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关键词:高职院校;工作过程;课程建设;特色
中图分类号:G642文献标识码:B
1引言
特色是一种事物显著区别于其他事物的风格、形式。教高[2006]16号文件明确了高职教育是一种教育类型,因此高职教育应有自己的特色。高职课程作为高职教育教学的基本单位,应该如何体现高职教育教学特色呢?这正是当前广大高职教育工作者不断探索和研究的重要课题。
基于工作过程系统化的课程开发是当前高职课程改革的主要方向。本文以高职“多媒体技术及应用”课程建设为例,尝试对高职课程特色建设进行探索与实践。
2课程概述
“多媒体技术及应用”课程(下文简称“本课程”)是高职计算机应用技术专业图形图像设计与制作方向的一门核心课程。本课程面向多媒体应用开发公司、出版社电子出版部、广告公司、电视台视频编辑部等相关企业的多媒体应用设计师岗位,对学生毕业后从事多媒体技术及应用岗位工作的职业能力培养和职业素质养成起重要支撑作用。
3课程特色建设的主要内容
几年来,本课程改革先后经历了实训教学、模块化教学、课程内容与职业标准对接等阶段。近两年,按照基于工作过程系统化的课程开发方法,本课程教学团队对课程进行了“颠覆式”改革和重新开发,形成了“项目化”的课程内容、“过程化”的课程组织、“实境化”的教学实施、“全程化”的学习评价和“产品化”的工学结合。课程建设成果多次获得全国和省级奖励,其中,在2009年4月国家人力资源和社会保障部举办的第三届全国职业培训软件大赛中,本课程教学团队教师主持制作的“计算机网络基础实训”多媒体作品获得一等奖,在校内外产生了较大影响,课程特色进一步显现。
3.1课程内容“项目化”
课程内容的选取要遵循针对性和适用性原则,即根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求选取教学内容,并为学生可持续发展奠定基础。
据调查,多媒体作品作为一种直观、互动、形象的信息和传播载体,在各类企事业单位得到广泛使用。多媒体作品种类繁多,其设计与制作所需的专业知识范围也非常广泛,再加上新技术、新软件不断涌现,似乎很难准确把握课程教学内容。但是,多媒体作品设计与制作的一般过程及过程性知识是相对不变的。通过企业专家、一线技术人员和课程组对“多媒体应用设计师”岗位的工作过程和典型工作任务进行分析,本课程根据完成多媒体作品典型工作任务所需的知识、能力和素质要求进行教学内容的选取,对原有学科体系课程内容进行解构,重构基于行动体系的项目化课程内容。将原来由10个章节体系组成的课程内容,以精选的3类具有代表性的企业实际工作项目为载体进行有机整合与重构。这3类项目是多媒体展示作品设计与制作、多媒体交互作品设计与制作和多媒体课件作品设计与制作。其对应的真实工作项目分别是“荆州建设成就多媒体展示系统”、“荆州电脑城IT新产品电子杂志光盘”和“计算机网络技术实训”课件。这3个项目具有很强的针对性、代表性和适用性。本课程教学内容的选择和学习情境的构建过程见表1。
3.2内容组织“过程化”
教学内容的组织与安排要遵循学生职业能力培养的基本规律,以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容,科学设计学习性工作任务,教、学、做结合,理论与实践一体化。
以上述3个工作项目及其工作过程为依据,按照多媒体技术初学者到设计师的职业能力发展过程和学生认知规律构建学习情境,对教学内容进行优化和排序,形成融合职业资格标准,基于多媒体产品开发工作过程的课程内容体系,实现“学习的内容是工作,通过工作实现学习”。按照工作任务的完整性要求,对每个产品的设计与制作过程按照“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”分解为6个工作步骤,每个步骤又由2~4个典型的学习性工作任务组成,这些典型工作任务涵盖了多媒体应用设计师职业岗位必需的知识和技能,详见表2。
3.3教学实施“实境化”
