工商管理

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工商管理范文第1篇

现代企业的竞争实际上就是人力资源的竞争，其中也包含了管理人员素质的竞争，而提高管理水平的最终目标就是要提高管理人员的素质与管理能力。这些都需要加强工商管理培训来实现，因此加强工商管理培训具有非常重要的意义。首先，工商管理培训的终极目标就是提高企业领导层的整体素质与管理能力。根据相关资料显示，我国普遍存在着企业管理人员学历不高的现象，特别是很多人员并没有经过专业的培训，所以根本不具备专业的管理知识与管理技能。因此，更应该加强工商管理培训，以补充领导层的工商管理理论知识，同时帮助其形成良好的管理能力。其次，随着社会与经济的飞速发展，工商管理培训应运而生，特别是我国加入了世贸组织指挥，企业的发展环境发生了巨大的变化，从过去单纯的面对国内竞争环境转变为要参与到国际竞争当中，因此竞争更加激烈。面对这样的环境转变，为了能够提高自身的竞争能力，企业应不断加强工商管理培训，培养出高素质的管理人才。最后，实现企业社会主义市场经济转变，最重要的手段之一就是工商管理培训。工商管理培训是实现企业机制环保的有效方式之一，通过培训能够帮助企业领导带领员工和企业逐步走向社会主义市场经济。而且，国家所确定的企业管理领导的新要求，也应该以工商管理培训为主要内容，逐渐赶上并超过国际上管理水平先进的企业。从这个层面来说，工商管理

。

二、工商管理培训存在的问题

1．培训意识淡薄。企业的发展必须依赖于科学、高效的管理，所以必须加强企业管理人员的培训，特别是工商管理培训。但是在我国，许多企业并没有真正意识到工商管理的重要性，尤其是一些发展中的企业，只能看到眼前利益，而缺乏长远的眼光，只重视在工作中能够实际运用到的技术、销售等，而认为管理方面的学习是一种资金与资源的浪费。相较于，抽出时间安排管理人员参加专业的培训，企业更愿意让管理人员将时间用于监督企业员工的工作。

2．管理培训流于形式。有些企业已经逐渐成熟，具备了一定的规模，因此在工商管理培训方面有了基本的意识，逐渐认识到工商管理培训的重要性，会定期安排管理人员参与专业的培训。但这种方式也还只处于初识工商管理的作用，对培训讲师的资历要求不高，最终导致企业的工商管理培训并不能培养出一支具有高素质的管理队伍。甚至有些企业，将培训流于形式，将其看做是一项不得不完成的任务，为了节省培训费用，所聘请的培训讲师通常学历低、经验少，培训效果无从谈起。

3．培训方式单一。由于培训方式过于落后，使得参与工商管理培训的人员通常都是抱着完成任务的态度参与其中，最终导致培训讲师与培训人员形成一种类似于对立的关系。而且培训考核的方式与内容有过于简单，为了使培训人员能够顺利通过考试，同时避免过多的麻烦，培训机构往往只设立简单的笔试，而且对于作弊现象也视而不见，造成参与培训的企业管理人员并不能真正学到管理知识与管理技能，依然仅凭经验管理企业。

三、加强管理人员的工商管理培训

对于提高企业的管理水平来说，工商管理培训就有非常中移动意义，因此必须针对工商管理培训的现状进行认真的分析，找出正确的解决办法，从而提高培训质量和效果，为企业的发展提供更好的帮助。

1．提高工商管理培训的重视程度。要加强工商管理培训，首先应从态度上有所转变，最主要的就是领导与员工对于工商管理培训的意识，从根本上认识到培训的重要性。而提高对培训的重视应从领导层抓起。只有领导首先意识到培训的重要性，才能在全局上起到带头作用。参加培训后的领导，可以通过宣传教育，有计划、有步骤地对员工进行宣讲，从而促使员工明确工商管理培训的重要性。企业应当将工商管理培训当做一项长远的投资，通过其改善企业的管理水平，最终实现企业经济效益的提升。

