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关键词:道路景观;设计分析
1设计思路
1.1切合周文化,突出特色
项目区位于岐山县东大门,其景观绿化设计应适宜于当地历史文化和风土民情,并展示其深厚的地域文化历史底蕴。
1.2考虑功能性,兼顾兼顾
绿化工程的设计应遵循安全行车和可持续理念,让道路功能和景观绿化融合成为一体,形成道路景观特色,促进道路景观与周围环境的融合。
1.3多元化搭配,适地适树
在设计中,要做到适地适树,适宜当地环境,适宜居民的生活习惯和喜好,以乡土树种为主,多元化搭配,宜树则树,宜草则草,发挥植物最大的生态功能和景观效果,形成反映地域文化的景观环境,赋予景观鲜活的生命力。
2设计原则
2.1生态学原则
生态学原则即“大绿”原则。道路绿化的主要功能是生态防护,防止浅层岩石塌方和滑落,保持公路边坡的水土流失。因此,在绿化形式和植物选择上,针对植物的特性,突出生态防护功能。
2.2植物学原则
充分考虑施工地点的气候特征、立地条件等综合因素,选择适宜环境的植物,增强生态效果。要求植物具有特点是:抗旱耐瘠薄,根系发达,耐粗放管理,种子丰富,发芽力强,容易更新,育苗容易并能大量繁殖,生态防护效果好。
2.3景观学原则
道路绿化属于线性绿化,空间跨度比较大,景观设计应追求大的节奏和韵律的变化,采用大手笔,形成大景观,即在整体上体现大景观,形成赏心悦目的景观绿色长廊,营造舒适优美的行车环境。
3设计方案
3.1东大门十字设计
东大门位于北环路与关中旅游环线、西宝北线交汇处,由1处圆形交通大环岛绿地和4块三角形绿地及道路外侧绿地组成。环岛绿地采用十大功劳形成一圈绿带,将金叶女贞均匀布设绿带之中,并配置黄杨球等。采用置国槐、五角枫等乔木树种作为骨干树种,并选用树形较好、耐修剪的景观树种修剪成一定造型景观。
3.2西宝北线堰河段丁字路设计
西宝北线堰河段丁字路设计采用两侧对称布局,运用丰花月季、金叶女贞、紫叶矮樱和珊瑚树进行植物构图,形成植物群落,营造大气、美观的景观环境,并行列式配置樱花和女贞,散植红叶李进行点缀。
3.3道路设计
道路绿化设计主要设计了两种配置模式,可根据不同道路特点进行选用。第一种模式采用自然式对称布局,以雪松作为背景树种,采用丁香、石楠、锦带花、珊瑚树和红瑞木进行植物构图,形成景观色块,采用樱花和女贞行列式配置进行点缀。第二种模式采用规则式对称布局,以杨树、樱花单行种植作为背景树种,采紫薇和白皮松阵列式种植,形成整齐、统一的景观效果。
4树种选择与植物景观设计
4.1树种选择的原则
①树种以乡土树种为主;②选择观赏性强的树种,形成美丽的植物景观;③树种选择应多样化,以多样化的树种形成景观丰富、结构稳定的植物景观;④以常绿树种为主,常绿树种和落叶树种结合;⑤根据环境特点,选择耐寒、耐旱、适应性强的树种,既能提高达到绿化效果,又能减少后期管护成本。
4.2树种选择
绿化设计拟选择植物20余种,主要有:雪松、白皮松、大叶女贞、杨树、紫薇、紫荆、樱花、碧桃、金叶榆、五角枫、丁香、石楠、锦带花、珊瑚树、红瑞木、丰花月季、金叶女贞、紫叶矮樱及混播等。
4.3植物景观设计
4.3.1层次丰富的植物景观。根据区域气候、植被特点和景观的需求,结合树种的生态学习性,植物景观设计以乔、灌、地被合理搭配,形成大乔层、小乔木和花灌木层、地被植物层三个层次结构,既满足植物对阳光强度的不同要求,形成了生态功能完善、群落稳定的植物景观,又满足了景观的层次感,丰富了观赏效果。
