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品牌传播

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇品牌传播范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

品牌传播范文第1篇

品牌传播的最终目的是为企业的产品营销创造高质量的市场环境,二者存在着一种内在的、逻辑的统一关系(各自核心价值的紧密联系)。

这种“统一关系”的现实意义体现在顾客购买决策和产品体验的两个过程以及顾客的评价、由此产生的印象——品牌忠诚程度。

在这种内在逻辑统一关系的前提下,二者在实施过程中又是相互独立的。之所以这样说,保持两者相对的自由,是为了给各自更大的空间创新各自的实施方式;是因为只要保证了“前提”,二者在实现各自任务的同时,就自然而然实现了这种关键的统一。

从这个意义上说,前期战略设计时两者内在逻辑统一的质量是首要,是基础;对这种“统一”的内在表现形式的挖掘是决定企业营销创新竞争力的第一步;二者相互独立的表现形式与程度的合理性就体现在对于各自活动创新性的推动作用以及呈现出的“统一”的个性与“美感”。

目标市场的分散化(或集中化)程度——产品的大众化(或专业化)——在很大意义上决定了产品营销与品牌传播的独立(紧密)程度。这主要是由目标市场对产品需求的频率和强度决定的。两者始终是相对独立中的绝对统一。毕竟,品牌传播永远是走在顾客购买决策过程中和产品体验的后阶段(评价、印象),企业之所以十分重视对他的经营是因为品牌传播对产品营销的影响是极富决定性的(或者说,他是最具潜质发展成这种影响的),起码现在可以这样说。

品牌传播范文第2篇

关键词:少数民族;微媒体;文化产业;品牌传播

人们收集信息和表达自我的方式被微媒体凭借着多元化、互动性和便捷性的特点影响和改变着,社会生活的结构也发生了改变,并且微媒体以各种形式深刻影响了民族文化品牌的变迁。在微媒体时代下民族文化传播最主要的问题是如何形成民族品牌,如何把民族文化品牌推向世界[1]。

一、微媒体时代民族文化品牌传播机遇

(1)传播空间扩大,加速了传播全球化进程。微媒体传播的互动性使东盟各国文化与中国民族文化的交流变得越来越密切,民族文化结合微媒体的特点使传播方式发生了重大的转变,我国民族文化的发展迎来了新的机遇和挑战。中国与东盟各国之间的众多跨界民族之间有着许多相似或者相同的文化,因此这些中国民族文化得以被他们保留和传播。随着使用汉语教学的华文学校在东盟各国建立,为中国民族文化的传播打下了良好的传播基础。我国民族文化借助微媒体没有时间、空间限制的特征快速发展,迅速传播到国内外,提高了我国民族文化的国际影响力[2]。(2)品牌传播的手段和方式不断丰富和完善。2013年第二届以“传统出版走向数字时代”为主题的中国-东盟出版博览会,向世人宣告文化传播不仅仅可以形成文本出版,还可以把文本出版的民族文化转化为数字图书,通过微媒体向世界传播。不仅丰富了民族文化品牌的传播手段,而且完善了通过多种媒体的相互融合的传播方式。例如把相同的民族文化利用不同的媒介制作成声讯、视频、图文,或者多者兼有的方式,再通过网络、广告等不同的媒体传播给大众,大众在接收各种渠道的民族文化信息时,一方面加深了印象,另一方面通过比较、评价完善了民族文化品牌的传播,并在传播信息的档次、品味方面提出了要求,促进了民族文化品牌的形成[3]。(3)产业化的发展加强了品牌影响力。国家推出一系列的政策为民族产业文化的发展指明了方向,使少数民族文化得以被传承,少数民族地区经济进一步发展。地方政府也对民族文化进行保护性产业化开发,大力支持民族文化产业的发展。其中一部分民族文化产业,比如贵州布依族的“好花红”民族文化品牌、云南纳西族的“丽水金莎”民族文化品牌等等这些发展势头优良的民族文化产业形成了一定的集群和规模,并且逐步向品牌化的方向靠近。品牌是提升文化价值的重要手段,是让文化走向市场的旗帜,是非物质文化与物质文化获得认可的特殊符号。在市场化、商业化的驱使下,微媒体成为民族文化走向市场的催化剂。

