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奢侈品公司向中国电商发难
“网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品。”2012年6月下旬,爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受外媒采访时抛出的这句话,给众多奢侈品网站煽了一记耳光。
事实上,在爱马仕CEO之前,已有多家奢侈品公司向中国的电子商务网站发难。2011年底,当当网被曝销售“天梭”牌的假名表。后来,天梭表示对网购渠道销售的天梭产品不提供任何质保。
2012年3月,施华洛世奇宣布,“在中国地区,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前也没有在中国地区授权任何网站销售‘施华洛世奇’的产品。”
此后,LV、Gucci、Prada等多家奢侈品品牌也相继表示没有授权电商渠道销售。
除了服饰,云集国际大牌的化妆品电商网站也传出“假货”嫌疑。6月中旬,有消息传出称,聚美90%的货品是假货。2012年7月13日,聚美优品CEO陈欧在接受记者采访时给予否认,“聚美优品上并无假货。目前,欧莱雅、丝塔芙已经在聚美上成立官方旗舰店,如若聚美销售假货,这些国内正品品牌怎么会来聚美开店?”
奢侈品电商网站一时难辩真假。
7折以下假货居多
“顶级时尚奢侈品特卖,低至1折”、“时尚妆品特卖,低至1折”……这些诱人的广告总是勾得喜欢奢侈品的消费者忍不住下手。
中国正成为一个新兴的奢侈品消费大国,而经营奢侈品电商也成了一门热门生意。专业奢侈品网站有优众、佳品、第五大道、呼哈网、走秀等,名牌折扣店如唯品会、聚尚,专营二手名牌交易的寺库,从事化妆品的聚美、乐蜂、尊尚,大型门户和专业B2C也开设了奢侈品频道,如京东有、网易有尚品。据不完全统计,国内以不同模式切入奢侈品细分行业的网站不下30家。
假货投诉是奢侈品网站的一大诟病,而如何辩别真假更令普通用户无能为力。
近期,乐蜂网一份化妆品电商白皮书,并导致该公司与其对手聚美发生了激烈的冲突。该报告称,专柜价格的7折大约是化妆品电商正品低价的下限。而聚美的产品常低至五折,甚至三折。
一位曾在化妆品电商行业工作的人士向记者透露:一般来说,化妆品的售价如果是国内专柜价的70%~80%,那么一般为真货;而如果售价是正价的5~7折,这可能是真货、假货掺着卖。5折以下的货,基本上都是假货,3折以下售卖的货,不可能是真货。
聚美创始人陈欧解释:“聚美的国内化妆品的出货量大,拿到的折扣是行业最低的。一般从一级商那里拿货,线下品牌的折扣大约是7折左右,网络化妆品品牌的折扣率要高一些,一般是5折左右。”
与化妆品相比,国际大牌包包的“下限”就更多样。在爱马仕、LV、Channel等三家直营的全球专卖店中,货品一般不打折。不仅如此,这些大牌还经常搞饥饿营销,如爱马仕的IT包不仅不打折,还需要排队一年才能够买到。
“与衣服过季了需要迅速打折处理不同,包包一年四季都能够出售,因此当年打折的可能性很小。一般过了1年之后,才会进行打折出售。”一位在美国从事互联网投资的人士表示,那些在国外Outlets出售的“过季”包包往往有划痕、开线等瑕疵,折扣在4折左右。另外,价格较低的Coach会专门生产一些产品在outlet中售卖,折扣自然不可能低至3折~4折,而是“新款”的8~9折出售,甚至不打折。
曾经参与奢侈品网站投资的起源资本合伙人雷中辉说,对于全新奢侈品,尤其是顶级品牌的名包与名表,电商渠道价格是线下的8折以上,那么真货的概率高一些;如果折扣率低于7折,要么是假货,要么是有瑕疵的“过季”货;而如果在5折以下,假货的概率就比较高。
