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关键词 烟草企业 教育培训 创新理念
随着知识经济时代的到来,科学技术突飞猛进,新知识、新技术不断涌现。在知识创新、科技创新、产品创新加速发展的今天,科学技术的竞争、人力资源的竞争、文化知识的竞争都十分激烈。人力资源是企业的第一资源,要适应新形势、新任务、新要求,就必须加强对职工的教育培训,使其掌握新知识、积累新经验、增长新本领。教育培训是搞好队伍建设、培养人才、全面加强人力资源管理的重要手段,是烟草企业紧紧围绕整个行业“十三五”期间“贯彻发展新理念,再上卷烟新水平”的发展主题,是牢牢把握“一个发展目标,五个基本定位”的重要保证。可以说,要想全面提高职工素质,增强企业的核心竞争力,就要把职工的教育培训工作放在至关重要的位置上,将其当作企业管理创新工作中不可或缺的组成部分。
一、烟草企业深刻认识开展教育培训的重要意义
(一)开展教育培训是提高职工综合素质的根本途径
职工的知识水平和业务能力在很大程度上决定了其思维方式、工作方法和工作质量,影响着整体工作业绩和企业目标的实现。学习可以从根本上提升企业的竞争力,既是开发人力资源的有效手段,也是企业成功的关键。如果不更新知识,就无法应对不断变化的形势,因此企业必须培养职工的应变能力和创新能力。可以说,学习、培训是促使企业适应竞争环境和不断发展壮大的战略。只有坚持不懈地学习,提高职工掌握知识和运用知识的能力,提升其专业管理、专业技术和专业技能水平,才能为企业的健康发展提供坚实的人力资源保障。
(二)开展教育培训是提高队伍思维方式和创新能力的现实需要
企业如果没有创新的理念、超前的思维,就会停滞不前,甚至不进反退。这就要求职工要有善于学习、勤于思考的良好习惯,在日常工作中有超前意识和创新精神,在创新过程中坚持科学性和前瞻性。只有勤于学习,才能不断积累知识,拓展自己的思维空间,才能更好地获取信息资源,与时俱进,不断更新管理理念和完善知识结构,紧跟时展和技术进步的步伐,创新创造,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(三)开展教育培训是建立“学习型企业”的最佳手段
人是企业发展中最活跃的因素,企业要实现利益的最大化,必须依靠广大职工,职工队伍的整体素质和能力的作用价值越大,企业创造出的经济效益和社会效益就越大。因此,应大力开展职工教育培训,坚持“以人为本”,加强职工素质的培训,建立能够充分激发职工活力的人才培训机制,在企业内部营造浓厚的学习氛围,使职工的工作能力与企业整体效益的提升互相融合、互相促进,将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。
二、烟草企业开展职工培训工作的创新模式
(一)培训理念的创新
树立科学、与时俱进的教育培训理念和目标,改变已经不能适应形势要求的传统培训方式、理念,促使教育培训理念朝更具创新性、更加积极的方向发展。首先,培训工作应当抓住重点,对接受培训的主体或对象因材施教,营造良好的学习氛围,提高培训工作的质量和水平,设定目标和具体可行的计划,循序渐进地完成和实现。其次,要贯彻“学以致用”的理念,在重视理论学习的同时注重实际工作需要,坚持问题导向原则,完成传统观念的转变,避免出现流于形式和走过场的情况,提高职工解决实际问题的能力。
(二)拓展创新的培训思路与模式
第一,积极鼓励在岗培训,树立“育人成才”的观念。结合企业的实际情况,对培训内容与计划,对职工的技术、基础知识、探究思维进行重点培养,通过研讨会、案例分析、技术交流、技能竞赛等开展培训教育工作。第二,改变传统的培训教学方法,采用灵活多样的培训形式,将专业理论与实际操作相结合,避免单调和重复,提高培训的效率,在培训形式上注重灵活性、多样性和开放性培训。第三,树立针对性的原则和意识,以分析问题和解决问题为重点,增强培训教育工作的效果和影响,从而体现培训计划与内容的科学合理性,与时俱进,建立具有前沿性的培训思路和模式。第四,充分利用行业现有的资源,采取“走出去,请进来”的办法,加强与设备制造厂家、行业先进企业及技术带头人的交流,学习他们的成功经验和技术成果,实现企业的跨越式发展。
