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Key words: big data;rural e-commerce;Internet
中图分类号:F713.36 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)08-0038-02
0 引言
我国是农业大国,农村人口占绝大多数,全面建设小康社会的重点在农村,难点也在农村。农村经济的发展,农村的稳定和农民生活的改善,关系到国家的稳定和现代化建设成败的全局。电子商务是新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的新浪潮,为了进一步改善和增加农民收入,政府对农村电商给予了政策上的扶持,贵州省先后引入了淘宝农村电商和京东农村电商。电子商务商业模式创新的核心是数据,基于大数据技术进行商业的运营和管理,已经成为传统电子商务企业发展的新方向。本文将大数据引入农村电商,探讨大数据影响下农村电商的发展方向以及如何运用大数据有效的开发新产品和挖掘潜在客户,这对推动农村电商向更好方向发展具有实际应用意义。
1 大数据相关内容简述
1.1 大数据概念 大数据是从英语单词“big data”直译而来,是一个比较抽象的概念。如果仅从字面意思理解可以认为数据量巨大,而与海量数据、大规模数据以及超大规模等概念相比完全不同。关于大数据,目前业界并没有一个统一的定义,不同的定义都是根据大数据特征来定义的。大数据主要有以下四个特征:第一、数据体量巨大(Volume);第二、数据类型复杂(Variety);第三、价值密度低(Value);第四、速度快(Velocity);Merv Adrian[1]认为:“大数据超出了常用硬件环境和软件工具在可接受的时间内为其用户收集、管理和处理数据的能力”。
1.2 数据处理模式 从大数据的4个基本特征可以看出,使用现有方式来处理大数据是不可取的。大数据主要处理的是非结构化数据和半结构化数据,通过分布式集群对数据体量巨大的数据进行分布式并行计算,其中集群结点可以灵活调整。而这种灵活性主要是运用Google提出的MapReduce框架来处理大规模数据集[2]。
2 贵州农村电商现状及发展趋势
2.1 贵州农村电商发展现状 农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段,是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新,发挥市场机制作用,加快农村电子商务发展,把实体店与电商有机结合,使实体经济与互联网产生叠加效应,有利于促消费、扩内需,推动农业升级、农村发展、农民增收。
近年来,贵州省电子商务发展加快,产品销售搭上新快车、创业就业找到新门路、快递物流得到新发展。“互联网+电子商务”已经成为经济增长的新引擎,大众创业、万众创新的新途径。
2014年贵州省电商交易规模758亿元,同比增长132%,网络零售额达到342亿元,直接从业人员达到3万人,间接带动的就业人数近6万人。今年上半年,贵州省电子商务交易总额493亿元,同比增长31.6%,网络零售222亿元,同比增长30%。
贵州省确定了国家级电子商务示范县和省级电子商务示范县,8个县获得国家财政部和商务部电子商务进农村综合示范县的中央财政资金支持,同时还增评11个省级电子商务进农村综合示范县,通过国家级电子商务示范县和省级农村电子商务示范县带动全省农村电子商务健康、快速发展。
贵州省与阿里巴巴集团深化合作,签署《农村电子商务建设战略合作协议》,充分发挥阿里巴巴在品牌、网络、技术、人才方面的优势,结合贵州省的生态资源丰富,围绕“电子商务在农村的应用普及、新型高效的农资电商O2O渠道的建设、生态产品电商化供应链的打造、农村金融以及农村电子商务培训发展”等主要内容,提高贵州省农村电子商务公共服务水平。
2.2 贵州农村电商发展趋势 贵州省出台《贵州省电子商务发展三年行动计划(2015-2017)》,构建电子商务发展的政策和市场环境,打造有贵州特色的电子商务产业和创新模式,促进电子商务发展与贵州省五大新兴产业深度融合,到2017年底,贵州电子商务发展“百千万工程”基本完成,电子商务生态圈基本形成。
3 大数据为农村电子商务带来机遇与挑战
在数据时代,人类的活动基本上是基于数据的活动。而电子商务企业之间的竞争从本质上来讲是大数据的竞争,谁能获得和运用好大数据谁将能在数据时代占有先机。电商平台所产生的数据量巨大以及收集到的信息具有真实性、精确性和指向性。因此,大数据在电商行业中的应用具有先天优势。
3.1 大数据为农村电子商务发展带来的机遇
3.1.1 农村电商企业通过大数据应用创新商业模式 随着互联网的快速发展,农村电子商务活动已经改变了农村传统的商业活动方式,这也是商业营销的另一种新模式,数据服务的变革是大数据未来发展的重要趋势。农村电商企业通过挖掘和分析消费数据来制作具有个性化、精准化和智能化的营销策略,建立一种比现有营销广告和产品推广策略更为高效新商业模式。农村电商企业可以应用大数据来很好的掌握客户需求,寻找更多的切入点来开发新产品和新服务,同时这也是增加农村电商企业收益的有效途径和方法。
3.1.2 农村电商企业通过大数据推送精准营销信息 农村电商企业通过运用大数据收集、整理、分析客户可以更好的掌握客户信息,以便制定具有针对性的营销策略,从而提高营销活动效率和降低营销成本。利用大数据精准营销模式可以帮助农村电商企业降低成本,找到更大的利润空间。农村电商企业利用大数据对消费者的地区、购买习惯、收入水平等方面的资料进行收集、对不同类型的消费者进行细化,同时对消费者的浏览记录以及购买信息进行数据挖掘,找出商品营销过程中的规律,这将有利用增强电商企业的核心竞争力。
3.2 大数据在电商企业与贵州农村电商活动中的应用
