电子商务英语

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电子商务英语范文第1篇

一商务英语专业电子商务课程的特点

商务英语作为专门用途英语———简称“ESP(EnglishforSpecificPurpose)”［1］的一个分支，是目前国内外运用与发展最迅速的领域之一。与非商务英语专业的学生相比，“商务英语学习者可能更有目标方向，更期望成功。从事商务的人通常对效率、素质和职业的期望值都更高。”［2］商务英语专业学生的学习目标方向很明确，针对的是毕业后的就业岗位，所期望的成功也不仅限于在校期间，他们更多的是看重在未来的职场中取得更大的成功。由此，商务英语专业的教学实践应该偏重于培养复合型商务英语人才，所设置的课程也更要贴近社会以及个人未来发展的需要。

在学习过程中，“只有当学生把课程内容与他们自己的认识结构联系起来，即当课程内容能够与学生已有的知识结构联系起来时，才会发生有意义的学习。”［3］商务英语专业学生目前的实际学习情况是初步掌握与商务活动相关基础知识，但侧重点主要是对英语技能的掌握。就目前国际经济发展的情况而言，电子商务课程的开设正好满足了学生对相关知识的需求，并且对于商务英语其它的专业课程进行了很好的补充。但是必须明确的是在商务英语专业所设置的电子商务课程与电子商务专业学生所学的专业课程不同。目前对于商务英语专业所开设的电子商务课程的理解有很多误区。将电子商务概论、电子商务英语、商务英语混淆的人数量很多。有些人认为电子商务英语与商务英语是一样的概念，其实两者有很大的不同。它们所提到的商务活动实施的手段和方式并不相同。电子商务强调通过互联网实现商务活动，而商务英语所涉及的大都是传统的商务活动。电子商务概论与电子商务英语也有很大的区别。前者是基础导向，后者是实施载体，两者虽不可分割，但研究的领域却不尽相同。因此将这些概念弄明确是非常重要和必要的。明确了电子商务课程在商务英语专业中的课程定位之后，对于学生的教学侧重点就十分清晰明了。在课程中不应该过度研究电子商务的专业问题，而是应该侧重于利用英语作为载体的电子商务理论与贸易实务的基本知识进行讲解与阐释。与针对电子商务专业学生进行的专业英语教学不同，针对商务英语专业学生进行的电子商务课程教学应采取全英授课模式，只有这样才能突显出专业特点。因此教学应侧重英语语言学习。

电子商务作为一门新兴的学科，相关的教学仍处于探索阶段。由于学科的特殊性，电子商务涉及到计算机、国际贸易实务、企业管理、物流、市场营销、国际商法等多方面。这也证实了“当代学科越来越具有从研究具体现象向研究综合问题方向过渡的特点，从而产生了大量科学的结合部———边缘科学。这些边缘科学的出现一方面以新的形式使科学继续分化，另一方面又为原来彼此无关的学科之间实现整体化奠定了基础。”［4］电子商务就是这样一个包含了复杂的多学科知识的边缘学科。因此该学科的教学如果仅停留于传统的在国际贸易的环境下的教学方式必然会产生一些问题。

二电子商务课程教学实践中存在的问题及对策

“‘电子商务英语’课程以电子商务基础知识为教学的脉络，因此其英语语言的教学必然要拓展到专门用途(计算机、经贸等)英语等多方面范畴，其课程必须是一门综合应用型的英语课程。”［5］商务英语专业的电子商务课程有别于计算机、网络与经贸等专业开设的电子商务课程，与电子商务专业的学生所学的电子商务概论也不可相提并论。它更强调培养学生的英语应用能力，通过电子商务相关知识的学习培养学生解决实际问题的能力和创造力，并且同时以提高学生综合商务素质为目标。但在电子商务的教学实践中确实存在一些问题亟待解决。

1．课程设置目标不明。因为受到多种环境发展条件的制约，多家已开办商务英语专业的高校无法明确指出开设电子商务课程的目的是什么。由商务英语专业的特点所决定，电子商务课程只不过是其专业课程之一，因此对于学生的培养目标不能设定过高。通过简单的理论学习，不可能将学生培养成“综合型专业人才”。因此解决此问题的办法就是明确课程定位。商务英语专业的电子商务课程主要涵盖了英语语言和电子商务两个领域的专业知识，但是考虑到教学所面对的对象是英语专业的学生，应把电子商务作为提高学生英语语言应用能力的平台，侧重对学生原本就很有优势的英语语言能力的培养，使其优势更加明显。由于电子商务主要源于科技发达的美国，作为电子商务领域通用的国际语言———英语首先发生着变化。“想要更好地开展电子商务，必须借鉴和学习国外的先进经验，阅读大量的第一手英文的电子商务信息，因此，掌握一定的英语知识显得尤为重要。”［6］对于商务英语专业的学生来说，这正是优势所在。

