sns营销

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sns营销范文第1篇

关键词：病毒营销sns社交网络服务校内网

一、病毒营销和SNS概述

1、病毒营销

病毒营销（viralmarketing）作为Web2.0时代网络营销的手段之一，该概念的诞生是在1997年由Hotmail通过邮件链接成功推广的案例引发的，最初被定义为“基于网络的口碑传播”（network-enhancedwordofmouth）。

病毒营销是指通过用户的口碑宣传网络，利用快速复制的方式将有利于企业的营销信息传向数以千计、数以百万计的受众，使企业的营销信息像病毒一样传播和扩散。它的崛起与互联网的飞速成长是密不可分的，搞笑动画、图片、免费打折券、免费邮箱等一系列病毒营销方式的相继问世和大出风头都是极佳的佐证。

2、SNS

随着近年来博客、BBS、视频网站、SNS等互联网平台所组成的大网络社区的日趋成熟，广告主和公司也纷纷将目光投向这块未经开采的富矿，认同并将力图最大程度挖掘其营销价值。其中，目前最具潜力的平台之一就是SNS社区。在国外，Facebook、Bebo（英国最大社交网站）的高价收购案已充分说明了这一点。

SNS是社交网络服务（SocialNetworkingServices）的英文缩写，也就是透过人际网络形成的互联网服务。实质上，SNS社区是根据六度分隔原理，靠着人们将线下关系链搬移到网上，与其他人的关系链交互而形成更大的关系链。在此过程中，用户通过友人建立和扩张人际关系来对彼此活动的关注维系即有关系网。

在屏蔽工具发达的互联网世界中，相较于广告效益江河日下已接近冰点的弹出式广告、电子邮件广告等Web1.0时代的传统网络广告手段，并鉴于SNS独特的关系网络构成形式，更具隐蔽性的病毒营销无疑与SNS的传播特性不谋而合。因此，病毒营销在SNS提供的关系网平台上必将大有可为。

二、病毒营销在校内网中的应用策略

虽然较美国等发达国家，中国的SNS社区起步较晚，但其发展势头却极其迅猛，校内网则是其中当之无愧的佼佼者。诞生于2006年初的校内网，是一个按教育经历把用户凝聚在一起的社交网站，它在2007年以令人目瞪口呆的速度膨胀。截止到目前，它已成为中国最大的高校学生和白领SNS社区，无论是在用户数量、用户黏度还是网站流量，都取得了令人咂舌的骄人成绩。

在社区规模不断壮大的过程中，校内网的运营者们也在探索着自己的商业模式，其中广告赢利自然是重要的考量，毕竟，校内网的模仿本体Facebook最大的收入来源就是广告。在病毒营销模式的指导下，校内的网络广告业务已进行了若干成功尝试，在此归纳如下。

1、增值服务附带产品广告

校内推出的增值服务——校内虚拟礼品赠送，通过附带广告的方式，为广告主的产品提供开展病毒营销的平台。在这项增值服务下，校内用户可直接用网银购买校内虚拟货币——校内宝兑换相应的礼品，互相赠送传情达意。同时，校内网还推出“赞助商礼品”的形式组织广告，如2007年11月校内网将优乐美奶茶包装为“暖心奶茶”进行礼品互赠。据统计，截至到2008年11月30日，共有652315人赠送优乐美“暖心奶茶”给好友；假定每个人有30个好友，那么就有1800万人被拉入优乐美奶茶的品牌传播攻势中。另外，校内网官方还会在用户生日当天派发礼品，每种附带赞助商广告的虚拟生日礼品，用病毒扩散的效果计算，每天将有60万以上的人看见。

2、“我的评论”中的网络口碑传播

校内网开发的“我的评论”服务为用户提供了专门进行产品评价和经验分享的平台。用户可发表对书籍、电影等内容的评价、搜索、共享等；可查看好友的推荐，并可以进行在线购买。

