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1.加强源头控制,借助erp平台提升企业管理
ERP系统的整体思想是将企业的整体运营流程作为一个囊括了供应商——制造商——销售商——客户这四个方面完整的供应链,实现了充分平衡企业资源的管理目的。但也正如上文中所论述的,企业财务管理在ERP系统的源头控制上还有待加强。为了保证ERP系统在企业财务管理方面应用的准确性,企业财务管理人员需要从源头入手,例如在录入数据时保留纸质单据或电子扫描文档,方便日后核对,或是在数据录入源头增加财务稽核环节,减少数据录入出错概率,降低企业经营风险。通过ERP系统全面整理公司业务和财务数据,建立真实可靠的高集成、高共享的信息平台,通过ERP项目推动,使公司的基础数据管理水平得到大幅的提升。
2.促进业务集成,贯穿企业财务管理基本理念
企业可以进一步促进ERP系统的业务集成,从而真正实现财务管理与实际业务的协同。其一,充分完善各业务流程的系统化程度,强化各系统对财务核心模块数据的直接推送功能,逐步减少人为手工操作干预环节。其二,提升财务管理人员的综合素质,如管理人员需要懂得基本的计算机技术,便于熟练操作ERP系统,熟悉公司前端业务,对业务模块传递到财务模块的异常数据具有敏感性;加强对业务前端工作人员的财务基础知识培训,帮助其了解简单的财务知识,增加业务数据录入准确性。其三,鼓励相同或相近系统模块的集成工作人员进行沟通交流,确保ERP财务系统能够与企业其它系统模块紧密结合,使得企业安排采购、生产、销售等工作时不会因系统集成度问题产生差错。因此,促进ERP系统的业务集成,加强前后端横向纵向沟通,并将集成性的系统贯穿在企业财务管理的整个过程之中,将会是ERP系统提升企业财务管理水平的重要策略。
3.敏锐关注市场变化,加快财务反应速度
敏锐关注市场变化,对公司业务进行合理分割,分别建设独立业务模块,最大限度减少企业经济业务发生变更时ERP系统升级所带来的工作量。另一方面,当经济业务发生变化时,财务应率先进行反应,公司财务管理机构需及时准确把握市场脉搏,全面预见业务变化对企业经济业务带来的影响,比方说针对目前全国税制改革对企业经济业务所带来的冲击,财务部门应及时建立数据模型,预测企业经济变化走向,在系统优化后对业务数据进行比对测试,充分验证系统升级的有效性。同时要迅速修订各类业务、财务管理报表,保证为企业经营决策提供有力依据。ERP系统的及时响应保证了财务信息的合理、真实、准确,对规范公司管理起到较大的促进作用。
二、结束语
关键词:ERP;高职;实践;教学模式;教学法
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)30-0119-03
一、前言
1.问题提出。ERP(Enterprise Resource Planning)时代的到来,使许多人感到措手不及、力不从心。目前,虽然大多数高职院校已将会计电算化类课程设置为财会类相关专业核心课程之一;但是,现阶段高职院校ERP教学环境下的会计电算化专业实践教学还存在着诸多问题,而研究高职会计电算化专业实践教学的相关文献资料又显得匮乏,与信息技术发展的时代要求不相适应;因而,有必要对实践教学环节进行改革,以适应信息技术教学环境的要求。
2.研究意义。实践教学在高职教学中居于举足轻重的地位,它是实现专业人才培养目标的主体教学形式之一,是学生职业技能培养的起点,是大学生养成良好职业道德、严谨工作作风和提高职业能力素养的重要平台。它的成功与否是直接关系到职业教育能否真正办出成效、办出特色的关键。本文结合河南职业技术学院(下文简称“我院”)建设教育部、财政部关于“支持高等职业学校提升专业服务能力”项目的成功经验,对创新高职会计电算化课程实践教学模式进行了系统研究,以找出目前高职会计电算化实践教学存在的问题,进而提出改进措施和建议,为培养能熟练操作ERP信息系统的适应现代企业管理需要的会计专业高级技能型专门人才提供切实可行的解决方案。
