微商公司培训个人总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇微商公司培训个人总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

微商公司培训个人总结范文第1篇

壹锦团队合影(第二排左一为锦光头，第一排右二为K叔)

壹锦丝袜创始人朱文健(K叔)介绍，与其它销售渠道相比，微信渠道销售增长快，并且顾客粘度更高、产品利润也更高。“2014年12月份，微信渠道销售占比仅有5%左右，到2015年3月份微信销售占比达到了35%，预计到今年年底这一占比会提高到50%左右。”

对于一个完全诞生于互联网，并且体量小、知名度不高的小品牌来说，怎么快速而又踏实地做好微商渠道？朱文健从自身的经验出发，总结了三个方面的经验。

第一步：品牌定位一定要精准

朱文健认为，微商的本质不是连接人与物品，而是人与人之间的连接，所以做好微商必须先要学做人，往高端说就是要“经营人”。

所以，在微商时代，微商的品牌以及传播都要人性化。拿壹锦丝袜来举例子，壹锦丝袜的定位是做互联网年轻女性最贴心的丝袜品牌。

对于一家草根的创业者来说，在向用户传播产品和品牌时，有哪些诀窍？朱文健在壹锦丝袜将贴心传递给用户并产生实际销售的经历中，分享了三点感受。

一是图片要美，而且还要与淘宝店的图片有所区别。“如果没成熟的审美图片设计，对用户就没有吸引力。我们发现在微端用户并不看重商品细节、商品参数等，所以精美图片+简单文字+单品故事就变得非常重要。”

二是文案坚持原创。壹锦丝袜的文案内容围绕创始人、团队、商品来源、公司活动、商品活动、包装体系等展开撰写，并组可以分为不同系列的主题，如锦K叔的职场系列、小锦娘的爱恨情仇系列、锦小静的90后小清新系列等。

三是保证向用户传达信息的频率。壹锦丝袜以轻薄简为主要思路展开传播，每天向用户推送图文消息，以加深用户对品牌的认知与好感。此外，每月坚持三次拍摄丝袜大片，每周主推一次半小时闪购。闪购活动前后有严密的布局，包括人员执行、倒计时图片设计、不同渠道传播的多套文案准备等。

第二步：按照自己的需要招募商

朱文健向亿邦动力网透露，自3月开始壹锦丝袜开启第一期合伙人和批发人招募，招募商的标准不是销售数字的大小，而是必须喜欢和信赖壹锦丝袜的品牌和产品的，其中有不少商是壹锦丝袜的粉丝。“他们不仅仅对产品本身有着长期和直观的体验，还对品牌和团队创业故事充满好感。”

至于要设计几级？壹锦丝袜的做法是，只开设合伙人和批发商两种不同类型的分销模式，并禁止开设多级，从而确保所有的产品能够到达用户手上。“层级少的坏处是赚钱慢，好处是品牌文化能够最大程度被保留并传达。”

此外，朱文健表示，针对选好的分销商进行培训。“分销商必须参与产品和营销培训，密集培训课程总时长超过18个小时。我们一直认为微商的立足点必须是个人影响力，所以通过系统培训帮助微商学会用富含人情味的方式同朋友互动、提升自己的影响力，让粉丝给自己打上值得信赖的标签。”

同时，必要时还要给商提供帮助。朱文健表示，壹锦丝袜给商提供完整体系化的图文内容支持，并且鼓励合伙们形成自己的独特审美文案进而传递给他的用户。“我们有团队专门服务微营销渠道，第一时间解答分销商的疑惑并帮助他们做好商品推广、库存管理和异议处理。”

第三步：微信与淘宝渠道差异化运营

从2014年10月正式上线到2015年2月底为止，壹锦丝袜天猫手机端的访客占比从最初27.93%到2月的85.71%。对于希望同时运营好淘宝和微信渠道的商家来说，朱文健认为微信所售商品一定要与淘宝平台有明显差异。

