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【摘要】本文以上海市上海农场种粮公司开展的“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”的实践活动为例,分析基层国有企业如何利用党支部、工会的作用,推进“开源节流、降本增效”的精准化管理工作。
关键词 开源节流;降本增效;精准化管理
经济效益是企业赖以生存的根本,也是企业的发展和成长过程中最重要的核心。企业的经营和管理者最关心的问题就是如何提高经济效益,然而,目前企业经营的环境不仅日益复杂,而且越来越不稳定,市场竞争更是日趋激烈,企业面临成本不断上升、获利越发艰难的问题。因此,“开源节流,降本增效”是企业求生存、谋发展的法宝,是企业推进精准化管理的助推器,是打造节俭企业文化的有效载体。
一、“开源节流、降本增效”的重要意义
“开源节流、降本增效”是指企业在经营管理活动中努力开拓收入来源,节省成本开支,从而降低成本,增加效益,通俗讲,“开源”就是通过经营开辟更多的赚钱渠道,开辟增加收入的途径;“节流”就是通过管理节省不必要的资源消耗和费用支出,以达到提高经济效益的目的。
(一)“开源节流、降本增效”可以使企业发展更加科学、可持续。在企业发展的过程中,往往会出现“重经营、轻管控”的现象,而通过“开源节流、降本增效”,可以增强“节流”的作用,更加强调和重视企业在管理过程中的质量,从而达到企业发展的平衡,从“单腿走路”变为“双拳出击”,是企业健康可持续发展的重要组成部分。
(二)“开源节流、降本增效”可以提高企业的竞争力。企业在“开源节流、降本增效”的过程中,会重新审视公司的经营项目,进行冷静和客观的分析,总结出既有业务中存在的缺陷,并结合自身的特点改进生产工艺流程和经营的模式,开发出新的业务增长点,除劣存优,开展差异化竞争,使企业的发展始终处于市场的前沿阵地,大大提高了竞争力。
(三)“开源节流、降本增效”可以增强企业员工的凝聚力,从而促进节俭企业文化的建设。“开源节流、降本增效”是一项系统工程,需要企业全体员工的参与和支持,发挥集体的智慧,根据自身岗位的实际,提出合理化建议,并在实践中加以运用,大大提升了全体员工参与企业发展的积极性,进而形成了“心往一处想,劲往一处使”的良好氛围,并养成了“勤俭节约”的美德,促进节俭企业文化的建设。
(四)“开源节流、降本增效”是保证员工利益的重要手段。作为国有企业,职工永远是企业的主人,在经营过程中,既要确保企业基业长青,又要确保员工收入稳中有升,实属不易,想要做到这两点,有很多因素,具体地说:一是要积极地创造价值,增加收入。二是要大力节约成本,尤其是要把那些低效和无效成本真正降下来。某种意义上来说,“降本”就等于创收,而且是“真金白银”,把那些浪费在生产经营某个环节的费用用到更加需要的地方,由此可见,“开源节流、降本增效”也是保证员工利益的重要手段。
二、开展“开源节流、降本增效”活动的背景
上海市上海农场种粮公司是从事种子、粮食加工经营的国有企业。近几年来,在农场党委的正确领导和关怀下,公司规模越来越大,营业额和盈利能力也稳步提升,但是随着种业市场的洗牌和大米市场竞争的加剧,公司面临的瓶颈越来越多,生产和经营成本不断上升,传统的业务模式和通道已经显示出颓势,企业发展的潜力不足,缺乏核心竞争力。面对这些情况, 2014 年下半年,公司在全公司范围内开展了以“开源节流、降本增效”为目的的“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”的主题活动,希望通过活动的开展,重新审视生产经营过程中的细节,找出不足和落后之处,挖掘内部潜力,通过创新经营模式,提高经营质量,提高产品附加值,增加利润增长点,向管理要效益,在员工中形成节俭的企业文化,增强各种“开源节流”的意识和习惯,开创公司精准化管理的新局面。
三、“开源节流、降本增效”活动实践及取得的成果