通过网友们的产品体验交流，校内网内部即可形成一套稳定性和可信度高的产品口碑建立和传播系统，这是SNS服务得天独厚的优势，而这种高质高效低成本的传播也正是广告主极为渴求的。再加之校内网的注册用户大多是高校学生和年轻白领阶层，其消费习惯和兴趣比较接近，属于精准的细分市场。因此，也许某篇小小的评价短文，某次产品共享，某项便捷的在线购买，就会将某种产品透过他的朋友以及朋友的朋友等不断的扩散开来，形成口碑宣传的“蝴蝶效应”，进而成就产品的热销。这种不费吹灰之力的口碑宣传无异于免费广告，也正是病毒营销的拿手绝活。

3、互动小游戏

校内网的应用小游戏服务也为病毒传播搭建了一个很好的商业传播平台。根据产品特性设计出的小游戏，可以通过多种方式与产品或品牌相关联、游戏冠名、游戏界面品牌推荐、游戏内容品牌推荐。如娃哈哈营养快线推广时，将一款游戏中补充能量的按钮命名为营养快线。随着小游戏的流行和推广，品牌的传播效应也在同时获得提升，从而实现了品牌的病毒营销。

三、校内网病毒营销应用中的不足和建议

校内网利用自身资源，吸引广告主和公司在自己的平台上开展病毒营销。这不仅开国内SNS社区的先河，为同类网络服务开展广告业务起了示范作用，而且初步向潜在赞助商和投资者展示和证明了SNS蕴含的商业价值。但是必须承认，目前无论国内的SNS社区本身，还是病毒营销在国内SNS中的应用都是处于起步阶段，其中存在着不少有待完善和开发之处。

1、信息传播环境相对封闭

社交网站建立的初衷就是为了互通信息，结识更多的人，从而扩张关系网。因此，保证通畅便利的信息传播渠道是社交网站安身立命的根本。然而，校内网在这一点上却比较薄弱。不仅否决了宽松的外部链接环境，比如日志系统里会自动屏蔽腾讯Q-zone的地址，而且限制了从其他博客上传日志的快捷操作。

虽然从同业竞争的角度考虑也无可厚非；虽然校内推出了作为弥补性策略的强大内容分享功能，但不管是从用户的体验，还是从病毒营销的效果上考虑，这种相对封闭环境的影响都是负面的。本文认为，社区关系网络的自我保护大可不必严密至此，放宽的空间还是比较可观的。在合理的范围内放宽与其他网站交流的限制，有利于促使病毒营销传播效果和范围的最大化。

2、服务缺乏特色且盈利模式模糊

据观察2008年校内网的用户在数量上和停留时间上都大幅减少，个中原因就是竞争对手的出现。以开心网为代表的新一批SNS社区大肆开发娱乐游戏功能，使大批校内用户倒戈。这种现象的出现是意料之中的，毕竟校内网目前大力维护的大都是基础性的平台服务，而不是真正具有服务性的实用功能，如“我的课程”却不受重视。正是这种实用在线功能，最能提高社区用户活跃度及满意度，有利于促进社区的商业化发展。

不仅如此，借用豆瓣网站长麦田的话说，校内网的商业模式只能用“纷乱”来形容，校内网的运营者除了有进一步做大用户资源的计划外，并没提出任何模式的成形盈利规划。相较之下，中国移动139社区在普通SNS网站基础上集合了移动短信、彩信、飞信和手机邮箱等多项功能，将网络上的社交关系与用户手机号码直接绑定；专注于网络游戏的虚拟商品销售等盈利模式已先行一步。

本身定位和盈利模式不清，必然会影响到病毒营销在SNS中的发挥。作为投资方的广告主既不能精准地传达自己的营销意图，又难以估计和判断营销效果，还要承担广告目标市场不断缩水的风险，自然很难与SNS运营商达成营销合作。长此下去，SNS的生存都成问题，更不用提病毒营销的应用。因此，校内网要求生存、求发展，务必尽快明确自己的社区定位，坐拥即有的优势用户资源，开发具有针对性和特色的网络服务，寻找和抢占盈利点，开创独特的盈利模式。3、病毒营销模式单一

在校内网将运营重心仍放于自身用户资源和人际网络扩张的前提下，其对广告业务的涉足尚处于初步尝试，现已应用的病毒营销策略仅有上文提到的寥寥无几。不过，相信随着校内网用户服务的逐步完善和改进，病毒营销也将有机会渗透到各项新增功能中。在此，本文建议三项特别具有病毒营销应用前景的SNS功能。

