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摘要:公路是国民经济建设的重要基础设施,公路养护管理的发展越来越重要。分析了加强公路养护与管理的重要性,探讨了我国目前公路养护与管理上存在的弊端,从而提出相应的对策。
关键词:公路;养护管理;对策
1加强公路养护与管理的重要性
加强公路养护管理是保持交通运输可持续发展的重要途径。近年来我国公路基础设施总量大幅度增加,对社会的发展起着重要的作用。公路养护管理工作到位了,可以延长公路的使用寿命,减少公路的投入,降低资源能源的消耗。如果养护管理跟不上,就会造成巨大浪费。因此,通过加强养护管理,提高好路率,充分发挥公路存量资产的最大效益,促进社会交通运输的可持续发展。
同时,加强公路养护管理是建设节约型交通行业的必然选择。交通是资源占用和能源消耗都比较大的行业。我国人口、就业、资源、环境等矛盾将更加突出。交通事业发展面临的一个突出矛盾,就是日益受资源、能源的制约,特别是资金、土地的约束尤为突出。在一定意义上,公路建设是积极的发展,养护管理则是永续的发展。只有切实重视和加强公路养护管理,通过养护尽最大努力延长现有公路的使用寿命,通过管理最大限度地提高现有公路设施的效率,才能更加有效地减少对土地的占用和其它资源的消耗。
2现有公路养护与管理的弊端
从总体上看,当前我国公路管理体制中的主要弊端是政企不分、效率低下,缺乏活力和竞争机制,公路管理体制深层次的矛盾,随着经济体制改革的深化,日益暴露。因此,我国公路的养护和管理举步维艰,养护管理状况十分令人担忧,重建轻养现象十分严重。
(1)养护管理体制不顺。目前我国公路的养护与管理大多仍采用事业型的管理体制,养护经费依靠上级拨付,资金支付采用拨款方式,不利于社会市场形成,不利于社会融资,严重影响养护技术的革新与管理机制的创新,制约着养护质量的提高和养护规模的扩大。
(2)养护运行机制落后,养路与养人的矛盾日益加剧。由于对养护管理效益缺乏正确认识,认为它只带来社会效益,不创造经济效益。因此,对养护资金投入信心不足,对科技进步重视不够。加之养护队伍过于庞大臃肿,消耗大量资金,使公路不能按需养护。
(3)养路员工文化素质偏低。在计划经济模式下运行的中国社会主义经济时期,养路员工是一个不被重视的社会群体,养路员工历来与苦、脏、累划等号,在社会上处于边缘人群,因而招来的工人相对条件比较低,文化要求也不高,只要有力气就行。由此,造成养路员工接受应用新技术、新工艺、新方法有一定的困难,也因此制约了公路的养护水平。
(4)养护机械设备陈旧(缺乏)。由于公路养护经费预算安排增长幅度不大、小修保养费仍比较紧张等原因,致使公路养护机械配备与使用状况较差,影响了公路养护的质量和效率。对大、先进、技术含量高、自动化程度高的养护机械设备缺乏,机械设备的成套系列化程度低,机械化水平处存较低的层次。
3我国公路养护与管理对策
公路养护与管理是公路建设的延续和发展,对公路使用功能的发挥起着重要的保障作用。因此,养护管理在整个公路系统中的主导地位是显得尤为重要,针对上述分析我国现有公路养护与管理存在的弊端,提出以下几点对策:
(1)理顺管理体制,提高管理效能。养护管理体制是指养护管理权限划分及管理活动赖以进行的物质存在形式(包括养护管理机构设置、管理层结构和人员配置)和一系列管理规则、秩序及规范所构成的制度体系。传统的公路养护管理体制,已不符合当前我国社会主义市场经济发展的需要,也无法适应普通公路养护管理发展的客观要求,已成为制约我国公路事业发展的瓶颈。因此,应根据目前公路养护与管理的实际情况,本着“建设是发展生产力,养护管理也是发展生产力”的原则,建立合理的养护管理制度,实行集中养护与分散养护,正常养护与季节性养护,专业养护与群众养护相结合的办法,做到建养并重,实现我国公路的可持续发展。
