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“在经历了野蛮生长、版权争夺的残酷竞争阶段后,‘自制出品’是视频网站实现差异化竞争的必经之路,‘原创’将是未来视频网站竞争的核心,标志着中国网络视频行业正式进入内容体验差异化竞争时代。”腾讯公司在线视频部总经理刘春宁表示。在各大视频网站纷纷“自制出品”视频内容之际,腾讯视频携手台湾主持人阿雅一起推出原创节目―都市女性深度访谈节目《爱呀,幸福女人》。
营销3.0时代的“幸福”营销
现代营销之父菲利普・科特勒认为营销3.0时代已经到来。营销3.0时代更加注重人文层面、情感层面的需求满足。在营销3.0时代,营销注重情感层面的深层次互动与共鸣。作为腾讯视频为都市女性量身打造的原创谈话类节目,《爱呀,幸福女人》将面向受众传播“爱”和“幸福”。这一原创节目由台湾著名主持人阿雅主持,大S、小S、张惠妹、范玮琪、李玟等重量级女性明星参与,讨论都市女性面临的情感问题。同时,《爱呀,幸福女人》在选择谈话场地的时候也是别出心裁,大S在台北俏江南,孙燕姿在她新加坡新婚的酒店,小S在宾馆套房……在谈话内容方面,主持人阿雅诙谐、辛辣,为广大网友挖掘出一个又一个女性明星不为人知的秘密。
在“内容为王”的新媒体时代,一家视频网站如果想长期发展,以独特的内容吸引更多的受众,除了从多种渠道充实内容外,就必须另辟蹊径,自己制作优质的内容,避开内容同质化竞争。《爱呀,幸福女人》,就是腾讯视频整合资源,为广大网友推出的“幸福大餐”。
平台化和社交化传播“幸福”
“为了让《爱呀,幸福女人》引起更多的都市女性情感共鸣,腾讯通过其微博、视频、IM等全平台将‘爱’和‘幸福’理念传播出去,有针对性地进行全平台整合营销,找到情感共鸣与品牌的契合点,更为有效地推广、传播品牌。”业内人士评价说。不难看出,作为腾讯一站式在线生活的重要组成部分,相对于传统电视媒体的线性传播,腾讯视频的视频平台后续推广有着独特的优势:首先,背靠腾讯网的腾讯视频拥有中国最多的互联网用户;其次,同样的内容可以在多个平台上播放,用户可以非常方便地进入腾讯视频网站;最后,腾讯视频将视频内容与分享机制、社交平台进行结合,提供了用户“与好友分享喜好的视频”渠道,刺激用户进行病毒式传播,丰富用户体验。事实上,内容的平台化和社交化传播,恰恰是腾讯视频区别于传统的电视媒体,以及其他视频网站的差异化优势。
风行网副总裁王宇鹏进入视频营销行业只有几个月时间。他曾做过很多年的工程,后来去美国西北大学学习战略和营销,这所学校以市场营销专业著称。毕业后他去了麦肯锡公司,在那里工作了8年多,给大企业做咨询,包括中国企业的海外并购、战略管理、渠道管理、组织架构管理等。近日,在参加NMAC2012易观第五届新营销年会期间,王宇鹏接受了本刊采访。
问:你是怎样加入风行网的?
答:我进入视频领域的时间非常短,大概才有两个多月。我还不敢说自己是媒体时代视频营销的专家,我还在学习状态。三个月前风行网的老总打了一个电话跟我说:“不要给大企业做咨询了,来我们风行网吧,我们的视频网站已经和电视台融合了,这是很精彩的。”后来我们聊了几次,感觉到风行网确实很精彩。所以我就决定加入。加入之后感触很深,以前的同事问我为什么去这家公司,大部分从麦肯锡出来的人都是去做投资、私募或者到大企业做高管。我觉得中国最朝气蓬勃的就是互联网行业,互联网行业比较精彩的领域就是视频行业。而且我觉得风行网在视频行业是非常有潜力的一家公司。
问:你怎么看互联网和视频行业的前景?