（1）视频分享。校内网不妨多“偷师”国外更为成熟的同类SNS社区，如Facebook的成功病毒营销经验，Facebook的视频分享功能就是个值得借鉴和开发的营销平台。这个Facebook自主开发的应用程序使用户可以上传视频、通过“Facebook移动”上传手机视频，以及用摄像头录像。同时用户可以给视频中的朋友加“标签”。视频已成为互联网生活必不可少的一部分，而营销信息通过视频也可实现病毒指数式增殖般的传播效力。

（2）电子商务。SNS与电子商务的融合，将使两者的优势发挥形成合力。社区能够细分目标受众和市场并建立社群内个人间的相互信任，而这种“诚信”可以极大降低交易成本，这正是电子商务所追求的；而电子商务的高效交易效率也为年轻白领消费群体所组成的SNS用户所青睐。随着支付方式和手段的普及，内嵌电子商务应用的SNS社区将为用户提供一站式的便捷网上交易服务。目前国内的豆瓣网已在这方面进行了成功尝试。它以电影、书籍的组群评价为基础建立产品口碑，直接和网上书店当当网、卓越网、亚马逊书店以及其他网上二手书店链接，与合作伙伴分享利润。两者的结合对于广告主来说，是一种能够最直接和最迅速地将无形的病毒营销的口碑传播效应变现的方式，具有极大的商业价值和潜力。校内网拥有国内最大的年轻消费群体人际关系网，引进电子商务的应用挖掘这一资源优势的商业价值，这一盈利模式值得运营商认真考虑。

（3）校内通。校内通是校内网自主开发的即时通讯工具，它在一定范围内已取代了腾讯QQ的地位，这种应用工具也蕴含着巨大的病毒营销应用价值，可通过多种形式为广告主和公司实现病毒营销。通过对校内通功能的设计和开发，病毒营销可以从网络头像和人物表情道具的应用、聊天机器人、即时聊天群等方式入手，将校内通设定为包括在校内网母营销平台中的高活跃度互动子平台。

【参考文献】

[1]张雪超：SNS网站：探索中前行[J]．互联网天地，2008（12）．

[2]黄绍麟：SNS营利模式初探[J]．互联网周刊，2008（7）．

[3]陆英、宁宣熙：谈谈IM工具中的病毒式营销策略[J]．现代商业，2008（12）．

[4]蔡雪敏：病毒式营销的运用[J]．长春理工大学学报（综合版），2006（1）．

sns营销范文第2篇

关键词： 互联网营销 SNS营销 基本现状 发展态势

2011年互联网营销将焦点指向了“SNS营销”，先是马云在2月25日指出淘宝网当年面临的首要任务是实现SNS，再是必胜客3月14日率先在新浪微博投放第一单硬广告。淘宝和必胜客在SNS营销的重磅出击，只是众多企业关注并试水SNS营销的一个缩影。目前，在社交网站、微博平台、电子商务网站乃至企业网站，随处都能见到SNS营销的踪迹。可以想见，SNS营销将是未来几年互联网营销的主要发展动向。

社交网络从本质上说是网络社区的一种，因而社区营销的特质也即是SNS营销的内核。所谓社区营销是是以网络社区为平台，针对社区用户积极的参与性、开放的资源分享性，以及网民之间频繁的互动性，借助线上/线下活动、事件讨论、话题引导等方式展开的营销行为①。SNS营销在社区营销的基础上，更加突出以“人”为中心，将用户及其人脉关系数字化，使互联网用户通过多向、立体连结形成一张巨大的营销网络。目前，中国的社交网络用户超过网民总量的一半以上，中国的SNS营销已处于一种蓄势待发的状态。以人人网、腾讯、新浪微博、淘宝等为代表的互联网机构正在竭尽全力将自己塑造成符合企业和用户需求的SNS营销平台，大量的企业也如雨后春笋般参与到SNS营销中。本文简要介绍我国SNS营销的基本现状和发展态势。

