
二、房地产网络营销的优势分析
房地产网络营销由于其介质自身的特点,随着网络的快速发展,使其拥有了与其他媒体无法比拟的优势。房地产网络营销具有以下七大优势:
1、有较为确定的目标消费群,营销的命中率高
与报纸、广播、电视等传统媒体相比,传统媒体的受众虽然多,但是分布过于广泛,年龄、收入等参数的差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低,广告的效能不高。而新的网络营销,却由于上网人员的特征,使得目标消费群较为集中。
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在2008年初我国将成为全球网民规模最大的国家。上网的主力年龄是28—35岁。而在未来几年内,28—35岁的人群也将是房地产的主力消费群。
铜川房产网作为铜川的地方门户,在目标消费群相对集中的情况下,保证了广告的命中率,广告的投放才能做到“有的放矢”,实现真正的高效营销。
2、低成本投入
下面以某知名报纸为例:其一个整版彩色广告的价格为224000元人民币,其全国发行量为65万份,其是日报,假设其持续影响期限为3天,则广告成本为:0.12元/人/天;某网站首页顶端旗帜广告价格为60000元/月,首页页面下载量为22.5万页/天,则开发商成本为:0.0089元/人/天,该报纸的人均成本为某网站的13倍。再加上报纸的读者群非常宽泛。20个阅读者之中大约只有1个有购房意向,而据调查某网站的浏览者之中83%的人有明确的住宅需求。如果该项目没有特别的突出卖点(如超低价位、特别设计等),其广告创意为中等水平,则其在三天之内大约会有50个来电来访,则其成本为4480元/个;经过测试,某网站网络广告一个月内大约有270个来电来访,其成本为222元/个,只有报纸的二十分之一。而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,人们对每个广告的关注度日益下降。由此可见,网络广告与传统广告相比,不单止高效,而且低价。
3、多媒体展示
传统的媒体表现手法单一,而网络媒体则通过网络,运用视频展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受地域的限制,有的甚至超越了现场售楼人员讲解的效果24小时不间断,没有时间和天气的局限,让购房者的选购有更大的自主性。
据不完全统计,购房者从决定买到最后签约,平均到售楼处、现场看房的次数在3—5次左右。而网上大信息量的提供,就能让购房者在家也能看到所关心的信息,从而大大提高了看房的现场成交率,也相应降低了售楼现场的运作成本。
4、主动性与互动性强
与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。有的网站或网页还进行了链接,为购房者提供及时的购房、贷款方面的法律咨询。
5、提高附加值
许多人知道,买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高,项目的保值、增值能力就越强,在市场上就越有竞争力,越受消费者欢迎。因此,发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值,例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段,仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站,为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务,也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站,随时与外界保持紧密的联系,进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用,房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一,这方面只要上铜川房产网,项目网站也就立即开通。
6、定向性强
