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“办公软件应用实习”课程是我院为了提高信息类专业学生应用办公软件技能而开设的一门基本技能实训课程,是“计算机文化基础”的后续课程,一般放在一年级下学期实施,为期2周。通过本课程的实训,目的是使学生进一步巩固在“计算机文化基础”课程中学到的计算机基本技能,熟练掌握办公软件在学习、工作和生活中的实际应用能力,进一步认识并掌握办公软件的一些高级功能和应用,使学生成为拥有较高信息化应用技术的高素质技能型人才。
二、课程改革前存在的主要问题
“办公软件应用实习”课程于2004年引入到我院信息类专业的培养计划中,鉴于当时劳动和社会保障部推出的全国计算机信息高新技术考试的要求,同时也为了使学生能参加“办公应用(高级)”的技能鉴定,我们使用了相应的指定教材《办公软件应用试题汇编(高级)》,实习内容为教材中试题的讲解和操练。该教材对微软Office软件的功能点覆盖非常全面,设计了很多有特色的操作样文,通过对其全面的学习和练习,可以极大地提高学生对Office软件功能的认识,对提高学生的计算机应用能力有很大帮助。但经过多年的使用之后,这套教材也逐渐暴露出在实习方面存在的许多不足。
1.不利于提高学生学习的积极性。该试题库不能随着软件版本的升级而进行及时的更新,在实习时学生需要回头去找旧版本软件,这就极大地阻碍了学生的学习热情,使实习效果降低。
2.不利于提高学生的实际应用能力。该试题库中的样文设计是以认识和使用Office软件的功能为目的的,这使得设计的样文与实际应用相脱节,不少试题有生搬硬套之嫌。学生学习后也往往仅限于会完成试题的操作,不知道如何应用到实际的学习和工作中。
3.不利于提高学生的综合素质。由于试题库几乎涉及到Office软件的所有功能,为了参加技能鉴定,对其中一些不常用的功能也必须学习。因此,在为期2周的实习时间里,学生几乎都是埋头于试题的操练,缺乏相互交流。而实了提高学生的知识技能外,培养集体精神、提高团队协作能力以及创新意识也应该是实习的重要目的。课程改革前,由于实习的内容并没有这方面的设计,所以学生仅限于完成试题汇编中试题的“机械化”操练,个人的综合素质并没有得到锻炼和提高。
三、课程改革的主要内容
鉴于以上存在的问题,我院于2009年着手对“办公软件应用实习”课程进行改革,在广泛征求意见的基础上,制定了“办公软件应用实习”课程改革实施方案,并邀请了多个部门的办公室文员进行了研讨。在总结过去几年的经验和不足基础上,提出了采取“行动导向、任务驱动”的新模式,将所有实习内容融入到精心选取的14个项目中,使学生不仅仅能学会办公软件的操作,更重要的是能掌握办公软件的实际应用,切实地提高学生学习的主动性和积极性,提高学生的实际应用能力,提高学生的综合素质。
1.实习内容的改革
摒弃在教学内容选取上唯技术论的观念,以实际应用为根本,精心选取和设计实习任务。例如在简单文档编辑上,我们不是以要求学生掌握哪些编辑功能为出发点,而是考虑选择什么样的实际应用文档对学生将来的学习和工作最有用,为此我们选取了常用公文的撰写作为实习任务。在实习的后期,要求学生自主制作用于实结汇报的演示文稿,达到即学即用的效果,极大地提高了学生的学习积极性。我们选取的14个实习项目为:常用公文撰写、就业自荐书制作、论文的编辑排版、批量制作录取通知书、制作与打印获奖证书、数学试卷制作、广告宣传单制作、产品手册制作、成绩数据处理与分析、数据的导入与整理、进销存管理、调查表制作、制作“产品”演示文稿、制作“实结汇报”演示文稿。
