供电所存在的问题及建议

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供电所存在的问题及建议范文第1篇

[关键词]新形势；供电所；管理水平；改善措施

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.081

当今社会，经济飞速发展，人民生活水平也在不断提高，用户用电量也随之逐步攀升。这就对供电水平提出了更高的要求，农村作为社会主义现代化建设的重点，对其电力供应的工作十分重要。供电所作为农村供电的主要单位，其综合管理水平亟须提升来适应社会生产力的发展，为现代化社会的建设进行保驾护航任务。目前，供电所供电过程中，其管理水平总会出现这样或那样的问题，不能很好地与生产力相匹配。笔者根据在四川水电投资经营集团永安电力股份有限公司供电所的相关工作经历，并结合供电所当前发展现状，提出来几点思考建议，希望能为供电所管理水平的提升提供一些思路。

1 当下供电所供电管理工作存在的问题

世界是变化和发展的，发展的实质是事物的前进、上升，社会也在不断变化、发展，社会对供电的需要也在不断发展变化。然而当下供电所管理的发展过程中出现了一些问题，影响了供电水平的发展，进而制约了社会的逐步发展。

1.1 对供电工作认识不够，不重视

在我国，供电所不同于一般的供电企业，它们属于是其外派机构，因此与一般性的生产班组也是不同。就工作效果而言，供电所还有着明显的不足。在供电所，对供电工作的认识不够是每个供电所都存在的问题，重视程度低，不仅仅是其他人员，内部员工有些也是如此，认为供电所是小供电机构，重视不重视关系不是很大，对供电企业整体经济效益没有很大的影响。正是由于我国供电所普遍存在这些问题，才导致供电所管理不合理，供电工作也不重视，给供电所的供电能力，乃至供电企业都带来了较大的影响。

1.2 供电所工作人员业务素质有待提高

新形势下，供电所还存在着供电工作人员素质不高的问题，且这一问题已经成为影响供电所进一步发展的关键问题。首先，供电所对于供电工作的人员配置不合理，对人员进行编排的时候并没有考虑员工的知识结构、工作能力、工人年龄等因素，这就导致分工出现不合理的现象，会给员工的工作质量和工作效率带来影响。其次，也是最重要的问题就是供电所工作人员的业务素质及工作能力有待进一步加强和提高，他们缺乏供电的专业性知识及专业性技能，甚至当供电设备出现问题，需要维修时，工作人员由于相应技能缺乏，导致设备不能及时得到维修，给供电工作带来影响，这已经成为了当下供电所存在的最关键即根本性问题，亟待解决。

1.3 基础设施不完善，市场竞争力不足

由于供电企业对供电所没有给予足够的重视，导致其不会对供电所投入过多的资金，这也就直接导致供电所的基础设施不健全，不完善，这样就会进一步限制供电所供电工作的实际效率和供电任务的实施。此外，供电还存在劳动力生产水平低下，供电对象较为分散、点多面广的现象，这就严重制约了供电水平的提升，供电所的经济效益也会受到不同程度的削弱，间接乃至直接地给供电企业带来了深刻影响，并直接导致了其市场竞争力的不足。

1.4 供电管理工作亟待规范，成本控制欠缺

当下，供电所的供电管理工作有待规范，整体较为松散，成本控制考虑欠缺。供电所内部分人员没有养成良好的工作习惯，安全问题有待进一步加强重视，存在违章指挥和违章操作现象，供电所安全存在隐患。特别是近些年来，随着社会整体电力供需矛盾的缓和，供电工作服务质量愈来愈重要，人们对于供电的要求也在发生变化，信息化需求加大。但是，当下供电所的服务质量并没有走向规范化，硬件设备不健全，服务意识相对落后，并且目前由于缺乏专业性人才，许多供电所是一人多岗，既是抄表、收费人员，又是供电设备检修人员，既抓安全，又抓效率。此外，供电所电工压力很大，但是不专业，使得他们常常处于被动状态，想提高工作质量，但是很难取得成效。

