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一2011年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1本店的客户群定位。
2年度竞争对手分析。
3广告宣传力度。
二锁定目标进行市场分析
1培养客户群,减少酒店营业成本。
2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
三要用软去留住客人
1优质服务
2严格纪律树形象
管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四创新管理求实效
1美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。HTtP//:
五节能降耗创效益
1加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
1超前的意识
职业经理人作为企业的掌舵人,把握行业发展的大趋势和企业发展的方向,具备战略眼光是非常重要的。职业经理人对外必须了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化,寻找发展的机遇,摆脱不利的影响;对内必须提前做好人财物的优目标的调整。
2敏锐的思维
职业经理人思维必须开放和求异,喜欢接受新事物,积极听取不同的意见,不墨守成规,能够破旧立新,正确认识企业发展的机遇和问题,科学判断企业最紧急和最重要的问题,优化配置企业资源,只有这样,才能实现技术、组织制度和管理的创新。
3宽阔的胸襟
职业经理人发挥个人才智的前提是必须建立一个坚强团队。团队的基础是合作和信任,尤其是在全球化背景下面临的员工多元化的条件下,接受和理解差异,以大度的胸怀组合一些和自己的志趣有很大差异的成员来共同做事,把多样化作为企业发展的优势资源来利用。
4果敢的行动
顾客偏好的变化、产品和服务周期的缩短留给职业经理人思考和行动的时间已经越来越少,要想抓住稍纵即逝的商机,职业经理人就必须果敢行动,具有冒险精神,在时刻关注市场变化的基础上,及时做出积极的反应。
5良好的人缘
人和万事兴,职业经理人的工作性质决定了其必须面对和处理来自内部和外部的各种人际关系,如果处理好这些错综复杂的关系,它们就会变成企业发展的推动力和合力,反之,就可能成为阻力和分力。因此,兼顾和协调方方面面的利益,营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。
6强健的体魄
工作的高负荷和快节奏对职业经理人的身体素质要求很高,注意作息规律、饮食营养和适量运动的结合,锻造一个强健的体魄,保持旺盛的精力是职业经理人的基本功。上述功夫的获得决非一蹴而就,需要自身修炼和外部培训的有机结合。在中国职业经理人市场尚不完善的情况下,借助专业机构的指导和培训是迈向职业经理人的捷径。
7可敬的信用
人无信不立,职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基,其中最重要的就是信用,兑现对所有者、员工、顾客等各个利益关系者的郑重承诺,不做假账、不生产伪劣产品,不搞个人炒作,建立起良好的声誉。
关键词 挖孔桩;抗滑桩;滑坡治理;钢筋笼施工
中图分类号TU753 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2011)45-0018-02
1 工程概况
根据调查某金矿选厂存在潜在滑坡体,潜在滑坡体主要包括磨矿间、自动化操作室、浮选间、精矿间的南侧,粉矿仓以及其后部的堆渣体。潜在滑坡体长约180m,宽约56m,平面形态呈长舌状。后缘高程介于1 045m~1 055m之间,前缘剪出口位于高程1 015m附近,前后缘高差约40m左右。根据监测结果,潜在滑坡体主滑方向为115°左右,与厂房基本垂直。经分析,厂区工程地质条件不良是发生潜在滑坡体的前提条件,而厂区范围内地下水极为丰富,地下水的作用加快了潜在滑坡体的变形和发展。
2 灌注桩治理技术措施
经研究,对本潜在滑坡体的后缘削方卸载是降低滑坡变形速度最有效的方法。粉矿仓南部的堆渣边坡削方卸载后经计算设桩处的滑坡剩余下滑力为600kN,考虑到边坡地下水丰富,且地层为风化炭质页岩,岩性较软,因此未采用锚索抗滑桩,而采用悬臂式抗滑桩进行支挡。根据计算在该段设置1.8m×2.4m的抗滑桩,桩中心间距6m,两侧滑面埋深相对较浅,桩长20m,中部滑面较深,桩长26m~30m不等,该段共设置8根抗滑桩。而粉矿仓后部堆载较多,且没有削方卸载,滑坡推力较大。为保障粉矿仓的安全,在粉矿仓的后部设置四根抗滑桩,抗滑桩桩径采用2.5m×3.5m,桩中心间距6m,桩长30m。