3.2.1 大数据在ZARA中的应用 ZARA是美国的一家服饰生产销售企业,ZARA平均每件服饰价格只有LV的四分之一。但是,打开这两年的财务报表,ZARA税前毛利率比LVMH集团要高出23.6%。
当有客户像ZARA店员反映:“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”等细微未节的细项时,店员都会记录下来并反映到ZARA内部全球资讯网络平台,每天至少有两次传递资讯给总部设计人员,由总部通过数据汇总后做出决策传达到生产线,改进产品样式。
收集和分析海量的顾客意见做出生产销售决策,这样的作法大大降低了存货率。同时,根据电话和电脑数据,ZARA分析出相似的“区域流行”,在颜色、版型的生产中,做出最靠近客户需求的市场区隔。
不仅收集客户意见给生产端,让决策者精准找出目标市场;也对消费都提供更准确的时尚信息,双都能享受大数据带来的好处。分析师预估,网络营销客至少提升ZARA总营销额的10%左右。
3.2.2 贵州淘宝生态城 贵州淘宝生态城是基于大数据产业而建立起来的大型电业产业城,该生态城不是单一的电子商务,而是线上线下共存的新型淘宝商家。通过整合分析线上、线下销售数据,为商户提供有价值的二次数据,比如什么商品销量好、如何把握季节性来推广农产品、消费者更倾向于选择什么样品牌的农产品等。商品可以通过提供的数据制定有针对性的营销策略、不断创新商业模式以及开发新的商品。
同时,物流园区可以通过获得的数据,对每一个物流中心进行精细化的管理,对仓储空间以及配送路线进行精准计算,降低了物流仓储和运输成本以及能为消费者提供精准及时的服务。
3.3 大数据为农村电子商务发展带来的挑战
3.3.1 商务数据的保密性和安全性 传统的商业活动是基于现实场景完成交易,文件和票据的传递、信息交换以及资金往来等仅发生在交易双方之间,需要经过的中间环节很少,第三方很难接触和获取交易双方的商业信息,所以发生商业信息被窃取和泄漏的概率很低。然而电子商务的交易是基于互联网虚拟的现实场景,交易双方的文件和票据传递、信息交换以及资金往来等都是通过互联网进行传输,交易双方数据极容易被窃取和篡改,这将给交易双方带来难以估计的后果。大数据处理技术在应对信息安全时进行了性能的全面评估,使其能够及时、精确地定位各类网络攻击或非正常现象,并将这些异常数据收集整理通过分析实施预防措施。
3.3.2 海量数据挖掘和分析 农村电商企业利用大数据挖掘数据的过程中通常要在大量的数据中提取有价值的信息,这体现出了大数据价值密度低的特征。这些数据中一部分是用来分析和预测消费的购买行为和购买习惯,来制定有针对性的营销方案。另一部分数据是用来研究未来农村电商的发展方向提供科学依据。
农村电商企业利用大数据的主要问题是在数据的挖掘和处理上,海量的数据为农村电商企业分析数据增加了难度。从事农村电商企业的人员,缺少发展电子商务大数据的经验和技术,这必定会影响农村电商企业的发展状大。而当前人才和技术的缺失恰恰是农村电商企业发展中面临的首要挑战。
4 结论
关键词:农村电子商务;农村精英;精英外流;措施
中图分类号: F49 文献标识码:A
一、农村电子商务的发展
进入21世纪以后、西方发达国家农村电子商务已经达到了很高的水平,农村电子商务成为其农产品国际、国内贸易的基本途径。自从1997年我国第一家电子商务网站开通至今,电子商务因其方便快捷等特点得到迅猛发展。农村电子商务主要是通过网络等手段来进行农村商务活动的一种经贸方式。把农村贸易活动网络化,减少传统贸易方式中的中间环节,实现企业与企业、企业与消费者直接见面,实现农产品跨越国界、省界的大范围,适时、及时的商务联系,缩短运输距离,快速抵达市场,适时进行交易,可以最大限度地降低交易成本,提高农村经济运行效率,进而提高农村、农户的经济效益。目前,电子商务的发展并不局限于城市,最近几年农村电子商务也正在以飞快的速度发展,尤其是淘宝村的发展。至于淘宝村这个概念想必大家并不陌生,2013年8月,阿里研究中心了《淘宝村研究微报告1.0》,2013年年底又了《淘宝村研究微报告2.0》,这一微报告指出截止到2013年12月,全国已发现各种类型的淘宝村20个,全国20个淘宝村网店总数约为1.5万家,带来直接就业为6万人,较去年同比增长 50%。规模日益庞大的农村网商群体,是淘宝村形成的基础。据阿里研究中心统计,截止到2013年11月30日,淘宝网(含天猫)上正常经营的注册地在农村的网店数为105万家,比2012年年末增长76.3%,净增了46万家农村网店。
二、农村精英与农村电子商务的发展
淘宝村为什么会迅速发展?下面将以淘宝村的几个案例来主要论证农村精英与淘宝村的关系。
首先是大学生与农村电子商务的发展。我们以江苏徐州沙集镇的淘宝村为例。就在几年前那里还是一个众多普通村庄中的一个,农民依靠土地生活。甚至一段时间里,回收废旧塑料成为了这里一个赚钱的主要营生。有村民这样形容当初的场景:“路北漏粉丝,路南磨粉面,沿河烧砖瓦,全村收破烂。”时至今日,东风村能走上发展电子商务的路子,成为全国著名的村庄,离不开3个年轻人开创的一场自下而上的“草根运动”。而孙寒是其中的领军人物。2006年,80后大学毕业生孙寒回家乡沙集镇东风村注册了第一家网店,成为睢宁淘宝村的起点。村民们看到他们网上挣钱的方法纷纷效仿,最后发展成现在的淘宝村。阿里巴巴研究中心的报告中指出睢宁县沙集镇以近2000家网店、2012年销售额8亿元的成绩,排名全国8省14个淘宝村第一名。
其次是村干部与农村电子商务的发展。宿迁耿车镇大众村村干部和党员、能人大户在时任大众村党支部书记周保平的带领下到沙集镇“拜师学艺”。红红火火的网络经济让他们大开眼界。回来后,他们就迅速召集村干部和党员开会,动员大家带头在网上开店。在村支部的鼓励下,村民邱杰和他的父亲邱永信首先在淘宝网上注册了自己的网店,成为村里“吃螃蟹”的第一人。大众村共有900余户,淘宝店就有283户。