(2)提高养护与管理水平,以及员工自身业务素质。随着我国公路里程的不断递增,原有的养护公路的养护方法和管理水平已远远落后,再用过去的水平管理现在的公路显然是是不相适应。先进、实用的养护技术,保证了公路的正常使用,规范、科学、高效的管理使普通公路的服务水平不断提高。运用现代管理理念和电子信息技术,将公路的各种优势凸显出来,最大限度地发挥公路的长处,开发、推广、利用好具有现代意识的各种技术和平台,使这些技术真正发挥作用。
(3)养护管理要科学化和规范化。公路承受较大的交通负荷,路况不断变化,其养护作业多样且技术复杂,必须走养护科学化、规范化之路。需加强施工过程的检查和质量监督,工程的验收必须按相关规范的要求进行,确保养护工程能符合公路的设计标准,维持公路的运营标准和服务水平。养护管理的科学化,指以科学的态度和科学的手段为依托,在科学决策上,要根据现有的公路的标准、质量、实际路况、交通量大小及其他经济技术参数,确定养护对策措施,避免主观臆断,背离实际的决策。在确保工程养护质量的前提下,要尽量缩短占用公路的时间,缩短工期。因此,要不断研究积极推广和采用新材料、新工艺以便缩短工期,提高工作效率。
(4)提倡养护管理机械化对策。养护机械化是公路现代化的必由之路,养护机械化是实现公路使用功能,提高服务水平的关键。必须不失时机地抢抓目前我国公路大发展的机遇,立足养护作业机械化、专业化,不断提高公路养护机械的装备率、配套率。
1.设备日常维护
设备的日常维护包括以下几个方面。(1)正确制订维护标准并严格执行维护标准。主要有两种:点检标准和标准,这两项标准的正确制订,对设备的高效使用产生直接影响。①、点检:点检就是通过对设备运转部件作正确详细分析后,制订标准(如温度、压力、振动、声音、腐蚀、泄露等),然后采用各种手段,例如听、看、摸、嗅等,对这些部位按测定标准定人定时进行运转正常性判定。重点部位需采用高精度仪器,如振动测试仪、磁粉探伤仪等,这是发现设备事故并将其消除于萌芽状态的最有效手段之一。工欲善其事,必先利其器,所有设备管理部门应不惜重金,培训点检人员,配备高精仪器。②、标准:绝大多数设备故障是因不良而加重设备磨损造成的,应重视标准的制订和执行工作。制作这些标准时,应该从运转部位速度、间隙参数、受力情况、温升以及设备工作环境、性能等多方面综合考虑,以免在实际过程中,形不成油膜或油太多,起不到作用并造成污染和人力物力浪费。相同的设备在不同的企业和时期都有不同的点检标准,设备管理人员应因地、因时、因经验制订,不可盲从。标准制订结束后,应会同生产人员、维修人员会审后,再投入生产使用并严格监督执行情况,定时检查记录是否完整,是否按规程操作,切不可马虎从事,定要严格执行奖惩等各种制度。(2)全员参与管理:在很多企业,存在一种误区,认为设备管理是设备技术人员和维修维护人员的工作,与生产操作人员无关。其实生产操作人员是设备的直接使用者,他们虽然对设备的结构、原理不如维修人员清楚,但他们对设备的使用性能比维修人员要熟悉得多,加之他们常年累月就在设备跟前,因此,异常事故发生前,往往是他们先发觉,并且得以避免。但正因为他们不是设备专业技术人员,他们所能发现的,也是比较显而易见的,对于比较隐蔽的,就难以及时发理,这就要由设备管理人员制订标准,交由他们负责。详细制订工艺操作规程并严格监督执行。生产操作人员对设备操作正确与否将直接影响设备使用性能和使用寿命。设备管理人员和生产管理人员应引起足够重视,共同制订工艺操作规程并随时监督。
