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美国新闻学家对报纸运作的环状结构做了这样的描述:报纸以优质的新闻、副刊等内容吸引读者——读者的增加吸引广告商——广告商投资广告吸引读者以获取利润——报纸获得广告收入以盈利并保持和提高报纸质量。报纸首先是一种工具,是大众接收信息的媒介,报纸内容是否具有可读性,决定了受众是否会选择阅读这份报纸。而一个不受读者欢迎的报纸,同时也是不受广告主欢迎的报纸。因此,可以说报纸的内容决定了报纸的广告收入。
那么,作为报业的经济命脉,报纸广告商应该怎样做,才能最大可能的赢得客户呢?这里我们先看一下美国的报纸广告公司是如何为客户服务的。
首先,美国的广告公司拥有先进的服务设施,也即他们的广告销售手段很现代化,已经脱离了完全靠业务员两条腿一张嘴的原始阶段。美国广告公司早已实行彻底的电脑化管理,所有客户来单都立刻进入电脑,很多广告公司与报纸广告部门联网,广告公司根本不需要往报社跑。远处的客户甚至可通过互联网络将广告内容和图片直接传给报社,以确保广告的及时刊登。照相、扫描、打印绘制等设备也保持着先进水平,以确保优质的服务。广告公司还充分利用电话与客户联系,很多报纸的广告商雇有大量电话推销或服务员。所以,在美国的广告公司,几乎看不到中国报纸广告部那样客户人头攒动的现象。
其次,广告公司帮助客户制定广告计划,即在深入了解客户全年广告需求的基础上,在报纸政策允许的范围内,向客户提供实惠且高效的广告预算和刊登计划或套餐服务,尽力使客户的广告投放计划发挥出最大的效果,这对吸引和保持新客户特别有用。
第三,广告公司还尽力扩大协议销售客源,即尽可能多的与客户签订半年、全年等长期协议,通过长期合作,能有效维持与客户的关系,并且,这种协议签署得越多,报纸广告销售状况越稳定,与其他报纸和报纸广告商的竞争力也越强。如美国的《费城问讯报》,该报每年有10000多广告客户,其中六成以上是全年协议客户。
第四,广告公司帮助客户制作可信任和有吸引力的广告版面,由于广告客户花钱的目的是销售产品和建立自己的信誉,广告公司有责任帮助他们制作最值得信赖和最具有吸引力的版面。为使报纸广告具有较强的公信力,广告公司都努力帮助客户避免使用失实或过于极端的词语。如“质量最好、价格最低”,“本市价格最低”,“您所见到的最好的游艇”之类词汇都在被禁止之列。
第五,广告公司为客户提供非常周详的广告资料,向客户提供包括价格、版面、截稿期、办事流程等在内的报纸广告政策资料及过去一段时间报纸读者的分布及广告效果调查等资料,用以方便客户和帮助客户作出更好的决策。
第六,广告公司争取报社的合作,即与报社保持良好关系,尽量满足其要求,以优质的服务争取其为本公司多些优惠政策。
第七,广告在接单、审核、存档方面的高效运作,其关键是建立一个科学高效的办公流程,将每一个环节的差错减少到最低限度。据一些被访问者介绍,美国报纸广告客户的投诉,90%与此有关。
最后,广告公司还制作公平合理的价格体系。
了解了美国报纸广告运作的情况,现在我们反过来看看国内广告公司的报纸广告营销存在哪些缺陷与不足。
首先,广告公司对广告客户的结构特征缺乏清晰的认识,为了招揽到客户,往往眉毛胡子一把抓,不考虑自身情况,也不研究客户的特征,不管客户是“黑猫白猫”,能出的起钱的就是“好猫”。报纸广告客户的结构特征包括广告主的行业特征、地域特征、投放策略、文化背景等因素,而这些因素就构成了报纸广告的运营平台。就国内报纸广告经营状况来看,大型企业、国内外知名品牌的广告客户较多的报纸,其广告客户结构相对较为稳定,它在不同年份季度的广告收入浮动较小,抵抗风险的能力也较强。但是大多数报纸在广告营销上缺乏宏观的规划,经营状况欠佳。广告公司在寻求报纸合作伙伴时,要充分考虑到这些因素。另外,广告公司本身对自己的广告客户的结构特征研究尚浅,甚至根本不去研究客户,完全是一种粗放式的经营,通常的做法是,根据某一时间段的可能性随机地寻找、招揽广告客户。这种粗放式的经营方式直接导致了广告客户结构的散乱性,广告公司的报纸广告收入波动很大,不利于广告的长期经营。
