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这一幕对安婕妤的商们来说,可能会成为永久的记忆:
44岁的董事长翁子婷,与她的先生林志隆总经理穿着修女服饰,带着105位员工出现在2005年安婕妤超越巅峰群英会上,忘情地表演着“修女也疯狂上菜秀”的节目,为来自全国的1000多名安婕妤商上酒夹菜。这别样的温情和礼遇,令商们激动不已,他们在回礼欢笑的同时,泪水也跟着在眼眶里盈盈荡漾……
“上帝挺眷顾我的,但除了运气好外,我亦很用心去经营。”性格开朗的翁子婷这样总结今天所拥有一切的秘诀。美貌、财富、爱情、事业等全部兼备……用成功来形容翁子婷并不奢侈。
共享
台湾安婕妤美容事业股份有限公司从1998年开始进入大陆,短短几年间迅速发展,目前在大陆大约已有3000多位商和加盟商,安婕妤在大陆的市场已经远远超过其在台湾的市场。作为安婕妤董事长的翁子婷,看着自己一手创办起来的企业得到迅猛成长,欣慰之际,正规划着更宏大的奋斗目标:准备2008年在台湾、香港和大陆三地中择一上市。站在未来看现在,翁子婷正为成就更美丽的人生而孜孜耕耘。
1991年,翁子婷与先生林志隆在台湾共创安婕妤,翁子婷任董事长,主要负责公司经营管理、市场推广策划等方面;林志隆任总经理,主要负责产品研发方面。两人分工合作,其乐融融。这样分工与性格有很大的关系,翁子婷比较外向,喜欢与客户打交道,而林志隆比较沉得住气,一钻进研究室常常几天不出来,互补性格使这对夫妻在合作上从未发生过冲突。
不仅与丈夫的合作是快乐的,翁子婷与员工、客户之间的相处也一直非常融洽。“我们希望每个员工都拥有一个共同的梦想成就美丽人生。从事美容行业的人有部分学历不高,可能从来都没有拿过奖状,所以要不断鼓励他们,适当地帮他们规划人生,让他们看到自己的发展前景,并与企业一起成长。”翁子婷认为这点在追求美丽人生的过程中非常重要。尽管每年的群英会都消耗了大量的人力、物力和财力,单2005年安婕妤超越巅峰群英会都耗资上百万元,但在翁子婷看来非常值得,这好似一年一度的大学毕业典礼,各种精心策划的节目不断给客户、员工一种荣誉和荣耀。
在快乐的氛围中,安婕妤在台湾中高端专业美容市场里发展得顺风顺水,获得台湾消费协会菁英奖、台湾跨世纪10大杰出企业金鼎奖等一系列荣耀。但是,翁子婷不满足于在台湾的发展,在向香港、马来西亚等市场进军的同时,还盯上了商机无限的大陆市场,1998年成立安婕妤广州分公司,全面开拓大陆市场。
同样起步于台湾,建功于大陆的专业美容市场,在经营模式上又有几分相似,有人喜欢把自然美和安婕妤两家企业放在一起比较。翁子婷的回答是,不管在台湾还是在大陆,自然美的发展时间都比安婕妤长一倍,在一定程度上自然美创始人蔡燕萍博士是她学习的榜样,通过观察自然美可以吸取不少经验。不过,两个公司有明显不同:自然美走加盟店的路线,各处都可以看到自然美的美容院,但在市场上看到安婕妤字样的美容院并不多,安婕妤主要走制的路线,扮演产品的生产商和供应商的角色,把很大的利润空间让给了商,店铺往往都是商自己来命名,通过这样的模式与商结成稳固的战略联盟,共享企业成长的果实。
