绩效考核的方法

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绩效考核的方法范文第1篇

绩效考核是企业人力资源管理工作的重要内容之一。它是企业人员明确岗位责任的前提，是企业确定岗位调配的基础，是企业进行人员培训和确定劳动报酬的依据，更是企业激励员工改善绩效，促进员工与企业共同成长与发展的工具，以努力实现公司整体战略目标的有效手段。良好的适合一个企业的绩效考核体系，不但能充分调动员工的积极性，提高工作能力和业务综合素质，更能推动企业的可持续性发展。

当前对于自我管理团队的绩效考核还仅仅停留在传统团队考核的层面，甚至于并不包含团队的思想，而仍然沿用团队之前的考核方法，并且更多的侧重于对事件后果的事后考核，考核体系的监督和控制作用远远大于鞭策和激励作用。这样的绩效考核理念和实际做法，没有考虑到自我管理团队的工作特点，缺乏对团队成员的有效激励，限制了自我管理团队效果的发挥，亟待改进。

关键词：自我管理团队 绩效考核指标 成员绩效 企业绩效 优化绩效

中图分类号： C29 文献标识码： A

绩效考核，是企业了解人力资源管理和理化和有效性的重要方法，它通过对员工的业绩贡献、能力发挥和自身成长的把握，来完成教育培训、职位升迁、奖金发放等方面的决策，其中最重要的目的就是促使员工积极工作，最终改善企业整体绩效。而自我管理团队作为一个特殊的群体存在，员工自我管理程度较高，任务清晰明确，且直接支持企业战略的实现。

一、企业绩效考核的意义

1、对企业的意义

团队任务的有效完成需要制度的约束，企业自我管理团队通过制定合理有效的绩效考核制度，来对团队和员工施加压力，从而创造效益。考核肯定会带来压力，这一点没有必要去美化和回避，这种压力的存在会使被考核者感觉不舒服，所以就会转换自己的某些能力以谋求新的舒适状态。这个转化的过程就表现出了绩效考核的监测和纠偏作用，在绩效考核体系的约束下，团队和个人都会朝着明确的团队目标、岗位职责以及责权利努力。一旦被考评者在工作过程中出现技术性或者方向性的错误，企业就可以通过绩效管理这个体系来帮助其进行纠正，从而使其达到原来既定的目标。

2、对团队的意义

绩效考评工作在团队内架起了沟通的桥梁，员工通过互相之间的测评和考察，借助于面谈和其他渠道多次对考核结果进行反馈、说明和申诉，促进了团队成员之间的沟通，改善了成员之间的关系，有助于建立相互信赖的环境。对团队整体的绩效考核，使得团队成员之间能更好的相互学习、互相促进，及时发现工作中的问题，并加以改进，最终获得团队整体效益的提高。

3、对个人的意义

对个人而言，绩效考核作为一种绩效控制的手段，通过考核评估员工对现任工作的胜任程度、对团队效益的贡献以及自身的发展潜力，以此来决定成员的褒奖和淘汰。其激励功能使员工体验到成就感和自豪感：从而能增强员工工作企业自我管理团队的绩效考核方法研究的满意感和归属感。同时，作为执行惩戒的依据之一，能够促使员工提高工作效率，改善绩效。

二、 企业绩效考核的设计思维

1、全面发挥绩效考核的作用

绩效考核并不是简单的任务考核，而是依据企业的战略目标，为了实现企业一系列中长期的企业目标而对员工的绩效进行考核。目前大部分的中小型民营企业都认为只要根据绩效考核的结果给予相应的奖励以激励员工就行了，在战略目的与开发目的的发挥上就不用太鼓励使用。这种思路是没有说服力的，经营者应规划企业长远的经营思路，确立科学的战略目标，明确企业现阶段的真正需求；同时也应重视企业员工的成长，有效提高员工的知识，技能和素质，促进员工个人的发展，实现绩效考核的开发与实施目的。

2、绩效考核与企业战略目标应一致

企业战略目标通过目标责任体系分解到各部门应与对应的责任人挂钩。对工作目标的分解，应组织相关责任人多次研讨，分析可能性，直到考核者和被考核者对目标责任达成一致，从而避免执行时产生阻力。