4.3.2多样化的植物群落。充分考虑树种的生态适应性,适地适树,以乡土树种为主。适当引进适宜本地的外来树种,设计中尽可能采用多种树种,以多样化的植物搭配形成丰富的植物群落。
1、人们都羡慕球星,球星在一个球队里的作用可谓大矣!但是如果离开团结的球队,他们又将怎样呢?美国大名鼎鼎的“篮球巨人”率“公牛队”四夺总决赛冠军。人们都说是“飞人”乔丹创造了公牛队,乔丹却说:“是公牛队队员的团造就了我。”是啊,离开了篮球队员的团结,球星不仅个人不能发挥作用,而且连队员也不能成为了。
2、一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。
3、军民团结如一人,试看天下谁能敌。
4、现实生活中,一些不足为奇的事,一些不足挂齿的事,生活中需要的一切,不可能自己生产。所以,人类是生活在团结合作的生活中,人类无疑是幸福的,但人类的合作有虚伪的合作。
5、万人万双手,拖着泰山走。
6、曾有人问哲学家:“一滴水怎样才不会干?”哲学家回答说:“把它放到大海里。”这句简短的话揭示出一个深刻的道理:个人离不开集体,只有团结互助的集体才会有无穷的力量,反之如果没有团结,即使有再大的力量也会枯竭。
7、活着,为的是替整体做点事,滴水是有沾润作用,但滴水必加入河海,才能成为波涛。
8、单靠一朵美丽的鲜花,打扮不出美丽的春天,个人只有融入团结的集体才能实现宏伟目标。
9、谁若与集体脱离,谁的命运就要悲哀。
10、只要千百万劳动者团结得象一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。
11、团结,是一个重要的精神,一个人要想成功,除了自身要有较高的素质,还必须要有能够同别人合作的精神。
12、共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
13、谁家没有个碟大碗小、磕着碰着。
14、邻居失火,不救自危。
15、你的钟声只有在齐鸣时才能听见,在单独鸣响时---只会淹没在那些旧钟的一片响声里。
16、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、双手、力量结合在一起,几乎是万能的。
17、不仅人类学会合作,就连小小的蚂蚁,在发现食物后,都会共同合作。把食物搬“回家”它们小小的体形,居然能把超过自己的许多倍的东西搬运。体现了团结合作的精神。
18、一个国家、一个民族只有精诚团结,才能自立于世界,才能谋求进步和发展。特别是我们这些作为新世纪的接班人的青少年更应该学会团结,这样才能立足社会。继承和发扬中华民族的传统美德,也是我们作为炎黄子孙义不容辞的责任。
19、鸟多不怕鹰,人多把山平。
20、集体的力量如钢铁,众人的智慧如日月。
21、兄弟好,土变金 。
22、力戒骄傲,这对领导者是一个原则问题,也是保持团结的重要条件。
23、为了进行斗争,我们必须把我们的一切力量拧成一股绳,并使这些力量集中在同一个攻击点上。
24、“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”,“人心齐,泰山移”,()无不说明团结的神力,团结是二万五千里胜利的结晶,是实现宏伟目标的源泉。
25、全世界无产者为什么不会团结起来,奋然而起?他们除了锁链什么都不会失去!
