前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇如何提升团队执行力范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
执行力在企业中的作用
决定一个企业生存与发展的首要问题是战略,纵观当前中国企业,无一不在属于自己的蓝图上描绘着具有美好前景的企业战略。其中的成功者让我们津津乐道,如华为的集中化营销战略、腾讯的大平台战略等。当然,更多的企业则是把那张白纸涂抹得一塌糊涂,被无情地揉成一个纸团抛弃在市场竞争的字纸篓里。
问题的关键在于,我们天天在谈论战略,年年在制定规划,有时候却忽视了作为企业战略的重中之重――执行力。很多时候,不是我们工作没布置,而是没有执行;有些工作也不是没有执行,而是没有执行到位。所以,在我们实施管理的过程中,最大的障碍就是执行力不强,最大的课题就是如何提升执行力。所以,如何通过不断提升执行力,持续打造企业核心竞争力,进而在困境中把握机遇,在艰难中探索发展,在竞争中争取主动,实现企业的持续、快速、健康发展,是现代企业在实施管理职能过程中的一个永恒的主题。
执行力是企业核心竞争力的关键
企业核心竞争力由以下要素构成:一是企业的愿景、战略、规划、目标;二是与企业战略目标相配套的制度保证体系;三是确保制度保证体系有效运转实施的执行机制。归纳起来,企业核心竞争力,就是战略、制度、执行三要素的匹配程度,匹配度越高,核心竞争力越强,反之越弱。
由于行业差异和企业自身定位的选择不同,一个企业对自身竞争核心的确定也会不同。但是,无论是哪一种类型的企业,要打造核心竞争力,都应该从核心竞争力三要素的匹配度来考量。可用以下公式来表述:
(战略+制度)×执行力=核心竞争力
在这一公式里,战略与制度受外因制约,执行力受内因驱动,核心竞争力就是外部和内部两种因素相互作用的结果。显而易见,一个企业的战略确定了,与之相配套的制度体系建立了,核心竞争力的强弱就全靠执行力了。
进一步深入探讨,我们为三个要素各设定分值:战略0~10分、制度0~10分、执行力(-10)~(+10)分;之所以执行力设定为负数,是因为在战略和制度落地的过程中,组织内时常会出现部门内耗、责任心缺失等反向的、负面的力量。把相应分值代入上述公式,做一个简单的计算,就会得到一个令人惊讶的结果。
1.(5+5)×5=50;
2.(8+8)×(-5)=(-80)。
在第一个公式的计算结果里,战略、制度、执行均为中等,得到了中等的核心竞争力。在第二个计算结果里,战略、制度均为上乘,而执行力较差,最终得到了一个负数的核心竞争力。这就是那些死掉的企业残骸上铭刻的秘密。
海信集团CEO周厚健说:“既然企业方向没有偏离,那么企业再出现竞争力不足或者企业破产,只能说明一个问题:执行力差。”也就是说,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。而企业执行力差,将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了团队的斗志,破坏了工作氛围,丧失了企业根本竞争力,影响了企业的整体利益和员工的切身利益。没有执行,企业再美好的战略都是空中楼阁;执行不到位,我们更看不到企业的发展与成长的持续性。
正如马云所言:“宁要一流执行加二流策略,不要一流策略加二流执行。”于是,我们得到了这样的判断――执行力是企业核心竞争力的核心。
流程是执行力的关键
什么是执行力?笔者认为,执行力是指企I的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度,是通过一系列的流程结合来实现的。
流程是企业日常运营的基础。一个企业的执行力效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简捷和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。这一系列的流程主要包括三方面:人员流程、战略流程、运营流程。这三大流程是执行力的重点和关键,执行力不足多数也是体现在这三个方面。
