打字实训报告
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打字实训报告范文第1篇
关键词：大学生；求职面试；焦虑；心理咨询
中图分类号：F645.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）11-0279-04
一、一般资料
李某，女，22岁，台山市人，某普通院校的大专三年级学生，汉族，未婚，住在学生宿舍。父母务农，家庭经济条件较差，家有姐弟三人，排行第二。与同学关系一般，朋友较少。性格内向，喜欢看书。
二、主诉与个人陈述
主诉：注意力不集中、入睡困难一个多月，伴紧张时手心出汗、心跳加快。
个人陈述：大概两个月前，就读XX大学的一个高中同学告诉我，她们学校有一个招聘会，叫我去看看。去到那里时，看到人山人海，想到别人都是名牌大学的本科生，自己只是一个普通院校的大专生，顿时觉得很没有信心。后来进去了，选了几家要求不是很高的，投了七八份简历。本来也没抱多大希望，想着没有就算了。但是一个星期后，我突然收到其中一家公司的面试通知，通知我第二天去面试，我当时就感觉非常紧张，有点激动，手都出冷汗了。第二天我去到那里，又是一大群人排队等着面试，我就开始紧张，手掌出汗，心跳加快，头脑一片空白，我尝试自我调整，但是不起作用。轮到我面试时，情况更糟了，我紧张发抖，心里砰砰直跳，无法集中注意力思考问题，对于面试人员的提问，我只能简单回答几个字，结结巴巴的。
从那天开始我就经常睡不着觉，觉得心里闷得慌，书也看不进去。前几天，我又去参加了一个面试，是学校的勤工俭学的一个面试，本来是很简单的，我以前也参加过，很容易就通过了。但是，那天我还是很紧张，心跳加快、手掌出汗，只是情况比上一次好一点，没那么严重。我心里挺着急的，也知道是那次面试不顺利所造成的，很想能尽快地调整过来。现在，同学们都在找工作，就我一个人连招聘会的大门都不敢迈进去，一想到要面试就很害怕。心理挺难受的，又不敢跟家里说，怕家里担心；同学也很久没联系了，也不想跟他们说。
三、个人成长史
自幼家境贫寒，父母都是老实本分的农民，家中有姐弟三人，排行第二，姐弟感情好，家庭和睦。来访者幼年身体健康、自尊心强、内向、敏感。
来访者有些亲戚比较富有，特别是她的两个舅舅很富有，幼年时，她们三姐弟读书都是舅舅资助的。但是她们家经常被其他亲戚看不起。在她小学四年级的那个春节，二舅从外地回来，带回一只“酱鸭子”，放在外婆家，但是第二天那只鸭子却不知被谁拿走了，舅舅和姨妈们都怀疑是她妈妈拿走的，其小姨还试探地问过她。这件事对她的打击很大，当时她就哭了，并暗暗发誓要努力学习，将来出人头地，不再让人看不起。并且认为只有读书才是唯一的出路，因此刻苦努力，成绩一直是班上的前三名。但是，高考时由于过分紧张，发挥失常，只考取了一个普通院校的大专。家里想让她复读一年再考，认为她一定可以考得更好，但是她想到家里经济困难，复读一年花费太大，而且又得晚一年出来工作，因此，放弃复读。
四、评估与诊断
1.收集资料
综合临床所收集资料，该来访者记忆力及智力正常，不良情绪控制在初始事件上，无泛化迹象，症状持续时间不足二个月，自知力完整，主动求医，无重大躯体疾病。
心理问题的关键点：求职面试自信心不足。
再结合临床症状评估：属于一般心理问题。不良情绪属于对生活事件的正常应激反应，反应强度在正常范围内，时间、对象局限，未泛化，无明显人格与思维障碍，社会功能良好，属于心理咨询的工作范围。
2.初步印象
一般心理问题：求职面试焦虑情绪。
根据一般心理问题的诊断标准：（1）来访者体验的不良情绪是由现实因素激发的，具体原因是求职遇到障碍；（2）持续时间短，不足两个月；（3）不良情绪仅局限于最初事件，未泛化；（4）无明显人格障碍；（5）思维合乎逻辑，知情意统一；（6）能维持正常的学习、生活、社会交往，显示社会功能良好。经诊断来访者的情况符合“一般心理问题”的诊断标准。
根据以上依据可诊断为：一般心理问题，求职面试焦虑情绪。
五、病因分析
1.生物学原因：该来访者的问题中没有明显的生物学原因。
2.社会原因：（1）在贫困家庭中长大，受到亲戚的歧视；（2）人际交往少；（3）缺乏有效的社会支持，面临人生重大阶段，未得到正确的指导；（4）就业形势严峻。
3.心理原因：存在认知偏差：（1）对于学历和学校的名牌程度过分重视，引起自卑情绪；（2）认为考不上好的大学就没有前途，就找不到好的工作，就会被人看不起，就对不起家人。
六、咨询目标与咨询方案
根据心理评估和诊断的结果，在向来访者详细地介绍了与其问题相关的可采用的治疗方式，每种治疗方式的基本原理、治疗的可能预期效果与所需要的时间后，与来访者共同探讨，最后就咨询目标、咨询方法、双方的责任权利义务、咨询的时间等问题达成共识，制订以下的咨询目标及咨询方案。
1.咨询目标
近期目标：（1）帮助来访者缓解目前的不良情绪，克服面试的焦虑情绪；（2）修正认知偏差，坦然面对现实。
远期目标：完善人格，客观地规划以后的发展道路。
