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1企业网站建设的主要内容和必要性分析
1.1企业网站建设的主要内容
企业网站建设包括企业网站需求分析、企业网站设计、企业网站后期维护、企业网站内容填充以及网站模式功能更新等部分的内容。其中企业网站需求分析和设计是非常重要的前期工作,其工作的质量程度直接决定了网站的功能定位、建设目的、建设规范、建设成本等一些列重要问题,而网站后期维护则是基于网站基本架构进行网站数据和功能维护的一个阶段,该阶段贯穿于企业网站运行的始终,是企业网站稳定性以及功能持续性的重要基础;网站内容填充则是在网站的基本结构上进行相关内容的充实的一个过程,是丰富网站功能内涵的主要手段,该阶段的有效性决定了网站功能的发挥;网站模式功能更新则是利用现有的技术手段进行网站大规模的升级换代的一个过程,是适应技术手段优化网站建设的一个过程,相对而言该阶段在企业网站建设发展过程中的作用相对简单。
1.2企业网站建设必要性分析
企业网站建设是非常必要的,通常企业网站承载了企业形象展示、企业信息宣传、业务电子化建设、企业客户服务、拓展企业内部信息交流的重要平台功能。随着技术手段的不断发展以及企业网站功能的多元化扩充,企业网站的功能从最初的信息逐渐向着运营模式的更新、企业电子化业务的拓新以及内容建设高于技术建设等方向进行发展。另外,移动互联技术以及物联网技术的发展,使得企业网站建设接口丰富度、功能多元化等方面又有了新的方向。总之,企业网站建设是依托于计算机信息技术,利用先进的电子商务手段进行企业管理和宣传的重要手段,并且处于不断更新和发展的过程中,是未来企业提升业务服务的重要领域。
2常见的企业网站建设模式分析
2.1按照企业网站建设过程分析
2.1.1个性化功能的网站建设。个性化功能的企业网站建设是指专业的网站设计和运营团队根据企业的实际需求进行企业网站建设的一种模式,一般而言,这种模式的建站过程能够较好地保障网站的功能性、人机交互性以及后期网站维护的便捷性、功能与平台的灵活性能够得到最大化的发挥,同时也有较好的安全性,但是其运营成本和建设费用是较高的,是大中型企业常见的企业网站建设采用的一种模式。2.1.2利用开源框架或者是开源项目进行相对灵活的企业网站构建。一些企业为了节约企业运营成本,往往将一些著名的开源项目进行“拿来”应用,从而构建自身的企业网站。这种模式的企业网站建设模式,系统的灵活性和功能的丰富程度完全依赖于开源项目的灵活程度,随着一些开源技术的发展,在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了长足的进步,同时维护成本也相对较低,网站的编码质量以及安全性也有着一定的保障,总之也是中小企业进行企业网站建设的常见模式。除此之外,还有一种完全低门槛、低技术要求的一种傻瓜式建站方法,即利用现有的平台系统进行企业网站的建设,受到网站平台限制、数据功能限制,其灵活性最差,是小微型企业和个人用户建站常常选择的一种建设模式,不利于企业电子商务业务发展。
2.2按照网站建设功能定位分析
受到企业网站功能定位和需求分析阶段的设计要求,企业网站建设还可以从内容方面进行划分,常见的划分模式包括宣传类型、业务类型以及综合类型三个方面。其中宣传类型的主要是对企业组织架构、产品说明、业务模式进行介绍的一种模式,通常对于接口兼容性、用户交互性方面的功能要求相对较低,但是用户体验度方面以及网站的宣传信息表达有效性方面要求则有着更高的标准;而业务类型则是企业利用电子信息手段在企业网站平台上进行某一项(或者多项)企业业务的具体操作过程,该网站建设模式对于交互性、平台兼容性要求相对较高,同时用户体验度方面也有一定的要求,因此这种模式的企业网站建设复杂性相对较高,成本也较大;随着技术手段的更新以及企业网站多元化的发展,企业网站综合类型建设模式逐渐成为趋势,这种企业网站建设模式一方面突出了企业宣传、信息表达的功能需求,同时对于企业网站所承载的业务模式功能也有一定的体现,实现了企业信息表达和业务实现的高度集中,企业应根据自身发展的实际情况进行企业网站建设的合理化选择。
3优化企业网站建设的意见
3.1应加强企业网站设计