目前壹锦丝袜主要通过产品和价格来区分淘宝和微信渠道，比如天猫店铺的商品重为70g，则微营销渠道商品重为85g，并且还有特供标识等。

微商公司培训个人总结范文第2篇

微信营销心得感悟1

刚开始做微商的时候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要销售什么产品为此苦恼，看见朋友圈里有很多朋友在转发面膜和手工香皂，在想这样转发能行吗?朋友圈里都是认识的转发这些有什么用，无意中和做微商的同学聊起来，她说：微商就是宣传，大量的宣传告诉大家有这么个产品，我问她你的天使之魅蓝莓面膜和冰膜真的好用吗?现在骗人的那么多大家都会有防范心理谁会去买?她说了一句最经典的一句话：：“你要自己亲自去用把你使用前、使用中、使用后的变化发在网上告诉大家”，让大家去看，但前提是这个产品的确好用有效果。

我就开始接触天使之魅面膜，因为自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用尝试天使之魅后皮肤不是立马见效即使神丹妙药也得有个过程，用完一盒以后皮肤出现变化了，不是心态在作怪而是真的皮肤肤色提亮了，水润有光泽了，开始相信这个产品不是骗人的是货真价实真是有料的。把使用前使用后发照发在网上，让大家仔细看并对比，现在把好的产品分享给大家：

1：为了赚外快，

2：产品真心不错想让更多爱美女性

知道天使之魅它的效果。

3：让皮肤暗沉、没光泽，外油内干的有痘印困扰的朋友去了解感受天使之魅带来的效果。

微信营销心得感悟2

1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变“现”(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多，讲案例很多(大多是假案例)，讲方法和实操的几乎没有。

8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!

微信营销心得感悟3

服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深 很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微 博上，影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝)，晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。

大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的，但我敢断定在同级卖家中，我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

微信营销心得感悟4

1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变现(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

微信营销心得感悟5

机有参加会公司供提这次线的上训培，感收获很觉多，学到了很，关多推于广思路的也开阔很了多。感公谢提司供这次训学培，习升自己提机会。的

此培训主次是题《信微营及营运销》，主讲人_x五位享分宾，从嘉不同方面各个，入切，点详细面的讲全了解不维同的微信度营运和销营策略嘉宾讲。风趣幽课，深入默出浅，通过己自盘操的过例，案统系面全讲解个整程流相及的操应作巧。长技达一整天集训，的收颇获多。

讲人_，x过2通013年暑假_x国际学微游推广项博目剖析，解讲整了个广流程，包推括从期前策，奖品划置设谢娜背，，书广周期，资推收集源后续有效，资跟踪和源二次塘鱼营销，中从看到一个较的大投，入十二推广万一活条动的体整销营。

其他五位嘉宾，讲有微1信0万读阅量写法、推的广和时间;有点通过活讲筛选动有用户的效;讲有PA开发P，结网合站聚的;有讲微信运营粉实具操操作方体等等内法容。过通嘉宾们分，每享人个都感受到能微信，运和推广是多面的营方法是多种的，，归到底根都为了引起关注，是筛有选粉丝，效得获后最成交。

通过这一次整天集，学训了到很多知识，但，给我是印象深刻最有这么几点的：

第：关于活一动的广推有是计的，每一划个时间点做什么，么怎做为，么什这么做，期达望到什么的，要目明有的确目。标活结束动后，进要归纳行总和，分析结得，失为一下活动次积数据累和经验。

第二关：于注关后的粉丝，第一要时间通沟，解了询问，求，需能提什供服么务前期了。解粉丝基情况，本后期目有的推广内容，性化成交转。

微商公司培训个人总结范文第3篇

原因很简单，白鸦在上一个创业项目“逛”失败后赋闲两个月，是看到微信在电商领域所潜藏的巨大机会才一头扎进来。他从一开始就明确了路径，利用自身的电商从业经验基于微信平台给商家创造一个新型店铺系统和CRM体系，“这是一个不比淘宝小的系统。”他说。却不料半路杀出“国家队”——腾讯公司其他团队开始做类似事情，并拥有第三方开发者所不具备的微信接口权限。