一、人人网：中国SNS营销的领跑者

人人网（前校内网）是中国SNS走向大众的里程碑式的站点，在SNS营销表现方式上不断地开拓创新，它目前提供的广告产品主要有社会化广告、品牌主页和新鲜事等，以曝光、点击率、互动率、粉丝数等广告效果评估标准。其中，品牌主页是SNS化程度最高的一种营销方式，它是由企业建立的旨在传播企业产品信息、宣传企业理念与形象、实现与消费者深入的互动所设立的公共主页，区别于个人主页好友间一对一的交流方式，可以传递信息给所有关注着，实现一对多的信息传播，每一个关注者都可以主动关注公共主页而不需要获取浏览认可权。

到2011年3月底，人人网共有品牌主页298个，与2010年12月的101个相比增长明显，遍布电子数码产品、体育运动、汽车、化妆品、零售、专业服务、技术产品等多个行业，以戴尔、可口可乐为代表的品牌主页粉丝数已超过50万人，彰显了SNS营销的传播力和影响力。人人网更是出资邀请权威第三方检测机构CR―Nielsen为其制定“SNS社交媒体广告价值衡量标准”，进一步推动SNS营销的向前发展。

二、新浪微博：微营销的主力队员

3月14日，必胜客率先在新浪微博投放第一条硬广告，在不到半个月的时间必胜客的微博的粉丝数已经高达16万之多，凭借微博用户及其社会关系的口口相传，微博营销的效果逐步显现，而其营销内核依然是SNS。

据统计，在新浪微博的品牌馆里，企业微博已经遍布17个不同的行业，包括餐饮服务、文化娱乐、服饰美容、汽车、IT数码、通讯服务、金融服务等，每一个行业下面还有一些更为细致的行业内部细分，成百上千的企业涌入到微博营销的浪潮中，显示了企业对微博营销的狂热和巨大的预期和期望。在新浪大力推广其微博应用的同时，网易、搜狐和腾讯微博也风生水起，想要共同的从微博及其营销中分一杯羹。互联网站点激烈竞争和企业的积极参与，让我们不能不对以SNS为核心的微营销充满期待。

三、淘宝VS腾讯：争锋相对的电子商务SNS化

马云在淘宝网2011年上的年会中指出“淘宝必须SNS化，B2C之战必须赢”，将淘宝网的SNS化列为当年的首要任务。传统的电子商务处理的仅仅是卖家与买家交易关系，SNS化的电子商务卖家与买家的形成具有一定黏着度的社交关系，买家逐步发展成为卖家信息扩散的节点，并将卖家的信息代入到自己的社交网络中，充分利用买家的人脉资源拓展卖家的知名度和影响力。

淘宝向SNS的转变很大程度上是来自于外部的竞争压力，腾讯即是一个主要的压力来源。比起淘宝网，腾讯对SNS的介入可谓是“蓄谋已久”，早在2009年腾讯就紧随人人网开发了自己的SNS平台――QQ校友，目前已经形成了庞大的用户群体。因此，将QQ校友的SNS资源导入到拍拍网也无疑是腾讯的题中之义，良好的SNS基因无疑是拍拍网SNS化的巨大优势。淘宝网之于拍拍网，一个在电子商务上独领，一个在网民数量和SNS上遥遥领先，二者在电子商务SNS化上的竞争必将是十分激烈的。

四、企业网站：以SNS为增强黏着力的“杀手锏”

中国企业网站存在的一个共性的问题是，网民的回访率很低，网站的黏着度不高。一些企业开始尝试接入SNS的方式提高网站的黏着度，以李宁企业官方网站为例，在网站的主页有清晰的链接进入企业的品牌主页和官方微博，以更加丰富多彩的形式增加网民在企业网站的停留时间。这样不仅拓展了用户认知品牌的空间，而且通过以SNS关联起来的站点与网民建立起深层互动关系，企业网站、微博和品牌主页的结合以立体的多维形式呈现受众更真实、更精彩的企业形象和产品、服务等。一旦用户登录企业网站，他就很有可能在网站的指引下成为品牌主页或企业微博的粉丝；同样的，品牌主页和企业微博也很有可能将其粉丝导入到企业网站，它们在很大程度上是企业网站在SNS平台上的延伸和拓展，从而形成一个良性的互联网循环系统。

SNS营销在中国的全面展开预示着一种全新的网络营销方式的兴起，而这种新的营销手段带来的将是互联网营销沟通又一变革。虽然目前中国的SNS营销起步不久，但是各大互联网机构的跃跃欲试和企业的迫不及待，让我们看到了SNS营销的巨大潜质和激烈竞争。国际社交网站Twitter创始人表示进入中国是迟早的事，日本社交网站GREE也于2011年1月份与腾讯合作，开拓中国市场。可以想见，中国的SNS营销必将成为推动互联网营销发展的新动力，成为网络营销的冲击波。

注释：

①艾瑞网：2010年中国网络社区研究报告简版.