据了解,经验丰富的奢侈品电商往往看人下菜。“收货地址不同,收到假货的概率也不同。”上述化妆品电商业内人士告诉记者,二三线城市消费者收到假货的概率比一线城市高,郊区收到假货的概率高于城区,住宅地址收到假货的概率高于办公地址。高端人群收到假货的概率也小于低端人群。
这样的做法可以做到“鱼目混珠”,在风险与利益中寻找最优。因为电商网站将假货销售给相对“弱势”的用户,这些人在网购市场的话语权相对较小。
真真假假的手法
国内奢侈品网购的正规货源来自以下几个渠道:各个国家的Outlets折扣商场、品牌零售门店、从国内外的品牌商采购,直接向品牌商进货。
“国内奢侈品网站有60%的货都是通过国内贸易公司进口的过季商品。”资深电商分析师李成东说。
根据《中华人民共和国进境物品完税价格表》,眼霜、睫毛膏、面霜、乳液等化妆品的税率是50%,1万元以上的高档手表的税率是30%,箱包类奢侈品的税率是30%。这直接导导致奢侈品在国内与国外的价差非常悬殊。
据一位在美国从事互联网投资的人士称,化妆品的国外售价一般是国内的7.5折。大牌包包的国外售价一般是国内的7折左右。有些品牌的价格差异较大,如Coach的包国内外能够差上几倍,美国售价200美元左右的包,国内的售价是3000~4000元。
在巨额的利润面前,网络代购,这个冒着一定法律风险的“铤而走险”职业,应运而生。大量的买手在海外代买奢侈品,然后由全球转运公司通过小包的形式运送到香港,水客从香港带到深圳,再发往全国。整个过程下来,可以用较少的“物流费”、“代购费”来“逃”掉高额关税。
“无论是从outlet还是专卖店,网络代购回来的许多产品基本上不交关税,而如果大量采用个人买手来进货售卖,可能就会面临需要缴纳高昂的增值税,国家规定是17%。如果全额足缴税收,利润率就变得有限了。”雷中辉说。
但水客这种蚂蚁雄兵的方式往往存在货品不全,货源不稳定的问题。于是,一些电商往往从线下零售渠道及奢侈品二手置换平台去购买全新的产品来补充货源。
“从国内商渠道进货的顶级奢侈品不是为了售卖,更多的是为了得到一些款式新颖、独特的产品,挂在网上,吸引用户,拉动对其他产品的销售。”雷中辉指出。
在利润与规模的双重驱动下,不少电商采用“真假掺着卖”的方式来“鱼目混珠”。那些屡禁不止的假货,有的是从国外售假渠道流入中国,有的则是国内名牌高仿货。
根据媒体公开的报道信息显示,不少厂家的产业链资源协调能力很强,从箱包的面料到配件都能够采购到,箱包的质量、手感与真品一模一样,只是在做工上有些差异。那些资源稍差一些的厂家即便不能采购到配件,也能够采购到面料。
不仅如此,许多奢侈品品牌在国内都有代工厂,这些工厂也会流出一些有“瑕疵”的尾货,正如国外品牌服装的“尾货”。只要瑕疵不明显,一般消费者看不出来的。而尾货的“出厂价”有时甚至比仿货还要低,在电商那里十分抢手。
“高仿货的利润高达几十倍。”据一位经营奢侈品电商的人士介绍,这些高仿货往往做工精良,GUCCI和LV的高仿货(超A货)的售价一般是1000元。一款正品售价为3~5万元的爱马仕包包,其高仿货售价不到3000元,如果批量订购,还可以打折。
而化妆品的造假手法更加多样。一位曾做过化妆品团购的人士告诉记者,不少电商企业在拿到原样的化妆品之后,往往采用1:5,甚至1:10的比例稀释,将真的化妆品原液掺合到假的化妆品液体中。现在造假技术成熟了,基本不需要将原液注入假的液体(膏体)中,而是直接仿照正品做出气味闻起来相近的液体(膏体)。
除了造假之外,化妆品电商们还打球。据一位在国内日本化妆品的批发商介绍,同一个日本品牌的化妆品,产地就有四种:日本、台湾、香港、中国内地。这是化妆品品牌的授权,品牌授权都是真的,但原液浓度有差别,价格也有差别。“贴中国字的全是港货与台湾货,拿货价格比美国原货(日本原货)至少便宜10%~15%。”“一般来说,日本当地的价格是中国的50%。”在中国内地生产的产品价格低于在中国台湾、香港生产的,更低于日本生产的。