二、微媒体时代民族文化品牌传播面临困境

(1)新旧媒体融合不佳,仍以传统媒体为主。从微媒体在我国当前的发展状况来看,微媒体快速发展,克服了传统民族文化中时空分治与分野的状况,并且随着现代传播技术的不断创新,微媒体已经占据了大众大部分的时间和空间。但是传统媒体仍然发挥着导向作用,比如具有相当的权威性的图书及电视台的一些文化频道传播,这种传播方式单一,传播者和受众的互动性较差,这些传统媒体传播的时间和受众接受面都有一定的限制,一定程度上抑制了民族文化品牌传播的范围和速度。微媒体传播的灵动性与传统媒体传播的稳定性没有很好的融合,导致民族文化传播受限[4]。(2)专业性不强乱象频发,影响品牌的形象定位。由于微媒体时代的多元性和开放性,很难严格把关民族文化的传播,大多数民族文化的传播者都是非专业人员,他们从事不同领域的工作,有的甚至只是民族文化的爱好者。这种非专业人士介入民族文化领域的现象,使民族文化的传播变得模糊不清,甚至标上了个人化的标签或者被歪曲。有许多民族品牌在发展的过程中过度追求经济利益,以至于操之过急,长久以来传承下来的民族文化的独特魅力被遗忘,机械的流水线式的工业化生产流程破坏了民族工艺独具特色的审美。文化产品的传播内容在这种环境下的内涵被忽视,传播者过分注重产品销量,缺乏创意。

三、微媒体时代民族文化品牌传播策略

(一)加强新旧媒体的有机融合,正确认识与使用微媒体

由于新晋的微媒体与传统媒体存在诸多性质特征上的差异,二者的互动过程势必存在诸多阻碍,因此,相关部门领导应当从以下路径出发,促进新旧媒体的融合。(1)在扬弃中做出取舍,加强新旧媒体的有机融合。把传统媒体的权威性和微媒体的多样化结合起来,扬弃传统媒体的单一化模式,避免微媒体的“去中心化”特质,融合各方面内容、渠道,更利于民族文化品牌传播的形成。新旧媒体的融合是一种相互补充,克服了两者存在的弊病,发扬了各自的优势,增加了民族文化在传播过程中的范围、呈现中心点、形成核心文化价值,为民族文化的品牌传播带来了重要的作用。(2)正确认识微媒体对民族文化产业品牌传播的作用。微媒体与传统媒介以及其他社会化媒介是产业自媒体平台的重要补充,也是民族文化产业品牌媒体战略中必不可少的组成部分。信息泛滥与消费者注意力紧缺的媒介环境里,民族文化产业品牌应该通过缜密的规划,引导、提高受众对产业的关注,为人们更深入的了解民族文化产业创造可能。时代的某些偏见认为微媒体必然是新鲜的、大众的、主流的,而民族文化产业通常情况下都是以历史、传统、地域文化为关注点。民族文化顽强的生命力在某些带有地方保护主义色彩的观念里被忽视,认为用微媒体传播少数民族文化会导致民族文化会与品牌形象分离。在全球化时代,微媒体在民族文化产业品牌向世界迈步的过程中发挥了重要作用,学生们认知和传播民族文化也离不开微媒体。

