前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇卖场促销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
什么时候谈?
一般来说,规模越大的卖场,规划时间越早,现场执行时间越长,越有利于统筹安排。卖场提早同供应商联系,就能获取更好的条件,先于对手进行季节性转换,在对供应商促销资源的争夺中占得先机。
反过来讲也是一样。供应商与规模较大的卖场合作,需要提前进行各种谈判准备,而与中小规模或促销管理不规范的卖场合作就可以按部就班。不要小看这些小家伙,在中国有一个怪现象:一些规模并不庞大、规划性不强的地区性本土商超,往往运营状况良好,有较强的价格优势和竞争力,赢利水平也高。它可能比较乱,但你不能不谈。
当然,过度规范会造成促销费用的提高,对促销时机的反应滞后及商品促销效果不佳,这是一些外资卖场的症结所在。
不过话说回来,适合的才是最好的。
各种促销方法的时间安排,详见表1。
怎么谈?
卖场促销,终极目的当然是为了提升销量。不过,你只有了解了各种促销需求背后各自的真正目的和采购实际的操作方法,才能对症下药,以较小的代价获得更大的利益。记住:别太相信纸上的规定。那只是“规定”(见表2)。
要交多少费用?
促销总是与费用形影不离,要多进行促销,了解费用的分类及指标就显得非常必要。
卖场费用(又称营业外收入)一般占卖场销售额的5%-8%,费用品种繁多,各类卖场叫法名称各不相同,主要有以下几种:进场费(视商品而定,还有一种是首单免费)、年节费(店庆、法定节日等)、固定返利、有条件返利、新品费(条码费)、促销员管理费、陈列费用(端头、边架、边网、端架、专架等)、DM费、广告费用等等。
外资企业在年底都会对明年的卖场经营进行预估,成长一般在5%-10%左右,费用指标也一样。之后将指标从大部门向小部门逐级分解,但只会分解到小部门(课),不会细到厂家。
大部门、小部门费用的标准都不一样,就是同一小部门不同厂商的比率也不一样,有一定的弹性空间。请记住:他们的成长不等同于实际费用的成长,除非业绩成长超过了费用的成长。
采购在年关希望看到谁
1、最好是先到:先到当然可以先挑选最有利的位置,而且,采购还没有更多的可比性。
2、有充足的准备:机会总是留给有准备的人。
3、准备了足够让采购感兴趣的商品:一定的新品率是采购考核的一部分。别忘记顺便帮忙淘汰不好销的商品,总比等着快过期退货好吧。
4、销量能超过去年:这是双方的共同目标,可以在这点上达成共识,并商讨其他事宜。
5、不低于去年的费用:最好高于去年,只要销售额没问题,这点你也要帮助争取。
6、谈得来的谈判人员:最好还有点共同语言,这是技巧,不用多提。
7、足够多的联络次数:最好成为朋友,事业上的伙伴。
8、一次定下全年计划会更方便:达成共识成一定要当机立断,有句话叫“夜长梦多”。
因此,如何做好大卖场的促销活动就成为经营大卖场的重要课题,笔者从实战角度出发,针对如何做好促销活动管理总结为以下三部份,希望能给大家带来一些启示。
首先、要做好促销活动前的准备工作:
A、了解大卖场的促销配合流程和促销相关要求,如:厂家提案时间、促销主题、促销方式、促销档期、促销品项、促销价格折让;
B、从大卖场采购人员了解到竞品的促销方案,知已知彼,避免执行没有差异化的促销活动;
C、给合公司行销策略和卖场终端销售现状合理安排促销方案;
D、公司促销品项的系统出货变价确认;
E、公司促销品项的货源准备到位和卖场门店货品配送到位;
F、门店业务人员和促销导购人员的促销活动告知宣导到确位。
其次、要做好促销活动执行中的注意事项:
A、及时了解大卖场系统和货架价格签是否进行促销变价;
B、检查陈列位置及排面有无依协议完全执行;
C、检查促销品项是否保持有安全库存量;
D、促销陈列的广宣布置是否到位和陈列面是否美化;
E、促销活动的信息告知是否明显;
F、导购员的产品推广活动是否按计划开
最后、促销活动结束后的收尾事项:
A、确认客户系统和各门店的促销价格是否变回正常价;
B、及时了解各门店的促销品项销售状况;
C、及时盘点各门店促销后库存量,针对异常库存及时做出分流措施;
终于到双节了,商家们翘首以盼一年,就等这几天了。这不,手机卖场的圣诞树还没有搬走,元旦促销就开始了。年末岁尾,商家和消费者都在偷着乐啊。小彭这两天也累得够呛,整天跑卖场,腿都快细了,终于把元旦各家专业卖场的促销政策一网打尽。