国内广告公司缺乏主动出击、抢占广告资源的意识。在很长一段时间里,报纸广告资源稀缺,广告公司大多处于“坐等广告上门”的状态。由于广告版面的稀少,广告公司不愁没有广告客户,而客户也要四处“找关系”才能刊登广告。这就从某种程度上养成了报纸广告人员的惰性。今天,随着报业、媒介行业和广告行业竞争的日益激烈,经常出现一些报纸广告量极少甚至没有广告的现象。然而即使在这种情况下,不少广告人员的惰性仍在延续,他们缺乏主动出击意识,与许多广告机会失之交臂,浪费了许多广告资源。
广告公司过分看重经济利益,缺乏对受众利益和社会效益的兼顾。报纸作为传播媒介,除了追求商业上盈利外,还要对社会和公众承担起相应的义务和责任,即保持报业的公共性和公益性,因此在报纸经营中不可忽视的一点就是受众的利益。根据报纸的“双重销售”理论,报纸既是有形的实物形式(承载信息的纸张),又包含了无形的服务形式。这种无形的服务形式有两种,一是向受众提供新闻和其它信息服务,二是向广告客户提供媒介传播的能力和影响力。受众和广告客户都是报纸和广告公司必须追求的对象,然而这两者之间的利益在某种程度上存在着矛盾。在目前许多报纸广告资源严重缺乏的情况下,广告公司好不容易培养起来的广告客户,理应受到优待,甚至“爱你没商量”,但是过多的广告版面必然会减少受众所能获取的信息量,从而导致报纸受众的减少和发行量的下降。
对照国内国外两种截然不同的报纸广告营销理念、营销方法和服务方式,可以看出,国内报纸的广告营销在整体上是一种低水平的粗放式经营。在目前经济形式下,行业竞争逐渐国际化,国内报纸即将面临与国际传媒集团同台竞技的局面。那么国内广告公司要应对这种残酷而严峻的形式,必然要学习西方先进的报纸广告营销之道,要虚心求教,“师夷长技以制夷”。
那么从国外报纸广告经营的经验中,我们要充分认识到报纸广告在赚钱和吸引读者方面的双重功能。报纸广告既不仅仅是广告客户藉以增加销售的手段,也不仅仅是广告公司和报纸增加本身营业收入的方式,报纸广告对于报纸受众来说,同样是一种信息的来源,受众从广告中所得到的不仅仅是生活、工作所需的必要信息,而且从广告的平面设计中感受到美学的理念。受众所需要的,就是广告公司和报纸所要提供的。报纸通过吸引受众的阅读,增加了发行量,同时就意味着广告客户的增多和广告收入的提高,当然也意味着广告公司的营业收入的提高。
目前的报纸广告品种有整版、半版、通栏和其它的一些形式,那么为了照顾到各个层面的广告客户,广告公司和报纸就要通过协作创新,开发或组合出新的、具有吸引力的广告形式和品种。同时报纸广告的操作手续要简单,太繁杂会把客户吓跑。国内所有行业几乎都有这个通病,喜欢把一些事情搞的很复杂,一些手续往往设置的非常繁冗,给客户带来很大的麻烦,往往事情完成之后,客户的心理承受也达到忍耐极限。
报纸广告营销总体上还要依托报纸的整体经营。只有报纸打出品牌,具有了深度和广度的影响力,广告营销才有坚实的基础,在销售广告时就会事半功倍。广告公司在寻找报纸合作伙伴时,必须综合考虑报纸的品牌、营销、发行等诸因素。而作为报纸,为了更好的销售广告,吸引更多的广告公司前来合作,首先需要引入整合营销观念,培养宏观规划细分市场的能力。美国西北大学广告学教授、整合营销传播的创始人唐·E·舒尔茨教授在他的文章《整合传播演进的天性》中,对整合营销传播进行了重新界定。舒尔茨认为整合营销传播是“一种协调的方法,或者说是一种对现在和未来的传播活动的计划、开发和实施进行思考的方法”。这种方法目前已经广泛运用于企业产品或服务的推广活动中,产生了良好的效果。在报纸广告的营销中,同样也可加以借鉴。报纸广告的整合营销,重点工作是要做好广告客户结构的宏观规划,也就是说根据报纸自身的特点,吸引具有长期广告需求的大型广告客户,形成较为稳定的优质广告客户结构。这是报纸和广告公司必须解决的核心问题之一,良好的广告客户结构能给广告公司和报纸带来稳定的广告收入。《南方都市报》在2000 年实行了以区域为“块”、以行业为“条”的条块结合的市场细分原则,确立了以行业为纲的市场划分系统,把广告部具体划分为房地产部、行业部、专栏部、深圳部等4个分部,并且在行业部内又设置了健康、家电、食品、IT、电信、汽车、综合等7个子部门,房地产部又分为一部、二部、三部。这种细分再加上有效的开拓行动,取得了立竿见影的效果:1998年,在《南方都市报》正式改为日报的第一年,广告收入仅为1500万元;到了2000年,广告收入飙升到2.6亿元,而2001年则实现了广告收入突破5亿元的目标,达到5.73亿元,比上年增长120%,在竞争激烈的南方广告市场中争得了一席之地。