(二)提高对民族文化挖掘的专业性,融入微媒体传播创意内容

当前我国民族文化品牌影响力薄弱的主要原因还在于对民族文化的发掘深度不足,缺乏创新思维,因此,相关产业机构应当加强对于民族文化开发的专业性和创新性。(1)提高对民族文化挖掘的专业性,形成民族文化品牌传播。只有治理当下文化传播的乱象,把民族文化的可传播内涵深度挖掘出来,才能把民族文化事实与精神内核传递出去,把民族文化推向世界,形成自己的文化品牌。只有将文化持有者和文化传播者相互联系起来,才能在丰富的民族文化资源中形成品牌传播,对民族文化进行专业性挖掘,进而推广。(2)依据微媒体传播特性和受众特点,制作传播创意内容。把民族文化全盘商业化并不是发展少数民族文化产业的目的,内容的快餐化和世俗化也不是使用微媒体进行品牌传播想要带来的结果。民族产业微媒体是重要的品牌接触点,这些“接触点”要想在信息泛滥的时代里引起人们的兴趣与关注,就需要民族文化品牌像推广产品一样对这些平台进行精准的定位、策划和推广。把深入挖掘民族文化内涵融入富有创意的内容上,“寓商业于文化”,建设优质的少数民族文化产业品牌形象。

(三)推进民族文化文献出版数字化,构建传播产业链与数字博物馆

由于民族文化的消逝愈演愈烈,相关部门应当联合产业机构制定相应的挽救策略,保障民族文化的传承和产业化进程。推进民族文化文献出版数字化。比如民族民间文学、民间音乐等丰富的民族文化资源大部分都属于非物质文化,不但这些文化的传承人越来越少,而且大部分非物质文化都没有文字记载,仅仅以“口传心授”为主要传承手段,但是语言的传承并不具有稳定性。所以要推进民族文化文献出版数字化、图文化、音频化、视频化,利用现代微媒体应用技术将这些民族文化进行传播并形成体系,形成自己的品牌。

四、总结

随着微媒体的普及,要想进一步实现民族文化品牌的传播,就要发挥微媒体多元性和开放性的特点,透彻了解微媒体为民族文化品牌带来的机遇,把握住东盟文化交流、“一带一路”等契机。此外,更不能忽视民族品牌当前在微媒体上利用不足、专业性不强以及文化持有者失语等一系列问题。要想打造民族文化传播的新格局,让我国的民族文化迈向世界各地,就要让民族文化借助微媒体的多元化、便捷化的特性使传播品牌化,并获得持续的、长期的形象定位。

【参考文献】

[1]覃萍.新媒体时代民族文化品牌的传播[J].新闻战线,2015,(12x):149-150.

[2]高良,王子怡.新媒体环境下传统文化的传播和可持续发展——以中国服饰文化为例[J].艺术百家,2011,(S1):179-182.

[3]王雅荣,张璞.少数民族地区文化产业特色推进发展[J].技术经济与管理研究,2011,(9):106-109.

品牌传播范文第3篇

    【关键词】宜家;品牌策略

    瑞典宜家(IKEA)是20世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的企业航母,成为全球最大的家居用品零售商。

    2005年9月,《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的全球最佳品牌榜上,宜家排名第42位,品牌价值为78.17亿美元,而在此之前连续三年,宜家一直位居全球最佳品牌的前50名。但是令人难以置信的是,宜家极少投资于广告。

    宜家能够在这样的市场上获得成功,它所依靠的绝不仅仅是优良的北欧设计和相对合理的价位,而是它背后还有一套精良的品牌传播策略。着名营销学家菲利普·科特勒指出:“品牌是一种名称、名词、符号或设计,或是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。宜家对其品牌的推广和传播可以说是煞费苦心,其推广策略的核心就是“一个普通人对家的情感”。

    一、宜家的品牌信仰

    宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,它的宗旨是“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”。宜家一再强调,它的每一个产品都体现了“为了大多数人”的经营理念。

