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关键词:变电运行班组;规范化管理;重点内容;方法
班组是变电运行的基础组织,直接负责变电运行管理,要想有效规范班组的相关行为,提高其工作质量就必须对其进行规范化管理,而且要明确工作重点,采取科学合理的规范化管理对策措施,从而确保变电运行班组规范化管理工作水平。
1变电运行班组规范化管理重点内容分析
变电运行班组规范化管理要想取得突破性成果,就要找好工作内容,明确工作重点,这样才能使得规范化管理有目标、有针对性,最后有所成绩和收获。1.1作业行为的规范化管理。作业人员行为必须成为规范化管理工作重点,因为他们是变电运行班组的核心,也是管理工作主体。为了达到规范化的目标,可以尝试军事化模式,例如:要求变电班组采用队列化工作交接、相关的汇报工作、内业工作等都要实行礼仪化、规范化,同时,要对变电运行各个环节的工作实施统一梳理与规范,自觉接受来自于上级的命令,这种类似于军事化的操作人员规范能够提高管理规范化水平。例如:倒闸操作制定严格的操作流程,对操作人员的穿戴、配备等也要量身定制,严格要求倒闸操作人员依照规定流程与操作来进行规范化管理,从而提高倒闸操作规范化管理工作质量。1.2作业标准的规范化管理。要对变电运行作业标准实施规范化管理,围绕其主流工作、核心人物等来按照变电运行的若干流程来加以细致化管控,各个流程也要结合相关图片来加以管理,而且要树立风险预警观念,也就是要指出与变电运行班组相关的若干环节可能存在的风险和问题,从而最大程度地规范作业流程与具体的操作。例如:传统的变电站防小动物入侵检查通常知识借助于检查表来粗略检查,这样往往检查不彻底,难以发现问题和漏洞,对此,则有必要首先编制一套规范、细致的检查表,而且在检查点附近设置具体的检查内容、提示项目等,从而达到标准化、精细化检查的目标。1.3定置规范的规范化管理。应该参照变电站具体情况来具体化、细致化定置管理内容,以此来实现定置的规范化管理。例如:主控室的定置规范管理中,不仅要对变电站主控室的各项设备进行定置化、定位化安置,同时,也应该将主控室划分为若干区域,例如:办公区、监控区等,再围绕一个区域来进行细化管理。材料室的规范也至关重要,应该根据其不同功能和作用来规划材料室,各个区域都形成自身的定制图,而且要明确标识出不同材料的尺寸、功能等。
2变电运行班组规范化管理工作途径和策略
2.1健全规范制度,提高管理水平。变电班组规范化管理首先需要一套规范、完善的制度作保证,必须积极创建并完善与变电运行有关的制度与规范,从而约束和限制变电运行班组根据这些规范制度等来规范、合理地操作。对此可以从以下方面做起:第一,编制变电班组的工作标准。针对变电运行班组具体的工作情况、工作内容等来设定标准,要求班组人员严格遵照此标准开展工作,在具体的标准规范下,相关人员则可以意识到自身的职责、任务与业绩要求,从而实现变电运行班组的规范化、标准化管理。第二,创建并完善变电运行班组管理制度。要参照变电站班组运行的具体情况,既要编制又要调整与完善变电运行班组管理制度,而且要加大制度的落实,从而确保变电运行班组规范化管理。2.2强化管理过程规范化控制。变电站实际运行过程中涉及到多个环节,必须强化过程管理,而且要牢固把握一些关键细节,具体可以从以下方面进行:(1)操作技术的规范化审核。变电站运行班组必须深入、细致、全面地监督、检查变电班组操作是否规范、合理、切实可行,要保证相关操作能够根据规范、制度来切实展开。(2)安全检查与专项检查并行。变电站班组实际工作中,要重点做好倒闸操作管理,而且要强化常规操作管理,重视日常检查,通过日常检查来找到变电运行班组的工作规范化程度,而且要针对特殊日期,例如:节日、假日等变电站的工作状态、情况等加以检查、监督,特别是用电高峰期要重点实施专项质检,从而确保变电运行班组工作质量。(3)重视交接、过渡性工作。变电站与新班组必须根据所制定的工作计划、变电站运行实际状态等来对应配置任务,而且要重点把握好工作衔接与交接部分,每一班结束后,本班组都应用针对自身工作加以总结,指出其中的问题和不足,而且及时加以修改和完善,从而达到规范化管理的效果。2.3推进全员自主规范,增强班站人文关怀交流。变电站运行班组成员自身的工作热情、工作积极性直接影响到规范化管理水平,对此必须调动班组成员的积极性,一方面要通过合适的教育、激励、鼓舞等方式来调动班组成员工作热情,使他们意识到规范化工作、自我规范的重要意义,要积极配合变电站运行管理,自觉按照运行规范、管理制度等来加强管理。而且实际分配工作任务过程中,必须要全方位照顾到班组成员不同的性格、特点、工作能力等,以此来分配工作任务,从而实现工作人员的合理分配。同时,也要增进变电班组之间以及内部工作人员之间的交流,通过交流能够了解各个人员的内心,掌握各方的心理诉求,从而能够促进班组之间,班组人员之间的和谐共处,营造出良好的工作气氛,形成一种和谐的人文气氛,这样也就能更好地促进各个班组之间以及内部人员之间的协作,提高工作效率,让变电运动班组更加规范化地运行与管理,提高变电班组规范化管理工作水平。2.4变电运行班组的规范化培训。要想实现变电运行班组的规范化管理,就必须做好相关工作人员的业务规范化培训,使他们一方面能够掌握变电站运行班组的各项工作规范,另一方面也能熟练运用相关技术、设备等来进行规范化操作,实际的班组培训中必须遵循规定的流程和规范,使得运行班组人员都能掌握这些规范和规程,从而在日常的工作中能够自觉遵守规范来开展工作。规范化培训体现出运行班组工作的专业性、合理性,也是对运行班组人员水平和能力的培养和提升。变电运行班组的规范化培训能够为规范化管理提供支持,因为通过培训能够掌握科学、合理的操作技术与规范,从而提高变电站运行班组的规范化管理水平。2.5变电运行班组的规范化考核。变电与新班组必须实施规范化的考核,只有借助规范化的考核制度与机制才能真正调动变电运行班组人员积极性和热情,使他们能够严格依照考核制度、规范等来调整自身的工作方向、优化工作模式,改变工作态度等。变电运行管理工作部门必须创建科学、合理的考核制度,编制出健全、完善的考核制度与规范,结合变电运行班组自身的性质、特征等来编制出规律性的考核、评估计划,并深入质检现实的运行班组工作中是否遵循了考核规则制度,而且要深入分析考核成绩,从中总结出班组工作状态,进而采取改进和优化措施,必须确保考核切实、深入地贯穿于不同班组,由于不同班组人员安排、分配等有某种差距,对此实际的规范化考核过程中需要切实参照不同班组的现实条件、具体情况等来实行量化测试与质化评估双向结合的考核模式,以此来提高运行班组的规范化考核水平。通过规范化的考核能够更加有效地约束和限制变电运行班组人员的行为,使他们能够在规范化、严格化的考核机制约束下自觉发挥自身作用,实现班组规范化管理。
3结束语
变电运行班组规范化管理是维护变电站安全、合理、高效运转的科学途径,必须强化变电运行班组的规范化管理,提高管理工作水平,才能确保变电运行班组工作质量,提高变电运行管理水平,提高电力系统管理质量。通过变电运行班组的规范化管理,能够有效确保变电班组的管理水平,支持电力系统的安全、稳定、高效运转,提高供电服务质量。
参考文献:
[1]吕扬莹.变电运行班组管理的思考[J].大科技,2013(24):46-47.