广告公司要提高策划能力,以策划带动广告版面的销售。报纸广告销售策划是广告公司以自己的主要广告客户为对象,结合特定时期的热点、焦点,推出有创意、有吸引力的主题,对广告版面进行推销。
广告量要掌握适度的均衡原则。根据美国传播学者施拉姆的“媒介选择的或然率公式”(媒介选择的或然率=报偿的保证÷费力的程度),受众在选择获取信息方法上遵循经济学的“最省力原理”,总希望付出最小的代价而获得最大的回报。一般来说读者选择购买一份报纸的主要目的,是获取自己感兴趣的新闻信息或其它资讯。就我国目前情况来看,仅仅为了广告而去购买某份报纸的受众还是极少数,然而一份报纸在不扩版、不增刊的情况下,其版面资源总是固定的。在这有限的资源里,就存在着广告与内容争夺版面空间的矛盾。这种矛盾也反映出了报纸产品在销售过程中,受众与广告客户之间的矛盾。如何处理这对矛盾,体现着报纸广告的经营倾向。目前比较流行的做法是以广告公司和报纸利益为基准,追求报纸广告效益的最大化,把受众的利益放在了末位,甚至弃受众利益于不顾,撤掉有价值的新闻或其他资讯版面,刊登广告客户的广告信息。较为正确的做法应当是在广告上进行合理把关,推行适度原则,让广告与内容保持一定的比例。这种比例应既满足报纸正常编辑内容、特别是拳头产品的,使读者在选购报纸时能够实现其“报偿保证”,又能够满足广告客户的需求,获得稳定的广告收入。这样才能实现读者和广告客户利益的平衡,获得多赢效果,使报纸经营进入良性循环。
广告公司、报纸内部各部门沟通协作,共同提升报纸品牌形象,以品牌带动报纸广告的销售。塑造报纸品牌形象的方法,首先应该确定报纸的定位,即报纸与竞争对手的区隔点;其次需要整合所有的传播活动甚至营销活动,使有关报纸的所有活动都围绕其定位来进行;最后报纸定位一旦确定就不要轻易改变,而且要利用一切方法不断的强化它,使之深入人心。我们来认真分析一下处于三足鼎立之势的《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》三份报纸各自的定位特征,会发现一个有意思的现象:在综合类日报中《广州日报》与《南方都市报》的风格截然相反。《广州日报》大气、沉稳,而《南方都市报》新锐、创新。这种具有差异和区隔的定位使两者各自有力地抓住了自己的读者群体。《羊城晚报》则是通过晚报与日报的差异和区隔获得自己的市场空间的,当然这种空间也在正随着整个大环境中晚报的逐渐衰落,以及《羊城晚报》对自身定位的忽视和推广传播的滞后而逐渐缩小。我们应该注意到同样是国内强势晚报的《北京晚报》2001年的一系列起到良好宣传效果的“晚报不晚报”主题推广活动 ,且不说该系列广告是否充分发掘并传播了晚报与竞争对手日报相比所具有的自身价值和优势,但是它至少开始注重并围绕晚报自身的定位 “晚报”来进行宣传 ,引起人们对晚报的再次关注。这种思路恰恰是《羊城晚报》以及国内晚报应该借鉴的地方。报纸广告的销售也有自身的品牌形象问题。良好的报纸品牌能吸引较大的公司企业慕名前来刊登广告,而如果报纸办的连起码的受众都维持不了,更遑论去吸引广告客户。因此报纸自身的品牌形象对其广告营销具有重要意义。报纸要推广并提升自己的品牌形象,需要结合广告公司的优势力量,整合报社资源,促使各个部门整体协作、共同努力,而决不是仅仅依靠报纸单打独斗。只有报纸生产出精彩的报纸内容产品,打出报纸影响,吸引更多的读者,才有利于广告广告公司拓展广告客户,实现经营收入的提高;也只有广告公司的经营收入持续增长,才能给报纸带来更多的客户和收益,维持整个报社的正常运转,才有可能进一步提升报纸的影响力和品牌形象。因此,在做好各自本职工作的基础上,报社和广告公司要加强信息的交流沟通,从而使广告公司能够充分开发报纸的广告资源,实现报纸广告利润的最大化,并且通过整合,使报纸的广告经营能力超出各个部门能力的累加,实现增值的最大化。特别值得一提的是,报纸经营应当遵循国家有关规定,采取有效措施坚决禁止有偿新闻,通过报社部门间以及与广告公司的沟通协作,使付费广告不因新闻或信息等其它方式大量流失,保护和培养珍贵的广告资源,实现报纸广告收入的稳定增长。
具体到广告营销的实务,广告公司该通过怎样的方式或流程来销售广告呢?