综上所述,滑坡治理工程要严格按照施工工序进行,总体上施工的先后顺序如下:粉矿仓后部抗滑桩施工――削方卸载――堆渣边坡抗滑桩施工――注浆加固――积水井施工――护坡工程。为减少工程施工过程中改变粉矿仓受力状态,因此先进行粉矿仓后部抗滑桩施工,待第一批此抗滑桩施工完毕后可进行削方卸载和堆渣边坡抗滑桩施工。在现场条件允许的情况下,注浆加固工程可与第二批次抗滑桩同时进行。
3 抗滑桩施工方案
3.1 施工准备
进行抗滑桩施工前先对井面进行整平,并且采用全站仪来定出桩位中心线。桩位经测设并检测合格后,才能进行挖孔。
3.2 施工方案
1)本工程所采用的抗滑桩的施工工序为:测放桩位――桩位场地整平――锁口盘施工――开挖桩节与护壁施工――桩体钢筋绑扎――桩体混凝土浇注;
2)抗滑桩要按给定坐标,准确放线定位。抗滑桩施工前应先将桩位附近边坡或表层易滑塌部分采取措施,并做好桩位附近地表水的拦截工作以及安全防护工作,雨天作好遮雨棚,以保施工安全;
3)本工程的抗滑桩采用跳桩开挖,按设计做好锁口盘。抗滑桩采取分节开挖方式,每节开挖深度1.0m,开挖一节,做好该节护壁,当护壁砼具有一定强度后方可开挖下一节,为了保证工期,护壁应加速凝剂。护壁各节纵向钢筋须牢靠焊接,禁止简单绑扎。浇筑护壁砼时,必须保证护壁不侵入桩截面净空以内。桩坑开挖过程中应随时校准其垂直度和净空尺寸。
开挖前平整孔口,做好施工区的地表截、排水和防渗工作,采取间隔跳挖的方式进行,并采用固定人工挖孔机架(卷扬机)提送物料和弃渣,井下松散层段以人工开挖为主,基岩可采用风镐破碎,然后再进行人工开挖。开挖过程中,应确保孔壁垂直,壁面光滑,并经常吊线检查桩位中心,发现有偏差应及时修整。抗滑桩应分节开挖,每节开挖深度1.0m,开挖一节,做好该节护壁,当护壁砼具有一定强度后方可开挖下一节,为了保证工期,护壁应加速凝剂。护壁各节纵向钢筋须牢靠焊接,禁止简单绑扎;
4)本工程进行抗滑桩施工时,贯彻动态设计思想。在抗滑桩孔开挖过程中,施工方地质人员要下坑进行地质编录,核对地层岩性及滑面位置,施工过程中抗滑桩嵌岩深度应不小于2/5抗滑桩长度,若施工过程中发现桩长过短或地质情况与设计不符时,应与监理工程师联系,以便及时作出设计修改;
5)当抗滑桩孔开挖至设计标高后应进行验槽,并保证封底厚度。抗滑桩钢筋笼受条件限制可在孔内制作,抗滑桩主筋需采用机械式接头连接,且接头位置应相互错开,箍筋及其他构造钢筋可采用搭接焊。桩身砼应边灌注边振捣,全桩砼应不间断一次性灌注,全桩长成型。挖桩过程中如遇地下水,应考虑抽排水措施,及时排出孔内汇水,保持工作面干燥。
4 抗滑桩钢筋笼施工
钢材采用国家钢厂的钢材,钢筋的级别、钢号、直径严格按设计要求采购。进场钢材需具备出厂合格证,按规范要求取样作钢材复检试验,不合格的钢材禁止进场。抗滑桩钢筋笼受条件限制可在孔内制作。
1)首先应该对钢筋的表面进行清洁处理,使用钢筋前需对其表面的油渍、漆皮、鳞锈等清除干净。对采用的钢筋应该确保其平直,钢筋不应存在局部弯折。对于本工程抗滑桩施工所采用的Ⅰ级钢筋的冷拉率不宜大于2%;而HRB335、HRB400牌号钢筋的冷拉率不宜大于1%。对于所采用的钢筋弯制和末端的弯钩也应符合设计要求。本工程所采用φ18钢筋制作的箍筋,其末端也应做弯钩。其钢筋弯钩的弯曲直径应该大于受力钢筋的直径,且不应该小于箍筋直径的2.5倍,对于弯钩平直部分的长度,其不宜小于箍筋直径的5倍;
2)钢筋下料。本钢筋混凝土抗滑桩的钢筋下料施工时要求严格按照技术交底进行。对于钢筋笼的钢筋截断要求采用专用的钢筋切断机。本工程严禁采用焊气割等方式进行钢筋截断,以有效地确保钢筋接头处母材的质量;
3)所有钢筋应准确安设,钢筋绑扎顺直,钢筋间距应均匀,绑扎时先采用骨架支承确保钢筋笼稳定。A型抗滑桩和B型抗滑桩桩身钢筋纵向受力钢筋接头采用对焊接头,C型抗滑桩桩桩身钢筋纵向受力钢筋接头采用对接螺母卡套接头。制作钢筋笼时,任一截面内有接头的受力钢筋截面面积不得大于受力钢筋总截面面积的25%。钢筋连接点不应设于最大应力处,接头应交错排列,同时接头的截面之间距离不的小于2.5m。所有焊工应在开始工作之前试焊,合格后持证上岗。为保证焊接质量,每300个焊件取一组做焊接拉力试验。钢筋笼制作允许偏差应符合以下要求:主筋间距±10mm,箍筋、螺旋筋间距±20mm,钢筋笼长、宽±10mm,钢筋笼长度±100mm;
4)抗滑桩钢筋笼的组成与安装。按照以上规定对本工程所采用的抗滑桩钢筋笼加工成型后运至施工现场,由吊车配合人工进行连接以及安装抗滑桩的钢筋笼。在吊放钢筋笼前,由监理工程师首先对挖孔检验确认符合后,清除松渣、泥污、沉淀等软层,同时整平孔底,然后拆除支撑,再采用吊车吊放钢筋笼,然后采用Φ32螺纹钢每4m每周4根均匀加固。吊放钢筋笼时要控制标高一级中心垂直度,钢筋笼吊放完成后由施工员及监理工程师检查通过后,才能进行抗滑桩的混凝土灌注;
