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【关键词】 企业 管理 策略 分析
Abstract:Enterprise management inno-vation is the source and motivation of enterprise's survival and development. Through the management innovation, we can establish the enterprise internal mana-gement system, cultivate and implement the advanced enterprise culture to form the common interests and common goals of the enterprise personnel and make various production elements organically, achieve the resources optimal configura-tion, and improve the production effici-ency, so as to ensure the quality of products and competitiveness.
1.我国企业管理现状
随着全球化经济的发展,我国中小企业面临的生存瓶颈越来越严重,而随着我国社会主义市场经济的飞速发展和国有企业改革的进一步深入,中小企业在保证国民经济持续健康发展、推动技术创新和增加就业机会、维护社会稳定等各个方面发挥着越来越重要的作用,而中小企业的经营困难尤其是融资困难已引起整个社会的广泛关注。
中小企业需具备三大优势:本土优势、比较优势和后发优势。而贸易壁垒逐渐被打破,不同的生产要素将在全球范围内优化配置,本土优势所剩无几;形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势,所以在经济全球化的冲击下,中小企业要想取得一定的比较优势,必须在自身所处的价值链中打造独特的创新能力。企业创新是中小企业提高核心竞争力和发展的根本保证,培育和提升企业创新能力对中小企业的发展具有重大的现实意义。
2.为什么企业要进行管理创新
领导能带来有用的变革使生机持续不断,管理能带来秩序使事情高效运转;领导自身永远不能使一项活动年复一年地按时、按预算保持运转,只有有效的管理才能使企业保持高效的运转。
只有将管理和领导结合起来,才能带来颇为满意的效果,形成企业强有力的生存、发展能力。尤其是在变化日益频繁复杂,效率越来越决定竞争成败的现代环境条件下,更需要强有力的领导与强有力的管理共同作用。若两者都不具备或都很弱,则宛如一只无舵之船再加上船体还有大洞;若两者只具备其一,不一定能使情况变得更好。没有领导相结合的强有力管理可能会导致,令人感到压抑,为了秩序而维持秩序;没有管理结合的强有力领导会变得以救世主自居,形成狂热崇拜,为了变革而变革,甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。
3.现代企业管理分析
那么中小企业如何进行管理创新呢?有三类因素将有利于组织的管理创新,它们是文化、组织的结构和人力资源实践。那么要着重从这三个方面入手,同时还要兼顾其他因素。
3.1建设现代企业文化
从文化因素看,充满创新精神的组织文化通常有如下特征:接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少,接受风险,容忍冲突,注重结果甚于手段,强调开放系统。在企业环境中一方面经济环境影响着管理活动的过程,另一方面文化环境也深刻地影响或制约甚至在一定程度上决定着管理活动的运行。
企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展、创新、创造的源泉,企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的。
中小企业必须抓住两点建设企业文化。一是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致,充满凝聚力和活力,使得企业长盛不衰。二是要提高企业的学习能力,建立学习型企业和创造型企业,为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