高职教学要重视学生在校学习与实际工作的一致性,并有针对性地采取项目导向、任务驱动、课堂与实习地点一体化等行动导向的“职业实境”教学。校内实训基地由行业企业与学校共同参与建设,能够满足课程生产性实训或仿真实训的需要。校外实训基地与校内实训基地统筹规划,布点合理,功能明确,为课程的实践教学提供真实的工程环境,能够满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要。
本课程实施“实境化”教学主要体现在以下两个方面。一是教学硬件环境建设,校内实训基地的建设主要以中央财政支持建立的“计算机应用与软件技术实训基地”为依托,以工学结合为途径,按照企业技术规范与标准,建立具备职业情境、具有多媒体产品分析、设计、开发、测试、维护服务工作过程的生产性实训、实习平台。校外实习基地的建立本着与校内实训基地功能互补及为地方经济建设服务的原则,近几年,本课程先后建成5家紧密型校外实习基地,聘请了4位具有丰富实践经验的技术能手和专家担任学生兼职实践指导教师,较好地满足了学生认识实习、生产实习和顶岗实习的需要。二是教学软环境建设,主要是将多媒体应用设计师职业标准和规范引入课堂和实训现场,每个学习情境以及学习性工作任务按照行动导向的原则组织“教、学、做”一体化教学,适时安排学生到企业顶岗实习,让学生在实境操作与训练中建构知识、内化能力。
3.4学习评价“全程化”
基于工作过程的课程设计与基于行动导向的教学实施,要求对学生的学习效果实施过程性、能力导向的综合评价。
本课程从学生专业能力、方法能力、社会能力培养的要求出发,建立基于教学全过程、以学生能力提升为导向的学习评价体系。根据课程教学的不同阶段和教学内容的难易程度,将课程3个学习情境的考核比例进行调整,其中,学习情境1占25%,学习情境2占35%,学习情境3占40%。每个学习情境由指导老师评价、企业专家评价、小组评价、个人评价4个部分组成。指导老师主要对学生完成的每个学习性工作任务的阶段性成果进行评价;企业兼职老师侧重学生完成每个作品的功能、技术指标等内容进行评价;小组评价主要针对各小组相互合作与交流等内容进行评价;个人评价则是指学生对自己和组内其他同学在工作中的表现进行评价。
3.5工学结合“产品化”
工学结合是世界各国高职院校培养应用型人才的成功经验。教高[2006]16号文件指出,要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。
当前,校企合作、工学结合共建课程的模式很多,但不少都是停留在实训、实习等单边、浅层合作领域。本课程工学深度融合主要体现在以下两个方面。一是课程教学项目完全来自校企合作开发的真实产品,企业从中可以获得较好的经济效益,学校则可以促进课程建设和人才培养,社会效益明显;二是本课程教师、企业专家和学生合作开发的多媒体作品得到了社会的检验和认可。2006年以来,本课程教师与企业合作,指导或带领学生制作的多媒体作品多次获得全国和省级奖励。其中,本课程学习情境3“计算机网络技术实训课件”获得第二届全国高校计算机课件大赛一等奖,“计算机网络基础”多媒体作品获得第三届全国职业培训软件大赛全国一等奖,“Flas实例多媒体教程”多媒体作品获得2008年湖北省电教作品大赛特等奖。本课程以真实项目产品为载体形成的工学紧密结合模式,受到行业企业和有关职教专家的好评。
3.6教学团队“双师化”
“双师”结构的教学团队是课程建设的重要保证。在本课程5名主讲教师中,具有硕士以上学位的比例为75%;具有副教授以上职称的比例为83%;3名专任教师均具有“双师”素质,包括1名高级平面设计师、1名多媒体制作师和1名多媒体应用设计师;来自企业一线的兼职教师2人,技术职称分别为高级技师和多媒体制作师,初步建立了一支具有良好“双师结构”特征、专兼结合、优势互补的课程教学团队。2008年,本课程教学团队被湖北省教育厅遴选为湖北省首批省级教学团队。
4结束语
基于工作过程系统化的课程开发方法为高职课程特色建设提供了强有力的工具。高职课程的特色可以从课程内容的选取、课程内容的排序、课程教学的实施、教学效果的评价、工学结合教学模式的完善及“双师”结构教学团队的建设等方面进行实践探索和理论总结。高职教育作为一种新的教育类型,只有通过富有特色的课程建设和人才培养,才能创造出生机和活力,才能赢得和其他教育一样的社会地位。
参考文献:
[1] 姜大源. 职业教育学研究新论[M]. 北京:教育科学出版社,2007.