按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向查看,或按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向分析得出:对于房地产地方门户性来讲,来访者十有八九是看房的,所以对铜川地区的房地产项目,选择铜川房产网是较为理想的,精准投放,效果显著,定向性极强。
7、快捷性
由于网络信息传播的快捷性与“所见即所得”的制作特点,从材料的提交到,只需要数小时或更短的时间就能把信息出去。
三、房地产网络营销策划方案
对房地产网络营销的研究要从其运作的机理谈起。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,即楼盘的开发商利用互联网,通过对楼盘展示平台,结合视频系统、广告管理系统、专题新闻系统、项目网站、置业顾问栏目、在线交流系统的综合应用,分别对目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。其信息流向是双向而并非单向的。
我们以《铜川房产网》为例来说明房地产企业如何在网上展示楼盘项目,让更多的潜在客户成为您的真正消费者,其基本策划方案如下:
1、楼盘展示平台向客户全方位展示
楼盘展示平台主要为商品楼预售、开盘促销、商业市场招商、商铺租售等的网上促销推广,按客户要求制作上网,并在铜川房产门户首页图片推荐。宣传内容包括:开发商简介、企业专题报道、“全景图”、“样板间”、“户型图”板块可以按要求显示多幅图片,每幅图片配有标题文字说明、销售热线和其他消费者需要的资料。
2、视频看房系统让客户有身临其境的感觉
网络视频广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要点击即可。崭新的视频时代已到来,我们力求帮助您把平面媒体滚动起来,实现立体动态,有线无线领域全方位展示!视频看房系统为贵公司建立网上全景展示房屋和周边环境的平台,降低带客户看房的成本,增加您的客户,并为您的客户提供最好的服务。
3、动感横幅广告其艺术效果让你过目不忘
房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。房地产网络广告有其自身的特点和优势,这一点在铜川房产网上全面实现,如此艺术的广告让你不看都觉得可惜。
4、专题新闻让更多的客户认可
利用铜川房产网或专门设计的网页,进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房产快报、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过评论、在线留言等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。在信息交换的基础上,建立了业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
5、项目网站全程为项目建设宣传服务
铜川房产网具有功能强大的智能项目网站功能,开通企业项目网站的将会为企业内部管理带来一种全新的模式,可自行管理。通过项目网站可以及时自主样板房、楼盘快报、招聘信息等,对提升企业形象具有重大意义,从而使企业上网宣传效果达到最优化。
更重要的是,网络的海量资讯,让您想告诉消费者的品牌理念可以毫无保留地告诉,其中信息平台与交流平台既服务于目标消费群又服务于业主,这说明了小区的信息将会有很大的交互性,购房者不但可以从广告宣传中了解楼盘,而且可以从业主的口碑中了解,因此,对想了解楼盘的客户会有目的地来了解更多信息。
四、整合互补,网络营销的成长之道
一、营造安全的工作环境
