前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇智慧养老范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
由于老年人口比重持续增加,养老问题已成为一个不可忽视的社会性问题。到2015年年末,我国60岁以上老年人口已达到2.22亿(相当于世界第五大人口大国的人口总数),占总人口的16.1%,并且还在以年均增加1000万人的规模提升,老龄化、少子化的现状作为社会特征益发明显。随着人口年龄结构的转变,上至经济发展、下至人民生活都在方方面面受到了影响,妥善的解决好老年人的赡养和照料问题不仅是年轻一代的责任和义务,更是政府和社会需要着力做好的命题。近年来,老年人需求与社会现有养老服务之间的不平衡日渐凸显,“空巢老人”、“失独老人”等需要特殊照护和关注的老年人群体在全国各地分布,这些都使得现有的普通养老方式越发被动和不足。
一、智慧养老概述
随着智能技术的革新,以更好的满足老年人需求为驱动的智慧养老产业迅速出现和发展,谋求养老服务业的智能化发展已成为大多数国家的共识,这样一种全新的思路和模式,无疑给养老问题的优化解决带来了曙光和契机。
普遍意义上的智慧养老,主要是指构建面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,以便提供实时、快捷、高效、低成本的智能化养老服务。应用智慧技术来发展养老产业,不仅有利于提升老年人的生活舒适度,帮助老年人解决一部分由于年老而产生的生理甚至心理问题,还能够有效的减轻年轻一辈在老年人的照料和看护上的压力,使他们得以在养老问题与工作时间之间寻求到一定程度的平衡,更好地了解接受照顾的长辈的需求和动向。除此之外,发展基于大数据和云平台的养老信息化智能系统,已经成为很多养老机构和社区的尝试方向,促进了“医养融合”的出现和发展,顺应了社会及科技潮流。
智慧养老涵盖了老年人的衣、食、住、行等生活方面,使得老年人与亲属、老年人与照料人员、老年人与机构或社区工作人员之间的联系更加方便快捷,减少了时间与空间的局限。
二、居家智慧养老模式
居家养老,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。居家养老的服务内容主要包括生活照料,医疗保健,以及精神层面的关怀。主要形式有两种:一是由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;二是在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日间托管服务。总体而言,居家养老是一种投入小、经济和社会效益高的养老方式,它为老年人保留了家庭的安全感、亲情感和归属感,又打破了门户界限,使服务更加便宜。
智慧技术与居家养老的融合,一方面拥有巨大的发展潜力和探索空间,另一方面,仍需要进一步系统化和科学化,贴近老年人和赡养者的需求,把握基本原则。简而言之,以传感器的应用为例,在一个较为典型的居家养老智能房间中,可以作如下应用设想:在老年人起居时会接触到的、容易发生意外的空间(如浴室)内安装压力传感器,传感器互相之间有所联系,取得的所有信息均会实时传回所服务的平台软件中,便于安装了有关软件的人员及时捕捉到身处家中的老年人的动向和异常,进而及时作出反应。这样的技术应用,充分考虑到老年人日常生活里,由于行动不变而可能产生的危险,具有较高的可行性和使用价值,使照护人能够远程监控被照管老年人的活动状态。支撑老年人独立生活起居的智慧技术,需要具备足以应对所有可能状况的基本功能要素,可以总结为五点:
1. 应急响应功能:比如设置紧急按钮,当意外产生,智慧系统能支持老年人自行联络外界,或自动与看护人或公共机构取得联系。
2. 可视听功能:这里的视听是针对老年人本身而言,比如强化门铃、烟雾警报等等,能够使居住在家中、感官渐失敏锐的老年人及时察觉异常状况。
3. 智能管家功能:人的记忆力会随着年龄增大而衰退,因此,使用智慧技术来实现自动化管理和提醒是十分必要的,比如自动锁门,提醒老年人按时服药等。
4. 实时监控功能:看护人能实现对家中及周围情况的远程监控,从而进行远程照护。
5. 医疗辅助功能:包括对用药和用量的智能化管理、与医疗机构配合实现医养效果。
三、结语
如今,智慧技术在城市发展和人民生活中扮演着越来越重要的角色,这样的趋势也辐射到了养老服务领域,促进了养老观念的革新和养老服务模式的升级优化。由于老年人口比重始终在增大,服务机构的床位和资源有限,使得居家养老终归具有一定的天然优势;而在居家养老过程里,年轻一辈又始终在与时间赛跑的路上,缺少足够的精力赡养和照料家中的老年人,因此,将智慧模式与居家养老相结合,争取惠泽更多年长一辈的晚年生活,会是一个值得研究的可行发展方向。在现有基础上,继续完善智慧居家养老模式,联结家庭内部和外部环境,整合可调动资源,实现智能管理、远程监控、远程联络、实时看护,长远来看,或许就能够在养老问题上做出别开生面的精彩文章!
