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【关键词】通信;互联网技术;数据管理
在人们的日常生活中,就存在着丰富的大量的数据信息,利用数据管理的相关技术,对大量的数据进行收集和处理。实现数据的进一步的开发和利用,将各种数据的作用充分的发挥出来。所以,应该利用各种技术,提高数据管理的所产生的效果。
一、通信和互联网技术的基本认识
通信技术和互联网技术都是当今科技迅猛发展的时代的产物,都属于技术类型,随着时代的不断发展,通信技术和互联网技术的关系变得愈加不可分割。在目前,企业的数据管理的各个方面都要引用通信及互联网技术,只有将这两种技术进行有效的结合才可以发挥出其中巨大的潜力。为了在我国更好的生存和发展下去,无论企业的类型是什么样的,对于及时的收集相关的数据信息是非常重要的,这样就可以对变幻莫测的市场进行及时的监测。因此,合理的利用通信及互联网技术,可以促进企业将自身的数据管理系统进行完善,企业在发展的过程中可以有效的收集到越来越多的有效的信息,对于各种不同类型的需求,企业都能给予满足。
二、通信和互联网技术下我国企业的数据管理中的具体应用的可行性
面对现在的实际情况,在世界上的大多数国家,尤其是西方那些经济和科技都比较发达的国家,他们都非常重视数据管理的相关工作,而且也在不断地针对各方面需求进行多层次的尝试和实践,他们的目的是可以为自己找到更加有效和实用的应用技术,将数据管理变得更加科学和专业。通过国内外大量的实践不断证实,将通信及互联网技术应用到数据管理上来,可以赢得前所未有的实际效果。在发展的初级阶段,数据管理都是利用文件系统管理和人工管理的方式进行具体的工作,但是科学技术正在不断地发展,人们的实际需要也随着时代的发展不断发展,数据管理也在逐渐改变,数据库系统管理模式不断被创立、因此,在新世纪,数据管理的发展离不开通信及互联网技术作为强大的动力。
三、通信及互联网技术在数据管理中的运用的具体难点
部分数据管理人员没有对通信的和互联网给予一定的重视,将其在数据管理总的重要性和可能性进行了忽视,虽然目前通信和互联网技术已经被广泛的应用到数据管理中,但是数据管理人员对于通信和互联网的巨大潜能并没有充分的认识到,所以通信和互联网在数据管理中并没有得到更加深入的实践,所以就会经常出现对于通信和互联网技术不重视的现象出现,严重的还会造成数据管理的工作效率低等不利影响。企业的经营者对通信和互联网技术也没有一个明确的认识,对于数据管理的投资很少,就会引发管数据理模式不完善和数据管理水平低的情况。所以说企业的管理者应该将自身有关于通信和互联网的相关知识进行补充,为数据管理的智能化转变节省出人工的成本。企业的数据管理部门缺乏技术人才,虽然目前的数据管理人员都具有比较丰富的工作经验,但是员工的年龄都不交偏大,那些年纪较大的员工对于通信和网络技术不能进行熟练的掌握,一旦计算机或者网络出现问题时,企业都不能进行及时的处理,这样还会造成用户的相关信息遭到泄露,就会使数据管理的高效性受到影响,给企业到来很大的损失。
四、通信及互联网技术在数据管理中的运用的具体措施
设定培训机制,提高人才的技能,主要是针对数据管理的中心人员在通信和互联网方面进行培训。目前我国部分企业对于计算机和互联网可能带来的危险都不是十分的明确,如果才出现危险就让专业的技术人员进行解决,但是这些人员都不是数据管理的中心人员,他们有时可能会没有时间和精力顾及,而有关数据管理的工作应该给予快速的解决,这就要对数据管理的中心人员进行具有针对性的培训,提高他们解决具体问题的能力,提高数据管理的运行效率。可以采取内部培训的方式,让通信和互联网技术人员对员工进行培训;也可以把员工交给专业的团队进行培训,既可以提高员工的专业性,也可以通过这种方式进行对外合作;还可以将员工交给合作的企业进行培训,将员工技能水平进一步进行提升。通信及互联网技术在数据管理中的运用过程中可能出现的问题,应该进行准确的风险评估和预防以及应对机制。
对于企业来说重要的机密就是数据,绝不能让数据进行流失,通信和互联网技术的引入则加大了风险发生的概率。所以要对风险进行评估和预防并采取应对措施。制定这样的机制,首先要对数据管理进行保密处理,每一个设计数据管理的计算机,都要进行加密处理,其次要注意设置防火墙,这样可以有效减少互联网的各类病毒的侵入。与此同时,将数据管理的网络和其他的网络进行分离,使病毒不可能通过其他的网络进行传播;企业也要在自身设置风险警报系统,针对那些无法组织的病毒传播,就应该采取报警,而这个时候就需要技术小组进行具体的处理;在风险解除后,应该及时进行总结和汇总,对其解决办法进行具体的讲解和宣传,将企业对风险的认识和解决能力进行提高。
