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电力企业营销

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电力企业营销

电力企业营销范文第1篇

【关键词】电力企业营销策略;经济效益

【中图分类号】F407.61 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158(2012)09-0175-01

作为供电企业的关键环节,电力营销的质量直接影响到供电企业的生存和发展,决定了供电企业市场竞争水平。电力部门要依据当前电力体制改革方向和电力供需形势,制定科学合理的电力营销策略,不断满足市场的需求。电力部门在制定营销策略的时候,要以国家的政策法规为行为准则,以经济效益、社会效益、环境效益有机统一为中心,提高服务的质量,构建一个可以适应商业化运营、法制化管理、充满生机的营销体系,实现客户的创造价值。

一、电力营销的现状

在现代市场经济条件下,供电企业应该明确客户的核心地位,把服务客户当成企业的宗旨,提高自身的服务质量,增强市场竞争力。《电力法》颁布后,供用电双方享受的权利和承担的义务更加明确地呈现出来,用户对电力的需求越来越大,要求更高的供电服务质量,逐渐增多了对供电企业投诉。由此可见,供电企业一定要依法经营,不断规范企业的服务质量,实施新型的电力营销策略。

电力产品营销困难、服务质量不高、供电体系不健全、适应需求能力不足等在不同程度上制约着电力营销工作的开展,使之在激烈的市场竞争中处于劣势。电力企业不能很好地解决电力的供需矛盾,未能以市场需求为导向经营,效益低下。

电力营销过程内部手续繁杂,消耗的时间很长,从申请环节到最终落实,流程过多,给用电客户带来了很大的不方便,在很大程度上影响着电力企业扩展营销的工作。

二、电力市场营销管理分析

在新的历史条件下,电力企业应该立足实际,科学规划,确立新的营销观念,建立与当前市场相适应的营销体系。第一,帮助员工树立全新的营销观念,合理地设计营销体系,确保各项营销工作的落实。第二,电力企业相关人员科学地预测市场的需求,做好市场的调研工作,确保市场预测的准确性,全面分析市场的变化,建立目标市场分析系统。第三,坚持“电网是基础,技术是支持,服务和管理是保障”的原则,确保电力营销策略的开展。电力企业应该加强对当前城镇和农村的电网的改造,寻找突破配电网络瓶颈的途径,创建现代化的安全可靠的配电网络,优先使用科学的通信、网络、微机技术,为电力用户提供全方位的、高层次的、高效的、优质的服务,加强对营销管理的规范和监控工作,实现电力企业的营销目标。

三、当前供电企业电力营销策略

市场营销理念是做好电力营销工作的首要任务,但是为了促进电力营销工作顺利地开展,克服其薄弱环节,电力企业还应采取行之有效的营销策略,提升自己的市场竞争力,保证自己在激烈的市场竞争中处于有利地位。

首先,电力企业应该制定具体的、严格的标准。相关的工作人员要及时建立完善的营销档案和台账记录,依据具体的操作规范核实资料,做好供电设备资料、电费电价资料、表记资料、用户设备原始资料和更改记录,认真地核实,内容有缺失的要及时补全,内容不实的要及时核实,内容出现错误的要予以改正,对客户的档案资料进行地毯式的清除和管理,保证基础资料的完整性和可靠性。

电力企业要对具体的业务流程要进行规范,坚持工作的程序,强化各环节之间的监督作用。电力企业要对各环节、各流程予以全面把握,加强对各环节的监督,完善手续,避免出现违规现象,保障各项工作的落实。

电力企业要做到事权统一,责任明确,逐层分配任务,把责任具体落实到个人和具体的部门,通过全体的共同的努力,及时扭转电力营销管理薄弱的局面。

电力企业继续强化电价和电量的整顿工作,依据国家的相关规章制度进行电价分类,对电价分类不合理的情况,予以及时地扭正;加强对居民和商业混用,电量分类困难的调整和管理,杜绝混价现象。