首要的就是要做一家好报纸的广告商。那什么是好的报纸呢?就是通过报纸自身的品牌运营,随着报纸品牌形象的建立,有一批比较固定的受众群积聚在报纸周围,形成报纸稳定的读者或说消费者。广告公司要研究这些受众,作为报纸广告营销的前提,详细、深入的研究这部分受众的心理特征、行为特征和消费特征。通过研究结果,一方面促进报纸进行改进和创新,以期取得更多受众的认可,扩大发行渠道和发行量;另一方面,由此可以逆推出满足这部分受众的潜在广告客户所在的行业,并对此行业再进行深入研究。
本次针对中国网络广告公司的调查和评选主要由《互联网周刊》编辑部设置具体指标,本刊联合市场研究公司、数据公司、广告主和门户网站进行独立监测、分析和问卷调查产生最终的排名,以及时对行业的发展状况和趋势进行反映,以发现和推广有创新潜力的公司。
指标说明:
本刊对中国网络广告公司的评估主要从以下几个指标进行,并根据各指标在一个企业经营发展成长过程中所起的作用的不同给予其相应的权重(根据相关行业市场调查机构的标准执行):
1、广告技术:30%
主要考察网络广告公司在广告技术上的创意和运用能力。网络广告公司不一定自己拥有广告技术和规模化的技术团队,但是却一定要具有广告技术的神经,善于灵活运用各种广告技术为客户提供更佳的服务。
2、资源整合度:25%
新媒体资源和传统媒体资源的整合能力,包括资源总规模、分布结构和精准度。
3、创新成长潜力:15%
公司的创新发展力主要包括:在新服务项目和业务方面的创新和拓展能力、新营销策略应用和革新的能力,以及公司目前发展所呈现出的态势和方向是否对行业有引导作用。
4、广告主评价:15%
广告主对网络广告公司服务水平的综合体验,包括服务固定客户的时间长短,服务效率、服务质量,如是否积极的研究互联网中的新技术、新形式,并将这些获得告知客户等。
5、公开数据专业性指标:10%
公司知名企业数量;企业的投放额度及营业额;公司客户的稳定程度;是否具有全国覆盖力(北上广是否都有办公地点)等。
6、新媒体评价:5%
主要测评公司在新媒体领域的知名度和影响力。
支持机构:央视市场研究CTR
易观国际、媒介360、缔元信
榜单点评
回望2011年,网络广告市场的风云多变,年初几家网络广告公司陆续对外宣布获得千万美元级的融资;几家网络广告公司的高层先后经历震荡;个别网络广告公司开始谋划上市……网络广告公司内部变革之外,以微博营销为代表的社会化营销日益升温,丰富了网络广告市场的内涵,也让越来越多广告主更重视这个市场。不过网络广告公司之间的恶性竞争也在继续,在此我们希望同行为伍,应该肯定和发现同业者身上的优势,同时再维护好自身的核心竞争力,并逐步挖掘下一个不容易被替代的优势,这样才能让自己在行业中有更广阔的生存空间,同时将网络广告市场的盘子越做越大。《互联网周刊》从2008年开始,一直持续关注中国网络广告市场,每年会定期中国网络广告公司排行榜,榜单容量也由最初的35家拓展到现在的TOP50。目前,本刊关注的网络广告公司已达80余家,从中遴选评比出TOP50进行集中,以期及时反映中国网络广告市场的最新动向,以及行业内公司的经营状况。同时,为更好地反映和研究中国网络广告市场,也想增进与网络广告行业内公司的相互了解,我们还在2011《互联网周刊》中国互联网经济论坛中,连续第二年设立“网络广告与新媒体营销高峰论坛”,给业界提供一个交流与分享的平台。同时,本刊也评出了2011年度中国网络广告公司技术类、营销类和创意类三个单项分类的金银铜奖。
综观榜单,华扬联众作为老牌的网络广告公司位列榜单第一名,当仁不让,随着网络平台迅速崛起,华扬联众便从为客户提供营销与推广服务的传统广告公司,向数字营销专家转型,多年来在业界的摸爬滚打使其积累了丰富的经验与客户资源和媒体资源;奥美世纪则背靠奥美集团,传承奥美品牌管家理念,从创意、媒介、公关三方面制定基于数字平台的整合行销方案。好耶虽然以技术起家,并且在网络广告市场盛极一时,并逐渐发展为一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。但是近年来所呈现的不稳定状态日益加剧,被江南春买了又卖、上市路搁浅导致多名高管离职、以及2011年下半年好耶高层的动荡,让这家网络互动营销服务公司变得无论如何也轻松不起来;知世・安索帕擅长整合无限创意与专业技术,同时在360度的全面整合营销外,知世・安索帕更进一步提出品牌需要在365天里,与消费者拥有更加丰富多样的接触点,在对的时间,用对的方式与消费者互动;科思世通则以汽车客户营销为长项,为客户提供集互动营销策划、网络广告、网络公关、网络推广效果追踪等为一体化的全方位服务,但是对于网络广告技术的缺乏、以及对于资源的整合方面欠缺,因此今年的位次不佳。
论文摘要:通过对我国品牌设计业的环境分析、以及对常州TG企业品牌设计公司的SWOT分析归纳出常州TG企业品牌设计公司的优势、劣势、机会及威胁,提出了新的适合公司发展的营梢战略规划。