该批发商说,“由于公众认识的只是牌子,不少电商就卖的是中国内地生产的化妆品,而用户往往以为是从日本进口的。”一般情况下,同一个品牌在不同国家或地区生产,包装之间只有细微差别,普通消费者不易发现。比如,那些使用纸质包装的化妆品产地往往是中国内地或者中国香港。日本的企业对环保比较重视,日本生产的化妆品基本上是塑料包装。
网购奢侈品如何辨真假
国人消费奢侈品的热情很高,然而因为关税以及定价的缘故,国内的奢侈品专卖门店或柜台的价格特别昂贵,不是一般人消费得起。考虑到国内厂商山寨复制能力超强,高仿奢侈品特别流行,借助网购平台,高仿品在很多时候也会冒充正品行货销售。如果消费者一不小心,网购了假奢侈品,则会成为受害者,因此想办法鉴别真假很重要。
第一,不要相信超低价格折扣销售,奢饰品打折规律跟一般商品有所不同。为了维持品牌的形象和身份档次,以及保障足够的利润,奢侈品本来定价就高,即使打折,一般也是有限度的,有些奢侈品牌则根本不会打折。网购奢侈品的最大优势就是价格低,但这偏偏就是其最大的问题所在,因为真正的奢侈品行货不可能以超低折扣价格出售,很多消费者正是因为被价格折扣给迷惑了,虚荣加上贪婪,所以才会容易上当。要想网购奢侈品,尽量不要相信和贪恋低价产品。
第二,尽量选择有一定信誉度的网店,或者大型电商,这样相对有保障。网上销售奢侈品,一是以单店的形式卖货,二是以大型电商的形式售货。如果是单店形式卖货的话,消费者必须要对其信誉度做一个详细的考察,看看其信誉等级评价,如果合理的话,再考虑谈购买事宜。如果是大型电商的话,则要选择品牌较大的电商,因为大型电商比较重视其网络商业信誉,进货渠道也相对稳定和正规,正品行货的概率较高,有一些专业销售奢侈品的网站,也是比较理想的选择。
1、化妆品:日本化妆品便宜,质量放心,值得购买,但是不要在机场购买,即使机场有挂免税的牌子,还是较贵,在东京有很多化妆品的专店,价格就较实惠,也会有促销打折,能够买到很便宜的化妆品。
2、数码产品:日本的数码产品很好,东京的银座和新宿都是购物的好去处,特别是银座,商品齐全又有特色,在银座街上有个玩具博物馆,喜爱玩具的游客可以去看。日本的生活用品制作都很精致,很人性化,值得购买。
3、特色商品颇有人气的日产商品有照相机、摄影机、随身听、钟表等精密器材,还有和服、珍珠、竹编工艺品、版画、日本娃娃等:统工艺品。可在各地的专营店,也可在都市的百货商店购买。
(来源:文章屋网 )
愁!
美丽也有保质期
时尚大方、肤质细嫩是周苜给人的第一印象,她说自己打小爱臭美。工作后更有经济实力关注美容化妆品选择。2009年6月,深圳有个女同学出差路过西安看望周苜,留宿在她家。第二天,洗脸的时候同学提醒周苜面霜可能已经过期,周苜闻了闻,果真味道有点异常,再看确实已经超出使用日期,不由得尴尬万分,重新拿出一瓶新面霜给同学。
这件事情让周苜有点苦恼:高档的皮肤护理品效果确实很不错,但她很注意根据不同的季节选用不同效果的化妆品,化妆品开启后,由于同空气的接触,保质期会大大地缩短,两三千块钱买的一套化妆品,一个季节用不完,到明年又不能用了,实在可惜。而且周苜查询美容师才知道,很多化妆品里面的活性成分,必须在一定的温度环境里面保存,否则效果会大打折扣的,有些甚至产生过敏等副作用。
美容师建议将未用完的化妆品放进冰箱。可是,周苜尝试了发现这也并不是一个好办法,因为冰箱不仅只放化妆品,通常还会塞满一些生菜熟菜,结果,再把化妆品拿出来用都串味了。周苜想:要有专门放置化妆品的小冰箱才好呢。
可是,市场上根本买不到类似的箱子,周苜连见都没见过,又从何寻找?假如没有,能不能开发出适合女性储藏化妆品的专用箱?
喜!