参考文献:
[1]郑世宝.物联网与智慧养老[J].电视技术,2014(22).
智慧养老将传统的机构养老搬到了网上,将远程医疗、健康监护和生活监护资源从固定的时空范围内释放出来,让老人触手可及。智慧养老在某种程度上来说,是养老领域的一场革命,也将成为经济增长的新动力。
“9073”模式下的智慧养老
当前我国正在经历着世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程,中国社科院的《2014年中国社会形势分析与预测》蓝皮书统计数据指出,2013年中国60岁及以上的老年人口已达到2亿人,2025年到2030年中国将进入深度老龄国家。现在“421”或“422”的家庭越来越多,从家庭结构看主要是呈现倒三角形的模式,传统依靠儿女养老模式是支撑不起来的。这就意味着社会化服务需求会大量释放,养老服务产业未来可能是指数级增长。
业内人士预测,到2020年,养老服务就业岗位将超过850万个,失能半失能老年人生活照料和护理服务的潜在市场规模将达到1万亿元人民币,养老服务业增加值在服务业中的比重将显著提升。
传统上,我国养老主要关注硬件投入,比如养老机构、养老床位,截至2013年底,中国的养老机构大概有4万个,床位近400万。民政部提出,到2020年中国每千名老年人养老机构存位数将达到35-40张,养老服务设施将覆盖所有城市社区90%以上乡镇和60%以上农村社区。这个数字无疑不让人兴奋,无论从需求数量还是质量看,健康养老产业的供求缺口越来越大,现有的投入方式、运作模式已显得非常不足。
由于普遍的倒三角家庭结构和机构养老的不现实,各地政府也提出了“9073”的养老模式,即90%的老人居家养老,7%的老人在社区养老,3%的老人在机构养老,将来绝大部分的老人会在自己的家中养老。一些能够为老年人日常生活提供帮助的智能化产品也开始进入老年人的视野,养老智能化的市场需求也在快速地打开。
目前劳动力成本提高的压力较大,行业也面临着用工难,靠技术提升服务的品质、降低成本,就变得非常重要。在智慧城市的七大构成中,其中有一个叫智慧生活,智慧养老应该归入其中。
目前阶段,智慧养老一个可行的途径是对养老机构进行信息化改造,增强其辐射力,让周边老人在家就能享受智慧养老服务。为研究探索养老机构对周边社区老人开展社会化服务新模式,民政部正在组织实施国家智能养老物联网应用示范工程。
智慧养老的平台式创新
智慧养老产业创新主要集中在商业模式创新,其创新集中于三个领域。第一是养老平台经济和相关企业。平台经济提供一揽子服务,一些具体服务可由各个企业来做,直接面向老年客户,这种服务平台可以通过各种信息化的手段建起来。第二,需考虑PPP模式的实现路径,养老产业和社区、基层政府能够合作建立起这种模式非常关键。第三,是个性化服务,特别是个性化医疗问题。