2.实习组织方式的改革
在实习的组织方式上,摒弃过去学生单打独斗的做法,以寝室为单位组成实习团队,民主推选队长。在开始每个实习项目之前,队长要召集本团队人员根据项目任务书,讨论项目的实际应用背景,明确项目中的任务,研讨完成任务的方法。在项目进行中,队长要及时了解并控制任务完成的进度,对遇到的疑难问题要进行详细记载。疑难问题最好能在本组内通过相互研讨或查阅资料解决。对实在不能解决的问题,由队长向指导教师请教,然后再教会本团队其他同学。通过这种实习组织方式的改革,极大地激励了同学们自觉主动学习和研究性学习的精神,同时也培养了同学之间良好的团队意识和相互合作精神,学生的综合素质得到较大的提升。
3.实习考核方式的改革
课程考核的方式应围绕课程的教学目标而设计。为此我们将实习成绩考核分为两个部分:个体成绩和团队成绩。个体成绩由指导教师和每个团队的队长根据每个队员在团队中发挥的作用、完成任务情况、遵守纪律情况以及编写的实习报告进行评定。团队成绩由指导教师根据每个团队的任务完成情况、自主解决问题的能力以及实习汇报进行评定。每个学生的最终成绩由个体成绩占40%和团队成绩占60%构成。这种考核方式既能体现个体学习能力和学习态度的差异,又能发挥相互学习、相互促进的团队合作精神。通过实习汇报,还可以锻炼学生的表达能力、竞争意识和集体荣誉感。
高水平和个性化的图书少
受访者:祁萌(清华大学计算机系)
作为清华大学计算机专业的学生,祁萌对Excel有着特别的兴趣。他认为,我国的办公软件类图书存在以下几点问题。首先,国外Excel方面的图书偏少,特别是高水平的图书。其次,市场上的图书对Excel VBA的讲解不够细致和深入,大多数图书都是对涉及到的VBA知识进行简单介绍后,直接进行案例介绍和分析。再次,多数图书的写作思路相似,图书架构也大同小异。最后,缺少.NET开发Excel方面的图书和Excel与其他技术相结合方面的图书,如Excel与XML、Excel与Internet的结合应用,而这些都是正在发展和应用的技术。
对Office的开发
与重视不够
受访者:李传丹(北京航空航天大学信息工程学院)
李传丹是一名计算机编程爱好者。他告诉记者,目前,微软的Office已经不再仅仅是一个办公平台,更是一个应用开发平台,开发人员完全可以在其基础上,比较快速地开发出各种蕴含着先进管理思想的解决方案,创造出令人意想不到的价值。但是,目前国内市场对此重视得很不够,相关图书寥寥无几。
当然,对于初中级读者来说,一些较全面的办公软件工具书还是具有很大的参考查阅价值的。这一方面,从日本引进的图书占有很大优势。日版图书排版精细,编排周到细腻,图示清晰,注解详尽。但这些图书一般是双色或四色印刷,篇幅又较长,因此也存在定价较高的问题。
作者的责任意识最重要
受访者:小卢(北京邮电大学计算机系硕士)
卢同学是一名在校研究生,但他还有一个身份就是“”,曾经参与过几本办公软件类图书的写作。
他告诉记者,虽然作品不能署自己的名字,但他对图书的编写还是相当负责的。一般来说,图书的内容由出版商确定好,主要内容的框架也由策划完成,最后由来分别完成细节的写作。经过多次校对和相关负责人的检查,确定无误后才投向市场。操作模式几乎和正规出版社一样,质量基本能得到保障。但是现在,许多出版商为了利益请一些不太专业的来参与图书编辑,图书的质量已经很难得到保障,有些图书甚至漏洞百出。这可能是当前图书市场上有些计算机图书质量很差的原因之一吧。
图书种类繁多
质量参差不齐
受访者:李伟光(IT行业专业人员)