对于中小企业而言,唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力,这样企业才能对市场变化做出快速的反映,及时调整自己,适应新的环境和市场,及时熟悉、解决新问题。创建一个学习行企业,在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围,不断吸收新知识、新技能,从而不断提高创新能力。
3.2创新企业管理体系
从组织结构因素看,有机式结构对创新有正面影响;拥有富足的资源能为创新提供重要保证;单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。
很多企业都建立了ISO9001管理体系,覆盖了人力、设备、工作环境、采购、产品开发、生产等众多环节。但ISO9001并不是企业管理的全部,因此企业还会根据各种管理需要建立诸如企业内控体系、供应链管理体系、设备维护管体系等。为了持续提高竞争能力,企业还会不断地吸纳和应用各种新的管理理念与方法,这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开,并随着项目的结束而给企业留下一套套新的管理流程。不管企业引入并建立了多少种管理理念和管理体系,企业的业务流程最好只有一套,企业的业务人员在工作时只要严格按照这套流程中所规定的要求开展工作即可以满足所有管理体系的要求。
在这策略中,战略管理是很重要的一环。著名的战略管理学家迈克尔・波特教授曾经说,战略将找出企业独一无二的定位、明确地取舍各项活动,以及紧密整合各项活动。战略的观念要通过组织成员的期望和行为而达成共享,以此把全体员工聚合在一起,有利于实现战略目标。这种观念被称之为“企业理念”。
3.3完善人员激励机制
在人力资源这一类因素中,有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展,以使其保持知识的更新;同时,它们还给员工提供高工作保障,以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑;组织也鼓励员工成为革新能手;一旦产生新思想,革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。
在市场经济条件下,企业的生存和发展,归根结底就是人力资源的竞争,优秀人才的引进、开发和合理利用。专业技术人才是企业发展的基础,企业要长期生存发展,就要靠专业人才来管理,来进一步研究新成果、开发新产品,提高新工艺,不断提高国有企业的经济效益,降低生产成本,实现科技兴企、科技创新、科技发展。为此,必须建立一套科学合理和有效的专业技术人员竞争激励机制。
3.4建立企业自主技术
在综合国力竞争愈来愈体现为科技竞争的新形势下,着力提高自主创新能力是提升我国经济竞争力的一项重要战略任务。自主创新是提升经济竞争力的关键,是突破贸易壁垒的有效手段。
自主创新能力直接决定着发展中国家的出口竞争力。改革开放以来,我国的出口竞争优势大多是建立在劳动力价格低廉以及产品低价格基础上的。虽然这种优势在一定程度上推动了我国商品出口量的增长,但容易导致国际贸易摩擦,使一些国家频繁对我国出口商品设置各种贸易壁垒。增强自主创新能力,大力发展具有自主知识产权的产品,在技术创新的基础上实现出口商品结构转型,是应对国际经贸摩擦、提升我国国际竞争力、促进我国由贸易大国向贸易强国转变的必由之路。
3.5搞好企业品牌管理
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现。在经济全球化进程中,我国企业必须重视提升企业品牌竞争力战略,必须善于整合品牌,以此提升企业竞争力。本文分析了如何提升品牌竞争力,并针对个品牌路径提出提升策略。
品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命。有了新产品或更新换代产品,品牌重新证明自己的价值,跟上了时代的要求。面对激烈市场竞争,企业要想谋生存求发展,把企业做强并保持竞争优势,必须根据企业所处的市场环境、竞争能力和企业自身的经营条件,结合不同品牌竞争路径特点,扬长避短,走有利于企业发展的品牌竞争路径。