在智慧养老的商业模式中,智慧养老平台是一个核心。这个平台其实就是一个虚拟养老院,利用呼叫中心的技术,建设了一个相当于一个城市的网络社区平台。老人只要注册到这个平台上,把一些信息录入进去,当老人有需要的时候只要给虚拟养老院的平台打电话,接线员的面前就会显示这个老人的各种信息,并且根据这些信息给他配置各种服务。具体来说,就是老人如果有什么服务需求的话,平台这边就会有很多加盟商或者他们的自营商提供比如买米、买面等各种基本的生活服务,甚至是陪聊也都可以。这种虚拟养老院,成本较低。如果去投资建设一个床位,代价太高,按照养老机构目前的床位建设费用估算的话,大概是15万到25万一个床位。
智慧养老平台,是将传统的机构养老搬在了网上,将远程医疗、健康监护和生活监护资源从固定的时空范围内释放出来,让老人触手可及。其核心是线上和线下的结合,线上是网络平台,线下是社会化服务。
有了这个平台后,老人或者家属虽然不在养老院也进行登记注册,同样享受养老院的服务。护理人员可以到家里进行护理,床位分散到每个家庭中,通过智能养老平台进行管理。
其实这个养老平台就是解决如何为老年人提供标准化的服务,把不同的资源进行整合。
智慧养老平台还与线下实体养老院进行合作,青岛百灵就是这样一家智慧养老平台,目前该平台跟青岛福彩四方老年公寓已经达成了战略合作协议,第一步,青岛百灵对养老院进行智能化的改造,比如打造网络、信息化平台,提供医疗、监护、定位、点餐等服务;第二步将跟社区日间照料中心、家政公司、基层卫生机构进行整合,为老人居家养老提供服务。
被忽略的“银色人才”
除了老年人的物质生活层面,智慧养老的内涵还包括老年人的精神生活层面。智慧养老可以让老年人的智慧也得到再次的利用和发挥,通过网络技术以及社交网络平台,利用老年人的经验智慧,发掘银色人才的价值,使老年人焕发人生第二青春。通过利用老年人的智慧、经验和知识,去帮助解决一些政府、企业乃至各行各业遇到的难题,发挥老年人的作用,可以提升老年人的价值。
比如国内第一个针对老年人情感交流和知识分享的平台――老友帮网站,在这个平台上,有微博、博客,可以写回忆录。实际上那些低龄的老人,他们有很多的经验和很多的智慧。如果用的好的话,可以有效帮助解决我国即将出现的人力资源短缺问题。
如果是某个企业遇到一个技术疑难问题,它可以把这个问题发到这个平台上。比如一个化工企业遇到技术问题,而一位老人本身是一个在化工领域有多年技术积累和经验的人,或者是化工方面一个具有组织能力的专家,他就可以通过自己的经验或者老友帮这样的经验分享平台把全国的化工专家组织起来解决这个问题。这是一个理念的创新,借助这样的平台,这些老人资源就能够得到很好的利用。
这是智慧养老很重要的方面,以前我们谈的比较多的是“空巢老人”,但通过智慧养老,未来“蜂巢老人”会越来越多。所谓的蜂巢,就是像蜜蜂有一个个蜂巢一样。类似老友帮这样专门为老人做的网上交流的平台,对老年人来讲就是一个手和脑的体操,也就是说,他在打字交流的过程中,可以预防老年痴呆症,因为这中间脑袋在思考。同时老人之间可以通过这个平台,组成一些群组。比如喜欢剪纸的、喜欢艺术的、喜欢绘画的,他们就会结成一个个群,就像蜂巢一样。
近日,笔者在网上也看到一则新闻,某国内大型保险公司在上海花费巨资兴建了一个高档养老社区。这个养老社区无论从建筑规模、装修档次、所属地段、护理设备,还是服务项目都非常让人羡慕。但是,这些是否是老人最想要的呢?