    为了给员工强调与顾客结盟的民主理念,1976年,宜家创始人坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,由此成为宜家圣经。他一再重申:为大多数人创造美好生活的一部分,包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人;要做到这一点,我们不得不与众不同。宜家的广告语“家,世界上最重要的地方”“好生活,宜家有办法”“家家都能有宜家”等等,直接向人们传达了“为大多数人创造更加美好的日常生活”这一品牌。即使在上个世纪90年代,宜家加大向全球发展的步伐时,它也力求保持自己原汁原味的企业文化。坎普拉德直接表示:宜家向来坚持自己的重要传统,因为这不是瑞典文化,而是公司文化。除了把简洁、美观而价值合理的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言,相对于产品的实用功能,宜家这种精神力量更具杀伤力。

    宜家的受众定位为“为大多数人创造更加美好的日常生活”。优质低价是宜家风靡世界最重要的通行证,产品低价而不让人感觉廉价。相比之下,在本土同类企业中,设计精美、高质量的产品通常价格也贵,而那些低价的产品又让人感觉像次等货,真正优质低价的产品几乎没有。要抓住那些收入不是太高而又追求品位的年轻消费人群,宜家做的是“有意义的低价格”,在产品从构思到售出的全套流程中,节省一切可以节省的成本,让优质的产品变得不那么贵。这种原始的做法实际上为宜家带来了高效的品质回报。

    二、个性化产品及服务

    美国着名的广告人里斯和特劳特认为,广告要获得成功,必须要在潜在消费者心理需要上下功夫,即“把产品定位在未来的顾客的心中”。在当下信息传播过多的时代,只有避开过量的信息,找到消费者心中的空隙,使之在消费者心中建立一个位置,才能使企业成功地塑造一个品牌。在宜家品牌策略当中,有一个重要的组成部分就是拥有自己的个性品质。

    “在文化工业中,个性就是一种幻想”,“生产方式已经被标准化。”即便是如此,人们还是要幻想抵制不断复制的品位和生活。对个体来说,个性是维持自身的唯一界限。宜家家居的物件似乎就是为寻求个性的人们提供的。场景中的每一个物件,大到床、衣橱,小到摆在桌上的灯饰,都挂着详细的文字说明的小牌子,牌子上醒目地标明材质及设计师的名字。

    “生活从家开始”,家即可以任意选择、组合排列的场景,而构成这些场景的家具和家居用品则成为灵活而自由搭配的重要元素。拥有它,就拥有了“舒适”“创意”“便捷”“自然”“自由”,廉价的东西变得崇高起来。宜家告诉你“享受如此长久的舒适睡眠无需花费太多”,“今天为您的椅子投资,明天您的身体会感谢您”……宜家的产品按照“人体工程学”的技术制成,当你需要坐下来的时候,椅子的靠椅能适时地弯曲成最舒适的弧度。摆在面前的椅子、沙发和床俨然是人的脊背、臀部和躯干。买下他们,你就拥有不再酸痛的背、臀、腰。

    “拼装”这个通常在积木游戏中出现的字眼,成为宜家家具出售物品的组成方式。消费者亲手把一块一块的木板重新还原成沙发、书桌、衣橱。“对机械化过程的厌恶,已经变成了大众文化工业的装饰”个人化的拆散和拼装,轻松完成场景自由变化的迁移过程。

    美的艺术在精心设计、巧妙摆放的宜家产品中随处可见。“宜室宜家”的装饰画、温馨的花瓣雨、洒满芳香的蜡烛,各种匹配的颜色和气味,本色调的原木和原色调的红蓝绿搭配,现代风格的宜家运用这些色彩,布置出令人舒适的“家”。蓝色与黄色相搭配的标识,恰好是瑞典国旗的颜色,它象征了瑞典那自然、清新、充满阳光的生活。它非常容易让人将宜家和充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华的北欧式的家居生活联系在一起。

    在宜家没有亦步亦趋的服务人员,顾客可以自由地选择商品。宜家在所有商品上都贴有标签,这些标签上标明了产品的尺寸,所采用的材料、颜色、价格、产地,功能、购买程序、使用规则及保养指南等。比如“四季被”,标签上就这样写着:“四季被,三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。被芯填料:65% 鸭绒,35%鸭毛,被芯外套为100%棉。四季被可在60度温水中清洗,也可以用干衣机甩干。”顾客完全可以依靠标签得到自己想要的信息。