李伟光是一名IT行业的专业人员,他觉得目前国内办公软件类图书种类繁多,质量却参差不齐。国外的经典著作虽然质量很好,但是价格又很高。
他希望能看到由国内作者著作的专门讲解VBA知识的图书,能够全面指导读者利用VBA技术进行开发和应用。不过,出版这样的图书有一定的风险。因为理论知识过多,写得太过枯燥,就吸引不了读者,这就需要出版方精心组织全书的架构。
选购图书应考虑的因素
受访者:吴磊(IT行业专业人员)
吴磊是一名IT行业专业人员。对于在品种繁多的办公软件类图书中如何选择适合自己的产品,他有着独自的见解。
首先,要选名著精品。计算机图书中有很多沉淀下来的名著精品,如Excel方面的《Excel 2003公式与函数应用宝典》、Unix方面的《Unix环境高级编程》等。判断一本书是不是精品也很简单,吴磊建议,可以去图书购物网站看看相关评价和其销量。
其次,选准作者。要看这个作者的出身、历史,写过什么作品,是不是相关公司的技术尖子,或者写作名家。还要关注一个细节,就是该书是属于“著”还是“编著”。如果署名“某某著”,就代表这本书从头到尾都是作者的手笔,整本书思路连贯,一气呵成,而且有很多独创的方式方法。
再次,需要选出版社。选出版社是在上述两个条件无法满足后的下策。他认为,清华大学出版社的图书在基础理论著作和原创方面都不错。人民邮电出版社和机械工业出版社在译作上做得不错。中国青年出版社和中国铁道出版社也出过一些台湾版的书籍,适合入门学习。
国外有名的出版社,如Addison-Wesley、O"Reilley、Wrox、微软等,也出版了很多经典之作,图书也各有特点。Addison-Wesley出版了很多精品图书;O"Reilley擅长开发开源技术领域的图书;Wrox的图书很时尚,作者虽不是很有名,但都是一线工程师;微软出版社对自家技术当然最在行了。
最后,作买书决定之前,最好先预览一下内容,确定你属于该书的目标读者群。然后翻看前两章,看看读起来是不是适合。
如果选好了书,接下来就该认真看了。因为计算机类书籍时效性很强,很难成为藏品,不及时读很快就过时了。
在时效性基础上
增加权威性
受访者:武洋(公司职员)
为了能增强专业技能,提高专业知识与技巧,作为公司职员的武洋购买了不少办公软件类的工具书。
在琳琅满目的图书中如何选择呢?首先,购买与工作紧密相关的书籍,需要什么买什么。其次,挑选知名出版社的书籍。这些年,武洋购买的都是一些老牌出版社和有实力的出版社的图书,如人民邮电出版社、清华大学出版社、中国青年出版社等。再次,看图书的内容是不是跟他的专业对口。最后,就是看图书的价格了。有些图书选用了很多的案例,或者搭配了光盘(有教学光盘,也有案例光盘),如果是初次接触的领域,相关知识比较缺乏,就可以选择附带图解步骤的图书。如果是在了解了一般知识的基础上要加深印象的话,就可以选择比较新颖、价格适中的书籍。
读者购书还可能遇到这样的情况:一套最新版本的书,一翻阅才发现内容跟前面的版本差不多。因此,他希望办公软件类的图书能在注重时效性的基础上,增加权威性。
带着问题找书
受访者:朱莎莎(公司职员)
目前,办公软件可以说是许多行业工作的必备工具,能否熟练操作办公软件已经成为衡量一个人工作能力的标准之一。公司职员朱莎莎在工作中用的最多的办公软件是Word和Excel,她在工作中遇到的问题也非常多,这时就需要办公软件类图书的指导。
现在市面上办公软件图书琳琅满目,同质化严重,朱莎莎选书主要遵循以下原则:
首先,翻阅一下整本书,查看这本书到底能解决她遇到的几个问题。这样带着问题找书,目标明确,可以很快筛选出符合她要求的图书。