执行力的三大流程是紧密相连的,三者之间互相结合、互相关联、密不可分,而人员流程是执行力三大流程的核心。在很多情况下,企业目标无法实现多数跟员工存在很大的关系,可能是用错人,与战略和制度本身关系不大。战略流程和运营流程靠人员流程支撑,同时,人员流程也与战略、运营流程相匹配。一个有效的人员流程包括合理的岗位设置、人员的选拔与配置、人员激励和人才储备培养。
岗位设置要合理。必须根据企业制定好的战略来设置合理的岗位,有了合理的岗位设置才能清楚企业应该选用什么样的人来匹配这一个岗位,也才能根据这个岗位的要求对员工进行有效的绩效评估。
人才选用要适用。必须与战略目标和运营流程联系起来,正确评估员工,为员工安置合适的工作岗位,量才适用是整个人员流程的关键。
激励机制要到位。员工激励是对企业执行力提升起到重要作用的一种方法,在平衡各方利益的基础上积极对员工实行激励,激发员工的热情对执行力有一定的优势。
人才储备要与时俱进。保证人才的储备在质量上和素质上都能配合企业在未来执行战略目标时所需要,对人才的培养也必须符合企业未来的发展需要。
由此可见,人力资源管理贯穿于人员流程的始终,人力资源部门不仅要做好人员的选拔、培训与评估工作,也要建立激励机制,不断提升企业员工的执行力。
提升企业执行力的途径
执行力是企业获取结果的行动能力,对企业领导者来说主要表现在战略决策能力,对部门和组织来说主要表现在组织管控能力,对员工个人来说主要表现在工作指标的实现能力。企业执行力的培育,要从提升领导者执行力、团队执行力和员工个体执行力三个方面来提升。
提升领导者执行力
领导者是企业管理的组织者、实践者和推动者,其执行力状况直接影响到各项工作的实施、推进和完成度。领导者执行力,就是领导者贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力,就是把握规律、创造性开展工作的能力,就是化解矛盾、解决问题的能力,就是狠抓落实、坚决完成任务的能力。提升领导者执行力主要方面:
强化执行观念。观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。观念是行动的基础,有好的观念才会有好的执行。观念不同于一般的方法,方法只能解决一招一式的具体问题,但是观念能从根本上改变一个人的素质,改变一个人的行为方式。相同的客观条件,由于人的观念的差异,会有不同的主观能动性、不同的行为方式。所以说领导干部要有效执行,要抓好执行,首先就得从转变观念入手,树立强烈的执行观念。
提高自身素质。首先,要提高学习力。学习是提高自身素质和修养、胜任领导工作的内在要求和必经之路。只有学习才是领导干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。所以对领导干部来说,学习就是工作,就是必须承担的责任和使命。其次,要树立创新思维。面对形势、目标、任务的要求,领导者必须充分发挥主观能动性,敢于突破思维定式和传统经验的束缚,善于创新观念、思路、体制机制和方式方法。三是塑造团队精神。只有优秀的团队,才有强大的执行力。也只有执行力得到不断提升,才能培育出高绩效团队。四是发挥引导作用。应注意以身作则,率先垂范,身体力行。领导者能够发挥较强的示范带头作用,才能增强团队的执行力,否则整个组织就会软弱涣散,执行力低下,贻误工作,危害事业。
运用科学方法。做任何事情都有多种途径和方法,关键看选择。要达到事半功倍不妨在执行前考虑清楚,有没有更多的方法?有没有更好的方法?相同的目的,不同的方法,执行的效果会大相径庭。所以说,提高执行力,关键要得法。执行是方法的表现,方法是执行的载体和手段;执行只有依靠方法才能实现,方法只有通过执行才起作用。因此,加大执行力度,提高执行效果,必须熟练掌握科学的执行方法。
强化执行精神。唯有坚忍不拔,坚定信心,才能无往而不胜。大凡事业成功的领导者,都拥有顽强的意志和坚忍不拔的毅力;而顽强的意志和坚忍不拔的毅力,又来自坚定的信心和必胜的信念。
提升团队执行力
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度和速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。可以这样说,团队执行力,往往是目标与结果之间“缺失的一环”;是企业没有实现预定目标的主要原因之一;是企业领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距;它不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。在培育团队执行力的过程中,要注重以下几个方面:
确立目标。目标是指引企业前进的旗帜,是团队发展的动力。树立明确的、可实现的目标,可以得到团队成员的认可,激发他们努力去实现目标。另外,目标还需要细化和量化,尽量做到可衡量。量化的目标,可以实现用数据说话,让大家明确掌握工作的具体标准,促使大家重视执行的力度和完成的效果,提高整个团队的执行力。
人尽其才。每个人的能力和兴趣不是完全相同的,所适合的岗位和工作也是有差异的。这就要求团队掌握每个人的能力和特长,对人员进行科学、合理的配置。既不能“大材小用”,也不能“小马拉大车”,要做到“人尽其才”。这样才能充分利用每人的能力和兴趣,发挥各自的特长,调动工作热情和积极性,帮助员工实现价值。
加强沟通。通过沟通,可以促进彼此间的交流,实现技能和能力的互补;可以统一思想,增进协作和配合;可以了解情况,反馈执行,有效地发挥团队的作用,提升团队执行力。
强调速度。在激烈竞争的现代社会,速度决定一切,快慢决定成败。机会人人都能看见,反应的速度、执行的速度决定了能否抓住机会、把握机会。因此,执行,就是要坚定决心,毫不犹豫,快速行动。
形成激励。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,促使员工为实现团队的目标而努力拼搏。激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励、职位晋升、情感激励等。另外,科学的竞争,能挖掘员工的潜能,提高员工的能力,树立双赢思维,促进团队成员的彼此促进,实现团队与成员的共同发展。
培育文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。优秀的企业文化,能统一员工的思想,增强团队的凝聚力,为实现团队目标奠定基础。
培育个人执行力
个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。管理的真谛不是束缚人,而是激励组织中的每个人创造效益和价值,只有立足企业自身的实际,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中,执行才能体现效率,体现出企业的核心竞争力。如何培养员工个人的执行力呢?
提高计划能力。工作千头万绪,如何保证按时完成?这就要掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划,掌握关键。科学的计划,明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理统筹,实现有效管理,提高工作效率。计划,保证员工明确工作的进度和标准,及时对自己的工作进行总结和调整。
加强过程控制。对执行过程的检查监督,既能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促进团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程,既是抓落实、讲考核的过程,又是增进沟通、统一思想的过程。
培养协调能力。个人的执行力,只有建立在团队执行力的基础上,才有存在的意义和价值。引导员工重视协调,既能提高员工解决问题的能力,培养员工的沟通能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作。通过实行捆绑式管理,培养每个人的团队意识,以团队为核心。
培养授权能力。授权,对领导者来说,是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;对员工来说,是提高责任感、实现价值的有效方式。因此,执行力强的团队,都擅长授权,善于调动每个成员的积极性和责任感,增强团队的凝聚力。
培养判断能力。人不仅要看到眼前,还要看到未来,要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性,才能看到机会,抓住机会,把握机会,才能看到隐忧和危机,才能够未雨绸缪,有充足的时间和精力去化解危机。