一、基本情况及机构设置:
我校现有教师42人,学生900余人。是现代远程教育模式三项目学校。学校有计算机网络教室、远程卫星接收教室、多媒体教室各一个及卫星教学播放点8个,还有比较完备的常规电教器材。学校成立了远程教育工作领导小组,校长谢建华任组长,负责对学校远程教育作整体安排,副教导主任曹强为副组长,主要负责教学工作计划的制订与具体实施工作。
二、指导思想
按市、县上级主管部门有关现代信息技术教育、远程教育精神和学校工作计划、教导处工作计划为工作指导,以课题研究为目标,以校本培训为基础,以学科电教、计算机辅助教学为主体,做好远程教育资源二次开发的研究和推广,常规电教和现代技术教学齐头并进,推进我校教学工作的全面现代化。
三、工作目标任务
本期的工作目标是:以课题研究为出发点,以现代远程教育技术为主,常规电教手段为辅,充分利用远程教育资源,用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。
本学期的校本师资培训内容主要是:①进一步学习使用现代远程教育设备,熟悉设备的操作方法;②学习远程教育资源的选择、利用和二次开发;③学习相关信息技术知识及常用的课件制作方法。
四、远程教育教学资源的接收、整理与公示
1.远程教育管理工作人员要及时做好对远程教育教学资源的接收与整理工作,并做好登记。
2.每周一及时预报本周将接收的教育教学资源,制作好资源目录,以供教师掌握教育教学信息,调整好课程,上好远程教育课。
3.对于接收到的零碎的教育教学资源,要做好整理工作,对于有长期使用价值的教育教学资源,要进行光盘刻录,登记造册。
4.如因其他原因,造成资源接收不能正常,维护后,应尽快从其他项目学校拷贝未接收到的教学资源,保证教育教学资源的完整性。
5.做好计算机网络教室,多媒体教室和卫星资源接收室的常规管理和维护工作,严格管理,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。工作期间一旦出现故障,及时上报并联系来人修理。教育学生爱护设备,保持机房和多媒体教室清洁,按照要求操作和学习。
6.制定好各种计划和制度,并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。
7.重视管理人员自身的业务学习,提高管理水平。努力学习网站及课件制作和管理知识。
8.按时接收现代远程教育卫星ip资源,及时整理和制作光盘。
五、具体措施
1、本学期内,我校远程教育电教课计划每周不少于20节,任课教师参与度达到90%,用得好的达60%,骨干教师达10%以上。鼓励教师利用电教媒体召开班会,主题中队会,对学生进行形式多样的教育,使全部学生能接受到远程教育,使学生能接受到全面的远程教育。
2、利用电教媒体开展学校教研活动,以提升学校教研品味,督促教师互相切磋,促进电教资源与课程的整合,提高教师教育教学水平。本学期基于远教资源开展的教研活动每月不少于一次,所有教师“岗位练兵”课在远程教育设备室进行,鼓励教师利用远程教育资源备课,使学校形成浓厚的科研育人氛围,
3、本学期组织教师收看视频节目不少于40学时,每周组织学生收看一次影视节目,教师网上观摩优质课10节以上,上优质课2节以上。所有任课教师要有远教工作计划,用有运资源的教案(电子、文本)、有反思。
4、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法,增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念和方法,全面推进我校的现代远程信息技术教育。
5、搞好现代远程教育教学资源二次开发的研究和推广工作。为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。强力提供技术支撑。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。为参加上级组织的现代信息技术教育和计算机培训的教师提供服务和帮助。
6、认真做好校本培训工作,加强对教师远程教育设施设备操作培训,使教师能够正确、熟练地操作远程教育设施设备,尤其是计算机、dvd播放机,必须要求教师能够正确操作,减少对设备的损坏。努力让全体老师早日学到相关知识,喜欢进入多媒体教室来上课。
6、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们继续在教学之中发挥作用,以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教导处,做好对全校教师电教、师资培训方面工作的考核、登记。
六、 主要工作安排
三月:
1.教师远程教育操作基本知识培训.
2.利用远程教育设备及资源开展岗位练兵教育教学活动.
3.组织全体教师观看<三种模式观摩课例>光盘,探讨利用远程
进行教学的新路子。
4.对学生进行电脑教学的常规教育。
四月:
1.组织教师利用远程教育技术设备及资源进行技能课评比。
2.教师计算机基础知识培训.