二、研究现状综述
吴宗奎认为构建实践教学体系对于会计电算化专业教学质量以及学生职业技能的培养具有十分重要的意义。并从专业实践教学体系构建原则、思路和模式三个方面进行了阐述。丘晓平、李艳琴建议在ERP实践教学方法上可做以下四个方面的尝试:“专业知识+实践技能+职业资格证书”三结合的教学方式;任务驱动、项目导向等行为的教学方式;仿真职业环境下的渐进式全程实践教学方式;全新的课程考核标准实施。但系统论述ERP坏境下会计电算化专业实践教学模式方面的文献资料并不多。
三、高职会计电算化专业实践教学现状分析
1.概念界定。(1)实践教学。司淑梅认为实践教学有广义和狭义之分,狭义的实践教学,作为教学中的一个特定环节,即是围绕某一专题、利用一定手段组织的一次实践活动。关于对会计电算化专业实践教学内涵的研究,其内涵基本与实践教学内涵相当。(2)教学模式。职业教育专家谈兴华先生认为:“所谓教学模式,是指按照一定教育理论、教学原则和教学经验,围绕一定的教学目标而设计的可操作、可控制的结构性流程。”本文对教学新模式的探讨,也将主要围绕这五个方面进行。
2.会计电算化专业的人才培养目标。高等职业教育的人才培养目标是培养出符合知识经济社会生产、建设、服务、管理第一线需要的、具有综合职业能力和全面素质的高技能专门人才。
依据这一培养目标,我院会计电算化专业确定了“教产结合、工学结合、校企合作”的人才培养模式,这一模式是我院从省情、校情出发,在广泛深入学习国内外先进经验和长期摸索砥砺的基础上,采用的有利于提升专业服务产业发展能力的人才培养模式。以“教产结合”为亮点,牢牢把握实验、实训、职业技能竞赛、顶岗实习这几个关键环节。
3.高职会计电算化专业实践教学模式现状分析。本人从自身多年的教学经历及与多所兄弟院校一线教师的座谈中大致了解到,教师在讲授会计电算化相关课程时,大多采用了传统的填鸭式教学模式。
四、高职会计电算化专业实践教学新模式设计
1.设计原则。实践教学应包括课程实践(主要指平时作业、大作业、实验教学和课程设计等)、集中实践(主要指社会实习、社会调查、毕业设计和毕业论文等)、校内外实践教学基地的实践活动以及与上述各实践环节相关的管理、督查、考核及评价等。
2.教学目标定位。教学目标的定位,要符合专业人才培养目标的要求。会计电算化教学目标的定位,是确定会计电算化教学其他环节的起点,目标的确定要符合我国高等教育的培养方针。
3.教学内容组织。实践教学作为会计电算化专业教学的重要组成部分,贯穿于学生整个大学期间的学习过程之中。建立科学的实践教学体系和结构层次,并根据实践教学的不同层次选择适宜的实践教学形式。以三年制普通高职会计电算化专业课程设置为例,将实践教学分为低级、中级和高级三个不同层次的教学阶段。如下图的“图1实践教学层次设计”所示。
低级阶段的实践教学主要安排在大学一年级进行,第一学期应以见习活动为主,主要任务是熟悉相关的工作岗位和工作对象,以及该岗位需具备的背景知识和能力,其主要目的是丰富学生的感性知识和经验。学生通过课程内容的实践,印证和巩固所学的理论知识,掌握“活”的知识,并初步养成独立思考能力和知识应用能力。
中级阶段,即第三和第四两个学期,以专项实践教学(即集中实习)为主要形式。其主要目的是使学生获得比较全面和综合的专业能力,掌握一定的职业专项技能及职业综合技能,培养学生的学习能力和职业意识。这一时期的实践教学内容应以综合运用财务软件进行财务核算与管理、税务核算与电子报税为主,专项实践活动应以在真实或者高仿真的职业环境中进行为宜。在实践活动中,教师要加以指导,便于学生将理论所学转化为实践能力,并获得一定的职业判断经验。