作为企业的管理者,应该对数据管理进行具体的规划,将通信和互联网技术引入到数据管理中进行更深的探索和研究。而数据管理部门要将自己的基础工作进行完善,数据孤傲里和其他的部门具有很强的联系,所以数据管理部门和其它部门的联系也要不断加强。数据管理人员应该对通信和互联网技术不断进行研究和探索,找到提升数据管理水平的更加有效地方法,使企业可以不断的发展下去。企业的数据管理人员应该将具体的管理技能进行优化,在优化的过程中,应该和管理部门的负责人相互进行交流和沟通,将通信和互联网技术进行熟练的掌握,再根据具体的实际情况,对数据管理工作进行积极的开展。我们不能一直对通信和互联网技术的认识停留在浅显的认识和理解上,将通信及互联网技术应用到数据管理中,就要加深对其的深入理解,企业对于通信和互联网的认识应该需要不断的实践的验证,对互联网和互联网技术的具体应用也要进行深层次的理解。作为企业的管理者来说,既要重视对各种通信和互联网的技术,对其在数据管理中的具体的实际应用的重视也要不断的提高,在具体的应用过程中通信及互联网的实际应用也要考虑如何将人工等具体的成本进行有效的缩减,并且不断进行积极的探索和分析,利用各种有效的手段将数据管理的智能化进行大幅度的提高,在最大的程度下,将企业高数管理工作的实际效率进行切实的提高。
五、结束语
随着时代的发展人们对于数据的要求标准越来越高。通信及互联网技术在数据管理中的运用,具有很强的可能性和可操纵性,虽然具有很大的优越性,数据管理所面对的风险也不断增加。针对这样的现实情况,应该采取积极的具有针对性的措施,将通信及互联网技术的具体的应用要点进行积极的把握,将应对的具体工作做好,咋这个过程中出现的各种问题都要进行及时的解决,提高数据管理的科学性,促进我国经济的发展。
参考文献
[1]慈松.能量信息化和互联网化管控技术及其在分布式电池储能系统中的应用[J].中国电机工程学报,2015,14:3643-3648.
[2]史炜,马聪卉,王建梅.工业化和信息化融合发展的对策研究——以融合类业务发展及业务模式探讨“两化融合”的发展对策[J].数字通信世界,2010,02:16-49.
随着大数据和互联网经济的发展,管理会计发展现状和特殊状况已有所转变,并对管理会计思想、管理会计理论、管理会计组织有着导向作用。要科学的将大数据和互联网经济运用到管理会计中,就必须深入剖析大数据和互联网经济对管理会计环境的影响,利用大数据和互联网应用环境与变革后的管理会计环境相互之间的内在联系和差异得出一般规律,方能实现管理会计系统的创新。因此,从企业层面看,大数据和互联网经济对企业经济行为产生重大影响,将驱动会计流程变革,促使企业通过数据挖掘优化资源配置,并通过大数据分析和互联网经济运作提升决策制定效率和水平。
关键词:
互联网;大数据;会计
1管理会计所处企业的经济行为活动将发生变化
在大数据和互联网经济时代,传统的企业生产要素、工具、交换方式以及组织行为都将发生变化,即管理会计所处企业经济行为将发生变化,而管理会计也应当在这些方面予以调整,为管理会计系统的创新做好铺垫,具体表现如下:
1.1企业生产要素的变化
传统经济条件下企业的生产要素是土地、劳动力、资本。这些都属于稀缺性资源,受到数量条件下的硬约束。而在大数据和互联网的大环境下,企业以知识(信息)作为主要生产要素。从实践的方向上来看,信息是对解决问题的能力,也是创新能力强弱的体现。
1.2企业生产工具的变化
传统经济条件下企业的主要生产工具主要是自然力、人力或机器等;而在大数据和互联网时代,企业的主要生产工具主要是由现代信息技术构成的互联网生产体系组成。
1.3企业生产交换方式的变化
大数据和互联网时代下企业的主要交换方式主要是以电子商务作为主要方式。在全球化的企业生产交换方式下,管理会计的运行模式更新调整亦是必然。
2驱动企业会计流程变革
大数据时代和互联网经济对企业经济行为影响的同时,对会计提出了诸多要求,其中对会计的设计必须适应当前的时代。如果会计流程足以满足时代需求,会计则可以使企业在竞争中能够拥有巨大的优势;在会计流程不能满足时代的前提下,限制会计的发展就会对企业的进步产生不利影响,这时就体现出会计流程变革的紧迫性。大数据与互联网经济的形势下,各项数据呈现出前所未见的多样性,会计需求也产生出了前所未有的不确定性和个性化。在互联网大数据时代的冲击下,如果会计人员不能对会计形式进行变革,那么就很可能被时代的浪潮所淘汰。所以,在互联网大数据经济的环境下,会计人员必须重视传统会计流程的重组方式,以使会计能满足时展的需求。
3数据挖掘优化企业资源配置