2．加强师资队伍建设。从某种意义上来说，工商管理培训质量的好坏在一定程度上取决于培训讲师的能力与水平。因此在聘请讲师时，首先要聘用具有工商管理教师资格的讲师，这也就要求建立严格的工商管理教师资格认证体系，对于资格申请过程要严加考察，主要从思想政治方面、工商管理知识与实践经验方面等进行综合的评估。而对于已经取得资格的教师，应督促其能够与时俱进，实时了解社会动态以及经济发展方向，不断扩充自己的知识库，并将其运用到实践中以便检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。另外，还应注意加强交流，通过学习心得和实践经验的交流，取长补短，互相促进。提高教师专业素质的另一有效途径是鼓励培训讲师开展课题调研，以及提高培训讲师对培训对象的责任感。总之，为了加强工商管理培训，改善企业管理水平，必须建设一支高素质的师资力量作为保障。

工商管理范文第2篇

我所实习的科利公司，隶属于**第一航务工程局第二工程公司。**第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于**年通过了ISO9002质量体系认证;**年通过了ISO10**2国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";20**年通过了ISO90**国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，“构筑精品，造福社会”的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工作总结

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对**港、**港、**港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了**重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到**重工大坞、**港三期二阶段、奥运会**国际帆船中心标段、**港**区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展

20**年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、**港、**港新建码头、**招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过工作总结，我发现**第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益

工商管理范文第3篇

姓 名： 应女士

性 别： 女

民 族： 汉族

出生日期： 1987年03月09日

户 口： 浙江省

学 历： 本科

毕业院校： 浙江理工大学经济管理学院

所学专业： 工商管理

外语水平： 英语 (CET-6)

电脑水平： 熟练

工作年限： 1年

联系方式： 13888888888

求职 意向

工作类型： 全职

单位性质： 不限

期望行业： 贸易、 进出口

期望职位： 贸易/物流/采购/运输、 外贸 业务员

工作地点： 杭州市

期望月薪： 不限/面议

教育经历

2005.9-2009.6 浙江理工大学经济管理学院 工商管理 必修了国际金融、 国际贸易 与实务、商务 英语 、商务谈判、市场营销学、公共关系学、人力资源管理、ERP、物流与供应链管理、品牌管理、经济法等，同时大学期间有自学国贸相关知识，也经常去旁听国贸课程

工作经验

2007.6-2007.9 浙江(武义)阿波罗运动休闲用品有限公司 外贸 部 外贸 业务员 等客户 询盘 后报价，通过洽谈确认订单，下生产订单，由跟单员跟单，最后验货交单，同时进行业务登记及文件的存档。

2008.6-2008.9 韦博国际 英语 学校 市场部 市场拓展员，寻找对英语感兴趣的顾客，留下个人信息，方便客服人员联系

大学四年期间 真维斯服饰(中国)有限公司 市场部 问卷调查，在杭州、绍兴等地开展消费者对服装市场的调查，同时统计数据及结论方便市场部制定发展计划

2009.6-2009.12 安利(中国)日用品有限公司 直销员 开发客户，组建销售市场。

专业技能

熟悉windows的基本操作，如Word、Excel、ppt、Photoshop等

工作业绩

中国青少年第三届书法美术大赛优胜奖;

经济管理学院书法美术大赛二等奖;

两年国家励志奖学金;

两年学校三等奖学金，校优秀团员干部;

一年学校二等奖学金，优秀干部

工商管理范文第4篇

 

在我国经济快速发展以及世界各国教育改革大潮冲击的双重压力下，我国工商管理高等教育改革具有必要性和紧迫性，其指导思想和原则是：以转变教育思想和更新教育观念为先导，树立全面素质观，新的培养目标观、注重培养学生创新能力和综合协调能力的教育观以及教与学统一观;激发和调动教与学的主动性、积极性和创造性，培养社会主义市场经济所需要的复合型、应用型、创造型人才，深化教育改革，提高教育质量和办学效益。

 

—、培养目标的定位分析

 

我们通过对国内外工商管理本科教育的具体比较，获得了一些对当前培养工商管理应用型本科教育有益的启示，以期在一个较完整的基础上把握住我国工商管理高等教育未来的发展趋势：教育思想更趋现代化;教育内容更趋国际化;专业教学内容更趋实用化;数量分析更趋综合化;教学手段和方法更加多样化。

 

根据对现行培养目标定位的分析，并结合上述原则，我们认为，当前应将工商管理专业的培养目标定位为：培养掌握现代管理理论和现代信息技术，具有管理、企业战略、运作管理、财务管理、市场营销等方面的综合知识，接受企业管理方法与技巧的基本训练，具有适应激烈竞争环境的经营管理能力和进行再学习的能力，适应21世纪经济和社会发展需要的应用型、复合型、创新型专门人才”。