(三)实现培训信息化
在实现职工教育科学化、信息化的过程中,融入网络、多媒体和远程协助等先进技术,通过共享丰富的学习资源,提高职工的知识修养。由于以灌输知识为主的传统教育远远落后于当下的发展形势,针对这一问题,结合计算机的新媒体、多媒体技术,设计新形式的教材和资源材料库,并融入新颖的教学手段,用图片、影像资料等呈现教学内容;与网络相联系,实现课程的多媒体化,推进网络通信设施交流互动平台的建设,以实现优势互补。
三、烟草企业开展教育培训的最新的优化策略
(一)加强烟草企业师资队伍的建设
现阶段,烟草企业的教育培训工作存在师资队伍建设相对滞后的现象,为了实现烟草企业教育培训事业的可持续发展,建立一支强大的师资队伍是教育培训事业的重要保障。在聘用培训教师时,教师不仅要有扎实的理论基础和较强的实际操作能力,还需要熟练掌握烟草行业的新技术、新工艺、新设备的使用情况。只有将教育培训内容与生产有机结合,才能有效推动企业的发展。在企业内部培养既精通业务又掌握先进的培训方法的管理带头人和技术骨干,建立企业自己的内训师队伍,通过制订相应的制度,加强对企业内训师的管理,他们能力的高低是决定企业教育培训工作能否贴近实际工作的重要力量。
(二)建立先进的企业培训理念
企业必须采取相应的措施,建立科学的职工培训机制,完善科学的职工培训体系,培养学习型职工,打造学习型企业。对职工而言,培训能使其提升技能,激发潜力,增加对工作的满意度,同时也能调动其主观能动性,使其实现个人价值,更好地为企业和社会创造价值。
(三)改变形式单一的培训内容
烟草企业不仅要注重企业职工理论知识和知识技能的培训,还应注重职工文化素养、职业道德的培训。因此,在_展教育培训工作的过程中,应由以教师讲解为主的培训方式转变为以教师和职工互相交流为主的学习方式,这样不仅能激发职工的主动性和积极性,也能增强教师和职工、职工和职工之间的交流和学习。另外,在培训内容不断创新、更新的过程中,为了使烟草企业的安全生产观念深入每一名烟草企业职工的内心,培训的内容应涉及企业制度文化和安全文化知识,同时为了提高职工的技术水平,还应加大对职工技能的培训力度。
(四)建立完善的培训体系
培训不是走过场的象征性工程,而应是切实帮助受训者提升自我认知和能力的工作。因此,培训部门在开展培训工作前应进行必须培训的对象的调研,对其所需的培训科目、培训内容进行调查并分析总结,并根据工作任务和受训者的岗位特征选择培训方式,根据受训者的特点为其提供适宜的培训环境,从而增强受训者接受及理解知识的能力。
埃森.拉塞尔所著的《麦肯锡方法》,通过对自己的工作经验的总结,从一个非常自然和轻松的视角将我们带入了麦肯锡的天地——麦肯锡思考企业问题的方法、解决问题的工作法以及推销解决方案的方法。下面就笔者读完此书后的感受,介绍一些优秀的麦肯锡工作理念。 用事实说话——麦肯锡思考企业问题的前提
在麦肯锡公司,解决问题是从事实入手的。麦肯锡人解决所有事情的思路都会遵循“以事实为基础、严格的结构化、以假设为导向”的三个特征。在进行项目的第一天,他们要做的就是搜集和整理所有关于项目的信息,得到足够的事实。“当你开始在麦肯锡工作的时候,收集和分析事实就是你存在的理由”,一位麦肯锡的资深项目经理说。
麦肯锡人认为躲避事实是不对的,不要害怕事实,必须去捕捉、利用事实。在处理每一件事情的过程中,用事实去对最初定义的假设去进行检验。即使你是最有经验的人,也许你会在很短的时间内说出问题的解决办法,但麦肯锡认为必须先看事实,因为他们相信“事实是友善的”。 寻找关键驱动因素——麦肯锡解决商业问题的指导原则