一、常州TG企业品牌设计公司营销环境分析
营销环境是企业的生存环境是独立于企业之外而又同时影响制约企业生存和发展的外部环境的总和。企业的发展必然要和所处的环境相协调分析企业的经营状况首先得从分析环境入手。所谓环境分析就是从战略角度分析企业外部环境和企业自身资源的现状,研究制定出最有利于企业长远发展的竞争战略。
1.品牌设计的概念
品牌用美国市场营销协会的定义就是指名称、标记、符号或设计及其组合,其目的是识别某个产品或劳务并使之与竞争对手的产品或劳务区别开来。品牌包括品牌外部标记(包括名称、术语、图案等)、品牌识别、品牌联想和品牌形象等内容。品牌的价值在于品牌形象就是企业通过营销活动建立的消费者对品牌所产生的心理认同与情感认同拥有良好的品牌形象是企业参与市场竞争的有力武器品牌设计有广义和狭义两种概念。狭义的品牌设计指品牌名称、商标、包装、装演等方面的设计即企业视觉系统设计也是企业形象设计的一部分。广义的品牌设计则包括企业战略设计、产品设计、形象设计和CI设计。广义的品牌设计是个大概念是设计的战略思想,包括企业形象设计、工业产品设计、包装设计、动态环境设计、静态环境设计、广告设计等等涵盖了品牌设计的每一个层面。这个概念要求设计师以品牌战略规划理论为指引透彻研究企业的管理、生产、渠道、服务等各方面的真实情况经过消化后用最直接、有效的手段把企业的真正优势通过视觉语言表达出来.全方位铸造企业坚实的基础建立强势品牌。大设计概念是企业发展品牌提升的强大引擎。近年来随着创业风潮在中国大地的持续弥漫越来越多的企业家、管理者意识到创建品牌、争创名牌的重要性。对相当一些有品牌意识的企业家来说如何更加完善本公司的品牌形象,让受众对公司的品牌形象更深刻、更加鲜明那就要依赖高水准的品牌设计了,因此品牌设计对企业品牌建设起着关键作用。
2常州TG企业品牌设计公司外部环境分析
(1)行业环境分析
一个行业(或产业)的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景是低下、一般还是看好广告设计无疑是具有广阔发展前景的行业。至2007年9月,常州市场大大小小的广告类公司主要有四类公司从事与企业品牌设计服务相关的业务,现作出比较如下表所示
此外还有一些广告公司是兼营上述业务或者全面经营的由此看出常州的广告设计市场格局尤如战国时代,门户众多竞争激烈,在品牌概念深入人心的今天.品牌设计公司既面临着发展机遇,也面临着严峻的挑战。尤其是中国广告市场全面开放后中国广告业优胜劣汰的趋势更加明显无论是具有媒介、媒介购买优势的广告公司r还是以独特的创意能力见长的广告公司抑或是负责企业全程策划的咨询服务类广告公司都面临着很大的压力在这种情况下品牌设计公司必然要充分利用和发挥自身的资源优势,重塑自身的核心竞争力.从战略、营销、品牌经营等方面重新制定适合公司长远发展的策略。
(2)企业竞争力(环境)分析
战略管理学家迈克尔·波特教授说过:一个行业中的竞争状态是各个竞争力量共同作用的结果。企业竞争力是企业独有的战胜竞争对手的综合能力,主要包括:资金实力、人力资源情况、营销管理能力、研发能力、产品实力等等。不管是哪种类型的广告公司,都面临着激烈的市场竞争和生存压力。目前常州市场主要广告设计公司的竞争手段大致包括以下四种:价格竞争、创意竞争、服务竞争、品牌竞争目前常州市场上获取中国广告协会权威资质认定的企业只有两家,它们获取的最高资质是三级资质,分别是常州市红红火火广告装磺有限公司与常州市杰人形象企划有限责任公司。其他的公司均属于小规模的广告设计公司。根据笔者相关调查分析常州市场主要的广告设计公司竞争形势分析如下表所示
从上表中分析.在目前的竞争形势下.常州广告设计市场的领导者是常州杰人形象企划有限责任公司。而奥美和加与减都属于市场挑战者;常州TG企业品牌设计公司属于市场追随者,常州TG企业品牌设计公司目前最需要解决的问题是改变战略,争取主动制定有别于竞争对手的创新营销策略,大胆作为争取在常州市场上形成品牌设计公司的良好企业形象在为别的公司设计企业形象的同时,树立起自身的品牌形象。
3常州TG企业品牌设计公司的内部环境分析
(1)常州TG企业品牌设计公司简介
常州TG企业品牌设计公司(简称TG公司)成立于2002年6月原名WZ艺术设计工作室主要经营喷绘、样本设计、企业标志设等业务。公司一直专注于品牌设计努力追求设计的创意与创新。由于公司由设计师出身的经营者经营管理在内部管理和外部市场开拓方面存在一定的疏漏因此业务拓展一直不是很快。2006年5月更名为常州TG企业品牌设计公司,将业务范围拓展至企业形象设计及营销策划,现在经营范围主要为组织形象策划与设计、品牌设计与制作、展览与展示设计等相关业务。目前公司急需重新调整市场定位,制定新的发展战略以新的面貌出现在常州策划设计市场。
(21常州TG企业品牌设计公司目前的管理问题
