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也清醒地看到道路交通秩序整治工作中还存在不少问题。一是发生超限超载运输的各种条件和基础尚未完全清除,取得一定成果的同时。治理效果还不稳固,大吨小标”私自改装车辆的现象仍然存在超限超载运输现象略有反弹;二是超限超载车辆集结闯岗、抗拒检查、暴力抗法等现象时有发生;三是车辆无牌无证、违法违章驾驶、无证无照营运等现象还不同程度的存在当前,面临的突出问题是由于拓宽改造,道路全线封闭,致使进出岚山港的大量超限超载运输车辆绕道我区,给我区交通运输带来了极大压力,如不加以有效遏制,将会在较短的时间内对我区的国省道、农村公路造成严重的损害。由于这些车辆严重超载,存在较大安全隐患,危及到人民生命财富平安,开展道路交通秩序联合整治已刻不容缓。为此,各级各有关部门要站在讲政治、讲大局的高度,充分认识做好道路交通秩序联合整治工作的重要性,强化措施,落实责任,加强道路交通平安管理,为的胜利举办发明良好的交通环境。
将在举办,今年。多国参与,全民动员,规模大、水平高、影响广,全世界高度关注。市是传送途经乡村之一,抓好当前道路交通秩序联合整治工作,确保道路交通平安,对于胜利举办起着至关重要的作用。
经过各级各有关部门的共同努力,区于年就着手开展道路交通秩序集中整治工作。积累了不少成功经验,取得了一定的成果。主要体现在以下几个方面:一是领导高度重视。区委、区政府专门召开会议、印发文件进行安排安排,主要领导亲自过问道路交通秩序整治工作,并亲自到执法一线检查指导整治工作,及时指出存在问题与不足,协助解决执法过程中遇到难题,为整治工作的顺利开展提供了坚强保证。二是部门配合密切。区政法委、区纪委、公安局、交通局、交警大队、公路局、财政局积极抽调人员参与整治行动,各单位主要领导亲自靠上抓,牢固树立大局意识,积极服从区委、区政府统一布置,依照职责分工,严格执行有关法律法规,团结协作,密切配合,齐抓共管,形成工作合力,惩罚各种道路交通违规违法行为,确保了整治效果。三是执法行为规范。各单位抽调的执法人员素质高、作风硬、能力强,严格按标准、依程序、讲文明,自觉抵制吃拿卡要等各种不正之风,未发生一起公路“三乱”行为,圆满完成了区委、区政府交给的工作任务,树立了良好的形象。
二、明确任务,强化措施,全面加大道路交通秩序联合整治工作力度
违规改装、拼装、报废机动车必需依法查扣处置;对假牌假证、套牌挪用、遮拦号牌、贴挂非法定标志的必需进行收缴并分类依法处置;对闯卡逃费以及侮辱、谩骂、殴打执法人员,三是打击处置要严。对无牌无证、超限超载。妨碍执行公务,阻挠执法活动,甚至暴力抗法,打砸公共设施,损坏公私财物等违法犯罪行为,必需从重从快,依法严厉打击。
依照《道路交通秩序联合整治工作实施方案》要求,各级各有关部门要紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”总体目标。强化措施,落实责任,对影响道路交通平安的突出问题进行全面整治,努力形成区委统一领导,政府精心组织,部门积极参与的良好氛围,切实消除道路交通平安隐患,确保道路交通平安形势继续稳定。
对无牌无证、超限超载等违法违规车辆进行全面摸排,一是摸排清理要严。要围绕重点区域、重点路段、重点单位。掌握车型、数量和分布等详细情况,逐一登记造册,建立基础台帐,分类处置,对车辆无牌无证、拼装改装或属于报废车辆的要依法封存,该报废拆解的公开拆解。车辆管理部门要针对机动车登记信息进行集中清理,对已达到强制报废年限的档案已被强制注销但未料理注销登记的逾期未检验的机动车,逐一登记汇总。