最后是个别普通农民与电子商务的发展。刘玉国是河北清河县杨二庄镇东高村人,他是第一个“吃羊绒制品网络销售这只‘螃蟹’”的人。在刘玉国的带动下,本村与他相交甚好的刘玉肖、宋富强等人也加入到淘宝的经营之中来,并且获得了良好的收益。之后,整个东高村开始掀起了在网上卖羊绒纱线的热潮。到2010年,全村开网店的数量达到350家,从业人员达到1500人,占到全村总人口的75%以上,其中年销售额超过100万元以上的店铺超过50家,并涌现出了酷美娇、嘻嘻羊、布斯特等一大批网络店铺,成为了名副其实的“淘宝村”。
从上面的案例我们可以看出淘宝村的出现以及发展最开始都是由个别敢于吃螃蟹的人所发起的。这些少数的人我们称之为农村中的精英。这里的精英可以是大学生、村干部,也可以是特定的农民。他们有着不同于普通人的眼光、见识和洞察力,是淘宝村得以形成的主要力量。
三、农村精英理论
(一)农村精英的概念界定
“精英”一词最早出现在17世纪的法国,原意是“年收获中的最佳部分”,其转意是“经过挑选的合格者”。20世纪90年代以来,随着对农村问题研究的深入,中国学者开始了对转型期不同农村精英进行了研究,并从各自的研究视角出发给出了农村精英的概念。贺雪峰认为乡村精英就是在村庄中有着重大影响的人。在本文研究中所说的农村精英是一种广义上的概念,他们可以是在村民中有威望的村干部,具有高中或中专及其以上文化的知识分子,率先富起来的农业专业户和乡镇企业家,也可以是一些农民。
(二)农村精英的角色功能
首先是农村政治精英对农村社区发展的影响。在这里的政治精英是指农村中的村长、村支书、大队队长等。这种熟人社会多是建立在血缘、地缘、业缘基础之上,在这种基础上形成的文化村落有利于凝聚村民,更好的发挥政治精英的带头作用。作为农村中的政治精英,尤其是村长和村支书,他们两个人的素质以及相互之间的配合程度直接影响到村子的发展。作为农村中的政治精英,他们手中掌握着更多的权力,决定着村子里的资源分配和财务支出情况。一方面他们主导、统筹、规划着农村建设的方向问题,另一方面他们又面临着处理自身利益与集体利益之间关系的问题。村长和村支书之间是积极、主动与合作的关系还是消极矛盾的、相互对抗的关系直接决定了社区的发展建设。
其次是农村经济精英对转变农业发展方式的作用。这里的农村经济精英主要是指农村私企老板、个体大户、种养能手等。农业发展方式主要是指实现农业发展的手段和方法,包括优化产业结构,改善生态环境等。农村经济精英对转变农业发展方式的作用主要体现在三个方面。第一,农村精英促使农村产业结构由传统的种植业向第二、第三产业迅速拓展。许多农村精英根据本村的发展优势承包山林,栽培大规模的生鲜水果,并实现了栽培、采摘、销售的专业化管理和服务,既美化了环境又实现了经济效益;或利用半山区地形,发展规模化的养殖。第二,农村精英促使农业经营方式由分散经营向规模化、专业化的转变。农村精英通过建立规模化的果园以及蔬菜基地,培养了一批懂农业技术的专业化人才队伍,一些农村精英充当起专业的经纪人角色,成为买家和卖家之间沟通的桥梁,更好的代表了个体农户的利益。同时在农村精英的推动下,他们有了自己的协会,提高了他们在市场中的竞争力和谈判地位。第三,在农村精英的影响带动下,新型农民正在形成。精英们大多见多识广,农村精英们的致富途径、经营管理模式对村民有很强的示范性和引导性。村民在精英的带动下,他们的思想意识和行为方式会在不知不觉中变化,眼界也逐渐开阔起来,体会到了知识的重要性,极大地推动农业发展方式的转变。
四、农村精英对农村电子商务发展的影响
农村精英在农村电子商务方面又起到哪些独特的作用?下面主要通过分析农村电子商务发展核心要素来解析农村精英对农村电子商务发展的影响。
(一)农村精英与农村电子商务发展核心要素
农村电子商务的发展需要多种要素,比如说资金、技术、物流、政府支持等。核心要素就是在农村电子商务中最重要的要素资源,也可以说如果离开了这个核心要素,农村电子商务的发展是很难成功的。除此之外,还有一些其他的因素我们称之为要素,有了这些要素,农村电子商务的发展会更加的顺利。核心要素与要素是相互影响,相互促进的。周海琴认为农村电子商务发展的核心要素有两个:一个是农村电子商务领头羊的人物,一个是当地农民的本身内生力量。在农村电子商务发展要素上看,领头羊是地区农村电子商务的启蒙者,星星之火之所以可以燎原往往是领头羊带来和产生的。农村电子商务发展的另一个核心要素是当地农民自身内生力量,换句话说就是当地农民是否从内心里想要通过电子商务来改变他们的生活状态,是否是农民自身积极主动的参与其中。然而当地农民本身的内生力量这一核心要素却往往受农村电子商务领头羊的发展状况的影响,农村电子商务领头羊能否给自身以及大家带来巨大的利益直接影响到农民的参与程度。总之,农村电子商务发展的两个核心要素是领头羊和当地农民的本身内生力量,然而内生力量有受制于领头羊的影响。
在农村电子商务的发展中,我们可以称领头羊就是农村精英。既然他们是农村电子商务发展的核心要素,也就可以说没有农村精英的带头作用,农村电子商务是不可能发展起来的。
(二)农村精英与农村电子商务发展的要素
农村电子商务的发展除了核心要素外也离不开一些要素,这些要素包括资金、技术、网络设施要素等。农村中的一些政治精英,如村长和村支书等手中拥有一定的权利,对于农村电子商务发展所需要的资金要素、技术要素、网络设施和土地空间等,他们可以通过与上级政府的沟通协商来完成。通过沟通可以加强政府对农村电子商务的财政支持以及引进一些技术人才来村里对村民进行培训等。而这些工作都离不开村里的政治精英的作用,一般的农民是不具备这个权力的。在社会资本方面,农村精英是农村传统社会资本的维护者和传承者,他们大都是社区公众人物,出于对自身利益和声誉的保护会积极倡导社会规范;他们是农民组织化的组织者,农村精英依靠自身在农村社会中的号召力和凝聚力将农民组织起来更好的实现农民的利益;他们是农村社会关系网络的中介者,他们充当着村民与外界联系的中间人,是村民获得外部信息的重要渠道。而这些因素对于农村电子商务的发展又是不可或缺的,只有农村中的精英才能提供这些发展所需的要素。
五、农村精英流失及对策
(一)农村精英的流失
1. 农村精英流失对农村电子商务的影响
