志愿者招募
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇志愿者招募范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
志愿者招募范文第1篇
您渴望在一个整洁温馨的环境中学习吗？您想拥有一个环境优美、充满生机的校园吗？然而，我们走在校园的楼道、操场、甚至教室的地面上、课桌里，果皮、纸屑、废弃塑料瓶、包装袋时常随处可见，它们无一不刺痛着我们的双眼，与我们文明校园的形象极不相称，与我们追求美好环境的愿望大相径庭。菁菁校园，碧树芳草，整洁优雅的环境，靠我们全体学生共同呵护，相信你一定不忍心去破坏校园的美，相信你一定不希望看见校园不文明行为留下的种种印迹。
为了监督、制止校园不文明行为，学校决定在四——六年级学生中招募“校园环保小卫士志愿者”，具体要求如下：
1、本人自觉自愿做环保小卫士志愿者。
2、做环保小卫士的学生要品质优秀，举止文明，热爱学校。
3、环保小卫士者本人要以身作则，能主动捡拾垃圾，维护校园卫生。
4、环保小卫士本人要有正义感，对校园不文明行为敢于监督、制止。
5、学生干部、少先队员要起模范作用，带头报名。
6、报名对象：我校四、五、六年级学生。
6、报名方式：先找各班主任报名，再由学校组织面试。
7、报名时间：本周内。
对于工作积极，颇有成效的志愿者，学校每学期评出“优秀志愿者”若干名，颁发证书，予以鼓励。
志愿者招募范文第2篇
（现场操作方案及主持稿）
2005年5月15日
（工作部铜牌及架子摆放上场）
（领导及嘉宾佩带胸花）
（展播结束，主持人出场，大屏幕同步滚动播放活动宣传口号）：
（主持人）：
甲：各位嘉宾、各位朋友，刚才播放的是，去年，由***有限公司冠名赞助、区残联主办的“不同的经历、不同的感受、一样的共鸣”“**杯”***区残疾人事业公益flash创作大赛部分获奖作品。
乙：这些flash创作者通过他们的鼠标、键盘，表达了他们对人道主义思想的一种感悟、表达了他们对残疾人在逆境中奋起的一种敬意、表达了他们参与残疾人事业的一种体验。
甲：我想，这也是帮助残疾人的一种方式。因为只有当你的内心充满这种帮助他人的渴望的时候，你才会自觉地去做，并将之视为一种乐趣。
乙：朋友们，就让我们在今天、在此刻，为更多的残疾人朋友伸出你援助的双手，成为一名光荣的助残志愿者吧。
甲、乙：“志愿助残，有爱无碍”，让我们携手共建无障碍的世界。
甲：下面，举行“**区助残志愿者工作部成立揭牌仪式”。有请出席揭牌仪式的领导上台。（鼓掌）
（摆放立式话筒一个）
（大屏幕同步滚动播放活动宣传口号）：
志愿助残 有爱无碍——共建无障碍的世界
让志愿助残如五月的鲜花盛开在奉贤的大地上
让我们伸出无数双手帮助残疾人共筑爱的绿荫
因为这个选择，奉贤的明天更加灿烂多彩
因为这个选择，我们的生活更加幸福美好
（领导上场后，大屏幕同步滚动播放会标、第十五次“全国助残日”活动宣传口号，志愿者心声）
（主持人）：
各位领导、各位嘉宾、朋友们，大家下午好：
彩旗、横幅、鲜花，织成春的锦绣。阳光、欢笑、春雨，汇成爱的洪流。
在第十五次“全国助残日”来临之际，区文明办、区总工会、团区委、区妇联、区双拥办、区残联等部门联合举办助残志愿者现场招募暨***区助残志愿者工作部成立揭牌仪式。
出席今天活动的领导和嘉宾有：
1、市残联副理事长 同志（鼓掌）
2、副区长**同志（鼓掌）
3、区残联理事长**同志（鼓掌）
4、区残联副理事长**同志（鼓掌）
5、区文明办副主任**同志（鼓掌）
参加今天活动的还有：
1、区总工会、团区委、区妇联、区双拥办等部门的领导；
2、各镇（开发区）残联理事长、社区残疾人工作助理员；
3、残疾人及其亲属代表；
4、热心残疾人事业的社会各界人士
欢迎你们的到来！（鼓掌）
今天揭牌仪式的议程主要有：
1、区残联理事长谢**同志介绍“智障人士阳光行动”实施情况
2、区残联副理事长**同志介绍我区“特奥运动”开展情况
3、区文明办副主任**同志介绍**区助残志愿者工作部情况
4、副区长**同志为**区助残志愿者工作部揭牌并讲话
下面，首先有请区残联理事长**同志介绍“智障人士阳光行动”实施情况
……
（主持人）：
我想，任何一个人，只要我们尊重他，他都有自己的价值。我们尊重他，首先应该尊重他的尊严。因为，尽管他们有智力障碍，但他们同样有自己的能力。“阳光行动”就是这样一个尊重他们潜能，发挥他们潜能的计划。通过“阳光行动”，他们一样能成为生活的强者。
接下来，请区残联副理事长**同志介绍我区“特奥运动”开展情况
……
（主持人）：
**申办2007年世界夏季特殊奥运会，不仅仅是为了申办一次体育盛会。更重要的是通过体育运动，让智障人更多地融入社会。而今天成立的***区助残志愿者工作部就将架起一座沟通智障人和健全人的桥梁。
让我们欢迎区文明办副主任**同志介绍**区助残志愿者工作部情况
……
（主持人）：
