oa系统

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oa系统范文第1篇

关键词：oa；医院管理；信息化

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 10-0000-01

Evaluation and Improvement of OA System

He Jingheng

(Zhanjiang Central People's Hospital,Zhanjiang524000,China)

Abstract:With the development of computer technology,communications technology and network technology matures,many companies have implemented office automation unit,that is,through advanced technology,a variety of equipment,a variety of human-computer information system to assist in the completion of the previous artificial office operations,to achieve greater office efficiency and work quality.0A hospital system is no exception,it is also the hospital personnel,information,business processes,organization,office automation technology and equipment combined into a data processing system to automate some routine office work.This paper describes the current 0A hospital system status,and the actual operation in some of the problems encountered by the necessary improvements to the hospital to improve office efficiency.

Keywords:OA;Hospital management;Information

一、我院OA系统发展现状

（一）医院管理特殊性。1.管理密集：医院的临床、医技、职能、后勤科室众多，并且采用扁平化管理模式；2.知识密集：医院的主要业务如诊断、治疗、科研、教学等都需要知识智力的运用；3.劳动密集：医院人流量很大，临床诊疗、护理、物资供应、设备维护任务繁重。（二）医院日常基础办公需求。规范化管理导致大量的规章制度的制定、、执行、检查的管理循环需要落实；大量的信息时刻在产生，却分散在各个系统里，医院领导需要集中查询以供决策；日常事务繁多、当班时间不固定和距离因素造成管理文件的传递、处理效率低下；职工中知识型员工占相当大比重，顺畅地表达意见、参与医院管理成为重大需要；医院职工工作繁忙，责任重大，普遍感觉压力大，需要进行排解，也需要被关心；医疗体制改革和同业竞争的加剧，对提高医院管理质量和管理效率提出更高要求。（三）医院发展困惑。如何整合医院现有资源加快医院对突发事件的响应速度；如何提高医务人员的业务、科研、技术服务、水平；如何吸引和留住医院的优秀人才制定医院的人才战略计划；如何全面调动医务人员的积极性全面提升人力资源水平；如何通过信息化手段满足业务需求减轻医务人员工作量，如何优化医院管理流程提高医院核心竞争力等。（四）医院科室的综合业务需求。早期的OA系统的确解决了医院电子文本的输入、打印、归档、文件审批、信息的问题，但是OA系统与红帆医院协同办公平台比较起来还是有其局限性，标准的OA系列产品始终解决不了医院发展的困惑，也解决不了院内各职能科室在综合业务方面遇到的一些疑难问题，例如教学、科研项目、继续教育、排班管理、医患关系、党群工作管理、人事薪酬管理等，所以作者认为，建立一个技术先进、功能强大的协同办公平台来促进医院管理提升也就是非常必要的事情了。

二、我院OA系统的不足

1.医院科室繁多，部门设置复杂，在建立组织架构层面上存在特殊性，医院管理采取矩阵式行政管理体系，管理上分医生、护士、教学、科研几条线，采取的管理体系也不同，管理相对混乱，而且信息传递不畅通。系统的设计没有很好考虑到人性化因素，不能很好地保留上级领导签署的意见。2.在人力资源管理管理方面具有行业特性。档案管理有时候还不规范、完整，没有对各科室档案员及时等级。3.医院员工因工作性质、工种不同，也导致工作时间不统一、不集中的问题。4.各种审批请示流程有制度，但执行不到位。对一些重要文件审批制度不很完善。

三、OA系统的改进

（一）建立了强大的信息共享平台支撑医院的快速发展。通过改进后的OA系统，能够将医院各科室有用信息进行统一、集中管理，医院管理层和科室所需要的资料都可以利用这个平台上查询到，真正做到了信息的有效共享，实现了医院工作人员在任何地点可以查询到自己想要的信息。（二）提高了流程审批时效。院内各科室部门可在办公信息管理平台提交申请，申请流程自动流转到医院领导审批，提高医院领导的决策速度和各个事项的审批时效，减少各科室拿文件到院办审批、基层人员再也不用拿着各种文件在机关各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这此都可在网络上进行。移动办公成为现实，不管是出差还是在家，都可以方便地处理单位事务，极大地提高了工作效率。（三）规范了公文处理流程。规范医院上下级单位的发文、收文审批；同时协助领导在审批公文时查看其他领导的审批意见，处理完成的公文自动归档到档案管理系统。（四）提高了工作效率，降低办公成本。医院通过网络办公、从文档的人工处理到工作流的自动化代替了原来的纯手工操作，对医院工作效率的提高，办公成本节省，在最大化的利用医院资源方面起到了非常重要的作用。个人和部门及全院都可以通过系统可以让用户自己以最快速度知道自己要干什么，到那里去寻找自己需要的资料、信息，从而提高工作效率。