2．教材更新速度不快。商务英语专业电子商务课程的教材编写、课程设置和教学规划等明显滞后于经济发展的速度。电子商务最大的特点就是实用性强。在传统的商务英语课程中，包含着“传统三门课”:外贸函电、外刊选读、外贸口语，以及用来帮助学生了解国际经贸，熟悉相关英语词汇和用语的市场营销、人力资源管理，国际贸易实务、工商导论等。但这些课程存在着明显的缺陷。“外贸函电和外贸口语偏重于对外贸易，尤其是商品贸易，局限性很大;外刊选读在内容的丰富和多样性上独树一帜，但由于其素材选自各国各类报刊，很难达到系统性。”［7］另外，国际电子商务环境日新月异，教材的编写和出版有着滞后性的特点，也就是说学生拿到手的教材内容已经过时。教学规划也无法做到与国际贸易发展同步，所以也无法反映新环境下电子商务的变革。解决该问题的办法是由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会出面引进国外最先进的电子商务专业方面的教材，并且鼓励各高校与各大电子商务网站如阿里巴巴、淘宝、卓越、当当等合作编写适合中国国情的电子商务指导教材的中英文版本，鼓励一线教师编写教辅材料帮助学生尽快理解和吸收相关知识。教学规划也要根据目前的电子商务发展速度做出适时调整，进一步加大实践课的内容，突出实用性，让学生在实践过程中掌握基本理论。

3．师资力量存在不足。由于中国电子商务起步较晚，导致教授电子商务课程的教师很多是从事其它专业后转向电子商务的非科班出身的教师，教授商务类课程本来就存在着巨大的挑战，更不用说新兴的电子商务了。商务英语专业的目标是培养复合型应用人才，那么教师本身就应该具有相关的专业知识。但是国内目前的状况是大学商务英语专业教师多为英语专业毕业，所学的知识大都为英语语言文学或教学法，对于商务知识了解不透。而商科专业毕业的教师英语水平又很难达到英语专业的语言教学要求。“电子商务在理论上是一门新兴学科，其特点是交叉性、边缘性、综合性和前沿性。它是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、国际经济与贸易等相关学科的综合、融合和互相渗透而发展起来的。”［8］对于这样一门实践性很强的课程，很多教师对电子商务知识的掌握程度受到外界条件的一定限制，其广博性、系统性不够，大都仅停留在照本宣科的阶段，因此导致课堂所讲授的知识不能满足快速发展的科技与生产实际的需要。解决此问题的办法就是建设一支强有力的教师队伍。除了任课教师要加强理论业务学习之外，还要鼓励教师参加各种与专业相关的学术交流会，不定期派遣教师参加各种电子商务培训班、研修班等。鼓励教师走出高校，进入电子商务公司兼职、挂职以便获得第一手的资料和经验。聘请电子商务专业的教师做兼职教师，讲授最先进、最前沿的电子商务技术和发展，不定期的邀请从事电子商务领域工作的企业界的精英来做专题报告和讲座，这样不仅可以促进教师之间的交流也可以提高教师的整体素质，让学生和教师都能充分了解电子商务在各类企业的实际运用情况和发展趋势。

4．实践环节投入不足。电子商务课程的学科特点决定许多教学环节需要大量的实践操作，如网上交易、物流跟单、电子支付等。传统的课堂教学只局限于在教室内教师按照书本传授知识。但是由于电子商务课程的特殊性和实用性，教学地点不能仅仅限于教室内，应在多媒体实验室进行，除了基本的计算机实验室以外，还应设立EDI实验室和实习基地。这些硬件设施的配备能够帮助教学实践延伸到课堂之外，不仅可以利用网站为学生搭建一个模拟的学习操作平台，而且还能够给学生营造一个真实的贸易环境，让学生亲自体验网络贸易流程从而获得第一手的感性认识。但是商务类专业学生的实习或见习与其它专业的学生在高校内部的实践基地实习有本质的不同，商务场所的规模大小以及商业机密能否外泄等原因都成为数量众多的商务英语专业学生进入到拥有电子商务业务的企业中实习或见习的制约因素。解决这一问题的方法就是充分利用各高校的网络资源和现有的多媒体教室，购买正版实习软件建立商务英语专业的电子商务模拟实验室。此外还要尽可能的与开展电子商务业务的企业挂钩，为企业提供免费业务咨询及人才培训服务，同时组织本专业学生到企业中去实习，在实践操作过程中深化对电子商务课程理论的理解。同时“尽量让教学课程与考证培训并拢，使商务英语学生能与社会无缝接轨。”［9］不仅要通过本课程的学习使学生的英语能力得到较大幅度的提高，而且还要将学生的职业规划设计到位，培训学生获得电子商务员证书，为将来的就业做好充分的准备。

电子商务英语范文第2篇

[关键词] 电子商务英语 词汇

一、引言

信息化的潮流席卷了全世界，计算机与网络技术的发展带给人们一个又一个商机，如何利用电子信息化来从事商务活动成为人们关注的热点问题。电子商务就是人们利用各种电子信息化的工具从事商务或活动。作为进行电子商务运作的重要平台――国际互联网Internet网站，已经普遍使用英语作为电子商务活动的语言工具。掌握电子商务英语词汇的特征，对电子商务技术的发展和应用有积极的促进作用。

二、电子商务英语词汇的特殊性

1.词汇的发展和演变

当人们开始采用EDI（电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术,电子商务就出现了。20世纪60年代,电子商务的雏形是利用电报报文传送商务文件。20世纪70年代起,电报服务逐渐由便捷的传真服务取代。20世纪90年代后,Internet开始服务于电子商务,它费用低廉,覆盖面广,功能更全面,使用更灵活。随着科学技术的不断进步,生产实现自动化和电气化,尤其是计算机与网络技术普及和成熟，以及信用卡的应用和电子安全交易协议的制定等等,电子商务英语的词汇呈现出多样化和现代化的特点。