2 提升供电所供电管理水平的四项举措

结合以上笔者分析的当下供电所供电工作存在的一些问题，以及为了切实提高供电所供电管理水平，进而提高供电所整体效益，笔者给出了以下四项改善举措，以期进一步推进供电所供电管理的规范化进程。

2.1 加强供电所供电管理的认识，健全相关管理制度

新形势下，我们要加强对供电所管理工作的认识，还要建立健全标准化的管理制度，并严格落实，提升供电所管理水平。供电所水平要想得到提升，加强全体员工的认识是首要前提，只有得到全体人员的认可与重视，才能团结一心地把供电工作做好。健全供电管理相关制度能够为供电工作的正常进行提供坚实可靠的基础保障。在具体的落实过程中，还要全面分析、整理现有的工作制度和详细流程，结合当前供电所面临的具体问题，健全和完善相关管理规章制度，详细体现在每项工作的管控力度上，还要建立健全相关监督制度，完善员工考核评价体系，使得供电所供电管理工作走向规范化、制度化、科学化。最后，我们需要对供电所进行全方位、多角度的考察与审核，通过具体的实施来落实各项管理制度。

2.2 提高供电管理工作人员素质，加强业务能力培训

针对当下供电所工作人员素质低下的现状，笔者认为，我们需要加强对员工工作能力的培养，即着重提升其专业素质和专业技能。具体的表现形式可以通过多种方式来实现，例如：开办“关心员工工作与生活”主题讲座，让员工在学习中进步，寓乐于学，寓学于乐，并举办相应的有奖竞猜等趣味活动，借此提高员工的知识文化水平和专业工作技能；加强员工教育培训工作，旨在提高员工专业能力和技能水平；供电所所长要给员工树立榜样，建立标杆，身先士卒、身体力行地参与到各项工作当中，起到模范带头作用，还要合理、有序地安排供电所各项工作，提高供电所实际效率。通过这样的方式，将员工学到的知识运用到实际操作当中，培养一批专业性强、技能水平高的优秀员工，既能够提高供电所相关软实力，加强对员工的管理，又能最终实现供电所的供电管理水平的全面提高。

2.3 加强供电所基础设施建设，提高公司市场竞争力

供电企业应加强对其下属供电所的重视，给予下属企业足够的支持力度。具体实施首要表现在资金的投入力度上，细分则表现为技术管理和设备的投入。在资金投入的同时，供电企业要帮助供电所进行相关设备设施的购进，并在相关方面给予相应的技术辅助指导，严格按照相关规定有步骤有条理地推进和调整。进行过程中，电力企业要做好成本的管控以及监督作用，如遇到技术性问题应及时安排相关技术人员给予指导，从而提高供电所的供电水平，进而提高公司整体的市场竞争力。

2.4 规范供电所的供电管理工作，做好供电成本管控

供电所需要对供电管理工作进行规范，使其向规范化、制度化、科学化迈进，还要做好供电成本管控，提升供电所经济效益。供电工作的首要前提是确保安全，在日常工作中，安全问题十分常见，安全事故也有发生，但是事故起因往往可能是由于微小的疏忽导致。因此，我们需要加强供电所的供电管理工作，在实施过程中要确保规范化，可以通过对运行设备的管理、现场作业的管理及高新科技的管理等方面的管理，来规范供电管理工作。另外，我们还要对供电所内部员工进行专业训练，加强专业知识学习，提高实际操作能力，使之能够独立完成设备的维护、维修等工作。此外，我们还要对供电工作的成本进行科学、有效的管控，以此来提高供电所的经济效益。

