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企业用电监管

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企业用电监管

企业用电监管范文第1篇

关键词:电力企业用电检查管理;措施

中图分类号:F407文献标识码: A

一、目前用电检查管理存在的问题

1、用电检查人员专业素质偏低

虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术,必须持有用电检查证。但是在实际工作中,进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷,诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉,导致用电企业经济受损。所以,供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率,减少与客户的纠纷,提高用电管理的水平。

2、电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利

电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利,导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理,客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半,直接影响到电网安全稳定的运行。

3、客户缺乏对于维护电网安全的认识

客户强调供电企业提供电力服务义务,缺乏对于维护电网安全的认识,导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数,经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率,更有甚者导致电表停止和反转,从而达到了窃电的最终目的。

4、安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化

要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益;如果要满足客户利益要求,则会增加了事故发生的风险;如果不满足客户的要求而对客户施加压力,则会带来了客户对电力工作的不满,影响了供电企业在社会的形象。

三、加强电力企业用电检查管理的措施

1、做好专项用电的检查工作

开展专项用电的检查工作,不仅能够有效合理的结合各种突出的用电安全问题进行控制和预防,而且能够有效的排查用电安全隐患,保证用电检查管理工作能够在一个高效、迅速的轨道中进展。详细一点来讲,首先,要做好保电检查工作,即在各类比较大型的活动中作好专项的电力检查工作,有关部门要在活动开展之前,对相关的用电设施以及用电线路进行彻底的排查与检测,以确保活动的顺利开展以及用电的安全性;其次,要做好事故检查工作,也就是在相关的电气设备等发生故障后,进行整修后再次运转之时,要对其安全性进行检测和确认,对于所存在的安全隐患要予以及时的调整,并且做好相应的数据记录,以便在促使其正常运转的同时为接下来类似工作的顺利开展埋好伏笔;再者,要做好季节性的检查工作,根据不同季节的不同特征,做好相应的防雷击用电安全排查、防污用电检查以及防汛用电安全检查等工作,并且要针对季节特征的不同制定不同的工作标准、工作手段,配备不同的电力设备,以应对各个季节在用电方面所带来的不同挑战和压力。还有,在电力系统的改造与变更进程中,要检验客户受(送)点装置工程的施工是否符合并网所需要的安全、计量调度,是否符合国家电网所规定的硬性要求,而且需要注意的是,在电力系统施工和改造的过程中,可能会涉及到不少设备与线路,为了保证系统调休的顺利进展,除了做好必要的安全检查工作之外,还要派遣专业人士,与用户进行合理的沟通和交流,得到用户更多的支持和拥护,为专项用电的检查工作提供更多的便利。

2、加强用电的监管力度

为了进一步的搞好用电检查管理工作,就要以事实为重要依据,以国家的相关法律法规以及用电标准作为参考,对用户的电力使用情况进行必要的监管,在确保合理用电的同时也为用电检查管理工作提供重要的保障。具体来说,其一,为了顺利的进行监管,要积极的争取地方政府的各级领导、新闻媒体、技术监督、司法以及公安等部门对反盗窃用电的支持,开展关于反盗窃用电的宣传工作,逐渐营造出一个良好的社会舆论氛围和环境。在此进程中可以建立相应的奖励机制,对于人们的积极举报给予相应的物质奖励或者精神鼓励,提高用户参与到护电、合理用电的工作中来的热情;其二,电力企业要在与当地的政府以及公安部门等有效合作的情况下,对用户定期或者不定期的开展用电排查、跟踪检查、抄表巡查等检查工作,并且积极的配合公安部门依法查处窃电分子的工作,在此进程中还要对企业的职工开展用电教育工作,督促他们切忌利用工作之便包庇偷电等不良行为的发生,也督促他们在更大的程度上增强工作质量;其三,电力企业在实施电气工程之时,要严把材料质量、电气设备关,同时用电检查员要做好设备的选型、工程的选址、中间跟踪检查、审图以及验收送电等工作,不断地加大各项工作的监管力度,确保电力企业的用电检查管理工作真正的落到实处。