3、建立适合企业的绩效考核评价标准

绩效考核体系的科学性，可以保证经营策略的连续一致性，可以体现绩效考

核的循环过程。而指系设定的科学，全面，有效，直接关系到绩效考核的客观性

和公正性。

4、建立灵活的考核体系

绩效考核的目的是为了激励员工，发现问题并解决问题。考核体系一经确立并不是一成不变的，当发现问题时必须要及时地对影响绩效的环节和绩效考核的指标进行改进。因此，要强调考核方法的改进，不拖怠和只对有问题的员工进行奖惩措施，应该及时和立竿见影。

三、企业绩效考核体系的优化措施

1、细分不同层次的KPI评估对象，确定考核周期

要达到考核的各项指标，这就需要企业与部门，部门与员工之间共同的联动，不断的商讨，不断的在优化过程中反馈，改进程序，改善操作规程，以适应企业的发展。通过细分评估对象来进行约束，员工要达到考核的既定指标，必须是大家在实施前已经达成共识的目标。在优化的过程中也不是将所有员工的收入都和绩效考核的结果挂钩，而是将考核相关的数据每个月统计一次，年度再进行汇总，这些数据可以直观的反映出部门，员工的问题在哪里，如何进行针对性的解决。一发现通过考核某些方面有所改善，就马上将其形成制度化的规定，每前进一步，就马上加上一块垫板，让它不会再下滑。让好钢用在刀刃上，这比无目的的培训更加经济有效。

2、在员工分类的基础上，明确责任是绩效考核的核心

企业从高层到中层定期举办月度，季度绩效考核评价会议，由各部门对本部门绩效完成情况和影响因素做分析汇报，从而使影响企业，部门业绩状况的隐形信息能够充分显现出来。绩效考核的基础一职位分析也是非常重要的，职位说明看似游离于绩效考核之外，其实不然。职位说明是对组织中岗位的基本信息，设置目的，工作职责与权限，绩效标准，沟通关系，工作环境条件，任职资格等内容给予的定义说明，让员工自己清楚应该在什么时候做什么事情，才适合自己的发展与企业的壮大；新的考核体系下，明确考核的实施与优化目的是为了帮助各部门负责人更好的管理自己的团队，认识清楚自己的团队。部门负责人希望下属怎样干好业务，就怎样对其进行考核：关注什么就考核什么，当部门负责入对下属的期望值有变化时，就通过良好的沟通，重设(优化)考核指标，让作气氛更积极，更主动，让大家真正认识到考核的正面积极作用。

3、真正形成公司内在的压力传递机制和激励机制

压力机制能够保障企业顺利向组织以及成员传递目标和市场竞争压力，使组织成员明确目标、知晓策略、清晰路径，能够有效地理解目标并承载重负；而激励机制能够保证组织成员具有高涨的热情、积极的心态和健康的愿望，从而促进组织成员不断进行更具成效的价值创造，依靠这两种机制，共同形成推动企业成长的动力机制。而绩效管理正是这两种机制的强化点和关键点，通过建立起高效的绩效考核体系，就能够在公司内部奠定坚实的发展基础，形成良好的考核氛围。

4、要充分运用好绩效考核结果

注重强化企业发展与员工的关系，使员工有荣誉感，成就感急归属感，逐步将考核结果与员工任免，职务升降，调薪，培训等工作结合起来，而不是由部门领导直接打分说了算。绩效考核体系建立之初，是为了更好地评估员工对团队和组织绩效的贡献，更好地在薪酬分配过程中体现公平性原则，绩效考核的结果应该与薪酬体系中的动态工资部分紧密结合，形成绩效工资方案。在实际应用中，通过赋予具体的指标权重，以及团队绩效和个人绩效的调节系数，便可以达到团队绩效和个人绩效的有效结合，使考核的结果更贴近实际，使考核的优化措施更具备说服力。

参考文献

[1]黄群慧现代企业管理――变革的观点北京经济管理出版社 2002

绩效考核的方法范文第2篇

关键词：绩效考核;监理公司;绩效评估;方法;分析

自从20世纪80年代开始，监理公司自实施起就发挥了重要的作用，尤其是在保证工程的质量、保证社会团体的利益、维护业主的权利等公共事务方面，监理公司的作用不可磨灭。但是，监理公司目前面临的如何加强监理团队的管理和监理团队的绩效考核问题阻碍着监理公司正常工作的开展，成为监理公司发展道路上的绊脚石。所以，解决监理公司士气低落、叫苦不迭这些情况急不可待。