中国养老机构面临的问题
养儿防老是我国的传统观念。对于很多老人来说,入住养老机构很多情况是迫不得已的选择。因此,养老机构要想获得老人的亲睐,务必在体验上做到尽善尽美。
NEC智慧城市解决方案事业部专家袁军学谈了他对我国老人养老意愿调研情况:老人对养老机构的选择,首先关注的是养老机构的健康护理;其次关心的是人文环境,老人都害怕孤独,儿女不在身边,养老机构里最好能够有共同语言的人群。除此之外,老人才会去关注是否建筑是否高端、住宿环境、饮食条件等。
中国养老市场的发展前景,也促使很多养老机构的运营者,四处高薪挖人。这种情况也造成了一种非理性的养老服务和管理人才的竞争。但是,当真正运营一家养老机构之后,运营者会发现,人才有了,建筑装潢花了很多钱,引进了很多先进设备,但是仍然不能贴合老人的喜好,入住率会降下来。袁军学特别指出,根本原因是,很多养老机构忽略了最核心的东西――护理业务。不专业、不规范的护理,会大大降低老人在养老机构的体验。
我国养老机构的整体水平都不高,甚至有些服务水平还停留在吃饱、穿暖的层次。袁军学指出,有些养老机构,老人缴纳的都是床位费,有服务员每天给居住的老人打扫房间。很多养老机构推出的服务仅仅停留在纸面上,而提供的服务又不够细致,不便于员工执行和运营者监督。例如,陪老人遛弯,这个看似简单的工作,护理员要做到耐心,耐心到什么程度,什么叫溜弯,一天溜弯多少时间,都没有量化。
通过对中国市场客户一年多的调研,袁军学发现,我国养老机构最缺乏的不是先进的理念和技术,而是对养老理念进行最基本的改造――把养老服务流程化,把服务内容细化和量化。这是我国养老机构应该迈出的第一步。
标准化养老服务和工作流
要解决养老机构遇到的以上问题,袁军学认为,必须要通过信息化的手段建立一个标准化的体系:一方面是对养老机构工作人员的管理标准化,另一方面是对老人服务的标准化。
目前,养老机构运营者的理念比较模糊――该怎么样运营一家养老机构,没有具体可执行的工作流程。有时候,养老机构虽然有一些好想法,但是执行的时候发现无法量化,也无法获知员工执行的情况。对员工的考核,养老机构都是靠抽查、年终考核和听取老人的意见反馈等。而对于老人的投诉和意见反馈,养老机构的处理往往不及时、不全面,形成不了一个闭环,也不能帮助老人及时解决投诉的问题。
NEC智慧养老信息化管理平台i-Care可以给养老机构运营者一套清晰的标准化服务和标准化工作流程,可以让运营者和从业者,尽快地把养老机构运转起来,而不用再重新梳理业务流程。养老机构运营过程中,运营者发现与实际情况不符的流程,再修改甚至新增一些流程皆可,也可以把自己的新理念先放进去。
NEC i-Care的出现帮助养老机构把所有围绕老人的服务进行量化,做到可执行、可视化,而不只停留在纸面上。袁军学认为,只有在这个基础上,养老机构才能提高服务质量。通过NEC i-Care提供的信息化管理平台,可以实现对每一个工作流和细节都能得到一个闭环的结论。例如,员工可以遵照标准的工作流程服务老人,然后根据流程的可执行度收集反馈信息,最后,养老机构根据实际情况把这套标准化体系进行修改、提升和完善。
NEC i-Care可以帮助养老机构运营者固化标准的服务和流程,还可以在一定程度上降低养老人才的离职率。因为养老机构可以把自己的一套服务流程和理念,传递给中层、服务人员,把他们融入到信息化管理系统当中去。当一个人离职后,接任人很快就可以按照固化的工作流程去执行,养老机构的运营就不会停止。所以,从这个角度来说,NEC i-Care规避了一些人员流失造成的损失。
以老人为本的研发理念
NEC i-Care平台当初开发的核心理念是:帮中国把养老行业、养老观念,从以前的那种旧的传统观念过渡到一种新的养老服务理念,把一些先进管理和服务理念通过信息化的手段体现出来。事实上,NEC原本有一套智慧养老系统,但是考虑到中国养老行业的特殊性,NEC中国通过两年多时间的研发,重新为中国市场量身订做了NEC i-Care。因此,很多养老机构最关心的本地化问题也迎刃而解了。目前NEC i-Care已经被国内四家养老机构采用。