    三、小众化传播:“宜家目录”

    在宜家品牌可持续发展的过程中,它的独有的小众化传播途径是值得我们关注的。一直以来,宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册。产品目录手册这种小众传播方式,避免了广告狂轰滥炸造成的浪费,而且精美、实用的手册,也提高了宜家在目标消费人群中的品牌形象。

    在世界家具行业中,目录手册已成为一种流行趋势。宜家的产品目录采用39种语言编写,由宜家全球的150位专业家居设计师和摄影师参与制作,向宜家的顾客群体赠阅。200多页的目录册全部采用彩色印刷,将宜家的产品有机地结合在一起,并给每一种产品起了一个好听的名字,便于识记也方便查询,以独特的创意展现了宜家产品的品质、功能,给人提供无限的想象空间。产品目录为顾客在选择宜家产品进提供了更为直观、简洁的方式,融商品信息、家居时尚、家居艺术为一体,并能指导顾客如何布置个性化的家居生活环境。

    现在,宜家目录中国版无论内容还是发行时间都与全球一致,发放数量一年多达200万册,超过了许多名牌商业杂志。比起广告来说,这样做的成本是巨大的,但是它深入人心的品牌渗透效果也是其他手段所难以企及的。

    综上所述,商业传播的最终目的是要转变人们对某一品牌的态度,提高人们对其品牌的认知度和认同度,诱发人们的购买行为。宜家已不仅仅是一个家具销售商,它更出售一种生活方式、一种家居文化——不奢华不夸张,在简单之中体现品质和品位,以科技照顾生活的每个细节,正如其广告语所说的,“好生活,宜家有办法”。宜家倡导的这种简约实用、有品位的生活方式,迎合了现代大多数人的一致追求,最终使得宜家自然而然融入越来越多人的生活,并升华为中产阶级的一种文化符号。对于本土企业来说,宜家给我们带来了不少有益的启示,而其品牌核心就是“以人为本”,一切以满足人的本性和需求出发。最好的品牌是与企业文化及其产品结合在一起的。

    【参考文献】

    [1] 菲利普·克斯特等着. 市场营销管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 1997.

    [2] 里斯, 特劳特. 广告攻心战略——品牌定位[M]. 友谊出版公司, 1991.

品牌传播范文第4篇

摘要:传统平面广告媒体在品牌传播过程发挥着重要作用,现今网络媒介爆炸式的发展,电商网络平台把品牌传播和商业交易完美结合,在品牌传播媒介中占据优势地位,其作用并将不断的发展。

关键词:品牌传播;核心价值

所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。

品牌的本质就是制造信任,信任的目的就是为了更多的被选择,被选择就形成了区隔,从而占领了市场获得了利润,建立品牌所着眼的目标不同,建立的信任标准也不一样,附加价值的高低也不一样。

品牌传播也从传统的平面广告向电商平台发展,亦有后来居上的趋势。故而朗意品牌在探讨品牌与电商平台的关系,希望于此总结出电商平台和传统平面广告之间的区别,帮助企业在品牌缔造过程中整合资源,实现利益最大化。切实做好、做大、作强企业品牌,在激烈的市场竞争中占领有利高地。

品牌传播中传统平面广告的作用。平面广告设计在品牌传播过程中对人类在认识世界的观念上起着关键的作用;它控制着一些很重要的文化体制和流行元素。是什么,使一个在现今世界才有的东西拥有如此强大的力量?商品,我们对它的生产过程,由谁生产,原料来源,一无所知。就在商品没有任何资讯的时候,广告便诞生了。“真实而完整的生产意义,被掩藏在交换中空洞的表象下;也只有在这种真实意义被系统地从商品中掏得干干净净的情况下,广告才能发挥他传播的作用,以自己特定设计的符号意义来填补产品信息这个空间。”