一、监理公司发展现状

对一个项目投入很多的精力和成本却不见成效是众多监理公司目前存在的问题，项目管理成本和质量产出严重不符，各种安全问题和质量问题层出不穷，这是监理公司在工作效果上问题的体现，公司的员工士气低迷、叫苦连天这是监理公司在人力资源管理方面存在问题的反应。这些问题的存在严重影响着监理公司的发展速度，解决这些问题成为监理公司发展、完善自我的首要步骤。

纵观当今的监理公司，都存在以下几大特点：第一，监理人员文化水平不高。监理工作人员多数是一线施工队伍内退人员或是年龄较大的退休人员，这些工作人员的文化水平较低，普遍学历层次不高，这使得整个监理队伍的综合素质较低。第二，监理工作人员工资待遇较低。和现在的导游市场一样，监理市场也存在着严重的恶性竞争和不良竞争，这种公司之间的恶意竞争使得监理的直接工作人员工作压力加大、薪资待遇降低。特别是监理公司的监理费本来就不是很高，恶意压价只会使监理人员的工资比工地上的一线施工单位还低。第三，监理市场人员流动性大。监理人员工资待遇的低下导致人员流动性大，监理人员的工作稳定性偏低，这也就使得他们在工作的时候责任心不强，工作态度不端正。

二、监理公司实施绩效考核的意义

（1）为公司创造经济效益减少企业成本。监理公司全面地推行开展员工绩效考核制度，有利于加强员工的工作积极性，“有压力才有动力”不是没有道理的胡诌，它的出现时有一定的依据的。公司实行员工绩效考核，员工才有目标，并且这种目标与自己的切身利益与公司的收入和利润密不可分，在一定程度上就控制了成本，有利于公司目标效益和经济利益的提高。

（2）在提高了公司的管理水平的同时为社会创造了效益。世界上的每一件事物都不是独立存在的，它与其他的事物存在着必然或是偶然的联系。正如哲学上所说的事物是联系的、是发展的，我们要学会用联系的观点、发展的观点去看待任务东西。监理公司在实施绩效考核制度的时候，不仅仅是提高了公司本身的管理水平，这种考核制度在加强员工责任心的同时有利于高质量工作结果的产生，这也为社会创造了更多有意义有价值的东西，提高了整个社会的效益。

（3）提高了公司企业的创新能力。监理公司绩效考核制度的实施有利于激励公司员工的工作积极性，员工在自身绩效与公司利益挂钩的情况下更愿意付出工作热情，更愿意为公司奋斗。员工会更加积极主动的完成分内的工作任务，同时额外的付出劳动，努力的提升在公司的个人价值，这有利于公司完成技术创新和树立行业形象，有利于公司综合能力的提高。

三、监理公司绩效考核体系

（1）考核内容。监理公司员工的考核内容主要是由关键业绩指标和员工自身工作目标设定两个方面组成。当然除了这两个方面，员工的业绩还包括有其他很多的方面，比方说员工的工作态度指标、员工的额外能力指标等等。关键业绩指标是根据员工完成的单个业绩指标的重要性决定的。工作目标是员工的自我认定，需要和员工的岗位职能以及公司的综合情况进行评定。员工的态度指标和能力指标要根据公司的实际需要进行考核，需要视情况而定。

（2）考核形式。监理公司的绩效考核同其他公司的绩效考核大同小异，它是由部门业绩考核、岗位考核等多个小项目构成，主要采取业绩表的形式考核。考核的业绩表应该包括的内容有合同份额、收费额度、成本的控制力度、所获取利润、质量控制、安全控制等。如果是岗位考核表应该包含有岗位关键指标、岗位目标值、岗位能力、工作态度等。

（3）考核周期。一般考核的周期根据考核的分类会有不同。通常情况下，部门的绩效考核会分季度完成，季度考核一般在本季度结束大约十个工作日进行，而年度绩效考核会在本年度结束大约十五个工作日内进行。

