个人总结要点

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇个人总结要点范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

个人总结要点范文第1篇

一、健全工作机制，落实经常性工作为主

计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。

为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移

计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效。今年月日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民公文易文秘资源网严禁复制剽窃自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如：规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学；规定对两女结扎户一次入500元养老保险，并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费；梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元到月底，已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。

三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平

流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于月日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。月日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时公文易文秘资源网严禁复制剽窃为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

四、抓好奖励扶助和整治两非，促进工作全面发展

农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，是缓解实行计划生育家庭的特殊困难，引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求，计生办于元月日组织摸底培训，月日进行二次复核，月日以后又进行多次核实，先后共进行了五次调查核实，三次村组公示，最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。

集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。月份以来，我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查，并于月日对实业公司职工医院的b超医师王计华进行立案查处，在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。

个人总结要点范文第2篇

个人总结主要优缺点【1】

1、为人正直、心地善良。此点可能与生俱来，但每个人都认为自己正直、善良，需更多让他人去评价。在生活中我一直坚持“宁可人负我，不让我负人”。 2、有骨气、能坚持原则。我父亲是地地道道的农民，曾当过军人，特别有骨气、讲原则，可能是遗传或受他的影响，我从小就很有骨气，并能坚持自己的想法和原则。 3、有情有义、讲究责任。中国的大多数人都是很讲情义、有责任的，我也不例外，奉行“滴水之恩当涌泉相报”。 4、有激情、舍得付出。我是一个从不乏激情的人，舍得花费时间和精力为自己的目标去不断奋斗与努力，一直遵从靠实力生存、一份耕耘一份收获的原则，从不急功近利、投机取巧。 5、好学，喜欢看不同书籍。湖南人大多好学，心系天下，并大多靠才取胜，我虽无才，但喜欢学习，或许是与湖南人有关吧。6、能吃苦耐劳。农村人大多很朴实并能吃苦耐劳，少年农村的经历，让我从小懂得吃苦耐劳对一个人的价值，有一种强烈的摆脱农村的危机意识，并不忘吃苦耐劳精神的珍贵。 7、适应能力强、对生活不挑剔。这可能与天生有关，也可能与我走南闯北长期出差的经历有关，对生活和环境的适应能力很强，也没有太多的要求和奢望，从不挑剔。 8、性格随和、心态良好。性格是天生的，很难改变，但心态与经历相关。我性格很随和，从没打过架，争吵也很少，一般很难让我生气，或许是受看历史和哲学书籍的影响，心态也比较健康，对佛教讲的人生之苦有一定的认识。 9、良好表达能力。我个人觉得表达能力，一部分源于天性，一部分源于个人知识。我是兼有一点，但很不足，需长期积累。 10、有一定的管理基础和经验。管理是一门大学问，也很难有评价标准，适合的就好。它需要实践与知识的长

期积累，以及对人性的深刻把握，我是有一点实践，了解一点人性，看了一些管理文章，但仍远远不足。 11、真诚、不重利。真诚是一种生活方式。一个真诚的人可以生活得很塌实，真诚的人一般不太重利，愿意靠实力获取财富。虽然我不希望像农村人那样贫穷，但我愿意永远像他们那样真诚，塌实的生活。 12、逻辑思维不错。经过几年的工作实践，自我感觉逻辑思维还可以，或许与看哲学书籍有关系，就像哲人说的律师应学会思考问题的本质那样，仍需提高。 13、细心、认真。细心、认真是一种习惯，习惯的养成需要一个好的环境，我遇到过不少大律师，他们都有一个共同特点，那就是非常认真、细心，或许它是律师成功之法宝。 14、心理素质良好。几年的法律工作与人生经历，逐渐培养出良好心理素质，不管遇到什么事情，大多都能冷静、客观的去面对。

我的缺点主要有以下方面：

1、不大气。不大气与性格和经历有关，不大气有很多种理解，我更多倾向是不自信，可能是我过于拘谨的性格和经济比较拮据的经历，在为人处事方面，曾有人提示我不大气，放不开，我也意识到是一个很大的缺陷，不仅要了解更多为人处事规则，更要大气。