从模块上来看,NEC i-Care拥有六大智能化系统:建筑设施智能化系统、物业管理智能化系统、健康管理智能化系统、生活服务智能化系统、老年照护智能化系统、文化服务智能化系统,涵盖养老机构、老人和运营者的所有需求。
袁军学表示,NEC智能养老信息化管理系统、NEC健康监护系统和NEC智能定位及紧急呼叫系统等是最为核心的系统。其中,NEC智能定位系统采用一种超声波定位技术,可以实现对老人的定位管理,甚至可以精确到厘米级,不管在老人卫生间、客厅,还是卧室都能够精准地定位到。
与其他定位技术不同的是,超声波的波段对老人佩戴的仪器没有干扰,经过国家验证,这个波段对老人的身体也没有伤害。另外,为了让老人的紧急呼叫得到第一时间的响应,NEC i-Care还与门禁系统相连。当医务人员接到呼叫后,通往救护现场的路上的所有门禁都会自动打开,还会为医护人员配备一个自动指路系统。
NEC i-Care还把紧急呼叫系统与医院的信息化管理系统相连,当老人发出紧急呼叫以后,在医生的平板电脑上或者桌面电脑上弹出紧急呼叫的信息之外,还会弹出老人的详细信息,其中包括老人以往的病历,有没有潜在危险。救护人员会带着最可能所需的一些药和急救包快速赶到现场。
>> 社会工作视角下的养老机构发展 论社会工作视角下“以房养老”在社会保障中的意义 社会工作视角下对家庭养老支持系统的试探分析 浅析社会工作视角下的机构养老服务模式 社会工作视角下失独家庭养老福利的应对措施研究 社会工作视角下的农村留守老人精神养老问题 社会工作视野下对农村养老问题的思考与介入 社会工作视角下的社会政策和社会工作关系及现状 社会工作视角下贵州地区农村空巢老人家庭养老模式的探究 浅谈社会工作视角下对艾滋病患者的介入 社会工作理论视角下分析家暴对孩子产生的危害 社会工作视角下的丧偶老人关怀 社会工作视角下的虐童问题分析 论社会工作视角下的社区戏剧教育 对“妇女”开展专业社会工作的探索 社会工作介入城市居家养老探索 论社会工作视角下的亲子关系对留守儿童心理发展的影响 探索社会工作介入居家养老的具体模式 社会工作介入社区居家养老服务的方案探索 社会工作介入社区居家养老的探索 常见问题解答 当前所在位置:l。
3.左美云:智慧B老的内涵、模式与机遇[J],第三届国际智能交通与卫星导航位置服务展览会,2014。
参考文献:
[1]朱勇:智能养老[M],社会科学文化文献出版社,社科文献,2014(10):167-168
[2]徐丽、王萍:关于完善我国养老服务体系的思考―从智能化养老谈起 [J],贸易经济类核心期刊,2014(12),116―118
[3]袁小良:“互联网+”智慧养老的反思―基于X市Z平台 [J],社会管理类类核心期刊,2016(3),56―60
[4]朱勇、庞涛:智能养老蓝皮书[M],社会科学文化文献出版社,社科文献,2015(4)
坚持民生为本,围绕保基本、广覆盖、有弹性、可持续的原则,通过宣传指导,集中入户征缴,引导城乡居民普遍参保,全面完成2015年度工作任务,促进我县城乡居民社会养老保险事业健康快速发展。
二、工作目标
2015年1月1日全面启动2015年度城乡居民社会养老保险各项工作。总体目标:一是2015年5月30日前我县全面完成市下达年度参保目标任务。各乡镇(街道)全面完成县政府确定的2015年度城乡居民参保缴费任务,确保参保率达到90%以上;二是强化新增到龄人员养老金发放工作,确保符合领取条件的城乡居民应发尽发,真正实现养老金发放率100%。三是各乡镇(街道)要采取多种形式,服务好群众,做好生存认证工作,达到生存认证通过率100%。