参考文献：

［1］艾瑞网：2010年中国网络社区研究报告简版.

sns营销范文第3篇

拿国内的几家SNS网站来说，比如开心网，它从一开始就是用小游戏来吸引用户的，大部分用户在开心网上都是为了玩游戏，比如种菜、买卖房子等，玩游戏的成分远远高过交友成分;再比如人人网，一开始是叫校内网的，针对的大学生，主要目的就是在网上找到失去联系的同学们或者认识更多的朋友，当然，人人网上也有一些小游戏，但交友成分高于玩游戏成分。那么作为企业或广告商，如何利用SNS开展营销活动，挖掘其商业价值呢?

海外营销专家四海商舟创始人周宁给出以下建议：

1、不要把SNS网站当作广告投放地

周宁指出，传统的SNS营销就是把SNS网站简单的当作广告投放媒体。而据多方面数据显示，这种做法的营销效果并不是非常好。用户访问网站的目的是阅读内容，而不是阅读广告的。

2、反向营销

周宁以美国快餐巨头“汉堡王”为例说，之前汉堡王在Facebook上开展了一项很有创意的营销活动，Facebook的用户在安装了一个插件之后，就可以选择将你的10位朋友贡献出来，意思就是删除10位好友，删除10位好友可以获取免费的真汉堡一个：一款汉堡王特别推出的Whopper Sacrifice汉堡。据了解，共有82771名Facebooker参与了此次活动，而被删除的好友数量达到233906人次。

他评价说，在一个以交友为主的社交网站上推出这种另类的活动，是能够吸引眼球的，但是在操作之前一定要经过市场考察，了解用户的需求以及偏好。

3、为用户提供确实的价值

SNS网站的核心价值是人际网络，只有提升了平台的用户使用价值才能提升平台的粘度。虽然SNS用户的目的主要是交友或娱乐，但是他们的需求仍然脱离不了现实的生活信息。周宁认为，想要更好的维护用户，可以在网站上增加一些综合性生活服务信息，比如组团出游、组团团购、组织派对等，满足用户的全方位需求。

另一方面，不管对于什么网站来说，能为用户提供一些免费的资源，是最能吸引用户的了。SNS用户中，年轻人居多，所以如果提供一些免费体验的话，一定会受到欢迎的。比如制定一个规则，达到标准后，可以赠送某品牌店的优惠券，或赠送免费试用装。在赠送的同时，可以让用户填写表格，获取多方面信息，比如邮寄地址、邮箱等。

4、激活用户的人际网络

sns营销范文第4篇

关键词：SNS；网络营销；校内网；电子商务

目前对SNS的最常见的解释是Social Network Service，即社会性网络服务，专指支持和帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。这是基于一位美国心理学家提出了“六度分割”的概念。此概念是指任意两个陌生人都可以通过人际关系找到对方。基于这个理论基础出现了社会网络服务的概念，若用于互联网就是SNS.狭义的SNS网站是指通过各种网络应用及工具帮助用户运营其社会性网络（指个人间的关系网络），以认识朋友的朋友为基础，扩大自己的人际交往[1]，主要网站有：Facebook、校内网等。广义的SNS网站往往突出了交互性的特点，如博客、播客、网络社区、网络聊天等。

一、SNS的特点及优势

1、用户信息的真实性

过去人们总认为网络上的东西都是虚拟的，SNS网站与人们传统的观点不同， SNS最基本的特点则在于它的真实性，用户的信息都是真实可靠的，可以说SNS网站是把人们在现实生活的人际关系在网络上重新组建，通过认识朋友的朋友来扩大人际交往网络，再力求回归到现实生活的人际圈。以校内网为例，很多学生在校内网上注册，在校内网上找到自己的老师、同学、朋友，把现实生活中的人际交往放到社交性网站上，从而认识了朋友的朋友，又在现实中扩大了人脉。