2、太土气。律师应该像绅士，农村出生的我，在很多方面的确太土气，在穿着、生活、为人处事等方面，都有待提高，特别是观念和思维。

3、不善包装。在市场经济中，需学会适度包装，过于实在，朴实，反倒不利于交际与工作，应适当顺应社会，不能太死板。

4、有点理想化。人应该有理想，但不能理想化。不过，很多简单的道理，做到却很难，我感觉我在感情和工作上还是有些理想化，很难把握好现实与理想之间的平衡。

5、喜欢感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感性与理性是有冲突的，很难掌握其中的平衡，应更多从理性角度做事，尽量控制感情的不利因素。

6、不定性和成熟。虽然年纪不小，也看了一些书，但思想和感情还是不很定性和成熟，想法很多，不免有些虚浮，需要定下心来，尽快成熟。 7、有点先入为主、夸夸其谈。人不免年少轻狂，刚入社会的我，自以为了解很多，曾喜欢夸夸其谈，现在逐渐认识到个人的渺小，以前的无知，应努力克服。

8、有点惰性、行动力有所不足。惰性一发不可收拾，我在生活和工作上，还是比较随意，有时候不能很好控制自己，没正直做到知行合一，实乃惰性使然，应该改正并做到行胜于言。

9、有点好高骛远。人因梦想而伟大，但梦想不能不切实际、太抽象。我感觉我的心态还是有点偏高，从未给自己设定细化明确的目标，应对不同阶段制定明确可行的目标与计划。 10、不太擅长交际。交际能力是当今社会的一项重要能力，律师行业尤为如此。我是一个对交往主观愿望不很强的人，老担心给别人添麻烦，特别是对有权势的人，更不喜欢那种氛围，应突破心理因素，更好去适应社会环境。

11、太文弱。律师行业是一个对个人综合能力要求很高的行业。不仅需要专业知识、经验、智慧，还需要有勇气、胆识、魄力。我是一个相对文弱、太人性、太在乎别人，而没有太多霸气，狠劲的人，曾有人评价我书生气太重，有时候男人的确要阳刚一些，很多事不是仅靠情和理就能解决的，应不断提高。

12、英语不好。我的英语基础很差，现在基本都忘记了，无法用英语工作，也因此丧失了很多机会，更可惜的是现在连学的念头都没有了。

13、有点固执。中国大多知识分子容易走两个极端，一个是自以为是，一个是过度自负。我虽不是什么知识分子，但也有点知识分子的臭毛病，偶尔自以为是，还有点固执，不愿改变自己，还以为自己是对的，什么都好，并喜欢找借口为自己辩护。此点以后一定要克服，学会倾听，多学他人长处，做到海纳百川。

14、有点自由化倾向。大多法律人都有自由主义倾向，或许是长期受自由思想书籍和教育所致。我没受太多自由思想教育，也算不上真正法律人，但骨子里有自由主义细胞，或许是人皆有之，甚至有人说属马的人大多如此，总之，我是一个渴望精神与行动自由的人，不太愿做自己不喜欢的事，一心想和喜欢的人做喜欢的事。

个人总结主要优缺点【2】

自我评价优点：

第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作;

第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作;

第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作;

第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作;

第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。

针对自己的特点进行回答，学会回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。

自我评价缺点：

第一，不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度，但是交友慎重;

第二，办事比较死板，有时容易和人较真，但是比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性;

第三，什么知识或专业都想学，什么也没学精，但比较爱学习，知识面比较广;

第四，对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢，但是比较传统，不盲目跟随潮流;

第五，对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人，但是比较有主见，有一定的原则性;

个人总结要点范文第3篇

1、紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身修养，始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

2尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。积极掌握与客户的沟通技巧，牢记网单分派与业务拓展要求。在工作中，严格按照相关操作规程进行，确保网单分派无误。每季度协助科室主任做网单分派与业务拓展核算工作。在这几个月总共完成网单分派XXX单，业务拓展方面在XX、XX等地区都已有新业务开展。

在工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

一、20XX年工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在2019年中将完成网单分派XXX单，并准备在XX、XX等地区争取业务拓展获得突破。

二、20XX工作计划

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。在完成网单分配任务的同时做好以下几点工作。

1、对于老客户。要经常坚持联系，有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起。还有就是本地的商业公司一定要看紧，看牢。