“我们当初觉得自己太懂电商了，认为腾讯即使做也做不了，然后才发现事情不是这么简单。现在根本就不是一个公平的起点，如果每次新功能都让内部先做，如果每次都测试半年，时间窗口很快就过去了。”从今年1月开始，白鸦不得不将精力放在了包括微博在内的其他平台上。

截至2013年11月，在微信公众平台开放以来的15个月内，已经有200多万的注册账号，每天保持8000个的增长速度。在这背后是形形的第三方开发者们，他们在微信生态圈中寻找自己的位置和空间。其中有如口袋通、微信电台助手、车商通等植根于某个垂直行业的开发商，也有像微巴、微盟这种给各个行业提供标准化服务的第三方开发者平台。这两种类型的开发者无论在模式还是思路上都相差甚远。

对前者而言，他们看到的是3年后的巨大机会，微信不是一个眼前用来淘金的工具，而是代表未来的一股颠覆性力量。对于后者，微信与微博并没有本质区别，归根到底还是一个营销平台，只是方式不同而已。身处同一个生态圈，尽管因为所处位置的差异对变化有不同感知，但对一系列来自“国家队”的刺激他们都多多少少有些不安。

同样给企业提供建站服务的腾讯风铃，它的服务是免费的，这对以此盈利的微巴和微盟而言是根本上的冲击。目前微盟已经对包括微网站、一键导航、在线留言、关键词回复、自定义菜单、抽奖等基础功能免费开放，微巴认为由于客户的不同目前仍不会造成影响，但这个生意能持续多久?

微信电台助手创始人徐旭庆幸自己当初在选择方向时避开了电商，而选择了广播电台这个颇为冷门的行业。尽管到目前为止他没有感受到来自“国家队”的威胁，可担忧仍在心中徘徊。“微信生态圈目前所面临的最大风险正是内部势力进入的可能性”，他进而反问，“如果阿里一边做市场，一边开店，是不是很让商家担心呢?”

无论如何，他们都无一不感受到微信的火热，看到背后的机会，并迅速投身其中。这个移动互联网上发展速度最快的产品像黑洞般吸纳了来自各方的力量，但却正因为能量和想象空间的巨大让谁也看不清它的未来，也就无法提前为它制定明确的规则。目前，这种似乎是注定的不确定性给整个生态圈带来了两种截然不同的气氛：亢奋和焦虑，它们在不同阶段、不同地点、不同人群中蔓延，没人可以避开，最终姌合成笼罩着生态圈的一股诡异氛围——等待。

亢奋

从2013年3月开始至今，微巴开发了80多种基于微信的应用，用了10个月时间在全国发展出220多家商，签约5万多名商户，累计收入2000多万人民币。这种速度“绝对超出预期”，就像站在速度突然加快的跑步机上，他认为自己只有加快速度才能跟上，已经顾不到姿势是否标准了。

微信公众平台的爆发速度有多快?业内屡屡提及的一个现象是，办一个3天2夜的微信总裁班培训班，报名费1.8万，用半天时间教老板们怎么用微信扫一扫。微巴创始人徐张生也明显感受到传统行业商家对微信的饥渴，并受益于此。

徐张生自己的总结是，微信能帮中小企业以最低成本进入移动互联网，并且营销效果好。以蘑菇街、美丽说为代表的营销账号早在几个月前就看到了这个潜力，并将微博营销方法移植到微信中，最终导致被封号。徐张生不是不知道微信关于“我们不是营销平台的”澄清，他将这句话理解为“微信只是不喜欢被做成微博那样，但营销还是要做”，因为这最能吸引商家，卖出产品。

短短1年多时间，这间400多平米的办公室已经无法跟上微巴扩张的速度，徐张生已经租下楼下两倍大面积的办公室，打算过完年就搬过去。

焦虑

白鸦和他的口袋通团队的前10个月都是在咖啡馆里度过的，因为要省钱。口袋通至今只拿了一轮天使投资，几乎将所有钱都花在人力上，直到11月才找了间办公室，现在已经非常挤了。即便如此，白鸦也不敢融资，因为他没办法给投资人一个确定的未来。