2.咨询方案
治疗方法：用系统脱敏疗法帮助来访者克服面试的焦虑情绪；用认知重建法引导来访者进行自我探索，修正认知偏差。
治疗原理：系统脱敏疗法是行为治疗技术，是一种渐进式的方法。先引导来访者进行肌肉放松，从而达到抑制焦虑的生理状态，然后给来访者呈现一个引起焦虑的微弱刺激，持续几分钟。刺激重复多次，就会逐渐失去引起焦虑情绪的作用。接着以类似的方式给来访者呈现逐渐增大的刺激，直到引起来访者焦虑的刺激不再起作用。
认知重建法是贝克认知疗法的一个重要组成部分，其主要的原理是：让来访者意识到自己的思想或“自语”能够影响到自己的行为，特别是关于自我挫败思维或消极自评的“自语”能够引起情绪烦恼并干扰行为。通过找出这些习惯性思维，并且想办法替代或改变它们，使思维由自我挫败转变为自我增强，以此减少来访者行为中的焦虑情绪。
七、咨询过程
1.第一次咨询
任务：了解基本情况，建立咨询关系，舒缓来访者的不良情绪。
方法：运用真诚、倾听、同理等技术和肌肉放松法。
过程：填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询的有关事项及规则；介绍肌肉放松法的原理，并指导其进行肌肉放松训练。
通过平等、真诚的交流与来访者建立良好的咨询关系，获得来访者的信任，从而能较全面、真实地了解来访者的基本情况。在咨询过程中，运用倾听技术，给来访者一个情绪的宣泄机会；运用同理心的参与技术，设身处地的共感来访者的内心体验；向来访者说明她的不良情绪反应是因为她所面临的现实事件所引发的，是正常的反应。咨询者的真诚和尊重使来访者感到自己被接纳，其紧张程度有所减缓。临床表现：来访者紧握的双手较为放松，身体僵硬有所平缓。咨询者运用开放式提问获得了来访者的背景资料，运用封闭式提问确定了来访者的主要问题（求职面试引发的焦虑情绪反应）。并向来访者介绍了咨询的有关事项和规则，和来访者一同确定了咨询的具体目标、时间和方法。
向来访者详细介绍肌肉放松法的原理，通过磁带、示范并指导其进行肌肉放松训练。
家庭作业：（1）根据磁带做放松练习，每天两次，每次20分钟；（2）列一个清单，写下有可能使你焦虑的、有关面试的所有事情。
2.第二次咨询
任务：分析确定焦虑事件的等级层次，并进行前2个等级的系统脱敏训练。
方法：系统脱敏疗法。
过程：检查来访者对于肌肉放松法的掌握程度；就来访者带来的事件清单，使用主观感觉尺度量表确定焦虑的等级层次；指导来访者进行前2个等级项目的系统脱敏训练。
检查来访者的作业完成情况，并给予肯定。就来访者带来的事件清单进行分析，确定等级层次的项目。
咨询会谈摘要：
咨询者：那我们开始。现在你能不能想出一个使你感觉到完全放松的、平静的、愉快的场景，与面试无关的，比如，漫步在林荫小道上、和家人在一起喝茶聊天等等？
来访者：好的。冬天，坐在学校的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上，很舒服。
咨询者：很好。那么这个情境我们就把它的主观感觉尺度定为0。接下来，我们要来确定一下使你稍稍有点焦虑的事件了。在你带过来的清单上面，哪一个事件是你觉得焦虑程度最低的？
来访者：我想，应该是想到自己上次面试的事情吧。
咨询者：很好。那么你觉得这一事件的主观感觉尺度应该定为多少才合适？
来访者：20吧。
咨询者：很好。看来你已经掌握了要领。那么接下来的项目应该是什么？
……
以下是焦虑事件的等级排列：
（1）在一个冬日的早上，坐在校园的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上。（SUD 0）
（2）平时想到自己上次面试的过程。（SUD 20）
（3）晚上睡觉时想到第二天早上要去参加一个面试。（SUD 40）
（4）在去参加面试的路上。（SUD 50）
（5）站在求职面试公司的门口。（SUD 70）
（6）走进公司，等待面试。（SUD 80）
（7）面试过程中，面试人员正在问我问题。（SUD 90）
（8）面试过程中，我遇到不会回答的问题。（SUD 100）
进行前2个等级的系统脱敏训练。
咨询会谈摘要：
咨询者：现在我们将会进入到第二阶段的工作，也就是系统脱敏。我先介绍一下系统脱敏疗法的过程。首先，我会先引导你进行放松，然后，我会让你想象刚刚我们所排列的焦虑事件等级中层次最低的那个事件，也就是焦虑等级为0的那个事件，然后我再给你描述下一个事件，焦虑的等级会逐渐地提高，让你来进行想象。好吗？
来访者：好的。
咨询者：在想象的过程中，你可能会感到焦虑，如果你感到有任何的焦虑或难受，请举起你的右手食指向我示意，那么我就会让你停止想象，并且进行放松。明白吗？
来访者：好的。
咨询者：好，那我们先进行放松。把你的背舒服地靠在椅子上，让自己尽量坐得舒服些，闭上双眼，放松……现在请你有意识地随着我的指导放松身体的各个部分，眼睛放松……鼻子放松……