合理设置和调整执勤点,二是路面查控要严。要设立固定治理点位。实行定点检查与流动巡查相结合的方法,通过设卡查控、路面巡查等多种措施和形式,加大查控力度。对列入整治重点的违法行为、违法车辆和违法驾驶人员,要本着不漏一车、不放过一人的原则,对该查扣的违规车辆坚决查扣,该处罚的违法人员坚决依法处分。要充分利用公路卡口监控、城区电视监控、无线查询系统等手段,及时发现、收集假牌假证、挪用号牌、悬挂单面号牌、报废机动车号牌信息,及时发现和查处违法嫌疑车辆。
三、加强领导,落实责任,确保道路交通秩序联合整治工作的顺利开展
第一,加强组织领导,搞好协调配合。区纠风办参与,要抓紧时间成立由区政法委牵头。从公安、交警、交通、公路抽调精干力量组成的联合执法队伍,分成两个工作组,集中做好对违法车辆、人员的查控处理工作。联合整治人员必需具有执法资格,持证上岗。抽调人员要同本单位搞好工作交接,与本单位工作暂时性脱钩,规定的时间内报到各部门绝不允许以任何理由拖延报到时间或抽减报到人数,不能随意更换或抽减执法人员。联合整治队伍实行岗位目标责任制,定岗定位,定人定责。要进一步加强信息上报工作,及时掌握工作进展情况,定期向区道路交通秩序联合整治工作领导小组汇报,涉及重大问题,要立即向上级请示、演讲。
第二,坚持依法治理,规范执法行为。各级各有关部门要进一步严明纪律。切实提高依法行政的能力。区道路交通秩序联合整治工作领导小组将定期组织人员对联合执法大队的工作及各组成部门人员的位情况进行监督检查,做到严格执法、文明执法。定期调度,确保人员到岗、工作到位。要严格落实“五不准”和“十条禁令”规定,坚决杜绝、等违法违纪行为,促进队伍建设规范化、制度化。
各级各有关部门要进一步严明纪律。切实提高依法行政的能力。区道路交通秩序联合整治工作领导小组将定期组织人员对联合执法大队的工作及各组成部门人员的位情况进行监督检查,做到严格执法、文明执法。定期调度,确保人员到岗、工作到位。要严格落实“五不准”和“十条禁令”规定,坚决杜绝、等违法违纪行为,促进队伍建设规范化、制度化。
第三,坚持以人为本,强化为民服务。各级各有关部门要坚持以人为本,进一步增强服务意识,把为人民群众提供安全、快捷、舒适、周到、良好的交通环境,作为治理工作的出发点和落脚点。通过整治,坚决打击非法从业者,鼓励和保护合法道路运输业户的利益。对不同类型和运输特殊物资的车辆实行区别对待,继续坚持电煤等运输的保障政策,确保生产生活等重要物资运输畅通。
根据对国内几大客服中心的调研,客服人员放弃岗位的主要原因是压力大,而客服人员的压力主要来自于以下几个方面:
1、客服人员常常需要处理客户的许多情绪,而且其中大多是负面情绪,却没有人帮助客服们处理工作上的负面情绪,不受关注。
2、客服人员在第一线面对客户,当出现客户投诉时,只有被骂的份儿无法及时获得业务和专业资讯上的支援,也无法第一时间获知客诉的解决进度。
3、培训考核压力大,大量的资料和专业的信息需要短时间内掌握,很多90后客服在入职培训时就打了退堂鼓。
基于以上的问题,企业可以通过互联网技术为客服减压、提供工作上的支持,进一步培养员工对企业的归属感。例如,借助“微上客”客服信息平台,企业可以通过以下措施有效减少客服人员的离职率,明显提升客服对企业的认同感。
1、畅通内部信息交流,满足客服实现自我的心理需求
目前企业招聘客服人员主要为以下3个渠道:校园招聘、社会招聘、内部员工推荐。据调研,内部推荐入职的客服1年内的离职率仅为其他招聘渠道的1/4。由此可见,如果能在企业内建立起良好的内部信息交流平台,鼓励内部员工与企业一起选才,则能为降低客服离职率提供有效的帮助。