2.词汇的跨学科性

电子商务英语词汇涉及众多的行业领域，除了计算机和网络技术的大量专业术语外，还包括商务贸易、广告、银行、零售、旅游、出版、证券等诸多行业的专业词汇，以及电子商务本身的专业术语。因此，它具有明显的跨学科性，例如，常见的词汇registration(登记），rate sheets(房价表），tariff(价目表)，cancellation(取消预定)等，以及频繁出现的经济学术语，例如，demand curve(经济增长分析中的需求曲线)、Price Index(价格指数)、inflation(通货膨胀)，fluctuation(价格浮动)，Gross National Product(GNP，国民生产总值),Gross Domestic Product(GDP，国内生产总值)等。

3.词项重复

电子商务英语中，词义相同或相近的词汇经常重复出现,中间用“and”、“or”或者“and/ or”连接，例如，all and any，goods and chatters，by and between，null and void，terms and condition 等。这种重复能使句意得到强调，并在上下文之间建立联系，达到准确无误的目的。在协议、单证、合同等法律性文件中，词项重复尤其突出，例如，terms and conditions(条款）,losses and damages(损失），all and any(全部)等，通过这些词汇之间的词义相互补充和完善，保证了表述的准确性和严密性。重复关键词也有助于提高准确性，即避免使用代词来指代前面提到的人或事物，这一点与汉语非常相似，例如，除了在“it is important that”之类结构中，代词“it”几乎见不到。

4.使用缩略术语和简略词

电子商务英语中有许多缩略词，它们由主干单词的首字母组成。这些词的词义单一，简洁明了，使用规范，同时，又节省时间，提高效率。如: AWB （air waybill，空运提单），A/W(actual weight，实际重量)。在贸易实务中,缩略词和简略词表明了双方在合同中一般会明确所使用的解释规则，使合同标准化，同时，用简短文字说明了买卖双方在货物交割中责任、费用和风险划分，从而易于划分交易双方责任，解决纠纷，另外，还省略了长篇的说明文字,使合同简洁明了。但需注意，同一写法的贸易术语的解释也会不尽相同,有时甚至出入很大，因为存在几个不同的 《国际贸易术语解释通则》的修订版本,因此需对合同的附加语句加以注意。另外还有一类词汇，它们经常地出现在电子邮件中。例如: AAMOF(As A Mater Of Factor，事实上)，AFAIK（As Far As I Know， 据我所知），AKA（As known as，正如你所知道的），ASAP（As Soon As Possible， 尽快），BTW（By the way，顺便），FAQ（Frequency Asked Questions，常见问题），SO（Significant Other，其他重要的问题）WB（Welcome Back，欢迎你回来）等。

5.新词语的创造

虽然电子商务英语大多具有较强的专业性，语言比较正式，但是由于当今的电子商务以网络媒体为支撑，受到网络语言的追求新奇独特和轻松活泼的特点的影响，出现了一些复合变异的新词语，例如，加前缀构成的单词有，multi-（多，如multimedia，多媒体），hyper-（超级，如hypercard，超级卡片），super-（超级，如superpipline，超流水线）等，加后缀构成的单词，-able（可能的，如portable，便携），-ware（物件，如hardware，硬件)等。

三、结束语

综上所述，要正确掌握和熟练地运用电子商务英语开展商务活动，不仅要有良好的英语语言基础之外，还要根据电子商务英语词汇的特点和规律，积累商务英语词汇，把握好电子商务英语的特点。

参考文献:

[1]刘法公:商贸中医术语汉英翻译规律[J].中国翻译,2000, (5)

电子商务英语范文第3篇

一、引言

上世纪中期以来,现代视听媒体、通讯工具进入教育、教学领域,有效地提高了教育、教学质量。随着信息技术的成熟,信息技术与课程整合成为教育、教学改革的重点,利用信息技术提高教学质量成为人们关注的焦点。当前,信息技术与课程整合受到了广大教师的重视,人们利用信息技术多渠道地开展教学整合,在实践中体验着信息技术带给教学的巨大变化。近三年来,为提高教育、教学质量,我院开始尝试信息技术与电子商务英语的整合教学,运用信息技术为教育、教学创设情境,有效地提高了教育教学质量。同时,在整合教学的实践过程中,我们积极反思教学实践活动,辩证地思考信息技术给现代教育带来的影响,进一步提高了对信息技术与课程整合的认识。

二、信息技术与电子商务英语课程整合的必要性信息技术与电子商务英语课程整合有利于激发学生的学习兴趣

在电子商务英语课程的教学中,以计算机和网络为依托的信息技术作为新的教学媒体被引入,一方面,展示的多媒体课堂教学内容更加活泼生动;另一方面,学生可以借助计算机网络工具完成课程的学习,更好地参与教学活动。新的教育技术手段的使用,有利于激发学生的学习兴趣,达到更好的学习效果。信息技术与电子商务英语课程整合有利于实现资源共享。教师可以将有关课程信息到网上,使学生获得丰富的教学资源;师生之间、生生之间可以通过各种网络通讯工具进行一对一或一对多的交流,将学习过程中独特的个人想法及时与他人进行沟通,通过讨论,相互帮助、解决问题,这样有利于学生对知识的消化和师生之间感情的沟通,在一定程度上可以提高教学质量。信息技术与电子商务英语课程的整合适应了提高学生全面信息素养的需要。在课程整合的教学实践中,学生们提高了自己获取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。

三、信息技术与电子商务英语整合的教学实践2005年以来,我院开展了信息技术与电子商务英语整合的教学实践,改变了传统的授课方式、评价方式以及师生交流的方式,提高了学生对电子商务英语学习的兴趣,有效地提高了教育、教学质量