“安婕妤产品在市场的定价比自然美偏高,还有,安婕妤的产品是我先生倾心在研发,这点与自然美也不一样啊,自家人研发的产品更容易达到公司的期许和要求。”翁子婷笑着说,弦外之音预告安婕妤将可能后发制人。
在采访过程中,翁子婷一直强调一个字眼就是“共享”,不但与丈夫、员工共享事业,还要与社会共享。取之于民,用之于民,进入大陆发展的七年时间里,翁子婷兴建了广东省英德市前洞小学、河北省尚义县夏家卜小学、云南省玉龙县鸣音乡海龙小学等七所希望小学,接下来还将继续从事这项公益事业。
责任
翁子婷还强调,要做好“美丽”事业,必须有厚重的责任感,这些年,安婕妤能够在大陆发展得这么快,与强烈的责任感是分不开的。
安婕妤刚刚在台湾省成立的时候,只有产品的业务经营项目。经过一段时间的积累,公司拥有了自己的研发机构与工厂,并借鉴其他优秀同行的丰富经验与成熟技术,实现与国际市场的接轨。这样,安婕妤能够确保提供适合消费者需要的优质产品。同时,安婕妤与国际研发机构有着密切联系,在把握市场需求和发展趋势方面更为准确。
1998年,安婕妤进入大陆市场。由于当时大陆美容消费市场不大,对于找上门来的商安婕妤几乎都授予了权。但是,随着业务的逐步拓展,公司开始选择商。翁子婷说:“我们选择商的条件不是经济方面的,关键是头脑”。确实,要成就美丽人生,一个聪明的头脑远远胜于一定数字的金钱。今天,安婕妤不仅为商提品,还在管理上提供指导。譬如,在2005年年会活动中,就对商进行了“企业品德培训”,塑造商的责任意识。
对于消费者,安婕妤承诺提供负责任的“美丽”产品和服务。2005年3月,有上海消费者在停用安婕妤产品后出现过敏,对此,公司及时作出了反应。翁子婷说:“公司会勇于承担所有的责任。”事件发生后,公司在第一时间通知了全国各地的商,及时进行了信息互通,以确保商们的知情权。同时,公司的高层负责人也迅速赶至上海,看望了消费者。翁董事长还表示,上海事件的发生,提醒公司在今后的工作中要加强对从业者的专业教育和服务训练,以期为消费者提供更完善和更负责任的产品和服务。
原则
平时,翁子婷与员工没大没小,打成一片。员工在这种轻松的氛围中淋漓尽致地发挥自己的能力,甚至做出“犯上”的举措,例如,策划出翁子婷在2005群英会上穿着泳裤跳“夜上海歌舞大腿秀”节目。
翁子婷与大多数企业管理者明显不同的地方就是,可以包容这些“馊主意”,还认为这是一个不错的创意,快乐地与员工一起排练。
在和员工疯狂玩闹的同时,她也注重让员工知道自己是一个很讲原则的人,翁子婷强调,作为从事美容事业的企业管理者必须如此。翁子婷最在意的就是时间,谁迟到一分钟她都不能容忍,常用的惩罚手法是迟到多少分钟就罚站多少分钟,谁犯了规都不能逃过,包括她自己和总经理。翁子婷谈及她惟一一次迟到的经历,因助理把开会的地点弄错,结果让她迟到了八分钟,她在员工众目睽睽下自罚站了八分钟。无矩不成方,无规不成圆,一个企业必须要有规章制度,而且作为领导者必须带头遵守。
随着企业发展越来越快,翁子婷担心自己在管理方面力不从心,于是在2002年选择进入美国太平洋大学企业管理系学习,这时她不仅是安婕妤董事长,还是四个孩子的母亲。百忙中,翁子婷于2004年完成了该学业,并继续攻读企业管理硕士学位。
什么是“瘦大脑”和 “肥胖脑”?