企业网站设计是网站功能定位、后期维护的重要基础,是企业网站建设的关键环节,因此加强企业网站设计具有非常重要的意义。文章建议企业网站设计应从技术应用、功能设计、平台兼容性以及网站升级设计方面进行加强,技术应用方面推荐使用常见的网站开发技术,例如Javaweb建站技术、PHP建站技术等主流的技术应用,利用相对成熟以及流行的开发技术能够在网站稳定性技术安全性方面有较好的保障;而功能设计则是通过企业代表和网站开发团队的高度协作实现企业网站在功能性方面灵活性和丰富度方面的要求;平台兼容性设计则是依据当前移动端、PC端、物联网端等多元化的平台应用协调数据在各个平台显示、功能体现方面的要求,网站升级设计方面则是根据用户和业务发展的需求进行功能模块或者是网站技术的更新等。由此可见,加强企业网站设计对于优化企业网站建设具有非常重要的意义。
3.2提升企业网站内容填充
一些企业网站从建站之初的内容填充到后续内容更新和维护工作缺乏,使得企业网站功能发挥的有效性大打折扣,甚至于“僵尸”网站(指不进行数据维护的网站站点)现象也大量出现在企业网站发展建设过程中,这在如今信息技术蓬勃发展的进行是非常不适应的。因此,搞好企业网站内容填充,通过日常性和周期性的信息表述填充工作实现企业网站信息实时化、动态化发展是非常关键的,一方面企业网站应派专人进行网站信息的更新,将最新的企业动态、企业资料进行不断更新,另一方面对于企业产品方面和用户服务方面应按照网站设计要求进行有效的填充和应用,使得企业网站与企业生产产品能够同步发展。如果说企业网站的建设是构建企业信息平台的“骨架”,那么在企业网站中进行内容填充则是不断丰盈其“骨架”的一个过程,对于企业网站发展建设具有非常重要的意义。
4结束语
企业网站承载了企业资料宣传、产品和服务介绍、电子商务业务应用、用户服务的升级换代等各种功能,为了有效发挥企业网站的功能,文章从企业网站建设的角度进行了详细的探讨,首先文章简要的介绍了企业网站的主要内容,并对企业网站建设的必要性进行了分析,其次介绍了企业网站常见的建设模式,最后根据企业网站建设发展要求给出了优化企业网站建设的简单建议,为更好建设企业网站、发展企业网站提供参考意见。
参考文献
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调研对象:食品有限公司
企业网址:
调查内容:对企业的现状进行分析,提出其存在的问题并给住解决方案
网站只能分析
在该公司的网站上,网络营销的基本职能都有所体现
一、网络品牌
网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌。
运城市食品有限公司在网上建立了自己的网站,在其主页中,以其企业的注册商标作为网站的logo,又以一届忠臣关羽作为素材制作了主页的banner,运用关羽故乡与企业所在地的关系提升了企业的品牌形象
二、网站推广
网站推广就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的推广活动。使网络用户可以更方便的进入和了解你的网站的一种手段。
运城市食品有限公司的网站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索运城锅巴后,运城市食品有限公司的企业网站位居榜首。在其网站主页上,设有友情链接栏目,连接了link、百度、网易等一些有价值的大型网站,对其企业网站的推广有很大的好处。
除了引擎加注和友情链接这两个方法之外,论坛推广和软文推广也比较适合这家企业的网站推广。
三、信息
互联网为企业信息创造了优越的条件,不仅可将信息在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息渠道向更大的范围传播信息。
运城市食品有限公司的企业网站对信息做的不是特别到位,他的主页上的信息只有公司简介,而且没有做到及时更新,只在其导航栏中设有公司简介和诚聘英才的栏目,并且公司简介与主页上的公司简介完全相同。我认为该企业浪费了一个好的信息平台,不应该只是将公司简介放在首页上,而是应该规划一个小的公司信息的窗口,或重点信息浮动窗口。例如,有关公司新产品的信息,有关公司进来获得的荣誉的信息等等。并且应该做到定期更新。
四、销售促进
销售促进,又称为营业推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
运城市食品有限公司的企业网站的主页上有产品展示窗口,其导航栏中也设有产品展示栏目,并以图文结合的形式对公司产品进行介绍,这样可以使用户更方便的看到有关公司产品的信息介绍,对产品有更直观地了解。但是该企业没有折扣或回馈老顾客等的促销信息,我认为可以根据企业自身情况,制定一些具体的促销信息,并在主页上。