电力企业要加强电量的计量工作,全面清理专变用户计量地点设置不合理的现象,为电力计量合理化、科学化积极开创良好的外部条件,加强对电能表的轮换工作。此外,还要加大反窃电的力度,降低不明损耗。电力部门要加强对用电户的用电情况的跟踪和掌握,尤其加强对那些耗电异常高的线路,电量变化急剧的用户的检查力度,及时控制切窃电行为。

其次,电力企业还要明确电力营销管理的方向,提高自身的服务质量降低用电的成本。工作人员要通过优质的产品质量和服务给电力企业创造效益,节约电力企业的用电成本,发挥其技术优势,帮助用户解决实际困难,引导用电行为,提高管理的水平,最大限度地释放用电的潜能。

电力企业应该有计划地安排相关人员进行全面的检修工作,保证用电户供电的安全性和可靠性,还要积极地发挥电价的杠杆作用,全面把握市场形式,作出灵活的电价反应。

电力企业要想拓展市场还要做好营销管理的广告,积极推广新产品和供电服务,引导用电户科学、合理消费,扩大电力市场的市场份额。

电力企业营销范文第2篇

关键词:电力企业;营销模式

中图分类号:F407文献标识码: A

随着建设坚强智能电网工作的启动,电力营销作为智能电网的重要环节,也在面临着很大的挑战。如何通过最恰当的营销管理模式提高供电企业的市场核心竞争力是急需解决的问题,因此坚持以市场需求为导向,树立创新理念,探究出创新管理模式,以进一步实现电力企业市场营销模式的构建与完善。

1 电力企业营销的现状

1.1机制不健全,处在成长中

我国的电力企业营销各方面机制还不是很健全,处在发展阶段,所以国家出台了一些方针政策控制了电价,这对电力市场的的需求有很大的影响。我国的电力企业营销市场是一个最直接的面相广大用户的市场,具有较强的社会影响力,波及范围较广。

1.2国有属性

目前,我国的电力企业属于国有企业,这个性质也就决定了电力营销市场的国有属性。但是我国的经济体制又使得电力企业不得不进行市场化经营,所以我国的电力营销市场还有竞争属性。综合这两种属性不难得出,电力企业目前处于一个不完全竞争市场中。与此相反的是,广大的电力用户恰恰是处于完全竞争市场中,这就导致了企业和用户之间的不对等位置,这也大大的增加了企业电力营销工作的难度,也成为了开拓市场的一个绊脚石。

1.3市场营销模式构建不完善。

电力资源作为一种特殊的商品,进入市场和采取市场化经营的时间并不长。在之前的很长一段时间内,电力资源都是计划经济体制产物,根据经济发展规划随时进行生产、传输和资源配置,价格的制定也完全取决于计划经济体制,不需要考虑市场和商品的定价机制和因素。这种完全依靠计划经济体制的定价方式,忽视了企业生产成本及扩大再生产的实际需要,给国内电力企业发展造成了严重影响。

随着近年来国内电力企业市场化改革的不断深入,电力资源开始作为一种特殊的商品进入市场,电力企业也应当顺应市场变化的需要,构建全新的电力资源市场营销模式,而受到传统计划经济的不利影响,许多电力企业都没有完全构筑起适应市场需要的电力资源市场营销模式,这是现阶段我国电力行业发展过程中面临的最主要问题。

2 电力营销模式分析

2.1电力营销广域网现代化建设

建立现代化电力营销广域网, 主要以行政区域为基本网络单位, 以公司市场营销部为网络中心,建立局域网、广域网相结合的覆盖全地区的现代化市场营销网络。系统建成后用户可在市内任意营业网点办理交费、业扩报装、查询等用电业务,公司和市场营销部可以及时得到所需实时信息, 既达到自动化管理的目的,又方便了用户,是最大限度实现市场营销市场体系的支持和保障。

市场营销广域网的NT 域控制中心设在市场营销部计算机中心机房, 承担市场营销广域网的“帐号管理域”的角色,统管所有需要跨支公司范围共享存取市场营销信息的用户帐号; 每个支公司级的站点建立一个管理自己及所辖所、站的MS-NT 控制域,组成市场营销广域网的“资源域”群;各个支公司的“资源域”通过建立对于市场营销部“帐号管理域”的单向委托关系,实现场营销广域网整体的逻辑关系。