(一)制定方案,为“开源节流、降本增效”活动的开展奠定坚实基础。“凡事预则立,不预则废”,一项活动要能够顺利开展,首先必须要制定好详细的活动方案。为此,公司首先确定了公司党支部、工会、行政部为此项活动的组织部门,确定了活动的三个阶段,即:宣传发动阶段(2014 年7 月20 日前)、组织实施阶段(7 月21 日—8 月31 日)、总结表彰阶段(9 月1 日—9 月31 日)、执行落实阶段(10 月1 日后),并在每个阶段提出了具体要求:一是宣传发动阶段。以公司部门为单位,做好活动的宣传发动,充分认识到此次活动的意义和重要性,带领部门员工务实践行,启发员工以主人翁意识参与企业精准化管理。二是组织实施阶段。以部门、班组为中心,团员青年为活动主力,对各部门各环节进行一次摸排,找出公司经营、生产、管理上的短板,抓细节,查漏洞,充分发挥团队的优势,找出解决办法。三是总结表彰阶段、执行落实阶段。公司党支部、工会对各部门成果进行制度化汇总,并评出3 个部门组织奖、6 名“节流卫士”奖。党支部、工会对先进部门和“节流卫士”给予表彰并颁奖,并把成果汇编成《行为守则》,并开始全面制度化执行落实,公司督查组按照考核制度督查《行为守则》的执行情况。活动方案确定后,在全公司范围内利用公示栏、QQ 群、展板等形式公告。
(二)充分动员,为“开源节流、降本增效”活动制造强大的声势和良好的氛围。公司认为,“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”活动的开展是一件大事,意义十分深远,甚至关系到企业发展的未来。为此,在活动方案确定后,公司经理班子专门组织召开了1 次部门经理动员会,会上,公司法人代表亲自动员,强调活动的意义和重要性,要求各部门切切实实从本部门实际出发,利用团队的力量,组织好部门员工,深入开展好此项活动,按照时间节点按时完成布置的任务;同时,公司党支部、工会、团支部分别在各自条线召开动员会并展开讨论,各部门也在部门范围内分别组织部门员工开展了动员和讲解,充分宣传“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”活动内容。经过1 个月的广泛发动,“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”活动在全公司范围内广为流传,人人知晓,宣传效果十分明显。
(三)全员参与,让“开源节流、降本增效”活动成为集体智慧的结晶。经过充分的发动宣传,“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”活动已经被公司全体员工所熟知和认可。各部门经理带头,引导员工立足于自身的岗位,正视问题,寻找生产流程所存在的缺陷,研究可以改进之处,例如:行政部梳理了办公用品集中网购和使用登记、招待费中分类标准的管控措施;良繁部主要关注了育种的工艺和节省民工成本等;加工仓储部组织讨论了如何节省机械配件采购成本和劳动力的合理配置等;种业市场部和粮食市场部重点研究了如何搞差异化竞争等;财务部组织探讨了如何更加合理地使用资金等等,整个公司上下都掀起了一股“开源节流、降本增效”的热潮,不管是年轻的团员青年,还是即将退休的老同志;不管是管理人员,还是一线工人;不管是高学历的硕士生、本科生,还是只有初中文化的操作工,都积极参与了讨论的整个过程,形成了人人参与、人人思考的良好氛围,增强了员工各种“开源节流”的意识和习惯。
(四)注重实效,让“开源节流、降本增效”活动的成果不流于形式。经过一个多月的组织实施,公司各个部门都在改善工艺流程、节省不必要开支、生产加工漏洞、改进管控措施上提出了不少“金点子”,其中,良繁部提出了10 条,加工仓储一部提出了7 条,加工仓储二部和行政部各提出了6 条,质检一部、质检二部、粮食市场部提各出了5 条,种业市场部、财务部各提出了4 条。然而,我们并没有盲目肯定这些成果,而是在9 月下旬组织了一次专门的研讨会,由公司所有的部门一起再次讨论和研究各个方案和提议的可行性,经过筛选,最终确定了漏洞篇、短板篇、细节篇、创新篇、管控篇5 个方面共35 条一致认为有可行性、可操作性的措施,决定在今后的生产经营中需要持续运用。
(五)重视奖励,让 “开源节流、降本增效”活动的成果充满成就感。公司党支部、工会根据各部门在“查漏洞、找短板、抓细节、推创新、促管控”活动的具体过程以及取得的成果,确定了良繁部、加工仓储一部、加工仓储二部为“最佳部门组织奖”,并选出6 名表现突出的员工为“节流卫士”。在11 月19 日召开的公司一届二次职工大会上,授予“节流卫士”荣誉称号,并颁发了奖牌和奖品,接受员工的褒奖和掌声,使得在活动中表现突出的部门和个人都充满了集体荣誉感。