我想，今天在场的每一位朋友都会有这样的感受吧：那就是，全社会善良友好的人们在残疾人事业上都可以有共同的语言。因为，残疾人事业是人类共有的事业，因为真善美是人类共同的向往。（礼仪小姐上台）
下面，有请副区长**同志为**区助残志愿者工作部揭牌并讲话（背景音乐起，礼仪小姐引导**区长揭牌后下面热烈鼓掌，**区长接过话筒讲话）
……
（主持人）：
感谢**副区长热情洋溢的讲话。（领导开始退场，大屏幕显示志愿者招募启事）
记得有一位残疾人朋友曾写过这样一首诗。（伴奏起）“我是一粒不幸的种子/注定今生要经受磨难/可就在我落入泥土的瞬间/我娇嫩的躯体/却昂然地努力伸展……等着吧/等着我用生命的力量去掀开沉重的瓦砾/等着吧/等着我用坚韧的枝条去击碎阻挡的岩石/等着吧/等着阳光来为我一遍遍沐浴/等着吧/等着春风将我一片片吹绿”。朋友们，让我们一起掀开沉重的瓦砾、一起击碎阻挡的岩石；让我们化作一遍遍阳光、化作一片片春风，让我们一起期待丰收的季节吧。
**区助残志愿者工作部揭牌仪式到此结束
下面大家将要看到的是特奥运动及残疾人运动员风采展示
（大屏幕同步滚动播放会标、第十五次“全国助残日”活动宣传口号、志愿者心声）：
会标：
**区助残志愿者现场招募暨助残志愿者工作部成立揭牌仪式
志愿助残 有爱无碍——共建无障碍的世界
区文明办 区总工会
团区委 区妇联
区双拥办 区残联
第十五次“全国助残日”活动宣传口号（略）：
志愿者心声（略）
揭牌仪式快结束时，大屏幕播放志愿者招募启事（略）
（主持人）：
甲：多么值得庆贺的一刻；
乙：多么富有意义的一刻；
甲：很多朋友已经聚集在招募现场，准备为这富有意义的时刻献上自己的一份爱心；
乙：盲人义务推拿、残疾人手工艺品义卖，已经在广场上摆开了阵势，我们的残疾人朋友也不甘示弱；
甲：看，一群轮椅上的姑娘、小伙，带来了热情奔放的轮椅健身操。下面，就让我们欣赏由 等残疾人朋友表演的《飞翔健身操》；（伴奏起，大屏幕显示我区自强不息残疾人先进典型人物图片及简介）
……
甲：明快的节奏弥漫在每一个角落；
乙：欢快的舞姿浮现在每个人眼前；
甲：从这整齐的轮椅队伍，我们仿佛看见了残疾朋友每一步都布满荆棘的人生之路；
乙：从这饱满的精神状态，我们仿佛看见了残疾朋友靠天、靠地更要靠自己的豪情壮志；
甲：**学校轮滑队（队员佩好绶带）的孩子们来了，瞧，他们带来了什么？（伴奏起，大屏幕显示2007年上海特奥会相关文字、图片资料）
（轮滑队的孩子们向现场赠送区残联编印的《残疾人权益保障指南》、肢体残疾人**的作品集《破茧》）。
乙：轮滑队的孩子们向现场观众赠送的是区残联编印的《残疾人权益保障指南》、肢体残疾人**的作品集《破茧》。
甲：在今天活动现场，区残联专门设置了政策咨询台，大家可以就有关政策进行咨询，没有拿到《残疾人权益保障指南》的朋友，可以在会后向咨询台索取。
乙：下面，让我们采访一下轮滑队的小队员（A、主持人提问 B、被采访人回答）
A：训练苦不苦？
B、（略）
A、你喜欢比赛和训练吗？
B、（略）
A、刚才，在后台听教练讲，在市六届特奥会已经进行的项目中，轮滑比赛的成绩最突出。来告诉观众，你得了几块奖牌？
B、（略）
A、这一块块奖牌凝聚了队员、教练、残联干部等无数人的心血。在此，我要告诉大家一个好消息，在市六届特奥会已经结束的轮滑、手球、保龄球等比赛项目中，我区已获得金牌 枚，银牌 枚；铜牌 枚。也许，有人会奇怪地问：“这么多金牌，是真的吗？”那么，就请大家关注下面的表演，答案就在其中。
（特奥运动项目展示开始，大屏幕显示特奥宣传片）
……
甲：艰苦的训练，迎来了夺冠的日子，胜利的彼岸在招手。
乙：智障运动员们，加油，到了梦想成真的时候！（音乐起，百人队伍开始列队，大屏幕显示特奥运动宣传口号）
甲：跳远，腾飞，胜似搏击风浪的海鸥。起跑，冲刺，奔向鲜花盛开的绿洲……
乙：啊，一块块奖牌，是一双双阳光下人间至爱的明眸。
甲：看！欢乐的人群沐浴着春风，汇成生活强者的巨流……
乙：让我们和100名智障人士一起跳起欢快的舞蹈，一起融入这欢乐的海洋
（舞蹈开始，大屏幕显示“全国助残日”活动简介、**区第十五次“全国助残日”主要活动安排）
（第一节舞蹈结束，主持人采访现场观众，A、主持人提问；B、被采访人回答）
（采访现场志愿者）
A、您好，您从事什么工作？
B、（略）
A、您今天是来报名参加志愿者助残的吗？
B、（略）
A、请您谈谈感想如何？
B、（略）。
（采访智障残疾人亲属）：
A、您好，您能谈谈女儿（或儿子）参加特奥活动后的改变吗？
B、以前，我的孩子很孤僻，不爱讲话。参加活动后，我发现孩子每天的话多了，脸上的笑容也多了。因此，我希望政府能为残疾人提供活动场所、展示平台，让更多的残疾人融入社会生活。
A、现在您的孩子每天都出门参加活动，您放心吗？
B、我们很放心。因为，镇残联非常重视这项工作，每天都专门派社区助理员接送。
大屏幕显示我区自强不息残疾人先进典型人物图片及简介（略）
大屏幕显示2007年上海特奥会相关文字、图片资料（略）