2.2营销技术现代化

营销技术现代化, 首先建立现代化的信息支持系统,统一规划市场营销系统、负荷控制系统以及远程抄表系统, 作为市场营销现代化管理网络的数据基础, 实现全部数据唯一入口录入,所有信息资源实现采集、存贮、共享自动化,实现网络化自动传输、检索和自动稽查,综合市场营销技术,辅助电力销售,为科学分析管理电力市场提供技术支持。

电力营销管理基础数据的来源, 包括一级市场数据、二级市场数据以及大用户和居民用电的抄表数据。为适应市场经济的发展,深入分析研究电力市场, 提高用电管理自动化水平,建立完善的市场管理技术手段,必须建设信息支持系统,通过无线电方式、电话有线方式、低压载波电力线传输方式及手持抄表器等,实现电力市场侧数据的自动采集、传输和管理。

随着“一户一表、抄表到户”工作的开展, 必须实现全地区全部全过程的抄表管理,以现阶段科技水平,以电话有线方式和无线电方式为主, 实现一级市场与二级市场、大用户和专线用户的远程自动抄表。

2.3市场营销地理信息系统的建设

以现代化的地理信息系统为基础, 与市场营销系统、调度自动化系统、负荷控制系统、远程抄表系统、电力报修系统等系统联网, 建立现代化的市场营销地理信息系统,分层地显示地形图、用户配置图和各配网线路及设备图层, 通过空间位置和区域以及相对应的属性数据库动态地对用电信息综合查询、供电现状监测与调查、辅助供电方案及报修抢修等进行智能化、自动化管理,从而实现多种辅助决策作用。

市场营销地理信息系统为缩短用户停电时间,提高供电可靠率服务;利用电网地理息系统,建立动态网络模型,当电网发生故障时,进行网络拓扑分析, 快速确定故障位置和设备;改变运行模式,自动化、智能化地产生线路转供方案,及时了解事故的影响程度;作为处理用户电话投诉的基础, 自动查找投诉数量和空间位置, 准确确定故障并进行隔离处理,分析故障影响范围, 作出故障点可能性排序,指挥抢险和恢复供电。

在系统中建立用户报装的知识库和模型库,当接收营业系统用户报装信息后,系统根据路径追踪模型和负荷平衡模型, 自动决策出新用户可接最近的配变或杆塔, 并自动寻找最优布线路径(或通过交互操作),同时给出工程概算信息; 输出相应的地图和响应的线路图,并作出初步业扩线路设计,绘制业扩工程图,通过网络系统审批。在系统中建立电话报警的知识库和模型库, 当在一个区域内收到二个以上报警电话后,系统自动判断出是配变故障,中压线路故还是变配电站故障, 并能在屏幕上显示报警位置和故障位置, 帮助抢修人员及时排除故障。

3 对于我国电力企业构建现代市场营销模式的建议和思考

3.1切实树立科学的现代市场营销理念

现阶段对于我国电力企业来说,应当切实树立科学的现代市场营销理念,自觉抵制传统的计划经济体制对于电力资源市场营销活动的影响。特别是对于一些刚刚或正在经历转制、破产、兼并重组等的电力企业来说,更是要在经营管理体制改革的过程中注重树立现代市场营销理念,深刻认识到电力资源市场营销的重要性和特殊性,为企业的快速发展打下良好的基础。

3.2将市场营销模式与生产成本控制紧密结合

对于国内电力企业来说,要在构建市场营销模式的过程中充分注重产销结合,根据电力资源的市场消费需求和消费现状,合理地调节生产总量,同时在推进市场营销的过程中结合生产成本核算机制,提高企业的生产成本控制能力和水平。建立市场营销执行效果考核机制。国内电力企业的另一项主要任务是建立有效的市场营销执行效果考核机制,阶段性地对本企业在本地区市场内实施的电力资源营销活动的效果进行考核,并根据考核结果及时修正和完善市场营销模式。

结语

总之,电力营销是供电企业核心业务,电力营销管理工作的质量直接关系到供电企业的发展,并且也决定着供电企业在市场竞争力,因此,不断创新管理模式,采用先进的管理技术和管理系统,树立全新的电力营销观念,不断拓宽电力市场,优化电力价格,从而为客户提供优质的电力服务,实现供电企业经济效益和社会效益,促进企业健康持续的发展。

参考文献:

[1]戈丹,李永臣,李婷婷.新形势下电力企业营销系统运维管理体系研究[J].水电能源科学,2011(10).