本来农村人口素质就普遍比较低,而具有一定能力和受过良好教育的农村精英更是比较少,在这种情况下出现农村精英的大量流失将对农村电子商务的发展产生极其消极的影响。其中最为直接的影响就是农村缺少“领头羊”。刚刚通过上文的论述可知农村精英是农村电子商务发展的核心要素,也就是说没有农村精英的村庄是很难发展农村电子商务的。
2. 农村精英流失的原因
首先,城乡二元结构导致农村精英外流。长期以来,我国的资源配置政策大都向城市倾斜,大部分的资源都流向了城市,城市发生了翻天覆地的变化,而农村的整体面貌却没多大的改善,城乡差距的明显扩大使得大量的农村精英走向城市。有学者认为:“农村中小学教育普遍没有开展有关农业生产方面的知识,有些农村青年学生由于没有农业方面的知识,也不愿意从事相对辛苦的农业生产,毕业后都离开农村流向城市工作生活了”。
其次,寻求更好的个人发展。城市中有更多的就业机会,能够获得更好的经济收入,城市中的生活方式较之为农村更加的多样丰富,城市里的交通、信息更为的便捷。当乡村精英们在村里的发展受到限制时,他们就会离开村庄。
最后,精英流动机制不畅通导致农村精英大量流失。精英流动可以分为横向流动和纵向流动,横向流动是指精英之间在同一层面相互转化,比如说政治精英与经济精英之间可以相互的转化。然而精英之间的横向流动机制存在着一些问题,主要表现在两个方面:第一,已退休的政治精英与现任政治精英之间存在着不可调和的矛盾。前一届村干部由于没有带领农民走向富裕道路使得其在村民心目中的地位下降,以至于在下届的村干部选举中落选。然而他们又不甘心就这样结束,于是怀着不满的情绪处处针对现任干部。这使得一些精英无心竞选村干部,从而选择离开村庄寻求更好的发展。第二,政治精英与经济精英之间的流通不畅。由于政治精英掌握着一定的权力和资源,他可以迅速的通过这种资源致富,并成为著名的企业家。这种由政治精英向经济精英之间的流动比较容易。但是当经济精英向政治精英流动时就会遇到各种阻力,政治精英为了维护自身利益的最大化往往会排斥一些有能力的经济精英进入政治集团,导致经济精英对政治生活缺乏热心,很多有能力的经济精英转向城市发展事业了。
纵向流动是指由普通村民成为农村精英,是由较低层次向较高层次的流动。由于普通村民手中缺乏一些社会关系和政治资源使得他们在选举中很难获胜,也就不可能成为政治精英了。
(二)农村精英流失的对策分析
农村精英流失的原因是各种各样的,但是一般是因为农村的发展缓慢,农民增收困难。想要解决农村精英的根本方法就是发展农村经济,统筹城乡发展。
1. 调整产业结构,增加土地附加值。世间的一切发展建设都离不开人,人是特别宝贵的资源尤其是精英。无论哪个人之所以离开农村进城务工是因为他们认为呆在农村发展无法挣钱养家,无法给自己提供更多挣钱的机会。在农村中农民的收入主要来源于土地的收成,然而由于乡村土地的附加值过低导致农民很难单纯的依靠土地来过富裕的生活。因此,想要吸引农村精英再次回到农村首先应该提高土地的附加值,使得农村精英们看到依靠家中的土地也可以实现他们致富的想法。农村土地附加值低主要是由于农产品结构单一造成的,因此政府应该根据本地区的实际情况,依靠本村的资源优势发展特色农业,同时政府还应该加强同市场之间的联系,能够及时了解市场需求的变化,根据市场的变化来调整产业结构。
2. 营造吸引精英回流的社会环境。如果我们询问一些年轻人问他们是否愿意回乡创业,我想大多数人对于这个问题都会犹豫的,他们会有很多的顾虑,比如说风险大、当地政府不支持、基础设施缺乏等,这些都会让他们感到回家创业不安全。因此,为了消除他们的顾虑我们应该营造良好的社会环境。一方面运用报纸电视等手段宣传精英回乡创业的成功案例,发挥他们的示范效应;另一方面政府应该加强农村的基础设施建设,出台一些针对农村精英回乡创业的优惠政策和激励政策。
3. 提高农村教育水平。农村中的青少年是未来农村建设的希望,提高他们的素质水平关键在于教育。农村中的教育水平非常低下,既缺乏一些必要的教学设备又缺乏优秀的教师队伍,这些严重影响了农村教育的发展。因此,国家应该加强对农村基础教育的投入,加大农村教育基础设备的建设、鼓励优秀教师到乡村去、提高农村教学质量,从而培养出优秀的农村精英人才;一些高校毕业生毕业后都选择留在城市,有一部分原因是他们学的专业在农村中没有用武之地,因此,应该改革高等教育的模式,使得大学教育与农村建设相挂钩。
总之,对于农村精英流失我们应该从内外两方面来寻求解决的对策,既要吸引流失的精英再次回来农村,又要吸引一些优秀的毕业生投身于农村建设。
参考文献:
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[关键词]农业;大数据;电子商务;发展
[中图分类号] F3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2016)12-0163-03
信息化时代,就是大数据时代,每个行业及领域都汇聚了大数据,它为“三农”问题提供了各种数据和权威参考。使用好以及管理好大数据,能促进农村电子商务发展,实现五中全会“十三五”规划建议。会议中提出,要实施国家大数据战略,推进数据资源的开发共享。
随着市场经济高速发展,国内外关于大数据的话题和研究如火如荼,数据被认为是一种抢占市场先机的战略资源,也是未来发展的一大宝藏。据云计算带来的计算能力革命,针对大数据资源的处理挖掘和分析,找到这些数据相对应的人群,再将这些群体进行个性化的分析、总结,并以此展开个性化的服务逐步成为可能。农业数据由结构化数据和非结构化构成,数据量大,涵盖领域广、数据类型多,属于典型的大数据。农业信息服务目标内容广泛,个性化需求强烈,将大数据应用于农业信息服务领域和农村电子商务发展,不仅可为农业和农村新型服务带来革命性进展,还可以促进农业产业和农村经济整体进步。大数据的概念已进入人们的视野,也有学者提出搭建一个农业大数据分析应用平台的设想,但对农业大数据资源的处理挖掘和分析技术还不多见。农业信息服务要主动跟上大数据时代的步伐,适应未来发展趋势,必须着力克服目前农业农村信息服务领域中存在的问题,努力实现和发展新型农业与农村电子商务,逐渐形成农业大数据体现数据价值的重要途径。数据已经成为国家基础性战略资源,农业电子商务对农业生产、流通、消费影响重大,是信息时代获取农业数据的重要渠道,也是利用数据直接调节生产、消费的重要平台,是当今农业大数据体系的重要组成。