3、提高电力企业工作人员的综合素质

现今,社会的竞争已经逐渐转化成优秀人才的竞争,提高电力企业相关工作人员的综合素质,不仅能够为用电检查工作提供必要的人力资源保障,而且为企业的长足发展奠定了扎实的基础。电力企业领导者要结合企业的现实发展情况以及企业职工的工作现状,开展相应的教育与培训工作,借助于多媒体视频传输、主题性的拓展训练活动、邀请外界专家来企指导以及员工手册内容的补充等多种有效的手段,全方位的夯实与提升职工的素养,尤其是针对用电检查人员,还要开展职业道德教育,不断地完善他们的工作理念与方法,从而为其工作水平的提高做好铺垫;与此同时,为了促使电力企业职工能够更加自如的应对工作中的新任务与新挑战,企业就要根据自身的综合实力,尝试为职工提供模拟现实的用电实践基地,让职工在类似现实生活中的真实用电环境中掌握更多扎实的技能。

4、根据用户特点采用人性化服务

根据用电客户的需求、等级、信用的不同,供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限,另外还有部分客户不配合工作,导致一些电力设备经常出现一些问题,进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理,组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务,保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习,努力提高自身的素质,管理人员应该审时度势,做出科学的决策,从而保证电力企业检查工作的顺利展开。

5、提高客户端功率因数,降低电压偏移

提高客户端的功率因数,不但可以提高电设备的生产能力,增强电压质量、降低线路损失而且能够提高用电设备的工作效率和节约电能。在电力负荷中,普遍的电设备都具有较低的自然功率因数,因此提高自然功率因数是提高客户端功率的有效方法。首先要控制变压器容量,应该选择低损变压器,减少变压器的低负荷和空载现象。其次是选择合理的感应电动机,尽量使电动机维持在75%以上的负载状况下运行,少留备用容量,增加损耗。加装无功补偿装置是提高功率的另一个重要方法,用电客户通过集中与分散补偿相结合的安装方式进行补充装置的安置,与电压变化时自动切换装置相结合的模式。让电网低压时无功补偿装置能够正常运行,使功率因数保持在最佳状态。

结束语

用电检查工作对电力企业的发展和用户自身的安全都有着非常重大的意义,随着时代的发展以及社会的不断进步,电力企业的用电检查管理工作将会被提出更多的要求,我们要不断地总结实践经验和借鉴精华,探索更多的利于提升用电检查工作水平的良好途径和方式,真正的将用电检查管理工作做实、做精,不断地提高电力企业的经济效益与社会效益。

参考文献

[1]祖敖峰.浅谈电力企业用电检查管理[J].民营科技,2014,06:121.

企业用电监管范文第2篇

【关键词】供电企业;用电检查;管理

1 前言

随着社会经济水平和人民生活质量的提高。各类电器的应用和各企业电力的应用范围更加广泛,使其电力建设的质量和用电安全要求随之提高。因用电检查管理是供电企业直接面对客户的窗口,这要求供电企业所检查的内容不再局限于简单的用电安全检查和防止用户偷电、漏电等情况的发生,还应注重自身的服务质量和服务态度。供电企业加强对用电检查的管理,能够确保电力安全,保证人们的生产生活能够正常进行。

2 供电企业管理中主要存在的问题

由于电力建设有其自身的技术难度,而且覆盖范围广,加大了供电企业的管理难度,造成管理中诸多问题的产生。究其原因,既有来自供电企业内部管理方面的因素,也有来自技术和客户方面的客观原因。

2.1 用电检查和用电监督分工不明确

用电检查,是指供电企业及相关的组织或是个人,依据规范标准、规则或事例经验对使用电力的客户进行质量、设施性能、隐患、安全、计量和营销等方面的检测、管理和评估[1]。参照电力方面的法律法规,其电力和政企是分开的,电力行政执法权的移交,电力管理部门成为窃电这类刑事犯罪或是行政违法查处的主体。其性质为行政执法,主要措施为罚款、追缴电费和责令其停止违法行为。但实际进行查处的主体为供电企业,查处的性质也变为了民事行为,查处的措旄主要是加收违约使用的电费、追缴电费、赔偿损失和依法停电。相对于行政程序,改查处比较宽松,但该问题并未在供电企业中收到普遍重视,致使工作人员难以掌握查处的范围。