大屏幕显示特奥宣传片（略）
大屏幕显示特奥运动宣传口号：
发展特奥运动，让智力残疾人接受良好训练和比赛
实践特奥精神，让智力残疾人平等参与社会生活
大屏幕显示“全国助残日”活动简介、**区第十五次“全国助残日”主要活动安排
（采访结束，主持人上台，大屏幕显示志愿者招募启事）：
甲：确实，社会和人生的不同经历往往使我们对同一个人、同一件事会产生不同的感受。
乙：但是，我敢肯定的是，大家通过今天的现场招募活动，一定会和我一样，对残疾人、对残疾人事业产生一样的共鸣。
甲：这就是对残疾人自强不息热爱生活、奉献社会的精神的共鸣；
乙：对理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚的共鸣；
甲：对中华民族传统美德和人道主义思想的巨大力量的共鸣。
志愿者招募范文第3篇
目前，在我国举办的各种大型活动中，我们不难看到志愿者发挥的作用越来越大，志愿者能力的高低影响着活动的效果，因此，及时看到我国大型活动中志愿者管理存在的问题，找到解决问题的方式，对于今后大型活动志愿者的管理有着深刻的借鉴意义。
关键词：
大型活动；志愿者管理
近几年来，我国的志愿工作取得新的进展，参与志愿服务的个人和集体越来越多，在各类大型活动中更是涌现出不少优秀的志愿者。从2008年的北京奥运会到2010年的上海世博会，再到各类国家级、亚洲级、世界级体育赛事、商贸活动等大型活动的成功举办，都离不开志愿者的辛勤劳动。纵观我国大型活动的志愿者管理，有进步的同时依旧存在不少的问题，如何解决这些问题，让志愿工作有更进一步的发展，是本篇文章研究的重点。
1大型活动志愿者管理存在的问题
1.1相关法律法规不完善在我国，志愿者事业起步较晚，相关的法律法规也不完善。最突出的问题就是我国基本没有志愿者管理的相关法律法规，一般也只是各个志愿者组织自行制定的管理规则。这在一定的程度上给志愿者的管理工作带来很大的难度。第二点就是，法律在保障志愿者相关的权益方面也是空白，这一点直接影响到志愿者在志愿工作中的合法权益甚至生命安全得不到合理的保护。志愿者的积极性也会因为法律法规的不完善受到极大的影响。在园博会中，组委会为每一位志愿者购买了商业保险，以此来保证志愿者的安全问题，但是如果没有相关法律法规将此事合法化，志愿者的合法权益还是没有办法得到保证，志愿者的管理也始终存在问题。
1.2招募机制落后，志愿者过于集中首先，在我国大型活动的志愿者招募过程中，一般的招募过程比较烦琐，占用志愿者较多的时间和精力，由此只能让很多非举办地之外的志愿者望而却步。其次，过于志愿者的招募，基本集中在举办地的高校之中，以当地大学生为主力军。学校的组织和推荐也占据很大的名额，给很多其他行业的志愿者一种很难竞选的感觉，而当地大学生被选上的概率则很大。这些就造成了选拔过程不够公平、公开和透明。很多活动招募的志愿者比较单一，一些专业岗位志愿者招募明显不足，严重影响志愿工作的效果。武汉园博会志愿者的招募过程中，采取的主要方式就是高校推荐，武汉市青年志愿者协会将招聘要求、条件和名额下发给各个高校，高校团委和志愿者协会进行招募，最后推荐成为武汉园博会的志愿者。对于一些园林专业的志愿者，组委会则面向全社会进行招募，但是招募效果不如高校志愿者好。
1.3对志愿者的培训不足大多数的志愿者在经过选拔以后都会进行一定的培训才能上岗，但是大多数的培训没有针对性，只是进行一些简单的介绍，志愿者并不能从中得到实质性的知识。另外，志愿者在正式的工作中分属不同的部门，志愿者除了接受通常培训之外，还要接受本岗位的专业培训，这方面没有专业的人员，一般都是部门负责人随意交代一些注意事项就算培训。同时，各个部门之间对接出现问题，导致培训脱节。在一些大型活动，比如北京奥运会，对志愿者的要求相对较高，要接受的培训也相对增加，甚至比志愿者的服务时常还要长，这让不少的志愿者也感到心力交瘁，在服务之前就将热情消耗殆尽。武汉园博会在初期招募一批骨干志愿者以及负责教师，并对其进行了初步的培训。第一批志愿者在上岗前也进行了誓师大会和岗前培训，但是由于园博会持续时间长，需要的几批志愿者在不同时期上岗，给培训工作也带来一定的难度。
1.4志愿者激励措施不足志愿者和其他的工作岗位不一样，由于它的公益性，决定了管理的特殊性。志愿者的激励制度不健全，严重影响到志愿者的积极性。我国对于志愿者的激励比较单一，而国外很看重志愿服务工作，如果没有足够多的志愿服务时长，将影响到将来的上学和就业。在我国，志愿者的激励通常是以精神鼓励为主，集中在口头的表扬。虽然早就出台根据志愿服务时长来评选星级志愿者，但是实施中大多并没有兑现。武汉园博会的志愿者可以得到统一的志愿者服装、帽子、水壶等，服务结束后会参与评选一定数量的优秀志愿者。但是对于志愿者的激励仅此如此，如果志愿者在工作过程中有好的表现，遇到不少的委屈，除了志愿者自身的调整以外，也应该给予一定的激励，以免志愿者心理变化，影响志愿者的积极性。