5)本工程采取防止钢筋笼变形措施,钢筋笼焊接时,箍筋、加劲筋与主筋要按规范焊接牢固,主筋必须调直。钢筋笼对接时应保持在同一铅垂线上。安放钢筋笼应对准孔位,避免碰撞孔壁,定位后立即固定;
6)采取防止钢筋笼上浮、下沉的技术措施,混凝土搅拌严格按照配合比执行,充分搅拌。混凝土其和易性要好,坍落度确保在20±2cm之间。导管法兰要焊接导向斜面,防止拔导管时,导管挂笼。组织人力迅速浇灌,缩短浇灌时间,防止混凝土初凝形成硬块。用扶笼器把钢筋笼固定起来,并压在井门下,限制钢筋笼活动。
5 结论
本文结合某滑坡体的治理工程,采取大桩径人工挖孔灌注桩的技术措施,重点探讨抗滑桩治理滑坡工程的施工工艺以及施工中所采取的质量控制措施。工程实践表明,抗滑桩施工的合理对于治理滑坡取得了较好的效果,可为类似工程提供借鉴。
参考文献
“太久没来了,我对这里还真是很陌生。”因为事先约好的采访地点过于吵闹,我和潘文伟只好临时更换地点。看他带我一路穿小巷,经过一扇小门进入中大,正如任何一个在这里读了四年书的大学生一样娴熟,但他接下来的话让我吃了一惊。“两个月,最后这两年,真正待在这里的时间加起来”,他伸出两根胖胖的手指。
两年的时间足可以改变许多。两年前初被媒体发掘出来的潘文伟,顶着大学生创业先锋的名号,身体瘦削,脸上还挂着稚气。两年后,尽管潘文伟一开始还是把采访的地点定在当初的那家“37度2”餐厅,似乎想要证明些什么,但正如吵闹的餐厅已经早不是他记忆中的样子,他本人也已经开始有了企业家一般的发福身材。很轻易就能从他脸上找到饱经世事的沧桑,这甚至掩盖了他这个年龄本该有的青春勃发。
在他身上,唯一能跨越这两年而不变的,似乎只有笑容,一如既往的真诚笑容。
“我需要钱,然后发现赚钱很容易!”
故事的开始并不出奇,一个选择了复读的高考落榜生――这样的事情每年都会发生,纠结于“一个学习成绩一直都不错的人会落到复读的地步?”这样一个问题,也并不显出潘文伟的特别。只是纠结终有回报,2007年,他顶着“贵州省雷山县理科状元”光环考入中山大学。
读大学需要钱,潘文伟一家唯一的经济来源就是在供电局上班的父亲。“我爸是那种,如果我开口要钱,哪怕没钱,他也会一声不吭的转身去借钱给我的人。”自觉已经是“爷们”的潘文伟,在高三毕业的那个暑假开始了他人生的第一次“做生意”。
他和同级几位尖子生组织了暑期补习班,租了个小教室开班当老师,两个月下来,他们赚了数千元。在留给家里几百块生活费后,潘文伟怀揣着1000多元,来到了广州。他谢绝了父母送他到广州上学的好意。因为如果父母送他一趟,来回的花销对当时的家庭来说,是一笔很大的数目。
1000元在准大学生潘文伟看来是一笔巨款,但来到广州这个花花世界,光是校园里偶尔透露出的那丝富贵气息,已经足够让他感到不适。“我其实是个挺自卑的人。刚来到大学的时候,我还不敢穿短裤短袖在校园里闲逛,深怕被人笑‘太土’;看到别人穿NIKE球鞋,自己也只能暗自羡慕不已。”小地方来的他,想要不自卑,当时唯一的念头,就是要赚钱。
开学第一个月,他就直接找到学工办辅导老师,申请勤工俭学。在老师的帮助下,他当上了辅导员助理,每个月可以拿到400多元的工资,换上一般人,在减免学费的基础上,这些钱差不多够了,可以安心的享受才刚刚开始的大学生活。但这对急于摆脱“自卑”压力的潘文伟来说,只是杯水车薪。这个时期的潘文伟,“钱”这个字眼带来的紧迫感,几乎是他前进的唯一动力。
初来乍到,没有人脉,没有基础,能支持潘文伟的理论就只有一条:勤能补拙。不久,他接下了一个很多同学都认为既费力又不挣钱的工作――推销银行信用卡。10月的广东,天气非常燥热,他顶着烈日,开始一个个寝室去敲门,吃得最多的是闭门羹。敲开了门的,却也没让他失望,一个星期下来,他拿到了1000多元钱的报酬。这又是一个诱惑,虽然辛苦,虽然需要花费大量的时间,但简单的体力劳动可能赚来这样的收益,应当满足了,许多大学生“商人”做的正是这样的生意。
应该说潘文伟明确的目标帮了他。那天晚上,他在自己的腾讯博客写下了这么一句话:这样盲目地用体力去拼搏赚取,并不是我想要走的路。要想赚大钱,就一定要动脑,要形成规模效益。
几天以后,一次午餐闲聊,有同学说起最近本校各个学院将要开始订制院服。说者无心听者有意,这会不会是一个机会?潘文伟迅速展开了摸底调查,发现一般给各个学院制作院服的,都不是真正的生产厂家,这些通常在接下订单后,把单转让给制衣厂,赚取其中的差价。“既然如此,为什么我不可以去做呢?”他决心把这笔业务承揽下来。为了提高成功率,他当时联系了3家不同规模的制衣厂,以不同的价格,谈成了合作意向。这相当于他领着3家公司一起去竞标,夺标的成功率无疑增大了。