四、绩效考核方法

（1）建立合理完善的目标管理体系。监理目标的构成不仅仅是公司效益还应该包括监理工程的效益。从监理工程的角度来说，监理目标应该包括质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、环保控制、廉政控制共六个小目标。从公司的角度讲监理目标应该包括经济效益、社会效益、综合效益三个方面。无论是从公司角度还是从工程角度，监理目标都应该把质量、安全放在首要位置。

（2）健全管理制度完善评估体系。健全的管理制度和完善的评估体系是开展绩效考核的基础，一切绩效考核活动都是在基础之上展开的。监理公司在实施绩效考核时要综合考虑多方面的因素，严格按照“民主公平、公开监督、分级考核”的原则进行，确保绩效考核工作的公平公正。把工作人员的个人能力、工作态度、安全从业、遵守纪律、岗位职责、敬岗爱业等纳入考核体系，务必使得考核工作有据可依，保证整个考核制度是切实可行的，符合可行性、可操作性的原则。

（3）成立相应的监督机构。想要取得成功不仅仅是强有力地领导和明确的分工体系就足够了，在工作中还要随时随地的加强监督。不是任何人任何事物都有自觉性，在绩效考核中还要加强监督，为了加强监督可依成立专门的监督小组，负责监督监理工作的日常执行，控制监理项目的监理过程，从而保证各项活动的顺利开展。

五、结束语

基于当前各个监理公司的绩效考核管理经验，对于存在于监理绩效考核工作的分析，目的在于根据当前存在的种种弊端有针对性的设计出符合监理公司实际和发展需要的绩效考核方法，这些方法不仅要求切实可行还要具有科学性和合理性。当时任何方法都不是十全十美、普遍适用的。因此，监理公司要根据需要设计符合自身的绩效考核体系。

参考文献：

[1] 曹红艳.基于团队管理的监理公司项目绩效考核[J].建材与装饰，2013（14）.

[2] 陈跃华.简论监理企业的薪酬体系设计与绩效考核[J].建设监理，2012（11）.

[3] 曹红艳.事业部制监理公司绩效考核的方案设计[J].建设监理，2014（1）.

绩效考核的方法范文第3篇

关键词：KPI绩效考核体系设计

一、KPI在绩效考核体系设计中的作用

企业绩效考核标准常见清晰性和标准性的问题，KPI在绩效考核体系设计当中，对解决这两方面的问题具有颇为奏效的效果，其作用可以归纳为以下四方面的内容：

1.有利于提高绩效考核标准的客观性和公正性水平

企业绩效考核体系对基础数据的客观性和公正性具有一定的标准要求，KPI融入到体系当中，权衡了考核过程中的各种偏差性因素，并提供纠正偏差的思路，使得各项绩效考核指标趋近于所有员工的认同标准，从而避免绩效考核过程中意见不统一情况的出现，有效提高绩效考核的效率水平。

2.有利于提高员工工作的有效性水平

以KPI作为绩效考核的标准，员工通过指标体系，可以清楚了解企业在战略层面的目标和规划，并认识自身在企业当中的定位，譬如岗位职责和工作责任等，从而在日常的工作当中，能够自觉调整自身的工作行为，尽量往有利企业发展的方向靠拢，协助企业实现既定的利益目标。

3.有利于提高员工之间的沟通水平

人力资源管理难点在于有效的沟通，由于管理人员未能全面熟知各个员工的工作职责、权限和内容等，在为员工设置绩效考核目标的时候容易脱离员工的实际工作情况，从而使得绩效考核标准模糊，反而制约了人力资源管理工作的开展。而借助KPI，统一了管理人员和员工之间的共识，通过有效的沟通，管理人员能够了解员工的工作目标、期望和表现等，从而使得绩效考核有了“共同语言”。

4.有利于增强企业的核心竞争力

KPI体现出企业发展观、价值观、战略目标三个层次的内容，根据企业各个部门的职责，分设出具体岗位的绩效考核衡量标准，从而要求各个岗位的员工按照该标准，致力于企业的发展目标，以引导的方式形成强大的企业合力，这对于企业核心竞争力的提高，起到了不可预估的贡献作用。

二、KPI绩效考核体系的设计建议

通过上文我们可以看出企业绩效考核体系设计融入KPI的重要性和必要性，而KPI绩效考核体系的合理设计，需要确定企业的战略目标，分析和确立企业KPI成功绩效因素，并建立企业级和部门级的KPI指标体系，以及确定指标的权重。