OA系统是医院建设的重要部分，是实现医院信息化的重要环节。我们要顺应社会发展趋势，有计划、有目的地开发并逐步改进属于自己的OA系统，降低医院的运行成本、提高服务质量、科研和管理水平，使自己在这个充满竞争的社会中成为佼佼者，建立起真正的数字化医院。

参考文献：

[1]赵作辉.办公自动化系统中工作流的研究与设计[J].办公自动化,2008,16

[2]曾凡.医院网络自动化办公系统的开发与应用[J]．医疗设备信息,2005,20(1):25-26

oa系统范文第2篇

[关键词]OA系统 办公自动化 作用

中图分类号：TP 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）23-0351-01

随着社会信息化的普及和工作节奏的日益加快，有时依靠手工模式已无法满足办公自动化的需求，所以OA系统就应运而生，办公自动化是社会信息化的产物，在当前的科技领域中有很强的生命力，办公自动化系统能够提高工作效率，降低办公成本，规范办公制度，方便领导决策，越来越受到人们的重视，具有重要的经济和实用价值。

一、OA系统的含义

OA系统的英文全称是：Office Automation System ，意为办公自动化系统。从1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA系统在技术应用领域的深度与广度等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺少的核心应用系统。主要推行的是一种无纸化办公模式。是面向组织的日常运作和管理，是员工及管理者使用频率最高的应用系统，

二、OA系统的主要内容

OA系统在实际应用中，就是利用信息技术，使人们的各种办公活动由原来的手工转变为由计算机系统来完成，以达到提高工作质量和工作效率。尤其是大中型企业，用户是最需要的，这将是大中型企业实现信息化的高级基础。

一般OA系统有如下几大功能模块：（1）个人办公：给每个用户设立一个独立的登录介面，通过输入用户口令和密码进行登录。个人办公模块包括几个子模块：校内发文、上级来文、请示报告、印章管理、校内通知、每周安排、信息报送等。（2）会场管理：会场申请模块可以在会议室管理中进行审批，会议室设置用来新建和管理会议室的基本信息，用户可以新建、修改和删除会议室的基本信息，也可查看每个会议室的预定情况，以方便用户查询和管理自己的申请。（3）待批会议：由列表可以看到，等待会议管理员的审批。至于已经批准的会议、正在进行的会议和未获批准的会议，以列表形式列出，供用户查询。（4）会议纪要：会议纪要主要实现了对已经进行或者已经结束的会议纪要的查看。对于管理员和会议申请者，可以修改会议纪要。（5）会议查询：会议查询模块主要实现用户对于各种状态中的会议进行详细的查询。查询的结果以列表列出。（6）会议类别：？在会议申请中选择会议类别在此添加、修改、删除。

三、OA系统的作用

OA系统在高校已经普及，随着学校的发展和信息化建设的需要，学校管理层逐步意识到传统办公中存在许多问题：传统办公事务工作的繁琐、重复劳动和检索不便；使用纸质文件，造成大量时间、纸张和耗材的浪费，效率低下；信息流转不畅通等造成的高成本，低速度；缺乏在资源共享所造成领导层的决策困难等。

我国高校管理过程中存在着多多少少的问题，这些问题看似虽小，但长期以往还是会对学校的发展产生阻碍的作用。而解决问题是建立在发现问题的基础之上的，所以选择一个能帮助高校去发现问题，并解决问题的OA系统辅助学校办公是必须的。OA系统的核心强调的就是办公的便捷方便，提高办公效率，实现地区性无障碍办公。OA系统对高校办公自动化的作用体现在：

1、共享资源

oa系统范文第3篇

于是，很多企业在选择OA办公系统的时候都比较茫然，甚至盲目，结果是凭感觉做决定，而在实施和使用中才发现，系统这也不行，那也不行，根本满足不了自己的实际需要。做二次开发的成本太高，不做又用不下去，结果就做成了一锅夹生饭。

笔者根据很多企业在OA办公系统选型的存在的问题，总结了OA办公系统选型三宗罪，为广大选型者提个醒：

1.理念越强越好

OA办公系统的历史已有20余年，主导产品发展的管理理念也经历了非常大的变化。如今，无论是金和的“精确管理”，蓝凌的“知识管理”，还是华天动力的“智慧协同”等理念，都已经被各自厂商发展得非常的成熟和完善。