总结
随着我国经济的不断发展,工业化虽然提升了人们的生活水平,但是也带来了严重的环境污染。而树立以可持续发展为观念的时代主题,对企业发展就有了更多的要求,需要企业为环境保护承担一定的责任。本文主要针对如何正确处理环境污染与企业发展的关系进行重点分析和探讨,并且提出一些有效措施,希望能够略尽绵力。
关键词:
环境污染;企业发展;关系
在这个以追求以可持续发展为观念的新时代,要求企业在发展的同时必须要将自身利益与环境保护和社会期望相统一,这样企业才能够获取竞争优势,实现可持续发展。环境保护与企业发展是共存共荣的,二者关系密切,相互影响。如果环境污染事件处理不当的话,不仅影响到经济的发展与提升,还能够严重影响到附近居民生活的健康与安全,问题十分严峻。
1企业发展所造成的环境污染问题分析
现阶段,企业发展所造成的环境污染主要存在以下一系列问题:
(1)部分国内生产企业存在偷排现象,企业在发展与生产过程中能够产生大量的废弃物,而处理这些废弃物无论是处理还是置放都需要企业耗费一定的资金,为了节省成本,一些小型企业并不对其有效治理,并且还缺乏一些的经验与技术,所以就直接排放到自然环境之中,从而造成严重的环境污染。
(2)不少跨国公司“入乡随俗”,大部分跨国公司都资金雄厚、历史悠久,并且生产技术比较先进,还拥有一定的防治环境污染技术与经验,所以对于跨国公司来说,完全能够尽量避免环境污染,但是受到国内企业的影响而投机取巧,为了获取更多的经济效益而造成环境污染。
(3)企业违规排放的危害,根据我国的《环境保护法》规定,企业的废水必须经过处理并且达标后才能够排放到城市污水系统中,然后与生活污水一起进入污水处理厂。但是在通常情况下,城市污水厂都采用活性污泥法来处理废水,通过微生物来治理污水,而微生物的生活条件又比较苛刻,如果企业污水处理不达标的话,就会导致微生物死亡,从而导致整个城市污水处理系统失效。
(4)环境污染对企业自身的危害,根据我国的环境保护法律法规规定,受到环保部门查处的污染企业,将根据具体情节与污染程度,对其进行处以罚款或停业整顿,而造成严重环境污染的企业将直接关闭,对企业本身也造成严重的影响和重大损失。
2正确处理环境污染与企业发展的措施
2.1政府解决企业违规采取措施
在政府整治方面可以从以下两个方面着手:
(1)提高排污费标准,在环境污染治理方面,执法成本高,违法成本低,其中排污费的征收标准远远低于污染治理的成本,为了正确处理环境污染与企业发展的关系,可以根据具体情况提高排污费标准,使企业能够自觉减少排污。
(2)将环保纳入企业的诚信系统,国家环保总局可以与中国银监会、中国人民银行合作,将企业的违法环境污染信息纳入银行的企业诚信系统,并且作为放贷的主要依据之一,有环境污染违法的企业,会因其环保违法而遭到银行的信贷现在。同时还需要与商业部合作,加强对出口企业的环保监控,严格控制其产品出口,进一步遏制其环境污染行为。
(3)政府需要为环境污染提供一定的法律援助,在过去出现环境污染损害案件时,不少受害者在面前企业时往往因为缺乏法律援助而处于劣势状态,这种状况需要得以改善。国家环保总局可以筹建一个投诉中心,鼓励任何国家机关、社会公民和社会团体,针对环境污染问题都可以举报、投诉,或者是向国家司法机关提讼。
2.2整治污染源头要防范于未然
对于企业来说减轻环境污染十分重要和关键,是环境污染的主要源头,企业可以通过技术改良、使用新技术、新设备,以此提高能源或原材料的使用效率,不仅可以减少废弃物的排放,同时还能够节约能源或原材料;另外,企业也可以通过技术或其他手段开发新材料来替代旧材料。不过新材料应该具备更好的使用性能与更长的使用寿命,从而提升原材料的利用率,在新材料的获得与处理过程中要尽量减少废料的产生与数量;而企业所使用的新材料不能有害或污染严重,要保证无害无毒,在企业生产过程中,要尽量减少排放物和废弃物毒性、有害性与排放量,从企业源头上治理环境污染问题,正确处理企业发展与环境污染之间的关系。
2.3针对工业废品需要循环利用
在正确处理环境污染与企业发展过程中,针对部分特殊企业可以循环使用工业废品,再次利用材料变废为宝,尽量减少对环境的危害与污染,像钢铁企业、塑料企业和玻璃制品企业等。如一些钢铁企业,可以使用污水循环处理系统,把处理后的水在投入到生产环节,让水资源全部循环使用,从而大量减少了废水的排放,进而减少环境污染;而像塑料企业,可以利用一些废弃的塑料制品进行生产再加工,从而实现塑料资料的循环利用,玻璃制品企业也可如此,不仅可以减轻环境污染,还能够有效的循环利用资源,减少开支,一举多得。