同时还可以在此平台上让客服们共同参与到充实客服知识库、优化客服话述的工作中,使他们不仅仅是被动的学,而是促使他们主动交流,展示自己不为企业所知的专业特长。“微上客”通过标签和达人标记来凸显在平台中为工作献计献策、有特长的员工。在平台上交流的员工可以通过评论和赞来肯定同事的付出和建树。
内部信息沟通平台还专门设立了为客服人员减压的群组,不仅可以从专业上为客服答疑解惑,还能够疏导客服的负面情绪,使客服人员感受到自己在企业中的存在感。
2、让企业成为客服的坚强后盾,使客服不再一个人战斗
“微上客”将微博、微信、e-mail、webchat等互联网渠道的客服信息统一呈现在一个平台上。客服人员只要操作一个客服应答界面,就可以应对不同渠道的客服诉求,不用在不同沟通平台上来回切换,大大提高了工作效率。不仅如此,微上客以客诉任务为核心将企业内不同部门的成员聚集在一起组成解决客诉的群组,团队内部的所有沟通、讨论都以客诉解决方案的有效推进为目标,可有效监测客诉解决方案的专业性、各阶段的进展、每个成员具体的工作内容等。当客诉的解决方案出现意外情况时,可迅速寻找到问题所在及相关负责人,并以组建临时小组的方式进行在线讨论,快速反应、制定解决方案并执行。客服在面对客户的同时,即时获得企业内其他部门同时的专业资讯支持,第一时间了解解决方案的执行进度,这样呈现在客户面前的客服更加专业,消减客户负面情绪的同时也能在实质上缓解客服的工作压力。此举不仅能有效提升客服的一次性问题解决率,更能提升客户的服务体验,对企业品牌形象的树立也有很大帮助。
3、智能化知识库来帮忙,轻松提升专业能力
知识库可以说是客服日常工作中必不可少的工具,“微上客”在建设知识库方面有以下的特点:
根据客服需要什么内容就放什么内容的原则,从日常客服沟通信息中捕捉客服们常用的业务知识点、沟通话述、技能技巧等。通过客服日常互动信息的关键字统计、检索统计,为建设知识库内容提供依据。
发动全员参与知识库的建设工作,而非仅仅依靠负责知识库的人员添加信息,此举可以突破知识库内容的局限性,发挥所有员工的积极性。所有的员工都可以对知识库进行充实,再由比较专业的管理员审核后再被客服采用。系统还可以记录知识信息被采用的频率,企业可以以此为依据给予提供该知识点的员工奖励,这不仅能让员工有成就感,更能完善知识库内容。
知识库的信息量很大,如何能让客服快速找到自己想要的信息呢?“微上客”通过对客服日常工作行为的分析和客户信息的语意分析,会将相关知识点根据点击率进行排序,把大家用的最多的信息排在前面,以便客服在应对客户时能及时、快速地找到自己想要的信息。同时,“微上客”的知识库还提供多样的检索方式,有关键字检索、提供完全匹配、模糊匹配等功能,还通过标签网来推送相关知识点。例如客服输入“苹果手机”的关键字,系统后台会将与“苹果手机”相关联的关键词“IOS”、“iphone”点击率较高的知识点一并呈现。这些功能帮助客服提高知识库内容检索的效率,同时也减少了客户等待答复的时间。
上世纪60年代,正处于快速成长期的麦当劳打算实施其雄心勃勃的品牌计划,这个目标实现的前提之一是麦当劳的产品必须达到持久的高质量。但当时食品工业的供应基础远远不能满足麦当劳的要求。比如土豆片,由于美国农场主的原因,致使加工过程影响了最后炸土豆片的质量。对于麦当劳来说,土豆的种植和初加工成为整个价值链中最薄弱的环节。由于土豆供应商的表现很不可靠,麦当劳的品牌快速扩张计划未能如愿以偿。这是一个典型的由于上游供应商的能力缺乏从而限制了生产厂商发展壮大的案例。
我们将这类由于价值链环节的薄弱从而制约企业发展的情形通俗形象化地称之为价值链的长江大桥原理.