2.2 供电企业对用电检查工作不够重视

供电企业作为用电检查的主体,其实施者为企业中的检查人员,故双方应重视用电检查的重要性,加强双方的交流。虽然用电企业管理者制定了理论上的管理方案,若得不到用电检查人员的重视,将导致管理方案的贯彻实施收效甚微。此外,用电企业对用电检查的宣传力度很大,具体落到实处的却很少。由于供电企业本身的管理问题,使管理措施未能很好的落到实处,致使用电检查整体都得不到重视。

2.3 供电企业的工作人员素质无法满足用电检查的工作要求

现行的教育主要以学校教育和社会培训为主,由于教育培训机构自身的原因和学习者自身的基础限制,用电检查方面的教学成效不能满足用电检查工作的需要。导致工作人员的专业技术达不到用电检查工作的要求,出现遗漏检查内容、检查程序不当、工作责任心不强及法律意识淡薄的情况,致使电力检查的工作难以落实到位。

2.4 供电企业对违规用户的管理力度不够

由于违法或违章的用电客户手段比较隐蔽,所以供电企业要对其进行处罚,需要有力的证据作为法律事实的依据,方能达到用电检查管理督促指导和监督的作用。但由于用户会将证据掩盖,工作人员在工作中经常在取证不全或是完全没有取证的情况下,便进行剪线、停电、查表和查封等工作。将其违法违章的证据破坏,加大取证的难度,同时也加大了用电检查管理的难度。

3 供电企业中的用电检查管理措施

针对供电企业管理用电检查管理中存在的问题,其解决的措施主要从供电企业的管理职能和管理方式,以及电力管理技术方面着手。在其管理中,加强对内部员工职业素质的培训,同时发动广大的群众的监督作用,明确其奖励制度,防止用户违章违法行为的发生。

3.1 建立健全供电企业的组织结构

由于用电客户分布极广,供电企业可以采用事业部制的组织结构(如图1所示)。将供电企业的管理按职能和地区分别采用有效的分工和管理,形成以经营副经理、总经理为总指挥,高压检查组和各供电营业所为主要力量的用电检查工作组[2]。各供电所负责好自己所辖的区域的用电检查,高压组应全天提高警惕,不定时的进行突击检查,工作组负责组织和协调用电检查工作,及时处理在检查中发现的各类问题。同时在管理中注重内部资源的控制和加强对工作人员的素质管理,使企业内部的物理资源和人力资源得到有效的配置,达到人尽其才,物尽其用的目的。

图1 供电企业的组织结构图

3.2 提供必要的技术保障措施

其技术得以保障的基础来自于供电企业是否掌握新进技术,以及该技术是否得到有效的实施,所以管理者应注重对技术人员的培养,以及对社会前沿新技术的应用。同时应在每年定期组织营业普查,并注重加强对工作人员工作质量的监管力度,以保证所采集的用户信息准确、真实。① 每年应制定营业普查计划,按照制定的营业普查计划对用户的计量装置、动力比、行业分类、用电设备、用电负荷和电价等情况进行检查。② 利用广播、电视、网络、报纸等媒体加强对电力法规等相关知识的宣传,对用户自觉依法用电进行引导,同时加大安全用电和节约用电的宣传力度。③还应组织不定期的用电检查,加大检查的范围和力度,对窃电行为给予有力的打击。

3.3 使供电所的用电检查管理专业化标准化

供电所是供电企业面对用户的最直接单位,故供电所虽然处在供电企业的末端,但却是供电企业管理的重点和用电检查中的重要组织。所以应加强供电所的管理,提高其用电检查的管理水平,使其管理规范化和专业化。各供电营业区内的电力客户都应分配相应的分管人员,并明确分管人员的工作职责。主要工作内容为协助用户安全管理电器设备:对所分管区域的客服进行安全用电的监督、指导、帮助和检查:对客户合同履行的情况和对内容的执行情况,以及其他相关的工作进行检查。