答:我们在麦肯锡是以数据说话的。我来之前也看了相关的数据。比如说中国现在所有的广告支出在互联网的支出占6%,在美国已经到了16%。所以互联网的潜力是非常大的。从视频来说,我们也可以看到最近几年增长是非常快的,不仅有几家公司上市,而且从用户、从网民来说对视频的关注增长是非常快的,2009年对视频的关注是14位,2010年已经上升到第7位,2011年到了第3位,逼近了门户和搜索。我也觉得视频有门户化的倾向,很多实体网站也建立了各种各样的频道。我认为视频还会继续迅猛发展。同时我看到视频网民的使用时间已经是电视的1.5倍,这是很吸引人的互联网应用。而且在整个互联网的使用时间上,视频已经快到了一半。
问:你们的发展潜力在哪里?
答:从视频应用来说,最主要的应用还是电影和电视剧,风行网也是走了一条比较直的路,我们发现最流行的视频是电影、电视剧,风行网一开始就提出以影视剧立台。我为什么觉得风行网是很有潜力的公司?现在视频竞争非常激烈,还有十家比较大的视频公司,过去有200家,很多公司已经转型。在这十家企业里,我觉得有三种很独特的模式以后会胜出:一种是优酷的主要模式,他们就是做大做强。第二种模式是搜狐、腾讯,背靠门户,协同效应。第三种是高门槛的。从协同效应来说,为什么电视台会愿意跟视频公司合作?实际上电视台在中国很强势,但是也有自己的尴尬。我们发现,很重要的25至35岁人群看电视越来越少,从这个角度来看电视市场在不断缩小。我们也看到,风行网的用户恰恰覆盖了这个人群,而这是消费能力比较强、比较高端的人群。
问:你们怎样应对去年版权大战?
答:风行网过去几年的发展还是比较稳健的。今年开始拓展品牌销售,我们开始提出媒体定位和销售策略。我们的用户质量是比较高的,他们希望看到最新最全的影视库版权。去年的版权大战,我们占了些便宜。因为各家视频公司都觉得用户特别看重独播剧,就买了很多独播剧。最近看了报道,用户对独播剧并不是很感兴趣。在今年的版权市场上,价格跌了很多倍无法分销出去。我们利用了去年非独家的策略,买了很多版权,给用户提供了很好的内容。
问:你们是怎样改善用户体验的?
答:风行网前两三年的用户数不是很多,今年发展很快,这在很大程度上取决于创始人一直强调用户的体验,因为他们是做产品技术出身的,会不断把产品技术做到极致。去年我们的用户增长是行业的6倍,用户收入是行业的2倍。今年我们开始做一些独家版权。还有一些是客户端的视频,成本还不到视频网站的10%,压在视频公司身上的几座大山,有好几座比其他公司小很多。第二块是用户的价值。我觉得从客户端的软件上看到的数据比视频网页要好很多。而从下载软件、专业播放器的角度考虑,用户群是有些不同的。我们的用户群是都市白领。
问:请谈谈你们与SMG和百视通的合作情况?
答:我们可以做很多自制节目,可以拍很多微电影。我们与SMG联合。在上海电视节上百视通老总也想和我们联合。我们也希望从大赛中找到下一个贾樟柯,我们也找到了一些渠道,从大赛中选出优秀的作品送到戛纳,送到柏林,送到别的地方参展。SMG对我们进行了投资,在全球开创了台网融合的先河,打造无时无处不在、无所不包的全媒体电视。所谓湿者为王,台网融合就是很好的策略。我们有几个联合:联合策划、联合制播、联合推广、联合采购。有的视频可以在互联网上互动,所以台网融合一定是多频互动的。百视通正好有手机电视和互联网电视的牌照,我们希望全方位的合作。
问:跟电视台合作形成台网融合的优势在哪里?