安全文化教育应是循序渐进的,这样就需要我们在日常生活中注意积累并保持一个好的工作习惯,同时为提高安全文化教育的效果,需要在艺术性、亲民性和多样性等方面多下功夫。首先是艺术性,生活寄托于艺术,艺术也需要依赖生活,为增加其艺术性,可以构思活泼生动的标语,一语双关的海报或者是颜色鲜明的条幅,这样安全文化的教育就带上了一定的艺术色彩。在主要办公地点和生产一线,要制作明确的安全标语。同时要充分考虑到广大员工们的喜好,采用员工们喜欢的方式,可以加强他们对宣传语的理解,更容易在实践中得以实施。比赛也是增加员工积极性的一种很好的教育形式、在竞争中合作,在合作中学习,一举两得,既领悟到了比赛设立的初衷,身心也得到了愉悦。其中、主体文艺晚会、歌唱舞蹈大赛、有奖安全知识竞答都不失为一种很好的宣传手法。安全教育也不能仅仅停留在表面,其内涵要进行一定的深化,如编制企业自己的安全操作规范,安全知识守则等,并定期对员工们的学习效果进行考验。
在感官上对员工们进行教育是对传统安全教育模式的一个突破,只有充分调动员工们工作的积极性,才能使安全教育深入内心,落实到具体方面。
二、丰富安全文化活动的内涵
只在形式上有突破还远远不够,还要内外兼修,增强宣传活动的内涵才能取得更好的成效。可以从以下几个方面进行着手。
(一)增加活动的通俗性
安全文化教育必须结合企业自身的发展性质和动向来量身制定宣传策略,不能过于盲目。例如,要从市场角度出发,给员工们加油打气令其充满信心。继而再开展更有针对性的宣传教育。只有做到亲民,真正的让员工们易于接受才能更好地提升教育效果。
(二)增强宣传的广泛性
宣传前,要做好充分的调研、如市场状况、目前国家的政策和企业的自身发展状况,做到涵盖各个方面的安全教育,并能落到实处,对各个工作环节和各个岗位都有具体的教育方案。在不间断地学习中,员工们提升了自己的安全素养,将所学真正地应用于自己的工作中,切实保障自身的利益,同时也是在保护国家和集体的利益。
(三)增强教育的多样性
安全教育本身相对乏味,如果不在形式上有所突破,收到的成效也将会大大折扣,通过增加其教育的多样性,安全教育就向成功的大门又迈进了一步。多样的教育方式可以大大提高教育的效果,这样新颖、灵活又能愉悦员工的方式也十分有利于提高员工的工作效率。
(四)完善制度建设
落实各项安全责任到各级,具体安全工作落实到个人,可以更快更好地发现工作中隐藏的风险,并及时应对采取有效的解决办法。企业还应重点关注各个生产环节,发现隐患,及时处理,不能任由风险增长。需要建立有效的监督制度,并严加管控,保证生产时严格遵守相应的规章制度,如遇不确定因素,视情况而定,需要时采取停工的策略,以免带来难以想象的风险和经济损失。最后,在安全监管和教育的这一过程中,引进奖惩制度有助于提高员工的工作热情,使员工在今后的工作中更加注意自己的风险和安全意识。只有在实践中不断完善,企业的安全教育的质量才能逐渐得到提高。
三、创造良好的一线生产环境
在企业的安全文化教育中,要注重改善一线的环境,保证公司产品的高质量产出。在生产车间,最严重的问题一般是噪音和粉尘,噪音对员工及周边环境造成了不良的影响,而粉尘则大大不利于员工的身体健康。因此企业需要制定相应的计划,计划中要加强对生产工艺的技术改造,从源头上解决噪声和粉尘带来的隐患。同时企业还需要和同行业相互交流,多组织相应的研讨会,推进本行业先关工艺标准的确定。这样一来,员工们的利益得到了保证,员工们对公司的贡献积极性也将会大大增加,进而为公司和社会创造更多的价值。
多媒体技术在企业宣传中的特征明显,主要具有以下特征:
(一)集成性。多媒体技术能以计算机为核心,对多种信息进行综合性地处理。不仅能够在专门载体中进行数据传输,还能在互联网中进行大量信息传输,其集成性主要表现在媒体信息的集成以及企业相关设备的集成上。
(二)实效性。多媒体技术能够将企业信息通过声频、视频以及动态图像等形式,根据时间的变化,将信息快速传输。
(三)数字多样化。多媒体技术中多以数字形式存在。数字信号在信息存储以及传输中操作比较简单;而其多样性是指内容传输的多样性。
二、多媒体技术在合资企业宣传中的应用策略
(一)多媒体广告塑造企业在社会中的影响力。多媒体技术在企业网络广告中的应用主要分为以下几种:
1.企业网幅广告:该种广告形式比较普遍,能够实现企业客户与用户之间交流状况,实现数据的静态、动态以及交互型的数据处理。
2.富媒体广告:该种广告形式在企业中的应用主要作用是,能够将复杂视觉进行传递,通过JAVA程序、Flash脚本制作而成,能够使得企业用户积极参与到广告中,并将信息进行传递。不仅能够实现在线视频播放,具有稳定的超链接功能,还能使得信息传递的内容比较生动。