 

二、培养模式的确定

 

(一)确定培养模式的指导思想

 

确定培养模式应体现现代教育思想和教育理论;与培养目标相一致，直接服务于培养目标;有可操作性，具有“使人可以照着做的标准样式”;在坚持统一性、加强整体性的同时，应体现开放性和灵活性。

 

(二)培养模式的改革思路

 

1.在课程体系模式上，将教学与非教学培养形式相结合，建立结构优化、综合化程度高、基础宽厚、适应性强，能体现因才施教和分流培养原则的弹性开放的课程体系。以应用能力培养为主线，以认识共基础、学科基础、专业特色为三个知识模块，对课程体系和教学内容进行重组整合，使理论与实践相互渗透融合，强调知识之间的内在联系，拓宽学生的知识面、强化学生应用能力的培养，大大提高应用型人才的培养质量。

 

2.在人才培养模式上，必须具有科学性、先进性与灵活性，进一步拓宽专业口径，淡化专业界限，使所培养的人才由窄深专家型转向广适通才型。所谓科学性，就是要体现现代教育思想和教育理论，全面开展素质教育。要走出传统以“课堂为中心”、“技能为中心”、“老师为中心”的旧模式，逐步建立“素质为中心”、“实务为中心”、“学生为中心”的新的培养方式。

 

所谓先进性，就是要努力提高专业与课程的高新科技含量，满足先进生产力发展对人才的需求;保持先进性的另一要求是设置专业与培养人才要具有超前性，要走在社会经济发展的前沿，通过培养“未来人才”主动促进经济发展。所谓灵活性，就是要建立迅速反映市场信息且主动适应有效需求变化的机制，与时俱进。强调灵活性的另一方面就是要解决高等教育固有的超前性与滞后性之间的矛盾，在教学过程中不断调整专业方向、课程结构和教学内容，使之总能与市场的有效需求合拍。

 

3.在教学计划模式上，将基本计划与组合计划相结合，在基本计划方面，以学分制为基础，逐渐向选课制过渡。在组合计划方面，以“主辅修制”为基础，逐步向双学位制过渡。

 

4在课程安排上，采用“2+1+1”模式，即前两年学习公共基础、学科基础，第三年分流，向财务管理、人力资源管理、物流管理三个柔性专业方向培养，第四年反馈强化。在条件成熟时，向弹性学制过渡。

 

三、课程体系的构建

 

工商管理课程体系由理论课与集中实验课两部分构成。

 

工商管理理论课程设置的原则是:精选并改造传统的工商管理基础课程，充分反映现代管理思想、管理理念的新内容，注重创新能力的培养，为工商管理类学生提供宽厚的理论基础。理论课由主干课、基础类选修课和提高类选修课三层次构成。主干课进行内容重组，由管理学、经济学、会计学、财务管理、人力资源管理、战略管理、管理信息系统组成。基础类选修课在主干课的基础上拓展现代管理思想和管理创新的内容，并注意与主干课的密切配合。提高类选修课则围绕进一步拓宽学生基础知识面来设置。

 

集中实验课程分为:大学计算机基础实践，VFP综合实训，主干课程设计，工商管理实训，实习四大模块，使实践教学具有验证、综合、探索和创新四大功能。以能力培养为主线构建新的实践教学内容体系，按照理论联系实际的原则，循序渐进、科学合理地安排各实践教学环节，改革传统的实验设计方法，培养学生的独创精神，让学生自己独立设计实验方案，教师同时辅以必要的指导。工商管理实训针对一个具体的项目或典型案例，让学生完成一个完整与校外实习相结合，并以校内仿真实习为主，通过能力测试达到实习的目的与要求。毕业实习与设计是学生走向社会前的大练兵，因此选题至关重要，选题要密切与产学研基地相联系，既要考虑题目的新颖性和复杂性，又要照顾到学生的能力和有效时间，这就需要教师因材施教，选择既能用到己学过的知识，又有创新点可供学生去探索。

 

四、课程设置

 