26、人的巨大的力量就在这里,觉得自己是在友好的集体里面。
27、炫丽多彩的生活中,各行各业中的合作数不胜数。所以,我们应对合作的重要性有正确的认识,让团结合作充实我们的生活,合作在各行各业是必不可少的。
28、团结就是力量,在各方面都需要团结。我们的大家庭更需要团结,以绽放出更加询丽的光彩,团结中不免有合作。
服务创新是饭店企业实现永续发展的内在要求,是提高服务水平和服务质量、获得竞争优势的关键。随着饭店业的发展和竞争的日趋激烈,要使真正忠实的顾客成为你最坚决的拥护者,饭店必须营造独特的服务模式。饭店的服务创新关键应该在人性化、个性化、情感化三个方面加以进一步深化。
人性化服务要立足于“以人为本”的经营理念,把“宾客至上”作为创新服务模式的基本出发点,从而实现从商业饭店时期的标准化服务模式向现代新型饭店时期人性化、个性化服务模式的转变。“宾客至上”就是要把客人的利益放在第一位。首先要“读懂”客人,分析顾客的需要,使客人在酒店能享受到专门为自己设计的服务项目,隐私被尊重,酒店能够善待宾客的过失。其次是要用心为客人服务。顾客需要可靠的服务,服务的差错会让顾客失望。不少管理者理所当然地认为酒店不必为顾客自身引起的问题负责,然而有些优秀的酒店却认识到自己有责任为客人解决难题,为顾客创造完美的消费体验,即便不是酒店的过失,也努力为客人排忧解难。
个性化服务包括了两个层面的含义。就饭店来讲,是指饭店根据自己的设施、星级、饭店文化、饭店意识等建立起来的一整套独具个性特点的服务。就客人来说,在一定社会、教育和文化的影响下逐步形成,并相对稳定的个人特性,根据客人的这种个性来提供服务。随着人们生活水平的提高,消费观念也发生了变化,消费需求将更加追求个性化。因此,酒店要以客人为中心创新服务体系,按照所接待的客人需求,逐步完善对客人服务的项目和内容,来达到客人不同需求的目的。
情感服务注重“真诚”二字,不能仅仅把客人当“上帝”敬而远之,而要把客人当“亲人”亲而近之,在情感层次的服务上下功夫,让客人有一种“家”的感觉。例如,有的饭店为打造温馨舒适的客房,充分考虑客人的情感化需求,进行了一些大胆尝试:将过去传统的普通标准间改成商务客房,取消床头柜的电控板代之以方便的按钮开关;将地毯改为木地板砖,将墙纸改刷乳胶漆;更换传统的白色被子、床罩等床上用品,换成温馨如家的棉织品;每个房间安装了宽带网,以保证商务客人的需求。这些做法大大增加了客房服务的附加值,深受客人好评。对于饭店来讲,客人的情感化需求在服务中得到最大化体现,显然会极大提高其对酒店的满意程度,饭店的服务目标就得到了实现,从而也使饭店利益实现最大化。
二、完善制度创新
饭店产品的特点决定了饭店服务的劳动密集度,它不仅需要满足消费者物质方面的需求,而且要满足消费者精神方面的需求。服务质量不象一般的产品质量那样便于检测,这就使得饭店管理阶层对服务质量的真实考核难以进行或者说考核的成本非常高昂。
建立“扁平化”的制度体系是完善饭店管理制度的前提。我国饭店业在长期倡导的级层管理理论的深刻影响下,各饭店几乎都形成了一套等级森严的金字塔型组织体系,从董事会、总经理、部门经理,到主管、领班、服务员,管理层次越来越多,制度的实施、信息的传递要经过若干环节,致使整个组织对外部环境变化的反映迟钝。如有的星级酒店制定的各种服务标准、内部?管理制度多达上百种,只注重制度制订的“量”,而不注重制度实施的“质”,名为规范化、制度化,实际上变成了繁文缛节,失却了制度本身的意义和作用。不可否认,在制度的建立与创新方面,许多饭店企业还存在严重的制度障碍,在管理上处于非常低效的状态,资源损耗非常大。饭店的核心竞争力越来越集中在人力资源上,而人们越来越在意自身资源的经营和价值的实现,越来越淡化组织的忠诚度。如果不积极进行制度改革,构建一个能够激发人工作热情、创新激情的制度平台,那么再好的发展机遇,再好的外部环境、再优越的资源状况,都是一种浪费。
三、促进产品创新