1.企业战略目标的确定

企业为了在竞争的环境中生存和发展，需要对内部资源进行优化配置，并明确企业发展的方向，即企业战略目标。KPI绩效考核体系要求确定企业在企业层、部门层和员工层三个方面的业绩指标，其中企业层业绩指标直接体现出企业的战略目标，部门层的业绩指标直接分解企业的战略目标，员工层业绩目标体现出企业战略目标的执行。KPI绩效考核体系，以上面三个层次的业绩目标作为工作依托，能够体现出企业各层次对价值最大化的需求，并有效地将企业战略目标落实到各个部门岗位上，通过所有员工的共同努力，在尽可能减少企业管理成本的同时，促使企业战略目标的顺利实现。

2.分析和确立企业关键成功绩效因素

在结合企业战略目标的同时，企业还需要分析当前的业绩水平影响因素，根据企业在发展和资源掌握等方面的客观情况，应用各种分析方法反复论证企业关键成功绩效因素。关于企业关键成功绩效因素的分析和确定，首先是采用鱼骨图分析方法，寻求企业KPI维度，罗列出企业关键成功的目标和条件，其中需要了解企业以往成功的条件、经验、影响因素等，以及企业未来追求的目标；其次是分解关键成功绩效相关模型，即细化KPI要素的维度目标，解析反映KPI特性指标的因素，从而为绩效考核人员的实际操作，提供更加清晰的思路；再次是利用KIP层层分解的技术，根据企业关键成功指标的“具体”、“可度量”、“可实现”、“现实”、“有时限”等原则，梳理出KPI绩效考核指标在各个企业部门之间的落实重点，进而建立起各个部门之间的联系，赋予各个部门绩效考核业务目标和责任等。

3.确定指标权重

所谓的考核指标权重，指的是绩效考核指标体系中指标对整个绩效考核工作的贡献程度，KPI绩效考核体系要求确定指标权重，主要是因为KIP绩效考核要求定量分配考核对象的重点，而且出于每个岗位职责工作性质差异性的考虑，因此要估计绩效考核工作的内容，确定指标的权重。关于指标权重的确定，首先需要由人力资源管理专家、人力资源评价专家和人力资源管理部门负责人，组成绩效考核的评价小组；其次是由专家对评价权值因子进行打分，然后统一各个专家填写的权值因子，根据评价指标的项目、评价指标分值、专家序号、专家人数等，计算出每一行评价指标的分值、评价指标平均分值，并将统计结果折算为权重。在确定指标权重的过程中，还要协同各个部门审核和讨论的结果，了解所确定的指标权重与企业KIP绩效考核体系的匹配程度，以便于将不同权重的指标落实到位。

4.确定指标标准

KPI绩效考核标准，有定性和定量两种类型，具体的做法是从各个岗位的任职资格当中，抽取行为的指标标准，然后确定基准值。其中定量指标标准的制定有两种方法，一种是加减分方法，主要适用于任务目标较为明确、技术较为稳定的部门，能够有效激励员工在本职工作范围内做出更多的贡献，但这种的方法使用需要兼顾权重规定值，而且最小的指标标准不能为负数，另外一种范围的规定，即在分析和测算绩效考核相关数据之后，以考核双方作为主体，评价既定标准的约定范围。至于定性指标，要求对如何达到指标标准的方法进行详细描述，并以考核表格的方式，将各项标准清楚地罗列出来，这种方法要求确定指标定义、指标权重、指标标准和计算方法，形成辐射所有部门的绩效考核体系。

基于以上的研究建议，我们可以看出基于KPI绩效考核体系的设计，需要确定企业当前的战略目标，并采用鱼骨图法和头脑风暴法，分析和确立企业的关键成功因素，在此基础上，建立企业级、部门级关键绩效指标体系，对指标进行层层分解，然后采用定量和定性的方法，明确指标的定义和指标的权重，最后确定指标的标准，形成完整的绩效考核体系。

三、结束语

综上所述，由于KPI绩效考核有利于提高绩效考核标准的客观性和公正性水平、提高员工工作的有效性水平、提高员工之间的沟通水平、增强企业的核心竞争力，并协助企业实现既定的利益目标，因此在设计企业绩效考核体系的时候，需要融入KPI绩效考核内容，根据企业的竞争环境，优化配置内部资源，并结合企业战略目标，反复论证企业关键成功绩效因素，赋予各个部门绩效考核业务目标和责，以及出于每个岗位职责工作性质差异性的考虑，确定指标的权重和标准，以此提高KPI绩效考核体系的科学性和合理性。