大数据技术和互联网技术已突破传统的传媒载体,通过采集数据加以分析,挖掘海量数据中的价值;通过有效整合,提供信息,改善经济活动,提供决策依据,提高各个领域利润,加快运行效率,以提高企业发展速度,增进整个社会繁荣,走上向集约化型经济发展的道路。在互联网技术的基础上的高新科技转变了企业未来发展的趋势,也改变了企业自身管理会计研究与发展的目标:互联网大数据经济下企业管理会计的工作目标主要是为企业进一步可持续发展提供信息以使管理者便于决策。
4大数据互联网分析有利于企业制定决策
在复杂多变的宏观经济形势下,怎样把握企业经济的需求,使企业更好地适应市场需求,能够较好的体现出企业的综合管理水平。互联网大数据分析有助于企业管理层制定决策,主要体现在以下方面:
4.1有利于提高对环境的了解程度,使分析更加精准
管理会计对环境因素的分析表明,许多企业在制定决策的过程面临着一定的风险。管理者面对这种环境固有的不确定性风险,往往会通过自己过去的经验来进行判断,这样容易导致风险程度提高。对此,互联网大数据分析可以采用不确定的信息源来对数据整理分析,以此为企业管理者提供更科学的决策依据。
4.2提高互联网大数据的质量,增强互联网大数据的决策相关性
目前企业并没有广泛使用成本数据,这是由于过去所储存的数据和使用技术并不能满足公司管理层的需要。而通过对所有成本等财务指标和非财务指标的分析,能使获得的信息全部得到利用,这样就大量增加了信息的使用次数,通过这些信息所总结出的决策也具有高度的密切性。
作者:谢京萱 单位:江西财经大学
参考文献:
[1]张先治,晏超.基于会计本质的管理会计定位与变革[J].财务与会计,2015(3):9-11.
关键词:化工企业;互联网;智慧消防;消防监督
随着互联网的不断发展,其已经渗透到了人们生活、生产的方方面面,极大地改变了人们生活和生产的方式。在互联网时代背景下,消防安全工作和互联网的融合也在不断加深,近年来,各地纷纷推动“互联网+”消防建设、“智慧消防体系”建设等,并取得了较好的成效。在化工企业消防监督管理领域,由于化工企业生产经营的特殊性,不仅产生了较大的消防安全隐患,也给消防监督管理带来了较大的挑战。在互联网和消防安全日益融合的当下,互联网技术可以进一步参与到化工企业消防监督管理中,借助互联网在信息存储、运用和处理等方面的优势,有效提高化工企业消防监督管理的有效性和精准性,促进化工企业更加安全、平稳运行。
1互联网技术运用特征
互联网技术是指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术。互联网技术通过计算机网络的广域网,使不同的设备相互连接,加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道。从信息管理的角度来看,互联网能够实现规模更大的数据获取、存储、管理和分析,超出了传统信息处理工具的能力。同时,随着互联网的不断发展以及大数据的融合参与,互联网已经具有较大的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征,在使用过程中呈现3个特点。
1.1可运用基数较大
互联网一般基于特定服务器运行,这些服务器中的数据信息具有“海量”特点,数据存储量较大,同时,数据的输入和输出渠道也比较广泛[1]。
1.2互联网信息的维度较广
互联网技术的实现离不开计算机处理单元、计算机的高能计算能力和数据存储能力,进一步提高数据的存储、处理和分析能力,且互联网本身具有一定的开放性,进而对信息的分析处理能从多个方面进行[2]。
1.3信息获取更加完备精准
目前,互联网技术已经能够通过多种加密技术以及安全保障系统来保障信息安全,不仅能够让数据信息更加丰富、数据运算处理更加高效,同时也能在数据使用过程中保证其安全性和稳定性。因此,数据的完备性和精准性有了很大程度的提高,如可以通过两个关联数据库的对比来验证某一个数据是否正确。
2互联网技术在化工企业消防监督管理中的运用优势
2.1广泛的信息感知
互联网在化工企业消防监督管理中的运用,其所依靠的基础条件就是相关数据库,通过数据库的数据获取、数据更新以及数据处理,实现对相关信息的掌握。因此,互联网技术在某种层面上也可以理解为一种信息感知体系。但是消防部门在开展化工企业消防监督管理的过程中,“防患于未然”是其主要目标,也是对化工企业进行有效监督管理的前提条件[3]。将互联网技术运用到化工企业消防监督管理中,能够对所监督对象的生产作业情况、化工设备情况、存储运输情况有更加广泛而透彻的感知,及时获取一些消防预警信息。
2.2全面的互联网共享
过去在化工企业消防监督管理过程中,由于种种因素,依然会存在多个“信息孤岛”,不同部门、组织之间的信息存在一定的壁垒,影响了化工企业消防安全监督管理的全面性和有效性。互联网的一个基础特征就是“互联共享”,让信息在不同平台之间的传递成为可能,并且某一终端能够获取的信息来源更加广泛,集成功能更加强大[4]。因此,当互联网技术在化工企业消防监督管理中运用时,能够进一步打破不同部门之间的信息阻隔,使相关部门之间的信息更加畅通,为化工企业消防安全管理提供更加有效的分析决策依据。