接着,他用不同制衣厂的身份和各个院负责院服制作的同学联系。很快,他就拿下了两个学院的业务,加起来有1000多套院服。这笔生意让他赚了一万多元。更重要的是,这支持了他“动脑筋赚大钱”的生意理念。自此之后,潘文伟开始奔走于珠三角地区各个城市,寻找着任何可以赚钱的商机。“做事情不要想太多,要大胆做,做完了失败或者遇到什么困难也是值得的。要是你不敢走,遇到失败就害怕,你就永远停在那个关卡上。眼前有困难,可能跨过去之后你就知道怎么走了。”
2007年12月,潘文伟开始接触建材与智能安全监控设备行业,第二年1月,他在深圳认识了经销智能安全监控设备的小李,因为有着共同的兴趣,两人成了非常好的朋友。一天,在QQ聊天时潘文伟得知山西有几处大楼盘需要安装智能安全监控设备,他敏锐地嗅到了其中的商机,急忙同小李联系,两个人经过核算,接下这笔业务将会获得近百万元的收入。于是他们联系了对方,希望能接下这笔工程。
按程序,竞争这样的工程需要参与投标,但潘文伟并没有这方面的经验。怎么办?最终,学校相熟的老师帮了他一把。因为刚进大学就在学工办帮忙,又有着“状元”的头衔,学院的一些老师跟这个看起来很勤快的学生关系挺好。这次,潘文伟试探性地讲了自己的麻烦,没想到,立马就有老师满口答应帮他解决――许多本学院的毕业生都已经是企业里的骨干,传授一些经验给师弟并不是什么难事。
利用老师的介绍,潘文伟抓紧时间上门拜访了一些大型企业工程部的精英人士,学会了一些项目竞投的商业技巧。一个多月后,通过竞标,他们顺利拿下这个项目。到2008年6月,凭借这个项目的顺利完成,入学不到一年的潘文伟赚到了他人生的第一个25万元。
紧接着他又一鼓作气,接连承接了几个比较大的项目,包括一家房地产外墙贴砖项目。通过这些项目,潘文伟一共赚得超过50万元。此时,他还只是一个大一学生。这样的“战果”让他兴奋不己,甚至有些嚣张。他一口气买了9双NIKE球鞋,给家里汇回10万元,吓得母亲惊恐地在电话中问了10多次“钱从哪里来的”。
钱好赚,但并非不辛苦。不到半年的时间里,潘文伟两次栖身小巷过夜。第一次睡小巷,是他到深圳找企业谈院服生意,因为没经验,谈完生意找不到住的地方,唯有顶着热风,伴着来来往往的行人车辆在异乡草草睡了一觉。 第二次是在山西谈项目,因为囊中羞涩而没有住旅馆。那时正是二月,天冷,他坐在银行的楼梯上,睡着了就从上面滚下来了。回来之后身上没钱,就靠同班同学接济吃了半月饭。
顺势而为,财源滚滚而来:与朋友投资酒吧、成立管理咨询有限公司,通过一连串的组合投资,2008年年底,潘文伟的身家已经超过了100万元。短短一年的时间,从1000元到100万元,潘文伟试着总结自己的经历,他发现,学校成了他赚钱的关键。无论是最初的“兔子吃窝边草”,还是后来利用老师提供的人脉资源,对他的生意都帮助巨大。
2009年,潘文伟在生意场上开始一发不可收拾,投资茶叶、加入广州中祁凯业投资有限公司等,作为一个在读大二学生,他身兼几家公司的中高管理层职务。
“首先,我是一个商人。”
潘文伟与5151团的结缘,也是事出偶然。2010年3月,在第三届中大科技园杯启动仪式上,他作为论坛嘉宾受邀出席,认识了半坡网络科技有限公司的CEO曾世雄――同样是一个大学生创业明星,不过与潘文伟白手起家不同,他是一个富二代。两个人一拍即合,大有相见恨晚之势。此时的潘文伟,在历经了几年的冲杀之后,也有意收缩战线,决心专攻一门,于是在曾世雄的力邀之下,潘文伟出任5151团的总监。
同年4月,“5151团”网站正式上线,那时团购行业刚刚起步,他们是全国第五家上线的团购网。5月,在潘文伟的操作下,他们得到了第一笔投资――2000万元,这之后“5151团”进入了高速发展期。到6月,已经在全国开设了100个城市分站,团队成员达到300多人,规模远大于当时的美团网和拉手网。
在网站成立初期,“5151团”除了技术部门之外,其他部门均以学生团队为主,团购的主力方向也是学生团购。6月以后,团购进入高速发展期,几家团购网站的竞争非常激烈,在全国多个站点都出现了拉手网和“5151团”同期推出同一款产品,然后以低于成本价进行销售的情况。这时候,公司创始团队里缺少经营经验的学生过多,成为团队的一个致命弱点,而学生团购的定位,被后来的事实证明,并不能帮他们杀出重围,反而更像是一个鸡肋。出于商人的敏锐直觉,潘文伟开始计划组建一支更加专业的团队,并逐渐清理缺乏经营经验并难以管理的团队学生成员。
但一场突出其来的权力风暴打乱了他的计划。6月底,潘文伟正在哈尔滨出差,开拓东三省市场,突然接到电话,说公司法人代表冻结了公司的账户,导致很多业务无法正常开展。他当时整个人都懵了,立刻结束了手头的工作飞回广州。公司当时的法人代表是曾世雄,也是最大的股东。“公司实际运营都是我在操作,包括市场开拓、融资洽谈等,因为没有经验,他也就没有参与我们的实际运营。”但最大股东用冻结资产的方式,而不是谈判来表达对潘文伟清理计划的不满。潘文伟被罢免了,然而投资人不同意股东的做法,最后投资人撤资,潘文伟辞职离开“5151团”。