一、农业大数据时代的发展
农业信息服务应主动跟上大数据时代的到来,以适应未来的发展趋势。随着大数据技术带来的机会,把重点放在农业和农村信息化服务,努力实现农业和农村电子商务的发展。农业数据的重要途径反映数据价值逐渐形成,从地区位置上看,要以国内数据为核心,以国际农业数据作为参考,这不仅包括在国家重要数据,还包含省级市级提供具体区域研究。从专业角度看,应该实施有效步骤,首先在农业生产中建立一个专业的数据资源,其次应循序渐进地规划数据资源。如市场需求的猪、牛、鸡、鸭等动态数据,每年农业研究活动都有大量数据集成,这些数据的挖掘和利用对现代农业发展极为重要。
二、 农业大数据力助农业发展
农业的发展对人类起着重要作用,一方面,农业提供了人类生存不可缺少的物质元素。另一方面,农业为工业和其他产业的发展做好了基础铺垫。自然因素是影响农业生产的重要之一,发展区域特色经济,优化农业结构,提高农业经营模式,调动生产积极性是发展农业的基本,因此,农业生产中我们必须注意气候、土壤、地理位置和其他自然因素的影响。数据的采集、数据挖掘、数据的统计,反映了农业生产的特点和外部环境变化,方便预测或者调整农业生产、资金投放、技术改进等。传统农业生产主要依靠经验指导,收获与预期误差比较大;使用农业数据的分析,我们可以避免数据的丢失现象,分析所有的数据,可以大大提高预测精准度,在农业生产中做出及时的响应,可以为选育新品种、化肥的使用现状、收获的成长提供信息。
三、农业大数据存在的问题
虽然大数据在我们的日常生活中已经应用于某些领域,但人们对于农业数据仍存在着错误的理解。首先,大数据有过度炒作的嫌疑,许多人还认为大数据只是海量存储,是获取更多信息的平台,缺乏核心价值。其次,一些人过分认为大数据可以解决所有问题,认为传统的数据分析、处理方法将被大数据取代。这两种极端的认识都是不可取的。大数据的存在和发展是信息进步必然结果,我们必须正确面对,并用其来更好地为社会发展服务。值得注意的是,目前的大数据概念、技术、方法尚不成熟,大数据预测结果并非准确无误,只是依靠算法和过程提供可能性,更多的还需要人来指导。
四、我国农村发展电子趋势
根据国家统计局公布的数字,截至2013年底,我国农村人口有6.3亿,占总人口的比例为46.3%。近年来,随着城镇化进程的推进,我国农村人口在总体人口中的占比持续下降, 但农村网民在总体网民中的占比却保持上升, 农村地区已经成为目前我国网民规模增长的重要动力。根据中国互联网络信息中心的数字,截至 2013年12月,我国网民中农村人口占比为28.6%,规模达1.77 亿,相比2012年增长 2101万人。不过我国农村居民的互联网普及率仅为27.5%,相比城镇居民的62%有不小的差距,这也预示着其未来成长空间很大。
在淘宝农村淘宝全国各省TOP10排行榜中,广西购买量排名前十的土豪村都在南宁市横县。据悉,今年7月21日,横县与阿里巴巴签订了农村电子合作协议,成为全区首个阿里巴巴农村淘宝项目试点县。
农村淘宝全区TOP10排名:
1.校椅镇校椅街,2.陶圩镇陶圩街,3.六景镇八联村,4.云表镇蓬塘村,5.六景镇良圻农场,6.校椅镇东圩街,7.校椅镇横塘村,8云表镇宿龙村,9.平马镇苏光村,10.校椅镇六凤村。
五、广西地区农村电子商务发展中普遍存在的问题
农村电子商务就是利用网络平台服务三农,让广大农民成为受益者。如今,广西地区农村电子商务发展主要存在以下几个问题:
(一)农村电子商务没有引起县(区)政府的足够重视
农村电子商务没有引起足够重视,致使乡镇基层政府缺乏专业知识技术人员,硬件设施差,电脑数量少,利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,农村电子商务发展滞后。
(二)市辖县(区)缺少电子商务公共服务中心
在农村电子商务发展过程中,政府、平台、网商、供应商、服务商五个主体组成部分需求网状交织在一起,需要一个强有力的平台保障。电子商务公共服务中心就是这样一个平台,而广西许多市县(区)缺少这样的平台,无法发挥公共服务中心的作用;无法挖掘地方特色产品,提供平台对接与进行营销推广;无法培育、支撑、服务县(区)电商发展。
(三)农村电子商务缺乏完整、畅通的物流渠道
很多地区的物流配送已基本实现全覆盖,但农村市场的配送范围却很有限。除了中国邮政外,顺丰、圆通等主要的快递企业的营业网点最多只能设到乡镇,并且乡镇的网点布局也并不全面,有些乡镇都没有网点。尽管有的配送范围能够到乡镇,但仅提供自寄自取服务。由于缺乏完整、畅通的物流渠道和电商的介入,农民即使有电子商务的需求,也无法得到满足,更谈不上农产品的网上销售了。
(四)农村缺乏素质高的电子商务从业人员
农村电子商务人员普遍没有受到职业培训,对于商品收集和传播信息、社会的反馈缺乏了解,在竞争激烈的社会中往往处于不利地位。农民会使用计算机还比较少,农民使用的物流配送方式落后,冷冻与保鲜的方式落后也阻碍了农产品电子商务的推广和应用。
六、农村信息化发展探讨
(一)要建立农业大数据信息管理系统
农业大数据信息管理系统的设计与开发可以通过政府服务外包的方式,以招标形式来建设农业电子商务信息平台。农业大数据信息管理系统平台应具备如下信息:
1.三农政策信息、扶贫信息,包括革命老区、民族地区、边疆地区和扶贫地区的各种扶贫、惠民政策,文件及扶贫措施。让贫困群众及时了解,灵活运用有效政策,提高贫困户的自觉性和主动性。贫困地区的详细信息,包括家庭人口,留守儿童,空巢老人,健康状况,家庭财产,致贫原因等信息,要保证贫困信息的透明公开。帮扶责任人信息,包括帮扶措施方式、责任、脱贫进展情况等扶贫单位或引导考评信息。农村产业开发信息,包括产业发展规划和项目推广信息,如各市县地方特色产业,农化各产品发展信息,流通信息,农家乐旅游开发项目。