价值链的长江大桥原理
任何产业都有一条价值链,就像一条河,它的通航能力受很多因素影响,其中一个必须考虑的因素是河上的桥梁,河道上最矮的桥梁决定了整个河流的通航极限。
建于上个世纪60年代的南京长江大桥曾是国人的骄傲,但到了90年代,长江上拥挤的船只发现,大桥净空只有24米,是长江上限高最低的桥梁,丰水期仅能通过300O吨级船舶,更大的轮船无法进入南京以上各港,只能用大船倒小船。
就像长江上肯定会有一座限高最低的桥一样,在任何行业,随着时间的推移,其价值链上会出现最薄弱的环节。当行业价值链的通航能力必须提高的时候,需要新的办法对其进行提升。一般的案例中,企业往往是采取强化行动:较强的上下游企业扶持、强化处于薄弱环节的企业,以应付竞争压力(提高大桥的高度)。在最极端的案例中,它们可能导致的结果是:强有力的上下游企业将会控制薄弱环节(直接将大桥推倒重建)。
家电行业明修栈道,打开一片天
一、 背景
利用价值链的长江大桥原理最显著的例子莫过于家电行业。随着国美时代的来临,家电企业受到国美、苏宁等终端巨头的大量盘剥,造成家电企业经济效益大幅下降以及经营成本不断提升的严重后果。
某彩电企业福州分公司的负责人算了一笔账,进入新开卖场都必须支付5万到10万不等的选位费,其实就是进场费。再加上每年每家门店和其他额外促销费用,对厂家来说在大卖场的额外支出还是不小的。据业内人士透露,目前连锁大卖场的销售成本一般占制造商销售收入的11%-12%还多。这严重损害了家电企业的市场竞争力和利润率。下游渠道成了家电企业的长江大桥,成为家电企业价值链条竞争实力中最薄弱的一环。
二、 措施
于是,强化渠道这一价值环节成为企业必须解决的难题。于是出现董明珠与国美的决裂以及随后的在全国市场自建格力专卖店。受格力专卖店的启发,不少家电厂商也纷纷开始重视自建渠道与终端。据资料显示,从去年8月至今年二月份,美的在福州开出了10家专卖店,总量已达15家;格力空调专卖店目前在全国已经达到2500多家,在福建有40多家。TCL自建面向三、四级城市和农村市场的幸福树电器连锁,海尔则在近期开始在20城市建立形象体验中心,打造新型渠道。
不少家电厂家代表坦陈,自建渠道是在寻找新的生存方式,以摆脱连锁商家的控制,至少是增加些许与后者谈判时的抗衡砝码。于是,打造渠道这一价值链上最薄弱的环节,形成多种渠道经营模式,被众多厂家看作是未来改善企业生存状态,提高企业竞争力的必要阶段。
三、效果
通过自建终端可以解决很多其他渠道运作模式所带来的问题或压力,可以有效地提升品牌管理、产品管理、价格管理、库存管理、促销管理、信息管理、帐款管理等,而且网点的整体布局完全可以在厂家掌控之中。尤其是这些终端都是厂家自身产品占领市场的绝对据点。
与国美相互封杀近3年的格力,在被空调业称之为“寒冬”的2006年中“逆市走高”,1-9月的销售额高达181.2亿元,同比增长近40%,业界的共识是,这一成果得益于格力抛开家电连锁卖场通过绑定经销商自建渠道的分销模式。
家电类企业是典型的利用价值链的长江大桥原理的案例,面对着下游渠道的制约,难以继续发展的难题,通过将大桥的高度调高,甚至直接将旧桥推倒重建,实现企业的发展无障碍。明修栈道,打开行业与企业发展的一片蓝天。
乳品行业源头挤奶,自有活水来
一、背景
根据奶源和销售区域半径,液态奶的企业类型分为基地型、城市型和混合型三种。历史上,奶源的来源大部分都是来自于奶农的散奶,即奶农自己喂养奶牛,自己挤奶。但是这种奶源生产方式产生了很多问题,比如奶农喂养环境的不卫生、挤奶的时候容易染上很多细菌、往挤下的牛奶里面掺水。这对于乳品企业想提高产品质量,提高产品档次造成了很大的障碍。并且随着舆论监督的加强,这种奶源获取方式风险非常大。
近年来,随着居民收入水平的提高和生活的多样化,人们消费的牛奶越来越多,对牛奶的质量的要求也越来越挑剔。乳品企业的上游奶源环节就成为乳品企业发展道路上最薄弱的一环。如何克服价值链中的大桥效应就成了乳品企业想要继续发展必须解决的难题。
二、措施
乳品企业主要采取了两种奶源建设方法将这座大桥提高。