麦肯锡人显然非常的明白,单有了解决问题的思路是远不够的,因为没有哪个商业问题是完全相同的,所以接下来应该仔细琢磨好如何处理每一个问题,寻找解决问题的关键驱动因素。麦肯锡人根据他们的经验总结出了很多有用的规则,比如“80/20原则”、“别想把整个海洋煮沸”、 “电梯测验”、“先摘好摘的果子”、“一个垒一个垒的打”、“要关注大画面”等。
对企业来讲,影响企业出现问题的因素很多,所以麦肯锡认为解决问题时应把精力放在最重要的因素也就是关键驱动因素上。如此做的目的是直接钻向问题的核心,以避免在进行大量问题信息分析时走入死胡同。通过寻找关键驱动因素来处理问题,就可以避免“将整个大海煮沸”,就可以如“电梯测验”一样,能够把握自己解决方案的关键点,在很短时间内对问题的解决方案进行阐述。 良好的内部沟通——麦肯锡团队运作成功的关键因素
麦肯锡认为,信息对于一个团队就像汽油对于汽车引擎一样,如果阻碍了流动,运转就会停滞不前。麦肯锡人将内部沟通的方法主要分为两种:消息和会议。对于会议,麦肯锡认为一次会议(不论大小)成功的关键因素有三点:首先是确保应参加会议的人都到场;其次是议程;然后是领导。一个好的议程会让到会的每一个人都能掌握重要事件、议题和问题的最新动向。作为领导,应注意把握会议的节奏、对会议的进程进行控制,尽可能精练。
内部沟通的另一个方法:通过四处走动来了解情况。麦肯锡认为,很多最有价值的谈话是跟人随便碰上时的结果——在走廊里、热水器旁、吃午饭时或者客户那里。只要四处走动,与人一聊,就会获得许多有用信息,同时进行了彼此信息的交流。所以,对于以团队为基础的工作来讲,不要低估随机事实的价值。 学习型组织——麦肯锡成长的动力来源
【关键词】 新形势;高校;学生工作;理念;方法
河南工业大学化学化工学院以党的十三中、四中全会精神为指引,解放思想、转变观念、关注学生成长、关注学生安全、关注学生需求、关注学生情感,坚持以立德树人为根本,以服务发展为宗旨,以促进就业为导向,一手抓管理,一手抓服务,确立了“以生为本”的指导思想。
他们积极探寻新形势下大学生教育、管理、服务、指导过程中出现的新现象、新问题,努力探索其发生发展规律,建立行之有效的工作体制,提高学生的社会责任感、竞争力、创造力、职业素养。具体从以下五个方面入手,切实做到关注学生成长成才。
一、以党团建设为龙头,优化思想政治教育工作
按照学校建设高水平大学的要求,积极探索行之有效的党团建设模式,充分发挥党团组织的育人功能,以服务大局、服务师生、服务教学为宗旨,不断拓宽党团建设覆盖面,推进化学化工学院党团建设,全面提升学生综合素质。
始终坚持“抓党建、促发展、育人才”的工作思路,在党员发展中做到“坚持一个方针、严格一套程序、搞好一系列培训、培育一支队伍、搞好一次宣誓”,在党员的日常教育管理工作中,做到“树立一面旗帜、联系一批积极分子、影响一批同学、做好一些实事、带动一个责任区”。以党建“五个一”为依托,带动团建“五个一”,充分发挥学生党支部的战斗堡垒作用;扎实推进学校“4321”工程,有序推进党团工作;以《化学化工学院手机党报》为蓝本,创新活动媒介,加强思想引领作用;建好两个阵地、办好一个专栏、形成一套载体,扎实推进思想政治教育工作。
二、以学风为抓手,营造良好学习氛围
学风是一所大学精神文化的主要体现,是一种巨大的精神力量和育人资源,进一步加强学风建设,培养“有理想、有文化、有纪律、有道德”的四有新人,关系到化学化工学院的形象,是学生综合素质提升的保障,也是治学之根本。应做到“五个坚持,一个完善”。一是坚持早晚自习、阳光晨读,健全考勤制;二是坚持“考前预警,考中监督,考后总结”,用好“学风监督团”,确保考试诚信;三是坚持建立健全学业预警机制,通过学业困难学生信息库的建立,及时更新及保存学生、班委、化学化工学院、家长四方联系记录,最大限度帮扶学习困难学生;四是坚持“人机分离”,净化课堂环境;五是坚持“一对一”帮扶结对子,努力营造勤奋刻苦、笃学好问的良好学习氛围;完善《化学化工学院本科生学风建设管理办法》,确保化学化工学院学风良性发展。