2.农村产权交易信息,即农村土地流转、土地经营权、农业生产设施等信息。通过加快土地流转,实行适度规模经营,最终形成一批有质量有规模的特色产业基地和养殖大镇,形成一村一品,引导农民的“合作社(公司)+基地+农户”模式加盟。农村金融扶贫信息,要主动发挥区域和农村金融服务体系的作用,进行金融扶贫工作。如广西在深化农村金融改革中借助金融扶贫数据平台,推进扶贫工作,做出了有效的探索与实践,并取得了可喜的成绩,值得学习推广借鉴。
3.农村基础设施建设信息,包括安居工程、生态移民、道路修建等信息。农村公共服务信息,包括社会力量对口帮扶、跟踪帮扶、农业保险、农村信用、农贷担保等服务信息。农村教育扶贫信息,包括扶贫家庭学生资助、技能培训、就业培训信息,提升贫困户的就业功能。
(二)政府要做好实地研究,制订发展计划
电子商务要在农村地区发展,政府必须做好发展的计划和融资政策,利用国家相关发展政策对农村进行适当的电子商务设施建设,并同企业联系沟通,让企业能参与其中。此外,研究过程中不可忽视的一个重要组成部分,是倾听农民的意见和观点制定发展规划。
(三)加强知识教育,进行分批发展
由于农村信息相对独立,因此在发展过程中,要提高对农村电子信息的宣传,使一部分人先主动使用电子商务平台,这部分人学会利用电子平台后可以带动其他人共同学习、共同发展,让他们在政府和企业的帮助下改善农村电子商务。
随着社会经济的不断发展,电子商务在农村正一点一点地走上发展的道路。在发展过程中我们必须找到切实可行的方案,为电子商务在农村地区发展排除困难。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 涂兰敬.专家观点:“大数据”与“海量数据”的区别[J].网络与信息,2011(12).
[2] 白云川.迎接大数据时代[J].中国制造业信息化,2011(12).
[3] 李国杰,程学旗.大数据研究:未来科技及经济社会发展的重大战略领域[J].中国科学院院刊,2012(6).
[4] 韩蕊.淘金大数据 业务创新才能赢[J].互联网周刊,2013(11).
[5] 王爱萱.新农村视角的农业电子商务风险研究[D].长沙:中南林业科技大学,2012.
[6] 徐先海.湖南农村电子商务应用模式构建与发展对策研究[D].长沙:湖南农业大学,2009.
[7] 马存.广西农业产业化中的电子商务应用及对策研究[D].南宁:广西大学,2013.
[8] 刘鹛.我国农业电子商务网站现状与服务模式研究[D].北京:中国农业科学院,2009.
(一)电子商务有利于削减过多的农产品流通中介环节
传统的农产品流通领域中存在着营销手段单一、中介环节多、信息不对称、交易成本高、经纪人素质低、流通效率低等问题,严重地阻碍了我国农产品市场的发展。电子商务的发展可以减少农产品流通环节,缩短供应链。这不仅能降低农产品流通成本,同时可以缩短流通时间,减少运输保鲜成本。另外,通过电子商务平台,种植者能直接、迅速、准确地了解市场需求,生产出适销、适量的农产品,避免因信息滞后而导致农产品过剩,农产品积压、腐烂等造成巨额损失。
(二)电子商务有利于种植业更好地适应市场的变化需求
近年来,人们对农产品的需求呈现出大量化、多样化、优质化和动态化的趋势,由于农产品的生产规模小,生产上存在季节性、区域性、分散性等特点,为此,必然会产生供求矛盾。现有农产品流通体系因流通成本高、流通半径小、产销链过长,已经越来越难以适应新的市场发展形势。电子商务这一交易平台,能解决区域性、分散性所产生的供求矛盾。四川成都的一个蘑菇经销商,托朋友把供求信息到农博网上,一个月内就通过网络结识了辽宁丹东的一个客商,达成了20万的订单
(三)电子商务有利于促进龙头企业在行业协会间的带动作用
龙头企业充分利用自己的优势,通过电子商务,能赢得更广阔的市场,同时,龙头企业借助电子商务平台能促进农业标准的推广实施工作在广度和深度上发展。上海水产集团公司为了适应大型超市集团连锁经营、统一进货的管理体制,通过整合重组几十个独立小企业,组建了上海水产集团配送中心,借助电子商务平台,在连锁超市的带动下,借助批发市场和配送中心将水产品直接配送进大市场,通过信息化手段把分散的渔民和现代化大市场有机地结合起来,形成了渔业的产业化经营。中国食品土畜进出口商会是我国最大的农产品行业协会,一头连着3700多家农产品加工、销售、出口企业,一头连着45个国家250多个同行业组织,并参加了8个国际行业协会,获得了参与国际同业界制定国际贸易规则的权利和机会。作为发展专业化生产,推进产业化经营的专门机构,这些协会正在架设起政府与企业、农户之间的桥梁,发挥着重要的信息交流与合作的作用。
二、我国种植业电子商务发展面临的主要问题
(一)基础设施薄弱
在我国广大农村地区,网络基础设施非常薄弱,在网络覆盖率、网络技术、网络管理水平、通讯资费和速度方面都难以满足以信息化为主要特征的电子商务的需要。因为大部分农村地区都不具备上网条件,使得农产品电子商务信息的采集变得非常困难,种植业农产品的电子商务发展存在着“最后一公里”发展瓶颈问题。目前,我国涉农网站虽有6000余个,但基本集中在东南沿海发达地区和大中型城市中。因采集不到足够的供给信息,使得这些网站很难发挥应有的效果。
(二)农户文化素质偏低、农村电子商务人才缺乏
农业网站的建设和维护,农业信息的采集和,农业市场行情的分析和反馈,农业市场的管理和调节,都需要专门的技能,而这些技能恰恰又是农民所不具备的。由于农村社会经济和文化环境的限制,一些懂得电子商务技术和管理的人员不愿到农村去,农村本身又难以培养电子商务人员,使得农村电子商务人才严重缺乏,影响种植业电子商务的发展。
(三)种植业生产分散、规模不经济,产品标准化程度低