故而平面广告在人类认知事物指出就发展起来,是传统而重要的品牌传播渠道,因其选择的地点和投放的对象不同,对人群效应的影响也存在较大的差异,但无论其影响是消费者还是其传播的作用,都受到了社会的一致认同,发展至今仍然的我们选择品牌的传播的主要方式。在信息化高度发达的今天,平面广告的发展也增加了需要不同的表现形式,从纸制平面到媒体、视频、电视广告等等。这些传统的媒体在品牌传播中发挥了超强的作用,随着发展一种电商平台也发展起来,其实电商平台也是一种广告的形式,但两者有这根本性的区别。

电商平台与平面广告媒体的关系:电商平台也是一种平面广告媒体形式,相比传统的平面广告媒体有其自己的优越性。在现在网络化普及超高的时代,电商或者电子商务平台的影响力越来越高,人们使用网络的时间已经达到上班峰值,没有网络可以说工作就没有头绪了,所以就能窥视到网络无限的商机,也是一个品牌传播的绝佳的平台。有了广泛的使用群体,保证了浏览量,也就保证了品牌传播效果非常广泛,影响之大已经毋庸置疑。

那就是电商平台也保证了品牌传播受众的广泛性,也保证了传播的深度。电商在肩负品牌传播的同时,有是可以交易的平台,把品牌传播和商品交易结合是电商最有力的竞争工具。传统的平面媒体广告传播产品的特性、文化、责任等等,吸引到无数消费者的眼球,但消费者想要亲眼目睹产品就必须去到产品的门店,这样给消费者带来很多麻烦,电商就解决了这个问题,电商的广告你觉得感兴趣,就可以立即点击进入查看商品,如果喜欢就可以立即下单付款一气呵成。

电商平台很好的把平面广告和门店销售的功能结合在一起,把品牌传播立刻变成交易,使得品牌传播具有了立竿见影的世纪效果。现在深受消费者喜爱,展望未来电商平台在品牌传播和品牌缔造的工程中的作用越来越巨大的作用,将深刻的改变我们传统对平面广告媒体的认知,也将深刻的改变我们工作和生活的方式,电商平台的宽度和广度也在发生深刻的变化。

电商平台作为近些年来发展起来的新鲜事物,也有着各种挑战,在品牌传播和交易的过程中有着诸多的不完善。

1.如何分辨电商平台中信息的真实性是我们首要考虑的问题,百度就曾经多次暴光为虚假信息做品牌推广,只要给足够的推广费,就可以让你的品牌和商品信息排列到首业,优先被消费者搜索到,使消费者上当受骗,结果消费者没有地方去维护自己权益。加强网络的监管,首先是电商平台的责任,这个是不能推卸的责任,消费在网络上无法分辨电商提供的信息,就像明星带言虚假广告一样,同样负有监督责任。电商应该严格审核在其平台的每家公司,资质和企业信息,产品信息等。维护电商品台的安全性,使消费者切实感受电商的便捷。

2.电商发展的未来预测,未来什么产品都可以在互联网上交易,但也有其局限性。如何把电商平台虚拟空间中的优势和面对面对话形式结合,做到线上和线下相结合。有效的弥补在虚拟空间中品牌传播的局限性,在线下实际现场中达成交易。

3.电商平台中虚拟与实际的价值间平衡问题,期待解决。电商平台应该更加完善其服务作用,监督好商家产品的和服务,同时加大为消费者维权服务。这样电商模式才会发展越来越好。

品牌传播范文第5篇

在凡客诚品的官方网站上,我们可以看到凡客诚品将自己定位为“VANCL凡客诚品,互联网时尚生活品牌,提倡简单得体的生活方式,坚持国际一线品质、合理价位,致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活”。通过研究,我们发现凡客诚品之所以成功,一个很重要的原因就在于其品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流,并通过有效的品牌传播在消费者心目中树立了美誉度和忠诚度。