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[4]冯学红.供电企业班组“五三”管理体系创建与实践[D].软实力与现代化管理实践———全国电力行业企业管理创新论文大赛获奖论文,2015.
医学影像设备管理制度的完善
随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们对于自身的健康越来越重视,医学科技的快速发展,也促使医院的建设步伐加快。医护人员的医术虽然很精湛 病人也有良好的护理,有的疾病仍然不能治愈,但是有了医疗仪器设备来帮助医生们进行诊断、治疗,就提高了疾病的诊断率和治愈率。所以医疗设备已成为各级医疗机构的物质基础和医院现代化的标志。医院的生存和发展也越来越依靠于先进的医疗设备。在使用而此时就需要制定一些管理制度。
一、课题研究背景
医学影像学在医学诊断领域是一门新兴的学科,不过目前在临床的应用上是非常广泛的,对疾病的诊断提供了很大的科学和直观的依据,可以更好的配合临床的症状、化验等方面,为最终准确诊断病情起到不可替代的作用;同时也很好的应用在治疗方面。
医学影像学也称医学成像,医学影像学泛指通过x光成像(x-ray),电脑断层扫描(ct),核磁共振成像(mri), 超声成像(ultrasound),正子扫描(pet),脑电图(eeg),脑磁图(meg),眼球追踪(eye-tracking),穿颅磁波刺激(tms)等现代成像技术检查人体无法用非手术手段检查的部位的过程。医学成像又称卤化银成像,因为从前的菲林(胶卷)是用感光材料卤化银化学感光物成像的。
随着科技的发展,医学影像设备也在不断进步中。影像医疗设备在诊治疾病方面日益广泛,科技含量越来越大。尤其是ct和磁共振等大型影像设备具有高电压、集成电路多、结构精密等特点,促使它的价格昂贵。
医疗设备是医院管理建设的一项新内容,医疗设备数量有限,分布不够合理,增加了医院管理的难度。在管理中普遍存在一些这样那样的问题,如医疗设备管理不当、使用不当、操作不当等,造成故障,维修保养,尤其保养落后,不及时,不到位,甚至会出现伤害现象。当前医疗设备管理滞后,是现代医院管理的薄弱环节。
医疗设备技术含量高,要求购买人员和使用人员有一定的专门知识。有的医院购进设备后,缺乏专门的医疗设备使用操作技术人员。现有使用操作人员没有经过专门的学习,或虽经过一定的培训,但不熟练,不精通,一知半解,操作不当。
管理制度缺失,不完善。不能按照规范使用医疗设备,使医疗设备管理无法可依,无章可循,管理不规范。档案不健全。医疗设备管理无历史档案,没有完整的使用记录,维修保养记录,在医疗设备的使用、管理过程中缺乏依据。
伴随着医学、物理学、数学、计算机学等学科的发展,医学影像设备的发展日趋迅速,功能也日趋完善,医学影像设备已经成为当今医院不可或缺的检查设备。
医院通过使用医学影像设备对患者的检查能够更加准确的进行正确诊断。但与此同时医院也在使用医疗影像设备的过程中会遇到各种各样的设备管理制度方面的问题。因此,医院就需要获得更丰富、更实用的相关信息,以解决在使用医疗影像设备过程中的问题。
随着医疗制度改革问题的深入,医学影像设备管理中的问题将不断暴露。现代化的医院要有现代化的医疗设备,要充分发挥这些设备的综合效益,必须有一套完善的设备管理制度。
为防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生,正确处理医疗事故,不断提高医疗服务质量,根据《医疗事故处理条例》和《医疗机构管理条例》制定本规定。 第2条 卫生行政部门应当建立健全医疗事故报告制度。医疗机构应当建立健全重大医疗过失行为和医疗事故报告制度。
二、课题研究内容
(一)本论文的内容
根据医疗科学需要及经济、实用的原则, 正确地选购设备, 为医院提供品种、性能、精度适当的技术装备; 加强岗位责任制, 负责建立健全管理制度, 形成一个科学、先进的管理方法; 提高在用设备利用率, 在保证供应和效益的基础上, 充分发挥作用, 并做好引进医疗设备的研究消化、改进; 提高设备的完好率, 保证设备始终处于最佳状态,尽快掌握引进设备的安装, 保养及维修技术,及时解决备品配件的供应。医疗设备管理的目的是运用科学的原理和技术, 采用先进的手段和方法,最大限度地发挥其社会效益和经济效益。
(二)研究的目标
通过研究影像设备对环境及人类的危害,来唤醒人们对此的认识,提高人们防护的意识等问题。针对现行医院常用的管理制度的情况,提出科学合理的建议和对策,使影像设备的管理制度更完善。
(三)研究的依据
影像设备给医院带来的经济效益,如:维修费用,医疗器械管理制度的意识,医疗器械的维护和维修管理,医疗器械的规范化操作程度,工程技术人员的数量,提出了合理化的建议。
(四)研究的意义
只有把医疗仪器设备管理好, 才能进行科学预测, 制订设备的“总体规划”以及实施方案, 并进行协调和控制, 使之达到最优化。才能提高设备使用率, 使设备的总效能达到最高水平, 产生它的最大效应。如果管理不当, 不仅不能充分发挥医疗设备的应有作用, 影响医疗卫生工作质量和发展, 还将会造成重大的经济损失, 为此, 做好医疗设备的管理工作, 对提高医院核心竞争力有着重要的作用。因此, 科室各成员应该很好的学习“质量管理”的相关知识, 科学的使用和管理机器,使其更好的发挥作用。只有加强了设备的维修管理, 因而在设备出现故障时能及时得到维修和保养, 保证了设备的正常使用, 从而更好地发挥设备的综合效益。
(五)毕业论文的进化表
时间计划完成任务