3.插播广告:插播式广告通常被定义为空隙页面,当用户在计算机中浏览时,空隙页面能够在用户浏览的网页中进行强行插入,用户在信息浏览之前并没有广告请求,是一种信息强行推送行为。
(二)多媒体平台展示企业文化。多媒体技术在企业中的使用,不仅能够方便市场用户对企业的发展状况的了解,还能有助于企业文化形象在社会中的建立。企业通过多媒体技术,将其自身的宣传方式拓宽,例如,在企业文件建设中,通过多媒体技术对员工进行培训,引导员工在线上进行业务学习等。随着多媒体技术的高速发展,企业员工在计算机前就可以直接采集信息,在一些科技软件的支持下,能够实现文化培训计划。在多媒体课件的制作、在线培训等方面,都能够实现简单化。企业的文化建设是合资企业宣传的最好方式,文化是企业现状的实际体现。而多媒体技术在企业文化中的作用突出。
(三)多媒体技术实现企业市场推广。近年来,随着科技的不断发展,合资型企业中能够清晰认识到企业宣传中的问题,对企业向市场中提供的产品和服务,在对外宣传中进行管理与改革。而在企业产品市场推广中采用多媒体技术,是提高产品推广率的有效途径。合资企业主要倾向于与社会受众面对面的交流,通过交流将产品市场推广做到极致。企业常见的市场推广活动主要有:联合活动、产品推介、公益活动展出等形式。这些活动的展出都离不开多媒体技术的支持。首先多媒体技术与互联网有机结合,制定出企业推广方案,实行线上推广与线下推广交错的方式,在社会中实现产品的影响力。然后,举办与产品相关的线下推广活动,例如,采取校企合作的方式,进行产品的市场推广活动。例如,对于一个电子企业,在与高校进行活动中能够获益很多,由于高校学生本身是高教育群体,对于高新技术产品兴趣比较浓厚。企业通过多媒体技术在高校学习网上进行线上的产品推广,能够提高受众度。
三、结论
一、工作开展情况
今年以来,就非常重视消费扶贫工作,3月份就与联系村一同开展消费扶贫销售活动,助推“扶贫小金鸡”项目所有扶贫产品,每人每月必须销售350元以上,截止目前,帮扶人销售额完成4.5万元;二是按照“关于做好线上采购大礼包和办公用茶的通知”文件要求,第一时间到富溪乡采购了20斤办公用茶,总价1980元;三是端午节前,局党组就提前向工会提出要求,统一购买联系帮扶村的“扶贫小金鸡”产品,局工会不得购买其他节日慰问礼品,采购扶贫产品3900元,同时要求全体干部职工利用联系企业的优势,大力开展扶贫农产品进企业宣传,向联系企业宣传村扶贫产品,企业在端午节期间购买“扶贫小金鸡”产品7.5万元;四是中秋节前根据“全区工会开展抗疫扶贫消费通知”,工会按每人300元采购区推荐的扶贫产品,总采购价3900元,企业购买1.8万元;五是根据“关于做好扶贫日工作的通知”要求,积极电话联系110户规上企业,通知企业10月13日区扶贫局在码头举办扶贫农产品展销会,请各企业尽社会扶贫责任,积极前往购买扶贫农产品,当日前去参加企业75户,销售总价21万元。
二、特色做法
[关键词]企业发展 宣传思想 创新工作 关键点
[中图分类号]D64 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)01-0062-02
企业的综合实力由硬实力和软实力组成,企业宣传思想工作是企业软实力的重要组成部分。企业宣传思想工作在企业发展中发挥着不可替代的作用,对企业的发展起到一定的推动作用。新形势下,作为企业如何加强宣传思想工作,提高宣传思想工作的地位,更好地为企业生产经营提供思想保证,营造良好的发展氛围呢?通过几年的工作实践,笔者认为要切实加强和改进宣传思想工作,提高企业宣传思想工作的地位,推动企业科学持续协调发展,就必须结合企业发展实际,赶上企业发展步伐,超前定位宣传思想工作,紧紧抓住以下几个关键点。
一、宣传思想工作必须抓住企业中心工作这个关键点
企业是干什么的?我们应该清楚。企业的中心工作就是通过各种各样的手段,不断提高企业的生产能力,谋求效益最大化和发展长期化,这是企业的根本任务。因此,做好企业宣传思想工作,必须使本企业得到发展壮大,从而进一步将发展成果惠及职工,进一步提高服务社会的能力。围绕企业中心工作,从另一方面讲就是必须走企业本质化的道路,不能生搬硬套政府工作的方式和方法。我们做任何思想宣传工作,都要切入中心,都要有所作为。我们所有的宣传思想工作,都要围绕中心来做,围绕中心来拿方案、定政策、出思路、搞活动。所以,从事宣传思想工作的人员一定要切记这一点,这一点做到了,做起工作来才有针对性,才会得心应手。否则,你所做的宣传思想工作看上去热热闹闹,其实不管用,可能永远无法融入企业的发展洪流中。