饭店产品创新是指创造与原有产品在功能、结构、技术、符号、规格以及服务等方面都有显著差异的产品的过程。包括对现有产品的改良、对竞争者产品的仿制以及对原有产品的重新组合等。我国饭店早已由单一的境外游客的客源构成模式转变为客源构成的多元化:旅游团队、商务散客、会议、内宾度假者等,客源构成的多元化所带来的需求的差异化也已明显呈现出来,对此,饭店从传统的仅提供食宿产品发展成现在的集住宿、餐饮、娱乐、购物、商务、休闲于一身的综合体,产品日益丰富,在规模不断扩大的同时,更加注重产品内涵的丰富和提升,以及产品种类、样式的适时更新,如推出让顾客自己动手参与的项目:像餐厅为顾客准备一些半成品原材料由客人自己烹调;音乐酒吧或演艺厅让客人上台弹奏演唱;茶艺居让客人模仿茶艺小姐完成整套茶道动作等;还有为商务旅游者提供完整的通讯设备、留言服务、电子邮件发送专线、全球互联网络、会务等服务。饭店要获得竞争优势,还应把文化内涵融于产品的设计、制作、包装等各个环节之中,在菜品文化的创新上要不拘一格,满足人们对饮食文化求新猎奇的心理需求,突出饭店产品知识化特点,充分体现其文化价值的作用。
四、强化营销创新
传统的营销已不符合现代需要,现代经济市场下饭店业已形成饭店间相互独立又相互照应的营销网络。大力推广电子商务、网上营销、跨国营销,创造市场资源共享的局面,既摆脱了单体饭店绝对独立的营销局限,又促进了饭店的共同发展。饭店要突破顾客满意和顾客忠诚的瓶颈,必须要重视和研究客户关系资源的开发和管理,建立起真正的顾客观念和营销观念,使经营重点转移到以客户服务和提高客户忠诚度为中心。饭店品牌的树立能够引发顾客的消费偏好,建立客户的友好感情,增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度,从而达到营销目的。品牌营销本身就是名牌创建的过程。品牌营销的目的在于不断提升品牌,形成名牌。目前,名牌的重要性已被越来越多的饭店所认识。饭店可以利用名牌延伸产品,渗透市场。从一项调查中我们得知,目前有33%甚至更高的客户是通过忠诚客户介绍从而选择某家饭店的,这要求企业对自己忠诚的客户对象进行分析,从而划出忠诚客户的模型,并按型索引,创造自己的忠诚客户群体,将起到事半功倍的效果。建立网络营销渠道,网络营销以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。饭店网络销售系统是具有革命性的饭店营销创新。它的优势主要在于能够有效展示饭店形象和服务,建立与客户良好的互动关系,高效率管理销售过程,还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。网上饭店营销信息体系直接影响上网者接触并访问该饭店站点机会的多少,须精心解决好饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、饭店所在地区网站、搜索引擎网站的关系。上网者总是希望通过最简单的途径获取最有价值的信息。因此应尽量做到网上营销信息的内容结构必须突出饭店经营特色。超级秘书网
五、坚持人才创新
Zappos的法宝可以说是“一招鲜,吃遍天”。消费者网上购鞋最关心的是鞋子的价格,最大的担心则是鞋子不合脚。Zappos打消了消费者的顾虑:你可以一次预定几双鞋子,如果不合脚,只要保证商标和包装完好,就可以将鞋子全数退回,来回运费完全由Zappos承担。用这个法宝,Zappos打下自己的一片天地。它的价格并非行业最低,但对于顾客而言,能享受到这种便利多花点钱也值。
300~500元利最大
现在在B2C业界,卖鞋的确是个让人趋之若鹜的好生意,广受风投关注。国内目前网上购鞋有几大主流网站:北京地区有由百度前销售高管创立的“乐淘族”,号称价格最低;“好乐买”以完善的仓储、物流和服务见长;上海的“卡路里”靠虎扑论坛导流,广州的“酷噻网”打出“潮”的概念,二者都是多种体育服装和用品混合销售。9月,网上以卖衬衫起价的VANCL也高调进军鞋类市场,廉价帆布鞋在促销第一天就卖出了2万双。其实在中国,网上购鞋在2007年前后已经形成了比较完整、规范的模式,但为什么到现在B2C鞋业才突然开始发力大热呢?