11月10日——11月14日毕业论文的选题报告
11月15日——12月01日毕业论文的中期报告
12月02日——12月22日完成毕业论文
12月23日——1月24日毕业答辩
三、参考文献
1 朱险峰,卜祥义,邓卫红.如何做好医学影像设备维修的规范化管理,中国医疗前沿,XX年6月.
2 沈增贵,刘曼芳,梁才,胡志.影像设备的科学化管理,中国医疗设备,XX.11.
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5 付建国,陈本佳,方国才等.医学影像设备学.高等教育出版社,XX.11.
6 赵建中.完善医学影像设备的管理.ct理论与应用研究,XX.2.
7 孟伟.如何加强影像科大型设备的科学化管理[j].医疗卫生装备,XX(5):38-38.
8 陶剑光. 大型数字化影像设备的管理. 中国医院建筑与装备,66-67.
9 童双立,闫罡,孙璐. 大型影像设备的购置、管理和维修. c t 理论与应用研究,1999(8):41-43.
10 何彩平. 医疗设备管理的思考. 中国医学装备.XX(7):33-34.
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12 陈康.经济寿命在医疗设备管理中的作用.中国医疗器械杂志,XX年33卷第3期:215-216.
13 尹军.对医院大型医疗设备管理的思考医院管理.XX(10):2368-2369.
关键词:中学实验室;管理制度;实验计划;实验室档案
中学实验室是教师进行实验教学和培养学生动手能力、思维能力和探究能力的重要场所。加强中学实验室建设和管理,充分发挥实验室在教学中的作用,是提高素质教育的重要保证。学校应在满足实验所需仪器设备、药品和用品的同时,提高实验室的规范化管理,激发教师和学生的实验积极性,培养教师的驾驭能力,提高实验开出率。
一、健全实验室管理制度
健全实验室各项管理制度,是实验室工作的重要保证。学校应建立各种完备的管理制度以明确学校领导、任课教师和实验员各自的职责,同时,管理制度也必然有利于学校加强对学生的管理,让学生在明确奖惩制度的前提下自觉遵守实验室各项制度,以确保实验室管理水平的不断提高。
二、制订学期实验计划
学期实验计划是实验室管理的重要部分,是提高实验开出率的重要保障。包括实验目录、所需实验物品、学校购买计划、编制实验课程表及印制实验报告单等内容。需要分管实验室的领导、任课教师和实验员以及后勤人员的认真研究,相互配合来完成。此项计划必须务实,应切合实际。计划一经制订,必须逐项落实。
三、注重实验室档案的积累保存
实验室档案包括实验室管理制度、学期实验计划、实验记录、学生实验报告、实验物资的总账和明细账。物资使用要有登记记录,包括教师实验和学生分组实验通知单,借还仪器、损坏赔偿和仪器维修记录簿等。还要有自制教具记录以及有关实验教学研究和改进的论文等资料。平时要做到细心整理,按学年、学科分类归档备查,以便为今后各学科的实验教学积累资料。
四、各类仪器、药品的分类和存放
中学实验室的物品基本上分为仪器类和药品类。对仪器类物品要按要求统一编号分类分柜存放。对药品类物品要严格执行有关化学药品分类登记和存放的规定,对剧、危险品要采取专柜双人双锁并定期进行检查等管理措施。对学生分组实验使用过的试剂瓶,要进行分类存放。
五、实验室管理人员的配备
学校应配备专业技术能力和责任心强的人员做实验员,这是保证实验室发挥作用和科学管理的关键。实验员的工作态度关系到实验教学的成败。要做到认真负责、勤勉敬业,必须熟悉教材,掌握教学进度。在实验计划的制订、教学组织、课前准备、预实验、学生养成教育、自制教具以及教育科研等方面,起到桥梁和纽带作用。
参考文献:
关键词:成人教育;规范化管理;思考
规范化管理是源于企业管理范畴的术语,企业管理中所谓的规范化管理,是根据本公司的章程和业务发展需要,合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、操作规程等),以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,达成公司管理运作井然有序、协调高效之目的。其重要特征是:一是系统化、二是标准化、三是专业化、四是常态化、五是数据化等,同时,在工作中还必须建立起系统的价值观念体系,对企业活动进行有效地整合。企业规范化管理是建立在制度化、标准化的基础上,但是,它的重点却在于为企业构建一个具有自我免疫、自动修复的机能,或者说,它是赋予企业一种活力与生命力。它对产品生产、销售与服务的系统规划及资源合理配置、产品质量控制、市场份额竞争上的控制措施,以及企业构建的自我免疫、自动修复机能的作用,对成人教育规范化管理具有很好的借鉴作用。
一、规范制订专业培养方案
成人教育专业培养方案既是保证成人教育教学质量和人才培养规格的重要文件,也是教学实施和教学管理的基本依据。成人教育专业培养方案要适应高等教育大众化和终身学习的总体趋势及基本要求,适应社会经济建设与发展对人才品格、素质和能力的需要,坚持“规范运作,强化质量,科学发展”的思想,体现正确的成人教育质量观和先进教育理念,突出专业的办学优势和特色,注重学生的基础知识、动手能力、综合素质、创新精神及社会适应能力的培养,贯彻培养“品质优秀、基础扎实、素质较高、能力较强”应用型人才的目标,培养具有较强职业能力的应用型、复合型人才,兼顾培养学生的学术研究能力。