2大型活动志愿者管理问题的解决方式
2.1完善相关的法律法规志愿者管理始终存在问题的根源还是法律法规的不完善。因此，解决志愿者管理问题的首要就是要完善相关的法律法规。从志愿者招募机制、志愿者相关权利和义务，到志愿者人身安全再到志愿者的激励都应该法律化和规范化，让志愿者的参与零风险，也让更多的非志愿者愿意成为志愿者。相关志愿者法律法规的完善与否是大型活动志愿者管理问题解决的关键，因此要将完善相关法律法规放在首位。
2.2完善大型活动志愿者的招募体系首先，招募渠道需要拓宽。在遇到大型活动的时候，组委会一般都会选择高校来招募志愿者，这就造成志愿者来源单一，专业性不强等问题的出现。因此，在今后大型活动志愿者招募的过程中，组委会应当加大志愿者招募的宣传力度，充分利用新媒体资源，让更多的人看到消息，吸引多行业的志愿者加入进来。其次，招募过程保证公平公正。在我国，其实愿意参与志愿者活动的年轻人很多，但是在一些活动志愿者招募中，高校推荐占据大部分名额，让很多想做志愿者的人无法入选，打击了其积极性，不利于志愿者队伍的扩大和国家志愿者事业的发展。再次，一些岗位的志愿者需要专业的能力，所以要严格选拔过程，让真正有技术的人在专业岗位上发挥应有的力量。
2.3建立志愿者储备队伍纵观我国大型活动志愿者的招募，不难发现，大多具有突击性。我们举办地没有足够优秀的志愿者后备力量，每次大型活动都要突击招募，这样招募的志愿者良莠不齐，很多志愿者的专业素质不够，严重影响到志愿服务的效率。因此，在平常，各省市、高校志愿者协会都要建立志愿者储备队伍，参与常规志愿服务，并定期进行培训。这样，在举办地拥有大型活动的时候，可以拿出一支能力出众的队伍在大型活动志愿军中担任主力。志愿者的储备也有利于提高志愿服务工作的质量。
2.4完善志愿者激励制度志愿者都是义务的劳动，因此，能否建立有效的志愿者激励制度对于安抚志愿者的心理有良好的作用。首先，组委会不应把志愿者看作“免费劳动力”，而要把他们看作整个活动的贡献者，为志愿者准备相应的纪念品、吉祥物等有代表性的东西来感谢他们的辛勤付出。其次，组委会应该给予志愿者足够的精神鼓励，并且保证公正、公平，看到真正努力的志愿者，并且给予相应的荣誉证书，加大对志愿者的宣传力度，看到每位志愿者的辛勤劳动。再次，组委会应有相应的人员对于志愿者的工作进行考核，如果有优秀的志愿者，要提供锻炼的机会，比如参与赛事的组织，志愿者的管理，媒体的宣传等工作，让志愿者看到自身的价值。
2.5加强志愿者的培训大型活动一般分工复杂，对志愿者有较高的专业要求，志愿者能力的好坏直接影响活动的效果。因此，加强志愿者的培训有着重要的作用。首先，志愿者能力有差别，组委会对于骨干志愿者、专业志愿者和一般志愿者的培训应该有差别性。其次，志愿者岗位不同，在培训中，不同岗位的志愿者也要接受不同的培训。再次，志愿者的通识培训，每名志愿者都不可少。培训后还应该对志愿者进行考核，对于业务能力不达标的志愿者进行再次培训，最终促使志愿者为大型活动提供更优质的服务。志愿者在我国的发展越来越快，我们任何一个大型的活动都离不开志愿者的辛苦付出。近几年来，我国志愿者在大型活动中的作用逐渐突出，但是，我们依然要看到我国大型活动志愿者管理中还存在不少的问题，全社会要齐心协力，共同解决这些问题，使得我国志愿者事业有新的发展。
参考文献：
[1]闫锋,黄旭聪,何丽静.第16届亚运会城市志愿者管理的难点、对策和实践研究——以广州市海珠区为例[J].青年探索.2010(03)
[2]党秀云,蒋欢.我国志愿者权益保障:困境、问题与对策[J].新视野.2010(03)
志愿者招募范文第4篇
[关键词]非营利性组织；志愿者；管理
而在当代社会下，志愿服务的主要载体即为非营利性组织，而志愿者则是非营利性组织中最为重要的人力资源构成。非营利性组织对于志愿者管理绩效的高低直接影响着这个组织的管理效果。在我国，非营利性组织和志愿者还仅仅只是一个新鲜事物，很多对于其的研究都还刚刚处于起步阶段。因此，加强对非营利性志愿者组织的管理进行分析，十分重要。
一、非营利性志愿者组织的概念
（一）志愿者
志愿者一词源自拉丁语，各国和社会各界对于其的定义也不尽相同，但是综合其各种表述，其基本的定义都大致如下。首先，志愿者行为是属于个人行为，且是个人完全自愿的行为；其次，志愿者的活动具有一定的社会价值，而其活动不是独立存在的，而是通过一定组织开展进行的；最后，所有志愿者活动的动机都是完全利他的，不具有个人私利性。一般而言，凡符合以上特征，就可以视为志愿者。
（二）非营利性组织志愿者