好乐买总裁李树斌解释说,这是因为从传统行业向互联网行业转向需要时间。传统行业的商人对互联网不熟悉;互联网商人能接受新鲜事物,却苦于没有背景和资源,二者互相磨合了解需要一个过程。所以,B2C衬衫才走到了最前面。衬衫行业的技术门槛低,打造自有品牌比鞋类相对容易。比如PPG、VANCL首先是了解了互联网,将美国的经验搬过来,就取得了很大成功。
那么,大家为什么不去卖衬衫就好了,一定要卖鞋呢?李树斌为我们算了笔各种B2C业务的毛利账。“做B2C生意,省钱和省心(运输方便),起码要占一样。如果毛利低于20%,生意就会很难做。图书运输方便,但毛利本来就低,当当和卓越还在为争夺市场做免运费,赔本赚吆喝。如果你有一单50元的书,运费5元,一下子10%的毛利就损失了。数码产品毛利运输方便,但毛利不高于5%,所以说,鞋子和玩具都是很好的生意。B2C商品价钱在300~500元之间最好做,低于300元,仓储、物流、服务费用加起来,毛利不足;高于500元,用户的尝试成本太高。在这个区间之中,毛利能达到20%,鞋子正好都能符合。”
除了李树斌说的价格区间优势外,鞋业还有规格标准化、易于物流运输的特点,而且品牌认知度也更高。“乐淘族”以前也做过多年玩具,后来转营鞋业。
免费能否移植
那么Zappos的创新模式是否移植到中国来一样可以生根发芽呢?目前,几家卖鞋主流网站在系统、界面、做法上都与Zappos大同小异,但Zappos最吸引人的核心—来回运费免费—却都无法完全做到,只能实现普通快递运送鞋子免费,不合脚7日内可以退货,但寄回费用由客户负担。
为何不能全盘移植呢?李树斌说,Zappos能这样慷慨有它特殊的原因。“首先创始人谢家华自己的资金实力就比较雄厚,初始资金又有1000万美元,他甚至能做到一年内免费退换货。“我在美国看到,朋友的女儿屋子里堆了很多双Zappos的鞋,两个月以前买的,不着急退回去。Zappos的库存应该说除了自己仓库里的,还散落在美国各地。这对现金流和鞋子更新速度都会造成影响,鞋子有季节差异,等退回来时,估计都要打折处理了。第二,中国的快递还做不到美国那样标准化。大城市可以走快递公司,县级市甚至农村只能走EMS。但县级市和农村是我们的重点市场之一,因为那里的人有消费品牌运动鞋的需求,却找不到店铺。EMS邮到那里是很贵的,要几十块钱。第三,中国的信誉体系不健全,在美国几乎不可能买到假货,客户随意退换和浪费情况也比较少。我们卖鞋,消费者打电话必问是不是正品,彼此还缺乏信任,我们也担心恶意用户或者犹豫不决的用户随意退换会造成不必要的损失。”
不过,李树斌承认,未来的免费是行业的趋势。只有在前期多让利、甚至多免费才能吸引来更多的用户,而用户数量是B2C市场的命脉。“一个生意在年销售额10亿时不赚钱,但到100亿就会赚很多钱。要保证现金流稳定,哪怕不赚钱也可以。为什么京东商城一直要做大规模?因为当基数增大时,你把采购价格降低1%~2%,就会产生巨大的效益。”
不要盲目地免费
当记者问到李树斌目前鞋业竞争的焦点在哪里,他觉得竞争还不明显。“因为从用户基数和销售额来看,目前B2C鞋业的规模还处于很初级的阶段。大家都太小了,首先考虑的还都是活下去的问题。”那么低价是否具有足够的竞争力呢?李树斌答道:“这就是商业策略的概念了。比如光是店铺节省出来的钱就有25%,但是不是这25%要全让出来?还是要在竞争对手的做法间求得一个平衡。其实,我们最大的对手不是彼此,而是淘宝。我们与淘宝比,第一保证正品,第二保证号码齐全、运输可靠。”
好乐买成立之初,鞋子经常断码。“你自己接电话时都不知道有货没货,只能先说有货。”由于断码产生的退款率一度达到30%,所以好乐买下狠心建立起自己的仓库。经过两年的积累,好乐买初步掌握了客户的偏好数据,尽量减少仓储的浪费。