三、以制度为约束,完善学生工作队伍建设
队伍建设是一切工作的生命线,是决定一支队伍战斗力和凝聚力的重要组织保障,关注学生成长的贯彻落实,与队伍建设密不可分,而队伍建设则要以工作实效为目标,以讲学习、练素质、塑形象、做表率为重点,充分调动干部队伍的积极性。
化学化工学院制定了《化学化工学院本科生“导师制”实施办法》,突出“六看”:一看是否用心,二看是否主动,三看是否负责,四看是否有效,五看是否被学生认可,六看是否有突出贡献。较好地发挥了导师心理疏导、学业指导、生活引导等作用;通过学生干部素质拓展训练和学生干部培训班,在学生干部中开展“作风建设月”,强化学生干部的服务意识,提升综合素质;充分发挥党员的先锋模范带头作用,践行学生干部“六要”要求,强化化工精神,尽职、守纪、做好服务;出台《化学化工学院团委学生会部门考核制度》,完善学生工作制度体系,形成了有利于学生成长成才的长效机制。
四、以品牌活动、科技创新为依托,强化素质教育
综合素质是衡量人才培养质量的重要指标,化学化工学院以宣传引导、经费支持、业绩激励几个方面着手,推动了品牌活动、科技创新活动的蓬勃开展,强化素质教育。
化学化工学院持续开展 “新生趣味运动会”“阳光宿舍”“化工之星”“化工达人秀”“家长教师寄语进宿舍”等品牌活动,保持活动主旨,创新活动形式,让更多的学生可以参与其中,达到在活动中感染人、教育人、锻炼人,提高学生综合素质的目的,并借助学校心理健康活动月等平台,鼓励并指导学生以班级为单位开展各具特色的主题团日活动及创新党日活动;依托《化学化工学院科技创新管理办法》,挂靠化学化工学院科研部,吸纳更多的人参与到挑战杯科技创新竞赛、化工设计大赛、大学科技园创新项目大赛、创新创业大赛等活动中;加快化学化工学院“一院一品”工作的推进;落实“理论加实践,四年不断线”的职业发展课要求,争取与更多的单位确立社会实践基地。
五、做好九项工作,深化四项教育,落实服务保障工作
落实服务保障工程,要突出抓好“安”、“健”、“稳”,“奖”、“惩”、“贷”,“助”、“免”、“济”九项相关工作,首先从化学化工学院“奖助贷补减免”工作入手,推进特殊学生群体帮扶工作。一是关注特殊学生群体生活状态与质量,做好新生入绿色通道及帮扶通道。帮助、鼓励学生走出生活阴影,重拾信心,勇敢面对生活与学习中的困难;二是确保奖助学金评定工作公开、透明,细化《化学化工奖助学金评定细则》,成立奖助学金评定小组,设立学生评审,按照公布名额、公开申报、答辩质询、民主评议、结果公示的程序进行;三是充分挖掘校内外各类助学资源,努力扩大家庭经济困难学生的资助力度。通过争取社会资助,联系勤工助学岗位,为贫困学生提供勤工俭学机会,与社会企业多方合作,开设贫困帮扶奖学金等方式,切实解决贫困学生在生活上遇到的困难;四是完善《化学化工资助工作手册》;五是通过“年度十大人物”、“化工之星”等校院评优推优及表彰活动,发挥优秀学生典型示范作用。
其次要做到面面俱到,保障学生权益。做到信息公开化、透明化,拓宽信息传播路径,尊重学生的知情权,履行告知义务;关注学生生活,加强与后勤部门、图书馆等部门的交流,及时沟通学生普遍关注的问题,支持维护学生权益;拓展和畅通信息反馈渠道,在化学化工学院范围内除例行的“学生座谈会”外,开展“学生接待日”活动,做到学生出现问题及时处理、及时解决。
深化四项教育,确保安全稳定。一是加强新生入学教育,通过传递校史、了解校情激发学生爱校荣校热情;二是加强学生安全教育,通过医疗知识讲座、假期安全知识讲座等,提高学生安全意识与自救能力;三是加强学生挫折教育,培养学生对待挫折的健康心态,使学生拥有自信、乐观的阳光心灵。通过素质拓展训练,提高学生身体素质,培养学生团队意识、合作意识;四是加强就业前期培训,普及就业常识,完善就业咨询与指导体系,尤其加强学生择业时期的辅导。通过开展虚拟招聘、虚拟面试、大学生职业生涯规划大赛、制作就业宣传视频等活动,提高学生就业能力与实际应聘水平。