其次,看书中解决问题的方法和技巧。介绍步骤详细,插图精美的图书自然更能吸引她的注意。
再次,看书中其他内容跟她的工作有没有关联,这样以后遇到问题时,很有可能就可以在该书中找到答案。
最后,要知道,一本图书不可能解决所有的问题,要想琢磨清楚的话,操作指导类和工具类的图书结合起来看效果更佳。
品牌可以保证图书质量
受访者:刘俊杰(公司职员)
Windows办公软件就是指对Word文档 ,Excel工作表,PowerPoint演示文稿等的操作。
Word文档:主要是对文字的编辑,如做个计划书、招生简章、或者做个广告宣传等等;
Excel主要是对表格的编辑。例如:做个工作时间表、统计图表等。
Powerpoint演示文稿,它主要是用来作课件之类的东西,会比较直观易懂。
(来源:文章屋网 )
关键词:互联网思维;协同办公;工作圈;数据库;应用部署
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)17-0071-02
国内大多数单位从开始信息化建设至今,分批分期建设了很多协同办公类信息系统。这些信息系统一段时间以来有效推动了单位内部管理水平的提升和业务的发展,但随着移动互联时代的到来,传统协同办公模式的弊端逐渐显现,尤其体现在缺乏信息的有效共享、缺乏信息的有效聚合、信息建设滞后于需求三方面。
1 设计理念
相对于传统单纯以浏览方式获取信息知识的方式,现在的互联网企业普遍采用了信息的交互性传播技术,并且融入了SOA、云计算等技术(以下使用Web 2.0来统称这些新的技术和概念)。这样做的好处在于能够提供丰富的用户体验、实现全方位的信息共享,使原来的单向的信息流动变为了多向流动,从而深刻的改变了原有的社会关系模式,使信息的接受者也变为了信息的创造者。
1)创新内部沟通协作
传统的协同办公软件以“数据”、“固定流程”为中心,使用场景固定有限,存在信息不能有效共享和聚合等问题。新一代的协同办公软件需要引入“工作圈”的概念,以“人”和“组织”为中心,将相关的信息资源和信息活动纳入到管理之中,为员工构建一个创新的内部沟通协作平台。
2)跨平台和移动互联
传统的协同办公软件大多面向PC终端,员工在处理内部工作事务过程中会受到时间和空间的束缚。新一代的协同办公软件需要具备跨平台和移动互联的能力,成为一个建立能够随时、随地、随手使用的工作平台,只要有浏览器、只要有网络就可以处理日常工作。
3)融合用户集体智慧
随着业务的变化,不能仅由协同办公软件的建设和维护方来应付不断产生的新需求。应该引入由用户来为用户提供服务的理念,使得用户既是工具的使用者,也成为工具的制造者。借助在协同办公软件中提供轻量级、图形化的工具创建模式,让使用者人尽其才,共同创建工具,并实现分享,从而加强内部协作。
4)改进信息推送方式
协同办公软件需要使用信息推送来改变原有被动的信息阅读方式。员工可以根据自己的需要和喜好来订阅相应的内容,管理者也可以根据需要有针对性地进行信息推送。这种模式不仅可以加强信息的交换和共享,也能够让让员工体验到个性化的服务。
5)注重用户体验
用户至上,这是互联网思维的核心之一。协同办公软件需要为用户提供个性化的定制支持、为应用界面保持高度的友好性、不断推出适应业务变化的工具和服务,才能吸引用户关注、增加用户黏性。
6)开放应用接口
单位业务发展的同时,也将伴随着各类业务工具和应用的调整、增加。协同办公软件本身需要开放接口,提供开发方法和开发规范,使得不同厂商的工具或应用能够按照该标准进行打包,以独立工具的形式接入软件平台。
2 软件功能模块设计
1)个人工作空间