非营利性组织的志愿者根据工作性质，一般分为以下几个类型。第一，管理型志愿者。这类志愿者指的是在非营利性组织中参与或者承担领导、决策等工作的志愿者。这类志愿者一般素质较高，是非营利性组织中的领导核心；第二，日常型志愿者。这类志愿者指的是在非营利性组织中参与或承担日常性事务工作的志愿者，这类志愿者一般都为工作人员、秘书等；第三，项目性志愿者。这类志愿者一般为组织提供技术支持和知识支持，他们的志愿服务工作具有周期性，一般项目完成，这个阶段的志愿工作也就随之完成了。其中非营利性组织中志愿者的基本权利主要包括以下几个方面。第一，与其他员工平等公事权利；第二，被适当分配工作的权利；第三，在工作中接受平等培训的权利；第四，获得真正评价或者评估的权利；第五，能够获得适当晋升机会的权利；第六，必要时能够使用组织资金的权利。而非营利性组织中志愿者的基本义务包括以下几个方面。第一，提供必要的服务，相信从事志愿工作的价值；第二，忠于服务的组织；第三，能够迅速可靠的完成任务；第四，服从组织中相关领导的安排。
二、非营利性组织志愿者的管理
（一）志愿者的招募与甄选
非营利性组织与其他一般组织一样，员工的招聘是进行人力资源管理的一个重要环节。而在非营利性组织中，对于志愿者的招募和甄选就是一个寻找适合组织需求的志愿者的过程。志愿者招募甄选的志愿者素质直接影响着非营利性组织的发展。其中志愿者的招募和甄选的内容具体包括以下几点。首先，需要非营利性组织相应的招募启事。启事内容中必须包括招募者的数量、招募标准、工作职责等。此外，非营利性组织还可以通过开展各种志愿者服务的宣传活动来激发人们参与的热情。例如，2008年，在兰州开通了陇南志愿者门户网站，通过这个网站让社会各界人士了解当地的志愿者到灾区进行救援的情况，从而激发更多人加入到灾区救援的志愿者活动中去。其次，志愿者招募的方法大都是通过当地的政府机构发出最初的动员，一般的招募范围为各大专院校、交流中心、职业介绍所等。在我国，非营利组织的主要招募途径为通过开展大型项自时采用的招募方式主要是通过政府机构组织动员和向各大院校招募。最后，志愿者招募和甄选的方式一般都要采取灵活多样的招募方式，确定相应的甄选标准。但是在招募和甄选的过程中，容易出现的招募到的人员不符合招募要求的情况。因为，在我国大部分的志愿者都为大专院校的在校学生，而学生的专业能力和沟通能力一般都较弱，这在一定程度上加大了我国志愿者管理的难度。
（二）志愿者的培训
在非营利性组织中，对于志愿者的培训指的是营利组织为志愿者传授知识和技能，提升志愿者工作能力的过程。其实，在志愿者进行服务的过程中，参与是最重要的一个因素，但是由于很多志愿者自身素质的限制，其在参与志愿活动的过程中很难为组织提出有效科学的建议。因此，这就需要志愿机构组织一些具有针对性的培训，并通过这些培训优化志愿者的知识结构，培养志愿者适应工作环境的能力，进而达到提升志愿者的整体素质最终目的。其中一般培训的基本步骤包括：对于培训内容的评估、对于培训目标的确定、对于培训方法和内容的确定、实施培训、对培训效果进行评价这几个主要环节。
（三）志愿者的配置
在非营利性组织中，对志愿者进行合理科学的配置就是指根据组织的服务项目和要求，将不同的志愿者根据其各自素质能力的不同分别进行不同岗位的分工安排一个过程。这就要求非营利组织在规划初期，首先要对各个岗位上的志愿者数量和要求做好详细的计划；其次，再根据这个规划进行志愿者的招募工作。在招募结束后，对甄选合格的志愿者进行相应岗位的岗位培训，最终通过考评，确定他们最终的岗位设置。但是值得注意的一点是，在非营利性组织中每个岗位的志愿者不是固定不变的，而是要根据实际情况随时进行调整，以保证整个项目的顺利进行。
（四）志愿者的激励
非营利性组织志愿者的激励指的是其利用各种方式激励志愿者的志愿精神，振奋志愿者的工作积极性，在最大程度上让志愿者的个人需求同组织的需求同步，最终实现组织的目标。志愿者身份的特殊性决定了其适合使用过的激励方式与其他企业使用的激励方式是不同的。对志愿者进行激励的方式主要分为外在激励方式和内在激励方式两种。其中外在激励方式主要指的是能满足外在性需要的资源，具体包括物质性激励和社会感情性激励。而内在激励方式则主要指的是志愿者本身这份工作带给志愿者的满足感与成就感。内在激励由工作的内在力量所推动，是组织者应该积极利用和重视的首要激励方式。其中内在激励主要包括的有社会交往、友谊、自我价值的实现等内容。
（五）志愿者的督导与评估
在非营利性组织中，对于志愿者的监督与评估也是一个非常重要的环节。由于志愿者的服务项目时间一般都较长，工作任务也很繁重，面对工作中随时可能出现的突发事件，很多志愿者的工作热情都会被慢慢消磨掉，有时候甚至会在工作中出现一些不良的负面情绪。因此，针对这种情况，志愿者的督导和评估就变得十分必要。其中主要的督导方法有个人面谈、小组督导、集体讨论等几种。而主要的评估方法则包含正式评估、非正式评估和定量评估、定性评估这两种。
结束语
当今社会，非营利性组织已经成为了志愿者服务最主要的载体，而志愿者人员和志愿者服务也已经受到越来越多社会各界人士的关注和重视。随着志愿者人数的不断攀升，服务领域的不断扩大，志愿者服务已经成为了推动社会全面进步的主要力量，也成为了衡量一个社会文明程度的重要标志。
参考文献
[1]胡蓉.我国非营利组织志愿者的管理研究[D].西南交通大学，（2005）.
