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1、网站跳出率。网站跳出率指仅浏览了一个页面就离开网站的用户比例。计算公式为:1.1数值。监测网站跳出率时,首先需要关注其具体数值。对于数值高低的评判并没有统一的标准,此处仅给出一些平均值作为参考。网站的平均跳出率约为40%,其中各行业有所不同。零售网站约为20%-40%、门户网站约为10%-30%、服务性网站约为10%-30%、内容网站约为40%-60%。跳出率过高的原因主要有一下几点:1)着陆页质量欠佳着陆页的质量是网站跳出率最重要的影响因素,其内容、排版和配色会直接影响访问者的下一步操作。2)网站内容与访问者的需求不符一些提供软件下载的网站,会在下载页面中加入一些容易与真实下载链接混淆的广告,访问者点击这些虚假的下载链接后,会进入预期外的页面,便会立即关闭。此外,还有一些网站在设计广告时,过分重视吸引力,对于广告内容的真实性没有给予足够的关注,从而造成部分访问者点击广告后,发现网站内容与预期的不同,随机离开网站,造成网站跳出率上升。3)加载速度过慢。加载缓慢的网页会造成访问者的大量流失。内容引导欠佳即使访问者在浏览着陆页时获得了良好的体验,如果没有继续访问的动机,仍然会直接离开网站。因此,网站的各个页面中,应加入推荐一些高质量的相关阅读,从而吸引访问者继续访问其他页面。1.2变化。除具体数值外,还需关注网站跳出率的变化情况。1)日常变化。日常运营中,需定时查看网站跳出率的变化是否平稳,出现突发性的变化时,应分析原因,若急剧下降,则寻找解决方案;若出现上升,则考虑是否能利用该因素降低网站的整体跳出率。2)效果评估。网站改版、开展活动或投放广告后,可以通过查看网站跳出率来评估效果。如果网站跳出率明显下降,并在一段时间内没有反弹,则说明效果较好。2、PV、UV。PV(PageView,页面浏览量)也称访问量或点击量,指一段时间内,网站的所有页面被浏览的总次数,用户每次对网站的访问均被记录1次。UV(UniqueVisitor,独立访客数)是指一段时间内,访问过网站的总人数。通过分析电子商务网站的PV和UV,可以得到一些有用的信息。2.1整体趋势。以某网站为例。该网站的PV和UV变化情况如图1.1、1.2所示,横坐标表示日期、纵坐标表示PV或UV的具体数值。不难发现,PV、UV的变化规律相似,都有如下特征:1)周期性。该曲线由若干条上凸的曲线首尾相连而成,呈周期性变化,7天为1个周期,周日为最低点。2)突变性。第二周的曲线形状与其他3段相比有明显的不同,3月12日时,出现大幅度的上涨。3)整体抬高。第三、四段曲线与第一段曲线相比,整体处于较高的位置。PV上升,说明网站页面被浏览的次数增加;UV上升,说明有更多的人访问该网站。这样的现象,一般情况下,可能由2种原因造成:1)网站改版,提高质量;2)加大推广,吸引客流。2.2两者关联。PV、UV的变化情况并不总是一致的,将两者的变化关联起来分析,可以得出一些可能的结论:(见图1.3)3、访问深度。访问深度(DepthofVisit)也称平均访问页面数或人均访问页面数,指对应时间范围内,每个访客访问网站的平均页面数,也就是用户在一次浏览网站的过程中,总共访问了多少个页面。访问深度能够直接反映出一个网站的页面质量,访问深度的上升一般是由于网站的改版。
二、外部数据
外部数据主要指其他电子商务网站或企业的数据,一般为经过统计后的整体数据。外部数据有助于了解其他网站以及整个行业的情况、了解自身所处的地位以及哪些方面还需进行优化。1、搜索指数。搜索指数能够反映某一关键词的搜索情况,主要由搜索引擎或网上销售平台,如:百度指数和淘宝指数。其主要作用有:比较同业竞争力、找到最佳推广时间和评估推广效果。以百度指数为例:1)比较同业竞争力。两款碳酸饮料的搜索指数如图2.1、2.2所示。两款饮料的整体变化趋势相似,但饮料2的搜索指数高于饮料1。可见,在百度上搜索饮料2的用户更多,可以认为,饮料2更受欢迎。2)找到最佳推广时间。某羽绒服品牌的搜索指数如图2.3所示。冬季搜索指数较高,进入春季后逐渐下滑。综合考虑羽绒服的产品特性,可以得出,在冬季进行推广,能够取得更好的效果。3)评估推广效果。某糖果品牌的搜索指数如图2.4所示。该品牌于4月19日举办了一场“糖果走进大学校园”的市场推广活动,其搜索指数出现了显著提升,因此,可以认为该活动取得了良好的效果。2、网站权重。网站权重是由搜索引擎通过评估网站的某些指标所得出的一个数值,不同搜索引擎所使用的算法不尽相同,如谷歌PR和百度权重。通过查询权重的具体数值,可以评估网站的综合实力,通过权重的上升或下降可以评估某一段时间的推广效果。3、网站外链。网站外链是指某个网站以外的其他网站中指向该网站的链接,其数量及变化情况同样可以用来评估网站的整体情况和推广效果。
三、来源数据
[论文摘要]在电子商务中,数据挖掘有助于发现业务发展的趋势,帮助企业做出正确的决策。本文对目前电子商务中的Web数据挖掘方法进行了总结,并对电子商务中的Web数据对象进行了分类,对网络数据挖掘的作用进行了分析,为今后电子商务中实用Web数据挖掘软件的开发与应用提供了参考。
一、电子商务和数据挖掘简介
电子商务是指个人或企业通过Internet网络,采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。目前国内已有网上商情广告、电子票据交换、网上订购,网上银行、网上支付结算等多种类型的电子商务形式。电子商务正以其成本低廉、方便、快捷、安全、可靠、不受时间和空间的限制等突出优点而逐步在全球流行。