五、网上销售
网上销售是指,运用网络平台,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动,是一种方便快捷的新的销售模式。
在运城市食品有限公司的企业网站的导航栏中设有产品订购和招商加盟两个栏目,在产品订购页面中,有详细的订单供客户填写,在招商加盟页面中也有简单的加盟政策供欲加盟者了解。该公司很好地做到了网上销售,实现了网上销售与实体市场销售同步进行,这样对公司的销售额的提高起到了非常大的作用。
六、网上调研
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供有效地支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
该公司做了网上调研工作,但并没有认真去做这项调研工作,只是设有一个在线咨询窗口,经过实验,该公司的客服人员基本不在线,总是弹出留言窗口,这样对市场调研很不利,我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查,并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。
七、顾客关系
顾客关系又称消费关系,是商品经济社会中最重要的关系。只有供应商与顾客建立了良好的关系,整个销售链才能够正常运行。
该企业网站并没有很好地做到与客户沟通,唯一的与客户沟通的渠道“在线咨询”总是无人响应,弹出留言窗口,这样的沟通方式很容易让客户感到不受尊重,而且不能畅通的与客户进行沟通,使的自身的许多问题都不能被及时地发现和指出,这样也不利于企业的发展。
八、顾客服务
该企业的网站上多次出现了企业地址、电话、业务qq、手机、网址、邮箱等联系方式济企业信息,这样为用户联系和了解该企业提供了方便,做到了基本的顾客服务。
论文摘 要:本文在访问研究大量国内房地产企业网站的基础上,分析总结国内房地产企业网站的现状和存在的主要问题,对网站中信息存在的问题进行了分析,并针对目前存在的问题对房地产企业网站的开发建设提出相应的几点建议。
引言:信息化和网络时代的到来对人类社会产生了深刻的影响,近年来,互联网技术的发展给电子商务和网络经济提供了必要的技术支持,传统产业纷纷与电子商务相结合,开创新的领域。房地产企业也在信息化社会中建立了自己的企业网站,促进企业发展。房地产企业通过网站平台向外更多更直观的信息,同时也获得更广泛更及时的信息,利用网站宣传企业的同时也试图达到增加销售收入、创造收益的目的。网站平台的建设促进了房地产信息化的发展,但是,我国房地产业与电子商务的结合还很少,政策法规的建设也还不完整,很多房地产企业网站发展还不成熟。本文就此问题进行了系统调查分析,总结出现存主要问题,并提出相应措施。
一、房地产企业网站现状
(一)发展现状
根据调查,目前我国房地产企业网站较多,并且数量在不断增加,网站的模式基本相同,在网站首页上设置企业概况、企业的发展、投资者关系、新闻以及项目楼盘等栏目。企业通过网站企业动态、行业资讯以及其它与企业相关的信息。消费者通过网站了解到企业的基本情况,同时在网站上能够获得企业在售或在建楼盘的相关信息,也可看到企业的未来规划。
房地产企业建设好企业网站这个信息平台对本企业的发展有着重要的意义:一方面企业网站的建设体现了企业的信息化程度,这也是宣传企业一种方式;另一方面建设好企业网站能给企业增加销售收入,创造更多的收益。企业网站的建设程度直接影响到点击率、访问量以及用户在该企业网站上的停留时间,而用户在网站上停留的时间越长,可能给企业带来收益的可能性越大。第三,这样的信息平台有利于企业与消费者沟通交流。与消费者建立良好的关系,增加交流,是沟通更通畅,才能更早的发现消费者需求和企业的不足。
(二)主要问题
企业是以盈利为目的的经济组织,企业网站的建立也以盈利为目标。但是,目前我国房地产企业网站并没有真正实现这个目标。通过对国内数个大型房地产企业网站的访问及分析,发现房地产企业网站主要存在以下几个问题:
第一,企业网站的建设模式单一。不同企业间网页内容没有太大差别,当用户访问多个房地产企业网站后,甚至出现混淆的情况。企业不能建立有自身特色的网站,在用户访问的过程中没有给访问者留下任何印象,就没有达到宣传本企业的目的,没有体现出企业文化,这样的网站效果意味着企业在网络广告中的失败。