(六)严格落实,让“开源节流、降本增效”活动的成果制度化。为了保证活动的成果能够更好地运用在公司的生产经营上,在确定了各个“金点子”之后,公司特意制定了《种粮公司“开源节流、降本增效”行为守则》,共分漏洞篇、短板篇、细节篇、管控篇、创新篇5 个部分,共35 条行为守则,每条“金点子”都分为“成果”和“行为守则”,并将行为守则装订成册,公司的员工人手一本,将建议编制成公司的制度加以执行,公司督查小组对于行为守则定期督查,并列入各个部门的月度、年度目标考核,让形成的成果制度化,为公司的发展做出贡献,避免让集体智慧的结晶流失。
四、“开源节流、降本增效”活动开展的注意点
(一)领导重视、群策群力。“开源节流、降本增效”活动要得到企业的支持,尤其是企业负责人的高度重视,只有这样才能将活动的开展上升到一定的高度。要全员参与,并且要同时重视青年员工和老员工的作用,而不是仅仅因为青年员工脑子活、有激情、参与度高而重视他们的建议,而忽略了那些经验丰富的老员工们的“点子”,反而应该调动好老员工参与活动的热情,利用他们的经验,更好地挖掘出他们的潜能。
(二)不以“源”小而不开,不以“流”小而流之。“开源节流、降本增效”活动中要避免只关注大方面,或者涉及金额比较大的成果,而忽略了那些细小的方面,反而更要关注好细节,总结出细节,使得活动的成果更加全面,深入人心。
(三)“开源”“节流”两手抓,并驾齐驱。“开源节流、降本增效”活动要平衡好“开源”和“节流”的份量,避免出现只重视“节流”,不重视“开源”的误区,两个方面同样重要,只不过侧重点不同而已,企业的市场部门对于“开源”的作用会更大。
面对日趋激烈竞争的市场环境,任何一家企业想要获得持续性的发展与盈利,必须要做好开源节流,即创新销售模式开拓市场的同时,做好成本控制,优化成本结构。降本增效对于企业发展有着重要的战略意义,主要表现为以下三个方面。
第一,企业全面实施降本增效有助于进一步提高企业管理水平。企业根据发展目标和战略计划,全面梳理各项资源配备及使用情况,各部门各环节对各项业务活动进行评估、调研、汇总,提出各项改进措施,并在后续实施过程中解决存在的问题,从而促使企业管理水平稳步提升。
第二,降本增效的实施有利于企业创造更多财富,为企业全面实施各项战略提供资金支持。企业有了良好的现金流,就可以更好地进行企业内生发展以及外部兼并战略。内生发展方面,企业凭借资金实力引进或培训优秀人才、先进的技术、设备,积极创新,研发制造出有竞争力的产品。另外,对于企业外向型发展战略来讲,可以对目标企业进行并购、重组,充实企业产品线或实现多元化发展战略。
第三,为产品赢得市场竞争提供成本优势。在制造行业,目前虽然有高、中、低三档,但各个企业都还没有形成垄断优势,在各档的品牌或企业中,竞争较为激烈,产品价格弹性较大。在这种情况下,提高价格则往往导致销量减少,降低价格让利给终端市场,则可以扩大销售额。所以,产品成本扮演着重要的角色,在保持目标利润下,较低的产品成本意味着销售价格可以降低,市场表现更具竞争力。
二、制造企业降本增效的基本实现途径
1.建立完善的降本增效组织架构体系
一般而言,完善的降本增效组织架构体系应包括降本增效委员会、降本增效办公室、降本增效实施小组。降本增效委员会全面负责指导、督导企业降本增效工作开展,负责降本增效项目的批准;降本增效办公室负责降本增效项目的初步审核以及后续日常考核工作;降本增效实施小组负责项目的报送、实施,各项目小组定期报送项目开展程度,对项目实施的偏离项进行原因分析,并制定相应的解决措施。
2.加强降本增效的全面宣传工作
降本增效需要全员、全过程参与并实施。企业在设计培训内容时,应将降本增效纳入到新员工上岗前的培训课程中,通过岗前培训,使新员工树立起降低成本的意识,让新员工了解到什么是降本增效,以及如何在以后的工作中做到降本增效等内容。对于已上岗的员工,企业通过各种措施,定期不定期开展降本增效活动,继续加深员工对降本增效的理解,形成一种时时有成本、处处讲成本的企业氛围。
3.发挥财务预算职能、创新新产品成本核算方式
企业全部梳理各项管理费用支出情况,认真分析部门费用执行情况,调整控制各项费用预算,及时汇报费用预算执行情况,加强费用预算考核力度。另外,编制预算时可实施零基预算方法,为保证预算编制的顺利开展,具体编制时考虑采用部门滚动方式进行开展。此外,企业还须建立、完善新产品成本核算体系,分解反映产品研发成本、制造成本、销售成本核算,在产品定价时应结合单位边际定价和变动成本。对于制造工艺较为复杂的产品线,应采用作业成本法进行分配计算,提高市场价格变化的响应速度。