中州通讯:金猪喜迎新年,买多少返多少
中州通讯企划部负责人王冲给记者介绍他们今年元旦的促销政策时,底气很足。说来也是,从周年庆典、圣诞促销、再到元旦,中州通讯屡出奇招。王冲介绍,2007年1月1日到3日,中州卖场将举行以“金猪喜迎新年买多少返多少”为主题的大型促销活动,全场购机全额返现金,最高返现18888元,此外,部分机型还将5折销售。
安波卖场:安波购手机,联通送话费
作为中国联通的合作营业厅,安波手机卖场的CDMA手机在“机迷”的心中已经形成了很高的美誉度。2007年4月28日~2007年5月10日,顾客在全场购买任何一款机型,均送联通靓号和960元话费。除此之外,安波在自己的“重中之重”CDMA手机上更是下了血本,买多少钱的CDMA手机,就送多少钱的话费,这还不包括购指定机型的新入网用户另行赠送的100~200元自由话费。
八方通讯:砸金猪,爆横财
据八方通讯负责人王建华介绍,八方挑出了目前最畅销和性价比最高的近百款机型,加大现金采购量,以最具竞争优势的价格组织了上万台货源,集中投放新年市场,降价幅度空前,500元以下机型降价最多,达上百款,1000元左右机型最多降幅达300余元。在元旦当天,所有机型,除了厂家专配的赠品外,八方通讯还额外派送咖啡5件套、釉彩精装套杯、迪士尼米奇相册等诱人好礼。最值得一提的是“砸金猪、爆横财”活动。届时,上百个金猪金花四溅,包括888元现金、88元现金以及大包装的鲁花一级花生油、成箱的牛肉,都将呈献给上百名幸运顾客。
迪信通:借元旦,谋略3G版权所有
与其他卖场不同的是,迪信通除继续大力度的促销外,在元旦,他们还将2007年的战略――积极拓展与中国移动的合作,为迎接即将到来的中国3G通讯时代做准备。
非处方药的终端卖场促销是指以零售药店现场销售气氛为依托,综合病情诊断、病理知识咨询、赠品派送、礼品刺激等手段,针对目标消费者而开展的以促进非处方药品销售为目的的一系列相关活动。在目前医药营销行业中,它是一种被广为应用的、综合性较强的促销方式。
为什么众多非处方药品的生产商、经销商对终端卖场促销如此热衷和青睐呢?偿到了其甜头的厂商都有相同的感言:
首先,终端卖场促销是一种现场感染力极强的促销方式。因为其一系列活动都是在终端卖场里进行的,而终端卖场恰恰又是众多药品集中销售的场所,在这种场所上开展的活动,使人很自然地联想到药品的买与卖;再加上其他药品在现场销售中所体现的那种氛围,必定会感染消费者,使其产生冲动性的购买。
其次,终端卖场促销它将药品的卖点和消费者的需求准确对应,对消费者的购买具有指导意义。通过产品专员对药品功效、特点、用法用量等相关知识的宣传讲解,以及医生针对消费者病情病理咨询所作出的解答,很快会让消费者知道我们“要卖的”是否正是他“要买的”。这种现场指导,能迅速地把双方的买卖供求关系缔结起来。
第三,终端卖场促销它通过宣传产品、凝聚人气,增加了零售商(药店)对该药品的分销信心。药品供应商在药品卖场做促销活动,实际是在做一个“帮零售商卖”的工作,零售商看到供应商出人力、财力、物力来推动自己经营的药品的销售,他何乐而不为?自然会将其列入“首推”品种目录,让营业员重点推介。 条条大路通罗马:卖场促销的形式
非处方药品在终端卖场里的促销形式较多,大体可归纳为以下几种:
一、服务促销
在活动期间,聘请有执业许可证的医务人员,在店堂内进行坐班义诊,让进店的目标消费者在药店里不花钱挂号同样可以和在医院一样得到医生的会诊,通过医生对患者的病情诊断、咨询解答,让患者在明确自身的病症的情况下,结合医生的指导,再去选购对症的药品。通过这种服务,一方面可以使患者做到“安全、对症用药”;另一方面可以降低患者的治病用药成本,这无疑会深受广大消费者欢迎。
二、卖点促销
产品专员以发放宣传单或现场讲解的方式,对药品卖点(有的是剂型,有的是功效,有的成份,有的价格,不一而足)的介绍,以药品独特的卖点来吸引消费者。消费者获取了相关信息后,必然将该药品与同类产品进行综合比较,如果我们的药品确有优势,消费者自然会毫不犹豫地选择购买。正如“广告做得好,不如产品本身好。”
三、利诱促销
利诱促销是指在消费者能以正常的价格获得药品的使用价值时,又“额外地”对其免费赠送另一种相关的使用价值,让其感觉到在这种时候购买这种药品“物超所值”。这种促销形式具体包括:1、配发赠品。赠品是产品的变身(很多赠品是在产品上加印“赠品”字样而成的),它变相地让消费者不用花钱获取了产品;2、派送礼品。礼品是和出售的药品有着不同的、但相关的使用价值物品,比如促销减肥类药品时,派送可以称体重的称作为礼品。这种形式对居家旅行日常必备药品的促销较为适合,因为消费者购买比类药品时,常有很大程度的“备用”性质,不是因为急于治病才买药,可以迟买,也可以早买,受时间限制程度较小。 无限风光在旅途:卖场促销的流程及细节