一方面,许多的乳品企业采取自己建设奶站的方式来提高奶源的质量,即奶农养殖奶牛,但是挤奶需要在奶站中完成。这种方式提高了奶站的固定投入成本和管理成本,但能够显著得提高奶源的质量。通过将奶牛集中在奶站中,采取人工专业或者机械挤奶的方式,有效的控制了挤奶过程中的污染,并且克服了掺水事件的发生,比较有效得提高了奶源的质量,增强企业自身的竞争力。
另一方面,部分有实力的乳品企业自己开办牧场,购买高品质的奶牛,比如荷斯坦奶牛,采取科学的手段喂养,同时通过严格的手段保证牧场的环境天然,无污染,从而保证奶源的质量,蒙牛乳业就是这方面的典型代表。
三、效果
蒙牛乳业在中国乳都核心区和林格尔,依托北纬40度中温带暖湿季风性气候、世界公认的优质奶源带等一系列得天独厚的优势自然条件,通过自己建设牧场,圈养高品质奶牛。同时采取严格的质量管理,从而提供了市场稀缺的高品质奶源。为其高档牛奶“特仑苏”的诞生创造很好的条件。从而形成了一波蒙牛特仑苏的消费热潮。据笔者了解,就在笔者所在的上海市,尽管当地市场被“光明牛奶”垄断,但蒙牛特仑苏刚一上市,每天的销售量便达到1万多箱。
由此可见,乳品行业通过对限制该行业发展的“长江大桥――奶源环节”进行提升,从而有效得提升了整条价值链的竞争力。这也是为什么乳品行业近年来虽然遇到一些困难,但是始终能得到快速发展的一个重要原因,通过在源头自己挤奶,将活水引来。
价值链的长江大桥原理的核心与启示
企业竞争或产品竞争,表面上是品牌竞争,实际上是价值链的竞争。价值链的长江大桥原理的核心就是价值链营销,通过对整条价值链,包括供应链、下游渠道合作伙伴、同级竞争对手的合作的提升从而达到提升价值链的竞争力。
比如“两乐”间的竞争,看上去是两乐的品牌定位、品牌形象、品牌体验等等之间的竞争,实际上,是可口可乐价值链与百事可乐价值链即包括核心供应商、灌装厂、营销策略参与者、广告与传播的制作与参与者、分销渠道、终端、大客户、消费者等方面的竞争。
正是由于竞争是价值链的竞争,胜负的“变数”才非常丰富,“品牌”才不可能成为决定成败的唯一的关键因素。所以,“品牌力”强大的企业就能被“价值网络整合力”强大的对手超越。著名的案例是,四川百事超越四川可口可乐数倍。
【关键词】 降低CODcr值深度处理超滤反渗透
炼油污水处理装置处理能力为1600t/h,主要用于处理石化公司炼油厂、油品储运厂及兰州石油化工公司化工园区生产过程所排放的含油废水,出水达到GB8978-96一级排放标准后直接排往市政油污管网。其中,出水CODcr控制范围为≤100mg/L。
2009年11月炼油污水深度处理装置建成投运,该装置采用炼油污水处理装置产水作为水源,其进水水质要求CODcr≤40mg/L。但从实际运行来看,炼油污水处理装置产水CODcr均值为61.74mg/L,不能满足深度处理装置进水水质要求。2011年公司方针目标中,明确要求炼油污水深度处理装置进水CODcr≤40mg/L。
1 目前现状
炼油污水处理装置采用传统活性污泥法(即曝气池+沉淀池)降解水中CODcr,炼油污水深度处理装置采用炼油污水处理装置产水作为水源,其核心技术为超滤+反渗透,用于去除水中无机盐类。一般,水中CODcr绝大部分不能通过反渗透膜,而是附着于膜表面。若进水中CODcr较高,易造成膜元件迅速污堵,影响超滤、反渗透的正常运行。
为了对炼油污水深度处理装置进水CODcr具体情况进行深入了解,我们将该装置2010年10~12月进水CODcr数据进行统计,并作出曲线图(图1)。
图1显示:炼油污水深度处理装置进水CODcr波动较大,均值为61.74mg/L,出水CODcr未达到≤40mg/L的指标要求。
2 主要原因分析
2.1 超标污水易进入系统
炼油污水处理装置主要用于处理石化公司炼油厂、油品储运厂及兰州石油化工公司化工园区生产过程所排放的含油废水,受上游排污单位的影响,炼油污水处理装置来水超标频繁。
图2为2011年1~5月炼油污水处理装置总入来水CODcr检测情况,从图中可以看出,总入来水CODcr超标频繁,最高达2403mg/L。该超标污水若进入系统,将造成严重的水质冲击,导致出水CODcr偏高,甚至超标。