2、易于用户定位，便于广告投放

正是因为SNS网站是真实人际关系的显示，因此用户的信息和喜好都是真实可靠的，这使得SNS网站对用户的定位变得更加容易与明确。那么，对广告商来说，在SNS网站上投放广告能够利用其实名制、定位明确、用户群分等优势来达到广告的精准对位宣传，开创创新而有效的投放模式。

3.网络关系化，用户黏性强

SNS的另一个显著特点是网络关系化，SNS的网络不是杂乱无章的，而是关系化的。传统社区用内容来吸引用户，人们为了一个共同的话题内容聚在一起，而SNS是将现实社会关系反映在网络上的结果，它更多以人、以关系来吸引用户，为“用户之间相互产生关系”提供了一种可能。当你现实生活中的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手时，你是很难抗拒的。正是因为SNS网络的关系化，它的用户黏性非常强。SNS上的朋友都是现实中的熟人，传播范围相对小，但容易达到深度交流与深层互动。SNS可以通过保持、增加这种“用户关系”以及搭建各种互动性应用等手段，来增加用户的转移成本，从而留住用户，提高用户黏着度[2]。

二、SNS网络营销模式

1、口碑营销

口碑营销以用户体验产品为基础，用户将体验的结果进行小范围口对口的传播方式，8 0%的消费者对口碑的信任度超过其他的信息来源。这是一种成本低廉但效果明显的推广营销方式，是SNS网站营销的重要手段之一。

2、植入式营销

    植入营销并不是一个新的概念，很多的电影电视作品、网络游戏中都有着商家的身影，但是在植入形式多样化上，SNS网站独具竞争优势。其实，可植入产品的载体并非只局限于具体的插件中，如互动游戏、虚拟礼物，整个SNS环境下的产品嵌邀请营销入都可以被纳入到植入营销的范畴中。

国内基于非开放平台的植入营销以开心网为典型，基于开放平台的植入营销以校内网为典型。在开心网上，企业既可以在游戏组件和功能组件，如“争车位”、“买房子”、“投票”、“音乐”、“转帖”中植入产品，还可以联合开心网开发游戏组件，如联合利华为打造梦龙品牌而开发的“非常礼遇”；在校内网上，企业既可以在第三方开发商提供的热门组建中进入产品植入，又可以自行开发应用程序。如张小盒漫画作品的植入平台，其实就是奇矩互动公司独立开发的[3]。

3、病毒式营销

病毒式营销由信息发送者通过媒介传达所要发送的信息，接受者自发性将信息不断传递给下一个接受者，使信息被尽可能多的人所了解和认知，其传播的自发性和快速复制性类似于病毒繁殖，故称为病毒式营销。

以校内网为例，病毒式营销在校内网的应用使网络广告业务有了很大的提高。校内网的应用小游戏服务为病毒传播搭建了一个很好的商业传播平台。根据产品特性设计出的小游戏，可以通过多种方式与产品或品牌相关联、游戏冠名、游戏界面品牌推荐、游戏内容品牌推荐。如娃哈哈营养快线推广时，将一款游戏中补充能量的按钮命名为营养快线。随着小游戏的流行和推广，品牌的传播效应也在同时获得提升，从而实现了品牌的病毒营销[4]。此外，校内网的增值服务也为病毒传播搭建了平台，通过校内网上虚拟礼物的互赠加入广告。

4、精准化广告营销                 

                                          

在SNS网站中，用户所提供的个性化信息中就已经包含了其对于商品的选择倾向信息，对这些信息进行深度分析和挖掘后，会被展示在用户的页面上，同时也被展示在用户好友所能看到的页面上。 人们往往会倾向于选择其好友选择的商品。这就让SNS具有了广告价值，根据相关的数据，广告主可以有针对性地进行广告制作和投放。

5、邀请营销

邮件邀请的方式已经被很多网站使用了，邮件邀请仍然是效果比较好的营销方式之一。因为邮件邀请人通常都是自己朋友，而在网络上，你最相信的就是朋友，所以邀请营销是SNS网站采用的一种普遍营销方法。