但是一个非常突出的问题是：个别企业过分渲染管理理念，而忽视产品功能的建设，造成的结果就是产品功能和管理理念之间严重脱节，名不符实。看理念强大无比，用起来却举步维艰，根本不是那么回事，这就是知和行之间的巨大差异，理念和实践之间的巨大差异。

作为一种管理软件，OA办公系统确实应该以管理理念为指导，为企业带来新鲜的管理方法。但它又只是一个管理工具，指望通过一个OA办公系统来实现那些完美的管理理念，是非常不现实的。

只有产品落地，才能让理念落地，给企业创造价值。所以，与其被漂亮的理念吸引，不如重点关注软件本身的技术和功能，用来完善你企业内既有的管理理念和制度。如果你遇到一个企业的营销人员对你满口理念，却绝口不提产品；或者只演示PPT，不演示软件实际运行，那么就一定要小心了。

2.价格越低越好

由于OA办公系统的门槛较低，所以很多的软件企业都有自己的OA产品，而价格也千差万别，从几千元到几十万元不等。这给很多选型者造成了困惑，为什么人家只卖几千块，而你要几万块呢？

其实，任何产品的买卖都有一个真理：一分钱一分货。OA办公系统的门槛虽然低，但要做好却非常难。超便宜的OA系统是某个人、几个人在很短时间内模仿其他OA软件开发出来的，或者是破解其他OA系统后改造而成的；而主流的OA系统，则是上百人的研发团队十余年持续开发的结晶，这两种产品的稳定性、完善性，没有丝毫可比性。

在这里，笔者认可华天动力OA办公系统的市场部经理马先生经常说到的一个观点：作为企业级应用的产品，选型者不应该只是看到OA办公系统的购买价格，而应该考虑其综合成本。而综合成本包含了购买成本、实施成本、使用成本、服务成本、升级成本等一系列成本，这里面有大量的隐含成本。

也许你的购买成本低，但综合成本却很可能非常高，所以片面的关注某一项成本，必然会造成因小失大的后果。

3.功能越全越好

OA办公系统定位于企业的组织行为管理，但其应用边际非常模糊，为了满足购买者大而全的心理需要，也为了不在竞争中落后于对手，OA厂家都将自己的产品做得越来越大，越来越杂，包括资产管理、人力资源管理、客户管理、财务管理、进销存管理、项目管理、后勤管理、合同管理等等一系列功能模块。

但OA办公系统的核心应用其实还是工作流管理，这也是OA办公系统的最大价值所在。在这方面，以工作流管理专家著称的华天动力显得非常务实，他将工作流管理的功能做到极致，在此基础上兼顾其他功能模块的开发，为用户提供了非常实用的协同办公平台。

繁多的功能模块让很多OA系统看起来很唬人，但这些功能往往很粗糙。或者只是通过工作流来设置了几个业务流程，或者只搭建了最基本的管理功能，根本无法实现完备的业务管理。试想，如果OA系统里面的项目管理、人力资源、客户管理等做得很完备了，还要那些独立的管理软件做什么？

oa系统范文第4篇

关键词：协同；办公；管理信息；系统；设计

中图分类号： S611 文献标识码： A

面对逐步形成的企业信息系统集群，有大量的企业生产、经营数据在支撑企业的运转。实施协同OA系统就不仅是简简单单解决文件管理、档案管理、工作流程等网络化办公需求，而往往被作为一个具有个性化的内部信息门户，在高效协同、知识管理等方面提出了新的要求，信息整合、流程整合将成为协同OA系统要解决的主要问题。

1协同OA主要功能设计

1.1文件管理

文件管理是协同OA的基础功能之一，主要处理收发公文、签报、项目资料、档案等。收发公文一般有签转、电子印章、套红头打印、归档等操作。当企业组织机构较为复杂、上下级单位较多时，涉及的公文接口较多，应灵活定制文件的签转流程，保证文件准确性和及时性；签报一般类似于公文；项目资料和其他资料一般为上传共享，增、删、改、查等权限的设置是关键，应从角色、机构、职务、授权对象等多个维度进行限定；档案管理应按照企业档案管理的相关要求，实现从收集、入库到借阅、销毁等方面的全过程控制和管理。

1.2知识管理

知识管理是提供给企业进行知识积累和共享的一种途径，利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，知识库的形成是企业积累财富的过程。知识管理需要对企业已有的知识进行整合梳理，并提供不断积累新知识的渠道，企业知识的来源多种多样，知识的表现形成也多种多样，有显性的，也有隐性的。系统设计要利于诱导知识的导入，提供检索共享功能。