成人教育各专业培养方案,必须依托教学院系的专业方向,根据经济、社会的需求,有针对性地进行制订。在目标定位上,要充分考虑成人教育成人、在职、业余的特点,注重学以致用,强调应用性、实践性,以适应需要、提高应用能力和终身学习能力为主,结合实际解决具体问题;要注重专业核心能力培养,明确专业就业方向,提升服务社会能力。在课程设置上,要认真考虑课程的结构和开课门数,明确本专业毕业时各类课程的权重,构建适应21世纪发展的专业知识结构和课程体系,更新课程教学内容,加大对专业课程整合和优化的力度,注意专业课程之间的衔接,处理好课程先后修读的逻辑关系;研究确定各门课程的授课学时。同专业的专科和专升本课程,注意彼此之间延续性,避免课程内容简单重复叠加。各专业要以专业基础课和专业课为主体,简化公共课,结合专业学科领域的新理论、新知识、新技术、新成果开设选修课。本科层次稍侧重理论教学,以培养学员具有较强的分析问题和解决问题的能力;专科层次以应用为目的,以必需,够用为度,强化应用为教学重点。在知识结构上,以拓展知识、更新知识为主,根据行业特性和行业发展的需要设置专业课程,最大限度的满足行业对员工素质提高的要求,推动行业发展。
专业培养方案应包括培养目标、专业培养的核心能力、就业面向的行业、学制、主干课程内容简介、实践课程开设要求、课程设置及教学进程表等要素,其中课程设置及教学进程表是用表格形式反映专业培养方案的主要内容、课程开设以及课程间的相互关系,它为组织和管理教学提供了量化依据。课程设置及教学进程表包括专业、层次、办学形式、课程类别、序号、课程代码、课程名称、学分、计划学时(含面授、实验实习等)、考核形式、选修课程及各学期学分等内容,各相关的量化指标具体、明确。
二、规范教师教学行为
哈佛大学校长科南说过:“大学的荣誉不在它的校舍和人数,而在于它一代一代教师的质量。”高素质的师资队伍是学校教学质量的根本保证,也是铸造成人教育品牌的重要支撑点。教师作为知识的传授者和引导者,在教育教学过程中起着举足轻重的作用。教师的教学行为直接影响教学质量,规范教师教学行为可从以下方面考虑。
一是要增强成人教育教师的敬业精神和责任感。只有教师具有较强的敬业精神和责任感,才能激发自身的教学热情,弘扬严谨治学精神,树立“一切为了学习者, 为了学习者的一切”的思想;才能把自身的理想、自尊、自律、自强、自信、自爱,勤奋、敬业、热情等优良品格潜移默化地传递给学生,真正起到为人师表的作用。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”。这是对成人教育教师的基本要求。
二是要对成人教育教师资格进行界定。由于成人教育的学生大多数是在职业余学习,已有一定的社会阅历和经验,成人教育的任课教师主要应在高校中已经担任过相关课程教学的任课教师中进行聘用,尽量挑选对成人教育特点比较了解,热爱成人教育事业,责任心和管理能力较强,教学水平较高,教学经验丰富,教学效果较好的老师任课。考虑到高校成人教育与经济、社会的联系日益紧密,以及高校技能型师资力量不足的现状,成人教育可聘用部分本专业相关行业中业务水平较高,实践经验丰富,具有较强的实践能力和一定的教学能力的专业人才担任成人教育的任课教师,以增强成人教育的实践性和提高学生的实践技能。
三是要强化教师教学规范意识。由于成人教育依托普通高校的教育资源进行办学,办学院系往往只满足师资人员配备,缺乏对教学能力、教学效果的考核,部分教师认为完成普通教育全日制学生的教学是第一要务,给成人教育学生上课只是“副业”而已,对成人教育教学工作缺乏责任感,缺乏勤奋和敬业精神,很多教师抱着挣点课时费的心态,不能对教学投入足够的时间和精力,备课不认真,上课照本宣科,对成人教育教学方式方法的科学性和针对性没有进行研究,教学效果差。有的教师工作态度消极,敷衍了事,在教学过程中偷工减料,不按教学安排的课时上课,不注意整顿课堂纪律,课堂秩序比较混乱,任课教师迟到早退的现象也时有发生,个别教师还擅自缩减课时。
毫无疑问,教师在课堂教学的主体地位是不可动摇的,成人教育教师要根据成人教育学生的特点,研究成人教育的教学规律和方法,充分发挥主观能动性和积极性,认真钻研教材,采取积极有效的措施,充实课堂教学内容,激活课堂气氛,认真搞好课堂教学活动,引导学生吸收自己讲授的知识,争取与学生形成共鸣。
三、规范教学过程管理
(一)全面建立规范管理制度
企业管理中有“管理出效益”的理念,成人教育针对自身特点与现存问题,加强管理制度的建设与落实,实行规范化管理,是提高教学质量必要和有效的途径。必须建立一套完善的、相对规范的管理制度。包括面授管理制度,学生自学管理制度,作业制度,毕业设计与毕业论文答辩管理制度,毕业与学位授予制度,任课教师聘用制度,任课教师教学行为规范,任课教师须知,学籍管理规定,考试制度,课程考试守则,考试违纪处罚规定,学生管理办法,学生手册等一系列教学管理文件,做到每个教学环节和工作程序科学、合理,确保教学管理工作各环节都能落实到位。
(二)严格执行规范的专业培养方案
在执行培养方案过程中,要坚持做到“三个强化”,把好“三关”。一是强化对专业培养方案面授课程开课计划的核查,要求各教学院系严格按规范制定的专业培养方案执行教学,尤其是对开课的课程名称、教学时数、任课教师资格等关键环节进行严格审查,切实把好培养方案的开设课程关。二是强化授课期间对教师上课时数、授课行为的督查,杜绝教师在面授期间的“偷工减料”现象,从“量”的方面切实把好培养方案课堂教学关,三是强化对实践教学环节的检查和自学指导,尤其是对毕业论文的指导、教育实习及社会调查的组织落实、作业布置批改等方面的抽查,切实把好培养方案全面落实关。
(三)重点规范三个教学环节