[2]谢英.兰州市无偿献血志愿者服务组织的特点与今后的工作设想[J].甘肃科技，2008（06）.
志愿者招募范文第5篇
关键词:高校图书馆；志愿者；学生志愿者；管理制度
我国高校图书馆界开展有组织的志愿者活动始于20世纪90年代。志愿者分为两种:一种是专家志愿者，主要活动旨在提高图书馆工作人员的专业技能和开阔视野;另外就是学校学生组建的志愿者，主要为图书馆读者提供各种服务。本文主要论述的对象是后者，即大学生志愿者。1995年，北京图书馆(现国家图书馆)青年志愿者服务队就已经开展了志愿服务活动［1］。将大学生志愿服务引入高等学校图书馆，已经有十多年的实践经验，从文献上看，在这十多年中，同中国志愿者的大环境一样，08年以后，部分高校的志愿者团队建设进入一个快速发展的时期，同时促进这方面的研究处于一个上升的过程。通过中国知网，我们检索出相关文献近两百篇，完全匹配的有一百余篇。其中最早关于高校图书馆志愿者的论述在2002年，宁艳艳的“关于高校图书馆开展志愿者活动的设想”中就提出了关于高校图书馆开展志愿者活动的一系列问题，简要叙述了组织原则、岗前培训、考核办法等，并对开展这项活动意义做了详细的阐述:图书馆志愿者活动能够促进高校精神文明建设，有益于大学生自身素质的提高，拓展了图书馆的社会服务功能［2］。从2010年以来，高校图书馆学生志愿者研究文献年发表量(CNKI收录)从个位数增长到了十位数，笔者根据题名信息和摘要提取主题，比较了近三年相关研究主题分布见表1。从上面可以看出，研究重点主要集中在管理体系和服务内容上，很多都是关于志愿者招募与培训、管理、考评等方面的具体实施办法的探索。并且，从文献上，至少职业技术学院图书馆是最早开展志愿者活动的(宁艳艳，河北师范大学职技校区图书馆)组织之一。将志愿者工作引入图书馆，非常契合图书馆的公益精神。文献表明，大家对高校图书馆引入志愿者的积极意义都予以了肯定:此举倡导奉献精神，能够提升大学生的社会活动能力，缓解图书馆人力资源紧张状态，提高大学生获取与利用文献信息的技能，沟通读者与图书馆的桥梁，激励馆员的创新热情等。所有这些，都是图书馆乐此不疲的引入大学生志愿者队伍的原因。同时，各种相应的管理办法，服务制度，激励机制，考评体系也成为研究的热点问题。除此之外，还有针对图书馆大学生志愿者个体的研究，包括其心理素质，专业技能，志愿精神等。
1对组织管理模式的认识
由于学生志愿团队一般是团委或者学生会组织，采取从上至下的层层行政性的推动，学校大型的活动莫不如此。过去，图书馆如有需要，只需要向他们提出要人要求和人数，就获得志愿者的派遣，进行操作层面上的简单培训便上岗，志愿者的来去和考核都与图书馆无关。这其实和志愿精神不太吻合，不是“我要参加”而是“服从安排”。［3］基于这个认识，不少研究者认为应提升此过程中图书馆管理的主动性，将团委学生会主导转变成图书馆自己主导。当然，哪些工作由团委主导，哪些工作由图书馆主导，甚至还有志愿者自己的协会，是否也是发挥了重要作用的组织?徐祥谦、尚红琳等人就指出了三者都在其中担任了角色，主张还是在团委领导下，学生志愿者建档、注册、认证、表彰、推优等，都应按照团组织《青年志愿者管理办法》进行。图书馆负责具体业务指导和考核建议，剩下的则由志愿者协会自己开展活动。［4，5］陈艺、范莎莎、殷丽、兰晓霞等作者都主张图书馆自己成立一个专门的部门，或将志愿者管理的业务交给图书馆既有的某个部门，由图书馆全面负责大学生志愿者招募、培训、考核、奖励等事务。殷丽建议成立图书馆志愿者协会，由图书馆直接领导，相关老师参与负责，制定详细的管理细则。［6］兰晓霞建议由图书馆信息咨询部负责志愿者管理，内容包括接受志愿者报名、面试;及时掌握图书馆各部门的岗位需求，招募志愿者;建立和更新志愿者信息和服务档案，记录服务效果;做好志愿者活动的宣传、总结、考评;积极为志愿者提供信息资源，搭建服务平台等。［7］李晋瑞，吕芳主张由图书馆办公室和学校青年志愿者协会共同负责，成立专门的图书馆志愿服务队来参与图书馆管理。学生分配到具体岗位后，采取图书馆部室主任负责制，负责岗前培训、学期考评等工作。［8］江汉大学图书馆则实行三层管理方式:首先学生志愿者3－5人自成一个小组，并选出组长，加强他们的自我管理。志愿者小组到具体工作岗位有专门指导老师作工作安排和业务管理指导。由馆办公室负责志愿者工作的统一协调管理。［9］夏美华提出基于自组织理论的高校志愿者自我管理与图书馆管理结合的机制:自我推荐、自我培训、自我考评、自我激励。［10］
2管理体系里的各项制度研究