“我当时的计划,被认为是很没义气,想要清洗一起打江山的功臣。”现在回忆起来,潘文伟已经可以淡然面对,但当时,他只有通过寄情山水的方式去调适自己。不过,潘文伟从没怀疑过自己的决定。如果从一个商人,而非是一个按常理应该讲求“同学情谊”的学生创业英雄的角度,他所做的一切,都是自然而然的。但显然,无论是“5151团”创始人,还是当时整个团队的氛围,都并不能接受这样一个事实。“同学友谊”是这个团队的核心精神,而潘文伟是最早反应过来,这样的核心精神不可能成为一家企业立足的根本。
事情发展一如他所料,“5151团”开始走下坡路。到9月中旬就只剩下广州站,由10多个人艰难地维持公司的运营。国庆假期,“5151团”的同事找到潘文伟,告诉他,因为负债,原来的法人代表愿意将公司转让出来,只要接手人愿意替公司解决债务问题,而同事们都希望潘文伟能回来。
回去还是不回去?前一段的经历让潘文伟颇为踌躇。他离开时,一起创业的学生团队对他的指责让他有些心冷,也有些后怕。“我这个人,外表看起来很和善,其实也真的是很和善。”潘文伟说,“我很难下决定去批评一个人,或者是很多人。所以,如果我要接下‘5151团’,就意味着我必须放下自己的这一套,真正成为一个有担当的,哪怕被千夫所指,也不能逃避,不能辞职一走了之。”
一个人思考三天的结果,是决定接手。“因为我的偶像是史玉柱啊。我也要创一番自己的事业,‘5151团’毕竟是一个很好的平台,而且是我一手创立的,哪里跌倒哪里爬起吧。”轻描淡写的解释,很难窥见他真实的内心。
潘文伟自己拿出一笔资金,解决了公司的债务问题,然后根据资金实力调整了公司的战略方向,放弃了学生团购的主打,避开市场大竞争,开创了以女性市场为主的团购商城。当年12月,网站的注册用户突破50万,月销售额突破了100万元。今年初,潘文伟认真分析了注册用户的情况和产品的销售情况,决定将“5151团”重新定位,在他的努力下,网站获得了浙商1000万元的投资。投资浙商是潘文伟很好的朋友,浙商一掷千金是看中了团队力量和对他本人的信任。“现在,我们整个公司,就只有我一个是大学生,再给我们两年吧,我们希望做中国最年轻的上市公司。”潘文伟说。
“他们才是真正的大学生,但大学之于我的意义胜过他们。”
当大学校园里三五成群的学生正谈论着即将到来的暑假生活时,潘文伟却略显落寞地走在校园小道上。6月毕业,他仅仅赶得及回来参加毕业典礼,四年的大学生活,足够让来自五湖四海的年轻人产生感情,但对潘文伟来说,事实就是“我跟同学都不熟”。这个顶着“总裁”光环的大学生过着对于同班同学来说“离群索居”的生活,一如四年前,当同学还在为逃不逃课发愁的时候,他已经奔波于珠三角――东莞、中山、佛山、深圳、惠州的各大工厂。
“但我对这里是有感情的。”他十分肯定地说,“没有中大,就没有我现在的事业。”2007年,他从贵州省的小县城来到广州读书时,曾经对这个繁华都市的生活感到力不从心。而如今,他已经是拥有近千万元资产的总裁,有着自己的公司,出门有私家车接送,还在广州和深圳买了房。
他的事业起步显然离不开这所学校。“试想一下,如果我不是在这里读书,而是在一所北方的大学,根本不可能有这么浓的商业气氛,而我的很多行动,当然也不会得到支持,甚至会因为反对而夭折。”对于得到学校什么样的帮助,潘文伟很多时候都不愿多谈,但从他为事业奔波“江湖”,两年加起来在学校的时间只有两个月,却依然能够顺利毕业的事实,我们还是能知道,这所学校对于他的宽容。
当然还有更具实际意义的。在聊到为什么是他,而不是其他同学成了创业明星的时候,潘文伟用手在桌上虚画了一个大圈,然后示意:“学校这个平台在这里,里面有很多东西。”然后他在离大圈不远的地方画了一行横线:“在刚进来的时候,对谁都是公平的,人脉也好,资源也好,大家都处在同一起跑线上。但是,”他用手指了指横线和圆圈之间的距离,“差距就是,谁先意识到这一点,并且努力去靠近它。”
在关于潘文伟的许多报道中,学校和学院都把潘文伟称为是创业和学习两不误的典范。他也乐于接受这种宣传,在他看来,这是一件两利的事情。“在一开始,我还很弱小的时候,是尽力去争取依靠学校这棵大树,从它那里汲取养份。现在我长大了,可以进行反哺,可以比较平等地进行交换。”这种思想的转变,也是现实变化的反映。
刚刚开始生意场周旋的时候,学生身份让潘文伟在“诚信”方面比较容易拿分。但随着生意的发展,学生身份却成了“不牢靠”的代名词。“商场上,说来说去,还是讲实力,就算你是学生,没人给你同情分。”正是有了这种意识,为了摆脱身上的“学生气”,他需要努力练习外出应酬出席活动,要喝酒、打高尔夫,要熟知商业圈的交际技巧,还要习惯被叫“潘总”,上完课就要赶回宿舍换上西服,西装革履鏖战在商圈里。