1.课堂教学环节。课堂教学是成人教育教学的关键环节。对教师而言,一定要想办法提高课堂的教学效率和教学效果。成人教育学生承受着工作、家务、学习的多重压力,他们的时间、精力都十分有限,迫切需要在较短的时间内学到扎实的知识。所以,教师一定要充分了解课程的基本结构,确立符合学生的学习策略,认真准备每堂课的教学,通过精要引导,明确每堂课必须思考和解决的问题。想办法在限定的时间内把知识传授给学生,想办法让学生积极、踊跃地参与课堂教学活动,激发学生的学习热情,为有效提高教学质量提供帮助。为保证课堂教学质量,必须对成人教育教师课堂教学的教学进行规范,重点抓好备课、教学内容、教学时间、学习方法的指导,坚决执行充分备课后才能上课。同时让巡课机制、听课机制以及督导及问责机制正常运行,对课堂教学进行跟踪,对课堂教学事故进行追究,确保课堂教学活动取得最佳效果。对课堂教学跟踪:一是落实课堂教学授课时数,不折不扣地执行培养方案的规定;二是通过课堂教学质量问卷调查和召开学生座谈会等方式, 了解和掌握教师的课堂教学情况, 建立教学信息反馈制度;三是落实对课程成绩评定的督查, 规定各门课程成绩必须由考勤、作业、考试等三项成绩组成, 规范教师评成绩的工作程序,建立成绩评定的操作规程。对成人教育学生而言,一定好好珍惜和利用课堂教学时间,寻找吸收和转化教师传授知识的有效方法。为确保学生参加面授学习,要规范执行考勤制度,管理人员要不定期,不定时地抽查学生面授出勤情况,并做好记录,规定凡课堂教学听课学时未达到相应要求的学生,取消其参加该门课程考试的资格。
2.自学环节。自学是成人教育学生学习的主要形式,也是确保教学质量的中心环节。在联合国教科文组织出版的《学会生存》一书中明确提出了人类在未来所具有的几大技能,其中就有“learn how to study”,“教会学生学会学习”是现代社会对其教育体制提出的一大要求,要让学习者学会运用现代手段获取知识的方法,懂得自学,重视自学。在教学中往往这一环节出现的问题较多, 成人教育学生是在职学习,要一边工作、一边学习,许多学校也没有完善地对学生自学进行督促检查的制度,再加上家庭和社会诸多因素的影响,学生自学几乎都是放任自流。所以,要保证成人教育教学质量,必须重视学生自学环节,学校要努力为学生创设好的自学环境,帮助学生精心设计自学计划,指导学生制订学习方案, 寻求有效的学习方法, 提供学习参考书目和学习资料,并对自学情况进行监控了解,将学生自学情况纳入课程成绩考核。
3.考试环节。 考试是教学过程的重要环节,是检验和评价成人教育教学效果的有效手段,如果运用得当,能比较迅速检验教师教学和学生学习效果。在成人教育教学中仍然必须坚持严格考试制度,从中发现问题,总结经验, 改进教学工作,不断提高教学质量,激发学生学习热情。考试成绩在一定程度上代表着教学效果,是检查教师教学质量和评定学生学习成绩的重要依据,但其前提是必须保证考试的信度,评定的课程考试成绩要真实可信,如果作弊之风弥漫考场,考试成绩也就一钱不值了。为保证考试的信度,在具体操作上要做好以下的规范:一是规范命题。要组织业务水平较高,教学经验丰富,对课程教学内容熟练的教师严格按照课程教学大纲要求进行命题,按标准试卷格式同时命两套以上的试卷,每份试卷要题型多样、题量适度,难易适中,突出重点,兼顾全面。命题教师不得以任何形式泄漏试题,印制和保管试卷等有关人员也要严格遵守保密制度。二是规范考试。一定要严密组织考试,严肃考场纪律,创造公平的考试环境,使考试能真实客观反映学生的学习水平。考场安排、监考员选派和配备、考试过程监控、违纪作弊处理等都必须形成规范。三是规范评卷。要规范评卷要求和评分细则,严格执行评卷有关准则,保证客观、公正的评阅试卷,保证评定的考试成绩绝对真实可信;此外,成绩的报送、记载、公布等也要有规范的操作规程。
四、规范选用成人教育教材
选好用好教材直接关系到成人教育是否能实现规范办学。目前,成人教育存在选用教材难的问题,即选用普通高校全日制教材,理论层次较深,选用高职高专教材,理论层次相对简单但实训要求较高。成人教育学生是在职人员,他们有比较丰富的工作经验和经历,也有一定的自学能力,但他们要一边工作、一边学习,参加课堂面授时间相对较少,学生在很大程度上需要通过自学教材来获取知识和技能。选用成人教育教材,要坚持教学专家和主讲教师选订的原则。教学专家和主讲教师从事本专业的教学和研究, 熟悉本专业有关课程的发展态势, 由他们选订教材可以保证教材的质量。在选用成人教育教材上要注意以下几个方面:一是注重教材的适用性。教材内容要简明精练,尽可能做到深入浅出,涉及重点、难点问题能用通俗的语言详细分析阐述,让学生容易理解和接受,提高学生的学习效率。二是教材要有新颖性,紧扣时展脉搏。成人高等教育的教材应该紧跟科技发展的步伐,要把本专业学科领域的新知识、新技术、新成果等纳入课程内容。三是教材的内容富有实践性。教材内容在阐述学科基本理论的同时,又要紧密结合生产和生活实际,注意理论联系实际,培养学生分析问题、解决问题的能力。目前,针对成人教育学习特点编写的教材不多,很多教材都是选用普通全日制学生使用的教材,缺乏成人教育特色。所以,要规范办成人教育,高校必须组织具备扎实理论基础和成人教育教学实践经验较丰富的教师,结合成人教育学生学习特点和社会经济发展需要,编写适合成人教育学生使用的教材;对选用普通全日制学生教材的,要编写与教材配套的自学指导书及习题集等参考资料,以方便学生自学、复习及巩固所学知识。
参考文献:
[1]舒化鲁.企业规范化管理标准体系,北京,中国人民大学出版社,2004.
