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一、 加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司企业文化建设项目建议书》、《Xx公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、 改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、 体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、
从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作;
行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对工商、社保等机关的各项检查。20__年上半年,行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署。现将20__年上半年的工作做如下简要总结。20__年上半年行政部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。目前,已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人。2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。4、强化内部管理与考核:完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;5、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。二、行政工作方面1、成功组织营销中心开业庆典:根据工作情况的需要,营销中心拟订将于12月底开业。行本文政部打好提前战,打扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业。2、证照办理工作:集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行。3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。6、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。三、公司管理运作方面1、根据市场发展情况及结合集团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。4、加强对全国各市场部的管理:统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据。20__年上半年工作尚存不足之处:1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够;2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;4、员工培训机制有待完善和加强;5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。下半年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训 计划,使培训工作能起到切实的效果。3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。行政部将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。5、加强劳动人事管理工作:劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在20__年上半年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。《行政部20__年终工作总结及20__年工作计划》行政部20__年终工作
总结及20__年工作计划。
总经理助理岗位职责
组织招聘活动,及时满足企业发展对人员的需求,并完成公司年度人事招聘目标;
1、跟踪员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施;
2、建立人事管理信息系统,为公司的人事管理决策提供参考;
3、负责公司日常报销、基础财务、对外工商、法务等事务;
3、负责深圳办公室日常管理、会议安排等,确保办公室运作正常;
4、负责企业文化推广,确保与总公司制度文化保持一致;
5、完成领导交办的其他工作。
公司总经理助理岗位工作职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。
12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。
13、类似的书籍你可在网上搜索,例如:涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的,房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方面的等等。