种植业的生产离不开土地资源和水资源,这就决定了种植业生产不能像工业生产那样集中在一个较小的空间范围里,因此种植业的生产往往非常分散,而分散的种植又使得其规模相对较小,难以集中,信息相当分散。同时,种植业的产品作为一种非加工产品,外形尺寸和内在的品质很难统一,更难进行人工控制,使得种植业实现标准化比工业要难得多,这些因素都决定了大多数农产品在网上直销的困难程度。
(四)观念较为落后,对发展种植业电子商务的认识不到位
由于我国农村人口多、基础差,农村教育相对落后,千万农民文化素质偏低,对网络的认识还处于模糊阶段,网络交易的概念几乎为零。同时,受传统观念束缚,加上目前农村电子商务发展缓慢的事实,使得部分农产品企业对电子商务的认识也不到位,认为电子商务不适应种植业,这些因素都制约着我国种植业电子商务的发展。
(五)农产品配送体系不健全
农产品电子商务真正实现物流配送体系的极少,像中农网这样的大型农产品商务公司也是与其他物流公司合作进行物流配送。目前,刚起步的农产品电子商务大多是以批发市场为基础发展起来的,而我国农产品种类繁多,生产单位小,组织化程度低,法制不健全,物流技术难度高。
在我国,整个电子商务大环境也存在着诸多制约因素,如网络安全存在隐患,网络经常会受到病毒的攻击,还有相关制度与法规的不健全,网络认证、支付、信用体系没有能够完善建立。这些都是制约我国“农产品”电子商务发展的因素。
三、我国种植业电子商务发展的主要对策和措施
(一)加强网络基础设施与网站建设
电子商务的发展离不开网络基础设施的建设,因此发展农产品电子商务,需要因地制宜,加强农村网络基础设施的建设,提高电话和互联网的普及率,提高互联网接入带宽,为农户和企业开展电子商务创造有利的基础条件,同时需要加强网站内容建设,提高涉农网站的技术水平和服务水平。组织建立大型的综合性的农村信息化网站,构建农产品信息交易平台。
(二)转变观念,提高农户整体素质
对于农产品电子商务交易而言,客观条件虽然重要,但人的主观能动性却起着主导作用,观念是行动的先导,只有观念改变了,才能推动种植业电子商务全面发展。所以要加强这方面的教育和引导,使农户和部分农产品企业改变传统观念,让其充分认识到农产品电子商务的可行性、必要性和紧迫性,推动农产品电子商务从初级阶段向务实阶段转化。
(三)解决农产品标准化问题
农产品标准化问题一直是制约着农产品流通的瓶颈,传递正确的产品信息是发生交易行为的前提,对此,农产品电子商务网站和农产品企业应加强标准化管理,实现农产品生产和流通的规范化、标准化。例如:中农网按照采购者的习惯,将农产品及其加工品分成18大类,每一大类分成5到10个小类不等。通过这种划分标准规范了大部分农产品,通过超链接提供相应的标准描述,所有浏览者都可以准确直观地了解产品的信息。
(四)推广“农产品信息员”制度,突破“最后一公里”障碍
就目前情况,除少部分地区外,广大农村的网络硬件水平和农户整体素质水平很难在短时间内得到全面的改观,在这种情况下,农产品电子商务可能会因为“最后一公里”障碍而成为无水之源。要突破这一障碍,目前一个可行的办法就是推广“农产品信息员”制度。在乡镇一级建立点或分支机构,利用“农产品信息员”向农户提供市场信息,从农户获取产品信息,架设信息沟通的桥梁,解决农村电子商务人才缺乏和农户难上网的难题。
(五)发挥龙头企业示范作用,推广“龙头企业+农户”模式
目前,我国有5万家农业产业化龙头企业,17万个农村合作及中介组织,95万经营大户,240万农民经纪人。充分发挥这部分群体的潜力,将会产生积极的效果,龙头企业带动模式包括“公司+农户”,“公司+基地+农户”,“公司+合作组织+农户”等类型,是经济较发达的沿海地区、大中城市郊区和其他农产品加工出口有一定基础的地区较为适宜采用的一种农业标准推广的实施模式。由于龙头企业在资金、技术、加工、储运、市场信息和销售渠道等方面都有明显优势,所以只要引导正确,使农户通过龙头企业切实感受到电子商务的益处,种植业电子商务的发展将有巨大的潜力。
(六)加强农产品物流配送体系的建设
建立农产品物流配送体系有利于提高物流配送速度,减少中间环节,降低成本,提高经济效益。近几年来,我国农产品物流配送业由兴起到发展,虽然取得了长足进步,但与电子商务对物流配送的要求而言,我国物流配送业仍处于初级阶段。在电子商务环境下,要求农产品物流配送从少品种、大批量配送向多品种、小批量和多批次的配送发展。在配送的组织形式上,要求由一家集中配送向几家联合配送和连锁网点分散配送发展。农产品物流配送体系的建设是一个系统工程,需要各方参与,协调运作。农产品物流配送体系需由政府进行宏观调控,由行业主管协调各部门关系,以企业为主体,以提高效率、效益、客户服务水平和企业竞争力为中心,建立现代化农产品物流配送体系。
广州市具有丰富的乡村旅游资源,在距离市中心1.5h的旅游圈内存在着一两百个生态良好乡村旅游点,发展乡村旅游具有得天独厚的条件。同时,随着近年来广州市市民生活水平和城市化程度的提高,人们更多追求一种回归自然,感悟生态,体验民俗的旅游方式。努力发展广州市的乡村旅游,对广州市旅游产业的结构调整与提升、“三农”发展以及建立和谐社会都有着极其重要的意义。然而广州市现有的乡村旅游景点分布广泛,尚难形成大型的集聚效应。如何大力发展广州市的乡村旅游电子商务,通过乡村旅游电子商务网站将自身产品推销出去,是每个乡村旅游企业都应关注的内容。
1乡村旅游电子商务的概念界定
在国际上沿用最广的旅游电子商务的概念,是由世界旅游组织在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出的:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性[1]”。这侧重的是旅游电子商务的应用领域。
国内对旅游电子商务的定义以杨路明、巫宁的概念为代表,指出:“旅游电子商务是通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络、交流旅游基本信息和商务信息,以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务,通过网络查询、预订旅游产品并进行支付,也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。[2]”而乡村旅游电子商务就是在此基础上加入了乡村的因素,是旅游电子商务在乡村旅游活动各环节的具体应用。