2.4合理布局工业做好环境规划
企业在发展过程中,对于自然资源需要合理的开发与利用,不仅可以保证自然资源的充分使用,还能够产生最佳的经济效益,同时自然环境与自然资源又能够得以保护。应该根据自然环境对不同污染物的扩散、净化能力与稀释,对工业分布进行合理布局,包括企业类型、规模大小与功能区的划分等。植物具有净化空气和过滤有害有毒大气污染物的功能,所以在工业区要做好环境规划,绿化造林是保护自然环境的有效措施之一,特别是对于煤烟型企业,能够有效的治理空气污染,从而提升空气环境质量。
2.5建立健全废水废气处理设备
现阶段,企业发展在过程中造成严重的环境污染之一就是废水、废气污染,其中废水污染企业有化工企业、造纸企业和印染企业等;废气污染企业则包括钢铁企业、制药企业和炼焦企业等。针对这一部分企业,废水废气需要经过专业处理并且达标之后才能够进行排放,一些废水废气排量较小的企业,可以将那些废水和废气收集整理之后,按批量的送到专业废水废气处理厂,而对于那些大型废水废气排放企业,则需要自己建立废水废气处理设施,自行处理且达标之后才能够进行排放。另外,部分企业可以增加一定的资金投入来提高废气利用率,不仅可以帮助企业回收废气,同时还能够降低成本消耗,降低企业产品的生产成本,可谓是一举两得。
2.6针对噪声污染企业防治建议
在治理环境污染中噪声污染往往容易被忽视,但是对人们的正常生活影响较大,企业可以通过改进设备与生产工艺,尽量减轻噪声对环境的污染与影响。首先,改进机器设备结构,提高其各个部件的装配质量与加工精度,运用科学合理的操作方法,降低噪音的产生;其次,根据声波的反射、干涉和吸收等特性,运用减振、隔振、隔声和吸声等技术,安装消声设备,控制噪音的辐射;再次,在企业厂区周围构建绿化带,植物和草坪的吸声效果都比较好,不仅能够绿化环境,保护自然环境,同时还能够减少噪音污染。
3结语
综上所述,现阶段,在可持续发展理念下,需要正确处理环境污染与企业发展之间的关系,两者需要兼顾,在企业发展壮大获得经济效益的同时,不能忽视对环境污染的治理,需要加强对环境的保护,同时开展有效的环境污染治理工作,不能顾此失彼,并且环境污染与人们的生活环境关系密切,更是关系到全球的生态环境,更是需要重视。
作者:相彩琴 单位:运城市盐湖区环境保护局
参考文献
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1发展优势农业科研机构创办科技型种业公司,不仅政策优惠,而且在人才、技术、市场影响等方面具有明显优势。
1.1拥有一批专业化的育种人才。科研单位大部分科技人员都毕业于我国相关高等院校,有丰富的理论知识和实践技能,在多年的专业研究工作中积累了丰富经验。这些人才作为一种最宝贵的资源,已成为知识经济时代国内外企业争夺的焦点。
1.2科技创新能力突出,能够利用市场平台实现科技成果快速转化。科研单位拥有高质量的亲本材料和过硬的配套技术,组建科技型企业,可以最大化的实现育、繁、销一体化经营,通过不断推出新品种立足市场,实现科研成果主导市场。
1.3拥有良好的社会形象。科研单位的公益性社会本质决定了其在几十年的发展过程中,通过不断为市场提供优质新品种,为生产提供技术服务,解决生产中实际问题,已经形成了良好的社会影响和专业形象,为科技型企业组建后的品牌建立奠定了很好的社会基础。
1.4能够快速培育较好的市场信誉。信誉与产品质量及服务有直接关系,科研单位通过提高产品质量和服务,可以在市场竞争中确立有利地位,实现市场信誉的快速建立。
2典型经验总结河北省农林科学院粮油作物研究所在种子科技型企业创办过程中,坚持体制创新、规模发展,通过不断的实践和摸索,积累了一定的经验,初步探索了一条加速成果转化、实现产业发展的发展之路。
2.1科技创新。现代企业的竞争,是产品的竞争,而产品竞争实质上就是创新能力的竞争,谁先掌握了创新的能力,谁就能研发出更高质量的品种,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。河北省农林科学院粮油作物研究所通过充分发挥农科院的技术优势,注入人才和成果,注重农业科研工作者与市场的衔接,提高了企业的市场竞争力,为所办科技型企业的快速发展奠定基础;农业科研工作者也通过与市场的深入接触,增强了对市场需求的了解,育种效率明显提升,科技成果转化率显著提高。而随着企业的不断发展,反哺科研的力度逐年加大,进一步强化了院所的科研基础和人才队伍建设,为多出、快出、出好品种创造了条件,实现了科研-开发-科研的良性循环。