2.设备维修
设备从试车生产开始,至报废为止一般要经过3个阶段:磨合期,正常使用期,性能衰退期。其使用寿命是由无形磨损程度、维护保养质量决定的。(1)提高相关人员素质:第一、采用自学、进修、授课等方式,综合提高设备管理人员技术水平和管理水平,让大家理解科学管理,运用科学管理。第二、多渠道、多层次提高维修人员业务能力和思想政治水平。(2)合理安排大、中、小修时间及内容。设备运行一段时间后,由于各种原因,如振动、腐蚀等,原有精度会降低,设备管理人员应适时组织人员进行检修。前期应作好准备工作,包括修前检查(目的是掌握设备具体现状,充分做好修理的有关备件、工具等工作)、备件准备、网络制定、标准制定、财务预算等,确保以最短工期和最少资金完成检修任务。(3)设备绝不能带病作业,设备发生故障后,应立即组织人员抢修,制定抢修方案,脱险后在进行后续补修,绝不能带病作业,对于重要部位,应制订严格维修标准,对维修人员给以指导和正确约束。(4)维修质量检查:设备维修结束后,设备管理人员和生产技术人员应一起对维修质量进行检查。项目包括结构检查和精度检查。结构检查即检修修后设备是否完整,有无遗漏等。精度检查即检查修后设备是否保持原有精度和性能。精度检查是一项细致和重要的工作,经验表明,如果精度达不到,维修部位很快会发生同样故障,因此一定要耐心进行这项工作。
3.设备备品备件管理
关键词: 微机;实验室;管理;维护;软硬件
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2011)1210153-02
0 引言
微机实验室是高等学校教学活动的重要组成部分,是培养学生动手实践和创新意识的重要一环。微机实验室在高校中不仅担负着日常课程的教学实验任务,还经常追加考试、培训等任务,使用频繁。因此在管理中经常出现以下问题:
1)目前各高校微机实验室专职管理人员不足,并且微机实验室的日常管理事多繁杂,术需求高,难度大,导致人员管理跟不上。
2)微机实验室面向的对象是学生,人数多,流动大。特别有些计算机相关专业学生,动手能力比较强,在上机操作过程中,经常有意无意更改微机设置,安装自带软件,造成系统崩溃、感染病毒等情况,给实验室的正常运转带来不少问题。
因此,如何系统安全的管理维护微机实验室,已成为每个实验室管理员必须解决的问题。本文结合笔者在实验中心从事的微机实验室的管理与维护工作,谈谈自己的一点心得体会。
1 微机实验室的制度建设
实验室管理制度是日常工作的行为规范。有一个好的规章制度,才能正确的规范工作流程,避免事故发生。高校应该根据自身特点制定相应的管理制度,使得日常管理有理有据,让学生正确合理的使用实验室。同时有好的管理制度,也需要管理员认真维护管理,才能保证整个实验室的正常运作。
南昌大学软件学院所有微机实验室采用中心化管理,系一级单位没有自己的专业实验室,所有与计算机相关的课程的教学相关任务,都是在学院实验中心管理的微机实验室中完成。因此各实验室都存在开放时间长、上机率高、人流量大等问题,管理难度比较大。要保证实验课程的顺利完成,必须有一个切合实际的管理制度。例如《学生上机登记制度》、《实验人员岗位职责管理条例》等。具体以上机登记制度来看:
上机时要求学生必须登记自己姓名、上机时间、座位号及电脑使用情况,方便管理员了解每台电脑的使用情况,及时修理故障电脑,同时也方便以后查找各微机实验室的使用情况。如果出现在上机时更改安全设置,玩游戏,下载病毒等不正确使用微机的情况,可以直接找到责任人,进而减少此类事情的发生。