培养创新能力。唯有创新,才能生存。许多老字号的消亡,正是一味地保守,缺乏创新,没有跟上时代的变化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于创新,要努力创新。
结 语
合理的制度是强化学校管理
执行力的有力推手
执行力首先表现在对管理制度和政策决策的执行,科学制定管理制度才能保证有效执行力。如果学校执行力差,首先要看看学校的制度制定是否合理科学,是否完善。所以在制度制定之时,要慎重,多开展调研,多听群众意见,一旦制度制定,从校长到中层到教职工都要严格执行。依法治校,有章可循是提高学校执行力的第一步。
学校的制度建设较为完善,每年会依据学校发展现状滚动修订学校部分管理制度。制度的滚动修订不是校长或几个人说了算,而是要由教代会提案,并会同各部门商议,最后由教代会表决通过。2012年是全面实施绩效工资改革的第一年,学校要完成岗位设置方案和30%年度绩效考核方案,这两项制度都是涉及教职工切身利益的,所以在制定时候慎之又慎。学校专门成立岗位设置领导小组,多方调研拿出方案初稿。学校校长专门召开班主任、教研室主任、教师座谈会,听取多方意见后不断完善方案,最终由教代会表决通过。
目前,学校在制度建设中存在的问题不在于制度建设是否完善,而在于如何依据管理制度建立健全考核评价机制和监督机制,激励教职工发挥主观能动性,进一步提升学校管理执行力。
高效的团队是提升学校管理
执行力的有力落实
要强化执行力,成功的管理者必然会通过打造一支强有力的合作团队,发挥团队作用以增强个人的执行能力。高效的团队往往目标明确、各负责任、强烈参与、沟通畅达。对于学校而言,高效的团队主要是要建设好中层干部队伍和教研室队伍。中层干部队伍是把校长管理理念具体落实的人,教研室队伍是把课程改革具体落实的团队。在这两个团队的领导下,能将学校任务层层分解落实到每一个教师。高效团队的建设关键在于两个方面:①选拔合适的人到合适的岗位;②倡导不断学习研究。
学校在创建国家中等职业教育改革发展示范学校的过程中,围绕这个总体目标,培养出一支高效的学习型团队。学校建立中层干部竞聘上岗制度、中层干部到行业企业挂职锻炼制度和中层干部轮岗制度,实施扁平化的管理结构,对中层干部授权放权,并定期组织中层干部进行学习,充分发挥团队执行力效应。对于教研室队伍建设,学校通过建立科学的绩效考核方案,鼓励优秀教师成为教研室带头人,激励教师能主动参与学校课程改革。
目前,学校在团队建设中要思考的是,在实施新的绩效工资改革后,绩效工资考核方案明显向一线教师倾斜,对于学校的管理队伍该如何为他们搭建平台,提高管理队伍的积极性与执行力。
和谐的文化是学校管理执行力的有力保障
对于学校而言,高昂的精神士气就是最好的执行力。教育工作量的投入是无法像机器一样来采取计件计算的,教育工作者应该有积极、热情的心态开展工作,这样才能培养出高质量的学生。如何鼓舞教师士气,这就是学校文件建设的主要工作。和谐的校园文化体现在以下方面:①师生有共同的目标;②师生都乐于学习;③师生都处于公平的环境。在这样的校园文化中,必然能做到有令必行。要创建和谐的校园文化,则要建立开放的沟通制度,校长与教师要进行对话,教师和学生要进行对话,实现信息的交流与反馈。和谐的校园文化能创造高效的执行力文化,把师生的被动接受变为主动奋斗。
[关键词] 团队 执行力 执行团队
一、对团队执行力的理解
团队最早在1960年提出,是IBM为了研发360°系统而提出的。团队是指为了某一共同目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
执行力,是指企业实现战略目标、完成任务的能力。执行的过程,是在执行制度和组织架构的保证下,完成目标的细节过程,是全体人员(包括高层领导者、中层执行者、基层实施者)共同努力的过程。可以看出,执行是介于目标和结果之间的环节。美国西点军校的一个重要准则――“没有任何借口”强调的就是执行力。
团队执行力是指整个工作群体贯彻执行目标并最终实现战略的能力。一个企业执行力的高低取决于执行团队的整体素质。团队执行力高,表明团队目标清晰、团队成员协作性强、成员的责任感强、团队之间沟通良好并有优秀的领导者。团队之间相互协作、执行到位,才会使企业运转高效。