总体来讲,凡客诚品在品牌传播中主要是运用以下几个方式来进行其品牌传播的。

广告传播

对品牌而言,广告是最重要的传播方式,有人甚至认为品牌=产品+广告,由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示,在美国排名前20位的品牌,每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。

凡客诚品在运用广告传播对其品牌传播过程中采取的是“线上传播+线下传播”的广告传播方式,同时其方式还具有其独特的特点。

线上广告传播。凡客诚品线上媒体广告投放的深度、广度和准度是近几年来少有的成功典范。以全国最大的三大主流门户的旗帜广告实现面的覆盖,以工薪阶层人群最集中、使用频次最频繁的主流社区、论坛以及即时通信工具实现重点目标人群的深度渗透,还借助了搜索引擎的关键字广告以及内容广告对“长尾”上的零散潜在客户进行广撒网的捕捞,通过这些恰当的投放策略和方法,单就站点流量这个指标上看,VANCL的客流量高出B2C的先行者PPG 6~9倍。

而另一项更为有效的线上广告传播就是大规模的网络联盟营销。凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指按销售提成广告费用,许多个人站长在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。在媒体选择上不仅注重带来的流量,更要注重广告与销售的投入产出比。凡客发展出一套以ROI为考核标准,即广告与销售投入产出比要合理。对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰,量身定制出一套完全符合VANCL的整体营销策略,保证了凡客诚品平稳快速成长。

凡客诚品充分发挥互联网价值链上分散的营销力量,是销售规模迅速倍增的最佳办法。VANCL花费高额的销售佣金使得众多的个人站长成了VANCL的兼职推销员。用销售的回报来支付广告的投入,这种方式在网络的平台上,把产品的输出和广告完美地结合起来,使得把每一家网站的接触点都作为自己的渠道去看待,这就是凡客诚品的成功之道,这种模式也为凡客诚品的品牌传播起到重要的作用。

线下广告传播。凡客诚品(VANCL)创立之初所选择的目标用户是随着互联网成长起来的热衷于电子商务的人群,因此,前期的品牌传播主要通过线上广告传播。然而,其线上广告传播影响力始终局限在网络之上,随着公司的发展,他们不会只甘于将自己的影响力定位在网络用户之上,而无视非网民这块巨大的蛋糕。

2010年5月4日开始,VANCL户外广告亮相北京公交候车厅灯箱,这也是国内的电子商务企业首次做大规模线下推广。为达到轰动效应,VANCL将会为此次线下推广投入数千万元。此次凡客诚品户外投放的内容为超模与代言人时装照,代言人选择的超模是赵磊和鞠晓雯,前者是奢侈品牌PRADA年度全球广告大片中唯一中国超模,后者是《时尚芭莎》封面“中国超模”群像中唯一一位19岁新人超模。除了他们以外,著名演员王珞丹和先锋作家韩寒作为VANCL代言人出现,这也是韩寒首次亮相户外广告。在代言人的选择上,凡客诚品挑选的韩寒、鞠晓雯等都很好地诠释了凡客诚品“去除不必要装饰,强调舒适性和表现不繁复的优雅”的产品设计理念,从而有效避免名人代言中容易出现的无效传播问题。并且,线下传播与名人效应双管齐下,从而实现B2C从网上到网下“全方位”的战略性整合,将自身平台与品牌进行整体有效捆绑,形成强势宣传、深度影响的战略发展,这才是凡客诚品本次线下广告传播的真正目的所在。

销售促进传播

从重塑男士衬衫网购神话,到登陆女装市场,继而进军童装,疯狂抢占帆布鞋市场,低价抢占T恤市场――在凡客诚品创始人兼CEO陈年野心勃勃的版图扩张征途中,贯穿始终的是他赖以成名的“高性价比轰炸”销售促进传播策略,即在保证质量的前提下以极低的价格迅速切入一个新兴市场,并通过不断的销售促进传播策略逐步占有某个市场的品牌占有率。