也正因为这样,潘文伟当初才会做出“5151团”裁员转型的决定。在近两个小时的访谈过程中,潘文伟多次强调着“作为一个商人”的字眼,显然,在潜意识里,他也早就抛却了一个学生的身份。
尽管这样,与同学在一起的时候,潘文伟总是尽量保持低调,不穿名牌,不开车。但是,他依然成为全校师生重点关注和讨论的对象。学校党委、团委的老师们时常会打个电话了解他的近况,而最让校方费心的,还是他的安全问题:担心他被骗,担心他承受太多的压力。“带来荣誉的同时,也给学校添了不少的麻烦。”潘文伟显得有些无奈。
“上了电视,登了报纸,媒体曝光了我的创业史,走在路上都有陌生人跟我打招呼,怪尴尬的。”很长一段时间,他上学都要一番“乔装打扮”:戴帽子、戴墨镜,但还是经常被人认出来,甚至有女大学生拿着本子找他要签名,要跟他合影,令他感到“很是荒谬”。
每一场国安队胜利的比赛之后,这样的场景都会出现。对于很多北京人来说,支持国安,就如同人必须吃饭喝水一样,天经地义理所当然。用他们的话说,“不支持国安,那还叫北京人吗?”北京国安,绝不仅仅只是一支足球队,更是北京人的精神图腾。北京国安专属的绿色,也成为一种信仰。在这信仰里,倾注了许许多多北京人对自己家乡的热爱。
为了你,晚睡早起
“我从小在胡同长大,周围的街坊、同学,差不多全是北京人。班里偶尔来个外地借读的同学,都觉得特新鲜。可是这些年,一切全变了。大街上迎面走过来10个人,能有一两个是北京的就不错了。我们单位200多人,北京人连1/10都不到。现如今的北京,只有两个地方能让我找到小时候的感觉。一个是过年时的庙会,一个就是国安比赛时的工体。工体,就是北京人最后的大杂院儿。热闹、亲切,踏实。”
这是梁梦瑶写在豆瓣上的一段话。原先,她对足球并无兴趣,但前几年被同学拽着去工体看了一场球儿,就疯狂地爱上了国安。对她来讲,看不懂什么是越位、分不清角球和点球全都无关紧要,几万北京人聚在一起狂呼呐喊,就已经足够让她热泪盈眶了。身边那些熟悉的京片子、随风飘舞的写有“北京”的旗帜,都让她觉得工体有种家的温暖。从那以后,国安的主场比赛她场场必到,客场比赛也要准时坐在电视机前。渐渐地,伪球迷变成了铁杆儿。
让梁梦瑶最难忘的一场比赛,当数2009年国安的最后一战。那场球儿国安只要取胜,就能获得16年来首个联赛冠军。比赛在周六进行,但从周一起,决战的气氛就已经弥漫在北京城的上空。周四上午才开始发售门票,周一一大早,就有不少球迷在工体北门外排队守候了。梁梦瑶是周二晚上赶到的,“那天临下班,我突然接到朋友的电话,说他们在排队,排晚了肯定就买不着票了。这么重要的比赛,如果我不在场,得后悔一辈子!我跟领导撒慌请了两天事假,下班回家拿了几件厚衣服和露营用的帐篷,直接奔工体。”
她到的时候,工体北门外排队的球迷足有两三千人。到得最早的一拨儿,已经坚守了两天一夜。梁梦瑶支起帐篷,她和朋友轮流进去休息。但在那种环境,谁也不可能安安稳稳地睡觉。寒夜里,不知谁先喊了一句“国安是冠军”,一石激起千层浪,喊声从三五个人迅速蔓延到整个队伍。喊完口号,球迷更是合唱起了国安队歌,千余人在深夜的北京街头同声共气、壮怀激烈。这时,一辆出租车停在工体北门,车上走下一对衣着光鲜的男女,被眼前的阵势吓住,向球迷打听MIX是否还在营业。“MIX?这儿是工体,国安主场!不是你们来的地方!”在球迷的哄笑声里,夜店男女悻悻地转身离开。
接下来的一天一夜,买票的队伍愈加壮大,从工体北门一直排到了三里屯路口。饿了吃口面包,渴了喝口矿泉水,梁梦瑶和认识的、不认识的球迷聊着国安、聊着心爱的北京,累的同时又无比兴奋。终于,熬到了周四上午售票处开门,她幸运地买到了球票。
10月31日,周六,比赛日。激动人心的时刻就要到了!比赛下午3点半开始,梁梦瑶12点就到了工体。很多小贩手里拿着的助威服,大都是球迷DIY的作品。上面印着诸如“工体永不败,谁来谁歇菜”“跟丫死磕”“暴()”等字样,版本虽然不同,绿色却是永恒。虽然身上本来就穿着国安队服,但梁梦瑶还是买了一件绿色外套,因为胸前除了国安队徽,还印着大大的“北京北京,我爱北京”。
进场了,举目一望,工体已经成了绿色海洋。6万人,齐刷刷地穿着绿色。“太壮观了!”梁梦瑶有生以来第一次看到这样的场面,被震撼得有点儿想哭。开场仅两分钟,国安就进球了,1∶0!然后,2∶0、3∶0,最终,国安4∶0大胜杭州,冠军属于北京!整场比赛,球迷们始终喊着口号、拍着巴掌。终场前5分钟,全场合唱起了国安队歌。“绿茵场上呼喊着你的名字,绿色身影是我们的明星。向着未来,向着世界,去拼搏我们向往的荣誉。胜利永远属于你,国安永远争第一!”6万人的歌声整齐划一,终于,梁梦瑶再也忍不住了,泪水夺眶而出。“在那一刻,我觉得所有的北京人都团结在了一起。我是北京人!这是我最值得骄傲的事情!北京北京,我爱北京!”