二、中国企业执行团队存在的问题及改进
1.制定切实可行的目标分解体系
目标是团队成员合作的愿景和努力的方向。有很多中国企业制定的目标不切实可行,或者对战略目标没有进行有效细分,这导致团队成员方向无法统一。
要使团队形成强大的执行力,首先要建立共同的愿景,使团队成员能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。目标可以分解为战略目标、部门目标和员工个人目标。目标的有效性就是使团队成员为了共同愿景而参与执行的效力。团队的目标是员工个人目标的风向标,这就需要把员工个人目标与团队目标有机结合起来,从而促进团队执行力。所以,制定好团队目标是保证团队执行力更加有效的首要条件。
2.团队成员构成的互补性
执行团队需要的不仅仅是有胜任力的团队成员,更需要优势互补的成员。在中国,很多企业并没有明确这个道理,团队中成员个人能力很强,但是不能发挥1+1>2的作用,反而使整体执行力下降。并且,有些脱离团队去追求个人成功的行为对企业长期发展也是不利的。
在硅谷有这样一个规则:由两个MBA和MIT博士组成的创业团队几乎是获得风险投资的保证。这句话启示我们:一个优势互补的团队对团队执行力的影响是巨大的,对于企业发展而言是举足轻重的。执行团队不仅需要技术型、决策型、公关型人员,还需要人员在年龄、经验、创新性等方面优势互补。这样应对不同情况时,成员之间相互协作、优势互补,更利于整体规划和团队执行。
3.领导者有效授权并监督
授权是需要掌握分存的。中国大部分企业的管理者是不懂授权的,长期集权使领导者不愿意放手既得权利。还有小部分领导者在授权之后不闻不问,这也不利于团队执行力的提高和组织灵活性的变动。
有效授权对领导者、员工和整个团队都是有利的。许多领导无法充分授权,可能是缺乏计划,没有充分指示或者是害怕被取代。领导者授权之后,并不代表对此不闻不问,也不代表失权,要认识到这是提升领导者自身、团队成员积极性和团队整体执行力的有效方式。
领导者授权之前,要明确工作任务与职责的关系,分辨亲力亲为的关键任务和适合授权的任务,然后找到适合该任务的团队成员,在充分解释任务的情况下,放手给员工,确定好授权的方法、权限、内容等等。在放权后,要定时监督追踪,给予即使纠正。当然,领导者既然放权,就不应该进行太多的干预,应以结果为导向进行监督。
4.促进团队沟通
团队除了讲求分工之外,更加重视合作。成员相互协作的基础是信任。以人为本是团队加强协作的准则。而团队成员相互协作最重要的就是做好沟通。联想集团初始11个层次的沟通渠道,曾使其执行力大幅度下降,在杨元庆将中间环节砍到4层后,企业大大加快了沟通步伐,也加强了团队整体执行力。
团队沟通既包括领导者与团队成员的沟通,还包括团队成员的沟通。促进沟通最重要的路径是畅通渠道,使团队成员能及时准确的了解组织任务、领导者指示、其它成员的见解等。这不仅利于消除误解,也会促使成员提出更多宝贵的意见。
对领导者而言,用在与团队成员交流的时间应该加大一些。走动式管理是加强领导者与其他成员关系的较好方式。通过走动式管理,领导者不仅可以加强与成员的联系,还能发现问题。对于加强团队成员之间的沟通,通过非正式渠道会更好,例如举行非正式会谈、举办趣味比赛、开展集体游戏等。
5.恰当的激励
激励是促进团队凝聚力的最好方法,而不应该成为团队的松懈剂。激励机制如果不能使团队成员的行动与团队目标相吻合,就是无效的。不可否认,胡萝卜加大棒式的管理在中国是普遍存在的。中国很多企业的激励手段虽然在不断改进,但是却没有将员工的需要与团队目标有效结合。
对团队进行有效激励,可以更好发挥团队的力量。团队激励的方法很多,例如建立团队精神,给予队员更大自,使任务富有挑战性,薪酬激励等。这里需要说明的是,对团队的薪酬激励要将公平和差别待遇体现出来,把员工的成绩与团队的业绩结合起来,将短期激励和长期激励结合起来,以结果为导向,利用工作激励、薪酬激励等多种方式促进团队成员之间相互协作,从而促进团队整体执行力的提高。
三、结束语
太多的中国企业不是缺少优秀的领导者,而是缺乏优秀的工作团队;不是领导者执行不力,而是团队执行力太差。执行团队的建立和优化是一个长期的过程。建立执行团队和加强执行力度,对企业和个人而言都是有利的。利用团队的力量提升执行力相信会有更好的效力!