咨询者：现在请你想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书，……阳光暖暖地照在你的身上，周围小鸟在窃窃私语，一切都是那么地平静而美好（停留30秒）。现在请你想象一下，你坐在课室里学习，突然你又想起了你上一次去参加面试的经过（停留5秒，观察是否举手示意感到焦虑，来访者举起了右手食指，说明对这个事件感到焦虑）。好的，请停止想象，进行放松（停留10秒）。现在请你再想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书……（停留10秒）。……好，现在停止想象，让自己尽量地放松，放松……（停留30秒），慢慢地睁开你的双眼。
咨询者：非常好。你已经通过了等级量表上焦虑程度最低的项目。下星期，我们会接着对剩下的项目进行脱敏。我希望你回去后，能够按照我们刚刚做过的那样，自己进行复习，并对接下来的3-4级的项目进行练习，每天一次，下星期我会对你的练习效果进行检查。
来访者：好的。
家庭作业：在进行放松练习的同时，复习1—2级项目的脱敏练习，并对3—4级项目进行脱敏训练，每天一次。
3.第三次咨询
任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。
方法：系统脱敏疗法。
过程：检查来访者的家庭作业的完成情况。对上周1—2级的系统脱敏训练进行复习，并对来访者自己练习的3—4级系统脱敏训练的效果进行检查、加强。进行5—6级项目的系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。
家庭作业：巩固1—6级的系统脱敏训练，每天一次。
4.第四次咨询
任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。
方法：系统脱敏疗法。
过程：检查来访者的家庭作业完成情况。对1—6级项目的系统脱敏训练进行复习、巩固，并对剩下的7—8级项目进行系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。通过系统脱敏训练，来访者已经能够想象面试的情境而不再表现出紧张和焦虑。
咨询会谈摘要：
咨询者：通过这三周的系统脱敏训练，你已经能够很好地面对面试的情境，而没有表现出紧张和焦虑。你做得很好。
来访者：（微笑了一下）谢谢。
咨询者：对于这段时间的系统脱敏训练，你有什么样的体会或者感受？
来访者：嗯。当我多次重复去面对同一个情境时，我的焦虑情绪会一点一点地减少。
咨询者：（点头，并用关注的眼神鼓励她说下去）
来访者：有时候我甚至会觉得面试其实也不是一件什么大事，我还是能够应付得来的。但是，这种想法很快又会被另一种想法所覆盖。（停顿、迟疑不语）
咨询者：另一种想法指的是什么？
来访者：嗯，也就是我会想我们的练习只是一种想象的情境，所以它可能没有那么可怕。但是如果我真正去参加面试呢，那情况可能又不同了。所以我还是很担心的。
咨询者：没错。这也就是我想把它作为我们这次咨询之后的家庭作业布置给你去完成的。你已经明白当多次面对同一个情境时，焦虑自然就会降低，对于想象情境是这样，对于现实的情境也一样，所以我希望你回去后，能够尽量找到机会去参加面试，不管什么样的面试都行，去把你学到的技术实际地应用一下，你可以做到吗？
来访者：我试试。
家庭作业：找一个面试的机会将学到的方法应用到实际当中。
咨询小结：通过三周的系统脱敏训练，来访者已基本上克服了求职面试过程中的紧张、焦虑情绪。
5.第五次咨询
任务：帮助来访者识别自己的自动思维，并学会如何处理这些自动思维。
方法：认知重建法。
过程：检查来访者的家庭作业完成情况，肯定来访者为完成作业所做出的努力。通过引导来访者回顾一周的焦虑情境，引出自动思维的概念并向来访者解释什么是自动思维，如何应对。向来访者解释其焦虑情绪是由于自动思维及过高的成就动机所引起的，肯定其自我实现的动机，帮助其合理地分析现实情况，适当降低成就动机。
咨询会谈摘要：
咨询者：很高兴再次见到你，过去的一周过得好吗？
来访者：还可以。但是我还没有得到一个面试的机会，不过我已经投了几份简历出去了，希望这段时间会有机会吧。
咨询者：很好，你已经能够迈出第一步，主动去寻找面试机会了。那么，这个星期以来，有没有什么事情让你感到特别紧张或焦虑的
来访者：嗯，有的。上周末我去人才市场的时候，就感到很紧张的。
咨询者：你仔细回想一下当时的情境，能告诉我当时你正在想些什么吗？
来访者：一开始呢，我想经过了一个月的咨询治疗，成长了很多，应该能够应付得来的，但是不一会儿我又想如果我面试的时候还像上次一样紧张，那就完了。跟别人接触的时候，我总是做得不好。然后我就开始觉得紧张了。
咨询者：很好。你刚才所讲的这些想法，就是我们今天所要讨论的主题，也就是自动思维或者叫做“自言自语”。 自动思维是我们每个人都会有的，在通常的情况下我们都不会去注意到它，不会意识到它的存在。但是，就像你刚刚说的，你一产生了这些想法的时候，你就开始觉得紧张了，是吗？
来访者：是的。