4个月前还不是这样。当时微信刚刚在广州开完“合作伙伴大会”，白鸦听后的结论是“商户和开发者都有信心了”。因为那次会上微信公布了更多接口和能力，并明确了开放的态度，而此前这是开发者最担心的问题。也是那时他感觉到机会真正来了，才给团队找了间办公室。

没想到会开完了事情还是不明朗，因为“国家队来了”。本来商家在微信这件事上都抱着试试看的态度，现在看到接入腾讯微商城的商家在订阅号中就有服务号的所有权限，便自然对第三方开发者产生疑问，为什么这里不能接入支付功能?白鸦只能说“再等等，可能微信会开放吧”。这句话他从8月份就开始说并不停地听到别人说。无论是开发者还是投资人，从那时起就觉得“4个月后事情就明朗了”。4个月过去了还是同样的期望，“也许4个月后就好了”。

“我们这些第三方开发者涌进来，但不知道做什么。”白鸦开始给自己找后路。从2013年12月起他开始做基于微博平台的开发，春节前微博私信、群发功能都将准备好，春节后微博支付也可以接入。不仅如此，他还在研究人人网，甚至海外的Facebook和Twitter平台。

尽管起家于微信平台，白鸦所做的事情其实是“社交电商”的服务商。具体来说，口袋通的产品是两套系统：交易系统和CRM系统。交易涉及到库存同步、支付、订单管理、物流跟踪、售后等过程，它要直接深入到商家后台。CRM包括客户营销系统、客户关系管理、客户生命周期管理等。

当白鸦试图给商家提供比短期营销效果更长远的产品时，商家对微信营销的亢奋就成了一种阻碍。“大多数商家都是短视的，看不到短期利益就没那么积极”，白鸦总结。

在一波又一波互联网大潮的洗礼下，商家在接触到新兴互联网产品已经有了条件反射，这个过程一般都会经历4个阶段。首先是兴奋，公司老板看到某篇文章，或参加某个会议，或与行业内某个人聊天知道了这款产品，当即拍大腿表示这是好东西，回去就安排人去做。不少商家只停留在这个阶段，回去就忘了这回事。进入第二个阶段的商家表现为盲目，按照此前微博营销经验，一开始就给下面布置任务，一个月内涨多少粉丝，发多少篇文章，可以想象运营者会如何应对。于是进入第三阶段，灰心丧气。从数据上看都挺好，但见不到效果，带不来订单。最后小部分人开始理智起来，发现微信不应该这么用。

商家对于平台的短视和务实心理决定了创业者普遍不会将鸡蛋都放在微信一个篮子里，反倒像白鸦这样一开始就对微信平台寄予长远期望的开发者显得有些另类。如广东的互动派公司，从一开始在设计商业模式之初便着眼趋势，不局限于微信。在其联合创始人唐科看来，不管未来如何，只不过是换个平台做生意罢了。对那些单纯从事微信营销的公司而言更是如此，他们见证了太多互联网上的产品变迁，每一次浪潮之后总会有下一波跟上。

从最初的企业建站潮，到售卖网站实名制潮，再到前几年的团购狂潮，今天的微信潮不会只是又一股潮流吗?在大潮到来时把握时机，在潮落前快速攫取利益，等待下一波浪潮的涌来。从这个角度看，并不难理解商家和开发者对微信营销的亢奋。

对那些将未来寄托在微信长远发展上的人，自然呼唤一个更成熟、更完善、更稳固的平台，而不是昙花一现的存在，他们不得不焦虑，但是除了等，别无他法。

等待

从封杀微信营销账号，到订阅号、服务号的划分，再到如今的“打击假冒伪劣商品销售推广”行为、“处理诱导分享”行为，微信这个因为用户体验而为用户喜爱的产品，一旦发现用户体验可能受损，从未在这方面有过丝毫怀疑和犹豫，这是微信为何能继续被人喜爱的原因。

然而随着微信能量越来越强，强大到足以引发其他大公司的担忧和反应，强大到无数开发者将自己的未来寄托其上。腾讯副总裁张小龙曾经在与友人交流的时候明确表达微信只做自己该做的事情——搭建I/O体系，他不希望所有的企业都来直接和微信对接，而希望有一批第三方的公司一起繁荣微信的生态，这些外部的力量的存在甚至能够激励微信做得更好。