3.4 严厉打击违约用电和窃电行为

用户违约用电和窃电行为不仅给供电企业造成损失,同时用户的用电安全也存在安全隐患,因此应对此行为进行严厉的打击,提高用户安全用电的意识。用电检查工作人员对分管区域范围内100kVA及其以上容量的客户进行每一季度的检查,对于可能存在用电量突然下降的用户应不定时的进行突击检查[3];对所辖区的客户开展用电普查工作,建立健全供电区域内大容量客户的技术档案。此外,由于企业、私人、宾馆、酒楼、发廊等单相用户的用电负荷比较大,对其经营成本造成很大的影响,该类用户违章窃电的可能性比较大,所以应建立商业用户和私人企业的重点检查机制。

主要对用户的表箱锁头、铅封进行检查,并检查电能表表盘是否存在倒转或是不转的情况。

4 结束语

用电检查需要面对广大的用户,根据不同的检查情况给出不同的检查方案,这给供电企业的人员管理和技术应用方面造成一定的困难。供电企业应加强对电力检查人员的业务培训,同时完善内部的组织职能结构。此外,在现代高科技的发展下,许多高科技的元素在电力企业中也得以应用,在提供快速便捷管理的同时,其技术应用也对供电企业用电检查工作提出新的挑战。因此,供电企业应做好调研工作,任用高科技人才,实现用电检查工作的高效管理。

参考文献:

企业用电监管范文第3篇

关键词:供电企业;用电检查;管理工作;存在问题;完善方法

中图分类号:TM73 文献标识码:A

供电企业经济效益的获得在极大程度上依赖于其具体的电力营销状况,因此,用户对于电力的具体应用从各个方面牵动着企业的利润,企业通过用电的检查管理工作来约束用户,督促各用户实施优化用电,并着力针对用电中的各种不良现象以及安全问题等进行及时解决,是维持供电企业在新时期的市场经济中健康发展的必然要求。目前,用电检查管理相关工作在具体的开展中已经实现了极大的进步,但依然存在着不容忽视的问题,供电企业积极地解决这些问题才能保证各项检查管理工作充分发挥效用。而本文便以供电企业开展的用电检查管理为主题,着重对其问题及完善方法进行了探讨。

一、供电企业在实施用电检查管理时存在的问题

用电的检查管理工作是联系供电企业与电力用户的主要纽带,企业通过开展各种窃电、违章用电、不规范操作、用电安全隐患等现象进行检查,能够有效地推动用电工作的大力完善。而且,随着当前人们对于安全用电要求的不断提升,以及用户对于用电指导、安全管理、售后服务等需求的呈现,供电企业推动用电检查管理的日益完善已经是势在必行。而本文下面主要是就当前供电企业对于其用电检查管理开展时存在的问题进行了分析:

首先,用电的检查管理工作当前依然未得到足够的重视。用电检查管理作为供电企业当前在电力市场中维持生存的主要支撑,其整个企业以及具体检查管理人员都必须全力推动此项工作的顺利有效实施,才能够避免企业发展遭遇到大的疏漏。然而,当前供电企业在实施具体的检查管理工作时,一方面存在着企业对检查管理仅有宣传而未有效落实的形式化的问题,从而导致全体人员及用户对于此工作的不重视。另一方面具体的检查管理人员在开展工作时,往往对企业制定地相关检查管理规范方案视而不见,跟从自身经验随意实施,检查管理工作无法实现标准化及系统化的开展。

其次,用电检查管理人员缺乏充足的职业素质。由于检查管理工作是以较为基础的工作存在于供电企业各项工作中,无法得到企业及相关负责人员的重视,这就使得检查管理人员存在着自身综合素质缺乏的问题。一方面,相关电力专业教学对于学生的用电检查管理教学往往是基础的理论性东西,而没有系统化、实践性的有效教学,学生在步入岗位时并不具有必须的资格。另一方面,企业往往会忽视为检查管理人员组织相关培训、继续教育活动的工作,使得检查管理人员在职业中无法得到提升。再一方面,用电检查人员自身因为缺乏工作成就感以及必要的知识,在开展工作时往往不够负责,而且存在着内容遗漏、程序不当以及法律意识薄弱等问题。