咨询者：正是这些自动思维的内容使你感到紧张焦虑的，很多时候这些思维的内容都有某种程度的歪曲，但却常常被信以为真。所以，如果我们能够找出这些自动思维，并且想办法改变它们，那么我们就有可能减少焦虑情绪了。
家庭作业：找出更多的自动思维，并且思考：支持这种思维的证据有哪些？反对这种思维的证据有哪些？
6.第六次咨询
任务：帮助来访者建立新的核心信念。
方法：认知重建法。
过程：与来访者就家庭作业的完成结果进行探讨，通过对正、反证据的分析，帮助其认识到大部分的自动思维并非是真实情况的反映，鼓励其用积极的自我增强的思维代替消极的自我挫败的思维。向来访者解释什么是核心信念，与来访者一起就其自动思维进行分析探讨，找出其负面的核心信念，建立新的核心信念。
咨询会谈摘要：
咨询者：核心信念是在人的早期童年时期就开始逐渐形成，并在生活事件中，特别是关键性的事件中不断被激发和巩固。虽然对于这种信念很多人并不能清晰地表达出来，但是人们通常对于他们所持的核心信念深信不疑。由于对这种信念的深信不疑，使得人们通常容易接受支持它们的信息，而对于反对它们的信息则通常不能够认识到或者被歪曲。也就是说，人们在接受信息的时候，通常是选择那些能够支持自己观点的信息进行记忆，而对于那些反对这些观点的信息进行忽略或者否定。例如，一个认为自己是一个“失败者”的人，当听到别人说他“很能干，做得很好”时，他可能会对这个说法表示怀疑，或者对它加以注解以使得它能够符合自己的信念。又如，他可能会想，别人这么说只是在安慰他，并不是他真的做得很好，或者是认为别人是在讽刺他等等。
来访者：这么说，核心信念不一定是正确的。
咨询者：没错。
来访者：而且核心信念能够影响我们的情绪和行为？
咨询者：是的。所以我们必须要找出你的一些负面的核心信念，并且代之以新的正面的核心信念。
来访者：嗯。
咨询者：你在前面中提到“酱鸭子”事件时，说过当你小姨问你，有没有见过你二舅带回来的“酱鸭子”时，你哭了，觉得很委屈。这件事情背后似乎隐藏着一种与你有关的观念。
来访者：嗯，我想是的。
咨询者：你能试着找出它背后隐藏着的观念吗？
来访者：因为我们家穷，所以他们都看不起我们，觉得东西不见了，肯定就是我们偷的。我们没有偷，从来都没有偷过别人的东西，但是他们还是怀疑我们,因为我们穷。
咨询者：你的意思是说，因为你们家穷，所以经常被人看不起，是吗？
……
帮助来访者建立新的核心信念：
旧的负面的核心信念
新的正面的核心信念
我低人一等
我与其他人是平等的
我被人看不起
很多时候，别人还是尊重我的
只有考上名牌大学，我才能出人头地
考上名牌大学，只是实现出人头地其中的一条途径，并不是唯一的一条途径。
除了读书，我什么都不会
我很会读书，而且其他很多事情我都还能做得很好。
我不会交际
我还需要再学些交际的技巧
家庭作业：强化新的核心信念。
咨询小结：与来访者一起探讨她的自动思维和核心信念，帮助她进行认知重建，认识面试时出现焦虑情绪的内在原因，以使其能从根本上消除面试焦虑情绪。
7.第七次咨询
任务：结束咨询，鼓励来访者将学到的技术应用到生活中。
方法：会谈法。
过程：首先与来访者探讨了其新的正面的信念，对其的进步给予了肯定，并与来访者一起回顾整个咨询过程，评估咨询的疗效。鼓励来访者从新的角度去投入生活，并且把学到的应对思维技术应用到以后的生活和工作中；在遇到重大问题时，能运用学到的方法进行自我调节，减少复发的可能性。
来访者与咨询者在友好和谐的气氛中结束咨询。
八、咨询效果的评估
来访者的自我评价：经过咨询，我轻松了很多，能够坦然地接受一些事实，其实考不上好的大学，我仍然还有很多机会的。而且我能够更好地应对面试，不会再感到那么害怕了。
咨询者的评价：在咨询的过程中，来访者的变化是明显的：由第一次进咨询室的紧张僵硬到咨询结束时的轻松愉快。通过回访和跟踪，发现来访者已经能够很好地自我处理面试过程中的紧张焦虑情绪，能够重新积极地投入学习和工作中。
在咨询结束的二个月后，该来访者回电，报告喜讯：已被一家企业录用，待遇还不错。该来访者在电话中语调轻快，给人感觉心情愉快。
从总体上看，本次咨询的效果是明显的，因为，来访者的自我觉察水平得到有效的提高，而且也能运用到日常的生活、工作中去,基本达到了预期的咨询目标。
九、对本次咨询案例的总结
咨询者在本案咨询中，主要采用了行为疗法和认知疗法，有效地缓解了来访者的焦虑情绪，并帮助来访者有效应对焦虑情境。在咨询过程中，咨询者始终注重真诚、积极关注、尊重和同理心等技术的应用，这不仅使来访者感到自己被尊重、被理解，增强了她的自信心，而且给来访者一个开放自我的机会，缓解了她的压力，增强了她对咨询的信心。
参考文献：
[1] 邱鸿钟.临床心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2002.
[2] 徐韬园.现代精神医学[M].上海：上海医科大学出版社，2000.
[3] [美]Gerald Corey.心理咨询与治疗的理论及实践[M]. 石林，等，译.北京：中国轻工业出版社，2004.