五月:
1. 组织骨干教师上一节利用远程教育设备及资源进行课堂教学的研讨课,提高教师利用远程教育进行教学的水平。
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2. 利用现有远程资源,组织师生观摩一次主题中队会。
3. 组织教师观看卫星接收的教学录像,不断提高自己的教学水平。
4. office办公系统操作培训.
六月:
1. 组织语数英青年教师用远程教育资源进行课堂教学的优质课评比。
2. 观看电脑收的<同步课堂>内容,并运用于指导学生的复习中。
3. 继续开展远程教育教研活动,要求教师写出论文或心得体会。
4、教程教育校本培训考核。
2
围绕学校本学期的工作计划,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以网络资源建设为抓手,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学,实现新的跨越。
工作目标
1、加大校园网站的建设。完善校园网平台建设,强化网络应用。
2、加强对《信息技术》课程的教学管理。要求信息技术教师积极探索构建探究型的教学结构,更新教育模式和方法,培养学生对信息技术的兴趣,培养学生良好的信息素养。
3、完善各班级电教设备、多媒体教室使用的管理制度,健全各项电教记录,如教师使用多媒体记录等。提高电教设备的利用率,优化课堂教学。
4、进一步抓好电教常规培训,本学期以校园网平台建设和网站上传资料等为主要内容,提高教师电教运用,使网络真正成为学校教育教学的助手。
5、积极推动信息技术与学科教学的整合,公开课要尽量上多媒体课,提高全体教师信息技术与学科整合的能力,促使大部分教师都能将信息技术应用到教学改革中去,推动新课程改革的进程。
加强常规工作的管理
订好初期的工作计划和期末的工作总结,电教人员在学期初和学期末做好电教软硬件的整理、检查、发放和收回的登记工作,确保教学的正常使用。积极准时参加每次的教研活动和会议,及时传达有关精神。能组织学校教师积极参加各级各类的研讨、培训或评优活动。
具体工作
九月份:
1、开学第二周对各班电教管理员培训。
2、开学第二周对全校电教设备进行全面检查,并汇报学校总备处。
3、制订2009-2010学年第一学期电教工作计划。
4、发放各项电教设备使用记录本。
5、学校校园网站的建设设计方案。
十月份:
1、完善校园网平台构建。
2、教师信息技术应用大赛。
3、更新校园网站。
十一月份:
1、组织教师参加信息技术校本培训。
2、校园网平台投入应用。
3、更新校园网站。
十二月份:
1、组织教师参加信息技术的校本培训。
2、检查电教设备维修工作,教师电教使用情况。
3、更新校园网站。
一月份:
1、更新校园网站。
为全面提高我校教育教学质量,加大素质教育进程,充分享有优质教育教学资源和教学方法,提升我校教师综合素质,利用和发挥好我校远程教育。根据上级精神,结合我校实际,特拟定本工作计划。
一、工作思路
以推动远程教育工程设施设备普遍应用为抓手,将更多的优质教育资源广泛引入课堂,促进我校教师信息素养和课程整合能力不断提升,促进我校新课程实施水平不断提升,促进各类为农服务活动广泛开展。努力创建低成本、可持续、高效性的应用工作机制和制度体系。
二、基本情况
我校现有教师78人,学生近1000人。按现代远程教育模式二配置。学校现建有微机室2间(60台电脑,旧机房30台,新机房30台),多媒体教室二间,教师电子备课室一个,办公电脑有12台,各处室专用电脑8台,教学资源库服务器一台,地面卫星接收机1台,所有计算机组成了校内局域网并接入了互联网,为师生提供了一个好的工作和学习环境。
三、工作目标
1、统筹安排多媒体教室和网络教室的利用,提高利用率和利用质量。
2、充分利用远程教育资源和现有信息技术设备为校本培训服务,致力打造一支高素质的教师群体。
3、充分利用远程教育资源为校本教研服务,致力创建独具学校特色的课堂文化和校园文化。
4、全面推进网络信息技术在教学中的应用,逐步完善学校校园网站,开发建设共享基础教育资源库。
5、充分利用现有资源对教师进行信息技术培训,从根本上改变教师的教学方式。
6、建好数据库,逐步建立电子档案。