3 结 论

进入新时期，飞速发展的市场经济给供电所提出了更高、更具体、更全面的要求。因此，供电所要以保障供电安全、稳定、可靠为目的，逐步向规范化、科学化、信息化迈进，员工要加强自身素质，熟悉计算机操作，进行信息化管理，并强化监督，完善考核评价体系，充分发挥管理工作的作用，严格、科学地进行供电所各项工作，管控成本，提高整体效益与市场竞争力，向着新型供电所不断发展，不断前进，革新自身，跟上新时代的发展步伐。

参考文献：

供电所存在的问题及建议范文第2篇

【关键词】县城电网 ； 配电规划 ； 设计 ； 技术问题 ； 措施

中图分类号：U665.12 文献标识码： A 文章编号：

前言

改革开放多年来，农村电网工程的普及基本结束，10kv及以下的农村电网得到了一定的改善，在一定程度上为农村经济发展的缓解了用电压力。然而经济的发展也增加了县城的用电压力，相对于城市的发达电网，当前的县城电网是比较落后和陈旧的，满足不了县城的居民日益增长的供电需求量。为了提高县城的用电质量，文章以贵港市平南县县城配电网规划的设计进行探讨分析。

一 县城电力供需的现状及负荷发展的预测

1平南县目前的用电概况

至2011年底，平南供电公司供电面积为2988 km²，下辖19个供电所，用电人口143.17万人，用户总数为293.158千户。2011年平南县全社会最大用电负荷为143.7MW，年用电量为12.53亿千瓦时，其中含外供桂平电量以及直供华润水泥的用电量。

2平南县的高压变电站的现状分析

2.1县城的用电概况

至2011年底，平南供电公司供电面积为2988 km²，下辖19个供电所，用电人口143.17万人，用户总数为293.158千户。2011年平南县全社会最大用电负荷为143.7MW，年用电量为12.53亿千瓦时，其中含外供桂平电量以及直供华润水泥的用电量。

2.2高压变电站的现状

平南县共有变电站21座，主变34台，变电总容量725.65MVA，无功补偿容量115.84Mvar，无功补偿比例15.96%，变电站最大负荷486.453MW，主变负载率为67.04%，10kV出线间隔总数116回，已使用92回。

2.3中压配电网的现状

平南城区只有桥头110kV变电站一个电源，这几年由于平南城区用电的快速增长，桥头变电站已严重超负荷运行，平南北部电网部分供电可靠性比较差；平南南部电网部分供电可靠性也不能得到保证；农村配网部分迫切需要实施农网升级的农村台区约有1500个，按照现在的造价估算，全部实施改造约需资金3.8亿元，而这几年上级有关部门批复平南县的农网升级改造工程在5000万每年。

2.4低压配电网现状

至2011年底，平南县共有台架配电站3979台，配电总容量为41.2748万VA，其中，公用配电变压器2988台，配电容量为24.1332万VA，专用配电变压器985台，配电容量为17.1416万VA。

2.5当前存在的问题

平南县共有10 kV公用线路80回，网络结构水平比较低；负荷供应能力低，随着城乡生活水平的提高，用电增长较快，造成主变容量不足；

装备技术水平：线路绝缘水平低，主干线截面小；台区无功补偿不足；10kV配电网中仍存在58台高耗能配变，影响了配网的安全可靠运行和相关指标；Ⅱ级和Ⅲ级重要用户没有完善的保安系统。

农网的存在问题：农网网架结构薄弱；仍有淘汰设备在运行；目前平南县同和镇有90多个台区受燕滩库区淹没赔偿的历史遗留问题的影响，没有得到全面整改；农网项目工程管理不够完善；其它问题有早期建设不规范，质量低等不良问题。

3负荷预测

2007～2011年期间供电量年均增长率（16.00%）大于最大供电负荷年均增长率（12.57%）。随着节能环保型工业在工业比重的上升和农村地区人均用电量的增加，全社会用电量增速与国内生产总值增速将逐步靠近，弹性系数将逐步减少。