保鲜箱潜藏商机
2009年10月的一天,周苜和刚从韩国海归的亲戚网聊,顺便提到了这件事,没想到对方竟告诉她一条“爆炸性消息”。原来,亲戚在韩国留学时曾看过许多女学生使用“美容冰箱”(又称化妆品保鲜箱)。随后,周苜托人从韩国代购了一个“化妆品保鲜箱”。周苜将温度设定在最佳的12摄氏度,每天早晚从里面取出保养品,抹在脸上。感觉湿润、柔滑,又夹着一丝凉爽,别提有多舒服惬意,完全不用再担心失效化妆品伤害肌肤。
但是,国内暂且没有这种时尚产品,既然有需求就会有商机。接下来,周苜按照说明书上面的信箱地址,给生产化妆品保鲜箱的韩国厂家写了封英文伊妹儿,询问产品的情况。厂家很热情,宣扬他们产品在欧美大城市很受欢迎,至于中国内地城市,市场几乎还是一片空白。假如周苜乐意,他们考虑给她权。这样的答复令周苜喜不自禁。
2010年5月,周苜毅然辞去手头工作,借了8万元拿到化妆品保鲜箱的权,在市中心某社区租下了一间十五平方米左右的小店,开始做起化妆品保鲜箱的经销。周苜利用抽奖赠送免费试用样品机的促销手段,在同城网的各大生活论坛上进行推广,通过消费者的自身体验,结合送样箱试用的方法,培养了第一批忠实客户。随着大家的口碑相传,周苜的生意渐渐有了起色,当月竟然卖出去一百多个化妆品保鲜箱,平均每只箱子300块,净赚近一万。
联手让财富滚雪球
2011年3月,周苜笼络周边的化妆品店代销她的保鲜箱,以出厂价卖给化妆品店,同时,约定通过她们卖出去的产品,均能获得销售提成、赠送样箱等优惠政策,谈妥之后签协议生效。
从此周苜店里的顾客越来越多,有很多人都是在化妆品店里看见了保鲜箱,觉得既新鲜又实惠,打听过来的;也有的是看了韩剧,发现里面的主人公在用保鲜箱,听说本城也有,于是专门来购买的;还有的自己开始用了觉得不错,买来送给朋友的……由于周苜进货数量庞大,已经能够在厂家那里拿到最优惠的价格,成为韩国化妆品保鲜箱驻西安地区的总。
活动目的:
1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。
2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、本次活动对进一步提升**店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
活动对象:
**市内及周边的化妆品消费者
活动主题:
迎双节 纯美情动女人心
⑴活动方式:
**化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节:
A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B、以“迎双节 盛券在我”为主题,两种促销模式
⑴ 68元+1元=168元
购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或商免费配送的产品为主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元赠代金券
购物满200元赠总价值200元代金券
(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)
C、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
⑵确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
活动时间和地点:
十二月三十日至元月四日。
广告配合方式:
一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
根据本次活动的情况,建议经销商印制DM宣传彩页,幅面以A4大小,双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。
同时建议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的X展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。
前期准备:
⑴人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
⑵物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。
⑶方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。
中期操作:
中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续:
鉴于其它精品店的成功经验,建议王姐在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。
活动达成销量:
按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的30—40%。
意外防范:
每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估:
关键词:女大学生 化妆品 影响因素 调查分析
中图分类号:F426 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)07(b)-0220-01
本文研究了女大学生化妆品消费的因素,为化妆品企业开拓女大学生化妆品市场提供了意见和建议。
1 调查方案
1.1 调查问题
本调查主要解决三个方面的问题。(1)影响女大学生化妆品消费行为的因素有哪些?(2)化妆品企业有何不足之处?(3)化妆品企业如何获得更好的发展?
1.2 调查对象