简单地说，微信要做的不是拎包入住的精装修，而是建造一个毛坯房，所有人都能成为这个生态的参与者和建设者，因为对于平台来说，搭建框架、建立规则比事无巨细亲力亲为更加重要。

只是，今天的微信被寄予了太多的期待，也纠结了太多的利益，他的每一个决策已经不可能像当年创业时那样轻装上阵、大胆试错、快速迭代。

越是想象空间的巨大，就越难以被定义，对于创业者来说，在诸多不确定面前，任何对未来的预测都是无力的。在这种情况下，最明智的选择是等，等到拉扯有了结果，等到势态明晰，等微信真正成了大事。

就像一位选择观望的IDG投资人所说，“成不成不在于创业者，而在于腾讯的决策。”在腾讯刚刚举办的开放平台大会上，主角是以应用宝为核心的渠道开放，称会为开发者提供“拎包入住”的服务，但并未提及微信公众平台的开放。

微商公司培训个人总结范文第4篇

基站的工作稳定性直接影响着与该基站有关的千万人的正常通信,所以其日常维护非常重要,然而随着铁塔公司成立,国内基站管理和控制出现新结构,基站维护新趋势和新问题。下面是小编整理的一些关于基站维护年终工作总结，供您参考。

基站维护年终工作总结范文一本人从事基站维护工作。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20__年6月进行调整，未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。

二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20__年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20__年10月后交由徒弟米新星负责。

三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈工作。

四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。

五、完成基站维护中心的内培和外培工作，制定培训计划，要求

外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作，做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员，到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训，培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理，有故障时实地进行故障处理，无故障时学习技术理论知识，制定细致、全面的考核评估细则，切实提升代维人员的技术能力和综合素质。

六、参与市区内应急通信保障工作，20__年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20__年全年参与了5起应急通信保障工作，其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习，了解自己在应急通信保障工作中的职责。

七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评，并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。

八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作，完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作，其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作，对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。

九、负责基站维护工作创新工作，个人上报基站创新15个，在20__年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果，其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。

十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。

十一、负责TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。

十二、20__年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。

十三、作为基站维护中员工的B角，在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。

十四、完成20__年基站、WLAN周报的汇总和上报工作。(20__年10月后交由徒弟负责汇总和上报)

十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作，完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20__年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)

十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。

十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。

十八、完成大学学生实习，基站维护中心侧接待讲解工作。

十九、负责TD-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作，如配合优化中心和计划建设部选址等。

以上是我这年度的工作情况。在以后的工作中，我要加强自身学习，提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

基站维护年终工作总结范文二时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。

在这一年里，我不断加强学习和实践，在工作中我不放过每一个学习的机会，虚心向技术人员学习，掌握了我县维护区域__个基站的网络传输图。在基站维护方面，每月基站的巡检和日常维护工作都按照计划进行，基站巡检都是超指标完成，重要基站做到一个月至少巡检两次次，容量站每月巡检一次。对基站的不齐全的配套设施及基站存在的问题及时统计上报，对部分基站进行标准化整治，对全县__个基站(含直放站)进行了资产盘点;在基站故障处理方面，平时做到多学习基站相关知识、多总结故障经验，在接到故障通知时，能做出较准确的故障预判断，面对故障能精确定位，及时处理;在基站基础资料的建立和完善上，做的设备有更换，资料要更新。

丰富的实践经验离不开深厚的理论知识做基础，由于专业的原因，我以前本科课程中所学的计算机科学与技术有一些差异，在深感理论知识不足的情况下，我不但在工作中抓紧学习，积极参加公司组织的各种培训。在业余时间更是努力钻研通信理论知识。我利用平时的业余时间在网上学习通信理论知识，结合工作中的实践经验，使我对故障的分析处理有了更清晰的思路，相信经过未来几年的学习，将会对我的工作起到极大的促进作用，使我在工作中思路更加清晰