[2]常紫娟,郭瑞鹏.论电力企业营销管理信息系统的开发[J].科技致富向导,2012(6).

电力企业营销范文第3篇

1.1市场营销意识

电力企业营销管理机制充分重视强化企业中员工市场营销意识,建立起合理的市场营销组织体系,这样一来各项营销策略的落实都能得到保证,电力市场营销管理工作才能得以顺利进行。

1.2分析和预测市场

电力市场需求与分析是电力营销管理机制形成的重要基础,电力企业应该深入到电力市场中展开调查,对其中的需求加以了解,从而更好的提高市场预测的及时性及准确性,为电力市场营销策略的实施提供有力保障。

1.3营销管理策略

在电力企业市场营销机制形成过程中,应紧紧围绕电力营销服务水平的提高这一中心展开,营销管理的核心为广大用电客户提供优质的电力服务,这样一来电力企业的营销目标才能得到真正实现。

2目前电力企业营销管理中存在的问题

2.1管理意识不强

在电力企业运行过程中市场营销管理意识还存在着明显的不足,具体来说主要体现在电力产品内容单一、电力服务质量不高、服务体系不完善等,在目前的市场竞争中很难满足对电力企业及电力产品的需求,这无疑为电力企业的电力营销管理工作造成了极大的困难。

2.2信息化水平不高

目前我国很多电力企业在电力营销管理中始终在沿用传统的管理方法,并没有与时展相适应,采用系统技术、信息技术以及网络技术,这为电力企业的发展带来了严重的制约,同时也在电力企业营销管理工作中造成了不利影响。

2.3营销管理风险量过大

2.3.1技术风险过大在电力营销管理体系中,技术风险主要体现在信息系统设计缺陷上,这种情况下会造成信息系统运行的不稳定,进而对供电企业电力营销管理功能性和障碍性的发挥造成不良影响。与此同时,在电力营销管理工作中,技术风险过大还会增加受到外部攻击及侵害的可能性,这为电力营销管理工作带来了严重的困难。

2.3.2误操作风险过大

在电力企业营销管理工作中,误操作风险主要来源于技术及操作人员在无意识操作下的一些错误性操作,这种类型的风险从理论上来讲是不可能会发生的,同时还体现出了风险量过大的特点,由此来看,应该,这种问题进行高度的关注。

2.3.3违规操作风险过大

在电力企业内部因为电力营销管理系统中维护及操作人员的违规操作会出现违规操作的风险,违规操作手段十分隐蔽,但是造成的损失却非常巨大,这是目前我国电力企业急需制止和规避的一种风险类型。

3电力市场营销在新时期构建营销管理机制的对策

3.1建立健全电力营销管理体系

新时期电力企业应结合市场竞争的实际需求,在工作中转变职能,建立起完善的电力服务体系,同时在电力营销管理机制构建的过程中,一定要注意始终以电力用户的服务为核心,展开售前、售中以及售后的一条龙式服务。

3.2对现有营销管理信息系统加以完善

电力企业应该在工作中不断完善营销管理信息系统,同时必要情况下应启动预警机制,对可能出现的风险进行提前防范,此外,还要专门安排工作人员将电力营销管理信息系统的监控工作做好,积极展开风险事故演练,不断提高员工们的应变能力,进一步强化企业对风险的抵抗能力。

3.3为用户提供优质的供电服务

在营销管理机制构建过程中,应深入到电力市场中将调查研究工作做好,以加强对用电客户需求的了解,然后展开有针对性的管理,同时,还要对各项工作流程的实施加以规范,以不断提高工作人员的整体服务意识,此外,管理人员应意识到员工的管理和培训非常重要,定期组织企业员工参加业务培训和学习,使每一位员工都能将先进的服务理念融入到工作中。