【关键词】综合性医院医疗设备管理科 规范化管理
【Abstract】Modern hospitals should have modern medical equipment; to give full play to the comprehensive benefit of these devices must have a high level of management and technical team. Medical equipment management section of the nature of management and technology is double function, to manage the department functions as the main work is an important sector of this task.
【Key words】comprehensive hospital; medical equipment administration; standardized management
引 言
本文主要研究和探讨现代化大医院如何适应现代社会的发展,完善各项管理制度,规范化和现代化;设备器械的购置、使用、管理、维护、建档及报废等程序的管理,以及培养高素质工程人员,为医院的发展做贡献。
一.强化管理意识,健全管理组织
在许多医院中,把医疗器械管理部门作为一般技术科室或后勤科室对待,器械科的人员也把自己的工作看成是简单供与修的技术工作,形成了你要我买、你坏我修的被动局面。我们认为,要作好医疗器械的管理工作,设备管理部门应当强化管理意识。因为,(1)在医疗设备的运动全过程中,存在着物质运动形态和价值运动形态,医疗器械的管理工作中既有经济管理又有技术管理,是把技术、财务、经济、管理综合在一起对医疗器械进行全面研究的管理学科。(2)在各级医院中,医疗设备总价值所占医院固定资产的比值越来越大,精密程度越来越高,要实现其最佳效益,必须综合各项因素,综合管理,综合协调,才能解决。(3)医疗器械管理科在医院内部与医疗器械的使用科室、财务、审计、医务、科教、护理、后勤等科室之间进行协调。对外,与外贸、保险、运输、海关、厂家、公司、行政主管等部门联系,在医院中参与医院的发展规划、计算机网络管理、建筑设计、科研教学等工作。作好管理工作,既可以充分发挥医疗器械的效益,又能够提高自身在医院工作中的地位和作用,实现自己的应有价值。医疗器械管理人员必须围绕管理的任务和范围去开展工作。
要进行医疗设备的全过程管理,必须有健全的组织保障。十几年来,我们根据综合性医院医疗器械管理的要求,不断扩大完善组织。1987年建立了资料档案室,成立了计算机室并研制了"医疗器械管理软件"用于医疗器械的管理。1989年创办了卫生材料室,实行了卫生材料成本核算。1994年成立了计量室,当年正式成立医院医疗器械管理委员会,建立了医学工程教研室。使各项管理工作不断有新的发展,目前,全科已发展为16人,其中,具备大专以上学历人员12人,副主任技师2人,主管技师2人。分为器械仓库、维修组、计量组、资料档案室、计算机室、材料室、医学工程教研室等7个小组,形成了健全的管理组织。
二.坚持突出重点,完善管理制度
管理制度化是作好各项工作的重要保证。制度的管理使工作无空白、无重叠、运转正常,工作有序,任务明确,岗位分工清楚,人人按照各自的职责进行工作,指挥流畅、上下贯通、事情有人管、责任有人但,没有扯皮现象,功过分明,效率提高,效益增加。在医院领导的支持帮助下,在全体人员共同努力下,我们逐步建立完善了一整套医疗器械各级管理人员的岗位职责和规章制度,在87年制定《 医疗器械管理制度》的基础上又针对实践中反映出的新情况、新问题先后完善增加了《各级工程技术人员职责》《三类医疗器械管理制度》《医疗器械管理委员会工作制度》和《教学、实习、培养考核制度》。整理编印了《医院医疗器械人员职责及制度》单行本。计2万余字,包括医疗器械十类人员职责78条,33项218条管理制度。各项制度在管理工作中发挥了重要的作用。仪器设备的修复率、完好率始终在90%以上;计量仪器强检率年年达到100%,保证了诊断治疗设备的准确性和可靠性。
保证材料器械的质量。我们建立了《一次性材料三证档案》;《一次性材料进货登记》;重点加强三类医疗器械产品的管理。我们对植入人体,用于生命支持,技术结构复杂,对人体可能具有潜在危险,安全性,有效性必须严格控制的医疗器械、材料作为保障医院医疗质量,维护病人的身心健康的重点来抓。我们与有关职能部门一起,以医院的名义制定下发了《关于加强三类医疗器械产品购置、使用、管理的规定》《关于在学术会期间严禁购置医疗器械的规定》。《 三类医疗仪器,器械,材料的管理制度》,《三类医疗仪器,器械购入情况登记表》;《三类医疗仪器、器械、材料的使用申请》。明确了三类医疗器械产品范围;对三类医疗器械的购置提出了具体要求;制定了三类医疗器械的使用要求;特别提出,对操作技术要求高,价格贵,危险性大的三类医疗仪器、器械、材料,使用科室尚未具备使用条件和技术时限制购买,以免使用不当造成不良影响和经济损失。我们坚持突出重点、不断完善的原则;通过材料室发放的金额已经占仓库总金额的56%,逐步达到了卫生材料按照成本收费。
(一)重点发挥医疗器械管理委员会的作用。