由于教师信息技术应用能力和学生学习环境的制约,信息技术与电子商务英语整合教学实践的开展不是一步到位的,而是随着教师信息技术应用能力的提高、学生学习环境的改善而逐步完善的。从多媒体课件在教学中的辅助应用到网络课程学习、专题学习网站的学习,改革经历了一个漫长的教育技术提高过程,同时也是电子商务英语教学改变教学模式、拓展教学空间的过程。

1.多媒体课件在教学中的运用电子商务英语以电子商务基础知识为教学脉络,其英语语言教学必然要拓展到专门用途,如计算机、经贸英语等多方面,课程必须是一门综合应用型的英语课程。对于这样一门应用性较强的课程,在教学过程中,除了需要通过实践加强学生英语语言能力外,还需解决语音学习、模拟或创设虚拟的商务交易过程等问题,为此,我们将多媒体课件引入教学活动。多媒体课件能够提供多种多样的信息,丰富电子商务英语的教学内容;能创设有利于学生学习的环境,促进学生的已有知识迁移;多媒体课件汇集多种素材(视频、音频、动画、文本等),扩大了教学空间,能够激发学生学习兴趣,提高教学质量。

2.利用网络课程进一步拓展学生学习空间为了解决课后学生学习的需要和教学需求,我们积极利用信息技术开展网络课程教学活动。网络课程包含在线学习、辅助资料、辅助学习工具等。其中,在线学习主要包含课程教学中所需要的教材内容;辅助资料包括教学中需要的文本资料、视频资料、网络资料等;辅助工具包括学生的自我测评系统、电子答疑系统等。为师生及生生间的交流方便还专门开设了讨论区。通过网络课程,学生能够在课余时间进行学习,打破了教学的时空限制,拓展了教学空间,丰富了学生的学习文化生活。藉由网络课程提供的各个功能系统,学生可以进行自我测评,查找与课程有关的专业知识。同时在网络课程所提供的讨论区中,可以组织学生进行课后讨论,使其对知识有更深入的了解。

3.专题学习网站为学生提供了系统全面的专题学习资源电子商务英语教学中需要讲解的知识较多,涉及计算机、网络、经济与贸易、英语等多方面知识,但授课时间较短。如何进行系统的知识讲授,成为制约教学的重要因素。为了拓展学生的知识结构,我们积极开展基于专题学习网站的教学活动。“专题学习网站是指在网络环境下,围绕某门课程与多门课程密切相关的某一项或多项学习专题进行较为广泛深入研究的资源学习型网站。从这个角度来看,专题学习网站提供的是基于丰富的网络资源的学习平台。”专题学习网站不仅为学生提供了丰富的专题学习资源,还为学生提供了功能强大的写作平台和专题讨论区,为学习者展开协作学习、交流与探讨相关问题、展示自己学习成果提供了良好的平台。学生通过访问专题学习网站,能够获得大量的有关语言与文化、计算机网络、经贸以及相关电子商务的原始英文资料等方面知识,拓展了学生的知识结构,实现了信息技术与课程的有机整合。

4.改革教学评价方式在信息技术与电商英语整合教学的实践过程中,我们采用多种方式开展教学评价活动,积极采用形成性评价,把形成性评价获得的信息作为教学调整的重要依据之一。以往的教学评价经常依据期末测试成绩评定学生电子商务英语掌握的情况,而形成性评价打破了考试的时间限制,能够依据学生的要求随时进行测评并给予反馈,网络课程的教学策略包含评价反馈系统的设计,应及时让学生知道学习结果。反馈有利于强化学生的学习效果。电子商务英语网络课程提供了在线的各单元测试,以帮助学生进行自我评价。如果学生未达到学习目标,网络自评系统能够给出相应原因并给出建议与答案。

评价后应给予相应的鼓励语言以调控学生的情绪与注意力,从而保证学生处于最佳学习状态。另外,网络课程系统能够自动记录学生进入学习系统的所有操作,教师可以通过学生学习记录了解其学习过程和学习效果,在必要的时候对学生的学习予以指导。基于信息技术的评价方式不只是依赖网络课程提供的评价系统,在这里现代网络通讯工具也发挥着重要的作用。学生和教师通过各种工具进行在线交流,教师在与学生交流的过程中获得教学反馈信息,促进教师调整教学计划与教学内容,改进教学方法。在运用现代信息技术进行电子商务英语教学的同时,我们并没有忽视传统的评价方式在教育、教学中的应用,通过长时间的对比、反思,总结两种评价方式的优缺点,以利于在不同的教学情景中使用不同的评价方式。

四、信息技术与电子商务英语整合教学的反思在信息技术环境下电子商务英语的教学实践中,我们既积极探究信息技术带给教学的便利,也反思信息技术与电商英语整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技术为教学服务,提高教学质量

往的教学中,教材与教师几乎是学生获取知识的唯一通道,而在信息技术环境下,各种通信工具拓展了学生获得知识的途径,更多未经加工的信息涌向课堂教学,更多新观念、新思想融入学生学习环境,知识来源呈现多元化。传统的教学方式能够对学生的知识进行有效控制,能够保证学生获得必要的知识、技能。信息技术的应用则导致大量的知识涌向学生,自主性较高的学生能获得更多有效知识,而自主性相对较差的学生则可能无所适从,因此在信息技术环境下,必须对知识的控制、对信息的控制、对教学内容和教学方式的控制进一步研究。信息技术环境下的教学模式还不是很完善,仍需要更多的实践检验与理性思考。教学是学校教育的基本任务之一,完全依赖信息技术是不能解决教育、教学中的所有问题的,当不同的信息涌向学生时,怎样过滤对教学不利的信息更有待深入研究。超级秘书网

