百货管理

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇百货管理范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

百货管理范文第1篇

谈判活动体现在商品流通的各个环节，目前很多化妆品品牌都在争抢百货渠道，要想进入百货门店，取得双赢的结果，销售人员要与百货门店采购谈判数次，或许方成正果。

专业的谈判对生意进程推进的好处是显而易见的，我们针对二三线化妆品品牌进入百货门店作哪些准备工作，尤其谈判涉及到哪些方面，分享下我们的看法。

作为一个专业的销售人员，需要掌握一些知识及具有综合素质，能够使自己的谈判更加有利于成功方面的发展：

1、行业知识的了解；

2、全国百货渠道的现状和发展趋势；

3、自身品牌在该城市乃至全国的发展和未来预期；

4、品牌锁定的竞争对手或品类竞争对手的发展，优劣势分析。

一个专业、完整的谈判，可以划分为谈判前的准备工作、谈判中的专业展示、谈判后的三个阶段，需要多次跟进方可成功，不要太盲目相信通过一次谈判就能搞定品牌进场。在每个阶段中，逻辑的掌握和回顾，对推动谈判的进程是有帮助的。

一、谈判前的准备工作

准备谈判前，销售人员与经销商(假设品牌是经销商制)共同盘点可使用的资源等相关信息。

1、经销商目前的品牌，是否有化妆品品牌或其他百货品牌，是否已经在目标门店运作；

2、经销商所有的人脉情况，盘点所有可以使用的人脉资源；

3、通过相关渠道了解到，目标门店主要负责化妆品招商人员的喜好和谈判风格；

4、通过相关渠道了解到，目标门店楼层品牌布局图；

5、通过相关渠道了解到，目标门店各个化妆品品牌的零售情况，作为未来谈判进入、柜台位置选择的参考。

谈判就是信息和实力作战，信息掌握的越多，谈判的成功率越大。

一般商场化妆品区域的改造一年两次，主要集中于每年上半年的3，4月份和下半年的8，9月份，当然不排除门店引进非常重要品牌而做出的非常规的改造；当然销售人员在这个时间段谈判已经有些晚了，谈判需要预热和接触的，一般都要提前3―4个月以上。谈判前，还需厂家或商要收集门店的一些信息：

1、通过经销商负责人拿到百货门店年度改造的时间；

2、通过各种渠道，了解门店引进其他品牌的时间，这也是门店化妆区域改造的一个时间；

3、商日常的接触、客情建立／维护对于了解门店的其他信息业很重要。

商和厂家销售人员前期的接触未必是化妆区的决策人，但通过接触，门店的管理者会传递一些积极的信息给到门店高层，这对于后续的谈判是有帮助的。

目前百货店的化妆品区域没有空白区域，都是“一个萝卜一个坑”，无论是某个品牌的主动或是被动淘汰，都给其他品牌带来了机会。那么门店主动改造的信息，厂商尤其商必须了如指掌，方能有机会进入。但目前很多厂商由于各种原因，对这种信息掌握未必清楚，商由于体制或机制的关系，往往是滞后了解信息。

品牌若是盯住目标门店，门店不在改造档期内，品牌“强迫”门店进行改造，门店必须清楚的知道能够带啦哪些品牌利益和销售利益，否则改造起来相当困难；这也要求品牌对看重区域的品牌背景、零售情况、市场整体表现、后台运营等了解彻底，以便在谈判中给到门店强大的利益展不。

专业的谈判有助于进入目标门店。不同的品牌，专业的销售人员都会制定一个谈判手册，将专业知识展示给百货的决定者。以ppt形式制作专业的谈判手册包括：

1、公司介绍

2、品牌介绍，包括品牌获得过哪些荣誉

3、品牌在全国乃至全球的布局

4、市场展望

5、产品线介绍，哪些是明星产品、产品优势

6、市场营销，包括路演活动

7、其他城市标杆百货店的图片和零售分享

8、大致柜台位置的建议

二、谈判中

做好这些准备工作后，由厂家／商预约化妆区的决策人，一般是楼层经理或采购经理，一般重要的门店可能要店长最终决策。

厂家／商专业的着装、文档展示、谈吐都会影响谈判的结果。百货门店注重的是化妆品品牌在市场中的分量和零售额，商／厂家看重的是柜台位置、贸易条款，这在谈判中双方都可能纠结，能够现场拍板的，承诺对方；不能在现场决定的，留在下一次谈判中，不要因为一个问题耽搁整个谈判活动。

随着谈判的深入，或许会动用经销商高层或品牌商高层的介入，对于谈判有莫大的推动作用。

三、谈判后

第一次正式谈判结束后，商／厂家需要多次跟进，可以准补充第一次相互没有达成协议的条款或异议再次沟通，也可以主动将品牌在其他市场／门店上的突出表现分享给目标门店管理层。

百货管理范文第2篇

年，对于百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说，市百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就2006年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。

一、认真履行职责，扎实开展工作

自2005年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到市，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏；市地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守市，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在2006年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在市民心中形成了良好的口碑。

二、统筹兼顾，有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。

百货管理范文第3篇

主持人：

一段时间以来，我国仓库类的火灾较为严重，我们是大型的日用百货仓库，请问在这类仓库中，消防管理有何要求？

武汉 施永忠

施永忠先生：

关于大型日用百货仓库的消防安全管理，主要有以下几个方面的要求：

1.库房内不得进行拆包分装等加工生产。这类加工必须在库外专门房间内进行。拆下的包装材料应及时清理，不得与百货商品混在一起。

2.百货商品必须按性质分类分库储存。属于化学危险品管理范围内的商品，必须储存在专用仓库中，不得在百货仓库中混放。

3.规模较小的仓库，对一些数量不多的易燃商品，如乒乓球、火柴等，又没有条件分库存放时，可分间、分堆隔离储存，但必须严格控制储存量，同其他商品保持一定的安全距离，并注意通风，指定专人保管。

4.每个仓库都必须限额储存，否则商品堆得过多过高，平时检查困难，发生火灾时难以进行扑救和疏散，也不利于商品的养护。

5.面对库房门的主要通道宽度一般不应小于2m，仓库的门和通道不得堵塞。

6.在商品堆放时，跺距、墙距、柱距、梁距均不应小于50cm，库房照明灯应使用功率不超过60W的白炽灯，并布置在走道或跺距的上方。

7.库内严禁吸烟、用火，严禁燃放烟花爆竹。

8.在生活区和维修工房安装和使用火炉，必须经仓库负责人批准。火炉的安装和使用必须严格按照安全规定；从炉内取出的炽热灰烬，必须用水浇灭后倒在指定地点。

9.储存易燃和可燃商品的库房内，不准进行任何明火作业。

10. 库房内严禁明火采暖。商品为防冻必须采暖时，可用暖气。采暖管道的保温材料应采用非燃烧材料，散热器与可燃商品堆垛保持一定安全距离。

11. 进入易燃、可燃百货仓库区的内燃机车，必须装防火罩，仓库应当有专人监护。

12. 汽车、拖拉机进入库区时，要佩戴防火罩，并不准进入库房。

13. 进入库房的电瓶车、铲车，必须有防止打出火花的防火罩等安全装置。

14. 运输易燃、可燃商品的车辆，一般应将商品用篷布盖严密。随车人员不准在车上吸烟。押运人员对商品要严加监护，防止沿途飞来火星落在商品上。

施倚

安全生产信息的基本内容是什么

主持人：

按照国家的相关要求，针对安全生产重要的事故信息，应及时报告。请问安全生产信息的基本内容是什么？

银川 夏宝光

夏宝光先生：

应该说安全生产的信息内容十分广泛，它的基本内容包括：

1.指导性信息，包括法律法规、技术标准、行政管理部门和职业安全卫生监督部门的文件；

2.科技信息，包括安全生产动态、新科研技术成果、新技术、新工艺、新产品、新措施等；

3.正式出版的安全生产图书、报刊；

4.安全生产的各类统计资料；

5.各类伤亡事故、职业病典型事故的通报，典型案件分析及事故统计等；

6.国际上的安全生产信息等。

7.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，安全生产重要的事故信息包括：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（3）事故的简要经过；

（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（5）已经采取的措施；

百货管理范文第4篇

目前，交互式电子白板正以全新的速度和姿态融入课堂教学信息化的过程之中。语文课堂教学正因电子白板的介入——以电子白板为载体的多种媒体共用，其课堂教学模式、课堂教学效率，在悄然焕发出全新的魅力。

一、电子白板为师生、生生互动拓宽了时空

电子白板纠正了以往教师是课件的操作者，而不是教学的引导者的偏颇。虽然教学是一种双边活动，但必须要凸显学生是在教师指导下进行自主学习的主体地位，在电子白板没有融入课堂之前，很长时间以来老师很大程度上在课堂上总是忙于课件操作、完成板书书写等相关事务，捕捉到学生在课堂上流露出的注入表情等其他信息量非常有限，与学生形成互动交流的量也比较小，电子白板的使用解决了让教师从繁琐的操作中解放出来的难题。

由于“交互电子白板”技术平台可以与电脑进行信息通讯——将电子白板连接到PC，投影机可将PC上的内容投影到白板屏幕上后，用手指就可操作。教师在电子白板上书写的内容可在PC上同步显示，自然地形成一个大屏幕、交互式的教学环境。教师在授课过程中可以随意书写、勾画，对书写内容进行拖拽、放大、旋转、擦除、遮罩等。就是让学生操作时，也无须严格的专业训练，易学易用，短短的几十分钟，学生就可掌握并熟练运用这种新颖的教学方式。这一强大的交互性功能为课堂上师生互动、生生互动和人机互动创造了条件，从根本上改变教师与学生在课堂上的行走方式——学生自主学习、合作学习、探究学习，老师的引导和指点没有了随意的“即兴发挥”，取而代之的是多方位的展示：学生的积极参与、学生与学生之间、教师与学生之间的互动与协作。同时，互动过程中或结束后，教师可以随时根据情况把自己上课需要的各种教学资源（包括文字、图片、动画或课件等）保存到交互电子白板的资源库中，以备师生课堂上或将来随机调用。电子白板可以以呈现图文、音频、视频相结合的资料的形式引导学生探究新知，更好地指导学生进行独具个性的有效的学习思考和探究。课前课后，白板不再只属于教师，同时也属于学生，在没有上课之前，学生自己早已开始了对知识的探究了，远远地超出了泛泛的自主预习这个层次了，更好地体现了交互、参与的新课程理念。

这种新的教学互动方式使得许多形象性较强的教学内容一下子变得直观、便捷、生动起来了。正因如此，新型的电子白板介入的语文课就显得活力四溢，令师生精神亢奋，开辟出了与传统课堂迥然不同的境界。课堂的容量增大了、节奏加快了，学生在多角度、全方位接受信息的同时，还可随时可以参与到生生、师生互动中；其学习的自主性和积极性也增强了，达到了事半功倍的效果；教师在挖掘电子白板辅助教学的同时，实现课堂教学方式的变革和自身专业化成长的步伐也大大加快了。

二、电子白板让课堂教学更加生动形象了

白板兼有集文字、声音、图片、影像于一体的共功能，相对于传统的黑板教学，是一种新型教学手段，更有利于激起学生的学习兴趣，自然地使学生变的愿学、乐学。首先，白板的视觉效果——色彩、照相、拉幕、隐藏、动画等功能，极大地吸引了以学生的眼球，会给学生创设出一种情境，帮助学生更好地理解文章内容和掌握知识。当课堂上遇到一些比较抽象的知识和概念时，老师可以通过电子白板为学生提供多种思考和解决问题的角度。其资源丰富的库存及与互联网连接功能，使学生在课堂上的语文学习变得十分方便、生动、有趣。其次，电子白板技术能使语文教学过程快速、动态地呈现出情景交融、形声并茂、生动活泼的境界，为学生提供认知的感知材料，还可以在师生、生生回顾与交流中适时地再现情境，启发学生对表象进行分析、综合、概括，促使学生的思维向深层发展。第三，电子白板较为明显地改变了师生原有的“教”与“学”的行走方式，便于学生通过实际操作达到自主学习的目的，有效的体会到学习的愉悦。这样的课堂，学生从根本上改变了被动的接受知识的地位，课堂结构也不再是“教师讲，学生听；教师演示，学生看；教师提问，学生回答”的单一形式了，取而代之的是学生真正成为了课堂的主人。

我国古代大教育家荀子提出“不闻不若闻之，闻之不若见之”他强调“闻见”是教学的基础，而电子白板正好有效地给学生提供了各种动态“闻见”的基础，有效地用电子白板将抽象化为具体，把难以理解的内容或者对理解课文起重要作用的内容通过图、文、影视综合等手段展现出来，其直观的形象、生动的感官刺激，让学生最大限度地在有限的时间里，全方位感知到更多的信息，激活了学生学习的内因。

三、电子白板能多角度地激活学生的思维

百货管理范文第5篇

林林总总难取舍过尽千帆皆不是

对于追求健康和美丽的人士来说，没有什么问题比肥胖更可怕，也没有什么事情比减肥更艰难了。曾经运动减肥备受青睐，但一旦终止高强度运动，减下的肥肉就会报复性反弹。而在这个快节奏的时代，谁有大把的时间进行持之以恒的运动减肥呢？！饥饿减肥更是让人们望而却步，还有什么比美味摆在眼前只能欣赏却不能饕餮更让人痛苦的事情呢？！抽脂减肥也曾经风靡一时，然而既然是手术就必然伴随着痛苦与风险。无数起抽脂手术的失败，在社会上引起轩然大波，还有什么比减肥丢掉性命更可怕的吗？！减肥药，减肥茶等等不一而足，然而，真正令人满意的减肥途径到底是什么？多少年来，人们一直在呼唤一种健康有效的绿色减肥法。可以说谁拥有了这把利剑，谁就将成为减肥届的英雄。

青云魔罐横空出绿色减肥放异彩

曹青云出生在广州市一个农民家庭，20岁就进入了美容业。她充满了求知欲，除了刻苦钻研美容技术，还自学了很多中医理论，同时她还拜有名的中医为师，学习临床应用。她尤其痴迷于火罐保健疗法。一次，为一个女士进行完火罐保健，那位女士高兴地告诉她：“你的火罐不但治好了我的病，还把我的体重也减了下来！起初我还怀疑，注意观察了一段时间，发现每次做完火罐保健，体重都下降近2斤，而且没有反弹”。曹青云早就注意到火罐有减肥功效了，却没有想到效果如此神奇。为了进一步验证火罐减肥的神奇疗效，曹青云开始有目的地刻苦钻研减肥理论。

苦心诣志的结果使曹青云对肥胖渐渐有了清晰认识。那位女士自告奋勇成了第一个瘦身对象，而后又带来几位好友作曹青云的研究对象。在无需节食的情况下，那位女士一周之内体重减轻8斤，其他几位女士也都取得了意想不到的成功。为进一步验证火罐减肥的效果，曹青云在自己身上做起了实验。一个月，她发现自己竟然瘦下去了15斤！

2007年3月，曹青云带着她的火罐初探西安减肥市场。象她预料的一样，遭到了冷遇，人们减肥减怕了,没有亲眼看到减肥实效，谁相信呢！曹青云果断地打出一张牌：免费试用10次。这一招果然厉害，很快就有十多位人士加入了减肥队伍。曹青云没有让任何人失望，一次减肥操作只需1―2分钟，每次竟然可达到2斤的减负额度，减肥过程不仅没有痛苦反倒可以称为享受，如此简便、快速、健康的减肥方式很快征服了西安市民，免费的口碑效应迅速带给她滚滚财源。

扩建青云美业矛头直指全国

火罐减肥风生水起，该是将这一减肥方式推广开的时候了。于是国内第一家以拔火罐为特色的减肥培训机构在西安诞生了。业内人士及美容专家给与火罐减肥很高的评价，曹青云成了美体之神，甚至连她使用的火罐也被顾客冠上了“魔罐”的美誉。

在实践中，曹青云不断地进行技术创新。也正是因为不断创新，青云魔罐减肥自推出以来，模仿者不绝，但由于不知精华所在都以失败而告终。魔罐减肥六大优势：1、吃肉减肥不节食、不吃药、不打针、化脂快、无痛苦、无危险、天然绿色减肥；2、每次减重2-15斤，每疗程最高减30-60斤，与顾客签效果保证卡，低于15-30斤，全额退款；3、操作简便，每次操作只需1-2分钟，既减重量又减尺寸；4、低成本，高利润，一名员工一天可操作上百人；5、入门快，随学随走，包交包会，回家即可开业，一星期收回所有成本。

乘胜追击，曹青云联合西安交通大学、第四军医大学的知名教授和专家，在“魔罐减肥塑形”的基础上，又推出了“魔罐美容丰胸”、“ 魔罐排毒减压”、“ 魔罐治疗疾病”等四套技术，保证可以用一套拔罐打造出立体美人儿。为了能让更多的创业者和打工族走向致富路，曹青云决定用技术培训的方式在全国推广魔罐系列技术。

《魔罐减肥塑形》函授980元，面授5800元。包括瘦身减肥、美体塑形、保健强体等技术。《魔罐美容丰胸》函授680元，面授5800元。包括祛黄褐斑、消除雀斑、祛青春痘粉刺、除皱纹、祛眼袋、乌发润发、生发固发、丰胸、腹部变平坦等技术。《魔罐排毒减压》函授680元，面授5800元。包括改善睡眠、消除麻将综合症、消除空调综合症、消除电视综合症、男性补肾壮阳、健脑益智、祛除口臭等技术。《魔罐治疗疾病》函授680元，面授5800元。包括慢性支气管炎、高血压、糖尿病、中风后遗症、颈椎病、前列腺肥大、阳萎、早泻、风湿性关节炎等技术。以上四套技术全部函授学费优惠至1680元，地区独家加盟28800元。

郑重声明：1、为确保学员的盈利保障，进行限额培训：县级市2家、地级市5家、省会城市8家。2、鉴于目前许多城市的培训名额已满，请客户汇款以前先来电咨询确认以后再汇款。

西安青云魔罐减肥培训机构

地址：西安市朱雀大街56号

业务咨询：029-8170099313572138223

服务监督：029-8418931013669249098

汇款以后请把详细的地址、姓名、电话、邮编短信发送至13669249098

指定汇款账号：

农业银行：6228480210829795512

户名：李培强