坚持采取学生教育引导、提供服务,积极与用人单位交流沟通、增进友谊等方式,不断拓展就业渠道,提升就业率和就业质量培养,整合现有资源,打造全新学生工作队伍,发挥导师、辅导员、学生干部的主观能动性,加强学生自我管理意识,促进学生成长成才。
【参考文献】
[1] 朱继磊.高校学生工作运行机制问题与对策[D].山东大学.2010.
[2] 叶远帆.新时期高校学生工作创新探析[J].广西民族大学学报(哲学社会科学版),2007.
一、“新时速”理念与保密工作
“新时速”理念的核心内容是技术创新。创新,是企业发展的主要课题;创新,是企业发展的永恒动力!只有通过自主创新,突破和掌握核心关键技术,形成具有自主知识产权的知名品牌,才能真正提高市场竞争力。这些技术创新信息,是企业商业秘密的重要组成部分。公司《保护商业秘密实施细则》中将商业秘密定义为:“商业秘密是指不为公众所知悉,能为公司及控股公司带来经济利益,具有实用性,并经公司及控股公司采取保密措施的技术信息和经营信息。”由此可见,商业秘密具备3个要素,即秘密性、价值性和保护性。秘密性是商业秘密区别于专利的主要特征,除了持有者外,尚未被他人掌握,且不能从公开渠道直接获取,同时该信息具有确定的可应用性,能为权利人带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势,是权利人可以采取合理的保密措施的信息。商业秘密的价值性依赖于其秘密性,因此,企业必须采取保密措施才能保证商业秘密的价值;同时,事前合理的保密措施也是企业把有关信息视为商业秘密的一种证据表示。因此,我们说“新时速”理念的实施离不开保密工作,只有将商业秘密保护工作落到实处,保证公司商业秘密的完整与安全,才能保障公司健康持续发展。
二、新时期的泄密途径
由于商业秘密能够为企业带来经济利益,在出台、使用、保存的过程中常常会出现无意间泄露或者竞争对手有意用不法手段掠夺,致使商业秘密的失密,给企业造成经济损失。商业秘密的失密大概有以下几种:(1)技术或者新闻报道失误造成泄密。在我国,新闻泄密案件占整个新闻出版泄密案的一半以上,特别是在科技、经济方面,给企业和国家造成了巨大的损失,同时也在政治上产生严重影响。境外的一些中国问题专家在谈到搜集我国情报的方法时,认为主要手段就是分析研究中国的报刊和出版物。境外谍报组织广泛收集我国公开发行的报纸、杂志、刊物、官方报告、人名通讯录、企业电话号码簿以及车船、飞机时刻表等,经过选择让专家分析研究。美国中央情报局把凡是能弄到手的每一份出版物都买下来,每月约有20多万份,他们认为,所需要情报的80%可以从这些公开的材料中得到满足,称之为“白色”情报。20世纪80年代初,我国的杂交水稻技术处于世界领先水平,但由于这项科技成果先后在公开杂志上发表了50多篇论文,使这项技术的“秘密性”丧失殆尽,同时,也使我国也失去了申请专利的条件。(2)外来参观、访问时泄密。企业人员保密观念不强,在不合适宜的场所随意公开内部秘密。在接待外来人员的参观、访问、贸易洽谈之时,违反保密制度,轻易地将宝贵的内部秘密泄露出去。众所周知宣纸生产技术是我国一项传统工艺,某外商参观我某造纸厂时,详细地了解了原料种类、配比、选择和处理以及原料所用碱水浓度等,对生产的全过程进行录相,还要走了生产宣纸的原料,并以帮助化验为名装走了造纸用的井水。结果,我国具有悠久传统的宣纸生产技术秘密顷刻间被轻易窃走。(3)手机、电话、传真或互联网技术造成泄密。一些谍报组织借助科学技术成果,利用先进的间谍工具进行窃听、窃照、截取电子信号、破获电子信件等获取机密。(4)保密观念不强,随身携带秘密载体造成泄密。有些人员观念不强,随意将一些秘密资料、文件、记录本、样品等携带出门,遇上丢失、被盗、被抢、被骗,很快就会造成泄密事件。我国的沸腾熔烧技术在世界属领先地位,某外国情报机构就是从我国几个随身携带秘密载体的人员手中弄到这一技术的。