应用型本科教育不同于大学普通教育，它典型的应用性、突出的技能性、较强的实践性，决定了课程设置应突破学科中心主义课程，始终围绕培养对象的应用能力这一主题，将课程与培养目标以及专业能力有机地结合，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是根据培养目标的能力因素和岗位需求，筛选出学科中与培养应用能力直接有关并且使用频率较高的专业知识内容，配合实践性教育环节，形成一个以综合能力培养为主体，突出技能性、应用性为目的的课程教育体系。同时，应根据专业的实际目标，考虑到社会经济发展对人才多样性、复合型及特殊性的要求，拓展培养对象的就业面(适应性)以及对现代管理理论创新与应用。

 

1.在课程设置中以能力为核心设计课程，突出了实践性;课程安排保持教学过程的有序性，知识、能力训练的递进性和渐进性;在课程设计注重把握能力重点、层次和定位。整个课程设置要体现“加强基础教学，突出主干课程，注重能力培养，注意个性发展，提高综合素质”的特色，优化学生知识结构。

 

2.坚持“三个不断线”即:专业知识不断线、外语学习不断线、实践能力不断线，突出应用型人才特点。专业知识不断线是指从一年级就开设与本专业有关的知识类课程，旨在培养学生建立专业概念，培养专业兴趣，大学四年学习中，专业“痕迹”不断线，使学生的专业知识和专业意识不断加强;外语学习不断线是指在基础英语学习之后，用两个学期开设商务英语并増加英语技能训练，高年级选择1一2门专业课程进行双语教学;实践能力不断线是指为突出培养目标的应用性，学生从低年级开始接触专业实践环境，四年不断线，使学生具有较强的独立工作能力和实践能力。

 

3.根据“基础不能减弱，能力必需加强”的新型应用型本科人才培养要求建立专业核心课程，着重学生能力培养。

 

4.按课程性质列出多组选修课，规定选修的学分数，让学生在多组选修课中自由选择这与国外大学的做法接了轨，对于更多更好地为国家培养具有自主学习和创新能力的专门人才具有重要而深远的意义，为面向21世纪信息领域人才培养方案的课程体系设计提供了科学的依据。

工商管理范文第5篇

当今信息化极大的推进了企业和社会的发展，国内电商企业的发展更是迎来了蓬勃发展的良机。但是由于目前的经济形势以及信息化发展中存在的问题，使得一些电商企业在工商管理水平方面存在着问题，因此就如何提升电商企业的工商管理水平成为了目前研究的重点。

关键词:

电商企业;提高;工商管理

当前我国已经成为了全球经济当中发展作为拥有活力的地区，特别是电商企业已经走在了世界的前沿。因此加强电商企业的管理水平，提升企业的竞争力成为了舆论关注的焦点。从最近的研究情况来看，更多的研究仅仅停留在了理论层面上，而在实效方面的影响却有限。因此加强对电商企业工商管理的水平，应当从注重企业的管理实效出发。

一、电商企业管理中存在的问题

目前在国内电商企业管理方面存在着一系列的问题，主要表现在:缺乏比较完善的监督管理制度、绩效考核制度以及奖惩制度;培训当中往往注重形式大于内容;制度、流程、标准执行不到位;企业员工的参与感和认同感不强;工作目标和战略目标不能够细化;缺乏有效的沟通系统;组织结构不够完善等等。这一系列问题的存在，无疑都影响了当前电商企业的发展，给电商企业的工商管理带来了一定的阻力。

二、提高电商企业工商管理水平的措施

从当前的市场形势来看，电商企业在市场竞争中无疑面临着巨大的压力，想要在市场中占据有利的地位，必然需要能够不断的提升企业自身的工商管理水平，这样才能够决定和影响企业的可持续发展。

1．抓好基础管理工作不管是其他领域的企业，还是电商企业，基础管理工作都必须做好。通常来说企业的基础管理工作包括了标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度工作以及基础教育工作等。其中标准化工作指的是技术标准、管理标准以及工作标准制定的各项过程等等;定额工作则主要指的是在一定的技术条件之下，能够用使用的有限人力、物力、财力来进行相关的工作，通常定额工作具有实践性、权威性、概括性、阶段性等特点;计量工作则指的是通过数据来进行评价，从而指导企业的生产和管理;信息工作则是通过利用数据的收集、加工、处理、传递、储存等工作来完善企业的信息系统，使之能够更好加强企业的管理水平;规章制度工作则是企业内部用于协调关系、规定责任的体系;基础教育工作则指的是做好员工的文化、技术、政治素质的培训工作。