参考文献:
[1]孟东妮牛崧:重在执行[M].北京:中国经济出版社,2005年1月版
业务流程管理信息化
最佳产品奖
杰成合力自主研发的EPROS流程管理平台,融入了国际先进的流程管理实践经验。EPROS可以引导企业持续做好流程管理工作,实现系统化的业务流程梳理、规范过程,以及持续的知识库建设等。EPROS流程管理平台以其直观、专业、易用等优势,帮助企业更好地做好流程的生命周期管理。
近日,杰成合力的杰成EPROS流程管理平台荣获“2012年度中国业务流程管理信息化最佳产品奖”称号。
两手都要抓
如何提升执行力是长久以来企业所面临的一大挑战,因为执行力的好坏在很大程度上决定着企业的战略目标能否得到实现。执行力不好,在好的战略规划都可能难以落地。因此,提升团队的执行力成为很多企业的必然选择。
然而,很多企业家都为执行力不够理想而苦恼。他们发现,尽管他们在提升团队的执行力方面做了很多工作,但是他们往往只能获取短期的效果,随着时间的推移,团队执行力难以让人满意了。
这是为什么?杰成合力认为,其中最主要的原因恐怕是企业或执行力咨询辅导机构都存在或多或少的急功近利思想和行为——他们急于见效果,却忽视了执行力的提升和保持是一个系统工程。目前,为数不少的执行力咨询辅导机构在帮助企业提升执行力时只是把目光集中到马上可以看到表面效果的某一点上,如做团队的执行心态培训。
杰成合力认为,人的行为是受到内在因素和外在因素两方面因素影响。内在因素是指个人对某件事情如何认识和考虑的;外在因素指的是环境因素。内在因素和外在因素相互作用决定了一个人的最终行为。因此,团队执行力的提升应该围绕人的内在和外在这两大因素来进行,即员工内在思路的改变和外在环境的建设。
员工内在思维的改变是指企业团队执行理念的导入与执行文化的构建,我们可以称之为理念文化执行力,也就是要让企业员工知道怎么做事。
员工外在环境的建设是指企业组织、制度、流程的变革与优化,确保规范化运营,我们可以称之为组织流程执行力,也就是要确保企业员工正确地做事。
杰成合力认为,企业执行力提升要经过理念文化导入和制度流程的建设与优化两大进程,两者缺一不可。如果不先做理念文化导入,马上就进入制度流程的建设与优化环节,企业就会发现管理中对抗的因素很多。上有政策下有对策,这就会使人与人之间的关系变得很僵硬,执行效果却不佳。
如果只顾理念文化导入,而从不进行制度流程的建设与优化,而不实际地进行制度、流程的建设与完善,结果会怎样呢?对一些起点较低的中小企业而言,他们的团队执行力提升可能会很明显。但随着时间推移,执行力会慢慢恢复原状!道理很简单,人的行为是受外界环境影响的,要有持续的执行力,就得搭建一个规范流程的制度环境。
可见,执行力提升是一个系统工程,我们应该正视执行力提升两大关键步骤,在导入执行理念文化的基础上,集中精力进行制度、流程的设计与优化,构建企业的流程制度环境,从而确保执行力持续提升。
构建执行力系统
杰成合力拥有具有多年知名大型企业中高层管理实践经验和丰富管理变革项目经验的专业顾问团队.杰成合力围绕客户价值,专注于企业流程的优化与组织执行力的提升,进而提升企业的核心竞争力。
同时,杰成合力自主研发了EPROS流程管理平台,将国际先进的流程管理实践经验融入其中。EPROS可以引导企业持续做好流程管理工作,实现系统化的业务流程梳理、规范过程,以及持续的知识库建设等。
产品广泛应用于通信、电子制造、汽车制造、家电行业、电信行业、航空业、铁路行业、能源行业、金融服务行业、快速消费品行业、养殖行业等多个领域,并受到客户的好评。2011年,杰成合力被认定为“双软企业”。
帮助企业建立三大特点的流程体系
敏捷:流程首先要满足市场竞争的需求,而敏捷往往是其中的关键要素。因此流程管理平台要提升流程的透明度,减少不增值的环节,提高效率。
正确:在进行流程设计时要争取第一次就做好,要对关键活动环节要进行精细化设计,同时建立必要的风险监控点。
便宜:流程还要满足成本控制的要求,通过流程的规范化和精细化,降低组织的资源配置成本。
满足企业三类用户需求
流程管理员:主要负责公司的流程体系建设,把流程分配到各个部门,并责任到具体的人,让流程持续优化、创新,建立能支持战略目标实施的流程。
流程设计者:主要负责流程的建设(包括流程表单、样例)和流程的持续优化、改进。
流程执行者:通过EPROS流程管理平台查询自己参与的流程及执行的活动。
软件功能
1.EPROS可以帮助企业建立系统化、可视化的多级流程体系图,梳理并展现流程体系清单表,定义流程名称、边界和流程负责人,将各种制度文件相互关联。
2.通过流程建模工具(以最佳实践方法论为基础)和设计过程向导功能,保证流程设计的质量和规范性。
3.EPROS可以帮助员工很方便查阅和学习和自己有关的流程文件和活动模板。
4.EPROS可以将制度、标准相关联。同时,EPROS流程管理平台提供标准和流程关联,标准可以关联流程,从而避免多张皮问题的发生。
5.流程及关联文档的导出、更新和维护。通过流程知识库的动态建设,将经验沉淀在平台上。
6.通过EPROS流程管理平台,企业可以持续优化流程管理。
7.文件管理。包括集中上传文件、自动更新文件、版本控制、文件任务、文件搜索;
8.流程搜索引擎。员工可以通过关键字、流程编号、流程地图、流程类别、岗位和部门来查询流程。
答案可能是最缺执行力。
为什么这么讲呢?当今社会已经是一个高度发达的信息社会,任何企业的资讯都可以在网上方便地查到。任何企业,特别是成功企业的成功秘笈,成功方法,在网络上、在书店里都可达到汗牛充栋的程度。现在连地摊上都能有哈佛的企业成功案例集锦。按说,这么多秘笈、方法都公诸于世,为什么成功的企业还非常少?为什么中国出不了真正的世界五百强企业?很简单,这些秘笈、方法都知道,但就是做不到,做不好,做不到位,做不彻底!这就是企业执行力的差别!