2广州市乡村旅游电子商务网站建设情况
2.1广州乡村旅游电子商务发展前提
2007年,广州市城市接待游客总人数约为1.09亿人次,旅游总收入超798.15亿元;2008年全市旅游总收入837.71亿元,其中旅游外汇收入达217.56亿元;接待过夜游旅游者合计3528.74万余人次,其中入境游客612.48万余人次,国内游客2916.26万余人次;全市的旅游宾馆(酒店)住宿设施达1402个,其中床位数达20.76万余个,客房出租率达59%;广州市旅行社组团出游人数165万余人次,其中109万余人次出游到香港和澳门[3]。广州市旅游业的飞速发展,为广州旅游电子商务的开展提供了必要前提。
据全市农村居民收入抽样调查初步统计,2009年广州市农村居民人均纯收入首次突破万元大关,达到11067元,比上年增加1239元,同比增长12.6%;农村居民人均可支配收入为10673元,比上年增加1231元,同比增长13.0%;农村居民人均生活消费支出7742元,比上年增加905元,同比增长13.2%[4]。经济的飞速发展,为旅游电子商务的开展提供了可能。
目前,广州市乡村旅游发展迅速,已形成大大小小的景点有100多个,但由于发展多处于初级阶段,产品的初级化和旅游者需求的多元化之间矛盾凸显。广州市有必要建立起相应的乡村旅游景区(点)电子商务网站,以促进本市乡村旅游业的进一步发展。
2.2广州乡村旅游电子商务网站建设情况
本文根据广州市已建成的多个乡村旅游点的电子商务网站建设情况,选取其中知名度较高的24处乡村旅游点电子商务网站进行统计(如表1),统计结果是通过百度、Google两大搜索引擎和广东省乡村旅游信息网、中国广州旅游网所提供的信息做对比分析整理而得。
从表1可以看出,被调查的24个广州市乡村旅游点中,只有8个景点是有自己单独的电子商务网站的,其余各点都是挂在其他网站下面的一个静态的网页,设置简易,只是对景点做简单介绍,根本不具备网上交付等电子商务功能。可见,广州市绝大多数的乡村旅游电子商务网站建设仍处在初级的发展阶段,距离成熟的乡村旅游电子商务网站的业务,还有众多地方需要完善。
电子商务网站建设的评价指标的众多因素中,网站的内容是驱使访问者登陆的关键因素[4]。旅游者登陆电子商务网站主要目的在于增加对景点内容的了解。要推动电子商务网站的建设,必须加强对其内容建设的完善。为更清晰了解广州乡村旅游点电子商务网站建设在“内容建设”方面的情况,本文运用对比分析方法,对照分析了广州百万葵园、蔬菜公园、广州花卉博览园、原野庄园等几处建设较为成熟的电子商务网站与国内几处著名的乡村旅游电子商务网站的建设情况。国内对乡村旅游电子商务网站的研究主要集中在对中国乡村旅游网、北京乡村旅游网、广东乡村旅游网、携程网等著名网站的研究[5]。本文借鉴吴思、凌宏鸿基于瑞奇曼和布奇南对国内三个著名旅行网站的内容交付性的研究[6]方法,探讨广州市乡村旅游电子商务网站的内容交付性,即为广州市乡村旅游电子商务网站能否有效便捷地把相关信息传递给消费者。选取25个旅游网站的评估指标做相关的统计分析,结果见表2。通过表2,可以看出广州乡村旅游点的电子商务网站建设存在以下问题。
2.2.1网站建设水平落后,内容单一广州市乡村旅游景点网站的内容大部分都是针对相关景点内容的简单介绍和宽泛的旅游产品的描绘上,缺乏产品详尽的信息介绍。服务对象基本上针对的都是旅游者,缺少政府、企业、旅游者、目的地居民等对象交流的平台,与旅游电子商务网站建设的各利益相关者均可以参与其中这一目的有所违背。
2.2.2旅游信息以展示为主,内容交互能力差乡村旅游电子商务网站的功能设置不完善,缺乏特定的旅游电子商务功能,旅游者与企业之间的电子交易功能未能充分发挥,电子商务网站处于发展的最初级阶段,丧失很多在线交易机会。
2.2.3网站建设雷同,缺乏个性化服务
网站的建设基本上都是简单对景点的介绍,联系人也主要是针对的是网站建设者的联系。网站的表达形式主要是一些文字、图片的展示,缺少大多数旅游者较为关心的相关现场的旅游视频,网站规划也缺乏特定的目的性,只为存在而存在,缺乏应为实现旅游企业的盈利这一特定目的而存在的真实意义。
总之,广州市乡村旅游点的电子商务网站尚处于建设的初级阶段,与国际电子商务网站具有的支付、交流信息、共享资源等建设水平距离尚远。
3广州乡村旅游电子商务网站发展对策分析针对广州乡村旅游电子商务网站建设情况的分析,笔者认为广州市乡村旅游电子商务的建设可以在以下方面加以强化。
3.1建设一个权威的广州市乡村旅游电子商务网站较之乡村旅游电子商务发展较好的地区,均可发现相关的综合性地方乡村旅游网站建设是必不可少的(如北京乡村旅游网、成都农家乐信息网等)。广州市乡村旅游的飞速发展,使得建设一个较为权威的广州市乡村旅游地方性综合网站成为必要。而这一网站的建设也必将为广州市乡村旅游资源的整合,较为齐全的乡村旅游信息的提供有利平台,从而为实现乡村旅游电子商务的在线交易,极大促进广州市乡村旅游业的发展成为可能。
3.2建立健全各个乡村旅游点的电子商务网站电子商务与旅游业具有天生的适应性,越来越多的旅游者、旅游企业习惯在网上搜索相关的旅游信息,即便是百度、搜狗等功能再强大,如果乡村旅游点没有自己的网站或网页,也很难实现旅游者对相关旅游信息的搜集。因此,广州市每个乡村旅游点都有必要建立自己单独的电子商务网站或网页。
3.3优化网站的电子商务功能
很多的乡村旅游点电子商务网站建设之初就缺乏对整个网站建设的规划,对建设网站的目的不明确,从而对电子商务网站应有的功能不明晰。广州市乡村旅游点在建设自己的电子商务网站时,均应对网站建设的每个环节、每个模块进行相关的功能设计,为实现电子商务网站的功能最大化而努力。
3.4开展乡村旅游电子商务形式的多元化