(5)离职或在职员工泄密。受不当利益驱使,离职员工可能带走商业秘密,提供给竞争对手或利用带走的商业秘密开展生产经营活动;也有少数在职人员禁不住金钱诱惑,向他人提供所在企业的商业秘密;有的在职人员在竞争对手的企业中担任兼职,将本企业的秘密泄露。近几年,国内一些大型企业也出现了不少类似的案例。如原深圳华为技术公司高管李某带走公司核心技术另立门户,给华为公司造成了巨大损失。(6)工业间谍。有些公司认为,研究开发最有效的捷径莫过于获取竞争对手的商业秘密。这种观念使得越来越多的公司,甚至包括具有良好国际信誉的公司,利用工业间谍非法获取竞争对手的商业秘密。例如,2009年以来,在中外进出口铁矿石谈判期间,澳大利亚力拓公司驻上海办事处首席代表胡士泰及该办事处人员刘才魁等四人,采取不正当手段,通过拉拢收买中国钢铁生产单位内部人员,刺探窃取了中国国家秘密,对中国国家经济安全和利益造成重大损害。
三、商业秘密保护中的问题
目前,公司非常重视商业秘密的保护工作,对技术改造和科技发明等专项工作制定了相关规定,已经出台了保护商业秘密实施细则,实施了一些安全防护措施和管理办法。但是随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立,人们思想观念和行为方式日趋多元化,给保密工作带来了一定的影响;特别是长期的和平环境滋生了麻痹思想,部分干部群众保密观念淡化,使保密工作受到削弱。加之计算机网络和办公自动化技术的迅速发展与运用,保密工作的对象、领域、环境、手段发生了深刻变化,窃密与反窃密之间的高技术抗衡日趋激烈,保密管理方式方法急需改进。商业秘密保护工作面临着诸多新问题:(1)互联网信息的广泛传播和对外交流的日益增多,使泄密途径加大速度加快;(2)公司的内容不断出现新情况、新问题,相关制度需要进一步完善,执行力需要进一步提高;(3)随着科学技术的进步,窃密手段越来越高超,公司还缺少相关的防范手段和专门的技术人员;(4)计算机网络和存储技术的发展,使信息的传递迅速、快捷,而且难以防范。
四、商业秘密的保护措施
1.公司建立保密工作组织机构,从上到下形成一个三级保密工作网络。商业秘密保护工作按照统一领导、分级管理原则,实行领导负责制,各单位行政第一管理者为保护商业秘密的第一责任人。公司规定各单位加强宣传教育,提高员工的保密意识,将各项保密制度与保密措施落到实处。
2.建立健全保密工作制度,从制度上保障公司商业秘密与国家秘密的完整与安全。公司陆续公布了《技术保密管理与控制程序》、《保护商业秘密实施细则》、《保密合同、协议管理暂行办法》、《新闻报道、广告宣传、信息保密审核程序》及《场所安全管理》等管理制度,与公司技术资料管理、各类档案管理、新闻管理、人员出入管理、车辆出入管理等相辅相成,对公司信息进行全方位、多角度的保护。在公司制定的《保护商业秘密实施细则》中明确了商业秘密的范围,不仅包括“技术设计、应用试验、工艺流程、工业配方、制作工艺、质量控制、计算机程序”等技术信息,还包括“战略规划、管理方法、商业模式、财务信息、投资融资决策、购销策略”等经营信息。并从概念上与国家秘密进行了区别,明确了国家秘密优先于商业秘密的原则。同时,将商业秘密划分为核心商业秘密和普通商业秘密,分别按“核心商密”、“普通商密”标注,既便于理解又便于与国家秘密区别管理。
3.加强人员的管理。一要加强员工保密意识教育。把保密教育作为新进员工的入职教育内容之一,并在日常工作中不断强化。同时加强人员的培训、考试,利用典型案例进行教育。做到严肃保密纪律,紧密结合法律法规,提升全体员工的保密意识和法律素质。二要精心挑选人员。无论是对涉及核心商密的技术人员,还是技术档案的管理人员,都要精心挑选那些政治素质好、对企业忠诚度高、保密意识强、有责任心的人员。三要签订有关协议。与有关职务发明或其他重要创新员工创新的专项使用协议,与接触商业秘密的员工签订保密协议。四是规范脱密期管理。按照规定,人员在离职前要提前一定的时间(脱密期限)调离岗位,脱密期后方可离职。