高级阶段,即第五和第六两个学期,应是前面一系列课程的继续、深化和提高。而它的综合实践性是其他课程所不能替代的。目前,高职院校普遍存在着对毕业实习指导力度弱,以“试就业”代替实习等现象。这样的实习就失去了该课程设置的本意,沦为学校减轻监管负担的理由。而学校要想真正全面提升职业教育总体水平,适时调整实习计划或方案。毕业论文是学生整个大学学习期间总体知识能力水平的学术提升;因而,毕业论文的选题要与实习的内容相结合,为毕业论文的撰写工作提供宝贵的时间和实践经验,以利于提高毕业论文的质量和学生的学术研究水平,培养学生的自觉创新意识和创新能力。例如,在高年级阶段仍然需要课程实践教学。
4.教学方法。(1)项目教学法。项目教学法,是指师生根据实际岗位任务共同完成一个具体“项目”而进行的教学活动,它既是一种课程模式,又是一种教学方法。实施项目教学法需具备以下基本条件:①服务于教学内容,具体形式应与业务工作过程特点有直接联系。②学生作为项目活动的主体,拥有参与制定计划并实施的机会。③有明确而具体的考核目标要求。④评价指标多元化。任务结束时,师生共同评价项目成效。(2)岗位教学法。让学生根据情节,分别担任不同的角色,并按角色的要求分工合作完成任务,师生给予共同评议、总结,以此来提高学生的岗位理解能力。(3)顶岗实习法。就是以就业为导向,依托实际运转的校外实习基地,根据企业的用人需求和校企合作协议进行的一种市场化程度很高的教学方式。为了加强顶岗实习期间对学生的管理,学校要制定严格的实习管理制度,主动而客观地了解学生的实习情况,以便及时对实习学生给予指导,督促学生按时完成实习任务,以此来提高学生的岗位适应能力。(4)教产结合法。建立专门的校内财务公司,实现对外营业。聘请会计电算化专业师生带薪任职相应工作岗位,这种方法既能产生经济效益,又能让师生在实际工作中得到锻炼成长。此外,引进专业的职场管理模式,使学生足不出户就能感受到职场氛围和企业文化,使专业实习具有“实战性”、“前瞻性”。再者,还能够充分利用场地、师资优势,接纳社会相关会计业务培训,全面提升会计电算化专业的社会服务能力,服务本地区经济。
5.保障机制。(1)制定科学的实践教学计划。实践教学计划是执行实践教学的程序保障。合理的实践教学计划应当包括以下几方面内容:①科学的实践教学标准。②切实可行的实践项目。③统筹安排实践项目的先后顺序,做到内容上前后衔接,时间上又不产生冲突。(2)加强校内外实习实训基地建设。一方面,加强校内实习实训设施建设,努力实现教学设备和教学手段现代化。我院目前建立了手工会计、ERP综合实训等多个实训室,还将建设一个高仿真会计综合实训室,配备仿真银行大厅和办税大厅。(3)加强实践教学“双师型”师资队伍建设。教师是高职院校的主体力量,是办好高职院校的先决条件。采取的措施主要有:①定期派出专职教师“顶岗实践”。②奖励教师考取职业资格证及相应会计职称证。(4)重视教材建设。我院会计电算化专业在教材编写原则上,始终坚持以最新会计准则为依据,逐渐形成理实一体化的教材体系。目前我院会计电算化专业教师已出版的教材有:《高仿真会计综合实训》、《EXCEL在财务管理中的应用》、《用友ERP供应链管理系统应用》、《税法实务》等等。其中,《高仿真会计综合实训》正在申请省级精品课配套教材。(5)通过技能竞赛,强化技能训练。以“理论教学操作化,操作教学竞赛化”为原则,我院通过举办各级各类技能竞赛,达到以赛促学、以赛促教、以赛促管的目的。技能竞赛极大地激发了学生的学习热情,更好地融洽了师生关系,收到了事办功倍的效果。去年我院代表队获得教育部高指委主办的第五届“用友杯”全国大学生会计信息化技能大赛总决赛团体一等奖。在评价方式的选择上可以采用学生、教师、学校、企业和社会多元主体,进行多角度评价。
五、结论与反思
随着信息技术的不断进步与发展,高职会计电算化专业实践教学领域将成为一个不断变化的、开放的研究领域。由于高等职业教育作为一种新的教育层次,本身一系列问题尚无定论,同时由于笔者知识结构、研究水平的局限和篇幅所限,对某些问题的阐述难免有不够透彻和深入之处,在今后的教学工作实践中,本人将对这一领域进行更为深入细致的研究与思考。
参考文献:
[1]王玮,杜俊娟.关于会计电算化实践性教学的探析[J].科教新报,2010,(15):104.