优酷高级销售副总裁
2006年加入优酷,历任华东总经理、销售副总裁,2011年晋升为优酷高级销售副总裁,负责公司营销业务。董亚卫先生拥有十年以上的互联网从业经验,在互联网营销尤其视频营销方面具有丰富的经验,领导优酷销售团队连年创造辉煌业绩。
2012年,优酷将继续坚持领跑战略,延续台网联动和出品营销两大强势营销模式。
2010年底,优酷在美国纽交所成功上市。2011年,越来越多广告主开始关注视频营销,并划出更多预算参与投放。在此背景下,优酷2011年前三季度的财报非常亮丽,较2010年同比增长129%。2012年,优酷将继续坚持领跑战略,延续电视互补和出品营销两大强势营销模式。
电视互补模式主要分为数据导向的R&F电视互补投放、以视频内容为导向的剧场类投放两大部分。其中数据导向更注重地域、人群等分析,而剧场类合作的代表是台网联动热播剧。视频用户与电视用户既有关联也有区分,要让广告主的广告到达和频次都更有效,需要加强第三方监测的力度。2011年底,优酷与群邑、VIVAKI等4A在上海数据研讨互动交流会上,探讨了未来视频行业媒体、合作方、研究机构三者结合的行业规范和标准。
台网联动则在延续去年视频行业购买热剧、大剧版权,电视台和网站同步播出之外,更加着重整体包装营销,通过预估数据的分析,合理分配广告主的广告预算,达到1+1>2的整体效果。
出品营销方面,从2010年开始,11度青春系列电影、尤以《老男孩》等优酷自制视频内容受到了广大网友的欢迎。2011年优酷发挥内容与品牌的连续效应,推出《泡芙小姐》、《幸福59厘米》以及筷子兄弟的《赢家》、《父亲》等,内容制作更精湛,为优酷合作的广告主和品牌赢得了良好的传播效果。2012年优酷将持续推广出品营销,尝试新的出品项目,如《美好2012》系列,由演艺界明星跨界拍摄六部短剧,把营销模式做得更深更透,充分展现网络视频的营销价值。
2012营销风向标
Q:2012年您所处的领域将会呈现哪些营销新趋势?未来营销工作重点是?
A:受到限娱令的限制,预计今年台网联动将不仅仅局限在热播剧,而会向综艺娱乐节目延伸;节目内容也不仅仅是电视台向网络的单向传递,越来越多利用电视节目制作班底制作出的网络版综艺娱乐节目将会反向传递到电视台,这样的双向联动将会给广告主带来更多的品牌曝光机会和推广模式。如优酷今年与山东卫视及银鹭品牌打造的“歌声传奇”节目,就推出了“歌声传奇”的网络版“我是传奇”,多面化尝试综艺娱乐的出品项目。此外优酷传统的网剧、微电影等出品内容,也会从互联网传递到电视台播出。台网联动将更加紧密、更加多样化。
近口,一则网友自制的20秒汽车广告火爆网络,片中一方言粗壮男和一美女小秘书的绝配让广火网友认识到了智跑汽车;紧接着一部7分钟的自制短片又让网友蘑温了一些精典片断,有候总似的电视购物,有QQ和360的事件,有“我爸是李刚”,还有《大腕》里面的经典桥段……时尚、流行、最新、最经典的事件都被利用了起来,在带给广大网友欢声笑语的同时,也让人们认识了重庆商社启迪4S店(以下简称“商社启迪”)。年底的车市销售本来已经是很火爆了,可商社启迪此次的视频营销行为却又为它添了一把火。
“智跑是新车、我们是新店,智跑和商社肩迪都需要被更多的消费者认识和了解。然而,现在的新车和新店太多,如果仅仅局限于传统的营销宣传方式,很难做到脱颖而出。而选择制作恶搞广告短片这利,比较流行和轻松的方式,除了更容易让人接受,也能起到差异化营销的作用”,商社启迪市场经理郑挚这样解释他们的恶搞行为。商社启迪是重庆商社汽车贸易有限公司下属全资子公司,系东风悦达起亚品牌汽车A级4s店,公司成立于2009年12月15曰;智跑则是东风悦达起亚一款定位于“都市智先锋”的新车型,在2010年10月20日上市。