要想成功的开展一次卖场促销活动,其流程的设计和细节的安排是最为关键的。因为它涉及到了目标药店的筛选、人员的安排、卖场的布置、活动的实施及活动后的跟踪访问等一系列具体而细致的工作。
一、确定目标药店
首先,筛选符合下列条件的目标药店:1、地理位置好,交通方便;2、人流量多,有较多的销售机会;3、店堂的综合销售情况较佳,在当地有较好信誉和较强的影响力。
接下来,便是与店堂负责人协商,说服他提供场地、促销工具,制定出促销活动期间药品的优惠零售价,并储备足够的药品,以防在活动期间“卖断货”。总之是要全方位地赢得药店的支持和配合。
二、挑选、训练促销人员
促销人员挑选至关重要,他们是促销活动成功与否的关键。比如说,坐堂医生必须是相关领域的专家或是在这一领域有较深的造诣;同时,应有良好的医风医德,不致于误导患者;而产品专员则要求交际沟通能力强,口齿清晰,表达流利,并且能应付突发事件。
在正式的活动开展之前,明确每个参与者的分工,最好是做一次模拟性的活动;同时强调团队协作精神,做到每一个流程的每一个细节上的人员安排没有重叠,也没有空白和漏洞。
促销人员最好穿戴白帽、白褂等工作服,这样,一方面显示正规,另一方面可以增加活动的可信度。
三、明确活动时段、促销形式以及目标销量
活动时段:本次促销活动从几月几日至几月几日止共多少天;每一天从几时至几时。时段选择一般确定在人流高峰期和药品的销售旺季为佳。
促销形式:依据药品的具体情况确定以哪种形式这主,哪种形式这辅,或是几种形式的综合运用。
目标销量:最好将目标销量平均细分到每一天。当天如未能达到预定目标,则应及时总结不足之处,乃至调整促销方案。
四、促销卖场的布置
1、拉挂条幅,突出本次活动的主题。其格式通常是“生产厂家+药名+店名+活动方式+活动时段”。如“上海和黄药业消肿片隆泰大药房议诊销售周”。条幅悬挂必须抢眼,字体必须醒目易认。
2、放置充足的关于药品卖点宣传的宣传标牌及精美印刷资料,以备消费者查阅或带走。
3、摆放样品,做好生动化陈列,将药品直观、生动地展现在消费者面前。
五、促销活动的实施
在这一阶段主要是几方的人员要紧密配合,分工协作:座堂医生和产品专员等促消人员负责对患者进行病情诊断以及产品知识和病理知识的讲解;店堂对应柜台的营业员负责对消费者进行推荐性的售卖;其他人员负责发药、收款、赠品或礼品领取的线路指导。确保促销活动紧张而有序地进行。
六、填写档案表
在患者离开药店之前,应说服其填写基本信息档案表,记录下患者姓名、联系方式、通讯地址、用药前的病症、本次购药数量,以便在患者用药完毕之前适时跟踪访问,及时了解病人对药品的反馈意见。这里应注意的是,访问次数不宜过于频繁,用药周期长的,不应超过3次,一般以不超过2次这宜。否则,容易引起消费者的反感。 踏平坎坷乘大道:绕开卖场促销的“雷区”
在促销活动的安排和实施时,往往会因决策或执行过程中的“百密一疏”,不仅没有真正达到“促进销售”的目的,反而“劳民伤财”成了一笔亏本生意。促销活动过程中常见的“百密一疏”有以下几点:
一、为“人气”而战,没有明确销量增长目标。
不管我们以什么形式开展促销活动,其最终目标是要能促进药品的销量,也就是向促销要销量。通过促销“抢眼球”“赚人气”不是我们的最终目的,花了钱只能赚到吆喝的赔本活动最好不做也罢。
二、宣称医生和药品“包治百病”,没有明确的卖点诉求。
聘请医生和宣传药品时,没有对其进行准确地定位,没有将医生的专长、药品的功效和目标消费者的需求三者有机的贯穿起来,造成患者咨询的不是医生的专长,医生无法精确地解答;消费者患的是其它方面的病症,为了姑且卖出药品送出礼物却牵强附会地宣称“这种药品正好对其有着明确的疗效”。本想通过宣传“包治百病”来争取更多的购买机会,相反因诉求模糊,让消费者感到无可适从,却又白白错过了许多销售机会。更有甚者,有的厂商为突出其药品的卖点,竟恶意诽谤、贬低竞争对手的同类产品。
三、赠品多于药品,礼品贵于药品,主次不分,喧宾夺主。