2.2体制创新。体制不活、产权不清是科研单位创办企业的普遍弊端。“体制决定机制,机制决定管理,管理决定效益”,所以企业要想做大做强,必须按照现代企业制度进行分工合作,给予企业适当的自主职能,把科研单位与企业产权界定清晰,制订一个长远目标和规划,搭建起做大做强的平台。河北省农林科学院粮油作物研究所科技型企业创办过程中,提出了育种单位、公司共建科研体系的创新管理模式,公司与育种单位共享品种产权且拥有独家优先开发权,调动了企业从业者的工作积极性,促进了企业的快速发展。
2.3思路创新。相对与国内一些知名种子企业,农业科研单位创办的科技型企业具有科技成果、技术等方面优势,但在市场运作方面则相对薄弱。河北省农林科学院粮油作物研究所科技型企业在发展过程中,通过引入绩效挂钩的管理体制,建立风险控制机制,以产业结构调整为契机,创立了以科技型企业为推广平台、适应市场经济条件下的新品种大面积快速推广的“育、繁、推、销”一体化的新型推广模式,将良种繁育、高产示范、配套栽培、产业化开发、市场营销、产品宣传、技术培训与售后服务等因素进行了科学和谐的“集成组装”,实现了人、财、物等资源的最佳投入和品种推广速度及面积的最大化。
2.4质量优先。质量是企业发展的灵魂和核心竞争力。科研单位科技型企业的发展,应以科技创新为基础,以技术为导向,推行全面质量管理,围绕品种特征特性,制订出一整套科学的栽培措施、种子质量保证和售后服务体系,从育种家种子、原种到成品生产实行严格的管控措施,制定严格的种子质量管理操作规程;坚持原种、原原种由育种人直接把控,从源头做起,保障生产质量。严把质量关是每个企业的立身之本,是农民产生信任感和购买欲的最基本要素,同时也是企业实现可持续发展的牢固基石。
2.5诚信为本。诚信是一个企业长期积淀下来的品牌影响的集中体现,是企业发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,是企业做大做强的必需条件。河北省农林科学院粮油作物研究所创办的科技型企业在发展过程中,坚持了“宁失销量,不失质量;宁失利益,不失市场;宁失面子,不失顾客”的企业箴言,以诚信为本,多年来,没有发生过一起质量事故,这就是诚信的力量。
3存在问题面对市场化程度的深入,市场竞争水平的提高,农业科研机构的科技型企业也暴露出市场开拓能力较弱、经营管理体制滞后于行业发展形势、尚未形成广泛的种子营销网络和可靠、稳定的营销市场等问题。首先,由于我国种子市场发育较晚,知识产权保护制度还不完善。科研成果进入市场,还存在被仿制、侵权的风险。科研单位和开发单位的利益得不到有效保护,一定程度上阻碍了科研单位科技型企业的发展。其次,人力资源管理相对滞后,缺乏有效的激励机制和合理的奖励制度,平均主义、大锅饭仍然存在,容易造成人才流失。再者,一些科研单位科技型企业在新品种推广方面投入力度较小,缺乏完整的推广规划,推广队伍建设没有受到应有重视,市场开拓能力较弱,影响了推广效果。加之受以往计划经济体制影响,部分科研单位过于注重追求科研成果的数量,忽视了与市场的衔接。一些科研成果不能完全符合市场需求,造成了科研与市场脱节。
4发展建议随着我国市场经济的逐步发展、完善,农业科研机构科技型企业完全市场化、参与国内外竞争已是大势所趋。针对目前农业科研机构科技型企业发展中存在的问题,借鉴国内外发展的经验,提出如下建议:
4.1走规模化、产业化的发展道路。农业科研机构科技型企业要想在竞争中站住脚,必须走规模化、产业化的发展道路。单位间摒弃偏见,强强联合,鼓励兼并重组,组建在行业中具有强大竞争力的优势集团,以充分发挥农业科研单位的科技、人才、成果、资源优势,以市场为导向、以科研为基础,以成果转化为目标,经过重新整合,形成具有农业科研单位特色的高科技、高效率种业公司。
4.2加快产权制度改革,建立行之有效的激励制度。完善企业法人治理结构和企业内部分配制度,是激发农业科研单位科技型企业活力并使之全面走向市场化的关键。实践证明,创建一个产权清晰、责权明确、管理科学的现代企业制度,推行自我发展、独立经营的法人治理结构,完善企业发展机制、激励机制和约束机制,能够更有效的激发内部活力,促进企业快速发展。