第二,网站信息量太少。在市场经济环境下,企业间的竞争日趋激烈,企业要战胜竞争对手、获得发展,就必须从消费者的角度出发,了解他们现在需要什么、将来可能需要什么,必须以消费者为主导才能占据更大的市场以获得发展。消费者访问企业网站的目的是想获得关于企业生产销售产品的信息,并且希望这样的信息尽可能详细,然而目前我国房地产企业网站上提供的关于所销售房屋的信息过少,信息内容粗略,具体体现在两个方面:一方面,大部分企业网站仅提供楼盘的总体外观图,消费者并不能从这些图片和简略的文字中获得需要的信息;另一方面,房地产企业网站都没有提供所售楼盘的价格信息,不仅没有具体的户型和楼层的价格,甚至没有均价信息。这些信息的缺乏直接影响了企业的网络销售和房地产业与电子商务的结合。
第三,网站维护有待完善。在房地产企业网站上,有一些板块和按钮是无效的,同时存在一定量的无效链接。还有一些房地产企业网站连接耗时长,另外一些网站存在着信息更新速度过慢的问题。具体表现在网页信息的更新速度过慢以及用户对企业提问后回复速度太慢。这些问题都会直接影响到用户使用,也会给企业网站的访问量和企业形象造成负面影响。
现代社会是一个信息化的社会,企业在这样的环境中要生存发展就必须跟上时代的步伐,甚至应该超越同行业信息化基本水平,做好提前准备。如果企业不能适应信息化的环境,必将被淘汰。在激烈的市场竞争中想要获取胜利,就要打破传统模式,开辟新的优势点。房地产网络信息建设就是一个新的战场。电子商务发展到今天,已经与很多行业产生了良好的结合,实现了企业的盈利目标,拓展了市场。例如电子商务与图书销售和服装销售的结合。
二、建设房地产企业网站的几点建议
房地产企业要将企业网站建设成为新的宣传和销售平台,创建与消费者交流沟通的新渠道,就必须加强企业网站建设。
(一)网站的界面设计突出企业的特色,这样能够使本企业网站在众多同行业网站中脱颖而出,利用好网站这个平台,扩大企业的宣传面,增强宣传效果。让消费者在有购房意向时首先选择访问该企业网站查询相关信息。网站界面的个性化不仅宣传了企业,也有助于树立企业品牌形象,同时还让公众了解企业,提高对企业的认知度、信任度和忠诚度。
(二)完善网站中与房屋相关的多媒体信息。网络信息发展的速度和技术让消费者已不仅仅满足于关于房屋信息的文字介绍,甚至只有楼盘的外观图片也远远不能满足消费者的信息需求。由于工作的繁忙以及城市交通和距离的问题,消费者难以奔走于城市的各个楼盘,他们更希望在网络上获得关于在售楼盘的详细信息,从中筛选出有意向的楼盘再实地看房。购房者在网络搜寻过程中,需要获得的信息包括楼盘周边环境、交通便利程度,更重要的是房屋的面积、格局和价格等。然而,这些信息往往是文字无法准确描述的,企业应该从消费者的需求考虑,完善这些信息。随着三位模拟空间技术的发展成熟,我们将这种技术运用到房屋的销售中并不是难事,消费者也更希望在家中上网看房时有身临其境的感觉,不仅能了解到房屋周边的环境,更希望体验到房间的空间感受和布置。企业可在网站上利用GIS地图引导消费者到达有意向的楼盘,在地图上可以看到周边设施,同时利用三位模拟空间让消费者看房。
(三)提供房屋的相关价格信息。房地产企业可能考虑到竞争或者其他因素,不能提供每一套房的具体价格,但是基本的价格信息应该有所显示。房地产市场的发展需要打破某些大型房企的垄断地位,这里指的垄断不是整个市场的垄断,而是将城市中较好地段垄断开发。随着市场的发展和规范公开化,房地产行业的某些隐藏信息也应该逐渐公开,在公开的环境下,每一套房屋的价格公开是必然的趋势。人们对房地产销售的认识逐步深化,随着国家出台的销售规范和企业行为规范日趋成熟,房屋也将作为一个公开透明的商品进行销售,不透明信息将日渐减少。企业必将在一个信息平台上公布房屋的具体价格和关于房屋的具体信息。
(四)加强企业网站的维护。首先,企业网站在日常维护中注意检查各连接的有效性以及网页链接时间,及时修复无效链接。减少用户访问时等待链接的时间,以增加用户满意度。其次,网页信息的时效性也是网站日常维护的重点。及时更新信息,让企业网站保持信息有效。
结束语:房地产企业网站的建设关系到企业的生存发展,建设好企业网站不仅有利于企业的发展,也有利于消费者更方便快捷的查看房屋信息。企业网站的建设顺应了信息社会的发展趋势,推进房地产业与电子商务的结合,有助于开拓新的房地产发展模式。
参考文献:
[1]张蓓蓓.中国房地产专业网站现状分析[J].现代图书情报技术.2000,5.