大部分的研究者都对图书馆学生志愿者管理过程中需要的各种规章制度进行了描述，只是各自的侧重不一。归纳起来主要是:注册制度、招募制度、培训制度、考核制度、激励制度。这些制度以线性方式组成了整个管理体系过程上的重点环节。2.1关于志愿者注册认证制度引网的注册制度有利于志愿者的宏观立体管理。特别是对于青少年，在其学习成长的过程中有志愿经历是学校和社会对他们进行评定的参考指标。图书馆这方面的论述比较少。陈艺以为应以志愿者注册认证制度为核心，构建志愿者组织的管理体系。目前，以、中国青年志愿者协会颁布的《中国青年志愿者注册管理办法》为标准的志愿者注册制度，已在全国普遍实施，开始向每位志愿者颁发志愿者手册，并对志愿者从事志愿服务时数进行认定。它代表着被服务者和社会对志愿服务的一种认可，是对志愿者荣誉的确认。［3］但是，图书馆志愿者团队并没有进行类似的过程。温州医学院图书馆尝试进行这种注册认可，以此提升志愿者的热情，并解决志愿者临时不固定的问题，使学生在图书馆的志愿活动真正变成志愿的性质。但是并没有说清楚图书馆的注册认可是否与团中央颁布的管理办法对接。而其它大多数实行的只是在本校相关部门进行备案或者就是图书馆成立一个管委会进行人员登记。2.2关于志愿者招募制度基本上，开展了志愿者服务工作的图书馆都有自己的一套招募办法和流程。兰晓霞在其文中开出了详细的招募条件:(1)全体在校学生，身心健康，品行端正;(2)热爱图书馆，热爱公益事业，自愿参加图书馆志愿服务;(3)做事认真负责，态度积极端正，有强烈的责任心，乐于奉献;(4)具有正常学习以外的适合图书馆服务的业余时间，服从图书馆安排，按时到图书馆参与志愿服务工作。［7］沈红兵所在图书馆的招募条件是:(1)学习成绩好，工作能力强，热心公益事业。不占用教学时间和不影响学习的前提下，每周有一定时间参加志愿者工作。(2)遵守图书馆各项规章制度，志愿者工作时间需要有连贯性和稳定性(一般工作周期最好为一个学期)，每周工作时间相对固定。(3)服从指导老师工作安排，勤于学习文献典藏、书库管理知识。有的则还是将此项任务交由学生会或者团委去解决，由图书馆开出招募条件和人数，剩下的工作由学校其它相关部门去完成。几乎所有涉及志愿者管理制度的文献都有论述招募环节的。广州青年职业学院的蒋家红专门就招募的时机，招募的渠道，招募的规模、招募过程中的问题进行了详细的分析:志愿者招募工作是图书馆志愿服务工作的起点，成功、有效的志愿者招募不仅有利于志愿者的后续培训与管理，也有利于保持志愿者与图书馆的黏合度与忠诚性，减少志愿者的流失，从而更好地推进图书馆志愿服务工作的发展。同时提出:招募工作的最大难题是吸引力问题，所以如何明确详细的阐明志愿者的权利义务是必要的环节。［11］图书馆在引入服务志愿者之前，向全校师生及图书馆员明确志愿者的基本权利，主要包括:1)对志愿者组织的合法性有知情权;2)有选择与个人知识技能和兴趣相符的服务岗位的权利;3)有获得服务指导和培训机会的权利;4)提供服务时获得的安全保障和享受意外伤害保险权利;5)对组织提出建议、批评与监督权利等等。［12］同时志愿者也要在图书馆的指导下承担自己应尽的义务。2.3关于志愿者培训制度对于培训，几乎所有作者都认为培训主要是由图书馆的老师或者技术人员来完成。这是从图书馆业务角度出发的，因为志愿者将要从事的是他们之前基本没有体验过的工作，具有一定的专业性和独立性。所以，图书馆成立全面负责的学校学生志愿者招募、培训、考核、奖励等事务的办公室。［13］学生分配到具体岗位后，采取图书馆部室主任负责制，负责岗前培训、学期考评等工作。［8］图书馆相关人员还总结出了不少有特色的培训方式。比如将志愿者分为三类进行有针对性的培训，就类似军队三种层次的兵:新兵，老兵，特种兵，根据他们处于不同时期的不同特点安排相应的培训课程和指导老师。［14］很多研究者不约而同的提到网络学习交流培训平台。上网已经成为人们特别是青年人不可分割的生活内容，因此，通过网络学习是作为培训流程中重要的一环。在网络世界，年轻的大学生们更容易接受一个相对轻松的平台，在这里，不仅仅是培训，还是大家互相沟通和交换信息的平台。有很多固定下来的规定和流程，只有在这里才能得到反复的访问和学习。超过一半以上的高校图书馆对志愿者的培训尚停留在入门阶段，即刚到馆工作时进行一次集中培训，之后便不再有任何的不同的培训内容或者更深的培训课程。因为由图书馆相关工作人员兼职的培训师大多并不具备专业的素养，新手一次培训后多采取老手传帮带的形式进行接下来的任何工作。培训一般组织两次:一次课堂讲解，一次实地实习。［9］华中农业大学图书馆为了发挥志愿者的才干，于2012年增设学生培训大使志愿者岗位，由志愿者直接面向本科生和研究生开展图书馆资源利用的培训讲座，志愿者原有的工作内容得以丰富和拓展。［15］这种创新无疑具有现身说法的激励作用，同时也打破了培训人员基本上是工作人员的局限。为志愿者的培训拓展了思路。2.4关于志愿者考核制度考核是对人所做事务的记录和评价。每个图书馆制定的考评制度时都会考虑这样一个原则:如何公平的考核。公平公正的考核不仅仅是对志愿者所做工作的一种认定，能够找到学生志愿者管理工作中的一些不足，更重要的是通过考核，能够给予努力认真的志愿者精神鼓励，使缺乏责任意识的志愿者意识到自己的差距，从而达到提高图书馆志愿者制度的执行效率和志愿者个人的各项素质的目的。