三、SNS网络营销的前景

SNS的发展越来越呈现出五个大的趋势：生活化、娱乐化、综合化、细分化以及无线化，这使得其未来可能会成为人们生活的一部分。通过SNS，自己的心情状态，可以相互分享各种资源，如视频、音乐、图片以及其他生活服务信息。因此，如何做好SNS网站是各个网站所探索发展的新方向。走电子商务化道路可能会是一条比较好的发展方向，最大的特点就是可能出现买卖双方以及中介方三赢的局面。对于卖方来说，卖掉物品赚钱；卖方则是用比市场价便宜的价格买到了自己梦寐以求的物品；而中介方则是在买卖双方之间提供了公平和安全，并可在交易中收取些合情合理的提成。电子商务模式所需要的大量用户正是SNS网站的优势[5]。电子商务也许会成为大多数SNS网站选择的道路。同时，SNS网站还需要建立良好的品牌形象。

SNS网站的营销模式需要在不断的实践之中才能得到更好的尝试和发展。虽然前景良好，但仍需要在实践中总结失误和不足，在营销模式上不断创新，找到更适合SNS网站的营销模式，相信SNS网站会在未来有更好的发展。

参考文献：

[1]廖涛. SNS能否成为网络营销利器[J].时代经贸，2008（12）.

[2]沈一超.我国SNS网站的营销策略研究[D].北京：中国传媒大学，2009：15.

[3]孔琳.SNS：植入营销新趋势[J].国际公关，2009(4).

sns营销范文第5篇

社区不是一天建成的，粘性不是抽奖就有的。依靠淘宝SNS营销组件，中小卖家也在尝试更多社会化营销的可能，而且颇有火花。

自家社区小而精

“做一个比喻，如果把店铺比作一个商场，那‘掌柜说’就是实体商场大门口的大屏幕，我们可以在大屏幕上各种消息，促销、活动等宣传；帮派则像商场的大院，可以通过宣传把大家聚集在这里举行各类活动。而新浪、搜狐、人人网等就像外面一些人口比较密集的社区，我们可以在这些地方直接拉横幅，打广告或是举行相应活动，从而促进商场的销售以及提升人流量。而旺旺呢，就像是实体店店门口的那些喇叭，音响之类，是一种最直接的宣传和引流的方法。”

说这话的是一淘网“我是赢家”比赛中表现出色的卖家“艾邦照明”，在店铺SNS营销负责人小余看来，掌柜说、帮派和旺旺群，是做SNS营销的三把斧。而新浪微博、人人网等人群密集社区，自然也不能置之不理。

人群和类目属性需要

国庆节前，小余在店铺发了一个活动帖，注明“粉丝里面回帖最给力的人享受签到免邮”，但为了避免刷屏，小余同时规定“最起码要过3个小时候以上才能回一次帖”。虽然对店铺的粉丝热情还是有底气的，但节后验收的成果还是让小余吓了一跳，甚至出现有粉丝一天24小时候不关电脑、订好闹钟三小时就响一次、假期都也不出去玩的状况。

也许你会忍不住想问：至于吗？为什么粉丝会有如此高的热情？小余认为这要从店铺的消费人群说起。店铺消费者主要以已婚女性居多，他们的年龄群在30岁上下，30岁以上的消费者占比56.36%。有闲有郁闷，有爱倾诉的主观意愿。

同时，照材灯具这个类目也比较特别，消费者在做购买决断前需要很久时间去选择比对，也就是会主动找一些有同类消费经验的人咨询意见，而在购买到产品之后，又需要一段时间内跟店铺保持联系，询问一些使用方面的售后意见，所以店铺里赫然在列的买家旺旺群正好投消费者所好，他们巴不得有这么个经验交流分享区。

别小看“发泄渠道”

“第一次来艾邦心情不好，后来认识了很多可以倾诉的朋友。日复一日，就这样被艾邦所吸引，帮派签到，旺旺扯扯淡，交流交流，也是一大快事！”这些琐碎但很有温度的句子来自活跃在艾邦帮派的买家。

目前艾邦帮派粉丝近3500人，活跃粉丝有1000多人，每天按时签到的有300多位。这些忠实的粉丝对店铺活动如数家珍，并自发推荐朋友购买艾邦的商品。这样的引流从数据上看也许不值一提，但转化率却相当高。发泄渠道之余，艾邦帮派也经常组织“感恩亲情”类的主题活动，这类活动一定要和“掌柜说”和“微博”同时造势，以此来引进流量，同时设定只有帮派会员享受特殊折扣，让会员享受到特权的同时也很愿意传播分享。