95年医院参加三级医院评审后,我们注重实行医疗器械全过程的规范化管理,制定了《医疗器械管理委员会工作制度》并在设备的管理中从三个方面发挥医疗器械管理委员会的作用:1、突出抓住购前论证的关键环节,坚持每年的设备计划必须经过管理委员会的论证,根据医院的发展规划确定当年购置项目。对大型设备的选型,管理委员会根据科室的效益分析,器械科的市场调查情况进行论证,确定机型。2、对医疗器械设备使用、管理、保养、维修情况进行监督。分析研究医疗设备使用效益,提出改进措施。3、监督检查医疗器械产品质量情况,论证医疗器械新产品的临床可行性。管理委员会常设机构在器械科,每季度组织活动一次,活动前把重要的问题列出,提前通知委员作好准备,使每次活动都有较好的效果。我们97年共组织四次医疗设备管理委员会议,论证了1997年部分科室急需的医疗设备;器械科报告了97年加强医疗器械管理的打算;进行96年医疗设备器械使用效益分析;对引进心脏彩色超声诊断仪进行了专题论证。
(二)重点加强三类医疗器械产品的管理。
三类医疗仪器、器械、材料是指:诸如植入人体,用于生命支持,技术结构复杂,对人体可能具有潜在危险,安全性,有效性必须严格控制的医疗器械、材料。由于市场经济的发展,推动医疗器械新产品不断推出,我们发现一些业务科室参加学术活动时未经医院批准,擅自订货或带回试用品。有的设备产品根本没有取得批准生产证件,由于产品质量问题致使医疗事故时有发生,如导管断裂、人工骨关节碎裂、心脏瓣膜断裂等等,造成病人很大的痛苦,也给医院带来不良的影响。我们把这类医疗器械产品的监督管理,作为保障医院医疗质量,维护病人的身心健康的重点来抓。我们及时向医院领导提出建议并与有关职能部门一起,依据国家医药管理局制定的《医疗器械管理办法》和卫生部《关于加强生物医学材料和制品管理的通知》以医院的名义制定下发了《关于加强三类医疗器械产品购置、使用、管理的规定》《关于在学术会期间严禁购置医疗器械的规定》。我们又根据卫生部54号令的要求制定了《 三类医疗仪器,器械,材料的管理制度》,建立了《三类医疗仪器三证档案》;《三类医疗仪器,器械购入情况登记表》;《三类医疗仪器、器械、材料的使用申请》。明确了三类医疗器械产品范围;对三类医疗器械的购置提出了具体要求;制定了三类医疗器械的使用要求;特别提出,对操作技术要求高,价格贵,危险性大的三类医疗仪器、器械、材料,使用科室尚未具备使用条件和技术时限制购买,以免使用不当造成不良影响和经济损失。由于我们严格制度管理,医院未发生过医疗器械产品质量问题的医疗纠纷。
三.重视使用管理,搞好效益分析
开展医疗设备的使用效益分析,是加强使用管理的有效方法。通过效益分析使医院领导了解设备的使用情况,为医院领导决策提供可靠的依据,另外,可以帮助使用科室综合分析,加强仪器设备的使用管理。从1994年开始,我们每年都对医院万元以上的设备进行使用效益分析,并提出提高使用率的建议,对使用率高,效益好的仪器给予优先更新、优先购置,对使用不好的仪器,提出改进的意见和建议。每次使用效益分析的情况都要向医疗器械管理委员会汇报。使用效益分析的方法是:
(一) 确定使用效益分析的内容。
使用效益分析的内容包括:设备使用情况,人员配置情况、收支情况、工作条件、科研情况等。
(二) 收集统计各项数据。
根据分析的内容要制定调查表,调查表由器械科与使用人员共同填写。根据调查表进行统计、数据汇总、计算使用率。
(三) 将统计数据列表分析。
根据统计的数据进行单机分析,其内容包括:仪器名称、使用科室、启用年限、仪器状态、停用时间、仪器价值、收费标准、检查人次或工作小时、年收入、年纯收入、使用率、科研情况等。同时,还可以按照科室进行分析,内容包括:科室、台数、总价值、年毛收入、应工作小时(检查人次)、实际工作小时(检查人次)、平均使用率、科研情况等。
(四) 根据综合分析写出报告。
分析报告的内容包括:效益分析的基本情况、效益分析的内容、提高效益的建议和意见。
(五) 向医疗器械管理委员会汇报。
四.改革维修制度,提高设备完好率
要提高仪器的完好率,保证仪器的准确可靠,维修的规范管理是十分重要的。维修的传统观念是,只负责保修期以外仪器的维修,大型仪器由厂家巡回维修或医院买保修。这样的观念限制了技术人员水平,也降低了维修人员在医院的地位。我们认为,要保证医院设备充分发挥效益,工程技术人员的作用是十分重要的。为此,我们转变观念,适应新的形式,从五个方面改革了维修制度。首先建立了《定期保养制度》明确了三级保养的程序,每年制定万元以上仪器的保养计划,作好预防性维修。第二,实行维修收费的登记方法,加强了维修费用的核算同时增强了维修人员的工作责任心。第三,我们改革了原始分片负责维修的方法:在原划片维修的基础上, 按照维修人员的技术水平、技术职称实行分级负责维修的方法。十万元以上的仪器分工到人,十万元以下的按照科室分工。同时制定了《各级工程技术人员的职责》,要求副主任技师重点负责技术、质量、科研、教学、培训、与理论提高工作。主管技师在副主任技师业务指导下进行工作。了解国内外医疗器械技术发展动态,掌握医院精密仪器的维修技术。承担科研、质量控制、教学工作。运用新技术解决下级技术人员提出的复杂问题。技师在上级技师业务指导下进行工作,负责日常医疗仪器维修、保养等工作。这种方法扩大了初级技术人员的维修范围,通过增加维修量提高维修水平。职称高、技术好的人员可以集中保障精密仪器的正常运行。第四,我们成立了医学工程技术指导小组,发挥医学工程的优势,面向临床开展技术服务。举办了医疗设备使用,维护培训班;举办计量管理培训班;创办了“医疗器械快讯”,向业务科室提供最新信息;第五,技术人员参与仪器选型论证,保证购置仪器的质量。