北京图书馆倡导以小时为导向，从量化方面考虑，同时综合考虑志愿者包括出勤、服务态度、工作热情、工作技能等，建立恰当可行的志愿服务考评体系。［1］有些推荐星级考评制度。星级档次可参考服务时间等量化指标分为多个档次，使志愿者随着服务时间的进展获得更高的荣誉感。对工作成绩突出的志愿者，学期结束后发给优秀志愿者证书和适当奖励。［8］沈阳化工大学的邵贤等提出从三方面进行考核评价:服务的程度、服务的次数、服务的时间长短。［16］这里提出了一个非量化的范围:服务活动的程度。这是个主观评价指标。即志愿者工作的重要程度和其能力大小。不过他没有给出具体的评价方法。2.5关于志愿者激励制度完善的激励制度是志愿者行动长久有效的保证。2.5.1精神与物质结合的奖励制度。目前存在的通行的一些措施比如:赠送电子阅览室免费上机卡;增加图书借阅量、延长借阅周期;免费办理联合高校通用借书证;图书馆举办的讲座及其他活动可优先参与;对工作表现优秀者将授予图书馆“优秀志愿者”称号;图书馆予以表扬，颁发感谢奖状，赠送纪念品或者直接给予奖励;完成一定时数的志愿服务工作，由图书馆开具志愿者服务绩效证明书，提请所在学院作为学生评优表彰、推优入党、学期鉴定、就业指导、免试推研的重要参考条件或者给予奖励。［6］兰晓霞所在郑州轻工业学院由岗位指导教师对志愿者按制度进行考核后，工作时间达到60小时以上的，经图书馆志愿者管理组织评议，授予“学院优秀志愿者”称号，给予一定的精神和物质奖励。［7］对于物质奖励，有人认为对志愿者的回报不是市场条件下的那种等价交换，可以有多种形式:给予少量的经济补偿其实是行之有效的措施。另外，不少研究者认为图书馆应该加强与相关部门的联系，充分肯定志愿者的工作热情和成绩，将所取得的成绩作为申请奖学金、助学贷款、升学、评优、入党、就业等的重要参考依据。全校应该联合起来共同关注志愿者的工作，给予志愿者以关爱。72.5.2学分制的争议融入学分制，可将学生参与志愿服务活动的具体表现与学生党员的发展、学生干部的遴选、奖学金的评定。程荣芳建议将志愿者服务工作与学分制挂钩［17］。陈钟彬认为可以与入党、升学就业推荐以及奖、贷、助学金等方面的综合评定相挂钩。［18］肖可以将目前存在的高校图书馆激励措施划分为三个类型:精神激励、权益激励、物质激励。将权益激励从精神激励中独立出来，即是对学生自我发展和学校认可方面的措施，比如推荐就业和获得选修学分。强调了权益激励的重要性。［19］对激励制度的研究和阐述非常多，更印证了高校图书馆志愿者队伍的松散与流动性强的特点。有学者认为:对志愿者的激励应以精神上的肯定为主。因为这和志愿精神才能一致，学分制激励和过多的物质激励会混淆志愿者和学工的区别，并且背离了最初引入此项活动的初衷。总的来说，由于融入学分制，能够大大提高学生志愿者的积极性和主动性，并且有国外学生志愿记录要作为升学和毕业的依据，所以，更多的高校图书馆开始倾向选择与学分制挂钩。
3管理体系里的其它研究
3.1大学生志愿者岗位设置方面大学生志愿者在高校图书馆服务的过程中能够结合专业特色、发挥专业优势，既为图书馆提供了服务，又使自己的专业得到了实践和应用的机会，这是最完美的结合。陈颖颖认为高校图书馆的岗位设置可以主要从读者引导、图书整理、信息宣传和技术维护4个方面考虑。［20］岗位设置同时在招募、培训、激励过程中进行配套保障，都要配合岗位设置的数量、内容和需要进行。殷丽认为首先应协调理顺馆员和志愿者的工作职责。志愿者主要进行馆内向导、图书借还、巡库、上架整理、卫生、展览会学术活动的参与等工作。馆员则主要进行对志愿者队伍的督导、培训、考核和更深层次的文献服务。［6］笔者认为岗位设置的多少，深浅，不同的高校图书馆个性化的需求特点比较突出，已经突破了打扫卫生、上架、馆内向导等几种简单工作，这也反应了岗位设置从简单到复杂，从单一到多元的变化趋势。3.2学生志愿者信息化平台管理志愿者信息化平台是运用信息技术开发志愿者服务的网站、论坛或交流群等，建立基于网络的志愿者管理系统，对志愿者的信息及相关活动进行管理。信息平台的作用在于可以实现学生志愿者网上宣传、招募、报名、培训、考评等流程，同时扩大图书馆志愿者服务的影响，通过论坛交流等形式还可以得到更多的反馈信息。［21］王爱玲认为当前图书馆志愿者网站主要趋势在于构造一个逻辑的集成图书馆志愿者信息服务机制，以支持分布的数字信息系统之间的互操作，实现这些志愿者网站系统间无缝交换和共享分布的、多样化的志愿者信息资源与服务，从而形成基于集成信息服务的志愿者服务网站。［22］这种信息平台对于管理就像一个机器对于生产的作用，作为一种信息传递和管理制度的延伸，进入志愿者、非志愿者、潜在志愿者们的知识学习过程中。在信息化社会，无疑是必要的技术工具。
4高校图书馆学生志愿者管理制度总结