7、本年度力争创远程教育示范学校。
四、工作措施
1、领导小组统筹规划学校远程教育项目,制定远程教育项目管理制度,明确各级职责,把教师利用远程教育进行教育教学纳入个人年度考核。
本学期成立了以校长为组长的项目管理和资源应用的领导小组。对远程教育项目全面实施管理,使之能更好的为学校的教育教学工作服务。
组长:罗保平, 全面统筹安排各项工作。
副组长:邓军,直接规划和领导远程教育工作。
副组长:陈勇, 负责对远程教育项目管理和应用直接领导,监督项目管理员的各项工作。同时作好远程教育项目与各教研组的应用联系。
成员:杨圣银,负责对资源的下载和管理,维护系统安全,保证网络能正常运行,负责对微机室及多媒体电教室的管理工作,担负对全校教师的资源应用及计算机操作培训的任务。各教研组长 负责本组成员远程资源的应运及相关活动的开展。
2、做好多媒体室和电教软件常规管理和维护工作,严格管理,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。工作期间一旦出现故障,及时上报并联系来人修理。教育学生爱护设备,保持多媒体教室清洁。
3、制定好各种计划和制度,并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。
4、重视管理员自身的业务学习,提高管理水平。努力学习网站及课件制作和管理知识。
5、继续管理好学校网站,确保学校网站成为学校的一块重要的舆论宣传教育阵地2017建党96周年宣传标语2017建党96周年宣传标语。努力建设绿色网上家园!
6、按时接收现代远程教育资源,及时整理。
7、重视安全教育。教育学生遵守操作规程,注意设备安全和用电安全。保证多媒体室内不发生任何责任事故。
8、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法,增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念和方法,全面推进我校的现代远程信息技术教育。
9、搞好现代远程教育教学资源二次开发的研究和推广工作。为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。强力提供技术支撑。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。
10、认真做好校本培训工作,努力让全体老师早日学到相关知识,对全校教师进行现代信息技术教育培训。
11、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们继续在教学之中发挥作用,以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教导处,做好对全校教师电教、师资培训方面工作的考核、登记。
12、定期开展现代远程教育校本教育科研,推进校际交流。营造更为浓厚的现代远程教育氛围。
2017年 现代远程教育工作计划
20xx年我县将紧紧围绕“创先进管理服务单位,创先进学用终端站点,争当优秀站点管理员,争当优秀学用标兵”的目标,狠抓“双创双争”活动,计划用三年时间,使全县远程教育管理、协调、指导工作水平有较大提升,各个终端站点的软硬件设施、学用活动达到规范的一、二级标准2017建党96周年宣传标语
一、强素质。远程教育管理队伍素质提高是“学、用”结合的关键。今年远教工作的一项重点就是着力加强远程教育管理员队伍素质培训。县远程办通过组织乡镇组织委员集中培训,下乡镇个别指导培训等方式,加大对管理人员的培训力度,全面提高管理员队伍的综合素质和专业知识(全年不少于3次集中培训);要求各乡镇自行组织村级站点管理员进行培训(全年不少于5次),各村级站点须将优秀的大学生村官纳入远程教育管理人员队伍。
二、抓管理。以制度管人,以制度管事。继续完善远程教育考核评估、教学管理、设备维护等工作机制,加大“学、用”结合,加强各乡镇对三种模式的收看、学习力度。县远程办继续每季度组织一次对远程教育站点管理和学用情况的督查,年底对站点进行综合考评,对远程教育开展好的乡镇给予奖励,对优秀管理员进行表彰,反之,通报负责领导及责任人,通报结果纳入年终个人考核。用科学合理的管理办法,调动党员干部的工作热情,提高工作效率。