14、总经理助理工作内容:辅助总经理进行日常工作,包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。
17.要求:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用办公软件。
18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
公司总经理助理岗位工作职责
一、贯彻总经理(董事长)的工作指令,做好上下联络沟通工作,及时向总经理(董事长)反映情况,反馈信息。
二、协助总经理(董事长)做好企业发展经营规划研究,以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况,调研工作细致,能及时发现并预警各种案件,使企业规避风险。
四、对总经理(董事长)的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上,就改善企业的经营管理提出建议,供总经理(董事长)决策参考,当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划,经董事会(董事长)、总经理(董事长)批准后,组织实施。
七、做好市场调研,进行产品营销、业务发展的分析,制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察,检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施,并对实施过程中予以监察、督导,对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业,业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系,使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设,督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用,教育与开发,考核与评价,酬劳与激励等工作,有效地调动员工的积极性,实现生产、经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置,使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出,抓好增收节支,开源节流工作,保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理(董事长)反映,并提出处理意见,对一般性的问题,在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理(董事长)的授权下,代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判,以及处理外部与公司的有关各种事宜。
为加强企业文化建设和推广,更好的做好新形势下公司宣传工作,推动公司企业文化建设,及时反映公司工作亮点,增强职工凝聚力,创造和谐健康的舆论环境,加大集团整体形象的塑造。201年3月份集团成立一级职能部门——宣传部,全面负责集团宣传工作,加大新闻宣传报道工作力度,使公司宣传工作再上一个新的台阶。
一、201年上半年宣传工作总结
(一)完善制度建设,保障宣传工作有序开展
宣传工作相关的规章制度,是宣传工作正常运转和健康发展的依据和基础。为规范集团对内、对外宣传途径和方式,宣传部在已制定宣传相关制度的基础上,根据集团、部门实际情况,完成制定了《888集团有限公司宣传部门职责》、《888集团有限公司201=年宣传工作计划和安排》等计划和制度。目前,拟订了《888集团有限公司宣传工作管理制度》《888集团有限公司新闻突发事件处置应急预案》等制度文件,对日常宣传工作管理、集团整体对外形象宣传提供制度保障。
部门在日常宣传工作开展过程中,严格按照相关制度和流程,形成宣传信息报送渠道明确、信息审核严格、对外宣传专业的宣传工作链,有效改变了集团原先宣传不对口,工作交叉等情况,推进集团宣传工作不断向上提升。
(二)集团宣传平台开展情况
l 集团官方网站。
1、对外宣传信息更新
201=年上半年,集团网站累计对外信息390条,约86万字,超额完成半年预定目标。
2、集团网站维护
201=年5月份,集团官方网站域名到期,影响网站正常运行,经与999科技有限公司对接沟通,目前网站已正常运行,但相关续费手续还未办理。
201=年6月,集团网站服务器租用及维护服务到期,需续签合同,但相关事宜未能谈妥。
l 微信平台。
为进一步提升集团微信公众平台宣传力度,保证信息的时效性,宣传部于3月初对微信公众平台信息形式进行调整。每个工作日收到的宣传信息及时进行整理、编辑、,且新增了【楼市周报】【我是==人】【审计聚焦】【廉政聚焦】【法务聚焦】等板块,同时为各子公司开通了【==动态】【==动态】【===动态】等专栏。调整后,微信平台所的信息对集团工作动态、项目建设、党风廉政等方面加大了宣传力度,保证了宣传信息的时效性。同时在5月份开展的“诵响红五月”活动的作品通过微信平台展示并投票,得到了众多用户的关注和参与,用户量增加近300多人。截止目前,微信公众平台关注人数累计达到1256人,2016年上半年累计对外信息820篇次,约180万字,平台有效成为集团信息宣传和内部工作交流的工具。
(三)配合上级宣传部门,做好全区宣传工作。