4.加强物流与仓储成本控制
当代商业模式下,市场需求更加追求快速、便捷,导致物流成本的支出比重越来越高。制造企业同样面临着这种情况,大部分企业一般在全国各地设置经销处,产品运往全国各地,物流运用已逐年提高。为此,企业需全面梳理物流路线、各仓储布局、物流供应商选择方式,综合考虑各项费用的效益比对,切实降低物流费用。另外要加强物流信息化应用,加强各点的信息互通与衔接,减少等待成本。仓储制定合理的存货上下限,根据销售情况及时进行调整,加快存货周转速度,降低存货储存资金占用。
5.加强采购环节的成本控制
第一,加强主要大宗原材料的铜、铁、塑料粒子的集中采购管理,与大集团建立战略合作关系,保证有稳定的供应源。当市场出现原材料价格波动较大时,企业可以对大宗原材料进行套期保值,防范价格涨跌带来的风险。第二,积极拓展供应链,进一步梳理量大面广的零部件,在原有降本目标的基础上,进一步明确降本目标,加大降本力度,组织开展零部件价格核算与调整,创新供方帮扶的方法,深化供方技术改造、工艺改进、生产运营及质量管控,帮助提高供应商的管理水平。
6.完善生产工艺,逐步实现智能制造,提高生产效率
企业应组织产能评估,结合生产与市场需求实际情况,优化生产工艺布局,积极推进柔性化生产方式,减少生产浪费现象。利用信息化技术制定生产计划与完工进度、关键工艺路线、产品质量检验等数字化车间实施计划。加强对生产作业的评估,对于无效的作业可以采用外包的方式,同时积极引起自动流水线装备,实现智能制造,切实提高生产效率,降低生产制造单位成本。
7.做好新产品设计研发工作
不断推出新产品并得到消费市场的认可,是企业立足于行业竞争的根本保证。新产品在设计研发的导入阶段,需要市场部门与技术部门做好信息沟通,认真分析客户需求,确定哪些功能才是真正的需求,什么价位能够得到市场认可。确定上述问题后,销售部门根据测定的产品成本基础上,结合销售预测开展新产品的投入产出可行性分析,进一步确定该新产品的获利空间以及其他配套贡献。在新产品设计过程中,企业还需要做好定制化与通用化的平衡,不可盲目根据少众客户开发差异化产品,而应综合考虑产品的市场需求量。产品通用化可以根据既定的产品模块下,进行不同的组合,减少产品模具的投入,保障在实现产品功能的情况下做到成本最低化。
三、降本增效中需要注意的事项
1.大处着眼、小处入手
在降本增效计划的设计阶段,需要考虑涵盖到企业的各个面,不仅包括企业内部,还应包括企业的上游与下游单位。确定各个面后,还需要落实到具体部门、人员上,细化行动方案,明确完成指标、完成人、完成时间,使计划能够真正落地实行。值得注意的是,降本增效工作须跳出公司的范畴,全面梳理企业各个环节,从财务到人力,从采购到销售,来寻求到成本降低的重要途径。
2.降本增效并不等于控制一切投入
实际上,可以认为降本增效是一个事物的两个面,降低成本的目的是增加效益,但降低成本并不是公司实现增加效益的唯一途径。公司在竞争市场上保持长久的竞争优势,取决于企业多方面的综合竞争力,比如公司的经营规模、各项专利技术、人力资本、学习能力与经验等。因此对于我们而言,但在商业模式创新、技术、人力资本上的投入还是需要的,另外,相对来说,员工的福利、薪酬也不能轻易降低,更不能因为“降本”而一刀切。
3.实施过程中注重沟通与反馈
如前所述,降本增效涉及到企业多个部门,多个层级,需要各个部门联动合作才能顺利完成。在执行过程中,各部门人员都应本着相互尊重、注重沟通的原则,加强信息互通,及时发现问题,制定详尽的解决方案予以解决落实。避免出现推诿扯皮现象,形成内耗,否者,将不利于企业整体降本增效目标的最终达成。
一、曲酒
今年上半年(1月4日--5月25日)大塘基地曲酒车间累计生产96天:累计投粮1721.72t、累计用曲548.24t、累计用糠壳763.708t。累计产酒643.041吨,其中ZB 6.289吨、ZC 88.582吨、ZD186.249吨、ZE208.169吨、ZQ127.843吨、ZK10.011吨、ZL15.898吨。曲酒生产总计用气516104立方、用水2471立方、用电11928度。其中出酒率为37.55%,优质率为14.75%;曲粮比为31.84%,糠粮比为44.36%。对比上半年每月出酒率数据来看,1-5月曲酒出酒趋于稳定,用曲量减小。
曲酒“降本增效”
序号