再者,用电检查管理存在着取证的困难,而且其检查及监督工作存在着职责分配混乱的问题。违法违章用电的用户,一方面由于要进行违法用电所以对各项工作都做得非常的隐蔽,不容易被检查出来;另一方面由于用户缺乏必要的用电指导其对于电力的使用往往存在着无意识的违章问题,不能配合检查人员做好其工作的取证。而且,当前担任着对于各种违法违章用电行为的检查以及具体查处的工作职责的主体是电力管理部门与供电企业两个部分,前者依据供电监督管理以及行政处罚等各种法律条例开展行政工作,而后者依据用电检查管理的办法及营业规则实施检查也具有行政色彩,但是后者的检查缺乏必要的行政程序,往往不能够做到对于检查以及监督两项工作的分工开展,导致检查管理工作缺乏合理有效的定位。

二、供电企业当前完善用电检查管理的相关方法

1 全面提升对于用电检查管理的重视力度

用电检查管理牵涉到供电企业、具体检查管理人员、电力用户这样三个部分,任何一个部分对于此工作的忽视,都会阻碍到工作的开展,因此,供电企业必须作为主体来推动三者对于用电检查管理的重视。

一方面,供电企业应当从当前的电力市场环境、人们用电需求、具体供用电状况等角度出发,来具体地分析用电检查管理的重要性及必要性,从上往下一级一级地推动企业全体人员对于检查管理的全面有效认知。而且,供电企业还必须积极地针对用电检查管理开展宣传与实际工作的结合开展,首先定期地借助电视媒体、地区广播等方式向所有用户宣传开展此工作的相关问题,然后根据每一期宣传来组织检查管理队伍配合到宣传接受地区进行检查管理以及服务工作,推动检查管理宣传与实践的同步落实。同时,供电企业还要针对本企业具体电力营销状况来制定系统完善的用电检查管理制度规章,并认真严格地选拔高素质的检查管理人员,推动检查管理工作在制度规范以及人员队伍的支持下开展。

另一方面,电力检查管理人员必须要积极地配合企业对于此工作的宣传以及开展,从思想层面尽力加强对于此工作的重视,从实践层面全面推动自身工作对各项规章制度的符合,从而推动电力检查管理得以有效落实。而具体的电力用户也要积极地就用电检查管理工作存在的问题与供电企业进行联系,就用电中出现的困惑、问题以及服务要求等寻求企业的帮助,着力配合企业以及具体管理人员推动此项工作的开展。故意违章违法用电的用户,还要努力提升自身的思想觉悟,主动学习违章违法用电所产生的不良影响,并一步步改善自身违章违法用电的状况。

2 加大对于检查管理人员的继续教育

首先,供电企业可以通过讲座、座谈会、交流会、网络沟通等方式,来组织全体员工认识检查管理相关工作,并鼓励他们积极地根据自身状况针对此项工作进行自我推荐,然后为已经确定的所有电力检查人员进行系统的队伍编制,同时组织他们定期地参与企业以及社会开展的检查管理培训活动,并就每期培训活动来对他们进行考核,积极地记录每个员工的素质缺陷,及时地予以改正完善,以推动电力检查员工各项素质的全面提升。

其次,检查管理员工还要从自我方面主动进行知识、技能、必要常识等方面的不断学习,争取能够根据时代的不断转变,始终达到自身素质对于要求的满足,从而推动时代的良好发展。

3 大力完善检查管理的监管力度

首先,供电企业当前可以着力采用一些智能化的技术手段对全体用户的用电进行动态的实施监督,推动用电的自动化、智能化监管,并由具体工作人员开展对于各种不良现象的实地调查及汇报,严惩故意违法用电用户,并加强对于无意识违章用户的指导。其次,在群众中组织培训一部分监管及服务人员,借助他们的力量开展具体的监管工作,达到对于不良用电现象的有效规避。

结语

用电检查管理对供电企业的发展及用户自身安全都具有重大的影响,因此,二者应当积极配合,采取完善措施推动用电检查管理各项工作全面有效地落实。

参考文献

[1] 刘建平. 供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J]. 中国电力教育, 2010(03)