虽然公司成立以来有了长足的发展但始终存在不少管理问题主要表现在以下方面:
①内部管理制度不够完善
由于公司规模较小在具体管理制度方面还没能做到很完善主要表现为缺乏员工绩效考核制度、激励制度等内容。制度执行力度不够缺乏监管体系。
②市场定位不明确
作为专业广告设计公司TG公司没有进行准确的市场定位和细致的市场细分,只是盲目的寻找客户丧失了自己的业务特色也造成营销效率的低下,从而影响公司业务的拓展。
③公司形象不鲜明
公司形象是一项重要的无形资产塑造企业形象能创造良好的社会效益,获得社会的认同感、价值观最终会收到由社会效益转化来的经济效益。由干公司管理者认识的重要性不够公司的企业形象目前还未能在市场上形成鲜明的品牌形象。
④缺乏高素质的营销管理人员
TG公司的营销部
经理是由销售业绩好的销售人员担任缺乏营销管理方面知识令其很难有所作为而作为专业广告设计公司的业务人员.需要同时具有设计服务营销经验、设计、印刷等专业知识和较强的客户服务意识和沟通能力,但从目前的情况来看公司还很缺乏这样的员工。此外,在营销人员培训方而,缺乏长远的规划和完整的培训体系也会影响公司今后的长远发展。
综上所述,TG公司运作虽然基本顺利但是在常州市场的渠道建设还没有形成体系营销工作开展缓慢,又面临强大的市场竞争压力,因此.急需对市场营销战略进行调整和完善。
二、常州TG企业品牌设计公司SWOT分析与市场定位
1 SWOT分析
SWOT分析法就是指对公司自身经营的优势(strength )、劣势(Weakness)、面临的机会(Opportunity)以及威胁(Threaten)进行全面评价和分析,从整体上概要地说明一个企业的竞争形势,找出最适合企业发展的战略的一种决策分析方法。经过分析常州TG企业品牌设计公司的SWOT矩阵组合表如下:
鉴于TG公司规模较小,所占市场份额较低公司战略重点在于发挥自身的设计人才优势加强品牌建设,提高品牌的影响力同时加强营销队伍建设,将业务进一步扩张。当前的战略研究重点主要应该从品牌建设、营销队伍建设等角度出发,然后基于这些发展战略确定公司的营销策略。
2常州TG企业品牌设计公司的市场定位
菲利普·科特勒为定位下的定义是:企业设计出自己的产品和形象从而在目标顾客中确定与众不同的有价值的地位。TG公司适宜将目标锁定常州地区中小企业为主要目标的企业形象设计(VI设计)及相关设计市场。其中以VI设计作为公司的核心业务。公司目前的位置应该属于守得住的市场竞争地位,然而要改变这种非上游的竞争地位则必须从战略高度重新明确公司的市场定位合理进行资源调整与配置,制定有效的竞争策略以期在竞争中改善被动的地位取得有利竞争者的位置。
三、常州TG企业品牌设计公司的战略调整措施
根据前面的分析综合TG公司应采取的战略调整措施包括:
1.明确公司核心业务
公司要使业务做得比较出色,首先要对用勺需求进行准确分析然后充分整合与发挥自有专长,为用户提供所需服务。TG公司必须以自己的所长确立自己的核心业务确立自己的市场定位培养自己的核心能力。因此根据前面的分听公司应当确立以企业形象设计中的VI为公司核心业务利用自身的设计人才优势加强基础工作的监控,把好质量关,将企业形象设计市场做到专业化、品牌化
2强化营销部门工作
由于公司历来重视设计而忽略营销部门的工作进入常州市场五年多来,没有进行多少促销活动。尽管影响企业竞争力的因素很多然而在目前竞争激烈而残酷的市场形势下,最终决定企业竞争成败的是营销队伍的实力。作为知识密集型和智力型服务企业必须加强营销部门的投入,注重人才培训.采取有力措施将营销部的职能发挥到最大,使公司尽快扩大市场占有率扩大公司品牌的影响力。
3.加强自身品牌建设
作为给其他企业提供形象设计服务的公司,TG公司显然不能忽略自身的品牌建设。据国际权威评估机构统计企业的无形资产可以是有形资产的四至五倍品牌价值可以是营业收入的二至四倍。据前面SWOT分析公司应当集中创意优势将有效资源汇集于品牌设计市场力争成为常州地区的优秀品牌设计公司。奥美等优秀国外品牌广告公司成功之路是值得借鉴的,作为常州策划与设计市场的追随者,TG公司责无旁贷地要争取成为常州本土市场的优秀品牌设计公司,运用高级俱乐部式的市场定位,实施有效的品牌战略。
四、对内加强管理对外进行战略合作
TG公司目前急需加强内部管理健全内部管理制度。针对内部员工大多属于知识型员工的特点制定更加人性化的管理制度.尤其在激励措施方面要制定有效的、利于执行的措施。鼓励全员营销。对非业务人员给公司带来的业务也要制定相应的薪酬制度多方招聘兼职业务员,以支付提成的方式激励其帮助公司进一步拓展业务。还要营造和谐的工作环境和氛围,制定有吸引力的企业战略和企业愿景,最终形成吸引、留住人才的原动力。
北京歌华广告有限公司:明年肯定会涨,上涨幅度还没有确定好,这要看我们的成本是多少。另外,开始治理户外环境以来,一些户外广告已经被拆除了,现在建设的广告将会重新招标,因此价格也要重新确定。