依靠超低价抢购活动,凡客的每一次出击都给服装业内带来震动。比如进军B2C鞋类市场,7天49元低价抢购,第一天就狂卖2万单,这个数字是传统鞋业难以想象的,凡客打破了服装业原有的平静,屡屡被冠以“价格屠夫”的称号。凭借其网购行业代表的气势,凡客诚品每进入一个新的产品领域,都会对该领域造成很大的影响。

公关传播

凡客诚品在其两周年时做的一个精英计划,实际上是高层的营销。这些人都是在各自领域里的精英,谈到穿上VANCL的衣服,在业界已经成为代言的形式。然而,这些精英计划的背后实际是和VANCL的公益活动有关。在国庆60周年的时候,凡客诚品有一个庆祝国庆60周年T恤的义卖,这个被称之为“集善嘉年华”的公益营销,吸引了很多嘉宾。VANCL提供的赞助,现场的反馈以及后续通过VANCL的传播渠道所做的公共传播,让凡客诚品的用户了解并认识这样的活动,对VANCL的品牌形象提升有很大的帮助。通过体验营销,让难以衡量的公关效果具体化,普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学,提升品牌的“赢”销力,促进品牌资产与社会责任增值。

口碑传播

“良好的客户体验”是凡客诚品老总陈年时常挂在嘴边的一句话。对于网购服装品牌而言,与线下实体店相比存在着其天然的缺陷――用户买之前无法试穿。然而,2009年4月初,凡客诚品启动了最大规模的客户体验升级活动。全免运费――无论购买多少钱的产品,运费全部由VANCL埋单;30天无理由退换货――无论用户是否穿过、洗过,只要不满意,30天内VANCL立马退换货;开箱试穿――用户收到VANCL的衣服时,可以当面拆开试穿,觉得满意了再付款收货。这些重磅举措为VANCL赢得了很好的口碑,这为后期其品牌塑造和品牌忠诚度的维护都起到了重要作用。

现在的凡客诚品为了更好地进行口碑传播,开设了自己的微博及其粉丝微博。消费者可以通过体验凡客诚品的产品,然后在微博上分享给其他朋友的方式,获得凡客诚品提供的礼品或优惠券等。总裁助理许晓辉认为,凡客诚品的微博只是一个商业互动平台,在这里赋予更多的是企业文化层面的东西,凡客诚品对于微博的定位是其品牌与用户沟通的平台。凡客诚品并没有计算他们针对微博营销后给营业额带来实质变化,而是把它当成一个与客户互动、提供有价值信息、传递企业文化的平台。而这些沟通互动能够更好地让凡客诚品的消费者进行更为广泛的口碑传播,从而更好地培育消费的品牌忠诚度和美誉度。

结语

综上所述,由凡客诚品近年来的发展之路我们可以看到,品牌传播的过程就是消费者通过与企业发生各种接触而留下的品牌印象,它是对产品服务、文化、声誉、广告等心理反应的总和,它是主观而不是客观的判断。这些传播手段对于其树立品牌形象、促进市场销售以及培养品牌忠诚度都起到了重要的作用。然而,对于一个新兴的服装品牌来讲,它要走的路还有很远,我们相信凡客诚品能够推出更多的方式和手段来不断地适应市场的发展,并最终稳固其品牌地位。

参考文献:

1.孙曰瑶、曹越、刘华军:《BCSOK:品牌建设体系》,经济科学出版社,2009年版。

2.吴衡:《基于消费者视角的品牌互动传播研究》,《武汉科技大学》,2006(8)。

3.徐中丽:《VANCL的营销传播之道》,《市场观察》,2008(9)。

4.《CNNIC 2008年中国网络购物调查研究报告》,北京:中国互联网络信息中心,2008年6月。

5.肖伟:《中小型服装企业B2C网络营销模式应用分析》,《商场现代化》,2008(12)。