打字实训报告范文第2篇
【关键词】大学新生 适应不良 合理情绪疗法
1.一般资料
求助者王某，女，20岁，大学一年级学生，独生子女。体态正常，无重大躯体疾病。父母均为公务员，家庭和睦，家族无精神疾病历史。
2.个人陈述
心情郁闷、情绪低落，不能与人进行良好的交往，注意力不能集中，不能好好学习。这个学校学习气氛不好，觉得不公平，高考分数比其他同学多，却都来到一个学校，心里很不甘心，现在整天都被这些想法所困扰，很烦恼。
3.个人成长史和目前状态
个人成长史：父母自幼对其要求严格，小学时学习优秀。中学以后，成绩不如以前。由于高考时没有考入理想学校，在新学校适应不良前来就诊。
目前状态：感知觉正常，思维清晰，情绪低落，带有焦虑、抑郁情绪。社会交往减少，人际关系处理不好。
4.家长反映和咨询师观察
家长反映：女儿自幼学习成绩不错，家里人都对她期望很高。高考时可能没发挥好，没上一本线。录取时还犹豫要不要让她去读，结果还是让她去了。她经常打电话诉说对学校的种种不满，说没心思学习。
咨询师观察：求助者随父母前来咨询，衣着整洁，举止得体。身体和智力均发育正常，性格稍内向，情绪低落，言语逻辑性强，无幻觉、妄想，自知力完整，有明确求助要求。
5.心理测验结果
SDS：标准分56分，提示有轻度抑郁。
SAS：标准分53分，提示有轻度焦虑。
6.评估和诊断
诊断：一般性心理问题。
诊断依据：
6.1根据病与非病三原则，该来访者知、情、意统一、一致，自知力完整，有主动求医愿望，无逻辑混乱，无幻觉、妄想，属于心理咨询的范围。
6.2该求助者的不良情绪由对新环境的适应不良引起，间断出现不良情绪反应将近半年，未发生泛化。
6.3经社会调查显示来访者的社会功能正常。
6.4根据心理测验结果，诊断为一般心理问题。
7.制定咨询目标
近期目标：改善其认知偏差，恢复原有的兴趣，改善现在的人际关系。
远期目标：完善求助者的个性，增强其社会适应能力，提高求助者的心理健康水平，促进其人格的发展。
8.制定咨询方案
咨询方法及原理：合理情绪疗法，旨在通过纯理性的分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，以帮助他们解决情绪和行为上的问题。结合求助者自身的情况，其心理问题主要是由新环境适应不良引起，而引起适应不良的主要原因是求助者认为现实情况与求助者的主观期待不符合，其中存在认知偏差或不合理的因素。咨询时间：每周1次，每次1小时。
9.咨询过程
咨询阶段：心理诊断阶段；领悟阶段；修通阶段；再教育阶段。
第一阶段：心理诊断阶段
目的：建立良好咨询关系；初步探寻王某的主要问题。
方法：会谈法
过程：填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询中有关事项与规则；与王某交谈，收集临床资料，探寻其心理矛盾及改变意愿；向王某介绍情绪ABC理论，一起明确她的问题。
第二阶段：领悟阶段
目的：加深咨询关系；进一步明确王某的不合理信念，初步改变求助者认知偏差。
方法：会谈法
过程：王某的不合理信念主要有以下几点：不愉快的事总是由于外在的环境因素所致，不是自己所能支配和控制的，因此对自身的痛苦和困扰也无法改变。在这一阶段，应使王某确信是自己的信念导致了现在的心理问题，只有自己改变不合理信念，才能消除目前的不良情绪。为了检测她是否领悟，让其自己举例进一步说明自己问题的根源。
第三阶段：修通阶段
目的：修正王某的不合理信念
方法：会谈法、家庭作业法
过程：与王某的不合理信念进行辩论，并为其改变不合理信念提供指导；在咨询结束时向王某布置家庭作业完成自我报告。
第四阶段：再教育阶段
目的：巩固前几阶段所取得的成果。
方法：会谈法
过程：检查家庭作业；确认一周以来她的情绪确实得到改善；知道其将来的生活中遇到类似问题也应当学会调整自己的观念。
10.咨询效果评估
10.1来访者自我评估：情绪状态明显改善，抑郁感基本消失，积极意识增加，能够较好地调适自己的情绪，与宿舍同学关系明显改进。
10.2他人评估：宿舍同学：王某看上去比上学期精神多了，态度也和善多了，并经常主动与同学沟通，关心同学；家长：不再抱怨看不进书了，还经常讲一些在学校开心的事。
10.3心理测验评估：咨询后自评量表测量结果：SDS 标准分数为50分；SAS标准分数为45分，测量结果都正常。前后对比有明显下降。
10.4咨询师评估：通过回访跟踪，发现来访者已经改变了过去的一些不合理观念，社会交往能力明显增强，预期咨询目标基本达到。
参考文献：
[1]中国就业培训技术指导中心 中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师（二级）[M].北京：民族出版社，2005
[2]徐光兴.学校心理咨询优秀案例集（修订版）[M].上海：上海教育出版社，2005
[3]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社，2001
作者简介：
杨文军（1984-），女，辽宁本溪人，硕士，大连医科大学七年制办公室辅导员，助教。研究方向为大学生思想政治教育。
打字实训报告范文第3篇
关键词：中职学校；实训教学；具体做法
中职教育已经成为我国教育事业构成中一个不可忽视的组成部分。教育部在2010年“国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020）”中把大力发展职业教育作为一项重要工作提出。作为中职学校计算机及应用技术专业的老师，如何适应地区经济发展需要，与人才市场需求接轨，反映新技术、新应用、新理念，培养出行业需求的实用型人才，是我们中职教育工作者应该思考的问题。