数据挖掘(DataMining)是伴随着数据仓库技术的发展而逐步完善起来的。数据挖掘主要是为了帮助商业用户处理大量存在的数据,发现其后隐含的规律性,同时将其模型化,来完成辅助决策的作用。它要求从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的和随机的数据中,提取人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识。数据挖掘的过程有时也叫知识发现的过程。
而电子商务中的数据挖掘即Web挖掘,是利用数据挖掘技术从www的资源(即Web文档)和行为(即We服务)中自动发现并提取感兴趣的、有用的模式和隐含的信息,它是一项综合技术涉及到Internet技术学、人工智能、计算机语言、信息学、统计学等多个领域。
二、Web数据挖掘对象的分类
Web数据有3种类型:HTML标记的Web文档数据,Web文档内连接的结构数据和用户访问数据。按照对应的数据类型,Web挖掘可以分为3类:
1.Web内容挖掘:就是从Web文档或其描述中筛选知识的过程。
2.Web结构挖掘:就是从Web的组织结构和链接关系中推导知识。它的目的是通过聚类和分析网页的链接,发现网页的结构和有用的模式,找出权威网页。
3.Web使用记录挖掘:就是指通过挖掘存储在Web上的访问日志,来发现用户访问Web页面的模式及潜在客户等信息的过程。
三、电子商务中数据挖掘的方法
针对电子商务中不同的挖掘目标可以采用不同的数据挖掘方法,数据挖掘的方法有很多,主要包括下面3大类:统计分析或数据分析,知识发现,基于预测模型的挖掘方法等。
1.统计分析。统计分析主要用于检查数据中的数学规律,然后利用统计模型和数学模型来解释这些规律。通常使用的方法有线性分析和非线性分析、连续回归分析和逻辑回归分析、单变量和多变量分析,以及时间序列分析等。统计分析方法有助于查找大量数据间的关系,例如,识别时间序列数据中的模式、异常数据等,帮助选择适用于数据的恰当的统计模型,包括多维表、剖分、排序,同时应生成恰当的图表提供给分析人员,统计功能是通过相应的统计工具来完成回归分析、多变量分析等,数据管理用于查找详细数据,浏览子集,删除冗余等。
2.知识发现。知识发现源于人工智能和机器学习,它利用一种数据搜寻过程,去数据中抽取信息,这些信息表示了数据元素的关系和模式,能够从中发现商业规则和商业事实。利用数据可视化工具和浏览工具有助于开发分析以前挖掘的数据,以进一步增强数据发掘能力。其他数据挖掘方法,如可视化系统可给出带有多变量的图形化分析数据,帮助商业分析人员进行知识发现。
3.预测模型的挖掘方法。预测模型的挖掘方法是将机器学习和人工智能应用于数据挖掘系统。预测模型基于这样一个假设:消费者的消费行为具有一定的重复性和规律性,这使得商家可以通过分析收集存储在数据库中的交易信息,预测消费者的消费行为。按消费者所具有的特定的消费行为将其分类,商家就能将销售工作集中于一部分消费者,即实现针对四、Web挖掘的作用
通过收集、加工和处理涉及消费者消费行为的大量信息。确定特定消费群体或个体的兴趣、消费习惯、消费倾向和消费需求,进而推断出相应消费群体或个体未来的消费行为,然后对所识别出来的消费群体进行特定内容的定向营销,节省成本,提高效率,从而为企业带来更多的利润。
1.优化Web站点。Web设计者不再完全依靠专家的定性指导来设计网站,而是根据访问者的信息来设计和修改网站结构和外观。站点上页面内容的安排和链接就如超级市场中物品的摆放一样,把相关联的物品摆放在一起有助于销售。网站管理员也可以按照大多数访问者的浏览模式对网站进行组织,按其所访问内容来裁剪用户与Web信息空间的交互,尽量为大多数访问者的浏览提供方便。
2.设计个性化网站。强调信息个性化识别客户的喜好,使客户能以自己的方式来访问网站。对某此用户经常访问的地方,有针对性地提供个性化的广告条,以实现个性化的市场服务。
3.留住老顾客。通过Web挖掘,电子商务的经营者可以获知访问者的个人爱好,更加充分地了解客户的需要。根据每一类(甚至是每一个)顾客的独特需求提供定制化的产品,有利于提高客户的满意度,最终达到留住客户的目的。
4.挖掘潜在客户。通过分析和探究Web日志记录中的规律,可以先对已经存在的访问者进行分类。确定分类的关键属性及相互间关系,然后根据其分类的共同属性来识别电子商务潜在的客户,提高对用户服务的质量。
5.延长客户驻留时间。在电子商务中,为了使客户在网站上驻留更长的时间就应该了解客户的浏览行为,知道客户的兴趣及需求所在,及时根据需求动态地向客户做页面推荐,调整Web页面,提供特有的一些商品信息和广告,以使客户满意。
6.降低运营成本。通过Web挖掘,公司可以分析顾客的将来行为,进行有针对性的电子商务营销话动,可以根据关心某产品的访问者的浏览模式来决定广告的位置,增加广告针对性,提高广告的投资回报率。可以得到可靠的市场反馈信息,降低公司的运营成本。
7.增强电子商务安全。Web的内容挖掘还包括挖掘存有客户登记信息的后台交易数据库。客户登记信息在电子商务话动中起着非常重要的作用,特别是在安全方面,或者在对客户可访问信息的限制方面。
8.提高企业竞争力。分析潜在的目标市场,优化电子商务网站的经营模式,根据客户的历史资料不仅可以预测需求趋势,还可以评估需求倾向的改变,有助于提高企业的竞争力。