[2]张慧.中国房地产网站的现状与发展趋势探讨[J].科技情报开发与经济.2001,6.
[关键词] 河南省;农业企业网站;现状;因子分析;聚类分析;网站评估;发展建议
[中图分类号] F470 [文献标识码] B
一、农业网站建设概况
互联网的高速发展,各行业信息化的推进,也促进了农业网站的飞速发展。近年来,农业网站建设受到各级政府部门的重视,目前全国涉农网站总数近4万个,其中农业行政主管部门建立的网站达4000多个[1]。农业网站建设水平和当地经济及农业发展水平紧密相关[2],同时我国农业网站发展具有以下特点[3-4]:地域分布不均,多集中在北京及沿海发达地区;以企业网站为主,质量参差不齐;网站内容以市场信息为主,如产品、市场行情及供求信息;页面设计单调,形式不丰富;使用脱节,农民使用率低;网站定位不清晰、访问量低,盈利能力差。
在农业信息化发展初期,农业网站数量少,对全国范围内的农业网站进行概况调查尚可实现;随着互联网在农业领域的快速应用并逐渐深化,农业网站的数量由零到快速增长,要在全国范围内确切了解网站建设基本情况几乎是不可能的,收集到的数据也是不完整的;故目前研究者多从某一角度出发对特定网站进行调研。比如易法敏使用聚类分析对广东省农业企业网站进行分析[5];熊晓元等运用链接分析和信息构建方法,对西部12省市区政府农业网站进行评价[6];孙艳玲等[7]构建了农业网站效率评价指标体系,利用DEA分析模型,对我国西部11个省级政府农业网站的运行效率进行评价。
目前农业网站对农业经济发展发挥着越来越重要的作用,尤其是数量居多的农业企业网站。河南作为农业大省,农业发展对整个中原经济区崛起具有重要的战略意义。2012年,河南省公布了635家农业产业化省重点龙头企业,这些企业是发展现代农业的骨干力量,在经济发展和农民增收方面做出了突出贡献。
二、研究方法和指标选择
调研小组首先对635家的企业进行信息化摸底调查,发现绝大多数企业仅是在行业信息网站注册信息,仅有约19%的企业有独立官方网站;接着按地区等距随机选取69家网站作为调研样本,其覆盖河南各地市县,涉及农业各领域,有较强代表性。
这些网站为农业实体企业的官方网站,建站目的主要是信息、品牌形象展示及在线客服服务,主要访客是网站企业客户及部分消费者客户,普遍缺乏在线交易、社交及移动应用功能;由此网站发挥的基本功能是信息、客户互动和品牌展示,所以调研主要考察这三项基本功能及网站运营效果。本研究采用以下指标:内容质量,应包含企业简介、产品介绍及联系方式等基本信息内容,从用户角度判断信息功能的易用性和有用性;客户服务质量,网站与用户的交互沟通应具有多样性和有效性;页面设计,基于用户和SEO(即搜索引擎优化)角度的浏览体验;连通率,首先使用站长之家中的死链检测工具(http:///Links/),利用百度蜘蛛模拟爬行每一个站内链接,检测网站的死链数,通过“死链数÷站内链接数”计算出死链率,最后将死链率转化为连通率,计算公式为“连通率=1-死链数÷站内链接数”;GooglePR值,用于判断网站受欢迎程度的指标,从0-10,PR值越高代表网站访问量越大,越受网民欢迎;外部链接数,即其他网站链接到该网站的连接数,目前外部链接受到普遍重视,它不仅能带来更高访问量、知名度的提升,而且也能取得搜索引擎更好的排名权重;搜索引擎收录页面率,即网站被主流搜素引擎收录页面数的百分比,通过收录数÷站内页面数计算获得,收录率越高说明网站在SEO上表现越好,本研究采用百度收录页面数来计算。有些研究者直接使用“收录页面数”来评价不同网站,显然是不科学的,比如同时上线的A、B两个.com网站:A网站有页面数100个,被百度收录50个;B网站总页面数50个,被百度收录48个;很明显,B网站在搜索引擎上的表现更好;同样,有些研究者直接使用“死链数”来评价不同网站也是不合理的。GooglePR值、外部链接数及搜索引擎收录页面率,使用站长之家中的“SEO综合查询”指令,更新网页缓存,使用“Baidu蜘蛛模拟”获得最新数据。
由于搜索引擎爬虫原理和网站可能随时更新,不同时间获取的数据可能会有变化,为保证数据一致性,调研在同一时间(一天之内)、地点进行数据采集;整理之后,将数据进行无量纲化处理,采用5级Likert量表打分,分“差、较差、一般、较好、好”5个等级。
三、实证分析
(一)因子分析