2．加强管理财会工作财会工作是现代企业内部管理的重要内容，对电商企业所面临的问题，进行科学的方法，通过利用数据收集、计算、分析、整理等过程来实现对经济运营的衡量和指导，进而完善企业的工商管理水平。财会工作的基本职能就是管理，管理的目的就是对企业内部的人力、物力、财力进行有效的配置，从而实现经营的目的和目标。具体来说管理包括了计划、组织、指挥、控制、协调五个部分。作为电商企业来说也需要立足于这五个部分，通过加强财会工作来做好对管理工作中事前、事中、事后的处理和指导。其中事前管理包括了预测、决策和计划;事中管理包括了组织、控制和监督;事后管理包括了核算、分析和考核。

3．加强企业的统计工作统计工作是通过收集、汇总、计算统计数据，进而来反映出企业当前的状态和发展的情况。其是现代企业管理当中的重要内容和主要手段。对于电商企业来说，通过统计信息管理工作能够反映出企业在某一个时点的情况，也能够反映出某一个时段的情况。具体可以表现出，企业的规模、结构、速度、效益、数量特征、质量特征、企业情况、经营情况等等。所以通过利用统计信息工作，可以使电商企业在工商管理水平方面得到极大的提升，企业不仅仅可以开展定量定性的分析，而且还能够进行综合性的分析，既可以总结历史，也可以预测未来。完善的统计工作，将会给企业的发展和管理产生深远的影响。为此，现代的电商企业应当做到，第一建立综合统计机构，明确岗位职责;第二明确各个相关部门的职责，进而服务于统计信息部门，如人事部门应当掌握企业的人员情况、研发部门掌握企业研发信息、生产部门掌握企业数据信息等等;第三对统计信息实现交叉多向利用，从而综合多重信息实现对企业管理水平的升级。

4．采用ERP管理系统电商企业是对信息依赖比较重的企业之一，企业随时随地都可能接触到产品信息、客户信息、市场信息等等，尤其是在知识经济时代，企业对知识和信息的有效管理将会决定着企业发展的未来。因此电商企业应当通过采用ERP管理系统来提升企业的工商管理水平。当前我国已经加入到世贸组织，越来越多的国际企业、跨国公司进入到国内市场，而国内电商企业也开始走向世界舞台，这样使得市场面临着的激烈的竞争。对于电商企业而言，就需要从产品的开发速度、产品的更新速度、产品的个性化设计等方面加大投入，从而在激烈的竞争环境之下建立自己的优势。而想要实现这样的目标，必然需要掌握当前市场的相关信息和资料，只有通过采用先进的管理模式和理念，才能够实现管理的改革，使得电商企业能够从激烈的市场竞争之中脱颖而出。ERP管理系统能够帮助电商企业实现合理的生产计划、合理的库存管理、充分的设备利用以及均衡的工作安排等等。其实现了生产管理向经营管理的过渡，能够使得企业从内部管理延伸到外部管理，进而实现对人员、资金、物流等有效的控制和配置。ERP的采用不仅仅能够使得企业做好内部资源和外部资源的充分结合利用，而且还能够促进企业开拓国际市场，实现企业现代化的管理需要。

5．注重情感管理手段所谓的情感管理就是电商企业应当注重用真诚的感情来增强对员工的管理，用感情来实现员工与企业之间的交流与沟通。一方面满足员工的心理需求，尊重和爱护员工;另一个方面应当构建和谐的工作氛围，让员工将企业当作自己的家庭一样。通过情感管理能够起到很好的激励效果。电商企业的部门管理人应当湖中建立一个互信互助互爱的平台，在日常的工作当中管理者应当起到带头作用，同时也可以帮助和教育他人。应当建立完善的奖惩机制，对于工作上进有贡献的员工给予一定的奖励，而对于负能量的员工则应当给予一定的惩罚，这样才能够更好的实现企业的考核激励效果，达到更高的管理水平。作为管理者还应当注重与员工的有效沟通，将正式和非正式的沟通方式结合起来，尊重员工的意识，进而跟员工实现直接的交流，营造一个公平、公开、公正的环境。通过情感管理还可以协调企业内部的工作效率，实现企业内外、横纵关系的协调。坚持采用适当合理的情感管理手段，也将极大的提升电商企业的工商管理水平，实现企业现代化经营发展的需要。

参考文献:

［1］任瑞全．张合振．浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平［J］．企业导报，2013年．