关键词 社会工作 理念 独立学院 学生工作
中图分类号:G647 文献标识码:A
The Introduction of the Idea of Social Work to Improve
the Students Work of Independent Colleges
DONG Xiaorong
(Guangxi Teachers Education University, Nanning, Guangxi 530001)
Abstract Facing the characteristics of the independent college and the actual situation of students, the traditional student work is facing difficulties, want to break this kind of situation, the students of independent colleges can be introduced into the social work idea, bring new changes in student work in independent college from three aspects of education, educational mode, the purpose of education attitude.
Key words social work; idea; independent college; students work
1 社会工作及其理念
社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。在长期发展中社会工作秉承以人为本的专业价值理念,形成了三大基本理念:第一,尊重和平等的理念是社会工作者帮助他人的前提,社会工作者和服务对象之间在人格上属于对等交流,在关系上是完全平等的;第二,助人自助的理念是社会工作最突出的特点,要求社会工作者在帮助工作对象解决生活上的困难和各种社会问题的同时,注意恢复和增强对象的社会功能,调整对象与社会,对象与环境的关系,从而促进服务对象的全面发展。①与此同时,对于社会工作者自身而言,也是一个帮助自己不断提高自身技能,逐步完善自我的过程;第三,服务至上的理念。社会工作的本质属性就是服务性,它的基本任务就是给服务对象提供各种服务和帮助,最终使他们走出困境的一种活动。
2 新时期独立学院学生工作面临的困境
当前,面对市场经济带来的挑战和社会转型期各种新思潮带来的冲击,独立学院的学生工作遇到了前所未有的困境:第一,受社会大环境的影响。当前我国的经济快速发展和社会的加速转型给人们的思想带来了巨大的冲击,中西方文化的碰撞、社会问题的突出、就业压力的增加都从不同层面影响着当代大学生的思想和行为。虽然学生的主流意识是爱国的、积极的、向上的,但部分学生的世界观、价值观、人生观已经受到了严重的影响,导致他们的社会责任感缺失,道德水平下降,这也给我们的学生工作带来了巨大的挑战。第二,独立学院学生工作队伍的特殊情况。独立学院作为新兴的办学力量,虽然也有自己的一支学生工作队伍,但是这支队伍存在着很多问题。一是大多数人员属于刚毕业的学生,从年龄和工作经验上来说,队伍太年轻,实战工作经验不足;二是受独立学院的用人机制等因素影响,学生工作队伍流动性很大,对学生的教育管理经常出现断层;三是独立学院的学生工作基本上是照搬母体学校那一套,缺乏一套适合独立学院自身情况的工作方法。第三,独立学院学生自身的特点。独立学院的学生身上有鲜明的特点,一方面自我意识强烈,个性突出,善交际,好表现,创新能力和动手能力也比较强,另一方面,凡事以自我为中心,缺乏换位思考,喜欢享乐,部分学生甚至行为偏激,态度消极。