二 县城配电网规划的设计

1县城配电网规划设计原则

1.1从高压到低压，自上而下原则

要求具备两个以上相对独立的电源点来满足县城的供电可靠性，理顺高电压等级的网架结构，那么低压网络也就能够得到明确的发展空间。

1.2从辐射型改为环网型原则

改造为网络型的结构，增强供电的可靠性，保证能够持续供电，减轻用电负荷压力。

1.3从整体到区分原则

在适当的地点安置分段断路器，把负荷从整体比变为分区负荷，有利于减小停电的范围。

1.4尽架空架设，少地下敷设原则

这一原则主要是针对目前电缆本身的成本高，同时线路地下敷设之后不仅增加各种所需要的设备成本，同时对环境也有一定的影响。

1.5分区划分，就近选择电源点

在以前大部分架空的电线交叉明显，线路容易老化，用户末端的电压质量日益恶化。如果划分好区域，选择就近的的电源点，不仅减轻末端用电电压，还可以方便分区管理。

2县城配电网规划的设计方案

2.1中低压配电网规划设计方案

2.2一次设备及配电终端配置方案

对于一次设备的选择，柱上开关使用能够自动隔离故障及安置时间自动控制的配电的自动化成套设备。另外对于支线安装自动切换排除短路故障的控制器。配电终端可引进工业级的RTU，实现自动遥测、遥信、遥控、遥调智能化控制。比如真空自动配电开关、可以操作电源和检测信号的电源变压器、一体化遥控终端RTU。

2.3中压线路架空模式

2.4网络结线方式

2.6变电站10千伏出线控制容量

变电站10千伏出线回路带有的配电变压器的控制容量：工业用户不宜大于10000千伏安；商业及办公不宜大于12000千伏安；居民住宅区不宜大于15000千伏安。

2.7低压配电网典型接线图

2.8低压配电线路的供电距离应满足末端电压质量的要求，线路长度宜控制在以下范围内

（1）D类供电区：250m；

（2）E类供电区：300m；

（3）F类供电区：500m；

2.9电力用户供电电压等级安排

2.10负荷预测的方法

负荷预测可以综合水平法、点负荷密度法及平均递增法为基础来进行预测：县城周围新的开发区可适当增加负荷，并以相似的负荷密度区域作为参考；比较集中的负荷就当地用电大用户的实际情况来综合测算；采用年均梯度法来测算分散负荷。

电力负荷预测还有其他方法，有最小二乘拟合方法，可以预测负荷序列的发展趋势，利用趋势方程式来预测负荷未来的变化。

回归分析法指的利用变量之间的一种数学关系及采用数学方法来进行回归分析。

时间序列法，是一种在短期时间内预测电力负荷的动态模型方法。具有反映负荷近期变化的连续性和计算速度快的特点。

还有其他方法，如人工神经网络法、专家系统法。采取哪种方法预测电力负荷应根据当地的具体情况而定。

3配网的规划建议

线路设计时，应该依据远期的规划设计来进行，避免将来回路增加的时候造成不必要的负担；排管敷设或者电缆架空时，同样也要依照远期的规划设计，尽量防止剖路的重复；可向规划部门提供一份科学有效的发展电网规划；注重县城与城市之间的规划部门的联系，避免产生摩擦。

参考文献：

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[2] 张勇. 小议新建线路的规划设计以及配电线路的改造[J]. 中国科技财富. 2011(3): 144.

[3] 曾鸣，张金荣，许文秀，等. 配电规划中分布式电源并网可靠性竞价机制设计[J]. 华东电力. 2011(1): 19-22.

[4] 郭荣祥，耿雪泰，刘志明. 县级配电网自动化设计方案分析[J]. 内蒙古电力技术. 2012(2): 42-45.