2.学生的学习风格与教学反思传统的教育教学过程,教师是师生交往过程的控制者、整个教学过程的主宰者,学生成为客体或附庸,导致教与学相互隔离,教学活动难以顺利进行,学生的主体意识、主动精神难以得到培养和发挥。随着信息技术在教育领域中的应用,人们对教育理论研究的深入,“主导———主体”的教学模式走进课堂。教学中,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者,学生可以自己调控教学进度,因此学生的自主性学习必须引起人们的注意。信息技术应用于教学,促进了教育、教学改革,为教师和学生都提供了诸多的便利。但必须认识到,信息技术环境下的教学需要对学生的学习风格进行有效分析。不同认知风格的学生在学习过程中有着不同的认知模式、心理状态和行为偏好,因此在应用信息技术时,应该清楚地认识信息技术的作用,教师应首先分析学习者的特征、学生的认知风格,由此制定相应的教学策略,因材施教,提高教学质量。

3.传统教学媒体与教学工具的作用尽管现代媒体促进了教育现代化、教育信息化的发展,但传统教学媒体和教学工具仍发挥着不可替代的作用。我国现行的教育仍是以班级授课制为主,教师要想对教学效果实施更高效的控制,必须把学生集中在有限的空间。同时,在现有的教学环境中,并不是所有的教师都配备了计算机及联网,因此有些教育理念和教学模式仍然不能在现行的教学中完全实施,传统的教学媒体和工具还可以解决教学中的许多问题。同时,信息技术是能带给人们便利的,但也应该认真对待传统的媒体及其作用,不能走入“技术至上论”,而应在不同条件下使用不同的教学媒体,既要有效又要节约成本。

参考文献:

[1]张艳明.Blog在高校网络环境下课程整合中的应用研究[OL]./20060119/

[2]徐源.“电子商务英语”课程建设初探[J].南京航空航天大学学报(社会科学版),2002,(3).

电子商务英语范文第4篇

【关键词】 跨境电子商务；商务英语教学；现状；改革措施

随着跨境电商的崛起和迅速的发展，我国对复合型外贸从业人员的需求也不断增加，应用型大学作为输送高素质人才的摇篮，在促进区域经济发展和社会进步方面肩负着着历史性的重任。本文通过对当前大学商务英语教学现状及问题进行分析，从课程改革、实行多样化教学模式、提高商务英语教师实践技能及搭建校企合作平台四个方面探究跨境电商模式下商务英语教学的改革，从而促进高校培养更多的应用型外贸人才。

一、应用型大学商务英语教学现状与问题

1、人才培养方案设计不合理

应用型大学的人才培养目标主要在于进行全人教育和专业技能的培养。因此，国际经济与贸易专业的课程设置除了专业外贸从业技能的培养，还应提高学生的商务英语应用能力。目前，国内大多数高等院校的商务英语课堂主要对学生进行基本的英语交流及沟通能力培养，在一定程度上忽略了口语运用与外贸业务的统一结合，语言与专业技能的脱离，最终导致培养出来的人才难以满足企业和社会的需求，从而造成了人才培养的浪费。学校培养的单方面能力突出的学生，与企业需要的同时具备高素质专业技能和外语语言应用能力的复合型人才要求存在严重的不一致。

2、教学模式相对单一

大多数高校商务英语课堂主要以视听说为教学途径，通过播放音频、视频及口语练习来完成教学任务，学生的参与度在一定程度上受到影响。在被动接收来自外界的信息后，无法通过真实的商务场景来检测所学的内容，从而导致学生课堂上积极性较弱，口语表达能力相对较差，师生之间的互动难度较大，最终影响了教学质量的提高。

3、缺乏双师型教师队伍

优秀的教师团队是保障教学顺利进行的重要因素，是关乎学校教学质量的核心。目前大多数教授商务英语的教师都是毕业于英语专业，他们虽然具备雄厚的英语基础和实力，以及外国文化素养，但对于国际经济与贸易领域的专业知识存在很大的理论缺口，为学生的学习和发展提供良好的教学平台存在一定的难度。商务英语作为综合性较强的一门基础学科，需要既具有扎实深厚的英语语言交际与运用能力，又具备国际贸易知识和外贸从业知识的双师型教师进行授课。

4、缺乏操作性较强的实践项目

由于课程体系设置比较单一，在一定程度上导致了学生大部分的时间在室内进行理论知识的学习，从而缺乏相应的实践操作项目。即使有些高校开设了跨境电商平台操作课，但由于账户权限等问题，学生依然很少有机会可以进入到真实的实操平台进行操作，因此，学生对于所学专业的就业状况并不明朗，专业技能相对薄弱。跨境电商作为这两年崛起的新兴事物，一部分国际经济与贸易专业的学生甚至不了解其相关知识，因此其创业能力及实际外贸业务能力无法得到提升。

二、基于跨境电商的高职商务英语教学改革

1、改革教学课程，培养学生能力

商务英语课程注重的是行业英语技巧，外贸商务行业的英语句型和英语词汇，强调英语的实际运用能力。在教学中注重英语的实践性，在具体的外贸商务活动中能够运用。国贸人才培养方案的改革，目的是让学生通过熟悉外贸商务领域的英语表达和运用方式，培养学生的职业素养，突出学生的外贸业务操作能力和市场开拓能力，增强学生运用知识的能力和沟通的能力，培养团队合作的能力和处理问题的能力，同时还可以对理论知识本身的深入学习了解，增强英文表达与交流能力，使学生更好的掌握该专业领域的知识，有助于将自身培养成实践型人才，以适应全球经济一体化的发展趋势。这种改革，既顺应了当前国际形势的需求，也迎合了跨境电子商务迅速发展的人才需求。