围绕企业中心工作做好宣传思想工作还要注意不能好高骛远,要从解决具体问题入手,以事实讲道理,以实情打动人。要善于发现企业发展中存在这样那样的问题,然后根据这些问题,确定宣传方向,制定宣传措施。同时树立工作榜样,让有能力的、有技术的、有干劲的单位和个人走进宣传思想工作的视野。通过树立先进单位和人物,提高企业干部职工的凝聚力和向心力。从事宣传思想工作的同志,应该及时关注职工的思想动态和反应,有针对性地制定政策和措施来加强引导,然后通过事情来说理,不空谈、不马虎,用技巧去干,要动脑筋干,把宣传思想工作做得更好,挖得更深,播得更广。
二、做好宣传思想工作,必须牢牢抓住职工队伍这个关键点
对于企业来说,人是关键,如果把人的思想统一管好了,其他什么都能管好。在人的管理上,应该坚持以人为本的原则,以职工队伍建设作为宣传思想工作的根本,坚持标准引领,坚持岗位历练,坚持环境培育。
坚持标准引领,就是对不同的对象因人施教。一把钥匙要开一把锁。所谓标准,就是对职工队伍的工作、生活、思想等方面的要求,对不同层次、不同岗位的职工,我们的要求也不能完全一样。标准是从实际中总结提炼出来的,闭门造不出车来,出不了好的标准。
坚持岗位历练,就是要围绕实践不断提炼、历练,才能出精品、树典型。要有意识、有觉悟、有寄望、有策略地去历练。要有严谨的决策程序,不要拍脑袋,更不能凭感觉、个人说了算,要有良好的分工和协作,要有一种互相信任的工作基础,要有良好的人格魅力。特别是基层班组长要重品行、尽职责。
坚持环境培育,领导重视本身就是最大、最好的环境。要从体制上、制度上进行规范,按照规定长期坚持下来,不能乱套。要学会用制度管理,这样的宣传思想工作才有效。
三、做好宣传思想工作,必须抓住宣传资源这个关键点
对于企业来说不仅仅要做好内部宣传,还要充分利用社会宣传资源,在做好内部宣传思想工作的基础上,积极拓展外部宣传空间。要努力建立大宣传工作格局,形成宣传、科技、教育、文化、新闻媒体等全员联动的宣传合力和规模效应,拓宽宣传渠道,延伸宣传触角,及时适应新时期工作的需要。针对宣传思想领域的群众性特点,坚持群众路线、广泛发动职工、组织职工,积极统筹协调企业各方面的力量,汇集方方面面的优势,充分调动各部门、各党委的参与积极性,有效地整合社会优势资源。充分发挥宣传主阵地作用,牢牢把握舆论导向,提高引导水平,在创新宣传形式和层面的同时,不断提高自办节目和自办报刊的质量,及时把党的声音宣传到基层千家万户,为企业的发展营造良好的舆论氛围。要注重日常宣传与专题集中宣传相结合,利用企业特有的资源开展有特色的文化活动,吸引市内外媒体前来宣传。
四、做宣传思想工作,必须抓住基层这个关键点
基层是一个企业最基础的构成部分,企业的具体工作大部分要靠基层来完成,做好宣传工作忽视基层工作是重大的疏漏。要做好基层宣传思想工作,就必须做到“重导向、重内容、重队伍”。
重导向,十七届三中全会指出,舆论导向正确是党和人民之福。国家对宣传思想工作,对导向工作非常重视,对企业和个人来讲也非常重要。要做好导向工作,就要靠技巧和能力,要切实杜绝光空谈、光讲不练这些坏习惯、坏现象。做宣传思想工作,必须紧紧围绕中心不游离,坚持导向不偏离,努力做到“健康、前瞻、集成、精细”八个字。只有这样,才能把企业做好,才能使企业更有人气,才能使员工队伍更有凝聚力,企业才有强劲的发展后劲和潜力。
重内容就是我们做任何思想工作都要有针对性。一个企业的中心工作是什么,战略目标是什么,职工的思想动态怎么样,职工关注什么,这些必须搞清楚。不能光搞形式,做一些不切实际、不利于企业发展的事情。
重队伍要求我们要时刻关注和做好基层班组和职工队伍的建设。要善于运用多种方法、平台和手段,尽力发挥我们现有网站和报刊的媒体宣传作用,使基层职工时刻了解企业的发展状态。要做到人力资源共用,信息资源共享,用开放的思维来办网、办报,来做活职工的思想工作,这是一种无形的资产。
五、做好企业宣传思想工作,必须抓住宣传思想工作者素质这一关键点