企业用电监管范文第4篇

众多周知,电能是社会发展、人们日常生活中不可缺少的一种能源,它直接关系着国家稳定以及社会经济发展水平的好坏,所以在市场经济不断变革的基础上电力企业间的竞争力度也在不断提升。因此电力企业就要通过有效的策略方式来提升用户用电体验,进而提升企业竞争力,实现企业经济效益最大化。

一、对用电检查管理模式以及电力营销过程中的不足进行分析

(一)用电检查管理职能的缺失

现阶段,由于用电检查过程中不具备良好的管理职能,再加之用电业务相对复杂,用户用电业务流程图如图1所示,这样一来就使得电力企业自身没有给予用电检查足够的重视,从而导致用户自身的用电行为不能被有效监管,使用电安全水平长时间得不到提升,因为设备故障而引发的电力安全事故数量占事故总量的一半以上等等,这些问题的存在给电网安全造成了严重的影响。

(二)舆论导向的偏差

就目前实际情况来看,舆论导向的偏差会严重影响用户对用电检查工作产生错误的认知,用电检查自身不仅是电力企业日常工作中的重点项目,还能够有效为用户进行服务,同时还需注意的就是用电检查具有一定的强制性。而一般用户只知道它具有服务性,却不知道其还具有相应的强制性。

(三)用于行为与其自身行为的冲突

在用电检查工作过程中,其中一部分工作会和用户自身利益之间出现相应的冲突,使得用户自身对用电检查工作有一定的厌烦以及抵触,再加之部分检查工作不能和用户利益保持一致与统一,即使用户给予足够的配合,也不能制定出适合、妥善的整改方案,因此这些问题的存在都给用电检查带来了困难。

(四)市场意识的缺失

电力企业营销过程中,相关人员和用户不具备良好的市场意识已经普遍存在,这是因为电力企业自身转型相为缓慢,依然使用传统工作模式而导致的,因此市场经济不断的发展和完善,使得传统模式不能满足社会发展需求,这样不仅给电力企业自身带来了困难,还会给用户自身利益造成一定的影响。

(五)管理体制不足

由于我国电力行业在开展电力营销工作相对较晚,使得电企自身管理体制相对不足,未能构建出符合化市场发展规律和实际情况的营销体系,这样就导致政府部门和企业间职能不明确以及债权不清晰的现象发生。再加之计划经济体制下相关制度的规定、政策方面没有进行完善,不按照用户真实用电水平进行出发等等,这些因素和问题的存在也使得电企管理体制水平长时间得不到提升。此外,管理手段也相对较为落后,使得管理成效不能够符合商业化运营的实际要求。

二、优化电力企业的用电检查管理模式与营销的有效途径

想要提升用电检查水平和成效,有效推动电力营销工作的有效开展,就要从以下几个方面上着手,从而保证电力企业能够有效且健康的发展:

(一)用电检查管理模式的完善方式

1 完善用电检查管理

首先,在进行用电检查时,要先对其工作范围进行较为细致的划分,进一步明确不同环节、不同岗位的职能,将工作责任制落实到实际检查工作中去,进而为用电检查进行更好的服务。也就是说,对于现阶段电力机构的设置来说,变电站的日常维护、检修以及相应的管理工作,都应该交给供电局进行管辖,从而打破以往多个部门共同管理的现状,有效将用电检查落实到实际中。而从费用管理方面来说,就应将核算内容上报,由电业部门进行发放,推动传统电业部门的改革。

2 组建专业素质强的检查队伍

想要保证用电检查工作的良好开展,就一定要有专业性极强的工作队伍作为保障,必要时可以成立专门的检查单位或者是企业。而检查队伍的组建,需要招聘专业的检查人员,进而建立起专业性强、技术水平高、符合用电检修工作实际需求的队伍。此外,如果成立相应的检查公司,就需要对现行规章制度进行调整和完善,进而满足用电检查市场化以及商业化的需求。

3 做好电力企业规划,对用电检查加以重视

针对电力企业自身来说,其日常工作内容会相对较多,并涉及到很多方面,但是用电检查工作却没有得到应有的重视,使得用电检查工作中还存在一定的不足和欠缺。所以,电力企业自身就要对日常工作计划的侧重点进行调整,逐渐将用电检查作为重点工作来抓,进而有效保证用电检查工作的顺利进行,推动电力企业良好的发展。