据悉,此次自制广告和短片,商社启迪一共花费了3万人民币,现场拍片花了1个通宵,而后期制作则花了5天时间。由于没有任何经验,商社启迪在拍摄时遇到一系列的困难,例如选演员就是一波三折,男演员从史上最牛销售经理、最牛车间主任,再到现在的“”车间主任,换了好几次才确定。女演员也是海选不成而临时抓的“救火队员”。
其实,商社启迪此次的视频营销行为也是分阶段进行的。最开始是在2010年11月的《重庆2010年秋消展》大型车展上播放这个短片,当时只是广告没有从短片中再分出来,结果商社启迪在3天内就卖了近60辆车;接着,商社启迪又把他们的短片放到土豆网和优酷网进行传播,可是他们并没有直接把短片放上出,而是把片中的广告先单独拆分出来放到网上,接着才把整部短片放到了刚上。郑挚解释,这样做是考虑到事件炒作需要一个引子,同时也是因为最近智跑汽车广告刚刚上线,于是他们就把这部“伪智跑广告”拆分了出来。商社启迪的恶搞广告一放到网上就引起了网友的普遍关注,先是重庆主流的平面媒体对其进行了报道,接着便像病毒传播一样,向全国迅速扩展开来。随,商社启迪又把短片放在了网上,引起了第二轮的传播,“重庆商社启迪4s店”也一下被众多网友所熟知。同时商社启迪线下的配合活动也在紧锣密鼓地开展,借势开展了智跑试驾会、神秘女猪脚亮相试驾会、12分钟完整视频现场播放、试驾活动抽取短片中的车模等活动。
“随着中国消费者不断上升的购买力,中国的汽车品牌如雨后春笋般冒出,虽然轿车市场几经细分,但依然存在同一个定位和价位范围的汽车有很多产品供消费者选择。面对消费者持币观望、无所适从的情形,厂商通过低成本的传播方式提升消费者对本产品的关注度,这不失为一个聪明的办法,分阶段视频传播营销的战术更是可圈可点”,营销破局专家陈旭军这样说。不过他也同样指出,市场营销的根本是为消费者创造价值。因此商家的目的不应只是为消费者提供娱乐笑料,而是要传播消费者的购买理由。
贴片广告正成行业投放主流
据国内知名互联网广告商奥美世纪执行副总裁王宏鹏透露,从一些数据看,目前视频贴片广告的投放效果是比较好的,可以说是视频网站中的主流广告形式,具有较快的增长速度。
艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官阮京文表示,“从受众访问行为来说,对于长视频网站,贴片广告在播放过程中,达到了有效换取受众注意力的效果”。其中的道理并不复杂,90分钟的电影,符合用户兴趣和品位,搭配优质流畅的30秒高清广告也值得期待;而贴在1分钟短视频前面,让用户等上30秒,画质模糊不清的广告,或许会让用户失望。
判定视频行业中的主流广告形式,标准就在于它能否被广告主广泛接受,其推广效果对广告利益最大化有帮助。对此,王宏鹏认为,“视频贴片广告的形式虽然简单但有效”。记者发现,国内首个纯粹的正版长视频网站奇艺刚上线,就获得了广告投放,快消、家电、金融等多行业品牌广告的投放频次明显。
版权视频盈利价值成关键
网络视频是一个高成本、高收益的行业,特别在成本拉高的情况下,贴片广告掘金实力更显关键。王宏鹏透露,“近年来,整个视频网站行业发展迅猛,来自奥美世纪的数据显示,2007年整个视频网站行业广告预算比例不足2%,2009年时这一数字达到10%,成长速度相当快。随着互联网用户群体不断扩大,视频贴片广告凭借媲美电视广告的视听冲击力,自然也成为广告主们搭配电视广告同步投放的首选”。
“但摆在中国Hulu面前最大的挑战在于,如何最大限度地发挥版权视频的盈利价值,说白了就是提高ARPU值。”阮京文指出。所以,最大限度减少广告空档期是需要奇艺们真正下力气去经营的,解决了这一点就完全可创造出足够大的盈利空间。就像Hulu一样,全站内容中,视频贴片广告的投放比例一度达到90%以上。
广告价值获认可尚需时日
阮京文认为,随着Hulu模式在国内的出现,视频行业的长期盈利性不像原来那么可担心。但短期内版权成本、带宽成本会延长国内视频网站的盈利时间,Hulu模式在国内的盈利时间表处于可期待的理性观望中。