目前在各大高校的实验室日常管理中,对学生在实验室的不当行为的约束力度还不够。主要表现有学生不准守管理制度,不尊重管理人员等情况。有些实验课任课老师对此认识上也不够,认为与己无关,我认为这是不对的。实验室整个上机的环境需要所有人共同维护。希望今后的工作中,学校能拿出具体有效的措施,保障实验室制度的执行力度。
2 微机实验室硬件环境管理
2.1 卫生和安全管理
微机硬件受卫生环境特别是灰尘的影响很大,因此卫生环境是实验室管理的重点。微机工作时会产生一定具有吸附作用的静电场,加上主机风扇运转产生的吸力,会将悬浮在实验室空气中的灰尘微粒吸进主机里。如果不定期清理,灰尘将越积越多。严重时,甚至可能造成电路板短路、内存接触不良等问题,造成硬件故障。
为了保证实验室卫生,一般可以做以下规定:
1)学生进实验室要穿鞋套,不准带食物和其他实验无关物品进实验室,离开实验室时也要把废纸废物带走。
2)实验室管理人员要勤打扫,对地面、主机、桌面、显示器等地方灰尘认真清理,不留死角,做到每次使用前后实验室干净整洁,这样更有利于延长微机设备的使用寿命。例如键盘在使用时,会有灰尘杂物落在键帽底部影响接触的灵敏度。因此使用一段时间后,要翻转键盘,适度用力拍打,将杂物抖出来。
3)为了安全起见,实验室使用前后养成清点设备的习惯,特别是鼠标、内存等小设备。
4)防火防盗也是实验室安全管理的重点之一,要制定严格操作规范。微机实验室环境特殊,设备多,使用时间长,功率大,容易引起火灾。要定期对线路进行检查,防止线路老化及在外造成触电。要在微机实验室显著位置防止干粉灭火器。平时也要加强消防意识培养,多向学生和老师灌输,不要麻痹大意,出现问题时惊慌失措。切忌学生随意开关电源,拆装微机。每次实验后要关闭总闸,锁好门窗。特别是最后一节课后,实验室管理人员最好再巡查一遍。
2.2 微机硬件管理
对微机实验室硬件设施进行有效的管理,是保证微机实验室正常运转的关键。微机硬件应当每几年及时更换,淘汰过时型号,保证日常实验的质量与效率。微机硬件价格每年都在遵循摩尔定律下降,维护老旧硬件设备的花费也大大高出新购设备。硬件的购置事先应提出可行性分析报告和书面申请,以便统筹规划。微机硬件设备的信息如配置、购买年份等都应该做好记录以便查阅。出现故障后,管理员要做好故障情况登记。各种硬件设备使用说明书、保修卡、光盘等相关材料由管理员统一保管。
日常维护使用中实验室管理员要做到按时检查每台微机情况,及时诊断和排除硬件故障。具体有:
1)微机故障中最常见的内存条故障。管理员在处理时要非常谨慎,拔插时手不要接触内存条的金手指部分。可以事先让手接触金属物品,消去静电,以免击穿内存电路板。
2)不要带电拆装设备,以免烧坏主板和设备接口;拆装硬盘时要避免强烈振动,待硬盘完全静止后再操作,以免损坏。
3)要求上机学生正常开关机,可以避免打开总电源时,瞬间电流过大对微机电子元器件产生冲。
4)暂时不用显示器应设置为节能模式等。
3 微机实验室软件环境管理
3.1 实验室软件安装
对于相同配置的微机,目前基本都使用硬盘保护卡,如方正、联想等品牌机附带的硬盘保护卡。这些硬盘保护卡使用方便,功能强大。保护系统时在保护卡上开启自动还原功能,就可以很好的保护系统和教学软件不被破坏。给微机实验室所有微机同时安装软件大都是利用网络同传功能,先将软件安装在一台母机上,然后传到实验室其他微机上。通过网络同传可以实现一对一、一对多的硬盘克隆。一般网络同传要求微机为相同型号,并且修理更换后的硬件配置也最好相同特别是硬盘,否则就不能使用。