2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，以增加新客源。

3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

个人总结要点范文第4篇

一场会议下来一共用了二个半小时，整个会议气氛平淡、苦乏无味，员工士气不激昂，久之员工就会把这种会议当成走过场，形式上的应付，可谓是“身在会中，心在外”。会议结束后，笔者当即找直营经理进行交流，在交流中发现直营经理也是不满这样的会议结果，但也是因还未找到好的方法而一面的无奈。笔者就如何开好以后的员工大会提出了以下十点建议要求。

一、 不要纸上的会议制度

虽然在企业规章制度上也有明文规定会议的制度要求，但往往有了制度还不能代表员工就会认真贯彻到日常的执行中。当制度还没有成为习惯时，所有的制度都是纸上制度，结果并没有给管理上带来实际的效果。执行制度也是象征员工认可企业的文化之一，让文化烙印在员工的心智中生根发芽，首先必须要多强调，常强调，反复强调，确保制度文化变为员工日常的习惯准则，这样才能与企业的文化齐头而行。 所以会前最基本的“三不”与“三禁”要在会前宣导，如不准响手机铃声，不准接听电话，不准随意走动；禁止做与会议无关事情，禁止会上私下讨论，禁止不做会议笔记。此外将各分店的员工集中坐在一起，由店长统一做会议现场的人员管理。

要点：适当以轻忪的语气宣导违规的措施。

二、 成功会议的前提预热

一场良好的会议氛围取决于开始要先将员工的士气充分调动起来，先打消员工对长时间会议枯乏的排斥心态，让员工迅速进入会议状态。如做全员会前的口号习惯，管理者简单的激励故事分享，各类好人好事通报，新员工入职介绍做欢迎通报，企业发展各项喜讯通报，优秀店具体事迹通报，优秀员工具体事迹通报，各店每月精选的亮点表彰通报等等。在欢呼和掌声下，很容易调动员工进入会议状态，同时也是会议圆满成功的开始。

要点：多肯定员工，只要善于观察人人店店都有被激励的理由！

三、 上月工作总结与本月工作重点

按贯例做上月的工作总结，如各店业绩达成总结通报，各店成交率总结通报，各店业绩排名通报，各岗人员业绩排名通报；以及各项工作完成情况总结通报，各项问题处理完成情况总结通报，顾客满意度情况总结通报，竞争对手动态情况通报。以上由直营经理统一先做大的总结通报。对本月的工作重点除了业绩目标外，主要核心是在人、事、物上的重点需要抓的工作再一一宣导通报。

要点：通报时忌当众直接批判落后。

四、 不做恶人的领导，从你要转变为我要

针对未达成的店面以往是领导经常在会上直言批评，如你要加倍努力，你要提升……而店长往往却认为这是剥其面子，让其在众人面前失去颜面，信心受挫导致心态不佳直接影响店面其它成员的恶性循环，最终业绩上不去从而一蹶不振。让店长主动分析找自身的原因大大强过于直接给方法，或是提升业绩的点子。当店长在众人面前去分析业绩未达成的因素，本身已是要顶住很大的压力，同时让其将未达成的原因梳理出来，最后转化为其想要这样做的相应对策。在众人面前店长也不敢轻易信口开河，毕竟下月还会有同样的检讨，所以会为所定的对策加倍去努力。此外，通过店长对问题的分析，其它店长或是直营领导在此基础上，可以适当给出其它的思路和方法，让店长感觉到团队的群策群力，目的是为了帮其达成目标。

要点：店长在分析原因时，要先认可并规避客观的问题，将问题聚焦在主观问题上。如业绩不好是位置不佳造成，这是客观问题，除了要先认同外，更多要聚焦在主观的问题上，如店面位置不佳的情况下，是否有主动积极去寻找客源？计划采取什么样的方法？面对的困难是什么？需要什么样的配合支持？

五、 一支促上进的兴奋剂，重视先进表彰

对各项达成优秀的专卖店，店长以及店员和有其它突出贡献者进行大力表彰。表彰要具体化，并由直营经理做点评，如表彰理由，具体事迹，达成的结果等。现场配合音乐、奖品、奖状以及要合影留念。重视表彰让获奖员工充分领会到优秀价值与优秀榜样的荣耀感，让未获奖员工有种渴望拿奖的欲望，同时也是潜在优秀员工促上进的兴奋剂。