具体到营销团队的执行力也不是一朝一夕可以打造出来的,是个不断重复和强化的过程。曾有人好奇地问一位军队高级军官:你在部队都当这么大官了,怎么还每天出操训练啊?而且每天简单的稍息、立正、正步走,形式主义,有什么用呢?这位军官回答道:这你就不懂了,每天的出操必须练,别小看稍息、立正、正步走,军队正是通过这种形式来不断地重复和强化军人的服从意识和执行意识。这是为什么军队成了世界上执行力最强的组织的原因。这也是为什么很多成功的企业CEO都来自美国西点军校,中国很多成功的企业家如华为的任正非出身于军人的原因。
笔者近日带自己的营销团队进行了为期一天的CS野战户外拓展,来让所有的员工亲身体验和感受如何打造营销团队的执行力。CS野战能很好地让所有营销团队成员体会到执行力的重要性和如何锻造个人和整个团队的执行力的方法。CS野战能很好地把国内最经典的4R执行力理论生动而形象地传达出来。
4R执行力的第一条就是结果(RESULT)。也就是围绕最终的目标和结果开展一切工作。CS野战的目的就是通过在野外模拟实际战场、战役的方法,通过敌对双方(如VS蓝军)的对抗、生死较量,用实现军事目标(如攻下司令部、斩杀对方司令、抢夺最多资源等)的达成与否来最终决定输赢的。在野战的初期,很多队员都忘记了自己的目标,所要达成的结果,成了简单的火拼。CS野战可以让队员更清楚、直观地看到每场战役的结果,每场战役的输赢,能很好地培养队员的全局意识和目标意识。越大的企业,越大的营销团队,越要强调结果和目标管理,让所有人都很理解和清楚目标,为目标的达成大家能拧成一股绳,同心协力。
4R执行力的第二条就是责任(RESPONSIBILITY)。执行力的一句名言就是“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。在CS野战里就通过队员的细致分工来体现责任。每个队里都有司令、政委、侦察兵、医护兵、士兵等。每个队里都配置了不同的武器装备,冲锋枪、重机枪、阻击步枪。在每次模拟战役中,队员都要在司令的安排下,进行人员的合理分工,决定谁佯攻、谁主攻、谁防守、谁阻击敌人等。只有严密合理的分工协作,才能保证整个团队发挥出最大的战斗力,最终能在战役中胜出。
4R执行力的第三条就是检查(REVIEW)。在CS野战中就具体体现为战役阶段总结。在每个战役的结束时,敌对双方的队员都根据自己在野战中的实际情况,在教官的指导下,来分析、分享、总结和提升。队员通过阶段性的战役总结,就能很好地检视自己上次战役中的表现和积累输赢的经验,以便在下次战役中能吸取经验教训,避免同样的错误,发扬自己的成功做法,取得更好的成绩。
4R执行力的第四条就是激励(REWARD)。在CS野战中激励是马上能兑现的。最大的激励就是因胜利、战胜竞争对手的和取得第一的荣誉感,人是天生需要团队自豪感和荣誉感的,这个并不需要花钱。对应到企业里就是相应的物质激励和精神激励,而且这两种激励都要及时到位才能起到非常明显的效果。