如果是配置不一样的微机,使用应用软件“网络克隆”速度会较快。目前比较流行的三大克隆软件为NORTON GHOST,POWERQUEST DRIVE IMAGE和ACRONIS TRUEIMAGE,实践发现,GHOST最为功能强大、简单易用。当计算机所有软件都安装好之后,把安装系统文件分区用 Ghost软件的镜像拷贝功能,把安装系统文件分区的信息克隆为一个镜像文件。运行 GHOST程序,选择镜像文件,即可快速恢复系统文件。而采用NetGhost可以通过局域网镜像克隆可以实现一对一、一对多的系统克隆。与具有网络克隆功能的硬盘保护卡所带的一对多网络克隆软件相比,局域网映像克隆速度更快、更稳定。
在每个学期开始之前实验室管理员应该督促教学秘书把所有实验课教师所需的软件列出清单,以便统筹安排,提前安装。这样可以避免师生来上课后才发现不能使用,影响微机实验室的正常教学秩序。实验室相同配置微机软件安装的具体操作步骤一般为:
3.1.1 母机制作
在网络同传前首先要做好一台母机。在母机上安装好操作系统和各种应用程序,并制作成一个映像文件。制作过程前我们需要仔细考虑所有可能的情况与要求,比如硬盘如何分区,分区大小,安装哪些教学应用软件等等。如果在之前不考虑策划周全,在网络同传后才发现,不只是浪费时间重发,更有可能影响正常教学,引发教学事故。因此,有条原则是在不影响微机性能表现的前提下,安装尽量多的软件,以满足可能出现的需要。
3.1.2 网络同传
将制作好的母机设为发射端,其他机器为接收端,通过局域网自动登录。对于出现未登录的机器,则需检查问题。保证接收端都联通后开始进行网络同传。发射端通过局域网以网络广播的方式,将这台机器中的映像文件同时发送到其他工作站的硬盘中。在网络同传时注意检查发射端信息,看是否有接收端掉线卡死的情况,及时记录。有时课程需要在短时间内临时安装一个新软件,即使新软件体积很小,但是由于现有技术原因,网络同传还是不能在课堂上完成任务。因为每次网络同传,都是同传整个操作系统。所以制作母机前打些提前量是很有必要的。
3.1.3 机器设置
完成网络同传,接下来的工作就是进行IP、网关、DNS和机器名等设置。利用还原卡系统自带的功能可以对每台电脑先设置好此类信息,然后在网络同传时的时候直接由发射端发送。这样就不用在网络复制后一台台更改IP和机器名,比直接网络复制后修改信息的工作量要少很多,提高整个工作效率,节省人力。
3.2 学生文件及系统安全管理
管理好学生文件也有利于微机实验室的管理。学生经常会在微机上使用移动硬盘和U盘,这是微机感染病毒的最主要原因。此外,某些通过网络传播的病毒,通过局域网或外网传播蔓延。对于有硬盘保护卡的微机,拔去网线直接重启还原就可去除感染的病毒;而没有硬件保护的微机和公用分区,需要安装杀毒软件定期杀毒。有时可采取折中方式,在对硬盘保护时,分出一个区供学生共用。上课时学生作业临时存于此分区,下课之前把作业提交到指定地方,减少了病毒交叉感染机会。
4 结语
微机实验室的管理与维护工作涉及到学生、教师、实验员以及学校各部门之间制度的制定、落实等诸多方面,是一整套复杂的系统工程,需要严格科学的管理制度。同时随着新设备技术的广泛应用,对实验室的要求也在不断提高。从事实验室管理的人员只有不断学习领会新的管理模式和理念,掌握新的管理知识和技能,日常工作做到认真规范的维护,不断积累实践经验,才能更好地为教学服务,为培养高素质的人才贡献力量,充分发挥微机实验室在高校教学科研中的重要作用。
参考文献:
[1]蔡卫东,浅谈机房管理[J]. 教育信息化,2002(4).
[2]陈志勇,浅谈计算机实验室病毒防治[J].管理与财富,2009(01).
[3]王珂,计算机实验室常见故障和维护[J].农业网络信息,2006(11).