[2]吴宗奎.高职院校会计电算化专业实践教学体系构建的思考[J].太原城市职业技术学院学报,2011,(1):14.
[3]丘晓平,李艳琴.ERP环境下会计电算化教学改革的思路与探索[J].福建电脑,2011,(4):197-198.
[4]司淑梅.应用型本科教育实践教学体系研究[D].东北师范大学,2006:5.
[5]闫晓波,何莉.对商职会计专业实践教学模式的认识与实践[J].北方经贸,2004,(12):127.
[6]朱利军,屈有安.国外典型高职教育模式的比较与剖析[J].职教论坛,2005,(18).
[7]谢应琴.学前教育专业实践教学模式初探[J].职业技术教育:教学版,2006,(5):69.
1企业管理模式
目前,企业管理模式还没有一个明确的定义,我国经济学家钱颜文等认为:管理模式是特定组织内资源配置的某种标准形式,它可以为别人所参照或借用。美国科洛玛技术公司厦门代表处代表李颖在她的文章中指出,企业管理模式是面向企业,为实现经营目标而组织的经营活动,资源的基本方式和框架。[1]笔者认为,企业管理模式是企业在生产经营活动中,为了实现战略目标,对现有资源和内部经济活动的有效组织。目前,我国企业实行的管理模式有以下几种[2]:
1.1基于友情的管理模式
我国一部分企业,在成立初期,出于各方集资和博采众长的目的,采用合伙的形式创立企业。它是出于对合伙人的彼此信任而建立的,优点是“人多力量大”,能够集思广益,管理思路较广,管理方法科学,管理制度往往较为规范。其缺点是管理层相互之间的信任关系可能随着时间的推移和管理的分歧产生裂痕,加上合伙人彼此没有血缘关系,不能将纽带维持地足够长远,纽带稳定性欠缺,一旦沟通失误,就会为企业带来经营风险,导致企业经营失败。
1.2基于家庭的管理模式
我国一大部分企业是以家庭成员以血缘关系组合创立的,它的优点是管理者之间的纽带不会轻易断裂,具有较强的稳定性,且管理决策者一般是经验丰富、具有较高威信和实力的家长,决策意见能够保持一致,资金向心力很强,解决问题的速度快。但是缺点也非常突出,管理方式往往集权化,专制色彩较浓厚,最终决策都由家族里掌权者决定,造成决策的片面化。由于招聘人员一般以家族成员优先,因此,企业内部管理必然错综复杂,博弈现象严重,导致优秀的管理人才无法进入企业,办事效率低下,相互推诿扯皮,这势必会阻碍企业现代化变革的进程。
1.3基于制度的管理模式
企业的发展离不开制度流程的规范,我国一部分企业基于严格的管理制度创立,它的优点是制度的制定一般较能客观公正地对企业采购生产、财务管理、市场营销等活动进行有效规范,可以帮助员工做到有制度可依,有流程可依,减少了主观因素对企业活动的影响。但是,这也正好体现了它的缺点,对于工作热情高涨和主动性较强的员工来说并非益事,可能造成办事死板,缺乏灵活性,不能适应市场经济发展的需求和人本思想的扩张。由于单调无聊的办公环境,造成人才的流失,企业环境不稳定,人心动摇,企业效益下降。
2企业管理模式存在的主要问题
近年来,我国企业吸取国外先进的管理思想和管理方法,在经营战略和管理理念方面取得了很大进步,部分企业通过提高产品质量、设备更新换代、提高生产效率等方面进行改革创新,现代化的管理理论和方法也有所运用,但这三种企业管理模式运用过程中仍存在诸多问题。
2.1无法适应多变的市场环境
我国企业管理模式落后,管理松散,不能适应我国社会主义市场经济转型的需要和市场专业化分工的发展趋势,由于市场环境日益复杂,政府、企业和市场之间的关系未能得到统筹规划,导致政府服务职能发挥不足,行业协会对于企业的帮助较小,企业之间的沟通互动较少,资源共享性差,造成“经济发展速度很快而发展质量堪忧”的现状。