降本增效措施或出现问题
实施情况及原因分析
跟踪效果
成效
1
规定曲酒各车间各等级基酒上交比例
与尝评、人资联动考核,规范各等级酒合理入库比例
头子、双轮少而精,丢糟每日有,粮糟酒比例协调
增效
满足公司对于低高档基酒的需求,避免优质酒的流失;做到“丰产丰收”
2
严格规定曲酒辅料用量的基准线(曲32%,糠43%)
每月考核与人资联动,采用“超罚降奖”的形式
自4月初实行经曲酒各班组自我调整;曲药1-5月用量已小于32%,5月糠壳用量小于43%
降本
辅料的少投入直接为公司节约的生产性成本
3
增加丢面糟量,适当减少双轮糟醅;让粮糟与窖泥充分接触、充分发酵
提高粮糟酒质量;双轮酒做到少而精
增效
好酒越好;粮糟酒整体酒质提高
4
根据自身糟醅特点改变润粮方式
采用糟醅润粮代替外水润粮方式
降低出窖糟醅酸度;改变糟醅“耙、软”情况;提升基酒酒质
增效
降低基酒有机酸偏高的情况
二、制曲
截止5月25日制曲车间累计生产成品曲697吨。累计用小麦819吨、高粱35.67吨。 从去12月制曲设备投入使用至今,设备运行较良好,年前整理出需设备方整改项目前已整改大部分。
在生产方面制曲疫情发生后最先复工,在2、3、4月适宜季节加大生产量,尽最大限度在保证曲药产量和质量,为曲药生产提供优质原辅料。
制曲降本增效
序号
降本增效措施或出现问题
实施情况及原因分析
跟踪效果
成效
1
分流1人至曲酒车间
降本
2
根据气候调节生产
1.2.3.4月加大生产量,5.6月减少生产量
保障曲药质量
降本增效
3
调整制曲开机时间
开机调至用电早高峰之前
1.降低能耗成本
2.减少曲坯入曲房前水分损失
降本增效
4
每一匹曲坯撒细曲粉
解决夏季曲坯“不穿衣或穿衣差”问题
穿衣效果较稳定
增效
目前制曲趁适宜气候已加大生产量,争取在适宜的季节多生产出优质的成品曲。但受现曲房数量和库房面积的制约,生产指标和产能受限。为了能最大限度节约和周转曲房,不得不以降低曲坯入室水分为代价,码双层曲以节约曲房。从而失去了曲坯最佳水分条件。希望公司能新建一定数量的曲房以解决生产条件受限的问题。
曲药质量上还存在一定问题:疫情下没有打大堆,前火较猛,后火不足。而且现在也只能在现有条件下想办法达到最好。
三、机电、污水
1-5月污水处理站累计处理污水11840立方,用氢氧化钠18050kg、用聚氯化铝9975kg、聚丙烯酰胺400kg、工业葡萄糖100kg、聚合硫酸铁10300kg、用电81040度、用自来水789立方。
复工前曲酒和污水相关人员对污水处理站集水池、调节池糟子杂物进行彻底清理;防止杂物抽水泵堵塞,防止糟子进入厌氧池。2月底基地曲酒恢复生产后,污水处理站对各相关设备进行调试,逐一恢复假期前处理能力。自复工后污水处理站将所有设备出现的问题反馈至生产部设备科,然后与第三方进行现场够沟通解决。并配合卡夫第二季度检测。
污水机电降本增效
序号
降本增效措施或出现问题
实施情况及原因分析
跟踪效果
成效
1
机修减少1员工
降本
2
合理安排用气时间
少用天然气
同比去年每日节省2000元(包含降价部分)
降本
3
尽最大能力反复维修配件及耗材
节省配件费用
降本
4
污水做网框捞糟子
避免糟子进入厌氧池
节约能耗及药品
降本
四、大塘基地第一季度出现的主要问题及执行情况
序号
1-3月出现问题
解决方案
执行情况
备注
1
五粮粉碎颗粒较细
大米糯米与高粱小麦玉米分开粉碎
3.22日大塘基地已解决
混合粉不能达到要求
2
制曲机曲坯较厚较紧,不利于培菌
降低制曲机出面挡板高度,延长压力杆长度
3.14日大塘基地已解决
还不完全配套,多一人刮面
3
基酒交酒库比例不协调问题
根据公司要求采取日报制,并与曲酒各班组开会沟通
3.17日大塘基地已解决
4
基酒双轮多而不精,丢糟酒较少的情况
规定全年粮食酒、丢糟酒、调味酒比例,并与品控、人资部门联动。
3.17日大塘基地已解决
5
五粮、制曲、曲药粉碎试运行期间,现收集的17处设备需改进、优化的地方
生产设备部与设备方沟通协调解决,大塘基地协助。
未解决
4月重点解决
6
五粮、制曲及库房防爆灯未安装(照明)
生产设备部推进
未解决
2019.12月至今未解决
7
污水处理站电缆沟内电缆有接头,下雨天电缆浸泡水里,已出现设备起不动的情况
1.换电缆线(无接头)
2.电缆沟做线架
未解决
需生产部建设方协调
8
污水处理站回旋式格栅机出现故障
生产设备部与施工方联系协调解决