3.4将公共关系的协调工作做好

新时期电力企业要想将电力营销管理工作做好,就要构建有效的电力营销管理机制,同时还要将市场营销中的关系处理好,具体来说主要包括企业和政府、企业和用电客户之间的关系等。电力企业不仅要在工作中加强和政府相关部门之间的联系,同时还要加强和用电客户之间的联系,以便更好的为其提供电力服务。此外,新时期电力企业还应该注意到宣传的重要作用,在工作中加强宣传力度,更好的为企业良好形象的塑造奠定坚实的基础。

4结束语

电力企业营销范文第4篇

关键词:互联网;电力企业;营销;机制

一、互联网环境下电力营销管理机制发展的意义

随着互联网时代的发展和推动,电力企业取得了空前的发展。尤其是对电力营销而言,利用信息化手段来开展客户购电缴费、管理客户档案、解决客户疑问和投诉等工作,减少了繁琐的人工计算和人工记录,不仅减轻了工作人员的工作负担,减少工作失误,而且对工作质量的提高有一定的促进作用。从整体上来说,使电力营销工作开展起来更方便、更快捷、更有效。

二、互联网环境下电力营销管理机制存在的问题

(一)电力营销管理理念落后。

现阶段,大部分电力企业的生产观念还比较落后,工作人员和企业领导对电力营销、互联网营销和营销信息化等方面知识浅薄,以致保守陈旧观念,仍然以市场营销为中心来开展生产活动,对电力营销工作疏于监管和督促,影响电力企业发展。

(二)电力营销管理方案不完善。

在电力企业中,电力营销工作如何开展,如何开展更有效,都必须依靠一套完善的营销管理方案,可见其重要性。电力营销方案由三大部分组成:营销任务、营销途径、营销目的。首先,营销任务还待明确,当前仍然还有一部分电力企业仅以电力供给作为营销任务,营销活动更是以电费缴纳、欠费催缴等作为主要工作,对于与客户的沟通、监督等工作做得相当不到位。其次,营销途径还待拓展,在互联网大环境下,电力企业建立了相应的电力营销情况的监管系统,但缺乏与电力客户互动的网络平台,进而会导致电力营销信息通知不及时,未能在第一时间与客户达成共识,影响电力营销工作的整体质量。最后,营销目的还待优化,营销任务的不明确因素导致营销目的单一化。

(三)电力营销管理模式单一。

目前,普遍电力企业仍在采用一些陈旧的管理模式,客户缴费、电费催缴、客户咨询以及客户投诉问题都是独立操作、独立完成,没有一套完善的管理模式将它们关联起来,如出现连续性问题便无章可循。

(四)电力营销管理人员综合素质偏低。

由于管理层和企业领导的不重视,简单地认为电力营销只是供电收费,对工作人员的培训不够、考核制度简单化、监管工作不积极,导致电力营销管理人员的专业技能和综合素质不高。

三、互联网环境下对加强电力营销管理机制的几点思考

(一)树立互联网电力营销新观念。

前文提到,互联网对于电力企业来说,既是机遇,也是挑战。为适应互联网环境,电力企业应该树立发展新思潮,建立与客户沟通和共享的信息网络平台,为客户定制个性化的服务体制,提高服务质量;综合实行网络竞争和网络合作,拓宽电力营销新市场。

(二)完善互联网环境下的营销管理制度。

随着互联网时代的飞速发展,电力企业既要适应其环境,也要与其共发展。首先,电力企业应该将客户如何安全用电、节约用电等纳入营销任务中,切实从客户利益出发,不仅使营销任务更为充实,也为营销目标打下良好的基础。其次,建立与客户互动的网络平台,及时分享企业最新通知,让客户积极参与到电力营销活动中来,提出他们的意见或建议,一了解了客户的真实需求,二对提高营销工作的整体质量有促进作用。最后,通过营销任务的重新确定,营销目的应该是为电力客户提供更优质的用电服务和疑难问题解决,并树立良好的企业形象,为企业发展落实实际工作。