参考文献：

[1]梁美.中小企业KPI绩效考核存在的问题及优化策略[J].财会通讯：综合（中）,2012,(1)

[2]林永德.基于KPI和高绩效工作系统的返聘员工绩效考核[J].商,2013,(13)

[3]邵佳,孙伟铭.KPI考核制度激励机制研究―以国企为例[J].现代商贸工业,2013,(7)

绩效考核的方法范文第4篇

关键词：绩效管理 绩效考核 评测 沟通 协调

一、绪 论

企业竞争力的来源有三个基本因素：技术、资本和人力资源。员工行为直接关系到企业组织的效益与发展。因此，有必要对每个岗位的有效行为表现予以界定，而绩效考核过程就是界定什么样的员工行为是有效的过程。

因此，首先企业要确定了员工的有效行为，并据此开发出有效的考核评测工具。考核评测工具的效度是通过比较员工在评测中的行为表现得分于该行为在实际工作中的重要性来决定的。当二者高度一致时，考核评测工具被认为是有效度的。

二、通过现状分析，明确绩效管理目标

实施绩效管理，首先要让每一个员工都有明确的目标，若群体承担责任，惰性将导致团队效率低下。

横向分解，明确任务。细节把握程度越高，做得越细，执行效果越好，反过来，执行动作越清晰细致，有助于员工对策略本身更深地理解，能理解得越透彻，能保证团队上下对战略战术策略的理解的一致性和清晰性，从而形成合力，提升绩效。

纵向标准化流程，把握细节。企业可以推行标准化流程作业与管理，帮助员工更清晰地把握工作细节，尤其对于过程管理，最重要的工作就是要将任务分解为统一的标准化细节动作，大幅提升团队的执行与作战能力。

三、优化结构管理，确保绩效目标实现

当任务结构化程度较高，步骤清晰，工作内容固定，则任务流程容易标准化，利于监督控制，这一类工作适合成熟度较低和工作意愿不高的员工，往往是新员工；而当任务比较模糊和不确定时,管理者的工作重心如果在细节上,无疑是对员工缚手绊脚。

优化人事结构，确保目标均衡、顺利达成。非结构化任务，授权给能者。过程管理与结果管理其实是对应着集权与分权的管理思想，孙子兵法云：“将能而君不御者，胜。”

结构化任务的控制点比较明显，易于提取目标形成绩效考核的目标体系，并随之形成控制体系，而非结构化的任务难以提炼关键的动作加以控制，往往采取结果管理的手段。两种不同类型的目标共同组成目标体系，相互补充，相得益彰。让适当的人做适当的事的统筹思想，其意义在于最大限度保证每个控制点以最大的可能实现，从而保证整个目标体系均衡与协调。

四、加强有效沟通，统一绩效管理目标

绩效管理通过上下充分沟通，形成共识。当员工知其然，不知其所以然时，纵使任务分解得再清楚，由于缺乏对方案本身充分理解，往往不能根据实际情境权变。其结果也往往会差之毫厘，谬以千里。

加强团队横向协调与沟通。团队沟通，旨在执行层面上，让每个团队成员在理解公司的经营目标，以及公司的经营状况的基础上，在实践中将自我目标与公司远景发展规划协调一致，有明确的方向感，也促进管理者与员工达成一致目标，让主管对工作有明确的了解，以便后期执行阶段的监督、控制与协调。

管理者应走动的动态管理与协调。管理者要下到基层，置身于日常的工作中，有更多的机会和更大的空间去感受渠道中的各个细节部分，从细节中去更准确的把握市场，得到切实可行的战略战术的灵感与启示，从一开始就制订出容易被采用、可行程度高的市场方案。

五、结合企业实际，实施绩效考核

为符合考核的公平、公正、公开的原则，成立由公司高层管理领导、人力资源部经理及财务部经理组成考核小组，总经理任组长，技术总监、营销总监、人力资源部经理及财务部经理任组员。考核过程中，有意见分歧，讨论决定，最终由考核组组长核定。