关键词:光缆 干线 维护 管理
一、光缆干线的优缺点
光缆干线是由不同数量的光纤和外护套想包裹组成,这样的结构实体是符合一定的指标,也满足物理性能和光学性能。随着经济的快速发展,人们对光缆的需求也不断地提高,当人们对现有的光缆速度不满足时,光缆技术就会突破革新,取得突破性的的发展和进步。
当前的光缆与以前的铜线在传输的速度上相比,铜线是无法相提并论的。光缆干线具有着铜线无法比拟的优势,首先光缆所用的带宽是达到60000FHz,能够实现5―11Gb/s的信号传输,通信容量是铜线的好几十倍。其次,虽然光缆在自然环境中会受到一定的影响,但是损耗程度比以前的传统电缆小很多,而且中继距离却比传统的电缆长很多,这样光缆的优势就更加明显了。同时,光缆抗电磁干扰比较强,能在非常恶劣的环境中正常运行。光缆干线是一种绝缘体,直径比较细,在野外方便铺设,光波也不容易外泄出来,不会影响信号的传输。
此外,光缆的原材料主要物质是石英,但是传统电缆是铜线,用石英来替代铜线,不仅可以节约成本,而且还大大提供传输效率。不过,光缆虽然有这么多优势,但是也有一定的不足之处。例如,光缆的质地是比较脆弱的,光缆工作人员在进行衔接时会遇到一些困难。这就对光缆工作人员的要求就比较高,而在技术故障方面,也是技术工作人员也急需克服的问题。
二、光缆干线常见故障的原因及测定方式
在实际生活中,造成光缆线路故障的原因是比较多的,光缆线路原因容易造成通信业务的中断,这也是比较常见的。随着通信系统的快速发展,光缆干线在有线广播电视中的应用也越来越广泛。因此,对光缆建成以后的维护和管理显得非常重要。尤其是那些突发性的故障导致通信业务的中断,这就要求光缆工作人员第一时间内找出故障点,及时排除。
(一)外力因素使得光缆干线故障,造成通信的中断。这个比较常见,汽车违法超出限高点,就会碰到光缆,也容易使光缆故障。而建筑工程或基本农田改造时也会造成光缆被意外拉断,这是不可避免的。
(二)违法人员偷窃光缆,也是常见故障的原因。一方面,我们在有线广播电视宣传方面力度不够,社会对光缆不够重视,法律意识也比较薄弱。这给社会上一些违法人员盗窃光缆提供了条件,有些人员为了逃避有限电视费用的开支,偷接有限电视光缆,导致光缆中断。例如,包头市发生了一次电视信号中断,经过光缆工作人员的抢修,终于找到故障点,经认真排查居然发现一跟铜线接在光缆上,一根铁钉在光缆中发现,根据包头市公安局的调查,查出了违法人员,通过对违法人员的审讯,案犯以为光缆里面会有有线电视信号,这根铜丝就是为了偷盗有线电视信号。
(三)自然灾害而导致光缆干线中断。自然因素中,最容易发生光缆中断的就是火灾。光缆下面有易燃物或垃圾,这就容易引发火灾。其次是雷电,光缆线路如果不安装接地线,极易引发雷击起火,烧断光缆干线。而山洪和泥石流也是导致光缆中断的原因之一。
综上所述,光缆干线的故障率虽然很小,但是一旦故障发生,影响的范围却是非常广泛。这样一来,要找出故障原因是件不容易的事,这给光缆工作人员带来了一定的挑战。因此,平时合理维护和管理光缆干线,是根本上降低故障发生率,这是我们工作的重中之重。
三、光缆干线的维护和管理
要把光缆干线的维护和管理落实到实处, 要坚持预防为主,防抢结合,就是要在故障发生之前就对隐患进行排除,避免故障的发生。
(一)保证光缆干线安全运行,那就光缆干线隐患点维修,特别是对线路内隐患比较多的几条,提早进行规划,准备好维修资金,高效率地完成线路维修,保证线路设备满足安全运行的要求。为防止或减少车辆碰撞杆塔事故,应该在交通道路的杆塔上涂上醒目的反光漆,此外在拉线上加套反光标志管,以引起车辆驾驶员的注意,对遭受过碰撞的杆塔,可设置防撞混凝土墩,并刷上反光漆。要通过散发宣传单、张贴宣传画、粉刷标语等形式,加强宣传《光缆设备保护法》、《光缆设施保护条例》,对广大人民进行护线宣传和电力知识教育。加强对光缆干线的检查,做好线路的清障工作。对违章建筑进行解释、劝阻、下发隐患通知书,并抄送市政府安全部门备案,以明确责任。要和城建、规划部门联系紧密,配合做好安全生产中的规划、设计、施工等工作,不能留一点点事故隐患。