要点：表彰要重视，表彰要具体化。

六、 为员工搭建能量施展的舞台

大部分员工往往处于一线的最底层，一些比较优秀有上进的员工往往都想去表现自己的才能，所以召开员工月大会也是他们最好展示才华和分享好经验，以及充分展示自我的舞台。学习分享也是将个人的优秀经验进行快速复制的一个好方法。具体由各店长每月进行提报一名该店某员工上月在销售、设计、安装、服务等做得较好的进行提报，由直营经理最后统一审核，待开月度员工大会时，被提报的员工一一上台进行经验的分享。

要点：每次评选最佳分享者，对最佳的分享者进行激励。

七、 为员工搭建持续成长的梯台

持续提高员工终端的综合能力，才能成就一个强大的终端团队。往往基层的员工学习自律都较差，所以除了平时周会以外的日常培训，每月应由二至三位店长轮流进行一次给力的互动培训。由店长将日常销售管理中各方面实战的好方法、好经验总结出来，直接做成PPT的格式，对全员做一次互动的大培训。让培训分享成为一种习惯，让每一次的月度大会员工有所感、有所获，一场培训带来的知识盛宴比直接奖励员工金钱还要值钱。

要点：每次评选最佳培训店长，对最佳培训店长进行激励。

八、 没有比员工承诺更有效的压力

领导往往在业绩的高压下，从而会对下属员工强压达成的要求，但对于店长毕竟所处的位置高度与肩负的责任与管理者不同，过于用言语的强压反而适得其反。所以在本月的业绩达成策略应由店长当众进行达成对策分析，以及具体落实到工作的计划。最后由各店长带着店面的团队成员，统一对当月的目标做达成的宣誓。让员工自身承诺目标是最有效的方法，因为宣誓不仅意味着最高的承诺标准，同时也是将团队力量拧紧往一个方向努力的内在驱动力。

要点：员工自主的承诺比什么严厉的高压都更有效！

九、 众人献计献策，员工是发动机

终端业绩要持续提升，首先要帮员工破障碍，解决日常的疑难杂症。由直营经理将影响上月的业绩且未解决或是尚未很好解决的各项疑难问题汇总出来，并主要针对比较有代表性的共性问题，进行分组展开讨论。在分组讨论时，应设定在规定的时间内由店长带领店员做全员参与讨论，讨论结束后将由各个店长为代表对问题进行献计献策，最后由直营经理进行总结，在众人献策的基础上将问题的最佳解决方法直接贯彻宣导。

要点：人人都是小诸葛，没有优秀的个人，只有优秀的团队！

十、 大会结束前总结

会议最后由直营经理做总结性的发言，再次灌输本次会议的重点，通过会议带来新的学习知识再次做强调，并再次鼓励先进，激励落后，最后口号激励，会议圆满结束。

要点：总结工作重点、学习重点、土气鼓舞。

个人总结要点范文第5篇

警察面试技巧 一、思惟清楚

思惟清楚包括三个条理的意思，即思惟清楚=套路熟习+要点齐备+简练了然

一是看到题能敏捷反映出这是什么套路，明白明白这个套路有哪些要点是必需要答的，要点务需要全。套路就是根基思绪，是处事的原则、法式、要点，是对糊口经验的抽象总结，很有指导意义。

二是要点答到略微睁开一两句话便可，切忌长篇大论，必定要把握时候。

三是必备题型必定要熟记，如自我认知类(毛遂自荐、报考念头、入职筹算等)，打算组织题(会议、调研、宣扬、角逐等)，每类最少背一道完整的题。

二、针对性强

学会应对，学会同义变换(尤其人际关系题)，如人际关系题中带领很是刚强，常常攻讦你，这个我们便可以说带领原则性强，更有利于我们开展工作，严要求。这个必定要靠自己总结堆集，可以筹办一个笔记本，天天操练竣事后把自己的思绪进行总结，做到天天总结，日日成长。到最后一两个礼拜时，筹办几张纸，把一类题的根基套路，答题亮点都总结到一张纸上，在最后备考阶段，这张纸上所包括的内容就是要集中提高复习的内容。