本调查包括了徐州以下高校的在校女学生:江苏师范大学(泉山校区、云龙校区)75人,中国矿业大学(南湖校区、文昌校区)50人,徐州工程学院,徐州医学院75,共计200人,收回有效问卷185份。
1.3 调查方法
主要采用了问卷调查和访问相结合的调查方法。
2 女大学生化妆品消费的因素分析
2.1 经济因素分析
女大学生没有生活收入,每月生活费基本上由家庭提供,自由支配金额较少,从调查问卷数据可以看出,每月生活费在在500元以下15%,每月生活费在500~1000元的女大学生占68%,1000~1500元也占有一定的比例。另外数据表明,每月化妆品支出在100元以下的女大学生占40%,比例最大。而100~300元位居其次,占39%的高比例,这部分学生基本都市月消费在1000~1500元区间的学生。说明化妆品消费在女大学生的生活中占有相当的一定比例。
综上所述,可以分析得出每月生活费金额决定了选择化妆品的价格因素,而选择化妆品的价格也直接影响了每月化妆品消费的金额,所以价格是化妆品企业能否占有女大学生化妆品市场的重要因素。
2.2 品牌关注度分析
研究调查问卷数据可以发现,十分关注和关注品牌的比例分别是40%和35%,说明大多数女大学生对于品牌关注的。一个好的品牌产品往往能够得到消费者的认可,利用品牌提高企业整体形象也是企业用来参与市场竞争的一种重要手段。女大学生对于品牌十分信赖,化妆品企业要充分利用好品牌优势,品牌形象吸引潜在消费者,培养女大学生对于品牌的忠诚度,从而促进销售额的增长。
2.3 质量因素分析
在影响消费者购买化妆品的因素中,70%的被调查者选择“质量”,32%选择“功能”。由此可见,随着生活水平的提高,人们对商品的要求也在提高,在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。另一方面,由于现代人的生活节奏加快、社会竞争加剧,人们希望保养、美化肌肤一物多能、快速高效,以节省时间。因此,能满足人们这一需求的集多种功能于一身的化妆品将越来越受欢迎。
2.4 绿色健康因素分析
“回归大自然”是在城市里生活久了的人们的美好向往,这种向往也表现在化妆品的消费需求上。与一般产品相比,添加天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低,并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效,因此,也更受消费者青睐。化妆品消费市场也呈现上述趋势。应该说,这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。
2.5 化妆品种类销售情况分析
女大学生常用的化妆品有洁面乳、沐浴乳、化妆水、乳液、护肤乳液。这些产品属于基础护理产品,她们日常生活需要这些产品。而彩妆类产品相对需求较小,女大学生是一个特殊的消费群体,她们会拥有部分彩妆类产品,而使用率远远低于基础护理产品。因此化妆品企业应该更加关注基础护理产品的开发和推广。
2.6 绿色健康元素的产品推广
天然型化妆品将越来越受欢迎。不含色素、少含防腐剂及乳化剂,富含天然动植物成分的天然型化妆品以其安全性高、温和、效果明显等特性将特别受消费者的喜爱,因此开发一些符合女大学生要求的绿色化妆品,一定能在化妆品市场中占得一席之地。
2.7 售后服务的满意度分析
女大学生对于化妆品的售后服务基本不满,满意与十分不满意的人群只占有12%,而十分不满与不满的人群占了47%,认为一般的占了41%。这说明化妆品售后服务是化妆品企业继续解决的问题,认为售后服务一般化的高校女生所占比例最高,这说明化妆品企业还有许多地方需要改进,能够让顾客满意才能够赢得市场占有率,在激烈的竞争中处于优势地位。
3 营销策略探析
3.1 价格策略
价格因素是影响大学生购买化妆品的一个重要因素,大学生经济尚未独立,是个比较特殊的消费群体,一方面对高档产品需求不断增强;另一方面购买力相对较弱。因此在购买时大学生更倾向于性价比较高的产品,调查说明了在一百元左右的产品受到大学生的青睐,因此化妆品企业在制定价格时应该审慎地考虑价格弹性的作用。产品的定价应该倾向于中低档价格,结合差别定价法,最好是先做相应的营销调研工作,在综合衡量各方面的情况下制定出合适的价格策略,以满足不同消费层次的学生群体对不同价格的选择。在同类产品之中才能有竞争力。
3.2 大学生品牌策略
现在化妆品的品牌是琳琅满目,一个公司旗下的化妆品品牌也是各种各样,因此化妆品的品牌定位要准确,明确高校女生这一消费群体,定位合适的品牌,突出品牌特色,使广大学生速获得明确的产品功能信息。让大学生不仅可轻松选择适合自己的产品,而且形成了对该品牌的依赖。
3.3 宣传广告策略
我们知道大学生的生活离不开互联网络的信息交流。互联网络也是大学生获取信息的主要媒介,商家可以在热点视频或大学生经常访问的网站中上植入平面广告或视频广告,用清新的代言人展示健康朝气的产品形象。
3.4 产品种类定位
根据基础护肤类产品是高校女生的热门需求,化妆品企业应当把产品的研发与创新放在基础类护肤产品上,生产出更加适合高校女生使用的化妆品。产品的成分更加天然。年轻人皮肤容易出现各种状况,根据不同的皮肤类型,如干性、油性、混合性肌肤生产出更有针对性的产品,更便于她们的选择。
3.5 促销策略
针对高校市场的特点,企业首先要充分利用各种校园媒介,如校园海报、宣传单、校园期刊、杂志等。其次,人员推广策略。企业可以通过校内寻求产品、招聘有关兼职销售人员的方式提高化妆品销售额。此外,企业也可以通过采取赞助校园活动、优惠活动、打折促销、抽奖、样品试用、样品赠送等多种方式推广品牌。送附包装赠品的措施。如购满一定的金额,获赠超值套件等。第三,特价包(小额折价交易)。向消费者提供低于常规价格的少额销售商品。大多采取减价包或组合包的形式捆绑销售。
参考文献
[1] 周军.女性化妆品消费心理及营销策略探析[J].集体经济,2009(10).