老外?老钱!
作为国际化大都市,北京几乎是全中国“老外”最多的地方。自然而然,北京国安也成了拥有最多老外拥趸的中国球队。老钱,美国人,本名是布兰登・钱莫斯。为了方便,朋友们都管他叫老钱。百家姓排名第二,亲切、熟悉,透着股子老北京。
老钱从小就看过许多介绍中国、介绍北京的书,对这个古老的东方城市充满了向往。1998年,他终于来到这座神往已久的城市。来自职业体育发达的美国,老钱知道,要想熟悉一座城市,捷径就是先熟悉这里的球队。因此,他开始关注北京国安队。
在老钱的衣柜当中,有七八件国安队服,年份、版本各不相同,那是一个铁杆国安球迷的成长记忆。屈指算来,这些队服陪伴着他,已经走过了10来个年头。老钱与国安的感情,也从刚来北京时的“初恋”,变成了不离不弃矢志不渝。十几年间,他自己也经历了上大学、毕业、就业等人生重大转折。与每一个北京球迷一样,在面对每个人生关口时,都有国安陪伴。
现在,老钱在CBD谋了个白领差事,是不折不扣的“洋北漂儿”。业余时间,他和另一个老外朋友合作,办了个英文网站,向全世界介绍中国的足球联赛。不过,俩人却时常要打打嘴架,因为老钱的那位朋友身在上海,是上海申花的球迷。以前,经常听说俩中国人为了英超、意甲球队争个面红耳赤,这回轮到俩外国人为了北京、上海闹得脸红脖子粗,也怪有意思的。
老钱的网名叫“活雷锋”,就如同中国还有千千万万“雷锋”,北京也有许许多多“老钱”。他们跨过五大洲四大洋来到北京,爱上了北京,也爱上了国安。走在北京的街头,即便不是比赛日,时不常也能看见个身穿国安绿色队服的老外从你身边经过。甭管汉语程度怎么样,只要你冲着他喊“北京国安”,准保一脸灿烂地冲你一伸大拇哥,“国安牛B!”
把“铁杆”世袭下去
在足球发达的欧洲,一个家族五六代人矢志不渝支持同一支球队的情况非常普遍。对这支球队的支持,成为这个家族情感传承的纽带。在中国,虽然足球文化还远没有那样深厚的底蕴,但种子早已种下并萌芽。
从小,孙佳就是国安的球迷了。爸爸年轻时就爱踢球、爱看球。7岁时,孙佳第一次牵着爸爸的手走进了工体。头戴“国安必胜”的发带、吹起助威的小喇叭,跟着几万人一起做人浪,小姑娘的内心充满了欢乐。后来,每个国安主场比赛之前,她牵着爸爸的手出门,邻居都要故意逗她:“小绿人儿干吗去呀?”“跟我爸看国安去!”脆生生的回答,透着自豪。
转眼间,孙佳大学毕业成了白领,支持国安的习惯依旧没变,父亲却已经在她大三时永远离开了。每次在工体为国安呐喊,她都偷偷对自己说,有一半是替爸爸喊的。
2009年9月16日,国安主场输给长春亚泰,夺冠形势一下子紧张起来。输了球,大家心情都不好,往常散场后欢快热闹的工体北路,竟然显得那样寂静。孙佳登上113路,车上满载着失望的球迷。距离终点站越来越近,乘客越下越少。还剩一站,车上只剩下孙佳和一个男孩,他们都穿着绿色国安战袍,对视一笑但没说话。下了车,孙佳低头往小区走。她能感觉到,男孩跟在身后不远处。眼看要走进小区大门,男孩似乎终于鼓起勇气,紧跑几步追上来。“你也刚看完球儿吧?”“嗯。”“你也住这小区?”“对啊。”“嘿嘿,真巧。我是刚搬过来的,今天第一次看完球儿坐113回家。要不,咱们认识一下?以后看球儿也好结个伴儿。”
以往,长相甜美的孙佳在大街上也遇到过男生搭讪,她都落荒而逃。但那天不知怎么,她对眼前这个男孩颇有好感。或许同是国安球迷的缘故吧,心里很自然地多了一份亲近。俩人就站在小区门口聊了起来,话题从刚刚结束的那场比赛,延伸到喜欢哪位球星,再跑题到小区周围哪家麻辣烫好吃、哪家拉面实惠……突然一看表,哎呀!已经过了零点!该回家了。“对了,还没问你叫什么呢?”“孙佳。”“太巧了!我也叫‘佳’,刘佳。”