4.3加大投资力度,培养人才队伍。当前农业科研机构企业发展最急需的是懂技术、善管理、会经营、富有感召力和组织协调能力的复合型人才。只有加大投入,营造使每个职工展示自我、体现价值的工作条件与环境,解决后顾之忧,定岗定责定酬,利益与风险挂钩,才能充分激发每个职工的责任心、积极性和创造性,达到人尽其才、才尽其用的效果。只有真正做到用人与养人相结合,引人与留人相统一,才能不断壮大队伍,推动事业持续快速发展。
随着人们对农产品食用安全问题的愈加关注,生态农业企业在加快无公害农产品生产的步伐、实现生态效益向经济效益的转变上将发挥更加重要的作用。但该类企业从创立到发展却面临着“起步难”、“发展更难”的窘迫问题。以鹤壁市某镇多家生态农业企业为例,发现资金短缺(26%)、政府扶持力度不足(21%)、科学技术限制(20%)、基础设施不配套(16%)以及大众对生态农业的认识水平不足(12%)是影响企业运作发展的主要因素。
2发展困境
2.1起步难
启动资金不足是生态农业企业经营者面临的主要问题,具体表现在3个方面:一是筹资难:为生产品质优、营养高、无污染的绿色无公害农产品,生态农业企业就需要投入大量资金来实现标准化和规范化生产。然而,资金需求量大、未来收益状况不明朗等现实问题却在很大程度上影响了众多企业和个人的投资选择;二是贷款难:农村资金使用效益的不断下降加速了资金的“非农化”进程,即使农村资金投入需求不断增大,金融部门仍以农业生产周期长、收益低、受自然因素影响大等理由拒绝放贷,所以资金“脱农”现象非常严重。
2.2发展更难
2.2.1企业员工综合素质普遍不高在走访中发现,当地生态农业企业的员工多是来自周边村落的农民。虽然他们实践经历丰富,但文化程度偏低以及公司对员工培训工作的忽视却造成了他们生态农业意识淡薄和对绿色食品认识不足。这不仅妨碍了他们全程严格执行绿色食品的生产标准,更严重的是忽略对绿色无公害农产品多指标的把控最终将影响农产品生产销售全过程。
2.2.2消费市场尚小,企业资金回笼受阻据销售经理介绍,绿色无公害农产品的价格通常是普通同类农产品售价的5倍以上。受我国普通居民经济收入的限制,所以,普通农产品较绿色无公害农产品在市场竞争中价格优势明显,后者的购买群体主要是高收入家庭。为扩大销售市场,如何对绿色无公害农产品合理定价却一直困扰着企业,价格低了,企业无法回收成本,而价格高了,农产品的买家就少了。2.2.3企业发展缺乏科技支持目前,生态农业生产基地大多处于建设初期,无论是整体布局规划还是具体技术环节都存在诸多问题,同时企业迫切需要新技术、新品种,也希望农林科研单位的专业人才能提供长期稳定的指导。但根据统计,超过八成的农民表示政府和农林科研单位无法及时提供技术指导。新技术不能迅速转化为生产力、企业与农林科研单位无法实现联动的现状将严重影响生态农业企业的科学发展。
3未来展望
3.1坚持发展绿色无公害农产品市场
3.1.1观念转变需要宣传加大对绿色食品的生产条件、技术要求和产品质量标准、认证程序的宣传,一方面可提高国民对食品安全关注,另一方面也有利于引导农民和企业依法生产合格农产品。粮食安全既要重“量”也要保“质”,前者反映了人要吃饱的客观需求,而后者则突出了人要吃好的主观需要。在过去的几十年,粮食产量的迅速增长解决了我国国民的温饱问题,但“质”与“量”不均衡的发展使得安全、无害成为现阶段国人对农产品的最基本要求。
3.1.2市场开拓需要时间人们对食品品质的关注会随着居民收入水平的提高以及生活水平的改善而增强,种植条件得以改善、化肥施用量得以控制、农药残留量接近为零的绿色无公害农产品竞争优势将愈加明显,绿色无公害农产品终将成为寻常百姓的唯一选择。
3.2积极向国家政策“借力”
3.2.1法律法规的完善立法工作从法律法规角度规范了片面注重经济效益而忽略生态效益和社会效益的企业和个人的行为,而生态补偿机制的建立在保障生态农业企业生产的农产品在市场竞争中处于优势地位的同时还将调动更多的生产经营者从事生态农业生产的积极性。
3.2.2政府在整合资源过程中发挥重要协调作用农林科研单位和高校依托其科技创新平台优势,立足于绿色农作物新品种、新技术、新工艺研发和技术推广工作应用,实现了绿色产品产量增加、品质提升、经济效益增加的目标。但农业标准化体系的建立健全需要政府牵头,建立农林科研部门与生态农业企业长期合作关系,加强产研结合与技术服务,推动科技成果的快速转化,激发农民和企业应用先进科学技术的积极性。企业也可针对生产技术所需,由科研院所向企业员工提供短期技术培训以达到提高农民科技素质的目的。