业务部门考核，根据业务部门的实绩结合本部门的考核办法，进行KPI考核。由财务提供相关考核项目相关详实数据。部门自评、上评、综合评分，根据自评与上评的结果，得出综合评分。

管理岗位考核，管理岗位考核，按“360考核原则”进行。按德行操守等原则进行考评，主要考核指标有：品德、出勤、工作质量、工作计划、差错率、合作精神等。其中，业务部门得管理岗位结合部门业务考核结果同时进行，按比例分配。管理部门、业务部门管理岗位评分组成为自评、旁评、上评、上级评分，按比例确定。部门（副）经理以上的能力项目考核按比例计入管理岗位考核评分。

考核结果面谈，各级领导根据考核结果对下属进行，考核面谈，肯定长处，指出不足。将面谈结果形成记录，同时双方签字。被考核员工允许对有异议的考核结果越级向上申述，要求复议，考核小组根据申请进行复议，总经理最终仲裁，形成决议。考核结果与分配，考核小组根据考核结果，对员工上半年的考核工资进行分配。

六、通过考核激励，实现绩效管理目标

绩效管理的源动力是绩效考核与激励。绩效目标体系是维系人员，战略与运营的纽带，它也是绩效管理循环体系的开始，绩效目标做好了，为后续的绩效管理开了一个好头，也就成功一半了。

在每一个团队，不同的人、不同的任务以及不同的环境决定了绩效考核的指标体系多元化、多层次的结构，以有效引导和约束个人行为动机与公司的发展方向在空间上（个人与整体）与时间上（短期与长期）协调一致，并将之与个人动因直联系，增加其约束力，避免员工只是被动的执行上级指令,通过激励形成目标，将考核目标与个人目标联系起来。方案合理化只能使员工接受，但并不能成为执行的诱因。传统激励仅狭义地与工资和奖金挂钩，激励应是一个多元体系，因人而异，更重要的是与员工职业生涯设计相联系，以形成员工执行的动因。

七、小结

构建有效的绩效管理能够起一种合同的作用，它明确地表明了组织对员工的要求，相当于一个监察员，代表组织检查每个员工工作的有效性。

绩效管理作为一种控制系统，对促进员工的自我管理起着十分关键的作用。绩效管理把绩效考核、绩效反馈、沟通与所建立的工作目标阶梯相连，实现员工开发与激励的功能，使员工自身目标与企业目标统一结合，提升企业文化层次，获得企业核心竞争力，赢得市场。

参考文献

[1]方振邦，《绩效管理》 中国人民大学出版社，2003年5月30日出版

[2]饶征、 孙波，《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民大学出版社， 2003年1月10日出版

[3]美，杰里·W·吉雷 《组织学习、绩效与变革－战略人力资源开发导论》中国人民大学出版社2005年4月19日出版

绩效考核的方法范文第5篇

【关键词】绩效考核 计划制定

科研单位不仅承担国家的重要课题研究，也承担来自于不同单位的资产经营项目，为了更加科学的管理所有业务，部分科研单位都开始采用国际最为流行的全面项目管理方法。每一个科研课题及资产经项目均可看为一个项目，从课题申报开始到课题结束均渗透项目管理方法。在全面项目管理中计划和绩效是一条主线，依靠人力资源，融合风险评估等因素进行管理。

科研单位由于人员同时承担多项任务，等同于承担了多个项目，为了更加公正、公平的进行有效考核与控制，需要定期对人员工作完成进行评估。卓有成效的考核方式的运用能够提升科研人员的工作积极性，也能够使科研项目顺利完成。

一、科研单位绩效考核存在的主要问题

采用绩效考核要达到什么目的是使用绩效考核的核心问题。但在实际操作中，很多时候单位在使用绩效考核做为手段时候都有考核目的不明确的问题，仅仅是为了考核而考核，并没有解决计划在执行中出现的问题，致使考核仅停留于形式而已，考核结果没有充分的可利用性，耗时耗力，科研人员反对声音很大，情绪低沉，背离使用绩效考核的初衷。