1.3信息交流

信息交流，是协同OA功能里的重要部分，一般有新闻中心、通知公告、论坛帖子、手机短信、在线消息通讯、电子邮件、通讯录、各类消息提醒等。信息的沟通交流贯穿于协同OA的整个模块。使用手机短信进行事务提醒是一种非常有效的协同方式，目前可采用租用短信平台或购买短信猫等设备，前者成本较低，效率高，但受出租方一定的管理制约；后者成本较高，效率相对较低，但可自我管理。

1.4管理驾驶舱

管理驾驶舱为管理者呈现企业经营状况，提供决策支持平台，数据可来源于企业的信息系统集群，根据企业实际情况，通过信息系统软件接口，导入关键性数据，利用专业报表工具进行分析汇总，以图形化显示界面呈现企业运营相关指标，确保数据的时效性和真实性。

1.5职能管理

智能管理模块可包含企业的各项职能管理工作，例如人事、财务、项目合同、行政、安全、廉政、资产等管理活动，这些功能根据企业的管理深度，可作为协同OA的一个模块，也可是独立的一套信息系统，如人事管理系统、财务管理系统、项目合同管理系统等，可设计软件接口，将业务逻辑处理放在专业的信息系统里处理，将审批流、信息展现与协同OA融合；行政管理，一般涵盖多种管理职能，如：会议管理、后勤管理、票务管理、印章管理、车辆管理等。为应付企业管理延伸，在系统平台设计时，应充分考虑软件的扩展性，可设计提供用户层面的开发功能，通过表单的制作和工作流程的配置，加上报表和统计功能，快速响应企业需求。

1.6移动办公

移动办公是现代信息系统的发展趋势，依靠移动网络，通过安全连接将应用服务器上的内容（数据）请求推送到用户移动端。用户可以通过手机等移动终端设备获取信息和完成事务处理。

1.7协同管理

设置项目协同、督查督办、工作联系单等模块。项目协同实现临时性的协作项目执行和过程管理；督查督办功能对企业重要工作任务进行督办，提高办事效率；工作联系单用于企业内部的工作任务流转管理。

1.8辅助办公

除了以上的主要功能，协同OA还应在为个人办公提供便捷功能，如：工作、日程安排、便签、工作日志、问卷调查等，根据企业的实际情况灵活设置。

2协同OA功能设计要点

2.1信息集中

根据新闻类、通知类、消息提醒、文档资料等内容，集中统一，不重复，不遗漏，设计合适的首页版面，直观的信息展现，减少页面层级。

2.2事务集中

通过系统集成，接口实现等，将各个信息系统的待处理业务集中到协同OA中，通过优化设计系统的工作流，实现各类业务的审批和业务流转。利用短消息等进行提醒催办等。

2.3数据集中

通过数据接口，整合信息系统集群，提取大量企业运行数据，利用报表工具，根据管理需求，集中呈现有效的决策数据。

2.4良好的人机界面

作为企业门户，除了实用外，系统的易用性和美观性直接影响系统功能优越性的发挥。

3协同OA系统软件的实现

3.1技术架构

3.1.1 基于B/S(Browser/Server)结构。通过WEB实现用户接口。

3.1.2 SOA（Service-Oriented Architecture）技术，SOA基于服务的框架结构。数据和业务逻辑融合成模型化的业务组件，有助于开发和进一步扩展，可以很容易地与其他系统或应用集成在一起。

3.1.3单点登录SSO（Single Sign-On）技术，介于门户和集成的应用系统之间的认证服务，用户只需要做一次身份验证，就可以对所有被授权的网络资源进行无缝的访问，从而可以提高用户的工作效率。

3.1.4 Ajax（Asynchronous JavaScript and XML异步的JavaScript和XML）架构，使用客户端脚本与Web服务器交换数据的Web开发技术，是基于几种相关技术的组合，充分发挥各自的作用。将一些服务器的负担工作转嫁给客户端进行处理，也减轻了带宽压力，提升了业务处理效率。

3.2软件平台

目前，OA系统的开发主要有三大主流技术平台，即：SUN公司的JAVA平台、微软公司的ASP/.net平台、IBM公司Lotus Domino平台。三种技术平台各有优缺点：JAVA平台稳定性较高、可跨平台运行、支持多种数据库、应用范围广、技术开放，但实施技术难度稍高；.net平台与微软软件的融合性较好、界面友好、易于维护、应用广泛，但不能跨平台，不支持多数据库；Lotus Domino平台在电子邮件、非结构化文档处理方面具有优势，系统稳定、安全性较高，但很难与关系型数据库结合，扩展能力较弱，维护难度较大。