“瘦大脑”就是:
1.食欲得到妥善控制,不会暴饮暴食
大脑的满腹中枢和空腹中枢作业正常,会适时地发出指令,该吃时就吃,不该吃时就不吃,所以不会暴饮暴食。
2.自律神经功能正常,脂肪燃烧率高
自律神经能够正常动作,身体自然代谢率佳,而燃脂率高的话,自然就不会囤积脂肪、不会感到压力,也不会累积疲劳。
3.荷尔蒙分泌正常,不易发胖
没有压力,每天都过得很快乐,荷尔蒙分泌功能正常,就不怕暴饮暴食了。
“肥胖脑”就是:
1.控制食欲的大脑功能变差,结果就会吃得比较多
空腹感或饱腹感等的食欲感觉是由大脑控制的。因为大脑视床下部的满腹中枢和空腹中枢的功能变差,导致暴饮暴食。
2.调整身体机能的自律神经功能变差,就无法把脂肪燃烧和消耗能量
自律神经控制着身体的代谢功能,一旦自律神经功能变差,身体的代谢功能也会随着变差,脂肪难于燃烧,身体就会囤积脂肪。
3.荷尔蒙分泌失调,更会导致食欲控制中枢和自律神经的功能变差
荷尔蒙控制着食欲中枢与自律神经,“肥胖脑”的人容易因荷尔蒙分泌失调,理所当然就无法成功地减肥了。
“瘦大脑”的关键荷尔蒙
*组胺
会引发花粉症等过敏性症状的荷尔蒙,它是消化器官的重要荷尔蒙。它控制消化液、唾液、胃酸等的分泌状况,会刺激满腹中枢发出“饱了”的讯息。吃东西细嚼慢咽能刺激组胺分泌,就容易有饱腹感。
*雷普辛
当体内脂肪量变多,脂肪细胞就会分泌雷普辛到满腹中枢,发出“别再吃了”的命令。它还能提升交感神经作用,促进燃脂率,想瘦身就需要更多的雷普辛分泌。但是从雷普辛传指令到大脑,需要20~30分钟,所以吃东西一定要细嚼慢咽。
*乙酰胆碱
脑部共分成“古脑”、“旧脑”、“大脑”三部分,古脑支配人体的生命维持活动,乙酰胆碱和古脑有着密切关系。它还能利化副交感神经功能,促进食物吸收与脂肪囤积。当控制感情的大脑作用活络时,就能抑制乙酰胆碱的分泌量,别让它分泌过多。
*血清素
当你精神安定放松时,大脑就会分泌血清素。血清素又称为“幸福荷尔蒙”,它能刺激满腹中枢,让你不会摄食过量。但是如果感到压力,血清素分泌量会减少,就会造成暴饮暴食现象。
*胰岛素
当我们吃了东西,为了降低因进食而升高的血糖值,胰脏就会分泌出胰岛素,胰岛素还有促进脂肪吸收的作用。吃饭速度快或吃过量的话,血糖值会急速上升,就会分泌出大量的胰岛素,身体就会吸收过量脂肪。所以吃东西要慢慢地吃,不要吃太多,才能抑制荷尔蒙分泌。
*肾上腺素
当我们感到紧张、兴奋时,身体就会分泌肾上腺素。肾上腺素可活化交感神经作用,提升全身机能,促进燃脂率,抑制脂肪细胞吸收能量。若想肾上腺素正常分泌,生活作息绝对要正常。
“瘦大脑”的秘诀一:减压
压力形成“肥胖脑”的结构:
荷尔蒙分泌失调。一旦有压力,荷尔蒙分泌量就会失调,尤其是组胺、血清素的分泌量会变少,大脑食欲中枢的功能也就会变差。
食欲中枢功能变差。荷尔蒙分泌失调,食欲中枢的功能也会变差,让你吃再多也不觉得饱,于是越吃越多就变胖了。
自律神经失调。压力会导致自律神经失调,结果全身的机能都变差,怕冷症、水肿、失眠等不适症状都出现了。
基础代谢量减少。因为交感神经作用衰竭,身体产热功能变差,基础代谢量就减少,于是身体就容易囤积脂肪。
对症下药来减压:
1、忧郁
忧郁的情绪会影响血清素分泌,满腹中枢功能就会变差,导致暴饮暴食或厌食。
――懂得如何转换心情
学习宽待自己,不要自寻烦恼,更要懂得如何转换心情,有心事可跟朋友或家人商量。
2、焦虑