2.3集中的智能计算
化工企业在城市城镇地区、乡镇地区都零散分布,尤其是在一些以化工企业为支柱的城市,化工企业随处可见。化工企业不仅消防安全隐患较多,渗透于生产、运输和存储等各个环节,而且化工企业内部设备、生产建筑的布局也较为复杂,给化工企业消防安全管理,尤其是火灾预防和火灾救援造成了很大的困难[5]。但是互联网具有对信息进行“海量检索、目标处理、精准推送”的特点,使化工企业消防安全信息集中智能计算成为可能。比如目前,很多地方都要求化工企业定期上传相关信息,联动消防部门信息系统,即一种借助互联网技术的智慧消防系统,能够实现对化工企业消防安全隐患的自动判定,并自动生成消防监督检查的提示。
3互联网技术在化工企业消防监督管理中的运用对策
3.1利用互联网构建化工企业“智慧消防”体系
利用互联网构建化工企业“智慧消防”体系,就是通过互联网,将化工企业涉及的一系列消防相关信息进行集中监测管理和分析,包括化工企业高危区域的温度信息、消防水系统信息、烟雾浓度传感器信息以及实时画面信息等,进行数据互联回传和信息判断,实时掌握化工企业内部的消防安全情况。这种模式的优点就是能够通过非现场方式,对化工企业消防安全情况进行较为全面、实时的动态监测和掌握,并且在发现一些异常信息时,能够提前预警和介入,减少过去因信息掌握不充分而导致监督检查盲目判断、随意判断的情况,实现对化工企业消防安全隐患更加高效和精准的把握[6]。目前在很多地区,这一设想已经得以实现,比如在广东深圳,为了对化工园区进行集中消防安全管理,在“智慧消防”系统中专门设计了针对化工企业的消防安全监督管理模块,通过化工企业内部相关生产、运输、存储等信息的实时上传互联,加强了化工企业在这些环节的信息对称,打造了更加先进、智能的化工企业消防监督管理模式。再比如山东青岛借助互联网技术,实现了辖内主要化工园区的信息覆盖、网络延伸,能够有效实现基于化工企业生产运营状态、消防系统数据分析的消防管理系统,为化工企业消防监督管理以及科学决策、精准指挥提供了制胜先机。
3.2借助互联网,构建化工企业消防监督互联体系
化工企业消防安全信息事实上涉及多个扎口部门,包括应急管理部门、工商部门、交通部门等,而互联网在其中的运用,能够进一步打破不同部门间的信息壁垒,让消防监督信息的获取渠道更加广泛。因此,在推动互联网参与化工企业消防监督管理的过程中,可以开发基于互联网的多部门信息互联系统,实现化工企业消防监督检查过程中对信息的充分运用,提高对化工企业消防监督检查的有效性,还能在特定情况下提高对化工企业火情的处理水平。比如目前在杭州,消防部门的消防监督管理系统平台就依靠相应的后台信息处理系统,接入了其他部门的信息资源池,对不同部门涉及的有关化工企业消防安全的信息实现了共享,并通过数据处理平台进行数据的及时分析、处理和预警。例如消防监督管理系统通过和应急管理、工商、交通等部门信息共享,能够实时掌握化工企业的生产情况、设备改造情况、扩建情况、危险化学品运输情况等,从而加强对一些重点活动的监督管理。
3.3利用互联网,实现集约化消防监督
如前文所述,化工企业在很多地区的分布存在“点多面广”的特征,因此,加强“集约化消防监督管理”也就十分必要。利用互联网能够构建网格化化工企业消防监督管理平台,实现化工企业消防集约化监督管理,即运用网格化思维,将区域内的化工企业进行网格化划分。同时,依托互联网平台,加强对网格内化工企业的模块化管理,对不同网格内化工企业的生产、存储、运输等重要信息进行监测。这样做的好处是能进一步加强对资源的合理配置,实现辖区内化工企业消防监督管理的均衡化,而且可以进一步明确相应的责任人,责任人通过智能终端,能够实现移动式非现场消防监督管理。
4结语
化工企业历来是消防监督管理的重点区域,但是由于很多化工企业生产规模不断扩大,生产经营内容日益丰富,在实施消防监督管理的过程中,不仅需要监管的内容较多,同时监管的难度也比较大。随着互联网技术的不断发展,将互联网运用到化工企业消防监督管理中,已经成为业内的主流共识,且一些地区在这方面已经迈开了实质性的步伐,取得了较好的成效。可以预见,随着互联网技术潜力的不断释放,未来化工行业“互联网+”消防监督将会日益成熟。结合相关研究和实践经验,就互联网技术在化工企业消防监督管理中的运用进行了探讨,希望提供一些有益的参考和借鉴。
[参考文献]
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[3]杨素素.基于Storm的城市消防联网远程监控系统的实时数据处理应用[J].计算机测量与控制,2017(3):55-59.