2、推行慕课、微课、tronclass等课堂等新式教学模式，促进师生交流

为了提高教学质量，积极转变教育观念对于应用型大学来说是势在必行的。国际经济与贸易专业的商务英语课堂应尝试采用新型教学方式来提高学生学习的积极性和参与度，促进学生全面发展。在“互联网+”迅速升温的当下，商务英语教师可充分利用互联网技术，调动学生的主观能动性，以项目学习为主要教学模式，通过引入慕课、微课等教学手段辅助教学，提高学生参与度，课下利用Tronclass系统的互动平台、微信等聊天工具与学生沟通和交流，为学生解决学习上的难题。这种教学方式在一定程度上拉近了师生之间的距离，激发学生的自主学习兴趣，而且能够及时跟进教学进度，促进课程改革的顺利实施。

3、加强师资队伍建设，提高商务英语教师的实践技能

当前国际经济与贸易专业培养学生的目标是让学生具有国际贸易专业的知识，同时还要具有丰富的英语基础知识和较好的英语表达能力。因此，外贸商务英语教育的改革要加强师资队伍的建设，基于跨境电商的校企协同，加强对教师的业务培养，使教师具有丰富的英语知识和英语运用的能力，还有从事外贸业务的能力和跨境电商平台操作的能力，提高商务英语教师的实践技能，让教师适应跨境电商发展趋势下商务英语的教学。同时，基于跨境电商新的发展模式，应用型大学应建立起与之相适应的新的校企合作方式，与企业一起，共同促进专业师资队伍建设。合作企业需要给老师提供相应的岗位及业务，要求教师能够熟练操作跨境电商外贸平台的处理流程，从而提高教师的实际外贸业务操作能力及专业素养。在条件允许的情况下，相关老师可以采用周中无课日及寒暑假到企业进行挂职锻炼，通过挂职的形式在实践中迅速提升自身的业务能力。

4、搭建校企合作新模式，提升商务英语课程建设

应用型大学国际经济与贸易专业课程目标和培养方向都是基于外贸公司对外贸人才的需求而定，因此，培养实践型外贸应用人才是所有外经贸院校及国贸专业最重要的任务。如果只是单纯地让学生在教室接受课本上机械呆板的理论知识，不能迈进市场，学生的实际应用能力不会得到提升，学习与实践需要并行，缺一不可。国贸专业的学生只有在不断地实践中学习，才能快速成长，发展成为社会需要的应用型外贸人才，因此，应用型大学需要加快校企合作的人才培养模式，为学生的发展奠定坚实的基础。

在合作模式中，一方面，学院要建立完善的教学管理机制与实践运行机制，确保学生可以真正深入到企业实践中，将课本上的理论知识灵活运用到实际的外贸业务中。另一方面，企业也需要给学生提供更多的实习实践岗位，让学生用他们的专业知识来指导业务的顺利进行，同时也可以检验其基本功是否扎实。通过实践，可以让学生们对理论学习进行查缺补漏，从而更好地运用到实践过程中。

三、总结

跨境电商形势下商务英语的教学改革是为了让学生能够适应当前不断发展的外贸行业的工作要求。因此，外贸商务英语课程的改革将使大学国际经济与贸易专业的学生能够满足日后就业和创业形势的发展。同时，改革的目标还在于促使学生转变英语学习的态度，以“应用型”为主要目标，全面提升学生英语学习的实际应用能力，为学生在以后的就业和创业过程中打下坚实的基础。

【参考文献】

[1] 陈浩，丁红朝.基于跨境电商的高职商务英语教学改革与实践探析[J].岳阳职业技术学院学报，2015（03）89-94.

[2] 刘洋.基于跨境电商进行商务英语的课程改革研究[J].疯狂英语（教师版），2015（02）99-101.

[3] 孙从众.跨境电商背景下高职英语专业模块课程教学模式探索[J].职教通讯，2015（30）94-96+108.

电子商务英语范文第5篇

CBI(content－basedlanguageinstruction)教学，又被称为“基于内容的语言教学”，或“融合性语言教学”(integratedlanguageinstruction)等，国内外文献中常简称CBI，是西方自20世纪80年代中期以来兴起的一个外语教学法流派，也是第二语言和外语课程设计的一种新理念［1］。从课程设计的角度，CBI教学是指在第二语言、外语以及专业英语教学中，教师以学术内容领域(academiccontentareas)为教学目标，决定所使用的教学材料、学习任务以及课堂教学策略和评估手段的一种课程设计的理念［2］90。CBI教学的核心理念是将语言教学基于某个主题或某个学科来进行，把教学的重点从语言本身的学习转移到对学科内容的学习上。在此理念的导向下，目标语和学科内容有机地结合在一起，目标语成为学习者最直接接触到的学习介质，同时又是学习者学习某一学科知识的媒介。这种教学将有利于目标语的语言能力的发展，同时提高学习者的专业素质［3］。