《中国经营报》:明年广告价格肯定会涨,但上涨幅度还没有确定。
无关论:
新浪:每年价格都会有一些微调,但应该和通货膨胀的关系不大。
《经济观察报》:广告价格应该不会涨,如果从通货膨胀的角度来看这个问题,暂时还没有考虑。
天下互联:原则上,我们会有阶段性的涨价,但这并不是因为成本上升的因素,互联网领域的成本上升问题不是十分明显。
回归论:
《快公司2.0》:明年广告价格应该不会涨,综合价格会降,回归到价值。很多媒体广告的涨价应该是周期性的、跟通货膨胀的关系不大。
“买方市场”论:
北京青年报某周刊:现在的环境不取决于媒体广告价格的升降,去年我们就提高了广告价格,提高了之后今年的收入反而比去年还低。现在的媒体竞争太激烈了,处于买方市场的阶段。
敏感论:
中央电视台、湖南卫视、江苏电视台等几家电视台:价格问题比较敏感,这些电视台的相关负责人都对此三缄其口。据业内人士称,电视台广告价格问题十分微妙,牵一发而动全身,因此都不会轻易表态。
点 评:
陈刚北京大学新闻与传播学院副院长、广告系主任
需求决定媒体广告的价值
中国是否正在出现通货膨胀?这是目前社会非常关注的问题。对这个问题有许多种分析,笔者的看法是,物价肯定在不断上涨,但目前的肉食品价格的上涨是否是严重的通货膨胀的前兆?并不一定能够确定。但是,通货膨胀同广告业的关系是非常密切的。因为通货膨胀影响到企业的经营策略,同时又牵涉到消费者的消费观念和消费能力,所以,企业用于广告方面的费用的多少,广告公司如何服务,都会对广告业的发展有较大的冲击。比如,通货膨胀的时候,企业压缩的成本中,经常把广告投入的费用排在第一位,首先减少广告费用。而且,在这个阶段,企业所使用的广告多为促销型的广告。
但对2008年的中国媒体广告来说,价格变化的方向至少在目前看来,与通货膨胀的关系不大。不管有没有通货膨胀,中国媒体广告价格的变化可以确定无疑地用两个字概括:涨价。
涨价是中国媒体广告经营的常态。近30年来中国媒体的广告价格始终在稳定地上涨。每年上涨的幅度平均在20%~30%之间。因为中国的经济在高速成长,企业也在不断发展壮大,而且市场竞争越来越激烈,营销传播的门槛越来越高。更多的企业涌入市场,广告主的规模持续扩大;而企业无论是新进入市场,还是维持在市场上的现有地位,并进一步扩大市场份额,都必须投入比前一阶段更多的广告费用。也就是说,市场上总体的广告费用在不断上升。
与此同时,媒体的竞争也日益激烈。媒体不断改善广告经营水平,利用各种手段来创造新的广告服务产品,提升广告价格,吸引企业更多的广告投放,帮助企业形成更好的传播效果。
另一方面,不论自身的经营状况如何,媒体每年都必须不断地涨价。这里所说的涨价是指的刊例价。因为如果不涨价,会给企业或者同行自身媒体在经营上出现了危机的印象,有可能在竞争中处于更被动的地位。在中国媒体的经营中,一直存在着两种价格体系,即刊例价和实际执行的价格。根据笔者的研究,中国近年来媒体的实际执行的价格平均为刊例价的30%左右。所以,媒体广告的刊例价虽然上涨,而通过调整折扣实际执行的价格不一定提高,甚至有可能下降。因而,2004年至2005年期间,中国的许多报纸媒体在广告经营上出现了严重滑坡,而刊例价还在不断上涨,但媒体广告实际执行的价格明升暗降,媒体的真实收入在减少。
两个月前的7月1日,陕西卫视宣布改版。在“人文天下”的定位下,陕西卫视更换了新的视觉包装,还推出了《见招拆招》《天下奇谭》等新栏目。不过,引起了业内更大探知欲的不是这些,而是陕西卫视广告经营权的变更――一家名为瀚唐悦奕的传媒公司获得陕西卫视的广告经营权。
陕西卫视是如何达成广告经营权出让交易的?作为一家仅成立不到半年,名不见经传的民营传媒公司,瀚唐悦奕靠什么夺得了这块“肥肉”?陕西卫视广告经营权易手背后,上市公司新华悦动的身影若隐若现。这起交易中,新华悦动扮演着什么样的角色?
陕西卫视“改版”
陕西卫视与瀚唐悦奕的合作一直进行得非常低调。在7月1日改版前,双方才对外公开了这一合作。但据记者调查,实际早在今年3月份,瀚唐悦奕就已经获得了陕西卫视的独家广告经营权,并开始运作业务。
关于此次合作,双方都不愿透露具体细节。从合作期限,以及契约所涉及的金额都秘而不宣。曾有报道称,这笔交易是一个六年加四年的合约,每年的合同金额大约在数千万美元,此后还将逐年递增。记者就此采访陕西电视台广告中心主任张蓉,她表示,确实签定了一个为期几年的广告合作协议,但具体合作期限不便透露。
随着与瀚唐悦奕的合作启动,陕西卫视内部的人事和管理机制也发生了巨大变动。目前,陕西卫视原来的广告部已基本解散,只保留了一小部分经营人员,原来设在北京的卫视运营中心已撤消。大部分节目制作也交接给了瀚唐悦奕。目前陕西电视台只保留了卫视新闻类节目的制作团队,以及各类节目的终审权。
目前,陕西卫视由陕西电视台总编辑顾令阳全面负责。原分管卫视的陕西电视台副台长张晓,分工调整为分管陕西电视台地面频道的广告业务。同时,和卫视频道相关的多个部门也陆续撤销。