[4]周琦,成乾,李瑜婕,等.智慧消防应用现状与问题分析[J].武警学院学报,2019(8):50-54.
[5]李帅,莫宇欣.智慧消防在消防监督管理领域的应用探索与实践[J].消防界,2019(22):57,60.
关键词: 企业管理;互联网技术;应用;方案
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
随着计算机网络技术的应用,互联网技术给当今社会提供了一种强有力的信息传播手段,被广泛应用于新闻娱乐、商业贸易、科学研究等方面。供电企业是一个大型的企业,员工多,部门多,工作地点分散,业务种类繁杂,这就需要一种强有力的手段,使企业内部的信息能有效交流,各部门协调一致地工作以完成任务,对外界环境的变化能及时作出反应。以下结合供电企业的实际情况,探讨Internet/intranet技术在供电企业的应用。
在互联网上,电力企业可以运用计算机网络实现以下应用和功能:办公自动化系统。实现公文传送和审批的自动化,极大地提高了处理业务流程的自动化程度。综合查询系统。基于各个应用软件管理系统,如用电管理、财务管理、人事管理、运行管理、scada系统,实现综合信息查询。信息。各部门可把通知、情况介绍、规章制度及时出去。电子函件。职工有自己的电子信箱,方便对内和对外交流。新闻组。职工可在intranet 上就工作和一些热门话题进行讨论,结合netmeeting可开发出简单实用的电视电话会议系统。最终,计算机成为每个职工工作不可缺少的一部分。每天一上班,他就从计算机了解任务,处理业务,记录结果。连请假、报销、奖金发放等等日常事务,都通过计算机通知或实现。即使出差在外或在家,也可通过拨号上网来了解情况或处理业务。这样,避免了繁琐的公文旅行,提高了工作效率,严格了管理制度,供电企业的管理就达到了一个新的水平。
1Internet/intanet在供电企业的应用
1.1Internet的应用
随着Internet的普及,在Internet站点的主页上,可以建立以下应用:
a)查询电管业务,如电价、报装流程等。
b)查询停电通知。用户可以到网站上查询停电的时间和影响范围(可以地图的方式表示出来),也可以通过电子函件收到有关的停电通知。
c)查询用电和交费情况,包括通过电子函件的方式,用户收到每月的电费单。
d)进行用电申请、报装进度查询等等。
e)随着电子商贸的发展,用户通过信用卡在网上交费。
1.2intranet的应用
供电企业是一个大型的企业,员工多,部门多,工作地点分散,业务种类繁杂,这就需要一种强有力的手段,使企业内部的信息能有效交流,各部门协调一致地工作以完成任务,对外界环境的变化能及时作出反应。在intranet上,可以实现以下应用和功能:
a)办公自动化系统。实现公文传送和审批的自动化,极大地提高了处理业务流程的自动化程度。
b)综合查询系统。基于各个应用软件管理系统,如用电管理、财务管理、人事管理、运行管理、SCADA系统,实现综合信息查询。
c)信息。各部门可把通知、情况介绍、规章制度及时出去。
d)电子函件。职工有自己的电子信箱,方便对内和对外交流。
e)新闻组。职工可在intranet 上就工作和一些热门话题进行讨论,结合netmeeting可开发出简单实用的电视电话会议系统。
最终,计算机成为每个职工工作不可缺少的一部分。每天一上班,他就从计算机了解任务,处理业务,记录结果。连请假、报销、奖金发放等等日常事务,都通过计算机通知或实现。即使出差在外或在家,也可通过拨号上网来了解情况或处理业务。这样,避免了繁琐的公文旅行,提高了工作效率,严格了管理制度,供电企业的管理就达到了一个新的水平。
2Internet/intranet在供电企业的解决方案
实现Internet/intranet技术的应用,有多种可选择方案。选择方案时应考虑以下因素:首先,要保护原有的硬件和软件投资;其次,选用的方案要有发展的余地,选用的产品要能得到有效的支持和及时的升级,提品的公司应具备领先的技术和良好的发展前景。
目前,国内比较流行的有Microsoft和IBM Lotus Domino/Notes的解决方案。
2.1IBM方案