五.实行成本核算,加强日常管理
为了加强医疗器械的成本核算,我们改进了传统的管理方式,1989年在器械科设立了材料室。同时,制定了《材料室工作制度》《材料室人员职责》对直接用于治疗的卫生材料及消耗性器械如:输液器、输血器、心脏起博器、人工关节等,由仓库按批发价加成10%出库给材料室,再由材料室按零售价卖给病人。在医院器械科设立材料室,实行按成本收费,是强化医疗器械收支核算,进行经济管理的新形式。它的优点是:(1)提高了医院的经济效益:通过核算成本,先收费后使用,使医院应当收入的部分收上来,从而杜绝了漏收少收的现象.(2)完善了仓库管理制度:设立材料室,解决了仓库收受处方,发货手续不完备,不符合财务制度的问题。(3)减轻了病房的压力:由于大量的消耗性器械经材料室核算,把护士长从繁杂的管物工作中解放出来,能集中精力抓技术工作,受到护士长的欢迎.(4)方便了病人:材料室除了供应病房治疗用的卫生材料外,还可以供应门诊住院病人要买的其它医疗器械如:血压计,氧气袋,体温表等等。
六.树立服务观念,提高队伍素质
牢固树立全心全意为临床服务的思想, 不断提高素质,是做好医疗器械工作的根本。运用现代管理手段,扩大信息交流,加强科室管理,提高管理水平,是努力作好医疗器械规范管理的重要手段。为了全面贯彻落实卫生工作会议精神,深化医院改革,转变服务模式和服务观念, 我们科不断进行管理就是服务的教育,树立对业务科室全方位服务,为仪器服务变为为病人服务的观念。我们遵照,我院的通知要求,制定出本科《为业务科室文明服务的十四条规定》,打印并下发了《医疗器械维修分工一览表》,表中列出了维修人员名单及联系电话,以便及时联系。器械仓库为了方便科室,简化工作流程,把定期发货改为工作时间内全天向科室开放,随时供应各种卫生材料和器械;改变盘点不发货的制度。一边盘点一边收货发货,休息时间对帐,使业务科室能够及时领用器械材料;对科室抢救病人所需要的卫生材料和器械,仓库人员直接送到抢救现场,先使用,后办理手续;对批量大.比较重,使用次数少的卫生材料和器械实行到科室验收,直接办理出入库手续受到科室的欢迎。
科室的日常工作作到了有计划,有布置,有检查、有总结。每季度召开一次组长会,研究分析思想情况,检查上季度布置的工作,安排下季度工作.各组每月召开一次业务会,总结上月工作情况,找出存在的问题,提出解决的办法;为了使科室的管理规范化,我们还根据医院的要求制定了《医疗器械科科室岗位责任制管理细则》按照三甲标准提出了14 条工作标准,并制定了检查和奖罚意见。
我们从86年开始与医院计算机室研制了“医疗器械计算机管理软件”实现了计算机单机管理。90年,我们使用卫生部的设备管理软件,把全部的设备输入微机进行管理。97年,我们制定了医疗器械计算机网络管理的实施意见,实现全科计算机联网进行医疗器械的计划管理、设备管理、仓库管理、维修管理、计量管理和资料管理。资料档案室配备了计算机、扫描仪;购买业务书、工具书 200 余册,专业杂志 近30 种,近千个厂家的产品资料,大型仪器档案300余份,保存了本科14年的文件资料。计算机管理提高了工作效率,作到数字准确,为科室查询提供方便,为领导及时提供信息。
医学工程教研室,为医学工程教学、实习做好准备。已经为泰山医学院、济南卫校带教培训三批学生。为了提高全科人员的业务水平,我们按照医院"关于技术人员继续教育的规定"每年制订学习培训计划.要求技术人员都要进行专题讲座,撰写业务论文。本科技术人员组织了多次专题讲座,组织了“计算机应用培训”“Z80单板机系统讲座”提高了全体人员的业务水平。多年来共发表交流业务论文70余篇,取得专利 3 项。
多年来,我们坚持对设备进行规范化管理,完善各项制度。在提高设备效益上不断探索新方法,从树立管理意识,健全管理组织;坚持突出重点、完善管理制度;开展使用效益分析,提高设备使用率;改革维修制度,提高仪器完好率;探索经济管理新方法,逐步实现成本核算;强化服务观念,提高队伍素质等方面推行医疗器械的规范化管理。通过实践我们体会到,只有坚持医疗设备的规范化管理,才能做到有计划的引进设备,保证仪器设备的完好率、使用率,充分发挥仪器设备的社会效益、经济效益和技术效益。器械科自身才能得到发展,才能提高在医院的地位。
结 语
在党的十五大和全国卫生工作会议精神指导下,在社会主义市场经济新形势下,全国医疗卫生改革进入新的阶段,如何合理配置卫生资源,建立宏观调控有力,微观运行富有生机的新机制,注重提高质量和效益,促进学科发展,进一步加强医院的设备科学化、规范化管理,提高服务质量,促进医疗卫生事业的发展,是我们每一个人需要认真思考的问题。我们认为应当从以下几个方面考虑:(1)发挥商务贸易业务特长,参与医院的经营管理。(例如材料室的做法,参与成本核算)。(2)发挥技术特长,开展医疗设备的质量控制。(与计量工作结合起来)。(3)与业务科室共同研究学科发展的问题,(仪器合作,医疗仪器与计算机的结合问题)。(4)改变传统的维修观念。(维修社会化,买维修合同,专项承包、建立维修站)(5)改变人员结构,提高基本素质。
参考文献:
[1] 陈汉英王 伟 浅谈医院医疗设备的购置、管理、使用及维修中华现代医院管理杂志 2003年9月第1卷第1期