五、小结
本文介绍了在电子商务中可以被用来进行数据挖掘的数据源,以及可用于电子商务中的基于Web上的几种数据挖掘技术。将数据挖掘技术应用于电子商务,对这些数据进行挖掘,可以找出这些有价值的“知识”,企业用户可以根据这些“知识”把握客户动态,追踪市场变化,做出正确的针对性的决策,比如改进网站、向各类用户推出个性化的页面,或者向高流失客户群提供优惠政策进行挽留等等。但是在电子商务中进行Web的数据挖掘时还有很多问题需要解决。例如,如何解决不同国家不同地区存储Web数据的语义不一致性,如果提供更安全、快捷的服务方面还有很多工作要做。
参考文献:
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一、电子商务的买方市场与卖方市场
电子商务的现状网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人,是整个传统市场消费群中的另一类,属特殊的一类消费群体。因此,网络的需求不同于整个社会的消费需求,存在重大差异。此外,电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善。现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式,即以整个市场为导向,生产有需求、有市场的商品,借助传统的媒体宣传和网络广告,求得供求对话,并通过互联网网络完成商务活动。
其主要特征是:第一,在供求双方对话之前,现有的网络商务仍沿袭着旧的商业运作模式。第二,网络技术帮助商品交割的完成,但在整个运作中依旧处于次要地位,仅起着促销作用。目前,电子商务的发展紧紧依赖网络群体的增长。只有当网络群体的数量和消费行为特征趋近于现有的社会群体消费市场,网络电子商务才能成为主导性的社会商务活动。所以,目前的网络电子商务尚属起步的孕育阶段,还有一个发展和完善的过程。现有网络电子商务模式存在着固有的缺陷,表现在以下三个方面:在产品研发阶段,市场调查的主体是整个社会的消费群体而非网络消费主体,两个消费群体无论在消费行为和群体数量上都存在着重大差异。电子商务的发展完全依赖于网络群体的增长。电子商务最根本特点是,现有的信息通讯技术已能使人与人、人与商家的商务交互活动成为现实。电子商务完全可以为个人的消费行为"度身定制",问题是个人的需求并不是市场,市场是社会个人需求的整合。所以,电子商务可以辅助旧的商业模式,而旧的商业模式扼杀了电子商务的精华。现在的市场是买方主导的市场。在网络中,全球的卖方可能面对有限的网络消费群体,与传统的商业活动中买卖双方相对平衡而言,网络中的市场更是倒向买方的市场,这对电子商务发展极为不利。两种模式为克服现有电子商务中的重大缺陷,充分发挥电子商务的固有精华,笔者为已开展和将要从事电子商务的商家提出大买场(类似现实中的人才招聘会)电子商务模式:集合网络消费个人的需求和公司团体的需求,加上通过传统通讯方式承接的非网络消费个人和公司团体的需求,建立网上虚拟买方市场。
其特点有:买方的市场而非卖方的市场,有利于商务交割成功;首先是买的请求,然后是卖的应答,而非传统上的卖的请求,买的应答;突出个性化的消费;将非网络群体也纳入了整个网络群体,最大程度地接近传统商业市场中的买方状态。此外,作为改良现有的电子商务模式,大卖场模式/专场模式(类似现实中的时令展销会/电脑城)是卖方市场的合理模式。
未来的电子商务前景未来的电子商务模式是以买方市场为导向,以需求为中心,以竞标为手段,依托互联网和快捷的物流布局,向全球化高速发展。电子商务站点蓬勃兴起,竞争激烈。因电子商务广告发生异化,电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡,并逐步成为主导性的网络门户站点。伴随着全球化的电子商务发展,地区间的文化、宗教、种族等矛盾日益突出,网络犯罪增加。电子商务的高速发展将不可避免地引发制造业相互兼并整和,追求规模效应以不断降低生产成本,增加竞争能力,抵抗市场冲击。电子商务的发展还将引发全球化的高失业率,加剧社会矛盾。而以电子商务为中心的网络应用软体、网络警察和具有多元化特质的相关人才需求激增。快递公司相互兼并,仓储业和运输业相互联合,共同发展,形成强大的物流分配系统。传统的贸易公司、大型零售业日渐衰退。尽可能将站点做成买方市场也就是集成企业、个人的各种需求的"标网"。这需有大的预算和财力支撑,不然很难护住大的买盘,也就很难体现出它的商业价值。因此,对于个人和小公司,其可操作性差,除非是大的公司。现在一些网站流行的"集体侃价"有点相似买方站点模式,但不完全是。虽然买方主导产品的价格,但它还是一个卖方市场,先有卖方提品,先是卖的请求,然后是买方的介入、应答。如果是买方先在网上设立买或需求的"标",卖方随后介入竞标,这才是真正意义上的买方站点。
对个人和中小公司,开始提供服务似乎是必然。做特定的数据库是明智的选择。从操作上说,选择数据库类型是关键。为避免弯路,应先考察欧美已做成功的是哪种类型的数据库(美国昨天发生的事,很可能在中国明天或后天再一次发生),再慎重选择适合中国情况和自身特点的数据库类型。
二、专业领域数据库搜索引擎
建立数据库是一个数据量长时间积累的过程。只有当数据库的累积达到一定量的时候,它的商业价值才会体现出来,而且会从当初自己主动收集转变为他人主动加入。当数据库达到相当规模时,其商业价值日益突出。当建立与其他数据库相互互动互访时,双方数据库的价值会进一步提升。