3.3立足品牌,发展特色,增强国际竞争力
[关键词]企业社会责任;利益相关者;中国出版企业;竞争力
1企业社会责任的理论与诠释
企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)思想的起点是亚当·斯密的“看不见的手”。古典经济学理论认为,企业尽可能高效率地使用资源以提供社会需要的产品和服务,并以消费者愿意支付的价格销售它们,企业就尽到了自己的社会责任。但进入20世纪以后,工业的大力发展产生了许多负面的影响。1924年英国学者欧利文·谢尔顿首次提出企业社会责任的说法,认为企业社会责任含有道德因素在内。20世纪70年代,美国经济发展委员发文指出,主动地承担社会责任,可以使公司经营者更加灵活地、建设性地、高效率地开展经营活动。经过数十年发展,企业社会责任思想逐步影响到了全球主要经济体。2004年,经济合作与发展组织(OECD)修订了其《公司治理准则》,大大扩展了“利益相关者”的定义范围,明确提出了保护利益相关者利益等公司社会责任的要求。企业社会责任,强调企业对股东以外的利益相关者(包括债权人、员工、客户、供应商、金融机构、所在社区以及所在地政府等)的责任,要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者和社会的贡献。中国的企业社会责任建设大致起步于20世纪90年代中期,在国际贸易中逐步重视起社会责任问题。到21世纪初期,企业社会责任才在我国开始得到广泛关注。
2中国出版企业利益相关者框架构建
目前,中国企业的社会责任研究日益深入,但关于出版企业的社会责任研究还甚少。笔者身处出版行业十余年,深感中国的出版企业承担社会责任有其现实与内在发展的要求。首先,在我国,出版企业不仅具备一般企业的共性,生产自己的物质产品———出版物,而且还具有承担着传播各领域的最新研究成果与精神文明的责任。其次,承担社会责任是出版企业促进可持续发展的需要,特别是健康转企的需要。最后,出版企业承担社会责任有利于出版企业树立企业品牌形象,从而有利于自身的长远发展和竞争力提升。综合第一部分的阐述,企业的社会责任的服务方统称为利益相关者,要想使出版企业更好地履行自己的社会责任,需要构建自身行业的利益相关者构架,以便于有的放矢。基于对企业利益相关者理论的分析,笔者结合期刊主要价值活动,归纳出了出版企业的主要利益相关者,即政府(包含国家出版管理部门)及协会、公众、作者、消费者(含读者)、合作伙伴和员工。具体见图1。图1出版企业利益相关。
3企业社会责任导向下中国出版企业发展策略
中国的出版企业目前都面临着转型。一方面新媒体的冲击,出版企业曾一度被称为“夕阳产业”;另一方面,一部分单位面临着从事业单位向市场化企业的转型。出版企业要想在困境中突围,除了紧跟时代的步伐、开发新媒体的发展外,更重要的是要拓展自己的视野,把发展思路从单纯的深挖消费者的单一的增长点,转变为利益相关者的多重视角,将利益相关者理论应用到企业的实际发展中去,以企业的社会责任为导向,以相关利益者的需求为出发点,部署自己企业的发展布局,才能谋得企业的长足发展。基于上述我国出版企业利益相关者构建框架的视角,中国出版企业的发展策略如下。
3.1对政府及协会的责任
出版企业的政府责任主要由弘扬国家价值、文化传承、国际影响力构成。积极刊登弘扬文化价值的文章,努力以创建文化优秀品牌来带动文化经济产业发展和吸纳人员就业,以分担政府的压力。对于出版企业而言,主要是贯彻国家新闻出版署的国家政策和行业规范。此外对于我社来说,我们的主管单位是中国物流与采购联合会,对主管单位负责,贯彻相关方针政策,为协会做出自己的贡献是我们的责任。更值得注意的是,对于一个负责任的出版企业而言,对赖以生存的环境负责也是责无旁贷的。企业经济活动规模的扩张,加大了环境资源的消耗,尤其是工业活动废弃物的排放加大了经济的负担,随着环保意识的高涨,企业很难再继续忽视环境议题。对于出版企业而言,应积极探寻“绿色出版”之路,节约耗材并减少污染。同时在出版宣传上积极刊登倡导绿色文化理念和生活方式的文章,以利于在全社会积极倡导资源节约的理念。
3.2对公众的责任建设