三、说话传染力

有良多有过实战经验的前辈总结过这一样一句话：与人沟通=说话+声音+脸色 ，也就是说与人沟通光有说话交流是不敷的，还有良多身分影响着我们的表达。

一是说话流利。

可以经由过程无限答题，总结后答题，逐步晋升自己的朗诵能力。可以操纵读报纸、读故事等操练说话的流程。

二是自傲。

声音嘹亮、果断能让聆听者感触感染到措辞者的自傲，在操练时可以尽可能利用短句，不要太长;天天早晨可以对着镜子里的自己说：我是最棒的，我必定能行!加强自己的自傲心。

三是脸色。

措辞时的脸色转变也能带动聆听者的感情共识，这也是面试中与考官交流的很好的法子之一。脸部脸色可以跟着自己所讲述的内容有点转变，尤其是在讲述你自己的履历的时辰，不要让考官感受只是在背谜底。

最后，连结一个杰出的心态，不管最终的成果如何，享受傍边的进修乐趣，增加自己的常识才是最主要的。这也是三次面试履历给我带来得最珍贵的经验。

要建设成为一个警务人员的职业生涯，你应该会看到作为一个权威的人，有能力承担一切的挑战，出现在你面前。 你必须记住，作为一个警务人员的工作是充分的责任和承诺。 经过面试技巧将帮助您在挑选过程。

而对于面试中出现，请确保您有正确的服装。 男子喜欢穿西装，打领带，而女人的西装或礼服选择。 同样，穿着短发，最好是军事作风。 妇女应并列或让他们自己的头发短，一个整洁像样的候选人有更多的机会被选中。记住要敲门。

对每个问题认真作出回应， 面试官往往会问冲突的问题。 而不是成为一个积极开展辩论，试图淡化你的反应，并说服他们你的观点。

警察部门强调对体能， 重要的是你身体的声音。 健身考试是测试你的体能和耐力将是一个选择过程的一部分。

您可能会被要求谈谈您的经验，你可以谈论你以前的工作概况和叙述的经验。涉及到目前的工作概况，突出你的积极点和成就。

在面试者在面试看， 整个过程保持目光接触将表现为自信。总之，保持一个积极的态度和信心的前景。

警察面试问题回答 面试题如警察工作辛苦，往往节假日没有休息，警察工作要求严，标准高，据统计全国天天都有警察受伤牺牲，是高危职位，请你谈谈你对警察职位的理解?

答：首先，承认警察工作的确很累并存在一定的危险性，但是作为为人民服务，保卫祖国安全的部门，承担这种风险是值得的。

其次，说明部门职能，因为这一特殊地位决定了他必须高标准，严要求，用自己的辛苦换来社会的和谐，用个人的牺牲赢得祖国的安定.并表明自己已经做好心理准备，并为能获得这样的机会而自豪...可以联系一下自己的人生价值等!

最后，来个总结，说明人民警察作为直接和群众打交道的人员，只有从自身做起，才能树立良好的执法形象，有利于打造服务型政府，维护人民的利益.因此，只有做到这样才能成为当之无愧的人民警察!

人际关系处理类：

你和一名同事共同办一个案件，案子办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办?

这类题比较普遍，答题技巧就是团结第一，个人第二;工作第一，私人第二;先从自身找原因，摆正立场，端正态度，显得以大局为主，以工作为重!

答： 首先，承认自己心里的确会有些不舒服，但是一定会很好的克制自己，用自己的个人利益换取单位的团结.不会因为得不到成绩就怠慢工作.对同事，领导也不能心存怨言，要摆正好心态!

其次，在以后得工作中也要注意工作技巧，自己可以及时写工作总结，向领导汇报工作等等，用自己得努力赢得别人得肯定。

最后，不要在工作中心存怨言，要相信路遥知马力，日久见人心，只要自己踏踏实实得工作，勤勤恳恳得学习，就一定会得到别人得肯定得。

突发事件应变类

回答这类题一定要保持冷静得态度，提出可行性措施，并在事后及时总结。

一次你抓捕一名小偷，他跑顶楼，威胁地说：你再追他，就跳楼，你怎么处理?

答：首先，应该保持冷静，理智得分析当时情况，及时作出决定来稳定当时得局面。