一、目前中职计算机实训教学存在的几个问题
（一）实验、实训、实习条件相对落后
由于各种原因（例如设备、经费缺乏、实验室面积有限等），我们的实验手段和实验方法仍停留在原有的基础上。相当数量的学校达不到基本的实训条件要求。双核计算机还未普遍使用，学校能够上网的机房并不多，即使能上，速度也慢如蜗牛。很多新软件不能安装运行，即使能安装运行，其速度也难跟上。因为中职学生基础较差，实训时，计算机损坏比较严重。后期维修资金得不到支持，计算机缺乏维护，机房里可利用的计算机一天比一天少，学生实训用计算机得碰运气，目前学生不会使用打印机成了通病。
（二）课程设置不合理
在中职学校中，虽然伴随着信息技术的迅速发展，计算机专业的课程内容也在不断更新，但许多学生对所学的专业知识掌握不够牢固，不熟练实际操作程序，当学生去应聘或是工作时，中职院校培养人才的特点与优势未能得到体现。当学生毕业后去参加企业招聘时会发现自己所学到知识和实际应用相脱离，自己所掌握的东西与社会实际要求差距较大，当参加工作后，会发现自己不能很快进入工作状态，无法适应工作的要求。其原因是计算机课程设置不尽合理，脱离学生自身就业的实际，实用性不强，无法适应市场需求，造成教育和社会需求脱节，影响学生的就业和发展。
（三）学生对计算机实训兴趣不高，自身素质有待提高
中职学校的学生生源普遍较差，部分学生甚至认为上计算机实训，就是玩计算机游戏，就是上网聊天。学生自身素质有待提高，对高年级的学生而言，其自身的学业水平与低年级的学生有差别，学生学习自觉性不高。在实训中，学习的主动性和探究的积极性不强，缺乏刻苦勤奋的精神。他们失去前进的动力，老师教什么就学什么，考什么就学什么，甚至教了还不学是目前中职学校普遍存在的现象。
二、提高中职计算机实训教学效果的具体做法
（一）加强实验室及实训、实习基地的建设
要提高学生的操作技能，使学生积累实践操作经验，就要有必备的实验设备和实训环境。随着国家对职业教育的重视、教育经费逐步提高，应尽量建立能满足计算机专业所开设课程的实验室。如，计算机基础实验室、动漫设计实验室、图形设计实验室、计算机硬件组装与维修实验室、网络实验室、电子商务实验室等等。要进行直观教学，根据不同的教学内容在不同的实验室上课，边讲边实践。要求学生能熟悉计算机硬件组装与维护，能正确诊断计算机软、硬件的一般故障，同时要使学生了解计算机相关外部设备如打印机、显示器的一般维护与维修的方法。根据中职学生的特点，我们现在计算机实训课是连上两节，学生按学号排队上下课，上机课期间学生按学号就座对应的机器，这样大大减少了机器的破损率，效果相当好。一学期下来，机房的机器完好率达到96%，1个机房50台机器只有1～2台破损。10个机房，需要维修的电脑不到20台，大大减少了教师的工作量及维修成本。
加强实习基地的建设，以各工矿企事业单位、计算机公司为实习基地是培养中职学生实践能力的一个重要途径。建议增加一项见习的内容，见习的目的是使学生接触社会、了解社会，有利于学生技能的培养，同时有利于培养学生的职业兴趣，使学生毕业后容易适应工作岗位。见习要循序渐进，第一学年要求学生到计算机公司了解计算机的市场行情，计算机配件的性能及价格，如何合理配置一台计算机等，使学生对计算机的组成有初步的了解。从第二学年开始每学期安排一到两周的时间到计算机公司见习，跟随计算机公司的职员工作，使学生既能从中学到有关的计算机知识又能学到一些管理上、营销上的知识。我们应加大实习指导的力度，与有关实习单位建立长期的合作关系，根据能联系到的实习单位和学生所学专业知识的特长分几个不同的实习方向。如软件使用较熟练的学生到一些企事业单位实习，硬件操作掌握较好的学生到从事计算机组装及维修的单位实习，一部分学生到生产电子厂实习。如果是电子商务班的，可以乘“双11”到企业或网店帮忙，氛围相当的好，效果也很显著。
（二）课程设置要有利于计算机实训能力的培养
计算机专业设置应向应用技能型方向拓展，如网络专业、维修专业、软件专业、动漫专业、电子商务专业等。在课程设置上，注重社会实效，减少理论课程，多开设计算机应用软件课程，增强应用技能培养，知识面不要求太广、太深，理论够用就行。比如，计算机工具软件应用、微机的安装与调试等课程的开设、Flas制作、静态网页制作、网络设备配置和管理、Windows 2003系统管理。在课时安排方面，实训课时与理论授课课时为5比5或6比4。实训的考核成绩同样不低于课程总成绩的50%。只有真正做到这一点，才有可能提高计算机教学质量。可以将学生比较难以接受的VB、微机原理、操作系统原理等课程适当压缩，开设一些学生易于接受的计算机组装与维修、计算机网络、动画制作、网页制作、图形图像处理photoshop等实践技能性较强的课程。另外，我们集合计算机教研组的力量编写了一套适合中职学生的校本实训教材，每年进行适当的修改，学生每次上机实训，必须完成实训报告，纸质的和电子稿。同时，把劳动局计算机上岗证技能资格认定的初级、中级考核的相关知识，渗透在学生能力培养中，实现中职毕业获得两本证书。本人长期辅导学生参加考工考级，学生平时按日课表上课，要考工考级的时候，停止理论课，专门用一星期的时间进行强化技能训练。学生在二年级上半年参加劳动局初级工考试合格达100%，三年级上半年参加劳动局的中级工考试合格达95%，极大地提高了学生学习技能的热情，也受到了家长的好评。