在平时的工作中我一贯注意认真执行各项规章制度，服从维护站和项目部的指挥调度，按时完成个人作业计划，认真填写工作记录，按要求执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。并能认真执行预防性维护计划，如实记录测试数据，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级有关部门。确保网络设备的按时维护，故障及时处理，网络设备运行正常。同时我在工作别注意爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。做到“工欲善其事，必先利其器”。

虽然在过去的一年中我在大家的帮助下取得了一些进步，但我深深地认识到自己处理故障的经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的时间结束了，我需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我决心加倍努力，在今后的工作中，认真践行“____”的乙方文化理念，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。

基站维护年终工作总结范文三我永昌维护站在20__年1月1日建立站点，接受移动基站代维工作，在本年1月—7月份共计维护39个基站，8月份新交8个基站，截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作，取得了移动公司的认可。下面我就对20__年度的工作做一个总结：

一、20__年度工作内容和完成情况：

1、基站日常巡检工作：在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况，记录各站设备的数据，并制作了电子档案数据库，即使的去更新，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的巡检、检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。

检查项目包括：工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。

2、基站故障处理：在接到机房(OMC)故障派单后，我们组织有的先分析出现故障的原因后，带齐需用的工具、设备，立即赶往现场，没有盲目的出发去处理，由于出发前的工作做到位，其次处理故障严格按照处理故障流程处理，因此没有造成长时间的去处理一个故障。

在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障，都没有长时间的去处理，处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障，这些都是基站代维故障处理的核心故障，处理时我们做到了快、迅速、准确。

3、基站停电发电抢修工作：本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停电的不是太频繁。

在接到发电派单后，我们都能迅速的出发，赶往基站发电，没有造成大量的基站由于停电引起退服，有部分基站是室外站，没有后备蓄电池，停电即退服，遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电，减少退服时长。有部分基站建于山上，路途遥远、难行，但我们克服了种种困难，没有造成这些站退服过长。

4、基站照明的安装工作：我们代维的基站，基本都没有照明，在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安装。

5、基站蓄电池的更换：我们维护的基站中，有部分基站存在蓄电池放电时长短，引起基站退服得问题，我们即使的做了放电测试，联系移动公司做处理，在10月份更换了此类基站的蓄电池组，因此在目前看来由于蓄电池性能差，引起基站退服都减少。

6、基站隐患的排查处理：在每月的日常巡检工作中，我们统计了各站的遗留问题，有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。

二、工作业绩：

1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作，巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉，对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。

2、故障处理及时、准确，任何故障没有超长时间的处理，对有难度的故障做了故障分析报告，达到了移动公司的信任。

3、发电抢修工作做到了及时、迅速，没有造成超长时间的基站退服。

4、完成了所有基站的照明安装工作，

5、对电池性能差的基站，进行了放电测试，联系移动公司，提出了更换蓄电池解决的方案，在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。

还有部分电池有连接条腐蚀，我们也做了处理。

6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理，例如：金川东基站防盗门坏，我们即使的联系移动公司，得到更换门的许可后，在最断的时间内更换了防盗门。

九坝、团庄等基站电源线有裸露，我们即使的进行包扎处理，对此类现象拍了照片，上报了移动公司。

三、员工培训：

在这一年里我对员工培训方面进展有序，培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等，都做了深入的培训，通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训，使员工掌握技术，处理故障中能够得心应手，在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解，让员工对设备有了全面的了解。

四、工作亮点及不足之处：

在项目部领导的指导下，永昌维护站逐渐进入平稳期，每月都能按时完成每个基站代维工作任务，并最大限度降低基站退服率与处理时长，基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟，全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心，使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处：

1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面，在新的一年里对员工技能培训抓紧，使每位员工成为一个合格的基站代维人员。

2、基站一体化整改做的不到位，争取在新的一年里能够做的更好。

3、员工的工作态度与责任心有欠缺，在新的一年里加强员工的团队精神，主动与每个员工谈心，在月会上让每个员工讲讲自己的心里话，包括对工作的建议，工作中存在的问题进行充分的探讨，充分调动每位员工的工作积极性。

使每位员工都能更好的完成每项工作。

五、对维护工作及其他建议和意见

随着代维工作的细化，培养相关的专业人材储备，为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作，我们建议公司开展专业技能各站点培训，增加一些业余活动，提高员工的学习积极性与工作热情。

本年度即将收尾，在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，去工作，把好成绩做出来，目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心，会把工作做好，甚至更好!