三、重维护。为节约组织部的人力资源。要求各乡镇组成一支由电信站所、乡镇远程教育负责人、村级站点负责人为主的技术服务队伍,建立定期联系和故障联动机制,形成合力,确保各站点运行顺畅,故障及时排除。组织部远程办联系电信、广电等部门以组织协调、抽查等方式对全县站点进行管理。
四、建示点。以全县党建示范点和县远程教育领导协调小组成员单位联系点为基础,合力建设、打造一批电信、卫星、光盘模式示范站点,辐射、影响、带动全县站点规范化、标准化建设,推动远程教育上水平、上档次。20xx年,力争建10个示范点。
五、抓课件。进一步加大课件开发力度,增强教育的针对性和实效性。加强与县农业局、广电局、教育局和各乡镇合作,借助外力,拍摄、制作一批在创先争优活动中涌现出的先进集中、个人的事迹和具有本地特色、符合本地实情的农业产业化科技专题,使课件更贴近群众、贴近实际。力争明年拍6部专题片。
六、重考核。县远程办对照市“双创双争”活动意见,进一步强化监督、督促考核,提升我县远程教育标准化管理。要求各乡镇根据县委组织部下发的“双创双争”活动意见进行自查,县远程办根据自查情况,充分考虑不同条件站点的差异性,对申报一、二等级终端站点进行动态管理,制定明年达到一、二级标准站点的计划数,把此项工作作为党建工作考评的一项重要内容,纳入单位年度目标管理考核;定期不定期地对站点开展远程教育工作进行督查,认真查缺补漏,及时总结推广全县在标准化管理中涌现出来的“双创双争”先进集体和优秀个人的好做法、好经验。
2017年 现代远程教育工作计划
一、基本情况:
我校现有教学班18个,学前班2个,学生800多人,教职工43人。每个办公室都有计算机联网,有一间多媒体教室。建有远程教育“模式三”接收站,学校正式接收中央电教馆远程教育资源已多年,地网与天网已经融为一体,通过几年的努力,形成了“重视资源管理,强化资源应用,促进教学质量提高,领导带头用,学科全面用,教师人人用,公开课必须用,学生受益面达100%”的办学特色。
二、指导思想:
认真贯彻落实上级精神,结合我校实际情况,最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,提高我校远程教育应用水平,让全校师生充分享受更好、更优的教育,提升我校教育教学质量。为我校现代远程教育在省、州、县确立较好的位置而打下坚实的基础2017建党96周年宣传标语演讲稿。
三、工作目标:
1、加强学科与信息技术的整合。充分使用好卫星远程教育资源。
2、确保多媒体教室的高效使用。
3、优化闭路电视网与天网、地网接入、整合工作;
4、及(公司年度工作计划2017)时下载整理远程教育资源,加强远教资源应用。
5、搞好校园网建设工作。
6、搞好师资培训,确保我校教师能随心所欲的应用远教资源,
7、组建特长学生培训小组,确保我校学生在上级组织的学生电子作品竞赛中能独占鳌头。
8、力争实现班班简易多媒体工程。
四、具体任务及措施:
1、认真贯彻落实《州远教示范校细则》及《龙山县远教工作细则》,同时按照省、州、县远程教育活动安排,合理的做好各项工作布暑。
2、按时下载整理ip资源,加强远教资源应用,管理员根据教师课时情况,科学合理安排好远教课表,并认真执行。
3、抓好听课、评课工作,上好远教示范课、优质课
4、加强远程教育设备硬件及软件的维护与维修,确保设备正常运行。
5、组织开展远程教育资源应用培训和观摩活动,加强各学科与信息技术的整合,促进教师有效使用远程教育资源。
6、远教管理人员,认真做好远程教育资料的收集、整理、及时归档。
记者:许总您好,一般来说每到岁末年初的时候大家都在忙着制定工作计划了,那么您觉得,为什么要制定年度计划呢?
许芳:制定工作计划很重要,因为没有计划的目标是近乎空谈,没有计划的方向是摇摆的,没有计划的行动是紊乱的,没有计划的团队是无序的,没有计划的成果也是不可控的。这些,都是我们制定年度计划的理由。
一个企业制定计划的水平,很大程度地反映着企业的整体竞争力水平。而一个部门制定计划的能力,则反映该部门的对企业整体目标和战略的支撑能力。所有优秀的部门,无不高度重视年度计划的制定。
记者:制定人力资源部部门工作计划需要注意那些事项?