情绪焦虑不安,自律神经就会受影响,万一自律神经失调,身体代谢功能就会变差,燃脂率也会降低,甚至引发各种不适。
――让身体好好休息
当你感到焦虑时,好好放松一下,让自律神经功能恢复正常。
3、忍耐
为了减肥拼命忍耐很多事情,不吃甜食拒绝吃得多,这样反而妨碍血清素分泌,导致满腹中枢功能变差。
――想吃就吃吧
有时候想吃就吃吧,当人得到满足时,大脑就会分泌血清素,满腹中枢就会正常运作,有利于减肥。
“瘦大脑”的秘诀二:饮食
“肥胖脑”和“瘦大脑”的差异不在于食量,而是在于饮食方法。只要方法正确,自然就可以吃得瘦。
“肥胖脑”的错误饮食
・吃饭速度太快。当大脑分泌出雷普辛时,我们才会觉得“吃饱了”。但是当我们吃进了食物,必须等20~30分钟才会分泌出雷普辛,如果吃饭速度很快,就不会发出这个讯号了。
・过度饮食限制。减肥的人通常一天只吃两餐,主食不吃,只吃菜,像这样过度的饮食限制反而不好,虽然暂时变瘦了,但马上就有可能复胖。尤其完全不摄取碳水化合物的话,更是无法燃脂,强化大脑功能。
・没有细嚼慢咽。老是吃一些不需要咀嚼的食物,结果大脑就会变成肥胖脑,而且咀嚼次数少,组氨分泌量会变少,就无法正常消化吸收,导致你怎么吃也吃不饱。
・酒喝太多。酒有增进食欲、帮助吸收的效果。尤其在空腹时喝酒的话,保证会让你越吃越多。而且喝到醉了,大脑功能变迟钝,当然就会一直吃下去了。
・边看电视边吃东西。看电视或看书吃饭,很容易在不知不觉间就吃多了。因为没有将精神摆在吃饭上,满腹中枢无法发出“饱了”的讯息,所以就会一直吃。
“瘦大脑”的合理饮食
1、先喝汤刺激饱腹中枢
空腹时突然吃进硬食的话,血糖值会急速上升,吃进的食物马上就会变成脂肪,所以进食时要从喝汤开始。
2、需要咀嚼的生菜让你有饱足感
要吃很多才能满足的人可以多吃点生菜沙拉,让胃饱了,活化饱腹中枢。
3、选择健康、需要咀嚼的配菜
减肥的人只喝汤、吃沙拉会营养不良,还需要补充蛋白质,选择健康低脂,有咬劲的食物最适合减肥人士。
4、主食或主菜最好是低GI值食物
每项食物的GI值(进食后的血糖值上升率)都不一样,主食应以低GI值食物为主。
5、最后才吃糖质食物
糖质是大脑惟一能量来源,也要适量摄取,但是糖质食物都是高GI食物,要摆在最后才吃,而且注意别吃太多了。
说来也巧,5分钟后菲菲就推门进来,我忙告诉她,漂亮女领导有请,不知何事。她答应着去了,没想到不一会儿居然回转而来,对我说,她找你!这下轮到我惊讶了,找我?刚才怎么不找我?可看菲菲并不像逗我,只好满怀狐疑、惴惴不安地起身去见她。一向严厉的女领导难得温柔可亲,竟然跟我拉起了家常,问我儿子怎样?母亲如何?绕了一大圈之后,才拉到正题,说想为我介绍男朋友。
立刻,我猜到了事情的前因后果,随后一听对方的条件,更是心思洞明。这个相亲对象一定是女领导为菲菲准备的,无奈漂亮优秀的菲菲没看上,领导退而求其次,才想起我来。我嘴里说着感谢的话,内心却是又悲哀又难过:我就那么差吗?要别人不要的才给我?你就不能等两天再说吗?如此迫不及待,这不是明显地瞧我不起吗?!公平地说,这人的条件还不错,要是没有菲菲拒绝在前,我肯定会答应交往的。但现在,我怎么可能答应?又自卑又骄傲又敏感的我说什么也不能受这样的“嗟来之食”。我说我一心想带孩子,对再婚没有想法,尽可能婉言,谢绝了这个“好意”。
回来见到菲菲,我忍不住对她发泄我的不满:这领导也太过分,哪有那么给人介绍男朋友的?明摆着是看不起我啊!菲菲一再为她解释,我却根本听不进去。那时候我的胸怀殊不宽广,从此对这个女领导心怀成见,一直耿耿于怀了很多年。