(三)建立智能化电力营销管理模式。

在互联网时代,只有智能化的管理模式才能监管好电力营销的各个工作环节,进而实现电力企业进一步发展。首先,从实际出发,电力企业应根据企业内部状况,建立一套完善的、属于自己的互联网电力营销体系,同时,构建企业内部网络与外部网络相互连接的网络系统,比如银联、支付宝、微信等,为客户提供智能化的消费平台,为我们减少人工操作、降低工作失误,更利于对整个电力营销活动进行监管和记录。

(四)加强电力营销管理人才培养。

电力企业应重视电力营销管理人才的培养,切实做到多培训、多考核、多监管,严厉执行优胜劣汰的管理制度,为企业发展积攒实力。

总结

在互联网环境下,电力企业的电力营销管理工作还存在一系列问题,只有一一解决这些问题,企业才能得到进一步发展,也才能为下一个挑战做好充分准备。

参考文献

[1]郭雅艳.论电力企业营销网络建设和管理策略[J].科技创业家,2011,14(12):164.

[2]李敏,金俊.浅谈营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用[J].现代营销(学苑版),2013(5):136.

电力企业营销范文第5篇

电力企业得到不断发展的原因是,系统中的供电技术一直在顺着时代的发展进行着革新处理,满足人们日渐提升的需求。为了让电力企业的发展可以得到更好的前景,有效提升电力企业的竞争价值,电力企业必须在发展的过程中将电力营销上的工作进行及时的更新与改革,转变发展的思路,才能在激烈的市场竞争中获得一个具有优势的位置。针对电力企业中的营销问题进行了问题与对策上的探讨,仅供参考与借鉴。

关键词:

电力营销;自动抄表;计量工作

电力企业在社会的发展与人们的生活中占据着非常重要的位置,电力企业想要及时跟上社会发展的速度,就必须对企业发展的模式进行创新与转变,将传统的运转模式进行改变,积极的投身进市场的竞争中去,面对市场中的各种挑战与机遇。新的营销方式可以让电力企业的发展速度有效提升,自动化技术的使用,让电力企业的发展模式得到了转变,自动抄表技术的使用也可以让技术操作人员从繁重的任务中得到解脱,让电力企业的经营模式得到升级。

1电力企业电力营销管理中存在的问题

1.1电力营销管理机制与信息化相矛盾

从目前来看,我国大部分的电力企业还在实行传统的营销方案,但是,传统的电力营销已经不适合当代社会的发展节奏。传统的电力营销程序复杂,环节多,花费时间多。而当代是信息时代,讲究的是高效率、快速的营销,传统的电力营销显然与信息化的发展标准不一致。除此之外,电力的营销体系不完善,营销系统存在风险,风险主要体现在三方面,一种是误操作;一种是违规操作;最后一种是技术风险。误操作是工作人员在电力营销中,对营销信息不了解,在没有意识下操作失误导致出现营销风险。违规操作是一些工作人员在工作中,利用自己的职务故意修改数据,操作技术巧妙,不易被发现。技术操作是电力企业在营销管理中存在安全漏洞,在营销系统运行时,安全漏洞会导致系统运行出错,造成营销风险。此外还有,一些电力企业在营销的环节极度不够,电力营销基础弱,保护客户的信息措施不当,导致客户的信息流失,不能实现信息共享。

1.2电力企业电力营销管理意识不强

电力企业的发展和电力的营销的关系密切,电力企业要充分认识到电力营销的作用。因此,在电力企业发展中要重视电力的营销管理。根据数据显示,我国电力企业在营销的意识上不足,电力企业的重点是在电力产品和质量上,忽视对电力的营销。电力企业的不关注,致使电力营销的竞争力弱。所以,我国的电力企业要转变发展观念,加大对电力营销的投入。

1.3电力企业电力营销方面的调查不够科学与合理

随着信息科技的发展,电子计算机应用到了电力营销中,但是营销水平仍旧不高。电力营销水平低,不利于电力企业的发展。我国电力企业的营销现状是,营销管理依旧依靠人工。人工操作和计算机操作比起来管理水平低,会导致决策失误,影响电力营销。