综上所述,独立学院学生工作面临的困境已然摆在眼前,我们只有创新独立学院学生工作的新思路,才能打破以上困境带来的被动局面。社会工作的对象和学生工作的对象都是人,都是帮助他人解决问题的工作。面对以上困境,我们不妨在独立学院的学生工作中引入社会工作的理念,寻求独立学院学生工作的新发展。
3 引入社会工作理念,给独立学院学生工作带来三个转变
3.1 引入平等和尊重的理念,转变育人态度
社会工作的基本理念是平等和尊重,强调每个人作为独立的社会个体,理应得到他人的理解、尊重以及平等对待,因此平等和尊重是社会工作者助人的前提。近些年,平等和尊重的思想逐渐引起越来越多的教育人士的关注,成为了教育界的热点问题,独立学院学生工作也应该引入平等和尊重的理念。传统学生工作中的师生关系比较明确,教育者处于居高临下的地位,权威性比较大,学生则是被动服从的角色。如今,随着独生子女的增多和独立学院学生所特有的崇尚自由、喜欢向权威挑战等特点以及独立学院学生工作队伍的年轻化特点,使得传统的学生工作模式受到了极大的挑战。要想改变传统的学生工作模式,就要引入平等和尊重的理念,学生工作者面对的对象是人,是具有独立思想的个体,要想做好人的工作,就要学会平等地对待每一个学生,用平等待人的态度走进学生的精神世界,要学会理解学生,尊重学生,和学生更好地交流沟通,发挥学生的潜能,帮助学生成长成才,真正体现“以人为本”的育人态度。
3.2 引入助人自助的理念,转变育人方式
社会工作最突出的价值理念就是助人自助,不仅是“助人”,而且通过“助人”达到人的“自助”,并且在帮助他人的过程中,社会工作者自身也收获成长,帮助自己取得进步。独立学院学生工作也可以引入助人自助的理念。尊重学生个人的能力,以实现学生的全面发展为工作目标。一方面,在独立学院学生工作中应该充分发挥学生的主观能动性,积极肯定学生的自我价值,帮助学生树立自我教育的意识,让学生学会用辩证的观点看待问题,把外在的知识通过内化的方式转变为成长的动力,特别是在面对困境时,要注重培养学生自己分析、思考、解决问题的能力,学生工作者只是引导和帮助的作用,再也不是过去大包大揽的保姆式角色,独立学院的学生自我意识强烈,动手能力突出,这种“授之以渔”的教育理念更加符合独立学院的学生需求。另一方面,独立学院的学生工作者多属于年轻的队伍,缺乏实战的工作经验,通过帮助学生成长的过程,也要学会积累工作经验,珍惜每一次的工作过程,善于发现独立学院学生工作自己的特点,总结独立学院学生工作自己的模式,这也是在帮助他人的过程中提升自我,达到“自助”。可见,这种助人自助的理念将给独立学院学生工作的育人方式带来新的转变。
3.3 引入服务至上的理念,转变育人宗旨
央视新闻频道曾报道了社会工作在中国十年来的发展情况,从起初的不为人知到如今的大受欢迎,这正是由于服务至上作为社会工作的本质属性从未改变。那么服务至上的理念又能给我们带来什么启发呢?传统的学生工作对学生进行教育管理的内容多于服务的内容,虽然也经常提到要有服务学生的理念,但是师生关系的不对等,很难在具体工作中做到真真正正的服务。对于独立学院而言,要想在激烈的市场经济中立足脚跟,取得长远发展,则必须引进服务至上的理念,强化服务意识,转变育人宗旨。独立学院的学生高额的学费使学生家长认为自己的孩子不仅仅是受教育者更是学校服务的购买者,从一个消费者的角度来看待孩子上学的问题,对学校的服务水平提出了更高的要求。独立学院的学生工作部门要及时和其他部门进行沟通,注重整合资源,尽可能为学生的成长成才提供各种有利的条件。作为学生工作者要更加注重扮演好教育者和服务者的双重角色,主动维护学生的利益,关心学生的心理诉求,提升服务学生的本领,真正做到“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。
作为一门科学,社会工作的价值理念值得我们借鉴,将其引入到独立学院的学生工作中,可极大地推动独立学院学生工作的新发展。