目前，绩效考核有两种较为常见的方法，科研单位采用的都是单一的某种方法而已，这两种方法为：绝对考核法和相对考核法。绝对考核法适合于根据绩效考核结果给科研员工发放薪酬的时候，而相对考评法则是根据绩效考核结果强制给出科研人员任务完成情况排名，而往往又和薪酬挂钩。两种考核方式都没有系统客观的对综合考核结果进行分析，没有考虑到执行过程中存在的客观因素，强调的是结果，否定了科研人员的工作成果，打击了大家的积极性，不利于项目的正常运作。

绩效沟通是绩效考核的重要环节，只有把绩效考核过程中存在的问题公开化，方能得到大家才能重视。绩效考核本质是为了纠正科研人员的工作习惯，完成工作任务，从而达到双赢的效果。因此沟通和反馈是考核中必不可少的环节之一，因为需要周期性的沟通，使这个环节往往会不被人重视，从而忽略。故需要单位领导层从根本上重视，并带动管理人员，坚持并采用不同的方式和人员进行有成效沟通。绩效考核不只是为了得到奖惩，更为重要的是把考核过程进行监控，控制和管理，只有不停的沟通，将所有制约因素都放到”桌面上”才会利于事情解决。这样管理者和科研人员矛盾和冲突才能降低，项目执行中的不利于因子才会减少。

二、戴明环循环理论在绩效考核中运用的可行性

为了寻找一种科学合理的方式进行绩效考核，经过一定的调研后发现戴明环循环理论更加适合科研单位的项目管理。何为戴明环循环理论呢？戴明环循环理论（Deming circle）又称为PDCA循环管理是项目计划制定中最为普遍采用的方法。PDCA分为四个部分：P（plan）表示的是计划制定，D（do）表示的是计划实施，C（check）表示的是核查，A（action）表示的是调整处理。由于该循环方式适合于任何一种形式组织，对于那种承担较为单一而项目自身研发又存在未知性较大的单位计划制定方面来说是一种好的选择。该理论要求一环扣一环，大环带小环循环向前执行。该方法拥有层次性、连续性、通用性等优点，会使计划的执行提供便利。

计划制定（plan）是绩效考核的首要环节。其中最重要的就是计划要符合一个规则。SMART原则就是为了解决这个问题。SMART原则：S（specific）目标清晰、明确，M（measurable）可衡量；A（attainable）可实现性，R（relevant）相关性，T（time）规定的时间。就是在规定时间内，制定具有清晰明确且包含有相关性的能够衡量的目标。计划制定后需要根据后续执行的情况进行不停的修订，滚动管理是计划的最重要方法，绩效考核是检查计划制定是否合理的方法.绩效考核的首要工作是制定符合绩效考核的项目计划。

实施（do）是指在一个周期内，按照既定的计划实现项目目的，是为了统计考核结果、搜集执行中的各类数据。计划制定可以在短期内完成，但是施则需要一个耗时较长的时间。在国际上PDCA是一个广义的绩效考核。只有在计划执行中我们才能发现存在的问题，解决问题，纠正偏离的计划。这个环节中还有一个可能被忽视的地方就是沟通。沟通是科研单位较为忽视的一个环节，大家只重视考核结果，对为什么会得出这个结果，结果的后续影响却没有一个行之有效的方法。这需要管理者重视沟通，寻找有效方式对考核结果不满意的部门、个人进行沟通，寻找问题根源，解决问题。

检查（check）是指考核完成后，对考核结果进行搜集、分析、处理，利用考核结果检查目标的完成情况，并取得一定成绩，及时给予肯定，避免了为了考核而考核，强调解决存在的问题，寻找行之有效的解决途径。实施阶段的数据可以采用SPSS等方法处理。因为方法不同，得出的结果必然不同。该阶段就是通过整个生命周期的信息搜集，避免风险过大的问题产生，将责任主体落实到位，带着目的性去解决问题，可想而知效果会和普通的解决方式存在多大的不同。目前，部分科研院所采用了360度全方位考核法，通过上级、平级、下级的三个不同层级的打分，总结统计出被考核者的最终考核结果。杜绝末位淘汰制，一票否决制，强制排名等方式，避免科研人员出现地处情绪，产生消极影响。但是还有很多单位采用了将项目分类的方式，针对不同项目制定不同考核周期、将考核结果与薪酬包的分配比例挂钩，将每项任务都落实到个人身上，用奖金的方式刺激人员工作，这种方法的效果自热要高于其他方法。