(二)建立完善的营销策略

电力营销在电气企业众多工作中是一项较新工作,它不仅是保证电力企业发展的关键,还是电力未来的发展趋势。因此,电力企业要对营销工作的重要性给予足够的重视,要尽可能迅速及时的对其进行布局工作。因为良好且优质的服务是营销工作开展的根本,也是提升电力企业知名度的关键性因素。此外,电力营销要将拓展市场范围以及增加用户数量为核心,做为电力营销工作开展的基础,使得电力企业能够真正的面向市场以及消费者,不断地调整和完善营销策略,使其更好的适应市场需求的变化,为消费者提供良好的服务,进一步保证电能生产的质量,有效实现使用最少的成本投入,快速的将电能传输到用户终端,推动消费者能够实现自身用电目标。同时还要根据4PS的营销观念和理论,保证电气营销工作的顺利进行。所以营销工作要以消费者自身利益为根本,确保用户用电的安全性以及稳定性,从而提升电力企业在行业市场中的竞争实力,进而提升自身服务水平,为电力企业经济效益最大化的实现奠定良好的基础。

企业用电监管范文第5篇

关键词:供电企业;用电检查;管理工作

中图分类号:F42 文献标识码:A

开展用电检查管理工作是供电企业面向广大电力用户的重要窗口,在维护供电企业自身经济利益的同时确保用户用电的安全性。面对日益剧增电能需求的同时,还需要面对各种各样的非法用电、窃电以及操作人员不规范等方面造成的电能安全事故的处理。因而作为供电企业,只有开展用电检查管理工作,最大化的降低各种用电安全事故,确保广大电力用户生产生活正常、安全的运行。由此可见,就供电企业在开展用电检查管理工作中如何提高管理效率进行探讨具有重要的意义。基于此,笔者做出以下几点探讨。

一、供电企业开展用电检查管理工作的重要意义

(一)开展用电检查管理工作是确保用电安全的前提

供电企业把电能输送到千家万户,用户在用电过程中,供电企业开展用电检查管理工作是确保用电安全的前提。供电企业如果没有做好用电检查管理工作,就会在电能输送过程中或用户在用电过程中产生各种安全隐患甚至导致安全事故的发生。这样就给供电企业的安全、正常运营造成不良影响,乃至威胁到人们的生命财产的安全,最终酿成难以弥补的损失。因而供电企业开展用电检查管理工作是确保用电安全的根本保障。

(二)开展用电检查管理工作旨在为客户提供优质服务

不管是供电企业开展用电检查管理工作,还是一般的售后服务,其主要目的就是为广大电力用户提供优质的服务。供电企业不仅可以及时了解到客户的需求,还能针对各种需求提供个性化、人性化的服务,加强供需双方的沟通交流,增强双方的信任度,为用户用电提供高效、安全的用电环境。

(三)开展用电检查管理工作指导用户安全、文明的用电

供电企业开展用电检查管理工作,指导电力用户安全、正确、文明的用电。不仅能有效遏制各种违法用电行为,宣传窃电的危害性,确保电网和用户用电的安全;还能为用户提供电力技术服务,比如提供安全用电常识、节约用电技能等,为用户及时解决实际用电过程中出现的各种问题,促进工需双方和谐化、文明化。

二、开展用电检查管理工作中需要改善的几个方面

供电企业在开展用电检查管理工作中,由于一些用户缺乏安全用电常识,私拉滥接的现象尤其是较为欠发达地区这一现象较为严重,更有甚者为了达到不可告人的目的,尚存一些窃电、偷电现象,并随着各种窃电技术和设备的发展,更具有隐蔽性。这就难免在用电检查管理工作中出现这样或那样的问题,加上目前我国已经实现电力政企分开,电力行政执法权已交归电力管理部门,供电企业进保持单一企业职能,因而导致在原有问题上又新增一些问题。供电企业开展用电检查管理工作中需要改善的几个方面主要有以下几点:

(一)缺乏重视程度

供电企业在开展用电检查管理工作时,供电企业作为用电检查管理主体,而用电检查管理工作人员是具体的实施者,二者必须高度重视开展用电检查管理工作,才能为做好这一管理工作提供基本保障。在而供电企业方面,通常是"雷声大、雨点小,"即宣传力度大、落实不够彻底;在检查人员方面,虽然企业上层制定了一些理论上行之有效的管理方案,但检查人员对其落实的重要性认识不够,最终造成这些行之有效的方案难以落实。

(二)用电检查与监督分工不明

目前我国已经实现电力政企分开,移交行政执法权,导致窃电、偷电等违法用电行为的查处主体编程电力管理部门,其查处性质是行政执法,查处措施主要集中于勒令停止违法行为以及电费、滞纳金的追缴,所依据的法律法规主要是:《供用电监督管理办法》和《行政处罚法》;而普通的违章用电其性质属于民事违约,其查处主体就是供电企业,供电企业查处的属性也属民事行为,使得这些规定增添了一份准行政色彩,其查处措施也大都为电费和滞纳金的追缴以及依法停电和赔偿等方式,所依据的法律法规主要是:《用电检查管理办法》和《供电营业规则》。与前者相比其行政程序要少得多,导致用电检查与监督分工不明,在检查工作中难以把好度、定好位。

(三)取证工作困难

供电企业在开展用电检查管理工作中,因为一些用户的违法用电手段极其隐蔽,因而必须有证据支持法律事实,方能起到开展用电检查管理工作的监督意义。而实际情况是很多证据都会被抹掉,工作人员在实际工作中通常因取证不足或者难以取证就进行停电处理,导致取证工作陷入困难境地。

(四)缺乏培训力度

现在无论是学校的教学,还是社会上的培训机构,对于用电检查方面的培训和学历都支持不足,导致用电检查工作人员责任心不强、用电检查程序不当、内容有遗漏,法律意识淡薄,最终造成用电检查管理工作很难落实到位。

三、关于加强供电企业开展用电检查管理工作的相关策略

(一)提高重视程度

提高供电企业、用电检查管理人员以及用电客户对用电检要性的认识,是一个长期的逐步的持续不断的任务。不断有新的管理者、新的用电检查人员、以及新的用电客户出现,因此个人的认识程度都不相同,只有追求一个长期目标,加大宣传力度,甚至可以增加中学物理电学部分对用电检查知识的学习及考核内容,我们要在一个较长的时期内,把用电检查的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。

(二)加大监管力度

电能是商品,盗窃电能行为是一种严重的违法行为。盗窃电能的量刑可以比照《刑法》264条盗窃罪来进行处理,对于情节轻微的尚未构成犯罪的行为人由电力管理部门责令其停止窃电行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。但是,在具体的反窃电过程中很多窃电户包括一些企业领导对违章用电或者窃电的监管不以为然,一些个人、企业公然对抗或者群体围攻用电检查人员。所以,对用电检查中的违章用电和窃电行为,供电部门除采取必要的技术手段和科技手段之外,还应当不断加强法律监管力度,必要时可以协同公安部门联合执法,同时法律也要根据用电检查工作实际开展情况适当调整处罚力度,对于屡犯者加大制裁力度,并写入法律条文,确保窃电、盗电等违法行为得到及时有效的遏制。

(三)加大培训力度

无论是社会还是企业内部,都要加大对供电企业管理人员、用电检查工作人员的职业培训,不断学习新知识,切实提高管理人员技术水平,提高用电检查工作人员的作业水平,以保证用电检查管理朝着健康的方向可持续发展,不断有新的科学的管理政策出台并有效实施。

总之,供电企业开展用电检查管理工作是一项具有十分重要意义的工作。作为供电企业必须充分认识到开展这一工作的重要性,提高重视程度,并在实际工作中不断总结经验教训,将这一关乎人民生命财产安全和企业自身利益的工作做到及时、有效的开展,从而在确保用户用电安全的同时也提高了企业的社会效益和经济效益。

参考文献

[1]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育,2010.

[2]廖军武.用电检查工作注意事项与建议[J].中国高新技术企业,2010,(09).