看看互联网新贵雅虎的成长历程,很能说明问题。
此外,雅虎能挤垮其他的搜索引擎,但它永远也挤不垮那些拥有专业性数据库的搜索引擎。
我们举个例子来进一步说明问题。
[关键词]电子商务;人才培养方案;教学方法;教学手段;考核方式
《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
一、电子商务教学现状分析。
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的,大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业,所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要,并且缺乏电子商务相关的实践经验。
2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。
二、人才培养方案及课程体系改革探索。
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业,确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定,建立不同的培养目标,并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合,对于学生应加大实践教学周数,强化实践性教学环节对学生的训练和培养,坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高,鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下,近年来,我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标,根据市场对电子商务人才的需求,对教学大纲进行调整,都以突出专业技能的培养为重点。2005年,我们修改教学大纲时,增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会,增强了一定的学习兴趣,但是还是有部分内容没有实践机会,影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容,将理论内容和实践内容紧密结合,这样不仅增加了学生的学习兴趣,也提高了教学效果。针对实践教学内容,我们还编写了《电子商务》
实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务,能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,包括电子商务基础(理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等)、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此,在教学内容柔性化的指导思想下,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性,各教材介绍的内容与侧重点不同,只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生,应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点,又充分体现了实用性和行业发展的新动态。
围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学,不仅具有一定的权威性,而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。
由于电子商务还在不断发展之中,任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,不断补充、完善授课内容。
这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程,电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中,教师在授课时不宜讲解得过于深入,做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索,以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时,也要保持一定的独立性,避免成为专业课程的简单浓缩。
三、教学方法改革。