可与企业共同开发“订单式”课程，与企业建立“校企合作”的长效机制，通过与一些大型企业合作办班，开设“订单式”课程，实施定向培养。如此一来，将会最大限度地避免盲目培养和学无所用；让学生明确学习的目的与方向，提高学生的学习兴趣，更有利于学生在毕业后很快融入实际工作中，实现企业学校的双赢局面。如，我校的服装班与雅戈尔公司合作办班，雅戈尔公司在学校开设了实训工场，课程设置和企业的要求实现了无缝对接。有电子商务专业的学校，在校内开办学生创业园，学生积极性相当高，效果非常好。
（三）培养学习兴趣，分组合作教学，培养学生的综合学习能力
1.课堂上精心导入，激发兴趣，提高学习热情
兴趣是学生是否能学好的关键因素。利用多媒体电子教室，教师通过操作教师机，演示作品，激发学生学习兴趣。通过课件的演示或作品演示导入课堂内容，起到激发学生学习兴趣的作用。例如，在教授Flash新课时，可以先通过演示用Flash制作出来的动画作品，如游戏、小短片，作品中诙谐、无厘头似的提问思路与职高学生的思维习惯比较接近，容易产生情感上的亲近，并激发出强烈的学习兴趣。在实训教学中以真实职业岗位工作场景开展教学，以企业职业规范作为考核标准，使学生明确学习目的，提高学生学习热情；培养学生关注工作任务的完成，而不是关注知识的记忆，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，这才是实训教学的真实含义，也才能实现人才培养与市场需求零对接。
2.利用计算机技能竞赛，大力加强精英教育，以点带面
利用计算机技能竞赛，大力加强精英教育，调动其他学生积极参加，极大地提高全体学生的学习热情。主要有以下的竞赛：计算机文字录入；计算机组装与调试；影视后期制作；各级电子商务大赛等等。本人负责辅导学生参加绍兴市计算机文字录入比赛，刚进入学校，很多学生根本不会五笔打字，连打字的指法都不正确，而竞赛中有很多的生僻字，根本不能用拼音录入，录入速度要求上也必须用五笔。所以从基础做起，在一年级学生中就选好苗子，制定详细的竞赛计划，分阶段突破，提高文字录入的速度。参加比赛时，学生对普通报纸上的文字录入速度每分钟可达：英文字符300多个，汉字达140字以上。连续两年参加地区级的竞赛，取得了优秀成绩。
3.分组合作教学培养学生的综合学习能力
首先，分组合作教学为学生提供了终身学习的必备素质――学会学习。分组实践、讨论，然后共同完成作品，由于各组之间，组员内部存在竞争，从而刺激学生努力做到最好，使学生在小组作品完成的过程中，相互学习，遇到困难时也会主动地查阅资料、书籍，向同学、老师请教，这正是在未来职场上的自主学习方式。其次，分组合作学习有利于学生在学习中实现自身价值――体验学习。在同学之间的相互合作中彼此进行交流、倾听、解释、思考、反思，在观点分享与协商的过程中学生不仅仅掌握知识。最后，合作学习培养了学生创造性思维――求异。辅导的三个学生合作参加市计算机影视后期制作的技能大赛，2011、2012年均取得优异的成绩，大家都非常满意。
计算机教育是一项面向未来的现代化教育，它涉及教学过程和教学活动方方面面的问题，根据社会需求来建设特色专业，搞好计算机实训教学，增强和企业的合作，将会是今后中职计算机专业实训和发展的工作重点。
参考文献：
[1]赵玲.中职学校计算机实训教学的几点思考[J].华章，2012（16）：134.
[2]尚倩，姚赵娟.对中职计算机专业实训教学问题的思考[J].中国科教创新导刊，2012（35）：168.
[3]曹敏.中职计算机教育中实践能力培养之我见[J].理财世界，2009（2）：79-80.
打字实训报告范文第4篇
一、目前中职电子商务专业发展中存在的问题：
（一）中职电子商务专业的人才培养数量、质量与社会需求仍有很大差距据iResearch的《中国网络广告市场份额报告》显示，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿元，同时伴随着企业对网络营销人才的大量需求，由此将产生百余万相关就业岗位。目前，百度、网易、新浪、Google等网络公司都推出大量空缺岗位。其中，在对这种人才的需求中，按层次划分，大量需要的是初级网络营销人才。这就要求中职电子商务专业能够培养较多的懂技术，能操作，上手较快的初级网络营销人才，以满足社会的需求。但是中职电子商务专业从全国范围来看多数都是最近三、四年才开始开设的，无论从培养的数量上还是质量上都不能适应目前市场上对这一专业的人才需求。
（二）中职电子商务课程设置混乱由于电子商务是一门新兴的专业，很多学校为了适应市场需求的变化，也为了吸引生源扩大招生，在不具备相应条件的情况下，就盲目开设，专业课程设置比较混乱。根据广州市相关部门调查，广州市全市15所学校开设的电子商务专业中，出现了课程门类多，差异性较大的现象，除基础文化课之外，开设的专业必修课达72门之多，每所学校开设的课程门类及数量都不尽相同，随意性较强，缺乏统一性和规范性。有的学校就是把计算机专业的部分课程和营销专业的部分课程拼凑在一起，课程之间缺乏相关性，甚至出现内容的交叉和重叠。这种课程的设置难以体现电子商务专业本身的独有的特色。
（三）中职电子商务师资力量缺乏我国电子商务专业是2001年才开始在全国高校中正式开设的专业，因此，近年来在中职学校中担任电子商务专业教学的老师，绝大部分都没有经过本专业的正规教育，而是由会计、金融、管理及计算机等相关专业的教师转岗或兼任这个专业的教学工作的。有的老师懂营销，但对计算机及网络知识却相当贫乏，而懂计算机及网络知识的老师又从未学过市场营销和贸易方面的专业知识。由此导致这些教师在教学中顾此失彼，或只偏重于某一方面知识的介绍，从而使教学中网络与营销知识难以形成融会贯通，这对于培养复合型电子商务专业人才产生了较大的影响。