未解决
9
五粮设备操作柜无电脑板
生产设备部与设备方沟通协调解决
未解决
2019.11月五粮设备投入使用至今未解决
10
五粮、制曲、曲药粉碎配电柜无线路图
生产设备部与设备方联系,并让设备方尽快提供
未解决
新设备投入使用至今未提供
11
拆除制曲老旧设备,腾出库房空间
生产部推进,大塘基地协助
未解决
请公司尽快拆除
12
原制曲拌料间改建为新曲房
生产部推进,大塘基地协助
未解决
请公司在4月底完成
13
制曲危险曲房墙体
生产部推进,大塘基地协助
计划今年7、8月解决
六、安全方面
1、1月14日召开基地安全工作会议,并与基地各班组与员工签字大塘生产基地员工安全责任书,将安全责任落实到基地每一位基层员工。
2、每月安排相关人员节前对消防器材进行期检查,确保厂区消防设备时时处于良好状态。
3、2月26日基地全面复工后加大了日常安全检查力度,生产安全和防疫两手抓不松懈。
4、3月推进基地危化品库房整改进度,规范基地防护用品管理,监理防护用品台账。
5、5月举行消防灭火演练,制定安康杯竞赛方案;并制定安全生产监督指导手册。
八、下一步工作重点
1、继续加强管理,保持以上改进项取得的胜利成果。
2、做好曲酒生产夏季转排工作。
3、做好制曲6月培菌工作和7月成品曲收储工作。
关健词:降本增效;举措;案例
一、电信企业降本增效方案
(一)转变发展模式,加快业务规模发展
电信行业应由原来片面的追求用户数量转变为突出价值导向,进一步细分重点客户与产品,塑造新型竞争优势。此外保障做好收入稽核,防止收入跑冒滴漏。
(二)强化成本管理,落实降本增效
具体做法可以表述为:应持持续做好销售费用压降,加快营销模式转型;加强精细化管理,降低网络运营成本;优化人员结构,发挥人工成本激励作用;关注内部挖潜,严控办公行政类费用开支;规范招标采购管理,降低采购成本。
(三)优化资源配置,提升基础管理能力
要以效益为导向,优化资源配置,保证物尽其用。在资金管理方面要强化管理,提高收入回现能力。对于存量资产进行盘活,促进效能提升。
二、电信企业降本增效具体举措
(一)电费支出管控
电信企业因其业务特殊性,网络设备多,电费的支出在成本中属于重中之重,对于电费的管控,日常工作中除了通过管控空调使用,机房密封条件整改等方式来降低非生产性电量之外,更多的是面对新入网站点单价、电损占比的协调工作及存量站点的单价、电损占比的上涨压力。为强化公司电费使用管理,确保合理用电需求,联动市公司、网络分公司及其下属区县班组、代维单位的电费管控,通过划小方案的新措施、新机制,采用了主动式能耗管理方式,激发运维队伍内生动力,充分发挥县区班组责任人节能降耗的作用。电费支出管控主要表现在对管控电费单价及优化替换高效能设备两个方面在采用。对于电费单价的管控,采取了奖励电费谈判按节省的30%进行奖励;加快小区直供电改造;对于电费单价对照基站和机房电价过高的清单,逐一分析原因制定解决措施这三个具体管控措施。对于优化替换高效能设备可以采用调整超期使用电池,对电源进行升级改造以提升支撑时间、降低发电时长,减少动力费支出;对于老旧空调全部要求退网,提高了制冷效率,节约能耗支出;根据季度温度需求适时关停接入机房空调关开时间;对机房进行封堵和保温防晒以降低损耗。
(二)装移机工料费管控
为更好支撑市场发展,推进装维材料精细化管理,保证装移机材料的使用效率及装机材料使用登记准确性和完整性,实行“装维”承包责任制,以降低了装机用料的损耗率,减少了跑冒滴漏现象。采取的具体举措为装维人员,每人一表,登记领用量,退还量。建立标准化工单制度,在工单上注明使用皮线光缆(或五类线)的起止米标和长度。同时登记使用辅材量(尾纤、快接连接器、水晶头等)。装机测速回单时,也需在10000号管家中予以注明。不合格或坏的尾纤、连接器及水晶头等需交到区县仓库,作为报废量。同时根据10000号管家登记用料量,到现场抽查,对登记不实的进行考核。
(三)房租费管控
电信企业营业厅及基站机房一般采用租赁模式,房屋租赁费是成本费用中占比比较大的项目,在控制房屋租赁费方面采取了以下举措:
对所有即将要付款的自建他营厅必须提前3个月进行效益评估,提取收入及发展用户的完成情况,根据营业厅的地理位置及当地的营业厅情况,确定是否关停还是置换;实行归口统一管理:由专人进行营业厅预算管控,付款前必须提交营业厅效益评估表,评估表必须由相关评估人签字并注明处理意见,评估合格的方案方能进行付款;对于新签订的营业厅合同,无论签多长时间必须注明电信方可提前三个月通知对方解除合同,避免因效益差而无法关停的风险。对于基站机房租赁,需要专人根据合同对全部租赁的基站机房进行梳理,查明是否存在基站迁址等不再租用情况,及时追回预付租金,以降低房屋租赁费的绝对值。