IBM Lotus 公司采用Lotus Domino 企业集成工具构造Internet/intranet的企业解决方案。Lotus Domino 是群件和电子函件服务器。Lotus Notes客户机装群件和电子函件,包含E-mail、日历、时间表、闲谈屋、讨论厅、Web导航器等等功能,也可利用Notes Designer for Domino进行应用开发。
2.2Microsoft方案
Microsoft公司有一系列的Internet/intranet方案产品,而且升级非常快。后端服务器主要配置Windows NT,IIS,SQL server,Exchange sever。前端主要是Win95 (Win98),Office,IE,现在推出Visual studio 6.0,包含各种产品工具,有Visual basic,Visual C++,Visual foxpro,Visual J++,Visual InterDev,Visual sourcesafe,可以支持全面的前端应用开发。
此外,可选用Proxy server,DNS server,Site server,MTS,MTSQ等产品。数据库除了SQL server 外,也可以和ORACLE,Sybase,X-base 等联接。
Internet/intranet在企业的应用中,其核心仍然是数据的处理,但它是用统一的、图形化的界面,使用户更方便地处理数据。在Internet/intranet开发中,采用三层架构(3-tier),即应用层(presentation)、业务层(business logic)、数据层(data service),并采用分布式组件对象模型(DCOM)的方式建立应用。这种结构提高了系统的性能,有很好的可伸缩性和一致性,无论应用的大小,它都可以适应要求在Web应用上,采用动态页面(DHTML)技术,以ADO(activeX data object)接口实现与数据库的交互。一般的应用页面,用FrontPage 和Visual InterDev开发,所需的ActiveX控件用Visual Basic或Visual C++开发。
在intranet中,需要进行专门的Web开发以实现应用,同时,MS Office 的作用也不可忽视,特别是在办公自动化方面。Office 97已经支持Web 应用,因此,在信息交流及数据分析方面,和浏览器(IE)有很好的互补作用。例如,通过对象引用,IE 可以直接调用Word ,Excel等软件,而Word ,Access等Office软件也可以直接生成HTML的文件。
在网络结构上,整个网络都实行结构化布线,主要运行TCP/IP 协议,采用B类网,通过路由器将网络分为9个子网。原有的网络通过路由器连接DDN专线和Internet相联。考虑到内部用户可通过拨号连接,增加了访问服务器。为了系统安全,采取内部WWW和外部WWW相隔离的办法,并在外部WWW服务器上运行防火墙软件。
核心数据服务器采用ALPHA8000,运行Digital Unix 4.0d,数据库Oracle 8.0.4。E-mail 服务器采用ALPHA4000,运行Windows NT Server4.0,Exchange Server。工作站基本上都运行Windows 95(98),MS Office,IE。交换机为CISCO Catalyst 5500,CISCO Catalyst 3000。路由器为CISCO 4501和CISCO 2501(接各区网点)。访问服务器为Cisco 2511。集线器为3COM superstackⅡ。网卡为3COM3C905B-TX。传输介质为AT&T 1061,5类UTP。
在系统平台基本就绪以后,逐步建立intranet的应用。例如,在intranet基础上的电费查询系统(可以平移到Internet)。在联网的计算机上,只要运行IE,就可以访问到ALPHA4000上的Web服务器。有关人员在通过密码验证后,就可以访问到存放在ALPHA8000服务器上的每个用户1 a的电费数据和有关资料。
3结束语
展望未来,在信息化技术迅猛发展的新时期,建立起Internet/intranet应用系统,不仅能够树立企业形象,提高管理水平和服务质量,而且可以在新形势下极大地增强供电企业竞争力,不断提高经济效益,具有非常重要意义。
参考文献:
[1李羡.浅谈电力企业信息化建设[J].山东电力高等专科学校学报.2009.(12):78~80.