供电所存在的问题及建议范文第3篇

关键词：邵阳电业局；电力营销；问题

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）09-0074-02

企业的营销管理方式必须伴随经济市场的发展而发展，营销方式的改变必须适应公司的发展需求，在公司“三集五大”发展方式下，对电力营销管理进行研究与运用，具有切实的现实作用。伴随三集五大的提出，企业转型不断深入，邵阳电业局依据国家电网公司要求，在湖南省电力公司的指导下推进企业机制改革，通过分析企业营销管理中存在问题，改进管理方式，促进企业发展。

1当前电力营销环境分析

1.1外部环境分析

（1）电力市场需求巨大。人们的生产生活离不开电力，电力成为关系国家经济命脉的重要能源。大规模经营有助于避免能源资源破坏性开发。

（2）已开始走向市场化。随着电力工业的发展，市场化进程加快，发电技术不断完善，装机容量快速增长，产能过剩，电力需求由卖方市场向买方市场转变。通过逐步引入竞争，市场化加强。

（3）电力监管委员会监管。体制改革，电力部门管理职能逐步被剥离，建立电力监管委员会行使监督职责与权力。

（4）产品市场需求提升。伴随精神文明建设及人民生活水平日益提高，居民收入水平、文化素质提高，人们的价值观念也发生转变，选择意识加强，对产品要求不断增长，要求产品质量提升。

1.2内部环境分析

（1）营销管理部门按职能模式逐级建立。政企分开，建立国家电网公司后，电网经营企业负责销售、收费及售后服务工作。电网经营企业采用直线职能型管理模式，存在着母子公司或控股的关系。首先建立国家电网公司和南方电网公司，下属层级按行政区域划分，从区域电网公司到省电网公司，再到地、市、州供电公司，直至区（市）县供电分公司及乡镇供电所等。同时，从区域电网公司开始到最低层级下属公司均成立电力营销部门，主要负责营销战略制定及日常实施及营销人员管理等工作。电力营销管理模式如图1所示。

（2）企业规模与发展分析。电力企业规模大，其他企业进入存在壁垒问题，设备价值高、专业性强且难以移动，专业化人才多，企业持续发展空间大。

（3）企业市场竞争意识淡薄。企业规模大，发展势头强劲，造成员工忽略市场竞争，不主动分析调查市场需求，忽视燃煤、天然气、太阳能等其他替代资源市场。对电力市场有进行深入分析，但是对于市场开发具体措施却稍需加强。

（4）员工服务意识淡薄，忽视企业形象构建。忽视消费者需求，自以为自己是电老大，不需要开创市场，等着消费者自己上门，而营业流程繁杂、操作慢，客户得不到高质量服务。同时服务评价体系陈旧，停留在满意率调查、明察暗访等简单的方法上，使得企业无法快速了解客户需求及其对电力企业满意程度。

（5）企业法制观念淡薄。电力销售行为存在非法制化现象。电力企业与客户的权利、义务，企业内部的权、责、利划分均有一定的随意性。对于供用电合同管理、用电监察及检查的管理随意，客户受到不同程度损害，企业面临客户的投诉、法律诉讼。

（6）营销人员素质有待提高。目前，营销人员人数较少，营销意识不强，营销机构设置有待进一步完善。各级人员服务意识、促销意识不强。工作展开过程中，存在相互推诿情况，难以适应市场经济情况下企业发展的需要。一直以来，电力企业存在“重发电轻供电不管用电”的现象，注重配备电力生产人员，忽视用电管理人员，从而导致营销人员无所适从。

（7）营销方式单一，手段落后。目前，电力计量系统落后，用电量计量不准确；多网点联网交费、预存电费，营销信息系统主要用于统计电量、电费，不能有效为客户提供服务，需进一步完善营销信息化管理系统。

2邵阳电业局电力营销管理中存在的问题

三集五大实施过程中，邵阳局积极响应，邵阳电业局从制度到机构、人员设置管理进行深化改革，采取重新构建客户服务中心，重新安排营销人员岗位，推行SG186营销业务应用系统等一系列措施应对企业转型。但仍存在如下问题：