那之后,每个国安主场,“双佳”都结伴去看,日久生情的故事也就顺理成章地产生了。去年的最后一个主场,中场休息时,工体看台上演了浪漫一幕。刘佳如同变戏法般,手里突然多了一束玫瑰花。他单膝下跪,对孙佳说:“嫁给我吧!”毫无准备的孙佳先是吓了一跳,望着刘佳深情又恳切的目光,心里又涌起一股温暖。“求婚啦求婚啦!”坐在附近的球迷喊着,整个看台的视线都被吸引过来。“答应吧!”“快答应啊!”球迷集体给这对穿着绿色队服的恋人鼓掌喝彩。孙佳接过玫瑰的一刹那,刘佳紧紧把她抱在怀里,高举起孙佳攥着玫瑰的右手,突然情不自禁地高喊:“孙佳我爱你,国安是冠军!”这下,球迷们也被鼓动起来了,刘佳成了喊号的领号员。他喊上句“孙佳我爱你!”周围的球迷有节奏地接出下句“国安是冠军!”一直持续到下半场临近开始。
现在孙佳的肚子里,已经有了两个月大的小baby。刘佳说:“不仅我们俩看,宝宝也要看。培养国安球迷,从胎教开始!”相比于准爸爸的豪爽,准妈妈则更加感性。孙佳在微博中写道:“小时候,牵着爸爸的手去工体看国安。现在,牵着丈夫的手。以后,牵着孩子的手……国安,谢谢你,给我们一家带来爱的传承。”
御林军,危险地远征
御林军,一直是北京国安的别称。但同时,它也是一个球迷团体的名号。每个到工体看过国安比赛的人,都会对北边球门后的24看台印象深刻,那是他们战斗的地方。
球门后是全场视角最差的地方,但在足球文化中,却也是死忠球迷的聚集处。在足球文化深厚的欧洲,人们普遍认为最忠实的球迷应该时刻站在球队背后,是球队的坚实后盾。而主队也习惯于在上半场背靠本队球迷开始比赛,下半时面对他们,和他们一起拥抱胜利。
2005年,几个精力旺盛热血喷涌的年轻人受到欧洲足球文化的影响,不满于工体里缺乏激情的看球氛围,鼓动聚拢了一批同样在20岁左右的铁杆球迷,自立山头,在国安的球门后驻扎下来,成为国安主场一道独特风景线。成立6年来,除了少数骨干,御林军的成员已经换了两三茬儿,始终保持着年轻的激情。
在御林军,看球儿可不是舒舒服服的享受,全场90分钟,必须始终站立、蹦跳、挥手、呐喊、歌唱,连1秒钟也不能坐下。他们有自己独特的口号和歌曲,区区300人的团队,总能制造出全场最大的声响。用创办者老猫的话说,他们就是国安第12名队员,运动员在球场上、他们在看台上,一起为了北京的荣誉拼搏、战斗。
作为第12名队员,除了在主场加油,御林军还随国安远征每一个客场。客场助威,可不是轻松惬意的旅游加看球。对于20岁左右的年轻人来说,食宿交通的费用并非小数目,为了去一次客场,很多人都必须节衣缩食。每次,御林军都在对方的主场喊出惊人的气势。国安队员们固然感受到了来自亲人的莫大支持,主队球迷却经常觉得被羞辱以至愤怒。仅仅今年的上半年,御林军在客场已经遭遇了两次险情。
头一次是在南昌。那场比赛,国安3∶0大胜主队。比赛结束,南昌球迷接受不了主队输球的现实,把国安球迷当作了出气筒。许多人跨过看台间的隔离护栏,挥舞着拳头涌向了御林军所在的客队看台。当时,大部分御林军成员已经撤离,只留下老猫等几个骨干收起悬挂着的旗帜。南昌球迷开始抢夺旗帜,想要撕毁它。面对数十倍于自己的南昌球迷,老猫和伙伴们拼命地保护旗帜,即使眼眶被打青,即使被迫从3米高的看台上跳下。所幸,在他们跳下看台的时候,还没有退场的国安队员飞奔过来,及时接住了他们。事后,另一御林军成员在人人网主页上写道:“小时候问父亲,为什么打仗要举着旗帜?父亲说那是他们的精神寄托,人在红旗在。我说我不懂,那不是告诉敌人你的位置了吗?父亲回答我,是的,是告诉敌人我在这里,但也告诉了战友们我在这里。”
相隔1个月,御林军在郑州遇到了更加凶险的场面。比赛中,河南球迷不但谩骂国安队和北京球迷,还不时用矿泉水瓶袭击他们。中场休息时,居然有河南球迷挥舞着铁棒跑到客队看台。为了自卫,御林军只好拆下了部分座椅扔过去阻止对方闯入。这下可捅了马蜂窝,比赛结束后4个小时,河南球迷还堵在体育场的出口处,阻止御林军退场。
长时间被困在看台上,闷热的天气中,很多人尤其是女孩,都出现了脱水的症状。国安队的队员想给他们送去一箱矿泉水,却遭到球场保安的阻拦。直到凌晨两点,御林军成员才走出体育场。他们发现,挂着北京牌照的大巴车玻璃已经全部被砸碎,车灯也被砸坏。就这样,一辆破破烂烂时速不足50公里的大巴,用了20来个小时才嘎悠回了北京。车辆定损,他们需要赔偿车队3万余元。