一些从事OA软件开发的服务商，通过总结实施经验，打造出了成熟的软件平台，将OA系统比较基础和通用的功能进行了内置，在实施新的客户时，他们就利用现成的基础平台，使得实施工作就变得轻松、快捷。企业可以根据实际情况，选择适合的软件平台。

3.3项目实施

项目实施时，应建立PMO（Project Management Office项目管理办公室），提供组织保障，协调企业资源。充分调研企业自身需求，统一规划，分步实施，先易后难。调动各方的积极性，参与需求的提出和系统的应用推广。组建稳定的技术团队，对系统后续提供维护和持续完善的技术保障。

4结束语

协同OA的应用，功能设计是关键，选择合适的技术平台，结合企业自身的特点，合理设计系统的各个模块内容，充分发挥软件平台的特点，以实际需求为驱动力，解决企业实际问题为目的，促进企业管理提升。

参考文献

[1] 左美云．知识转移与企业信息化[M]．北京：科学出版社，2006.

[2] 顾春红，于万钦．面向服务的企业应用架构:SOA架构特色与全息视角 [M]．北京：电子工业出版社，2013.

oa系统范文第5篇

1.1系统合理设计的实现基于web的设计思想，是在其三层体系结构：browse（r浏览器）、server(服务器)、database（数据库）上进行合理设计，以实现对数据进行高效的操作。在这个结构中，服务器端包含的资源组件起着相当重要的作用，这些组件有对数据进行操作的过程中需要用到的应用程序。对于用户，只需要具备浏览器，就能通过浏览器将数据传输到服务器进行加工处理，最后被送入数据库进行存储或是对数据库进行其他相应操作。以此保证了数据库内数据的完整性、实时性。系统合理设计思想的实现依赖于web服务器的选择。LotusDomino结合了WEB服务器技术和NOTES技术得特性，并将其优点做了合理的整合，因此是我们的首选。任何的WEB浏览器虽然有自身的访问权限的限制，但是却可以访问Notes中的数据和程序。大多的数据库和用户界面完全分离，各自发挥各自的作用，互不干扰。而对于Domino这种文档型数据库没有与用户界面完全分离。Domino的WEB应用程序存在一个特别的地方，在该程序中，用户通过浏览器的帮助就可以对数据库中的数据的URL地址进行获取并指向。这样，如果用户要申请访问文件系统的网页，Domino就会快速地根据该文件在文件系统的位置，找到并读取其信息，然后将其通过HTML展现给用户。对于浏览器中的JAVA应用如Java小程序这种远程客户端的java程序，就可以借助于CORBA/IIOP对Domino对象类型进行访问。

1.2系统关键功能部分的实现因为本系统针对的是日常办公，因此对于办公中所涉及到的诸如：公司组织员工出差、员工的加班申请、公司所接收项目的管理等过程都要在OA中进行编码及实现。具体模块化分包括待处理任务、处理中任务、完成式任务以及任务交付流程监控。该过程可以描述为：系统管理者根据下达的任务表在对应的待处理任务视图中添加需要处理的任务，并根据任务安排的时间及需要完成的时间进行任务排序。之后，员工接受到系统的提醒，根据自己需要处理的任务内容，并对自己的任务内容进行确定后，使得自己接收到的任务状态自动发生改变，即由待处理的任务转变为处理中的任务。需要说明的是，该系统的用户需要根据相应权限对系统中的某些文档任务进行编辑，如：添加、修改、删除、查阅等操作。对于任务交付流程的监控过程，参与的人员必须具有流程管理员的权限。通过监控视图对工作任务的状态进行查看并作出相应的处理。由管理员对员工进行督促某一任务的进行，这个过程需要管理员通过系统向员工邮件通知。对于待处理任务的添加过程，中间会有管理层的审核。即待处理任务提交后会经过系统告知管理层进行任务审核，审核通过才会变为待处理任务表单中的一项。以项目管理中的项目申请工作为例。

1.3数据库集成处理针对企业的知识管理，在此OA系统中通过建立的图书及知识管理子系统进行企业信息及组织过程资产的管理。主要采用LS：DO对MSSQLServer创建的assert数据库中的pro-ject表进行连接。采用LS：DO的原因是：其可以利用自身的控制结构及语言提供管理员对外部ODBC数据进行读写及访问操作的权利。下文将以简单的访问project中的数据为例，阐述访问过程的实现。该过程的实现使得原有的通过人力进行资料传递的方式转变为通过网络实现，既节时又省力。对于在该OA系统中的流程技术，其应用主要是通过事件驱动结合消息通知完成流程处理，给用户提供了极大的便利和安全，有效提高了办公的效率。

2结语