该功能模块中包含了个人的工具及、用和数据。用户在该功能模块内使用各类工具、应用、宏,来完成大部分日常工作。“个人工作空间”在协同办公软件中设计为用户的默认界面,该界面提供类桌面的交互体验,用户的工具、应用等快捷方式等都可以布置其上。用户可以随意地对界面元素进行拖拽、显示或隐藏、自定义大小。借助对工具和应用的自由管理,可以满足不同用户的使用习惯和需求。
2)工作圈
该功能模块中包含了联系人、信息沟通工具和协作工具。“工作圈”是用户自发建立的组织结构,用于多用户的信息共享、分工协作,其成员可以来自同一个部门、同一个某项目组、同一个兴趣小组等。用户可以创建新的圈,也可以加入已存在的其它圈,圈的创建人可以对成员及权限进行管理。圈内的用户可以通过即时通讯模块实现多人群聊,也可以与圈内人点对点私聊。每个圈都会有一个专属界面,其成员通过圈来分享动态、共享文件、提供专用工具和应用、专用宏。
3)订阅
该功能模块是协同办公软件提供的信息推送方式。部门或用户可以申请创建各种主题的订阅号,并相关图文资讯。用户可以根据自己的需要和喜好来订阅相应的内容,协同办公软件的管理员也可以根据需要有针对性地进行信息推送。用户可在“订阅”中对已创建的订阅号进行关注,待该订阅号的信息后,使用者便可以接收到系统推送的订阅信息。
4)服务
该功能模块中提供单位其他应用系统的链接,并基于协同办公软件的账户实现第三方系统的单点登录,为单位信息系统提供统一的入口。服务页面默认展现了所有管理员提供的可被链接的第三方应用系统(网页)。用户可以取消一些不常使用的应用系统(网页)链接,或者选择重新关注它们。
3 数据及存储结构设计
协同办公软件的数据大致分为关系型数据、非关系型数据、文档型数据以及网盘数据,所使用的数据存储结构及相关说明请参见表2所示:
1)关系型数据
系统中存储大量关系型数据,如用户基本信息、用户账号、组织机构等。关系型数据库在选型上,应支持多用户、多线程,同时也应允许存储记录文件和图像。
2)非关系型数据
系统除了关系型数据,还存在很多非关系型数据。非关系型数据库在选型上,应支持tring(字符串)、list(链表)、set(集合)、zset(有序集合)和hash(哈希类型)等数据类型,所有数据类型都应支持push/pop、add/remove及取交集并集和差集及更丰富的操作,并可以实现读写分离。
3)文档数据
系统中包含大量文档文件,如语音文件、聊天图片等,对于这些文件的存储,传统的集中式方式难以满足需求,应采用分布式的方式进行存储。文档数据存储使用的数据库软件产品在选型上应支持子文档和数组嵌入、动态查询、索引支持、二进制数据存储、自动化碎片处理等关键技术,以实现文档类型数据的高效处理。
4)网盘数据
对于网盘文件的存储,应采用非结构化的分布式文件存储方案,直接将网盘文件存储到文件系统中。协同办公软件应使用OpenStack Swift类似的分布式文件存储软件产品,采用完全对称、面向资源的分布式系统架构设计,所有组件都可扩展,避免因单点失效而扩散并影响整个系统运转,通信方式采用非阻塞式I/O模式,以提高系统吞吐和响应能力。文件存储中应经过加密处理,只能登陆应用系统后,才能读取内容,而无法直接从服务器中读取网盘文件,以保证网盘文件的数据安全。
4 结束语
运用互联网思维打造新一代的协同办公平台,可以为单位员工提供高效、灵活、通用的工作平台,以适应不断发展和变化的技术需求,实现高效运转和有效管理,不断推动业务的进一步发展。
关键词:计算机;办公软件;实际生活