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的,通过《电子商务概论》这门课程的教学实践,笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性和针对性,可以获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂,如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等,这些内容如果从理论角度来讲解,学生只能死记硬背,不易消化。因此,我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践,这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站,通过信息的浏览,获得最新的资讯。通过真实的实践,同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中,笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务,让学生亲身体验网络金融服务;然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法,学生跟着教师边学边做,不仅容易理解接受,而且印象深刻;最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结,并在课堂上组织讨论分析,深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容,实施多种不同形式的实践教学方式,必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性,变被动为主动。在《电子商务》课程中,每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯,介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法,然后老师再进行总结,激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容,在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息,引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己,培养各方面综合能力。
3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课,针对某个有争议的话题展开讨论,加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物,普遍担心的是钱付出后收不到货物,或者实物与图片不符,由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题,就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料,了解该课题现状与发展动向,然后归纳整理,写出小论文,最后分组开展讨论。通过专题讨论法,不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力,还加深了专业层次。
4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则,特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例,如淘宝店铺等,作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
通过案例的讨论,学生增强了感性认识,加深了对这部分内容的理解,取得了较好的教学效果。超级秘书网
四、教学手段改革。
电子商务实验课开辟了新的教学手段,使教学空间得到进一步扩展,以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求,教师要能够直接面对现代信息技术的挑战,就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生,积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网,这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难,为学生提供多渠道的学习方式。
五、考核方式改革。
纵观50年来世界各国和地区发行的生肖题材邮票,其票面图案取材大致有四种类型:
⑴美术家或邮票设计家根据生肖文化内涵而创作的美术作品或书法作品。这种表现形式所占比重最大,为目前生肖邮票设计的主流。
⑵相关的生肖动物(“龙”除外)原型的摄影作品或以生肖动物造型的工艺品、艺术品、实用器具的摄影作品。
⑶选用与生肖动物名称相关的古代书画作品,如日本第一套虎票就以圆山应举的《虎》为票图;台湾省发行的戊午年马票取自清朝宫廷画家朗世宁所绘的《百骏图》等。但这种作法仅仅是“借名”,原作品并非专为生肖内容而创作。
⑷取材于历史上创作、制造的生肖题材的文物,其形象是名正言顺的生肖文化信息载体。如韩国从1977年(蛇年)到1988年(龙年)发行的十二生肖邮票,其图案除狗票外,11种均取材于8世纪新罗王朝金庾信将军墓志十二生肖浮雕石刻神像或仿石刻的神像画。我姑且称之为“生肖文物题材邮票”,这类邮票所表现的历史文物年代久远,内涵丰富,具有深刻而独特的表现力。迄今为止,仅有韩国采用了这类珍贵素材。
中国是生肖文化的发祥地。几千年来,生肖文化及生肖造型散见于古代典籍、经文、绘画、雕塑、建筑装饰……其博大精深,可称举世无双。这是有待发掘和利用的宝库,生肖邮票设计家将大有用武之地。