艾邦几千人的帮派，充其量只能算一个微小的社区，但只要坚持和粉丝们做好互动，店铺日常的推广活动起码不会冷场，比如艾邦起码可以保持1000人左右的稳定流量，店铺的成交量也会慢慢趋于一个稳定的方向发展，不会像从前一样随着活动周期呈现过山车的景象。

TIPS：艾邦SNS小贴士

1.签到有乐趣

“每天起床第一件事就是打开电脑签到。”这个活动不免让人联想起各大论坛BBS上的一些网游签到活动。小余认为，店铺小社区不能跟其他大型SNS相比，小社区的活跃人群在精而不在多。

2.温情牌易共鸣

淘江湖“父亲节送祝福赢大奖”活动、帮派“母亲节感恩活动”以及“爱要怎么说出口”系列社区活动，艾邦凭借“感恩，回馈”的温情话题，利用社会化网络为自己的客户编织了一张“爱”的关系网，赢得了流量和成交量。

3.志愿者维持秩序

发泄的地方十分需要制约。艾邦直接在粉丝中招聘论坛管理的志愿者，这些志愿者自发为艾邦管理旺旺群、统计签到奖励、保持社区活跃度。偶尔准备些惊喜礼物给这些“买家”志愿者，应该很贴心。

善用淘宝SNS组件

9月份，经常刷微博的人也许会注意到这么一类主题：丝塔芙减法生活行。丝塔芙是法国专业的非刺激药妆品牌，早期消费者是通过淘宝代购商家使用到这类产品的。丝塔芙进驻淘宝后，在完成一定的业绩积累后，他们希望使用淘宝SNS组件的分享模式，再次升华消费者对品牌理念的认同。数据显示，10月店铺的成交情况较活动前有明显提升，18天的成交笔数及金额已接近之前1个月的量。客单价比上一季度均值提高了20元，说明品牌的认可度和好感度都有提升。

话题组件输出应用

丝塔芙活动使用到的SNS话题组件，卖家可以在后台“我的淘宝SNS化营销组件”中找到。该话题组件支持插入图片，可以引导用户秀图，提升内容质量和页面氛围；同时话题组件新增功能话题组件实时搜索功能，话题框内的信息会实时更新，活动时效性很强，还可以自动统计总参与人数，也可以通过简单的数据提取参与话题讨论的用户ID。

卖家策划一个活动，肯定不再想直白的促销，会希望有自己的主题和情怀。那么如何善用淘宝SNS营销组件呢？

TIPS：淘宝SNS话题组件小贴士

1. 首先需要创造话题氛围，确立了活动主题就能根据主题创造话题。

2. .用户在话题组件中发表的内容是会穿透到“我的淘宝”和话题聚合页面的，也就是话题会在更多的场景曝光，所以设置一个好的话题名称是很必要的：

活动名称如：#淘宝女装音乐节# #苏泊尔囿梦迪士尼#

疑问引导如：#男人，你对女人最痛恨什么？#

礼品诱导如：#七夕秀爱有大礼#

内容引导如：#倒倒装修苦水# #分享宝宝断奶经验#

主题引导如：#提倡裸婚# #捍卫嫁妆# #变形金刚3#

3.活动页面上给出引导，从文案和页面设计上引导用户去参与话题。

4.若是希望扩大话题传播、增强话题氛围，可用一些礼品刺激用户参与，让用户既能玩的爽，还能有机会获得礼品，可以大大提供用户的积极性。

说策专家团点评

本期专家：明梅

随着微博、掌柜说的用户群壮大，商家们找到了一个与消费者沟通的新渠道。但正如古人说“相由心生”，消费者沟通的结果好坏，也正是由卖家自己的出发点决定的。

在SNS里，消费者更期待品牌能说“人话”，像一个真实的朋友一样，才会有亲近感。你能想象一个朋友刚和你聊完你家宝宝真可爱，马上跟你卖保险的感觉么？更何况这个朋友还是第一次和你见面！