2.2企业自身发展陷入僵局
企业管理手段信息化水平不高,缺乏对新兴通讯工具的合理运用,对于管理工具创新方面的资金支出占总支出的比例较低;传统的企业文化不能适应不断进步的管理环境,产品更换速度慢,企业文化认知度低,团队凝聚力弱;家族企业集权现象严重,使得优秀的管理人才不能进入企业,企业内部关系复杂,员工责任感差,公司治理机制不够健全,一定程度上制约了企业的发展和现代化进程,不能很好地满足企业自身发展的需要。企业管理模式是决定企业现代化管理水平的重要手段,二者关系密切,相辅相成。部分企业按照传统的管理模式进行运作,渐渐跟不上经济发展的脚步,被国际竞争远远甩在后头,最终淘汰出局。因此,提倡企业实现管理现代化的必要性就凸显出来,研究出符合我国国情的有中国特色的企业管理模式和现代化实现手段,是实现与国际接轨的必经之路。
3企业管理现代化
企业管理现代化是企业在广泛围绕计算机的一系列先进的管理手段和管理工具,运用科学的理论方法,如系统论、控制论、信息论等边缘科学,建立符合企业可持续发展的管理模式,为企业降低成本,提高经济效益,时刻保持走在企业管理前沿的动机和思想。企业管理现代化的实现,主要包括以下几个方面:
3.1管理意识的现代化
主要包括企业管理者的战略决策能力、创新管理意识、市场效益观念等,如引入精细化生产等,提高生产效率。要求用先进的管理思想来引导员工,勇于调查市场,不断寻找新的经济增长点,使企业在成本节约、创新管理和科学决策的道路上大胆前行。
3.2管理机构设置的现代化
主要包括合理设置组织机构,如增加专门的绩效评价机构,合理利用平衡计分卡,聘请专业经理人对企业进行管理。要求企业管理人员权责分明,决策民主,制度流程健全,上下级关系明确,员工在企业目标和绩效目标的指导激励下努力完成自己的分内工作。
3.3管理控制的现代化
主要包括确立科学的控制标准,研究新型控制技术,如成本控制标准、产品质量控制标准等。要求企业在管控的过程中建立有效的监督控制和反馈系统,及时发现问题,解决问题,对管理活动进行实时评价调整。
3.4管理手段现代化
主要包括企业管理过程中涉及的管理工具和管理手段,如引入ERP管理系统,其在适用范围和管理功能等方面比MRPII有了很大的进步,完整的组织架构更加适应企业管理水平的提高。要求符合网络化和信息化的发展趋势,积极引入国外最新的管理技术,通过电子商务让企业管理水平达到新的高峰。
4用整体最优思想实现企业管理现代化
要想在激烈的市场竞争中找到生存之路,就必须紧紧跟随国家在经济方面的政策,加快政府职能转变,企业加速融入市场经济转型的浪潮当中,遵循整体最优思想,从各方面努力,积极向管理现代化靠拢,实现整体最优。根据企业管理模式存在的问题和管理现代化的必要性,认为从以下几个方面入手,可以有效实现企业管理现代化:
4.1企业转变观念,适应管理模式发展方向
未来企业管理模式的发展方向是:围绕消费者需求这个基本点,以网络技术为手段,以推进企业从生产到销售一整套流程和谐有效运转为核心,以知识型人才为保障,通过完善企业制度规范来提升企业的竞争力。[3]中国企业要对这种未来企业管理模式认真分析,研究出它适用的背景和特点,探索具有中国特色的企业管理模式。日本丰田公司在学习福特公司流水线时,结合自身发展情况加以优化设计,有效减少库存,创立了著名的准时制生产方式(JIT),满足企业发展的需要。因此,我国企业在吸引国外先进的管理技术和管理理论时,一定要保持清醒的头脑,实现“先研究、再引进、再创新”的引进思路,科学务实,去伪存真,避免走“照搬照抄”的老路。