（1）智能电费管理系统仍处于推广阶段。精细化管理并未真正取代粗放式管理。营销人员工作转变处于适应阶段，对于集抄系统和智能电费管理系统的运用还需加强学习。

（2）营销地位需进一步提升，营销部门工作需要协调各部门、各班组。营销部门工作流程繁琐，需与多部门合作，一个普通工作流转环节多。流程环节多，工作效率低，易招致客户不满意，不利于提供优质服务。

（3）缺乏市场营销观念及营销战略。由于电网企业的规模大，发展速度快速，公司思维方式没有转变为客户引导生产的观念，没有深入、系统地调查分析企业内外部环境，缺乏对竞争对手的了解，难以区分目标市场。营销观念的缺失导致营销战略制定不灵敏。

（4）损耗虽不高，但仍有下降区间。公司可加强对线路查看，防范偷电、漏电情况，降低线损率，减少损耗。

（5）缺乏高素质营销人员。营销部门人员数量足够，但质量需进一步提高。一线营销人员仅限于简单完成任务指标，凭感觉做事，不主动调查市场情况，以至于营销人员工作绩效有进一步提升空间。

（6）激励机制需进一步完善。邵阳电业局积极展开大营销体系构建，需要设置更加有效的激励机制，促使员工积极性更高。

3邵阳电业局电力营销管理问题的改善措施

（1）推广智能电费管理系统的同时，不断加强技术开发与完善。从技术手段层面加强管理，使电费电量管理更精细。

（2）进一步提升营销部门地位。提升营销人员地位，加强营销人员关于集抄系统和智能电费管理系统的运用培训。优化流程环节，使营销人员与各部门工作人员良好沟通，提升工作效率，最终为客户提供优质服务。

（3）提升市场营销观念。转变公司思维方式，提出为客户引导生产的观念，深入、系统地调查分析企业内外部环境，加强对竞争对手的了解，区分目标市场，制定出更加有针对性、灵敏的营销战略，促使公司处于积极、有利地位。

（4）加强线路检查，减少损耗。公司可加强对线路查看，防范偷电、漏电情况，降低线损率，减少损耗，对员工制定相应奖惩制度，提高员工积极性。

（5）提高营销人员素质。由于邵阳处于省二级城市，员工工作环境相对简单，压力相对较小。一线营销人员满足于简单完成任务指标，凭感觉做事，不了解市场情况。应加强对一线营销人员培训管理，促使其了解营销重要性及其工作重要性，从思想上提升认识。同时，细化任务指标，基于前期任务制定后续计划。

（6）进一步完善激励机制。邵阳电业局积极展开大营销体系构建，需要设置更加有效的激励机制，促使员工积极性更高。构建大营销体系的同时，细致到生活问题，各方各面帮助员工解决实际问题，使其无后顾之忧，全身心投入工作。

4结论

本文以我国电力营销内外部环境分析为起点，指出邵阳电业局营销管理中存在的问题，发现营销管理应着重加强机制管理，提高营销管理在企业组织结构中的地位，应引起管理层的重视。我们可以通过完善组织的营销管理环境，提高营销管理部门的地位，提高营销人员素质，合理设置营销管理机构，合理安排营销人员等措施使得营销管理问题得到有效解决。公司治理下内部审计中存在的问题需要我们每一个人去思考，这是一个漫长而艰巨的过程。因为我们所知晓的原因，所采取的措施，并不是绝对的完善，也并不一定能够很好地得到实施，随着环境、目标的改变，有的措施即便有利于这个时期，也并不一定有利于下一个时期。经济在发展，社会环境不断地在变化着，我们要不断地在现实生活中寻求制度的不足之处，总结并完善它，从而保证电力营销处于不断的发展之中。不断地努力完善之下，电力营销所存在的问题会得到有效解决。

参考文献

[1]尹积军.以“三集五大”体系建设为主线全力推进公司综合协调发展[J].reSearch研究，2012.

[2]向明.供电企业营销应实施以提高顾客满意度为核心的客户关系管理[J].广东科技，2011，8（16）：172-173.