(四)铜缆处置管控
随着电信企业“光进铜退”工程的实施,PSTN设备和DSLAM设备开始退网,大量的铜缆需要拆除,由于铜缆的价值较高,对于降本增效、杜绝跑冒滴漏意义重大,在做这方面的管控工作时,主要是组织开展了退网资产拆除及返库工作。对于电缆资产拆除,应整理出电缆资产明细,区县网络主管根据退网计划,整理出退网站点电缆资产编码及铜缆数量,整理到“物资退料单”表中,安排施工队伍施工。施工队伍按照任务单进行拆除,拆旧施工要求出图纸,标明拆旧地址和电缆规格、数量;需要建立退网资产复核制度,100对及以上电缆要求资产管理人员、区县网络人员进行现场复核,并进行图像采集。发现问题立即通报,确保退网工作得到有效管控。对于电缆的退库要求所有废旧物资必须入库管理,由工程队将“废旧物资清单”和实物一起提交仓库进行回收。电缆上张贴资产标签,标明资产型号、长度、拆旧地址。仓库负责清点、查验、核对资产型号、数量,发现差异及时联系资产管理员查明原因。库电缆上张贴标签,标明型号、长度、拆旧地址和物资退料单保持一致,做到了账实相符。拆旧返库过程中直接进行分类存放,有利于拆旧物资盘活。
其他措施,如执行靓号内部竞拍制度,增加企业效能等,电信企业也可进行深入的研究、实施。
三、结束语
作业201队
半年来,作业201队结合全处开展的“提升全员素质,增强发展意识,打造欢工品牌,实现降本增效”活动。强化经营管理,制定具体实施办法,建立完善经营考核机制,将全年经营指标层层分解,严格考核,努力实现全员降本增效,1-6月共完成各类作业施工井96口,实现劳务收入334万元,单井产值3.48万元,下面,我向领导汇报:
一、打造“精品工程”是实现全员降本增效的有效途径
面对今年生产经营面临的严峻形势,我们始终恪守“以质量求生存,以服务求发展”的经营理念,严格加强质量管理,铸造“精品工程”,我们制定了严格的《质量管理制度》将IS09001质量管理体系认真落实到实际工作中,落实岗位质量职责,并实行全员质量风险管理和质量跟踪管理,严格落实每个班的工序质量标准,如出现质量问题,直接追究责任者,取消当班工作量,依照质量奖惩制度进行处罚,严格的质量管理与自身效益的紧密关联促使每个班组与每名职工都牢牢树立起“质量第一”的意识,在施工中,在做好现场基础工作的同时,把施工井各道工序质量分成若干个质量管理点进行分工负责,并统一验收,认真做好探砂面、冲砂、下井工具检验、管柱匹配、清洁、试压、完井试抽等工序,本道工序验收合格后方可转入下道工序,从而保证了当班质量管理“流程”无瑕疵,在齐21-309井堵水补层施工中,由于该井是一口长停气井,有过作业井喷历史,层系复杂,井内压力状况不清,还要进行打捞封隔器后再打两个封隔器,再补射气层自喷投产,施工技术和质量要求标准很高,井控工作也面临严峻的考验,采油甲方十分重视这口井的作业施工,我们领导班子将该井施工做为一个新的经济增长点来对待,决定将该井打造成为精品工程示范井,干部靠前指挥,24小时全天候跟班作业,制定和采取各种防范措施,将井控工作做为重点工作,从而有力地保证了质量、安全、环保工作顺利实施,仅用9天时间顺利完成井,鉴于该井施工的难度较大和提前投产,该井在劳务结算时将费用增加到5万元,创今年全公司常规措施井劳务收入最多的记录,真正达到了甲、乙方双赢互利的目的。
二、开展用户“满意服务”活动是实现全员降本增效的方式
在认真总结和分析以往施工经验的基础上,我队时刻想甲方之所想,急甲方之所急,将作业施工服务的起点由开工之前提前至接到施工方案的时候,将终点延伸到达到甲方满意为止,为此,在每接到一口井施工方案时,都要认真查阅井下地质资料和作业井史,发现施工方案中的工序措施不利于保护地层和油井的正常生产时,便及时、主动地与甲方沟通、协商,向他们提出更为合理的施工措施,这种超前服务保证了作业施工的高效、优质,在齐108-18-16井下泵施工时,经查阅地质资料和井史,发现该井极易出砂,并根据起出的注汽管柱尾管中有大量地层砂的实际情况,及时与甲方沟通,建议将下泵改为探砂面,以免造成工序返工或无效,建议被甲方采纳后,下冲砂管柱下探砂面砂柱为96m,避免了一次返工井的出现,同时,在劳务结算上,也受到了嘉奖,仅冲砂一项创效1.4万元,另外,提高职工在作业施工中的综合文明程度,根据现场作业与采油甲方在相互交往中可能遇到矛盾或摩擦的实际情况,使用文明用语,如“您好”“请你相信,这项工作我们一定做好”“保证让您满意”“谢谢”等文明用语随时随地可以听到,良好的服务促进了工作的开展和效益的提高。