(二)保护好光缆干线,免遭外力破坏。光缆干线遭到外力破坏的局面时常发生,线路经常被盗,违规的房屋不断涌现,乡村山田建设,推土造田,杆根取土,人为打破绝缘子、向导线上扔铁丝、盗窃电能等造成线路故障,时有发生,以上这些因素极大地损害了光缆线路,因此必须加强对这些方面的保护。
(三)在经常发生雷击事故的光缆线路段,可以采取各种措施来提高抗雷击的能力。例如采用瓷横担代替针式瓷瓶,针式瓷瓶改用瓷横担后,被雷击次数就大大降低,然而瓷横担的机械性能不好,不适合大档距、大导线线路。
(四)从运行方面提高对光缆线路安全管理。从光缆线路运行方面出发,严格要求工作人员,准时检查运行设备,为检修试验提供依据,及时发现事故隐患,及时检修,从而降低线路故障率。
四、总结
我们应当重视光缆干线的维护和管理,应在实践中总结经验,要做好各方面的管理工作,并积极应用新技术、新设备,预防光缆干线故障发生,提高光缆运行可靠性,从而保证光缆线路的安全、经济和稳定运行,更好地满足社会经济发展的需要。
参考文献:
一、软件维护项目概述
1.项目背景上海证券交易所信息系统是上海证券交易所的核心系统之一,自1996年提出建设,经过需求探索、实施和完善,于1999年基本建成。整个系统覆盖了上海证券交易所信息中心、发行上市部、公司管理部、会员部、交易部、中证指数公司等多个部门的核心业务,与交易系统、监察系统、中登公司结算系统、券商、上市公司、上海证券交易所官方网站、报社等多方建立了复杂的数据接口。系统建成后,由于中国证券市场的迅猛发展和上海证券交易所新业务的拓展以及管理方式的改变等因素,信息系统需要根据业务和管理的变化进行相应的频繁调整,使之能够满足业务的开展。某些新业务的推出由于保密等特殊要求,还需要在限定时间内完成代码的变更上线。根据历史数据统计,整个信息系统每周平均需要进行1次以上的变更。
同时,由于上海证券交易所业务的特殊性,一个很小的差错就有可能引起市场波动,因此要确保系统变更的绝对正确。频繁的系统变更,给管理和系统安全运营带来了极大的挑战。为了适应业务的变更需要,降低运行风险,我们经过多年的摸索和实践制定了一套维护项目管理办法,从维护工作分类、软件生命周期模型选择、维护工作流程、工作量管理、工作汇报制度等方面进行控制,从各方面确保在控制维护费用的同时提高维护质量,确保在预算范围内高质量地完成维护工作,保障信息系统的安全可靠运行。考虑到运维支持的及时性和信息安全性,我们要求外包厂商的维护团队全部驻场维护,按照派出人员数和预计维护工作量两个方面进行合同费用控制。按照实际派出人员数和实际维护工作量进行合同费用最终结算。
2.工作内容在本项目中的维护任务主要为保障信息系统正常运行提供支持服务,配合业务变更对软件系统进行维护等,包括软件功能变更等开发维护、日常运维支持和一些临时性工作需求。根据风险控制等管理需要,我们将软件维护分为以下五类,不同的工作类别采用不同的管理手段。
(1)新增功能:在业务模块中添加新的业务功能或操作。
(2)功能变更:对已上线使用的业务功能进行修改、完善和扩充或变更、下线操作。以上两类一般需要修改源代码,明确需求后,经过严格软件维护项目管理方法上海证券交易所信息echnologyManagement的变更影响分析,按照开发流程实施,经过测试后上线。
(3)辅操作:分为数据相关和非数据相关两个部分,不涉及代码的修改,用于支持用户更好地开展工作或者进行开发的辅助工作。数据相关工作主要是配合用户的临时需求进行数据统计、回溯等工作。非数据相关工作包括用户账户开设、培训、应用软件安装等事务性工作。
(4)常规操作:周期性的系统运维工作,包括日常例行检查、日常维护操作等。
(5)应急处理:对各类因系统故障、软件功能缺陷等突发事件处理和应对,确保系统尽快提供服务,以免对业务开展造成影响。
二、软件维护工作管理