我和菲菲本来性格不同,关系疏远,但在同一年携子离婚,共同的人生命运让我们成了好友闺蜜。那时候我们几乎天天在一起,白天在单位只要不忙就会凑到一起,晚上回家几乎也要每天通一次电话。她比我漂亮时尚,所以给她介绍男朋友的很多,只是她眼界甚高,等闲之辈均看不上。
我完全比不上菲菲。本来就容貌寻常、事事平庸的我离婚后被挫败感深深纠缠,被上班带孩子的辛苦日日折磨,性格也随着变得偏执挑剔。每天洗脸时对着镜子,我自己都觉得又憔悴又疲惫。行走在生活中,估计在别人眼中我就是一落魄的“弃妇”形象,若是出口怨言,那就坐实了“怨妇”这一称谓。当我妈妈对各路亲朋好友拜托,请她们帮我物色归宿时,几乎所有人都答应得虚情假意。其中一个长辈看着我连连摇头,直言不讳地对我说,你这样子,还带个男孩儿,谁要你啊!一句话说得我无言以对,晚上回家痛哭了半夜。所以离婚几年,根本就没人为我介绍男朋友,好容易这一次,还让我倍感羞辱。
女人潦倒至此,夫复何言?我绝了再谈恋爱的念头。
爱情婚姻可以没有,但生活还得继续。为了让自己和渐渐长大的孩子能够有尊严地行走在红尘中,我用尽全力去工作生活。此后10年,不管春花秋月,不介意辛苦繁难,我心无旁骛,带着我心爱的儿子,专心走在坎坷崎岖的生活路上。
在无数次失败、又无数次打击,再无数次咬牙坚持之后,我终于能够游刃有余地驾驭我的工作,进退自如,收获连连。我的工作开始走上坦途,先升职,进而收入提高。为了让自己配得起更好,我努力克服自己的缺点。慢慢地,憔悴疲惫、狭隘偏执被阳光热情活力和豁达包容取代,我被我的领导下属们喜欢欣赏,被我儿子的同学夸奖“又年轻又漂亮”……我终于过上了我想要的生活。
这时候,我的亲友团忽然蜂拥而至,开始不断给我介绍男朋友。我全部拒绝,因为,我已经在努力的路上遇到了我真心喜欢的人。不是为了结伴而行,不是为了相互取暖,而是我离婚后始终不曾想、不敢想的――爱情。我们的恋爱放松而美好,闲时吃饭喝茶谈古论今,忙时十天半个月也不联系。好友知道了,很不理解地问我,那么优秀的男人,你不看紧点,不怕失去他吗?我说当然不怕,因为我更优秀啊!偷偷告诉你吧,我都怕过一阵我不爱他了,对不起人家呢。
10年中,美貌智慧的菲菲几乎一直就在恋爱。她交往的男朋友都不错:有政府官员,也有企业老板,后来嫁了一个美籍华人。她的生活过得光鲜亮丽,令人羡慕。可是,我知道她背后的委屈和无奈。我曾经被她深夜哭诉的电话惊醒过,陪她在大雨之夜寻找忽然避而不见的男人,听她诉说在婚礼上遇到丈夫前妻后心中的担忧与惶恐,还有双方子女的明争暗斗,偶尔深夜不归的胡思乱想……她每天去美容院要拼命留下美貌,她不敢多吃要保持身形,她对我说,自己的幸福来之不易,必须要竭尽全力经营守候。
关键词:爱 反馈 诚信 班规
中图分类号:G635.1 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2016)10-0165-01
前言
雨果说:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的灵魂。”班主任是班级工作的主要操作者,是一班之灵魂。宽厚洒脱的人格魅力是班主任老师感悟学生心灵,走向智慧之门的金钥匙,成熟完美的人格魅力是班主任实现班级管理,走向成功彼岸的灯塔。
一、点滴之处 爱心召唤