4.2企业提高管理手段,进行信息化战略规划
我国从90年代起引进ERP系统,虽然短期内收到较好管理效果,但是大多数企业在ERP使用过程中,由于没有对ERP流程制度做进一步规范,也未做实施后的绩效评估,盲目使用的后果就是花费了大量的成本购买软件,却没有将它的作用发挥出来。这就要求企业在吸引新兴管理工具时,认真学习如何操作软件,更要研究软件开发的原理和使用背景,在条件允许的情况下,组织企业内部人员根据企业实际发展情况开发自有软件,以提高数据信息的有效性、准确性和适用性;将软件使用情况列为绩效评估的一部分,运用层次分析法和德尔菲法对其进行打分评价。另外,新兴的通讯软件为企业带来了发展机遇,企业应借助微商平台及时获知消费者需求,降低库存成本,宣传企业产品信息,扩大消费群体。
4.3重视企业文化,促进企业文化的现代化
企业文化是整个社会文化的一个缩影,也是企业里新的产品理念和新的管理方法的体现,它关系到企业内部每一个成员的成长和思想历程,也关系到企业外部群体对于企业的品牌评价和商誉估量。徐晓飒在她的论文中,通过对美日德台企业管理文化的性质和特点进行分析,深入挖掘其管理模式所适用的管理文化,提出我国在企业管理现代化的过程中要取其精华,去其糟粕,找到适用我国企业发展特点的企业管理文化,加快现代化进程。[4]因此,在学习各国企业管理现代化手段的同时,一定要关注其历史和文化的差异,加强对企业文化的研究,正确看待优秀企业管理模式形成的文化基础和所适应的经济发展条件,建立适合企业发展战略目标的企业文化,重视企业管理的地域性和独特性,将长期目标加以分解,长短期目标相结合,对企业文化进行后续追踪,以便对自己品牌形象和员工信念有更加清醒的认识。
4.4企业引进先进管理人才,完善考评激励机制
中国家族式企业由于集权思想的影响,一直保持家庭成员管理决策的管理理念,导致管理的闭塞和落后。因此,家族式企业要避免“任人唯亲”,在重要的决策和运营部门保证非血缘关系人员的数量和比例,确保决策的有效性和科学性,减少家长集权管理的可能性;树立“人才强企”观念,制定良好的企业人才吸引政策,定期组织员工进行专业技能培训,将情感激励和物质激励相结合,将各项定性考核指标定量化,完善与企业发展特点相适应的员工考核评价体制和激励机制;挑选专业的经理人为家族管理企业,如韩国三星集团,就是典型的大型家族企业聘请职业经理人管理取得成功的案例之一,在李氏家族内部对未来企业发展战略产生分歧时,职业经理人的适时引入避免了纷争的加剧,其解决企业内部矛盾的特长和较强的应急处理能力也将三星集团从管理危机中挽救出来。
4.5适应市场专业化分工进程,借助现代“幕僚”制度
古代有“幕僚”可以帮助帝王出谋划策,决定国家管理的大事,而现在随着社会分工更加细化和专业化程度的不断提高,涌现出大批的企业管理咨询公司,为企业管理者带来了更加专业的指导,为企业管理实现现代化起到了推动作用。企业管理咨询公司可以为企业管理者提供新的管理理念,专业的管理手段,先进的管理模式等,如帮助明确的战略性人才管理思路,为员工设计职业规划和晋升体制,找到企业自身发展优势,提高市场占有率,学习使用4E模型,如何融资等等。根据整体最优思想,在推进企业管理现代化进程中,要加强政府、企业、市场的相关合作项目还需要注重团队合作,积极促进企业间“强强联合”、“南北联合”等,在合作中寻找发展契机,使产品充分适应市场需求;建立稳妥的风险防范措施,运用绩效评价体系和财务预警系统来对未发生的事情做出提前评估考核,降低经营风险。
5结论