现今的社会科技发达,计算机的使用已经非常普遍,加之微型计算机的进一步发展,操作运用趋于简单化,计算机的应用也更为普遍,其应用也不只是局限于科研和高精密度的工作中。总之,现代社会,网络的迅速发展,为电脑的普及提供了非常重要的外部条件。网络电视、影视,网络通信、聊天,网络购物等等,电脑正在逐渐深入人们的日常生活,然而计算机办公软件的使用给我们的生活工作带来了便捷,科技的发展,也让我们真正离不开办公软件,让我们真正沐浴在现代信息技术的春风里。
一、计算机办公软件在工商领域的运用
工商领域是应用计算机较早的领域之一,现在世界上大多数企业都对计算机有很强的依赖性,因为它们要靠计算机系统来维持自己的正常运转。
在商业领域,零售商店不仅运用计算机来管理商品的销售和库存,为经理提供最佳的决策,而且实现了电子商务,即利用计算机和网络进行商务活动。
商业合同、数据的撰写也同样离不开办公软件,办公软件成为商业洽谈中必不可少的利器之一。
二、计算机办公软件在教育领域的运用
随着多媒体进入教育领域,教育系统就更加离不开办公软件,教师在计算机上呈现教学内容,如课件制作,使学习内容丰富、时间不再浪费在写板书等事情上,有更多课堂学习时间,让学生亲身体会到办公软件给教育带来的福音。
学校学生信息的统计、学校教职工工资预算等都离不开办公软件的数据统计,为教育领域带来的方便,既节省了时间又提高了效率。
三、计算机办公软件在政府执政领域的运用
电子政府中计算机办公软件的运用对政府办公水平和效率有很大的改善。政务上网以后,可以在网上向公众公开政府部门的有关资料、档案、日常活动等。使政府与百姓之间相互交流更加方便,为公众与政府部门联系提供方便,并在网上行使对政府官员的民主监督权力。对政府数据能进一步了解,真正使政府在阳光下进行,真正让老百姓受益。
四、计算机办公软件在科研领域的运用
计算机在科研领域一直有很重要的地位。第一台计算机就是为了科研而研制出来。现在好多实验室都用计算机来监视与模拟或收集实验中的科研数据,随后用软件对其进行统计和分析,以进行相应处理。在许许多多的科研工作中,计算机对数据的统计和分析都离不开办公软件。
用计算机办公软件来进行数据分析和数据整合让科研领域的飞速发展又更近了一步,为我国航天航空领域数据计算也带来了诸多好处。
五、计算机办公软件在家庭领域的运用
计算机办公软件已经进入家庭,家庭信息化时代已逐步向人们走来。在我们的生活中会遇到写文件、做文档等一系列事情,我们可以用计算机文档录入来代替手稿,整齐又美观,尤其对于书写并不是很好的人来说,可以隐藏自己书写不好的缺陷,这是非常好的事情,如若善用计算机办公软件,将会成为我们生活上的好帮手。让人人都会使用办公软件,人人受益于办公软件。
由此可见,计算机办公软件在各个领域都起到了不可小觑的作用,在实际生活中有很重要的意义,因此学会使用办公软件成为我们现代人必不可少的生活技巧之一。
总之,计算机办公软件在生活中有很重要的意义,为我们在工商、教育、政府办公、科研、家庭等领域都带来了便捷,提高了我们办事办公效率,为我们节省了更多的时间,并丰富了我们的工作与生活。这也就要求新一代人掌握基本的办公软件操作方法,探索计算机办公软件学习途径,增加自己适应社会的基本技能,以适应现代社会。
参考文献:
[1]周丽雅,杨爱光,刘芳.计算机网络课程教学改革探讨[A].中国电子学会第十五届信息论学术年会暨第一届全国网络编码学术年会论文集(上册)[C],2008.
[2]叶春晗.计算机网络技术及在实践中的应用[D].北京邮电大学,2006.
[3]杨旭峰.计算机网络专业课程改革与创新研究[J].教育与职业,2008(20).