2解决电力企业电力营销管理中存在问题的对策

2.1将电力营销推向信息化的管理机制

电力自动化技术的使用,将电力营销的管理模式逐渐推向了信息化。在现代化的发展市场模式下,我国电力企业发展机遇变的越来越多,电力营销的发展速度想要得到相应的保障就必须在实际的运转的过程中采取积极的措施,解决营销中遇见的问题,可以使用的手段有几下几种:首先是在电力营销系统中,建立一个较为完善的管理系统。系统的建立可以让电力企业的发展维持的更加稳定,科学并且正确的决策使用,可以有效地将管理中的问题进行解决。营销管理中的信息手段使用更加广泛的推广,可以让工作上的效率得到有效的激发,让工作人员的斗志与优势得到集中性的管理。其次是在电力营销的过程中建立一管理较为严格的风险防范机制,这个机制的建立可以让岗位上的管理人员针对风险状况的发生,制定出防范上的使用措施,让问题的影响可以得到有效的控制,保证电力系统的稳定运行与安全。最后一种使用的方法对新型的营销技术进行使用与推广,因为技术是第一生产力,加大技术上的投入与实验,开发出更为实用的方法,切实的依靠技术带动,让电力企业的实力得到积累,在往后的市场竞争中获得更好的发展。

2.2电力企业建立的电力营销管理体制要以市场为导向

电力营销就是为了电力企业获得更多的利润,提高电力企业在市场的竞争力。所以,电力的营销要建立在电力市场的基础上,根据电力市场的需求,提高便捷的服务。在电力营销管理中还要解决好企业与企业之间、企业和客户之间的矛盾。电力企业在推进营销管理中还要加强与政府之间的联系,利用政府开发更多的客户,提高企业与客户的关系。

2.3电力企业要加强自身服务管理深入市场做调查

电力企业要了解清楚当前企业的供电范围和区域经济的发展形势,对区域范围内所需的电力状况做一个准确估计。准确估计电力需求的前提是要做好电力需求的市场调查工作,负责电力营销的企业员工要深入用电居民区及用电企业做好问卷调查,并统计好问卷调查的数据,做好调查报告,为企业进一步制定下一步的服务策略提供依据。此外,还要严格规范企业员工电力维修的工作流程,并进行技术考核。电力企业要为用电户提供方便快捷的“一站式”服务,并开通网上报装、电话报装及上门报装等多层次、多渠道的报装服务方式。

2.4电力企业要加强对营销方面人才的培养

目前,电力企业最重要的任务是结合现有的市场营销系统,对企业内负责营销的员工的专业技能及综合素质进行相应培养,以便建立专业技能水平高、素质高的电力营销人才队伍。此外,供电企业也可以采取多样及灵活的方式,对企业内部全体员工进行相关知识与技能的培训,以此来达到提高员工专业技能与综合素质的目的。在管理层面,干部的工作作风需要改进,并应能更好地运用现代化企业的管理知识。

3结论

通过以上对电力营销问题以及策略上的探究,可以从中间得到的结论是电力企业想要在激烈的市场竞争中获得更多的发展机遇,就必须维护电力市场的稳定与活力。将自身营销过程中可能遇见的问题进行提前的预知与掌控,提升营销管理工作中的技术投入,同时加强对企业里的员工培训力度,有效组合员工的技术能力,让员工的优势可以得到针对性的开发,在自己的工作岗位上恪尽职守。同时为了电力企业的优势可以得到最大化的挖掘,还要在工作管理过程中重视营销与管理之间的联系与作用,改变原有的竞争模式,转变管理与发展上的观念,重视企业的长远发展,重视合作给企业发展带来的促进作用,将社会效益进行实质性的提升。

参考文献

[1]马非.浅谈我国电力市场营销存在的问题及对策建议[J].科技创业月刊,2011(4).

[2]王宏涵.客户关系管理在电力市场营销中的作用[J].中国新技术新产品,2010(22).

[3]张建.电力企业对电力市场营销策略的研究[J].现代营销(学苑版),2010(10).