促销过程中的“利诱”是有限度的,超过限度的一味刺激,效果将适得其反。倘若发放的赠品数量比患者购买药品的数量还多,那么患者以后可能永远也不会购买这种药物了,为什么?因为他已用数量众多的赠品治愈了自己的病。倘若派送的礼品价值比药品的价值还要贵重,那么,消费者将不知你究竟在销售什么,说不定还会把药品当成礼品的“添头”,记住了礼品而忘却了药品,效果适得其反。
四、促、销脱节,想买买不到,痛失销售机会。
促销活动过程中最让心痛的是,当促销人员费尽千方百计、磨破嘴皮说服消费者购买时,消费者竞找不到对应的售药柜台;或开了票却找不到收银台付款;付了款回头取药却又被告之“货已卖完,请等待”……诸如此类的促、销各环节的脱节现象比比皆是,致使消费者“想买”却“买不到”。
融合线上线下
今年国庆,体验式消费可谓家电卖场一大亮点,传统零售卖场纷纷整合线上、线下促销平台,融合线上、线下全场景的购物环境和便利,让消费者体验O2O式家电消费,满足消费者对品质和体验的高要求。
国庆期间,家电零售商除了一贯的满额减、买就送等促销手法外,线上促销手法在很多家电卖场已经随处可见。如消费者通过移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP,可直接获取店铺销售信息。在门店,消费者拿着手机对着传单、海报扫描二维码,通过APP搜索浏览商品功能,锁定目标后可以通过线上线下两个平台,自由选择购买产品和服务,这在一定程度上深化了家电O2O消费的发展。
开展体验式消费
实体店有一个最大的优势就是体验,顾客现场的参与是引流和促销的利器。据苏宁易购的销售数据显示,仅国庆首日,全国所有门店的空调、冰洗和黑电分别同比增长45%、28%和22%。国庆七天全国线下门店销售同比增长25.4个百分点,共产生1000多万单交易,单店日均客流量近5万人次。消费者对苏宁门店现场用嵌入式烤箱烘焙饼干、水槽式洗碗机现场洗螃蟹和苹果等体验类活动兴趣浓厚,40%左右的咨询顾客能现场成交。为了助力卖场在黄金周期间增销促量,老板、方太、美的、格力等各类品牌商纷纷联手卖场,推出各类展销活动。老板就联动卖场举行了桌布扎染、马卡龙制作、广场舞PK、筷子制作、做糖人、T恤个性DIY等活动,吸引消费者围观,让消费者在活动过程中了解老板嵌入式厨电产品。
石家庄北国电器在十一期间进行了“黑科技巡展”主题活动,现场亮相众多科技智能产品。智能管家“小胖”现身北国电器,和主持人一起开启了潮玩黑科技展,成为黑科技展上的最帅主持人担当,虽然时刻吵着要睡觉,但是呆萌一脸的“小胖”受到了消费者的一致好评。机器人、嗨镜、激光影院电视、人机互动电视、超导料理盘、现实中的坦克大战等吸引了众多人的眼球。银河战甲对抗赛将顾客的记忆拉回到童年,而孩子们则在现场直接对战,进入到虚幻的银河战甲时代;相当于56个苹果手机的100寸海信激光影院不仅护眼还节能,可谓是巨幕影院搬回家的体验;近视眼也能看的嗨镜,等于拥有了一个移动的3D影院;人机互动,边聊天边看电影,K歌录播成长记录,随手发朋友圈的海尔阿里电视,还能电视淘宝满足剁手党,宝宝的教育也不用操心、超导料理盘、不止与舞的春晚明星阿尔法机器人,还有魔术师现象助阵。将众多的科技智能产品荟萃,让消费者现场参与体验互动,这种在畅玩中潜移默化地拉动销售的促销方式,将会被越来越多地应用到家电卖场。
提升服务附加值
服务是消费体验的重要组成部分,目前各家电卖场商品、质量、价格基本趋同,仅仅从三方面竞争已经很难有绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,广州家家乐电器在今年9月24日~10月9日期间,推出“放心服务全方位体验”活动,无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前都大有改观,提升消费者购物的附加值。
售前服务:主要是指免费接送消费者,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力,费用不是很大,突出服务质量,为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:前期通过广告宣传,把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向。以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺带送货。顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务。