从3月份双方合作开始,陕西卫视的经营状况明显改善。“从上半年看,广告收入同比增长了20%。”张蓉对记者说。
瀚唐悦奕的“迷踪拳”
瀚唐悦奕的全称是北京瀚唐悦奕文化传媒股份有限公司,此前名不见经传,业内几乎无人知其来龙去脉。
瀚唐悦奕的介绍资料称:“公司拥有国际化的精英团队,其中包括资深的媒体监测、媒体策划人士和专业的媒体销售顾问,为各类企业客户量身定做基于其市场、竞争、消费群体的专业投放策略。同时,公司积极对外合作,通过多种媒体组合为客户提供更灵活更有效的传播渠道。”
但从该公司披露的信息中,记者没有找到关于其管理团队的任何介绍。惟一能够了解到该“团队信息”是:《见招拆招》、《天下奇谭》的主持人。有报道说,前银汉传媒总裁夏俊参与了该项目,但记者多方求证后未得到证实。
记者在“北京市工商管理局”的官方网站上,查到了北京瀚唐悦奕文化传媒有限公司的注册信息。该公司的注册号是110302011499877,法定代表人李全,注册资本50万元,注册时间是2008年12月4日,经营范围是“组织文化交流活动(演出除外);设计、制作、、广告;电脑图文设计;信息咨询(不含中介服务);承办展览展示会;提供会议服务;企业形象策划。”
也就是说,从瀚唐悦奕于2008年12月成立,到次年3月份拿下陕西卫视独家广告权,仅仅用了4个月的时间。
一家成立不到半年的广告公司,何以能迅速得到陕西卫视的青睐,拿下长达数年之久的独家广告权呢?瀚唐悦奕的身世迷雾重重。
对此,瀚唐悦奕方面不愿正面回答,该公司市场总监仪修银向记者表示“目前这个阶段,不是谈论这个问题的好时机,再过几个月也许会更好,目前我们不想说什么。”
关于这家公司的身世,曾在开麦拉传媒担任高管的一位业内人士给出了自己的答案:“关于瀚唐悦奕的情况,你不如去直接问开麦拉传媒现在的总经理……瀚唐悦奕和开麦拉是同一码事,都是新华财经(新华悦动前身)投资的公司,而且背后都是新华财经在运作。”
当记者就此问题向新华悦动和瀚唐悦奕求证时,两家公司一致断然否认。“我们和新华悦动只是战略合作伙伴关系,我们没有任何外资背景,只是一家纯粹的民营公司。”仪修银坚持认定其公司与新华悦动无资产关联。当记者问及两家公司所谓的“战略合作伙伴”具体包括那些业务时,仪修银表示“公司高层觉得现在不方便对外多说。”
新华悦动传媒发言人曾敏琪告诉《综艺》:“新华悦动是一家传媒公司,专注体育和娱乐领域。我们的专长在于广告和内容咨询,并没有运营任何电视业务。”当谈及和瀚唐悦奕的关系时,曾敏琪表示,新华悦动和很多广告传媒公司都有合作关系,瀚唐悦奕以及开麦拉都是其中的合作者,“它们不是新华悦动投资的公司,我们和他们没有任何资本上的关联。”
当问及与瀚唐悦奕的合作方式时,曾敏琪表示,新华悦动有专门的部门和瀚唐悦奕保持合作,这种合作通常是广告的咨询和销售。
不过,当记者拿着同样的问题向陕西卫视方面求证时,得到的回应则截然相反。陕西电视台一位内部人士对记者坦言:“这次卫视是和新华悦动传媒合作的,也就是瀚唐悦奕。其实我们也知道它实际就是新华悦动的独资公司。”
新华悦动的“神秘”
算上之前的内蒙古卫视,陕西卫视是与新华悦动(Nasdaq:XSEL)传出“绯闻”的第二家卫视。
新华悦动这家公司以其错综复杂的收购手段、公司CEO布希女士扑朔迷离的创业故事,一直隐藏在话题背后。
今年3月2日,纳斯达克上市公司新华财经传媒宣布正式更名为新华悦动传媒,股票代码由“XMFL”更改为“XSEL”,对外宣称“业务重心将转向体育、娱乐,致力于成为一家具有竞争力的体育娱乐传媒公司。我们的传媒服务不再局限于财经类别。”
更名以来,新华悦动传媒启动了几个和体育相关的项目,比如今年7月和内蒙古卫视、开麦拉传媒承办了第一届中国悦动山地户外大奖赛,比赛全程在内蒙古卫视播出。
尽管新华悦动声称已经转型,并把业务核心放到了体育和娱乐领域,但现阶段,人们看到更多的还是它旗下子公司远景东方所制作的《财富中国》系列财经节目。同时,广告仍然是该集团主要的收入来源。今年第一季度,其传媒广告服务部门净收入为1420万美元,广告销售净收入为930万美元,两者共占总营收的96%;产品内容和出版净收入分别为90万美元和10万美元。同期,新华悦动传媒广告集团的印刷、网络、户外、线下营销的广告收入均有不同程度的下降,网络广告的下降幅度更达79%。
不过,新华悦动传媒的股价自从更名后表现不俗,8月中旬一度涨至1.71美元的新高;自公司转型、换名以来,市场反应颇为正面,股价累计已暴涨3倍。
对电视台而言,新华悦动确实有合作空间,比如,它掌握着一些独家的体育赛事资源。比如去年2月,新华财经传媒参与了“2008超级碗”美国橄榄球赛通过全国性电视台内蒙古卫视在中国播出的工作。它手中至今还掌握着欧足联欧洲联赛2009年至2012年在中国的媒体权,以及美国冰球联盟、美国橄榄球联盟、全美大学生体育协会篮球和足球赛等赛事的中国版权。