实际上Zappos的发展和目前B2C鞋业遇到的问题差不多。“Zappos首先也是由于不了解用户情况,产生了退款率飙高、尺码不全、仓储不足的问题。随着数据积累,这些问题都会慢慢解决。Zappos现在是用免运费做扩张市场,如果目前对手有人会提出运费免费,也不排除我们会跟进。但商业是个博弈的过程,免费与收费也是一样,都要根据市场、消费者、竞争对手的反应随时调整。”
结语
我们之所以选择译言和好乐买作为文章的结束案例,因为它们与众多网站一样,免费的商业模式还未完全展开,或者受限于目前的外环境或能力还无法展开。
免费是一个开放式的问题,也有很多人向Chris Anderson提出质疑。对于这样一个极具颠覆性的商业模式,不会只有唯一的答案。
①免费总有隐性成本,这只是个把戏。—《纽约时报》John Schwartz
答这是陈词滥调,21世纪的免费是没有花招、圈套和附加条件的。
②广告链条单一,依靠广告生存的小企业如何存活?—《硅谷观察家》Hank Williams
答在线广告业务还能增大很多倍。谷歌已经向我们展示了可测量、有针对性、按照绩效付费的在线广告,这种广告对中小企业很有吸引力,他们的潜力还未开发出来。
③免费的音乐没有价值。—雪儿?克罗接受《纽约时报》采访时说
答免费会让音乐推广更便利,而通过举办音乐会、推出附属商品、唱片销售许可等一样可以获利。唱片不会消亡,总有人要听品质更好的音乐。
④免费削弱了创新。—比尔?盖茨2005年接受采访时说
答创新者可以通过销售免费产品的支持获利,或者通过扩大声誉从而获得待遇更好的工作、有偿演出等等。
⑤免费会造成浪费,影响环境。—Donald Shoup《免费停车的高昂代价》
答数字信息领域,对处理、存储、贷款挥霍根本会归结为电的问题,而市场对电的定价与监管更成熟了。
⑥免费会鼓励盗版。—Mike Masnick接受Xenohacker采访时说
答恰恰相反,是盗版催生了免费。当市场意识到边际成本明显低于其销售价格时,盗版就会出现。版权保护方案保护价格免受外力影响,但价格迟早会降下来。
关于儿童节的谚语
花开在春天,知识在少年。
花开满树红,勤劳最光荣。
胡琴怕断弦,英雄怕自满。
鸟美在羽毛,人美在德才。
行船要有方向,少年要有理想。
星多天空亮,人多智慧广。
常见的谚语
家合万事兴。
家人说话耳旁风,外人说话金字经。
家有千口,主事一人。
家有一老,犹如一宝。
兼听则明,偏听则暗。
见强不怕,遇弱不欺。
姜是老的辣,醋是陈的酸。
交人交心,浇树浇根。
骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。
脚长沾露水,嘴长惹是非。
教人教心,浇花浇根。
解铃还须系铃人。
戒酒戒头一盅,戒烟戒头一口。
今日有酒今朝醉,明天倒灶喝凉水。
近河莫枉费水,近山莫枉烧柴。
近山知鸟音,近水知鱼性。
近朱者赤,近墨者黑。
尽信书不如无书。
经常用的钥匙总是闪光的。
井掏三遍吃甜水,人走三省见识广。
井越掏,水越清;事越摆,理越明。
经典的谚语
静时常思己过,闲谈莫论人非。
酒杯虽小淹死人。
救人救到底,摆渡到岸边。
决心要成功的人,已经成功了一半。
君子报仇,十年不晚
君子动口,小人动手。
开水不响,响水不开。
开头饭好吃,开头话难说。
砍柴上山,捉鸟上树
看菜吃饭,量体裁衣。
看自己,一朵花;看别人,豆腐渣。
炕上有病人,地上有愁人。
靠山吃山,靠水吃水。
刻薄不赚钱,忠厚不折本。
口说不如身到,耳闻不如目赌。
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