利用spss17.0软件,采用方差最大正交旋转法进行主成分分析,样本数据的KMO值为0.688(大于0.5),Bartlett球体检验的卡方值为155.094,对应概率为0.000(小于0.001),可知各变量的独立性假设不成立,故因子分析的适用性检验通过。
以特征值大于1为标准提取出3个公因子,累计方差贡献率达到75.861%(表1),基本能反映原始变量的大部分信息。
提取方法:主成分分析。
将因子载荷矩阵旋转后更能直观反映公因子在各变量上的载荷分布(表2)。因子F1在内容质量、客服质量、页面设计上载荷最大,这是网站应具备的基本功能,可称为基本功能因子;因子F2在PR值、外链数和收录页面率载荷大,这些指标是网站SEO的重要内容,反映网站在搜索引擎上权重和良好表现,可称为SEO因子;因子F3在连通率上载荷最大,可称为连通性能因子。
提取方法:主成分分析;旋转方法:具有Kaiser标准化的方差最大正交旋转。a.旋转在4次迭代后收敛。
采用回归法计算各网站因子得分,spss软件可直接计算出3个因子的得分。以3个因子的方差贡献率为权重计算各网站综合得分F,函数如下:
F=(31.530%F1+28.955%F2+15.376%F3)/75.861%
最后,各网站因子得分、综合得分排序如下(表3)。
(二)聚类分析
根据各网站三个因子得分,采用K-Means聚类算法,将农业企业网站分为5类,方差分析表显示显著性水平均小于0.1%,表明聚类效果很好;根据F值的大小可知,三个因子在聚类中的作用几乎同等重要。
第一类:源源乳业、淇花食用油、普瑞蜂业、三门峡市金秋果业、南阳市双凤明胶、驻马店顶志食品等16家;
第二类:郑州天地人面粉、想念食品、安阳天尊生物、汤阴县德源畜牧、濮阳市绿源畜牧、禹州市实佳面粉等29家;
第三类:大陆农牧技术、春天牧业科技、牧鹤饲料等8家;
第四类:金星啤酒、众品、双汇、赊店老酒、米多奇食品、羚锐制药、后羿制药等9家;
第五类:洛阳东汉禽业、淇县易普森鸽业、河南黄志牧业等7家。
四、结果分析
从表3可看出,综合得分前15名多是河南知名农业企业,企业综合实力强,重视网站建设,网站也较好地发挥了基础功能,如产品信息、品牌形象展示及客服服务;除了平安种业、春天牧业、牧鹤饲料外,其余均为农副食品加工和制药企业;而排名后十位则多为畜牧业(含禽业),说明农业基础行业的信息化水平整体较落后。
根据最终的类别中心点(表略),可看出各类别的特征:
第一类,F3得分较高、F2居中,说明网站连通性较好、网站SEO优化一般;F1得分最低,网站基本功能实现差,未实现建站的基本目的;网站综合排名较落后,多在50至60名左右。这类企业规模小,网站功能简单,网页数少,故连通率高;未来要在内容质量、客服质量、页面设计方面加以改进。
第二类,F3和F1得分较高,网站页面连通性和基本功能实现较好;F2得分最低,说明网站在SEO方面表现最差,网站PR值、外链数和收录页面率得分最低,综合排名集中在20-40名左右。这类网站满足了企业基本的建站要求,但是访问量低,未来发展应重视SEO优化。
第三类,F2、F1得分较高,说明网站在基本功能实现和SEO优化方面做得较好,但是在F3表现较差,这类网站综合排名较靠前,一般在十几名。这类企业一般是行业内有一定知名度的中等规模企业,如王守义十三香,网站功能较好,建站时间也较长,页面内容较丰富,未来建设中应注意页面链接有效性检测,防止出现过多死链接,影响用户浏览体验和降低搜索引擎排名权重。
第四类,相对来说在三个因子上均表现最好,综合排名几乎都在前十名之内,为河南知名农业企业,除一家(安阳市全丰生物科技)外,其余全为农副食品加工及制药企业。
第五类,在F3上得分最低,F2、F1得分也较低,网站连通率最低,基本功能未实现,搜索引擎上也表现不好,综合得分排名最后。这类企业多属于农业基础行业,对网站建设重视不够导致网站质量整体落后。
五、发展建议
综上所述,河南农业企业整体建站率低,在所有农业龙头企业中,仅有约19%的企业有官网,而截止2014年12月,全国有41.4%的企业建立了独立企业网站[8];在网站质量方面,农副食品加工和制药类企业要整体高于农业其他行业(尤其是畜牧业)企业;同时调查中还发现,网站普遍缺乏在线商务、社交及移动应用功能。说明除了少数几家知名的农业企业外,绝大多数企业对网站建设重视不够,网站建设仍主要停留在信息的初级应用阶段。影响网站质量的主要因素是基本功能因子和SEO因子,其次是连通性能因子,因此未来发展建议如下:
首先,内容质量、客服质量、页面设计是网站应具备的基本功能,要保障基本功能实现,这是企业建站的直接目的,是流量和知名度提升的前提;要保证各页面链接的有效性,失效或错误的链接会大大降低用户的浏览体验和搜索引擎排名权重,所以页面更新时,要注意死链检测。
其次,重视SEM(搜索引擎营销),从用户和搜索引擎角度进行网站建设、优化和推广。搜索引擎付费推广和SEO都可直接带来网站流量增加,企业知名度提升,在F2得分较高的企业如双汇、金星、王守义、羚锐、后羿、赊店老酒、众品等,在全国都享有一定知名度。SEO具有投放用户有针对性和成本灵活控制的特点,全国有56.0%的企业正在使用[8]。增加网站外部链接数,提高连通率,扁平化、条理清晰的网站结构都有利于搜索引擎更好的收录和展示网站。
最后,不能停留在“有网站就行”的初级应用阶段,应紧跟互联网发展和网民需求,不断完善网站功能,比如增加web2.0应用和移动社交功能,充分发挥互联网在提升知名度方面的优越性;随着企业业务发展需要,可逐步上线“在线交易”功能,促进网站向深层次商务应用发展。
[参 考 文 献]
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建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络营销需要的,应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。
2.盲目进行垃圾邮件营销、信息群发
很多企业在面对网络营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
3.网络营销未计划就上马
网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
4.网络营销产品跟风购买
不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络营销效果越来越不好。
5.网上营销与网下营销割裂
网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。
其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。
6.用搜索引擎竞价产品守株待兔
目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。
7.网络营销重统计轻分析
开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络营销效果上面,有很大的误区。
网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用户的粘滞度、来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析等方面,然而根据这些分析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分析是无助于改善网络营销现状的。
8.信息采集一劳永逸
现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来,真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明,没有哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络营销并没有这么简单。
信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,搜索引擎并不买帐。对用户而言,也只是多了一个克隆的网站,没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地,做精品、原创的内容,积少成多,用心的培养忠诚用户,才能逐步走向成功。
9.盲目轻信搜索引擎优化
搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果,越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。