出版企业应紧跟时代热点,认真贯彻国家相关精神和政策,树立科学的文化发展观,坚持正确的舆论导向。同时,身为文化企业,应将为社会和大众提供各个领域的创新文化以及高质量的知识为责任。以我社为例,结合行业优势以及知识热点,创立了《供应链管理》杂志,其文章常被人大书报中心转载,得到了行业专家和学者的认可,为社会公众提供高质量的文章和创新知识。此外。我社的传统杂志《中国市场》,数十年如一日的坚持正确舆论导向,刊登经济领域的前沿理论与研究热点,这种以对公众负责为出发点的行为,在收获了良好口碑的同时,为企业的深远发展提供了良好的外部空间。出版企业对公众的责任还包括在灾难面前的社会公益责任。如在期间,出版企业的正确舆论导向以及组织员工的积极捐款,这些行为在承担公众责任的同时也为企业自身的社会形象加分。
3.3对作者的责任建设
出版企业的社会责任还体现在对作者群责任的构建上。以我社为例,我社的作者群包括专家、学者、老师、高校生以及职场人士等。对作者的责任建设方向如下。一是提升对广大作者的出版服务能力。出版企业应继续优化出版流程,提高审稿和出版的时效性,为作者提供高水准的专业审稿意见。特别是为具有创新观点和紧扣热点的高质量文章的作者提供更便捷的发稿渠道。给我们的作者以很好的投稿及发稿体验。二是通过举办年会、作者资源库见面会等形式密切与学者、学术组织的联系互动,充分发挥学术期刊在学术交流中的桥梁纽带作用,为作者搭建交流的平台。同时以会议推介、新媒体推送等手段提升优秀文章传播效果。增加作者的黏度以及增值服务。三是注重作者库建设,特别是着重培养青年作者,扩大作者的单位和地区覆盖面。通过给予青年作者更加倾斜的文章审稿指导、提供更多的文章出版与交流平台,为出版企业可持续发展提供助力。
3.4对消费者的责任建设
根据出版企业的特有性质结合我社实际,出版企业的消费者包括邮局、各个图书馆、发行二渠道以及读者等。对于前三者,出版企业要提高本企业出版部的服务水平,加强与其的密切联系。提高发行人员自身的能力,定位市场方向和产品方向,抓重点客户以及对客户进行跟踪服务,完善和优化订单和配送等流程,保证出版物的按时交接。对于读者而言,为其提供一本文章质量上乘、排版及设计精良的出版物,是对其最根本的责任。为此,出版企业要严格执行“三审三校”等内容把关制度,做到审稿记录长期可追溯、可核查,加强校对工作,切实提高编校质量。此外,可以建立读者库,对于订阅多年的老读者以及订阅量多的读者,给予梯度优惠,构建读者订阅黏性。特别指出的是,出版企业要跟上时代的步伐,以需求为出发点在服务上创新,如深圳的“城市街区24小时自助图书馆系统”的出现,让借书、还书如在ATM机上存取款一样方便,这就很值得出版企业借鉴与思考。
3.5对合作伙伴的责任建设
根据利益相关者理论,作为企业的直接利益相关者,对合作伙伴企业承担相应的社会责任直接关系着企业的利润。我国当前企业承担社会责任还停留对合作伙伴社会责任规范的简单理论研究的初级阶段,对合作伙伴承担社会责任不够重视,不利于企业健康发展。企业与合作伙伴之间建立健全良性的合作模式,可以使合作各方利益共赢。对于期刊出版企业来说,合作伙伴首先包括出刊后刊登文章的媒介,如人大书报转载中心、知网、万方、龙源网等等。其次包括会议、论坛、数字期刊等拓展业务的合作方。出版企业需要重视和加强和合作伙伴的合作,增强诚信度与忠诚度,从而方能在良性的外部环境中很好的成长。
3.6对员工的责任建设
员工既是企业实现经营目标的生产力要素,又是企业发展的终极目标之一。企业不仅要生产优质的产品和服务,而且应当培养优秀的人才。出版企业除了履行一般企业应该承担的如建立工资正常增长机制、按时足额缴纳社会保险、关心职工生活、切实为职工排忧解难外,更要注重人才培养,加强编辑人员职称考试培训力度以及重视职称评选工作。总之,出版企业对员工的社会责任包括为员工提供良好的发展空间和员工关怀,内部形成企业的强大的凝聚力,形成良好的氛围,为企业的创新发展贡献力量。
4结语
当前,出版企业的发展正处于转型突围阶段,当我们只是把企业的发展放在以客户为中心的盈利增长点上而企业出现发展乏力之时,我们是时候适当的放下脚步,梳理一下我们与利益相关者之间的关系,从而将履行社会责任郑重的纳入到出版企业文化及企业的发展战略中去,听听他们的心声与诉求,也许我们的前进就会有新的动力。文章抛砖引玉,旨在希望给转型中的出版企业以更多维的思考视野与启示。
参考文献:
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