关键词:互联网;物业管理;商业模式
一、研究背景
随着智能手机的普及和互联网的迅速发展,我国拥有智能手机的城市居民,约有69%的人群会使用互联网。人们的上网习惯与自己生活息息相关,如休闲娱乐、生活缴费、家政服务、投资理财、网络购物等,而物业管理服务对象就是城市居民中的业主这一特定的人群。如果能把物业管理服务对象的需求整合起来,运用互联网平台为业主提供各种服务,将有利于占据这个固定的消费市场和人群。人们认同并依赖移动互联网的生活方式,所以物业服务在移动互联网的平台下,拥有巨大的市场潜力。利用移动互联网技术充分进行物业管理,必将有效推动物业服务行业的发展。随着物料成本和人力成本的不断上涨,物业服务企业在传统的经营模式下,利润空间逐步被压缩,经营压力逐年增大。没有过多的资本运用于人才引进和相应的培训,这样,不仅无法提升物业服务水平,还会使得物业管理的基础服务水平日益下降,从而陷入恶性循环之中。提高物业企业的盈利水平,使业主的需求得到更好的满足;更好地平衡企业收入增长与客户满意的关系,成为迫切需要。所以,要解决经营困境就必须走企业多元化经营道路,利用互联网平台和技术优势实施“互联网+物业管理”的商业模式。
二、“互联网+物业管理”商业模式
“互联网+物业管理”商业模式是一种创造更高价值的商业机制,它以物业企业为对象,运用互联网技术,在体系结构完整性基础上,整合社会资源进行网络应用商品运营,能够实现企业利润最大化、最大限度满足业主需求的商品及服务的一种商业模式。如图1所示。
(一)互联网带来企业管理思维的变革
在“互联网+物业管理”商业模式中,它的应用对象有物业服务企业、互联网平台运营商、业主、商家等。“互联网+物业管理”带来的是物业管理思想和物业管理模式的双重变革,如通过网站、微信公众号、App软件等应用,实现在线化运营、精细化管理、品牌化发展,这些都将成为未来物业管理行业的企业管理的重要内容。
(二)互联网已引入到物业管理行业服务中
“互联网+物业管理”是以互联网为主要载体、线上线下互动的新型物业管理形态。互联网可以普遍运用于各个环节的物业管理活动,而不仅仅只是一种应用手段。许多物业公司已通过打造电子商务平台实现业主网上购物、消费,通过物业管理平台提供保洁、绿化、维修、客户服务等,通过便民服务平台提供家政、搬家、出行、支付、缴费等服务,通过休闲服务平台提供旅行、交友、保健养生等服务。很多物业服务企业利用互联网等技术实现业主日常生活所有环节的在线化、远程化便捷控制,如平台管理、用户认证、智能家居、家电、消防报警、停车管理、三表远程计费,运用智能化设备代替传统的人员管理等,提升服务效率。实现了物业管理的在线化、虚拟化、智能化,使得物业管理的行为变得更加可靠、可控、可查。
(三)相较传统企业,旧模式已经不适应物业行业发展
“互联网+物业管理”并不是指所有环节的完全在线化处理,作为一个服务行业,必须将物业管理活动落到实处,实现线上线下互动的新型服务形态。因此社区O2O的模式,是一种比较适合“互联网+物业管理”的商业模式。相较于传统企业,物业企业不仅可利用具有强大功能的移动互联网来实现商业活动,通过移动互联网渠道销售产品,传递产品价值,还可以通过移动互联网的网络功能实现相关资源的获取,进行资源配置支持物业企业的商业活动。
(四)彩生活——引入一种物业管理新模式
彩生活服务集团其主要业务是基于移动互联网技术打造彩之云平台。通过调整互联网和移动互联网的优势,利用现代化、智能化的机械设备代替传统的人工劳动,减少用工数量,进而降低用工成本。如利用机械化、现代化、自动化设备和仪器来进行安全管理、清洁、保洁、园林绿化等服务。提升物业服务效率。因为彩生活采用轻资产管理方式,其人力资源成本大大低于传统物管公司。据资料统计,2012年年末每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数为142名,而传统的物业服务企业每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数为224名。到了2013年末,彩生活所管理的每100万平方米管理建筑面积的平均雇员人数下降为121名,大大降低了人力成本,实现了毛利率的大幅增长。2014年上半年,彩生活收入同比增长49%至1.63亿元人民币,毛利率同比增长12.1个百分点至66.1%。相信未来的物业服务价格差异化会进一步拉大。准确把握以人为服务对象这个重点,利用互联网及移动互联网技术和优势,落实“把社区服务做到家”的品牌理念,是彩生活服务集团商业模式的成功之处。彩生活树立国内社区服务的榜样形象,所以引入“互联网+物业管理”商业模式势在必行。