三、更新观念,转变管理模式,是实现全员降本增效的根本保证
今年以来,我们首先以逆向思维方式对成本控制进行了重新认识,教育职工,不能以偷工减料的方式来压缩成本,必须严格执行施工设计和质量标准。那么,如何压缩成本、通过什么方式控制成本呢?最终达成了一致共识,就是依靠灵活的管理、科学的管理、全员的管理来压缩成本,将更新观念、改变管理模式作为实现经济增长的隐形利润。通过加强管理,在限定的时间内,材料工具一次到位、施工准备一次就绪、施工工序一次成功,在达到修井质量全优的同时,注重在连续不间断施工中提高生产时效,从而达到单井成本消耗是依靠速度、质量和安全的统一而取得最大效益的目的。杜228井为我公司与工程院合作施工的第一口大修井,施工难度大、井身结构复杂,此井施工的成败直接影响到合作开发的继续进行,如何组织施工?通过分析论证,必须打破常规模式。针对我队人员少,该井施工难度大、时间长、路途远班组工作量不连续的实际情况,率先实行工人“两班”倒、干部“跟班”走的工作制度,有力地确保了施工进度和施工质量,合理地利用了人力资源。同时,也压缩了成本的消耗,每天仅送班车、送饭车两项就减少成本630元。另外,为了提高施工进度,密切生产组织衔接,我们根据作业井单班工作量的平均值,按照施工任务的不同,排除各种不利因素,分别制定了完成各种作业施工任务单班工作量考核办法,超额完成当班、定额工作量的工时在原工时的基础上增加0.5倍无合适理由完不成定额标准的工作量相对核减,以此来调动职工的工作热情,施工进度明显提高。
其次,实现全员降本增效,加强对职工的成本观念、效益观念、创新观念、发展观念的教育,以及节约成本与奖惩挂钩等方式,调动职工的节支积极性,通过提合理化建议,将创新增效指标落实、分解到每口井,每个班组和每个人,实行“一本帐、一个会”活动。“一本帐”既队上给每个人分解到一个指标,要求每人每月挖潜创效200元,并建立个人台帐,根据每个人挖潜增效情况,按奖惩规定当月考核,季度兑现。“一个会”即每月小队召开一次经营汇报会,将当月的经营情况向职工公布,主要目的是让职工及时了解本队的经营情况,让每名职工都对本队的经营底数清、情况明,以达到行动上的共识,通过开展“一本帐,一个会”活动,职工能够清楚压缩成本的意义所在,也取得了一定效果。如:在施工现场,细心的人就会发现我们每个井都有一个500ml的矿泉水瓶子,这是我队职工捡来装柴油用的,在瓶盖上扎几个眼用来擦工具配件,这种方法即省油又有效,改变以前擦工具柴油用桶装的不良行为,相对比较每班擦配件就节省用油3公升,从这个细小问题上,说明我队职工的节约意识,成本意识正在悄然转变。
四、加强预算管理工作是实现全员降本增效的有力措施
作业预算就是将作业小队每天的修井工作按照施工设计、施工工序、施工验收卡,参照关联交易相关价格进行编制预算,作业预算是结算的根本依据,预算能否真实地反映作业队真实的工作量与劳务收入紧密联系,尤为重要,同时责任也就更大,在预算编制时既要看施工方案,也要看签回的监督单,我们采取了完井就做预算的办法,完井一口做预算一口的原则,因为只有这样才能保证不漏做,不少做,避免写“回忆录”,同时对签回的监督单是否有漏签、少签的现象能够及时发现,以便及时补签。如齐古13-008井堵水补层注灰施工中,由于该井为裸眼完井,油层井段部位的套管未固井,地层漏失严重,采油厂作业科根据井漏的特点要求我们注灰不准填砂或打暂堵剂,要求注灰在两次以上,让灰浆漏到地层,起到固定套管的作用,而作业监督在监督单签的是常规注灰,我们发现后,立即找到监督将常规注灰改为固井,为提高劳务收入提供了第一手证据。所以,该井结算时,仅因固井一项内容就将该井的劳务收上升到9.2万元,创造了调层同类井的最佳劳务收入,另外,在编制预算时,仔细推敲结算价格,用对比的方式看按哪种施工目的结算的价格高就套用哪种施工目的去做预算。在结算过程中文明礼貌坚决依据关联交易总协议精神执行。据理力争,不妥协,不降低标准,不回避矛盾。相互协商,加强沟通,确保关联交易工作正常运行。