微商公司培训个人总结范文第5篇

我近期接触了一些应用E-Learning系统的企业，有些仅仅将其作为员工个人学习的辅助手段，让大家获取一些知识或信息，虽然有些企业应用学习地图和岗位胜任力等方法，对课程体系进行了设计，指定了一些必修课和选修课，但对于学习者来说，仅仅是“知道了”并不够，还需要关注行为的改善、能力和绩效的提升。与此同时，这样应用远未发挥E-Learning系统应有的价值。

按照美国乔治・华盛顿大学教授马奎特的看法，技术是组织学习系统中非常重要的一个子系统，而且已经渗透、影响到当今组织经营管理的方方面面。在我看来，如果设计得当、使用到位，E-Learning系统可以成为构建组织学习体系、打造学习型组织的基础设施和支撑平台；而如果应用不好，它们也只是“摆设”或可有可无的配角。

按照我对组织学习的研究，打造组织学习系统需要提升三种机制的活跃水平：创新与适变、知识与信息以及社会互动与能力提升。E-Learning系统作为支撑组织学习的基础设施和平台，不只是局限于支持员工个人学习，也可以激发组织创新、推动知识管理、提升组织能力。

利用E-Learning激发组织创新创

创新离不开创意，但创新也不等于意。要想激发组织的创新，不能仅仅停留于培养个体创造力或创意的层面上。在我看来，要想让一个创意真正转变为创新，并最终产生效益，需要经历创意激发、创意管理、创新实现和创新扩散四个阶段。

在激发组织创新方面，E-Learning系统也有用武之地。根据国内外一些优秀企业的实践经验，这方面的做法包括：

开发或采购“创新思维”“创意管理”“创造性问题解决”等E-Learning课程，普及创新思维方法，开发员工创造力；

通过快速课件开发工具或线上讨论空间，将员工的创意进行分享；

通过在线学习、问答和协作空间等非正式学习方法，开展改善建议或创意征集，激发员工的创意；

通过协作空间，促进团队协同创新；

通过在线学习和非正式交流，推动组织变革；

通过将E-Learning系统应用扩展到顾客、经销商、供应商和其他合作伙伴，促进开放式创新。

利用E-Learning推动企业知识管理

在当今知识经济时代，员工都是知识工作者，企业最宝贵的资产或最具生产力的要素是隐藏于员工个人头脑中的隐性知识，如工作心得、经验、诀窍等。如果能把这些隐性知识全部挖掘出来并得到充分共享，企业的效益就可以大幅增长。然而，日常工作中，这些宝贵的知识并未被有效管理和分享。因此，知识管理成为持续推动组织学习的必备要素。

事实上，现在大多数知识管理系统侧重于显性知识的获取、维护，虽然也提供了一些协同工作或群体交流的机制，但其功能和效果远远不能满足人们的预期。同时，很多E-Learning系统和学习资源也是孤立、刻板的，只能提供一些信息或知识，不能有效地促进知识的产生和分享。

尽管如此，在一些E-Learning系统中，我们可以找到或者创造性地应用下列与知识管理相关的功能：知识文档（如案例、工作经验总结、规章制度等）的上传、分类、分享；利用课程开发或快速课件制作等工具，促进工作经验的沉淀和分享；通过问答、企业内部微博、即时通信工具、在线研讨等手段，促进学员之间的交流；通过虚拟班级、电子化学习、在线研讨，增强对知识的理解和应用；通过问答、微博、开放创新网络等，实现知识和经验的梳理、传递。

当然，E-Learning如何与知识管理深度整合、充分发挥功效，还需要深入探索和研究。

利用E-Learning提升组织能力

当下，对于个人而言，终身学习已经成为一种生存方式，而E-Learning所具有的及时性、按需定制、多媒体与交互式等特性，使它成为适合成年人终身学习的有效方式。