2016年上半年,按照上级宣传部、调研处、改革办最新信息任务要求,集团共报送政务信息40余条,调研信息20条、改革信息10条,确保完成各管委下达的任务量;共向区宣传部报送稿件超过192条,“---”、===网站超过150条。
(四)宣传栏(展板)、宣传橱窗的更换
宣传栏(展板)和宣传橱窗作为公司内部宣传的主要宣传形式,201=年上半年结合公司中心工作、各部门及各子公司需要、主题及节日活动,完成了集团5块橱窗、宣传公告栏以及五楼宣传栏。
(五)开展宣传培训
为进一步加强集团宣传工作,提高宣传信息报送质量和宣传工作水平,4月21日,邀请===到集团开展信息采写业务培训。进一步了解、学习宣传信息采写的规则和要求,提升宣传信息采写水平,提高宣传信息稿件的采用率,通过培训,使专、兼职信息员熟练掌握如何发现亮点典型、如何撰写宣传稿件。
二、2016年下半年宣传工作计划
(一) 制度建设
根据上半年的宣传工作情况和集团管理、经营的发展状况,继续进行宣传工作的制度建设。拟完成《888集团有限公司宣传工作管理制度》送审稿、《===集团有限公司新闻突发事件处置应急预案》送审稿;根据==党政办公室《关于进一步加强和改进信息工作的通知》要求,结合201=年上半年宣传信息报送工作的实际情况,修订《888集团有限公司宣传信息报送工作实施细则》(201=年执行版)。
(二)宣传信息网络和宣传信息队伍建设
继续建设宣传队伍和宣传信息采集、报送网络,保证稿源、与通联工作,明确目标,强化考核进一步提升宣传工作的稳定性、准确性和实时性。
1、完善宣传信息部门人员架构配置:力争201=的第二季度至第三季度,完成《888集团有限公司宣传信息部组建方案》第一阶段人员配置计划(3名工作人员)。加快宣传信息部组建进程,明确内、外宣传任务和岗位责任,提升对内、对外宣传水平和力度。
2、完善和强化宣传信息采集、编写、报送网络体系,协调各部门、各子公司尽量固定本单位的宣传信息员,适时对宣传信息员和宣传信息部工作人员进行宣传信息采集、编写等业务培训,不断提高宣传业务水平。
3、结合《888集团有限公司宣传信息报送工作实施细则》(201=年执行版)分解、细化宣传信息的采写、报送、校审和工作,明确工作内容和目标,实施考核制度;每季度对宣传信息的采写、报送、采用情况进行统计,定期通报。
(三)继续建设和完善宣传文档和宣传资料库
1、相关规章制度归档管理、宣传信息资料分类归档管理
2、按部门、子公司、公司综合分类,收集、整理、继续建设和完善宣传资料(文字、录音、图表等)库。
3、按部门、子公司、公司综合分类,收集、整理、继续建设和完善宣传图片(照片、视频)库。
(四)继续建设和完善宣传信息渠道(网络)与目标管理
1、集团网站建设和维护管理
继续搞好网站建设,及时补充、更新网站内容;重点补充宣传信息较为单薄的“==文化”版块,通过举办各种活动(如诗文征文、摄影比赛等)来进行充实。
2、宣传栏(展板)、宣传橱窗的更换
宣传栏(展板)和宣传橱窗作为公司内部宣传的主要宣传形式,2016年将结合公司中心工作、各部门及各子公司需要、主题及节日活动,确定更新宣传重点。
(1)四楼宣传栏(展板):部分宣传内容半年一换,部分宣传内容每周更新1-2次。
(2)五楼宣传栏(展板):每季度更换宣传内容。
(3)宣传橱窗:部分宣传内容半年一换,部分宣传内容每季度更新。
3、微信宣传
(1)微信平台:
每日收集、整理、记录、编辑及宣传信息,做到每个工作日有宣传信息,保持微信编发的连续性。
宣传信息平均每个工作日不低于10条(则),平均每月不低于200条(则),平均每季度不低于600条(则),下半年总数不低于1400条(则)。
及时跟进统计,建立季度、半年、年度台账。
(2)集团工作微信群:每日(含周六、周日)早晨收集、时政时事、财经、金融、房地产等新闻信息。
(3)上级宣传部“====”微信平台:
每个工作日组织、整理、编辑宣传信息报送“====”,平均每周报送宣传信息不少于10条(则),平均每月报送不少于220条(则),平均每季度报送不少于660条(则),下半年报送总数不少1300条(则);力争宣传信息采用量达到和超过:平均每月60条(则),平均每季度120条(则),下半年240条(则)。考虑到节假日目标数应作相应调整。
及时跟进统计,建立季度、半年、年度台账。
4、QQ群
(1)集团工作QQ群:每个工作日早晨采集、时政时事、财经、金融、房地产等新闻信息。
(2)宣传信息员QQ群:宣传信息收集;宣传信息采写、报送、校审和等相关工作的沟通和交流。
5、会议、活动报道
公司会议、活动报道——及时准确地图文报道。
6、区党政办政策研究室、改革办信息报送
根据区党政办公室、改革办《关于进一步加强和改进信息工作的通知》《关于进一步加强改革信息报送工作的通知》规定,集团被列为一级考核单位,纳入区各部门信息报送及采用情况月度及年度目标考核。因此宣传部必须继续重视并努力做好此项工作。
(1)政务信息:区党政办政策研究室要求每月报送8条,半年48条。宣传部计划下半年每月整理报送10条,每季度整理报送30条,下半年整理报送60条。
(2)调研报告:区党政办政策研究室要求每月报送2篇,半年12篇。宣传部计划每月整理报送3篇,每季度整理报送9篇,下半年整理报送18篇。
(3)约稿:宣传部将根据约稿内容情况,争取适合集团采写的约稿,下半年平均每月不少于3篇。
(4)改革信息:每月整理报送2篇,每季整理报送6篇,下半年整理报送12篇。
7、宣传员培训活动
1.微信宣传信息的选题、写作培训。时间:201=年第三季度。
2.会议、活动摄影的基本原则与技巧。时间:201=年第四季度。