三、“互联网+物业管理”模式应用的建议
为了促成预期的物业管理效果,确保“互联网+物业管理”的有效开展,在实践中,应注意以下几个方面的问题。(1)制定相应政策法规和行业标准“互联网+物业管理”作为一种新兴的事物,其有效开展和实施需要政府部门制定相应的政策和法规加以引导和约束,做到有法可依,有法必依。另一方面,“互联网+物业管理”前期的建设与后期运营维护,都需要制定统一的技术标准、数据标准、管理标准等行业标准进行规范,通过政策法规和行业标准的制定,营造“互联网+物业管理”良好的制度环境。(2)完善行业监管和绩效考核评估体系虽然“互联网+物业管理”发展迅速,但还存在着不尽完善之处,其发展离不开行业的监督、管理和约束,所以要完善行业监管体系,使行业能够健康发展。另外,还要制定严格的绩效考核评估体系,把业主满意度水平作为考核指标,考核评估物业服务企业和商家的服务质量,实施奖惩机制。促使物业服务企业和商家,实行多种管理和服务方式,提升服务效率和服务质量,创造品牌形象。(3)建设初期要加强调研实行统一规划在“互联网+物业管理”建设初期,要组织人员进行项目调研、项目论证。“互联网+物业管理”的实施进行统一的规划,实施详细的执行方案,以免因为缺乏统一的部署,在后期建设中,导致各个环节各自为政,无法进行信息共享和集成,最终带来信息孤岛,影响物业服务效果。(4)加大人才引进与资金投入高水平的人才队伍是有效管理的保证,企业必须引进既懂技术又懂业务的具有一定互联网专业知识背景和物业管理工作经验的现代复合型物业服务人才,进行“互联网+物业管理”的日常管理、运营和维护工作。同时,由于“互联网+物业管理”建设需要投入大量资金,因此,企业在内部应开源节流,在外部应开展多种形式的招商引资,如众筹、私募等合作模式,加大资金投入力度。(5)加强多方主体参与力度“互联网+物业管理”模式的主体为物业服务企业、互联网平台运营商、业主和商家为四方,在应用中要加强四方主体的互动管理,加强四方主体参与的力度,形成共赢局面。如果任何一方只顾自身利益,罔顾他人利益,则势必会对“互联网+物业管理”的建设效果产生不良影响。(6)坚持物业管理本质,做好基础服务工作“互联网+物业管理”是一项重要的民生工程,它有益于提高我国城市物业管理信息化水平和管理效率。然而,部分职能部门和物业服务企业过分强调信息化手段在物业管理中的作用和地位,为了降低成本盲目地减少服务人员,从而忽视做好基础服务工作,导致一些诸如报修之类的业主诉求,因为缺少人手而没有得到及时处理,降低物业服务品质,失去民心。所以在“互联网+物业管理”中,要明确用信息化手段进行物业管理,目的是为了提高物业服务质量,而不是把“互联网+物业管理”模式变成物业小区信息化的产物。物业服务企业必须本着“以人为本”的物业管理本质,真正实现物业管理行业的可持续健康发展。
四、未来展望
在“互联网+物业管理”中,物业管理的内涵更加全面、丰富,它所实现的除了物业管理模式的转变以外,还带动了整个物业管理行业的转型升级,物业服务除了为业主提供基本的物业管理职能以外,还为业主提供包括电子商务、便民服务、社交休闲等生活服务。物业服务企业变成一个中间商,来为业主提供生活所需的各项服务,使业主能够在足不出户的情况下,通过移动互联网平台,完成日常生活的给付配置。“互联网+物业管理”迎合了物业管理未来的发展趋势。一方面互联网、智能化等信息化手段的应用,降低了物业管理成本,实现行业的可持续发展;另一方面“互联网、云计算、大数据”等信息技术的应用,使业主与物业之间的联系更加便利,提高了物业的响应速度,降低了各种纠纷的产生。同时,“互联网+物业管理”迎合了业主的多种需求,拓展了各种衍生服务,使物业管理的内容更加丰富,使物业服务的价值进一步提升,满足了业主的多样化需求,为构建和谐社区关系起到了良好的推动作用。
结束语
国家十三•五规划中明确要建设“智慧城市”,2016年是国家十三•五的开局之年,这是基于我们的社会已经进入云技术的网络时代,生活中的各种信息构成的社会大数据,必须有统一平台整合处理,面对这一历史性的机遇和挑战,物业行业正思考如何向发展型、现代型转变,把互联网运用于物业管理中,它产生的价值和能量是指数级的,它的影响不仅是业务工作效率的提高,还颠覆现有的管理模式和商业模式,让服务更加简单、更有价值。所以,只有紧扣市场脉搏勇于探索转型之路,物业行业才能持续健康有序发展。
参考文献:
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