化验分析耗时长,从采样到得出总入水质数据,至少需要2h,且总入水质分析为8h一次,若遇水质异常,很难及时通知岗位人员启动应急系统。
炼油污水处理装置受到水质冲击后,出水超标,对后续深度处理装置形成威胁,若不能及时停工切除水源,超标污水进入膜系统,将造成严重污堵甚至破坏。
2.2 活性污泥恢复缓慢
新曝气池受到水质冲击后,活性污泥大量死亡,失去活性,处理能力下降,出水水质差,污泥恢复期长达9天。
3 采取对策制定措施
3.1 加强来水水质监控
对炼油污水处理装置总入口实行每小时巡检采样制度,从来水颜色、pH、气味等感官现象初步判断来水水质是否正常。总入口安装在线COD、氨氮、pH、石油类检测仪并引入预处理操作室,使岗位操作员工能够及时发现异常来水并启动应急系统。重组外线班,增加外线人员编制,每班2人,实行四班三倒制,24小时不定时,不定点对上游各单位进行采样监控。把岗位外线巡检延伸到各排污装置,了解各装置的动态、水质、水量情况,严密排查超标来水。
3.2 促进新曝气池活性污泥生长
从生活污水处理装置三级螺旋泵回流井铺设一条DN50的管线至炼油污水处理装置新回流泵房回流井,生活污水处理装置活性污泥正常情况下不再通过190泥井排往三泥处理系统,而是直接排往新曝气池污泥回流井,使得该活性污泥得到再次利用。根据水质及污泥恢复情况适当投加药剂并进行闷曝(闷曝时间根据微生物恢复情况而定,一般以8~10h为主),促进微生物生长。加强对曝气池镜检重视程度,通过对曝气池微生物的镜检,及时掌握微生物生长状况,对曝气池进行及时、有效的调节。
4 结语
炼油污水处理装置出水CODcr的降低,为炼油污水深度处理装置提供了可靠的水源,是深度处理装置平稳运行的前提条件。而深度处理装置的平稳运行,实现了炼油污水的高品质回用,使得炼油污水资源得到充分利用。
在公安、地税联络办公室成立暨揭牌仪式上的讲话
同志们:
今天我们举行公安、地税打击涉税犯罪联络办公室成立暨揭牌仪式,这是公安、地税部门加强协作、互相配合,共同营造良好治税环境,促进全区经济健康发展和保持社会稳定的新举措,也是公安、地税部门落实“十六大”精神的重要体现,在此,我代表党工委、管委会和区政法委对公安、地税联络办公室的成立表示热烈的祝贺!
党的十五大、十六大明确提出了依法治国的基本方略,依法治税是依法治国的重要组织部分。近几年来,公安部门在努力维护社会治安秩序的同时,自觉从维护国家利益的大局出发,认真履行职责,及时受理和查处了一批涉税违法案件,取得了明显的成效;地税部门也在税收征管工作中,坚持严格执法,依法治税,积极争取公安机关的配合,协助打击涉税违法行为,维护了税法尊严。但是,由于各方面的原因,偷、抗税等违法行为仍然存在,特别是地税部门管理的税种多、税源零散、涉及面广,而且多数税种与纳税人个人的利益联系比较密切,加之一些人对地方税收缺乏了解、认识不足、纳税意识不强,抵触情绪较大,极易发生涉税治安刑事案件,因此,单靠地税部门自身的力量,难 以有效地预防和处置。设立公安、地税联络办公室,就是进一步加强税警协作,加大打击力度,通过办案,打一儆百,震慑涉税犯罪分子。联络办公室成立后,公安、地税部门要密切配合,协同作战,为社会治安特别是地税税收征管工作创造一个良好的税收法制环境;要加强联系,定期相互通报情况,研究加强配合的措施,及时有力地打击涉税犯罪活动,维护正常的税收治安秩序;要做好案件查办工作的同时,积极追缴税款、脏款,绝不能让犯罪分子在经济上占到任何便宜,最大限度为国家挽回损失;要坚持依法文明办案,切实保证办案质量,在查办案件过程中,认真贯彻“一要坚决、二要慎重、务必标准”的原则,做到办一个、准一个,严格执行实体法、程序法,把每一个涉税违法案件都办成“铁案”。
公安、地税部门要从维护国家利益和税法尊严的大局出发,切实增强责任感和紧迫感,充分发挥职能作用,认真履行职责,共同打击各类涉税犯罪活动,为全区的社会治安和经济建设做出更大的贡献。