“爱”是心中的太阳,将你我身边的冰雪所融化;“爱”就是融化冰雪的春风,它在顷刻吹暖了心灵里最纯真的感谢!这爱心能缩短师生间的距离,这爱心能感染学生。一个有爱心的班主任,能发现学生的闪光点,才会无私地关爱学生,真诚地表扬学生。有人病了,送上一杯热水,亲自带去看医生;家庭困难的,我会发动大家一起献爱心;父母离异的,我会给以亲人般的关爱;学习退步了、纪律涣散了或思想有波动了,我会耐心地与他们交流,一起寻找产生问题的根源,给他们指出一个正确的方向。
二、为人师表 身正为范
小学生的生理、心理、年龄等各方面的条件还未成熟,他们对人生、世界观的态度还未形成,对真假、善恶、美丑的理解不是很透彻,他们需要榜样,需要明辨是非的标准来衡量自己一言一行。班主任的言行举止在很大程度上催化着学生认知水平的提高,影响着学生行为习惯的养成,所以班主任要作风严谨,言行一致,带头示范,全面引导,处处给学生以榜样楷模,事事让学生心存感激,使他们觉得老师崇高而有伟大。如果让学生愿意听、乐意做,还需要班主任掌握一定的专业素养。这就要求班主任要进行理论的提升,再通过每周队会活动进行实践,让全班凝聚在一起。强大的向心力会让一个班,各项成绩都会特别突出。班主任的专业化是一种大趋势,社会复杂导致特别多家庭破裂,这就需要班主任要给予特殊学生更多的爱,用一种他们愿意接受的方式来帮助学生成长,最终达成教书育人的目标。过程很漫长,但是值得期待。
三、诚信待人 诚信待生
诚信是为人之本,是中华民族的传统美德。诚实是指忠诚老实,言行一致,表里如一;守信是指说话、办事讲信誉,答应了别人的事,能认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。(晋)杨泉《物理论》卷一:“以信接人,天下信之;不以信接人,妻子疑之。”在日常生活中讲话办事都要慎重,计划或打算去做某事之前先认真地想一想,自己能够做到的再答应,做不到的不要乱答应;一旦答应了的事,就要千方百计地去做好,这样你才能不失信于人,你才值得学生信任。“君子一言,驷马难追!”
四、严中幽默 严中有爱
大家一起选班委,一起制定班规。包括班主任在内都要遵守班规,在共同的约束下做事会产生非常强大的凝聚力。在在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,“遗弃了准则的班级只会是一盘散沙。”对学生进行严格教育和管理,并不是一味的板着严肃的面孔,而是一种尊重宽容的严、通情达理的严,严中有幽默,严中有爱。
“赏善而不罚恶,则乱;罚恶而不赏善,亦乱([唐]元结)。”严必须有限度,要有准则,要有奖惩并举的措施,要有一把放之四海而皆准的尺子。每学期我都建立班级日常行为规范量化表,有纪律委员专项负责,把学生每天的表现情况以加分和减分的方法进行统计,一周一小结,一月一总结,对量化分前十五名学生利用班会课进行口头表扬和物质奖励,学期终,总分最靠前的十名学生作为校文明学生推荐对象报学校政教处奖励,另外三好学生的评比对象也从得分前十名学生中来评选,相反,对于那些平时懒懒散散得分最低的同学,我定期找他们谈话,指出问题所在,建议限期改正并进步。
五、合理评价 及时反馈