2采用CBI教学理念设计高职电子商务英语课程的必要性

近年来，随着网络的快速发展和经济全球化形势的需要，电子商务已成为世界各国人们关注的焦点。而英语是电子商务领域的通用语言，与其他专业相比，电子商务专业更需要专业内容与英语能力的结合，英语的运用水平将直接影响高职院校学生实现以“应用型、复合型”人才进行就业的能力和将来的发展［4］。电子商务英语是高职院校电子商务专业中非主干但又不可缺少的课程。由任课教师主导的课程设计和开发是课堂教学成功的关键。但传统的电子商务英语教学存在一些问题，使得教学效果不显著，也影响了教学目标的实现。

(1)教材内容更新慢，编排单调。电子商务是一门新兴的行业，知识和信息更新很快，教材内容往往跟不上知识更新的速度，降低了其实用性。另外，在内容的编排上，很多教材只提供阅读文章和单词，相关的课后练习和实践应用提示很少。这样学生使用起来会觉得比较枯燥，也不利于教师对学生所学知识和技能的检验。

(2)教学方法比较单一。传统的专业英语教学多倾向于“读单词+翻译句子”的教学法，不注重听说，学生只能被动地听、记和做练习。课堂气氛不活跃，缺少师生互动，往往无法达到预期的教学效果。

(3)学生基础较差，缺乏自主学习能力。高职院校大多数学生的英语基础较差，学生对自己的基础英语水平缺乏信心。还有部分学生学习的动因主要来自教师，习惯于依赖教师，忽略了自主学习能力的提高。

而采用CBI教学理念设计高职电子商务英语课程可以较有效地解决以上问题。CBI教学理念已在世界各地的外语教学中得到越来越多的青睐。在CBI教学中，学生学到的是某种知识，而不只是为学语言而学语言，这可以激发他们的学习动机［5］。老师可以使用任何学生感兴趣的教学材料来进行教学，从而能吸引学生。

3CBI教学理念下的高职电子商务英语课程设计

明确的教育理念是进行课程设计的重要前提。在明确了以CBI理论作为高职电子商务英语课程设计的基础后，教师应在学生学习需求调查的基础上，对课程的教学目标、教学内容、教学策略、评估方式等进行全方位的设计［2］91。

3．1教学目标

课程教学目标是某一门课程的预期产出或成果，目标的确立对教师教和学生学起到重要的引导作用。在CBI教学理念的指导下，专业英语课程的教学目标，应寻求在语言和内容目标方面达到平衡。考虑到高职的人才培养目标是培养高素质的技能型人才，另外，电子商务英语课程的开设一般是在高年级，学生已经具备电子商务的专业知识和技能，该课程的教学目标应侧重英语在电子商务环境下的应用。因此，我们可以把电子商务英语的课程教学目标设定为3个方面，如图1所示。具体来说，在电子商务英语课程的教学中，应培养学生具备电子商务英语基本的听、说、读、写能力，在这个过程中，重温电子商务的基础知识和基本技能，并通过教学内容和教学策略的灵活选择，加强学生的一些普适能力，包括沟通能力、合作能力、领导能力、创新能力等。

3．2教学内容

已有调查表明，CBI课堂上传授相互连贯的信息更容易记住和掌握，Stoller于2002年在设计教学内容时就采取6T法为指导，体现最大限度的连贯性和一致性。6T分别代表(1)主题(themes);(2)课文(texts);(3)话题(topics);(4)线索(threads);(5)任务(tasks);(6)过渡(transitions)［2］92。这六个T紧密相连，每个教学单元之间和每篇课文之间都有一个相同的主题贯穿始终。主题是通过一系列更具体的多个话题描写出来。确定了主题和话题后，才开始准备课文。课文是每个单元的基本内容。这里的课文包括全部的内容来源(口头和笔头材料)、各种读物、音像资料、图表、讲座、网页、学生辩论等等。通过设置任务，明确学习目标，引导学生获得知识和技能。线索的主要功能是连接主题的各部分内容。过渡的作用是把一个主题之中的若干话题或是同一话题的不同任务自然地转换连接。具体到电子商务英语课程的教学内容，其6T可以体现在以下方面。

(1)主题:英语在电子商务环境下的应用。

(2)话题:电子商务和社会生活;电子商务模式;网络营销;电子支付;电子商务技术;电子商务物流等。可以根据课时多少和学生兴趣来增减话题。

(3)课文:根据各话题来选择，不拘泥于教材，还可包括音像资料、网页新闻、杂志文章等。这些资料可以由教师来提供，还可由学生提供。随着校园网络建设的完善和学生上网频率的增加，学生获取信息的机会也大大增多，教师可因势利导，让学生充分利用网络来自主学习，并从中加以辅导。

(4)任务:包括语言能力、专业能力、普适能力3个方面的目标。比如安排相关问题的讨论，以强化专业能力，同时也学习生字和专业术语，并通过一些小组作业来培养团队合作能力等。

(5)线索:以1个综合的电子商务案例来连接各个话题。

(6)过渡:通过PPT和课堂教学语言体现各话题之间的转换。

3．3教学策略

语言学习包括听、说、读、写，是一个input(输入)，decoding(解码)，output(输出)的过程。听和读是输入，说和写是输出，解码是接受输入并内化的过程。要达到一定的输入量，并通过有效的解码，才能保证更好的输出，从而高效率地完成学习语言的目标。电子商务英语课程关注英语在电子商务环境下的应用，跟一般的语言学习一样，也要注重培养学生基本的听、说、读、写能力。为了完成这些教学目标，需要采取灵活多样的输入策略、解码策略和输出策略。