许芳:有效的人力资源部门计划,肯定不是凭空构想而来,它需要高度重视计划背后的需求来源,高度重视局部计划和整体目标的关联。我觉得,人力资源部门制定年度计划时,需要注意以下几点:
一,客户导向。无论是组织还是个人,其所有的价值和贡献都体现在自身之外。因此,HR部门制定年度计划的思考点,必须自外而内,基于“客户”的真正需求。HR部门的客户,一是整个企业,二是各个业务部门,三是所有员工。HR部门必须清晰理解企业整体战略,让年度计划能够促进战略的落地。比如,人才配置与引进,必须符合企业业务的转型要求。其次,HR部门制定计划时,必须深入各个业务部门,了解其真实需求,找出与HR相关要素并以此设计工作重点;再则,HR的计划应该包含对人的关注与发展,通过发展人促进组织发展,也通过企业的发展为员工提供发展的机会,相互影响与交替促进,同时,要倡导人文关怀式管理。
二,强调成果。HR部门的所有行动,必须关注成果而非活动本身。制定年度计划时,必须以终为始,明确每个项目、每个行动的产出成果。一切没有成果导向的项目和行为,都是成本的浪费。成果的衡量应明确定量和定性描述,没有清晰的衡量就难以有成效的管理,也难以传递价值。
三,着力当下,关注未来。HR工作,既要解决企业和业务部门当下的问题,如满足当下用人需求,提升人均劳效等。同时更要考虑对企业长远发展的影响,如后备骨干的培养、组织能力提升、企业文化建设等;当下和未来,很多时候会出现一些矛盾,在制定计划时必须很好地进行平衡。
四,注重HR自身队伍建设。HR部门要有力支撑企业战略,要成为优秀业务伙伴,自身能力必须快速成长——比其他部门要更快。在制定年度计划时,要考虑如何在工作中、学习中提升HR自身队伍的能力和素质。
记者:能简要介绍下您是如何制定部门工作计划的吗?
许芳:真正的计划是经过精密的逻辑推理出来的。好的年终总结要从计划开始。制定年度计划既要关注目标和分解,更要设计出合理可行的实现路径,要明确实现途径中的关键节点,以及需要匹配的相应资源和这些资源的获取及保障方法等等。只有全面考虑这些因素,才能制定出高质量的年度计划。同时,计划的制定,需要群策群力,所有人都愿意执行自己参与其中的决定。因此,所有参与执行计划的员工都应该在计划环节就参与其中。
记者:在制定工作计划时需要一些资料做参考,于是前期的信息手机工作就显得尤为重要。那么您认为应当如何做前期信息汇总工作并对其进行有效分析呢?
许芳:我觉得在进行前期信息收集的过程中应注意以下两点:
一是对企业外部信息进行收集和分析。如对宏观经济环境,行业竞争态势,人才市场整体状况,国家相关法律、政策的调整变化等。通过这些信息的收集与解读,了解企业的机会和风险,提前做好人力资源领域的相应准备。
二是企业内部信息的收集与分析。如通过对企业整体经营指标及重点项目,各部门业务指标及行动计划的了解和沟通,结合人力资源相关盘点信息(人员结构、流动率、能力盘点等)分析用人需求,梳理人员编制,制定招聘与人才培养计划,设计绩效改进项目,并进行人力资源政策相关修订。
记者:部门工作计划与员工个人工作计划是怎样的关系?
许芳:在设计原则上,部门的整体目标必须自上而下层层分解,而部门的行动必须自下而上逐级支撑。从部门到个人,再从个人到部门,涉及对整体目标的分解细化,对整体资源的合理分配,以及相关职能支持、过程检查、各种管控和修正的一个完整闭环。同时,我们鼓励跨职能合作以及在计划中要纳入员工个人学习与发展重点。
记者:众所周知,再好的计划若不能得到有效的实施,它就是一纸空文。那么您认为怎样才能保证工作计划能得以切实执行?
许芳:所谓“上下同欲者胜”,年度计划得以切实执行的前提,是部门上下对计划的高度认可。首先,在制定计划的过程,要尽可能保证团队的共同参与和达成共识,共识达成的过程与计划的最终呈现结果同样重要。
其次,在制定计划时,要符合SMART原则,目标明确,可衡量,可接受,可实施,时间限定),必须落实到行动计划层面,落实到相关责任人;
再次,在实施过程中有相应的跟进、管控与反馈制度,并与相关绩效评估和考核挂钩;
最后,市场是变化的,各业务部门的需求也是动态的,人力资源部门的年度计划也必须有一定的弹性,因需而变,不能过于机械僵化。这些变化要在计划与预算时就应该能够考虑到,有效的做法是将所有计划分类管理,界定保底与力争,清晰卓越与底线。
(TCL集团人力资源管理中心高级经理杨军对本文亦有所贡献)
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