前苏联著名的教育家马卡连科说:“用放大镜看学生的优点,用缩小镜看学生的缺点。”让学生进入教师配置的角色,让他有角色意识,有被器重而产生自豪感,从而产生动力,那么他的潜力就被极限地挖掘出来了。”一个优秀的班主任是学生发展艺术的欣赏者而不是挑剔者,要千方百计地保护学生的自尊心。“人类本性中最深刻的渴求就是赞美。”例如对哪些作业做得既正确整洁、又清楚干净的同学,质量检测有明显进步的同学,行为习惯优秀的同学,要大力宣传并及时的给予表扬;对上课不认真听讲,学习马虎,做事不积极,品行不端正的同学要动之以情晓之以理,及时适当地指正,避免责怪、训斥学生,再差的学生也有其闪光的地方可以挖掘,哪怕是他的一点进步都要毫不吝啬地表达你由衷的赞美,并及时地进行表扬和鼓励,这是提高学生学习积极性的重要手段。
结论
班主任管理是门学问,班主任艺术多种多样,作为基层的教育者,在塑造学生坚韧的意志品质,培养学生良好的学习习惯,激发学生最大的发展潜能,形成学生健全的人生态度等方面要不断的学习、不断的探索、不断的创新,同时,班主任老师要以自己特有的人格魅力去影响学生、鞭策学生、发展学生。宽厚潇洒的人格魅力可以凝聚你的班集体更加富有战斗力,成熟完美的人格魅力会使你的班主任教育出现奇迹。
参考文献
[1]郑慧琦,胡兴宏主编.教师成为研究者[M]. 上海教育出版社, 2005
[2]罗锋艳.新课改背景下的班主任队伍建设[D]. 华东师范大学 2005
美国纽约市长、亿万富翁迈克尔,布隆伯格于当地时间2013年12月31日正式卸任市长一职。在长达12年的任期里,他每年只收取象征性的一美元薪金。作为纽约的超级富豪,布隆伯格热衷公益,为纽约各个文化艺术、公民、卫生团体捐出总计2.63亿美元。《纽约时报》形容布隆伯格“彻底颠覆”了这座城市最高公职的定义,“过去是市民付钱聘市长”、布隆伯格却是“倒贴担任市长”。
出任市长前,布隆伯格是全美的著名大富豪。当上纽约市长后,不管是改善市政服务还是做长远规划,布隆伯格都把纽约当成一家公司,他就是CEO。他给纽约市政府带来了前所未有的效率和透明度。布隆伯格在纽约市政厅没有自己的办公室,他就坐在工作人员当中。原先的大会议室,变成一个个像公司那样的小隔间,整个办公区域不像政府衙门,倒像是华尔街的交易大厅。不管是副市长、市长助理,还是普通工作人员,不用预约,随时都可以和布隆伯格“切磋”。
在布隆伯格的推动下,2003年3月,纽约正式开通311公共服务热线。市民只要一通电话,足不出户就可以和政府机构取得联系,不管是垃圾要清理、供热有问题,还是路上坑坑洼洼,都可以随时拔打这个24小时开通的热线。即使不懂英语也没有关系,因为这个热线已经能提供多种语言服务。
布隆伯格说:“如果纽约是间超市,我们不要搞成沃尔玛那样的廉价店,纽约应该成为一个高端品牌,甚至是一个奢侈品店。”他兴建图书馆、学校和警局时,都会找世界知名的建筑设计师进行设计,废弃的轻轨被铺上木板变成街心公园,世界最繁华的时代广场旁的街道,被摆上座椅成为步行街。纽约增加了229个社区公园、800英亩绿地,种植了76万棵树,2013年6000辆蓝色自行车成为曼哈顿街头一景,为了鼓励骑车出行,纽约市新铺设了300英里自行车道。纽约市从未像现在这般安全和洁净,从一个喧闹的大都市变成一个每年吸引5000多万游客的旅游胜地。
在布隆伯格看来,纽约是“世界之都”。他认为市长的责任就是使其在经济、文化、教育、环境等各个领域持续地保持世界领先地位。在美国,市长最大职责在于与议会密切合作,出台“利市利民”的法案。布隆伯格在任期间很好地做到了这一点。布隆伯格的12年给纽约留下他本人的深深烙印,纽约市中心几乎随处可见布隆伯格的“遗产”。这是纽约现代史上不曾有过的浓重一笔。布隆伯格用商业理念所打造的纽约,注定是传奇。