3．3．1输入策略

在输入策略方面，教师要摈弃阅读教材课文并逐句翻译这种单调的方式，而要采取学生可理解并感兴趣的不同方式来进行输入，这也是CBI课堂的特色之一。

(1)在听力方面，要由浅入深，适当重复。教师在课堂上尽量用外语授课，不要让学生依赖于中外互换的“翻译式”教学。先从学生熟悉的单词、短语开始，再逐渐过渡到专业术语和更复杂的一些专业内容等。比如对definitionofelectroniccommerce(电子商务的定义)，可以先从buy(购买)、sell(销售)、Internet(互联网)这些简单的词汇说起，之后再进行深入的解释。对于一些比较重要的专业术语，可通过复习、回顾等方式不断重复，加深学生的印象。

(2)充分利用多媒体，多方面调动学生感官和学习兴趣。利用文本、图表、动画、音像、视频等多媒体资料，刺激学生的多种感官，提高学生的学习兴趣，同时增加输入量。例如在学习网络营销中不同种类的网络广告时，可以给学生提供横幅式广告(banner)、弹出式广告(pop－upads)、按钮式广告(button)、插播式广告(interstitialads)、互动游戏式广告(interactivegame)、文字链接广告(textads)等广告形式，让学生在熟悉网络广告类型的同时学习生字词和相关的专业英语。

(3)鼓励学生的自我输入和相互输入。如安排学生分组做作业，并以小组报告(report)的方式进行结果输出。报告的准备过程即为学生的自觉输入过程。通常只有自己充分理解的内容才能给其他人讲清楚，因而，这种自我输入和相互输入，能保证学生较好的学习效果。此外，这个过程也锻炼了学生与他人沟通、合作的能力。

(4)教师要有意识地利用声音、表情、手势等肢体语言，调动学生的情绪，营造一个轻松活泼的学习氛围。专业外语和其他专业课程不一样，教学过程中不需要很严谨的逻辑推导，更多的是吸引学生的注意力，让学生能主动地参与，接受输入，而这需要教师同时扮演导演和演员的角色，才能创造出良好的课堂环境［6］。

3．3．2解码策略

解码(decoding)是学生接受输入，内化成自己的知识和能力的过程。在这个过程中，学生要相应地从被动学习转变为主动学习。这就要求他们提前做好预习，课堂中认真听讲，完成各项任务，积极参加小组活动，提出问题、解决问题。教师要通过课堂观察、提问、作业打分等方式了解学生的解码过程是否顺利、有效，如发现问题，要及时给与协助和解决。

3．3．3输出策略

恰当的输出，即运用第二语言或外语围绕学科内容主题完成书面或口头的任务，是强化知识，锻炼能力的重要方式。CBI课堂强调的是有意义的输出。与机械背诵或训练不同，有意义的输出是使学生在充分理解的基础上，自然运用所学语言解决学科内容的问题。考虑到高职学生大部分英语基础不太好，与输入策略相似的是，在训练学生说和写的能力时，也要遵循由浅入深的原则。从单词开始，再到短语、句子，鼓励学生多说、多写。可以通过设置一些小环节来达到这个目标，例如课前一分钟英语演讲、课堂提问、写英语周记等。另外，恰当运用合作学习、任务驱动、口语演讲、辩论、角色扮演等方式，让学生可以综合多种信息，以写作或口语的方式展示他们的学习成就，进行有意义的输出练习。笔者在电子商务英语课程中的电子支付这一单元，采用任务驱动法，让学生分组作presentation(简报)或roleplaying(角色扮演)，介绍和展示不同支付方式的使用，取得了很好的效果。既让学生掌握了电子支付所涉及的专业词汇和表达习惯，通过小组合作和情景设计，也锻炼了他们的合作能力、领导能力和创造能力。

3．4评估方法

如前文所述，电子商务英语课程有3方面的教学目标，因而其评估目标也应是三重的，即要同时考察学生的语言能力、专业能力和普适能力。从评估方法来说，要结合过程性评估和结果性评估。过程性评估内容包括了课堂提问、参与讨论、以及任务型、合作学习等活动。教师通过课堂观察学生的表现或是对学生提交的作业打分等方式来评估学生3方面的能力。结果性评估可通过期末考试来进行。考试题目可以中英文相结合的方式进行，如80%为英文试题，20%为中文试题。中文试题主要测试学生对电子商务基础知识和基本技能的掌握深度。而英文试题则测试学生是否习得掌握了电子商务专业英语。

4实践CBI教学理念的条件

与传统的专业英语教学相比，电子商务英语的CBI教学有其独特的优势，它更多考虑到学生的需求和兴趣，在教学策略方面更丰富多彩，因而其教学效果也要更突出一些。但要真正实践CBI教学理念，是有一些前提条件的。

(1)教师是个多面手。既要熟练掌握电子商务的理论和技能，也要有较高的英语水平。具体到高职的电子商务英语教学，教师还需了解高职和一般高等教育不同的教育理论和方法，这样才能设计出符合高职教学目标的课程。

(2)学校有良好的教学设施和网络建设。如上文所述，CBI教学中的输入和输出策略都需要用到多媒体和网络。对于电子商务来说，网络更是一个必不可少的要素。

(3)教师在课程设计方面拥有较大的自。即可以根据教学目标、学生的需求和兴趣来灵活决定教学内容、教学策略和评估方法等。

(4)学生有一定的英语基础，熟悉电子商务的基础知识及技能。具备这两个前提条件，才能在有限的课时内实现电子商务英语课程的教学目标。

5结语

笔者在近两年的高职电子商务英语课程教学中，尝试性地运用了CBI的教学理念，学生学习的兴趣和积极性有了较大的提高，学习效果也更好。具体表现为以下2个方面: