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尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
职场礼仪的作用
1、沟通作用
国际商务活动是一种双向交往活动,交往的成功与否,首先取决于沟通的效果如何。对于秘书这么一个中介性的岗位,需要与方方面面的人打交道,处理各种关系,安排各种活动。良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通,从而建立起良好的人际关系,使商务交往取得成功。反之,如果不注意良好得体的商务礼仪,则很容易产生感情排斥,给对方以不佳印象,造成人际关系紧张,进而影响到商务活动的顺利进行。
2、协调作用
国际商务礼仪是商务交往和谐发展的调节器,遵循它有助于调节感情、增进理解,加强人们之间的相互尊重、友好合作的关系,也可缓解进而消除那些不必要的障碍。礼仪作为一种行为规范,所表现出的真诚守信的精神和种种周全的礼仪形式,本身就是以双方的互相尊重、平等待人为前提。秘书人员在与本组织中的其他成员、或同商务交往对象的人员发sheng关系时,必须恰当地运用礼仪,其表现出来的协调能力制约着商务目标的实现。
3、规范作用
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。一方面,国际商务礼仪可指导人们在商务活动中的行为和思维习惯,充分体现长期以来共同遵守、约定俗成的惯例;通过人们的言谈举止以及处理各种关系所遵循的原则与态度,树立起遵纪守法、遵守社会公德的良好形象,确定与商务交往对象的平等相处。另一方面,国际商务礼仪也可帮助秘书人员把准自己的位置,规范自己的行为,加强自身修养,从而更好地满足秘书作为辅助者的服务性要求。
【关键词】实验室;易燃易爆物质;有毒物质;中毒;救治;预防
危险化学品的生产和发展极大地改善了人类的生活水平,但其固有的危险特性也给人类社会的安全带来了极大的威胁,环境监测实验室涉及的样品极为广泛,所用分析方法和手段也很庞杂既有无机检测也有有机污染物分析,工作中时时都要接触水,火,电,各种有机与无机化学试剂,以及剧毒、易燃易爆物品。因此,实验室和分析人员的安全就是非常重要的问题。
对于化验人员来说,了解自己所接触的物质是否易燃易爆,是否有毒,并掌握安全操作方法、掌握有毒物质中毒途径与特征,以及救治和预防方法是非常必要的。
一、易燃易爆物品
(一)定义
(1)爆炸物品 凡受摩擦、撞击、震动、高温或其他因素的激发能产生激烈化学变化,在极短时间内放出大量热与光,同时伴有光、声等生成物的物品,都是爆炸物品。
(2)强氧化剂 强氧化剂的化学性质活泼,具有强烈的氧化性,有燃烧和爆炸的危险。
(3)自燃物品 凡不需外界火源的作用,因受空气氧化或环境温、湿度影响而发热达到自然点引起燃烧的物品为自燃物品。
(4)遇水燃烧物品 遇水或空气中的水分能发生剧烈反应,放出易燃气体和热量。
(5)易燃固体 凡燃点较低,遇火、受热、撞击、摩擦或与某些物质(如氧化剂)接触能发生剧烈燃烧的固体物质即为易燃固体。
(6)易燃液体 易燃液体指在常温下容易燃烧的液态物质。
(二)常见易燃易爆混合物(见表1)
(三)实验室安全防护措施
1、实验室内不宜存放过多的易燃品。
2、严禁在火焰、电热器具或其他热源附近防止易燃易爆等危险品。
3、及时关闭加热器具,如酒精灯、喷灯和电炉等。灼热物品不得直接放在实验台上。
4、蒸发、蒸馏或回流易燃易爆物品时,分析人员不得擅自离开,不得用明火直接加热,应按沸点高低分别使用水浴、砂浴或油浴加热,并应注意室内通风以免蒸汽浓度过高。
5、倾注或使用易燃易爆品时,附近不得有明火,不慎将易燃易爆品倾倒在试验台或地面上时应立即断开附近的加热源,用毛巾、抹布将液体吸干,加强室内通风换气。
6、不用具磨口塞的玻璃瓶储存爆炸物品,以免启闭玻塞时因摩擦引起爆炸。
7、分析人员必须充分了解实验反应和所用化学试剂的特性。在未了解实验反应前,试料用量应从最小量开始。对有危险的实验要准备应有的防护措施和发生事故时的处理方法。
8、不许任意混合各种化学物质,严禁使用无标签试剂。
9、使用和操作易燃易爆物应在通风橱内进行,操作人员应佩戴安全防护用具。
10、及时销毁残存的易燃易爆物,如卤氮化合物可加氯销毁;乙炔化合物可用硫化铵分解;过氧化物可用还原法销毁。
二、化学毒物
(一)定义
对化学毒物作一下定义。凡以较小剂量作用于机体,能使细胞和组织发生生物化学或生物物理变化而引起机体产生功能性或器质性病变,使之受到暂时性或永久性损害,严重时可导致生命危险的化学物质均为化学毒物。
(二)中毒途径与特征,以及救治方法
化验人员了解毒物性质,侵入途径,中毒症状和急救方法,可以减少化学毒物引起的中毒事故。一旦发生中毒事故时,能争分夺秒地采取正确的自救措施,力求在毒物被身体吸收之前实现抢救,使毒物对人体的损伤减至最小。表2列出了常见化学毒物的侵入途径及中毒症状和急救方法。
(三)中毒的预防
1、进行有毒物质实验时,要在通风橱内操作并保持室内有良好的通风。
2、室内散逸大量有毒气体时,应立即打开门窗加强换气,室内不应滞留未佩带防护衣帽的人员。
3、检查物品的气味时,只能拂气轻嗅,不得向容器口上猛吸。
4、有机溶剂多属有毒物品,只要实验允许,应尽力选用毒性弱的溶剂。
5、极力避免手与有毒试剂直接接触,实验后进食前,必须充分洗手,要用凉水洗涤。
6、沾有毒物的器皿和物件,用后应立即洗净。
7、严禁在实验室内饮食和吸烟,不准用实验室器皿做饮食用具。
8、装有煤气管道的实验室,应注意经常检查管道和开关的严密性。入室工作应先打开门窗通风换气。
9、使用能经皮肤和粘膜入体的有毒物质或某些脂溶性毒物时,应戴橡皮手套,穿长袖衣衫。
10、不准随意倾倒有毒物品及有毒废液。
三、结语
实验室工作人员在工作中应将安全放在首要位置,经常保持警惕,消灭各种不安全因素和隐患,及时妥善的处理所放生和发现各种意外事故,熟知各项规章的内容和要求,并能使用所备的各种安全消防器材,做到常备不懈,把损害降到最小程度。
参考文献:
[1]刘珍.化验员读本[M].化学工业出版社,1983.
[2]俞志明.化学危险品实用手册[M].化学工业出版社,1992.
[3]夏玉宇.化验员实用手册[M].化学工业出版社,2004.
学校礼仪之教师礼仪
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。
(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。
(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:
(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
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