（四）中职电子商务专业的实训条件薄弱，缺乏技能训练由于是新兴专业，很多中职学校在电子商务专业的实训设备建设方面底子比较薄弱。受人力、财力所限，有些中职学仅仅是在原有计算机设备的基础上购置安装一套电子商务软件来进行专业实训，缺乏专门的可以进行模拟物流操作流程的场所及软、硬件设备。学生在学习中，理论课多，实训课少，纯粹是“纸上谈兵”。由于学生缺乏仿真模拟实训操作训练，造成了动手能力差，商务流程不熟，网络操作技能不够，学生学习兴趣下降等问题，这样培养出来的学生远远不能够适应市场需求，学生毕业后也很难满足岗位要求。
二、以就业为导向的中职电子商务专业的建设
（一）明确中职电子商务专业的培养目标，进行专业岗位细分首先要根据用人单位对各个工作岗位的需要，进行专业岗位细分，明确其岗位能力要求，然后结合本校实际情况及学生安置情况确定几个适合本校重点培养的工作岗位目标，在教学中开设相应的课程，以满足岗位需要。
（二）以专业岗位能力为导向，合理设计中职电子商务专业课程体系目前，社会上对人才的要求，已经不仅仅是看文凭看学历，而更加注重的是对能力的考评。尤其是对于中职毕业生，他们所要从事的是生产和服务实践一线的工作，缺乏相应的专业能力，是无法胜任本职工作的。因此，中职学校在培养学生时，必须要重视对学生专业岗位能力的训练，根据不同岗位能力的要求来确定本专业的课程体系。据市场调查分析，中职电子商务专业的岗位能力可以划分为：商贸能力，物流操作能力，网络应用能力，文字处理能力，人际交往能力和职业素养六个部分，可以开设的相关课程。对于开设的这些课程要突破传统课时的分配和教学计划的安排。首先，理论课与实训课要穿行，边学边干，理论课与实训课的比例也要由过去的6：4改为4：6，也就是说实训课的比例要扩大，而理论课的比例要减少，从而加强对学生动手能力的培养。其次，要合理安排必修课与选修课。对于重要的专业课程要设为必修课，课时安排和考试要求要规范严格，对于一些辅课程可以开设选修课，甚至用讲座或课外辅导的方式来代替，不必安排整学期的课程，考试要求也可以相对宽松。
（三）逐步开发适合本专业教学的校本教材校本教材是以本校教师为主体，企业或行业协会积极参与，结合学校教学实际，自主开发、编写的教材。为了使电子商务专业的教学能够更加适合本校学生的实际水平，并能够积极适应企业及社会用人的需要，各中职学校就要在国家颁布的材的基础上，逐步开发实用性强，内容丰富，形式灵活多样又通俗易懂的中职电子商务专业校本教材。在开发校本教材时要注意：1、要适合中职生使用，文字表述要浅显易懂，难易程度要适当。2、要多穿插一些商务实例，以提高学生的学习兴趣，并有助于启发学生。3、要编写一些配套的易于操作使用的实训练习，以提高学生的实际操作能力。4、教材要反映最新的市场发展动向和网络营销手段、技巧，能够根据市场变化及时更新相关内容。5、要统筹安排各科目的内容，既要避免相关课程之间的相同知识的重复，又要加强课程之间相关知识的融合。
（四）加强多元化专业师资队伍建设师资是学校的重要教学资源，其力量的强弱直接影响着学校的教育教学水平。职业学校的专业教师不仅要具备扎实的专业理论知识，更要具备丰富的专业实践经验和熟练规范的实际操作能力。然而，由于电子商务专业是一门新兴的专业，各个学校都非常缺乏专职的电子商务教师。大多数该专业的任课教师都是由其他专业的教师转岗或兼任的，专业理论知识不全面，理论知识层次低，实操能力差，缺乏实践经验等问题普遍存在。中职学校电子商务专业教师力量不足的问题尤为严重。为了解决这个问题，中职学校可以通过以下途径加强专业师资队伍的建设：1、进一步提升现有专业任课教师的专业理论水平和学历资格水平。学校可以采取积极的奖励措施，鼓励现有的非电子商务专业的教师参加本专业的深造学习，通过进修或自考取得本专业的学历。对于年龄较大的教师可以督促他们通过专业杂志，报纸，网络搜索等方式进行本专业理论知识的自学，限期要求他们达到相关专业的理论水平，尽快满足本专业的教学要求，否则就要予以转岗分流。2、学校可以通过选送本校年轻教师到企业中去接受短期实践锻炼或参观学习来积累经验，提高实战能力。3、加强与企业的合作，邀请企业中相关部门的负责人来校搞讲座，以扩大教师的社会实践知识的视野。4、从高校招聘本专业毕业的大学生来校工作。5、从社会上聘任实践经验丰富，专业理论扎实的一线电子商务人才作为本校的兼职教师。
（五）、开展多种形式的实训练习，开拓多方位的实训基地加强专业实训练习，可以提高学生的实践能力，为将来走上工作岗位后能很快胜任工作而打下基础。电子商务专业的实训可以采取多种形式：1、模拟操作训练。在学生的理论学习过程中，可以通过到电子商务实训室进行虚拟交易的模拟操作。利用电子商务的模拟操作软件进行不同交易模式的模拟交易，让学生了解操作的基本流程，增强对实操的感性认识，有助于掌握商贸交易中的一些基本技能，并促进学生进一步理解专业理论知识。如通过对采购业务模块的模拟练习，使学生掌握了采购订单的填写、确认，采购入库等技能。2、网络实战训练。在淘宝网、阿里巴巴网等网站中进行会员注册，开设网上商店，开通网上银行，自己的商品，进行商品买卖的实战训练。通过网上实战练习，提高了学生的学习积极性，积累了实战经验，对于增强学生的实战应变能力有很大的帮助。3、鼓励学生利用寒暑假和节假日到商店、公司、企业中去进行短期打工，在工作中磨练自己的意志，感受营销竞争中的紧张氛围，体味工作的辛劳与快乐，提高自己的语言表达能力和人际沟通能力。4、教师在教学中搜集各国的经典商战案例，交给学生进行分析、讨论，要求学生讨论后将结果进行总结写成简单的报告上交。教师利用自己的专业理论知识对学生的报告进行简评，以提高学生的市场分析能力。
打字实训报告范文第5篇
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