三、工作计划
(一)基金征缴阶段
1、宣传发动
(1)县城乡居民社会养老保险经办机构要做好宣传资料印制和下发工作,并采取电视流动字幕、实地访谈纪录片、便民服务联系卡、出动宣传车、发放宣传单等多种宣传形式,有效的开展城乡居民社会养老保险政策宣传工作。
(2)各乡镇(街道)召开2015年城乡居民社会养老保险工作大会,做好2015年参保对象调查摸底工作。同时,各乡镇(街道)要结合各乡镇(街道)实际利用板报、标语、横幅、宣传单、宣传车等形式,深入群众有针对性开展城乡居民社会养老保险政策宣传工作。
2、集中征缴阶段
各乡镇(街道)要对照与县政府签订的2015年度城乡居
民社会养老保险工作目标责任书,做好已参保人员续保缴费工作,同时加大符合条件的新增人员的新参保缴费工作。根据时间进度要求阶段性地完成保费收缴任务,4月30日前完成90%以上的任务。
(二)生存认证阶段
各乡镇(街道)在2015年5—6月间开展一次已享受养老金待遇领取人员的生存认证工作,确保符合条件人员都能领取养老金,同时抓好不符合条件人员的清查工作,如享受财政退休、企业退休等人员,防止重复领取养老金。生存情况认证根据不同群体、不同情况采取实地认证、异地认证、上门认证三种形式进行,生存认证结果逐自然村进行公示,接受群众监督,并将公示情况形成文字材料加盖各乡、镇人民政府,街道办事处公章后上报县城乡居民社会养老保险审计稽核股。
(三)总结完善阶段
各乡镇(街道)要对照2015年度城乡居民社会养老保险工作目标责任书,认真查缺补漏,提高参保率,让60周岁以上符合领取条件的居民全部享受养老金待遇。县专项工作领导小组对征缴进度和基金管理情况进行检查和通报,规范业务经办机构的服务标准和规程,解决影响工作推进的热点、难点问题,确保2015年底圆满完成上级下达的目标任务。
四、职责分工
各乡镇(街道)是城乡居民社会养老保险征缴工作的责任主体,要对征缴工作负总责。要切实加强组织领导,严格考核管理,确保年度任务如期或提前完成。县财政局要保障全县城乡居民社会养老保险政府补贴资金及时足额到位,每月养老待遇领取人员养老金拨付到位。
县人社部门负责城乡居民社会养老保险征收工作中的宣传动员、缴费进度统计工作,要督促各乡镇(街道)将征收资金及时存入财政账户,各乡镇劳保所负责具体办理参保人员参保缴费手续。
县农村信用合作社负责城乡居民社会养老保险金融业务工作。强化操作培训,保证熟练操作、规范操作,确保征收资金安全及时入库,并将资金入库凭证及时、全面、准确地传递人社、财政部门。
县民政、计生、残联等部门要将核实后的相关群体人员信息情况及时传送到县人社部门,配合做好政策衔接工作
五、工作要求
(一)加强领导,确保工作扎实推进。各乡镇(街道)要充分认识全县城乡居民社会养老保险工作的重要性、艰巨性、复杂性。主要领导要亲自抓、负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,将各项目标任务细化分解,责任到岗、量化到人。2015年为全县集中征缴保费时间,在此时间段各乡镇(街道)要组织镇、村干部进村入户开展工作,千方百计把群众的思想工作做到位,切实做好扩面征缴和保费续缴工作。
(二)加强培训,确保政策落到实处。县人力资源和社会保障局要结合工作实际,牵头组织相关部门,学习上级下发的城乡居民社会养老保险工作经办规程,采取多种形式,对各乡镇(街道)业务经办人员及村级协管员进行全方位的培训,确保每一名工作人员都熟悉掌握城乡居民社会养老保险的基本操作方法和步骤,吃透相关的法规政策,确保工作圆满完成。
(三)明确职责,努力形成工作合力。城乡居民社会养老保险工作是一项政策性强、涉及面广、情况复杂的系统工程,各有关部门要认真履行各自职责,加强协调配合,形成工作合力,确保城乡居民社会养老保险各项业务顺利开展。