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一、一个困难的企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理
烟台汽车制造厂是一个拥有2600名职工、3.2亿元资产的中型企业,主要生产轻型汽车、农用运输车和拖拉机。1993年以来,该厂产品销售收入虽然逐年增加,但经济效益却大幅下滑,生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境,企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势,迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。
一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。由于汽车产品结构复杂、零部件繁多,在产品开发过程中,以往靠会计人员手工劳动,连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本,难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后,才发现新产品的设计成本过高,价格无法为市场接受而被迫停产的情况。
二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金余额上亿元,大多以发出商品的形态存放在全国各地的430多个经销商处,企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况,账物不符、账账不符的问题时有发生,应收账款居高不下,坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年,与各经销商核对发出商品和应收账款,发现企业本身的账簿记录差错1100多笔,仅发出商品的潜亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中,传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量,但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握,致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业10余年的生产需要。
三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看,基础数据缺乏,材料消耗定额、工时消耗定额不准,谈不上实施精细生产,挖潜降耗,也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息,再加上数据常常失真,决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。
四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上,写在本中,缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行,有章不循、有章难循的弊端难以克服,道德风险无法控制,科学规范的管理程序难以硬化。
二、如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化
1996年以来,该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题,以财务管理为中心,以成本控制为重点,联合山东浪潮国强软件公司,本着先易后难的原则,先后投资两百余万元开发了烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统。该系统基于一台主服务器,在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了46个工作站,将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起,做到了信息集成、过程集成、功能集成,实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享,为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。
财务管理子系统建立了统一的计算机平台,变多级核算为一级核算,一张原始凭证(销货发票、购货发票、入库单、领料单等)一次录入,仓库、车间、厂部的业务核算、统计核算、会计核算、凭证的制作、打印、各明细账、总账的登记全部由计算机一次自动完成,可以灵活地查询、统计和打印账表。
销售管理子系统与金税系统连接,利用金税系统录入和打印销售发票后,自动转入销售管理子系统,自动编制销售凭证,自动登记财务的产品销售、发出商品、应收账款、应交税金等账簿。同时可进行账龄分析和坏账估计,实现了销售业务管理与核算一体化。
采购管理子系统对采购订单、采购到货以及入库状况进行全过程管理,为采购部门和财务部门提供准确及时的信息;自动完成对各种应付账款的登记、冲销以及应付账款动态变化状况。另外,该子系统还可以进行材料采购成本的考核与监督,非合同供应商、超过合同的采购价,软件系统可以自动警告,要求审核。
(一)主板市场
又称一板市场,是传统或一般意义上的证券市场,在传统观念中是企业上市的主要或者说标志性场所。其关键特征是进入标准高,融资效益好,其进入标准是:近3个会计年度的盈利均超过三千万、现金流累计超过五千五(或营业收入超三亿),并且没有违规违法现象,对外会计披露也没有重大缺陷。
(二)中小企业板市场
2003年,国务院颁发《关于推进资本市场改革开放和稳定发展的若干意见》,“分步推进创业板市场建设,完善风险投资机制,拓展中小企业融资渠道”。深圳证券交易所作为呼应这个号召的第一步实践设立中小企业板。与主板相比,中小企业板的遵循的法律法规及发行进入标准一致,只是规模限定在流通股一亿内,所以一开始称为“中小盘股板”,实际上是针对发展比较成熟、盈利状况较好、但在规模方面暂时无法突破的中型企业。
(三)创业板市场
又称二板市场,实际上是《关于推进资本市场改革开放和稳定发展的若干意见》相关规定的彻底落实,也是中小企业板的进一步拓展,其进入标准有了一定的降低,不再要求最近三个年度的相关情况,而是降低为“最近一年盈利不少于五百万,最近一期末净资产不少于两千万元,发行后股本总额不少于三千万元”。即,不仅在规模方面进一步降低,而且对经营能力的要求也相对降低。
(四)新三板市场
又称全国中小企业股份转让系统。与创业板及中小企业板相比,新三板的进入标准更低,在规模、盈利额度、营业收入等方面甚至没有基本数据限定,只是笼统地规定存在两年、有持续经营能力、治理结构健全、股权明确。
(五)新四板
又称区域性股权交易市场。2012年,中国证监会《关于规范证券公司参与区域性股权交易市场的指导意见(试行)》,对投资者的要求是“具备一定条件的法人、私募股权投资基金、合伙企业,或经监管部门许可或备案的、金融机构面向特定投资者发行的理财产品”,及有一定的抗风险能力。对于具体进入标准,该意见让渡给具体交易市场。对此,广州股权交易中心要求两个会计年度的审计意见和财务报告,成立未满两年的要求“成立日起至最近一期月末”的审计意见和财务报告。相对而言,天津交易所的要求较高,其传统行业板要求成立并持续经营两个年度以上,对经营业绩也有一定的要求,具体额度要求甚至高于创业板。
二、高新技术企业的基本情况
对于高新技术企业的概念,目前没有明确的定义,《高新技术企业认定管理办法》给出了一个带有多条内容的标准体系。基于这种标准规定及《高新技术企业认定管理工作指引》的相关说明,可见高新技术企业的基本情况主要表现在如下几个方面。
(一)建立在三五年以上
建立时间普遍在三年以上,部分企业在五年以上,即是有一定经营历程、业绩和成熟度的企业。在具体认定过程中需要提交“企业近三个会计年度研究开发费用(实际年限不足三年的按实际经营年限)、近一个会计年度高新技术产品(服务)收入专项审计报告”,基本上把一两年内新建立的企业排除在外了。
(二)收入主要依靠高新技术产品
《高新技术企业认定管理办法》确定的比例底限是60%,与之相对应的是需要配备一定数量的研发人员及一定比例的研发费用,规模越小研发费用占比需求越大,融资的需求及风险相对越大,因为高新技术产品有较高的收益率,但同时也有相对应的较高风险,前者的价值实现或者转化情况容易导致高新技术企业的经营呈现幅度较大的跳跃性,传统一般的融资方式难以满足其要求,有向资本市场融资的内在要求。
(三)规模大都属于中小企业
在规模方面虽然没有限定,但在研发费用比例中却透露出年销售收入五千万以下、五千五到两亿、两亿以上三种情况,从总体上说属于中小企业。总之,高新技术企业是一般成立三五年以上、有自己的研发团队、保证一定的研发支出、收入主要来自高新技术产品、规模倾向于中小微企业、风险较大、对资本市场融资需求较重的企业。另外,按照实质重于形式的原则说,部分因为成立年限不够或暂时缺少部分认定资料、但以高新技术产品收入为主的企业实际上也应该归类到高新技术企业范畴内。
三、高新技术企业与各层次资本市场的适配情况分析
(一)与新四板相适配的高新技术企业
在多层次资本市场中,新四板的要求最低,部分地方交易市场的进入标准甚至低于高新技术企业的评定标准。所以,从理论上说大多数高新技术企业均有进入新四板的资格。不过,考虑到融资需求满足度方面来说,新四板并不是大多数高新技术企业的最佳选择,只有部分竞争力较弱、规模倾向于小微企业的高新技术企业可以选择。天津交易所专门设立了高新技术企业分板,并降低标准为成立一年以上的企业即可,这应合了具有高新技术实质但暂时没有被评定为高新技术企业的小微型高新技术企业等的实际需求。其实,促进“中小微企业股权交易和融资”正是新四板的定位所在。
(二)与新三板相适配的高新技术企业
从发端或起源层面上来说,新三板市场的出现与试点扩容是针对高新技术企业而设计的,高新技术企业认定曾经是进入新三板市场的前提条件之一。从准入标准方面来说,新三板对股本数量、经营业绩、相关财务指标均没有额度限定,适合大多数高新技术企业,是大多数高新技术企业上市的可行。目前,在新三板挂牌的2220家企业,大多数是高新技术企业。不过,因为新三板进入标准较低,融资能力相对较弱,而且风险较大,个别媒体甚至形容其“一夜暴富一夜赤贫”。所以,发展比较成熟、规模较大的、有其他选择的高新技术企业可以考虑扬弃这种选择。
(三)与创业板相适配的高新技术企业
虽然,与新四板、新三板相比,创业板对企业规模及盈利情况开始有所限定,对股权结构、实际控制人、投资者情况也有所规定。不过,创业板在年限方面的放宽、对进入企业管理和治理水准提升的作用及较好的融资效果等利好和优势,迎合了高新技术较高收益、经营弹性、较大风险及较大融资需求的情况,对于有较强的高新技术产品或体系支撑、企业规模到了一定程度、近期业绩不错、处于加速成长期的高新技术企业来说是较佳选择。实际上,目前绝大多数创业板企业是高新技术企业。截至2014年10月,创业板共有上市公司397家,其中国家级高新技术企业占板块的比重甚至达到95%以上。
(四)与中小企业板相适配的高新技术企业
严格的说,中小企业板实际上是主板在小规模领域的一个特殊组成部分,与创业板相比最大的区别是成立或业绩实现时段的要求较长,其在融资效果、风险方面、经营规范度等方面优于创业板,对于发展规模达到并维持在一定程度、良好业绩持续一定时间的高新技术企业而言是一个可以考虑的选择,尤其是对于因行业、地域等局限一直保持一定规模但无法突破的、处于稳定发展阶段的高新技术企业而言更是一个上佳选择。实际上,中小企业板中有相当一部分属于高新技术企业,2012年7月深交所中小板市场中高新技术企业达到512家,占比74%。
(五)与主板相适配的高新技术企业
在多层次资本市场中,主板的门槛最高,大多数高新技术企业暂时甚至永久性地达不到相应标准,一般来说不是具备可行性的选择,实际上高新技术企业在主板市场中的占比很低。不过,因为主板市场的融资渠道及效果最佳,非中小企业板和创业板所能比,是少数高新技术企业的现实选择或未来追求。另外,部分高新技术企业虽然没能上市主板,但其上层母公司是主板市场上市企业。
四、高新技术企业选择具体上市方式的注意要点
【关键词】 生命周期;高新技术企业;初创期;融资策略
一、引言
20世纪90年代以来,高新技术企业作为知识经济时代增长的核心日益成为推动经济发展的主要动力,其发展在很大程度上决定了一国的经济增长方式、在国际竞争中的地位、就业结构、收入水平等,在促进科技创新、产业结构升级、提高经济竞争力等方面也发挥了很大作用。2008年我国高新技术产业总产值达到5.8万亿元,比上年增长14.1%,高新技术产业增加值约2.17万亿元,比上年增加14%。虽然我国高新技术企业发展比较迅速,但由于高新技术产业的高风险特征,所以在一定程度上存在融资困难,初创期融资困难的问题尤为突出。因此,本文结合生命周期理论对高新技术企业初创期的融资策略进行研究。
二、国内外高新技术企业融资综述
在高新技术企业政策性融资方式研究方面,很多国家为了支持高新技术企业的融资和发展,建立了许多的政策支持体系,如美国专门成立了小企业管理局,并于1977年开始实施SBRA计划,对小企业的创新研究计划进行各项资助;1982年美国通过了《小企业创新发展法》,明确规定联邦机构必须拨出其A&D经费的1.25%,用于支持小企业技术创新和开发活动。
在高新技术企业债权性融资方式研究方面,Raghuram G.Rajan,Mitchell A.Petersen (2000)认为关系型融资制度通过市场手段能够很好地解决西方国家高新技术企业融资难的问题。Berger and Udall(2002)认为,组织结构简单的中小银行有利于形成关于高科技中小企业的软信息,对提供建立在软信息基础上的高科技中小企业关系型贷款上有优势。
在关于高新技术企业风险投资方式研究方面,Diamond(1984)认为,风险资本投资机构作为一种重要而新兴的金融中介机构,在降低投融资双方的信息不对称、减轻道德风险和逆向选择方面起着至关重要的作用。美国学者Ronald.Gilson(1998)、Wells(2000)认为,美国高技术企业融资过程主要依赖于风险资本市场的发展过程,它是高技术企业直接融资的最好渠道。
在我国,关于高新技术企业融资问题的研究目前还不够深入,但也有学者在这方面进行了一些尝试。许丽娟(2007)对高新技术企业发展的一般规律进行了总结,就高新技术企业成长过程中种子期、创业期、发展期和成熟期四个阶段的企业主体、融资战略和政府行为进行了规律性总结;幸琼(2007)认为,政府应根据高科技中小企业在不同发展阶段进行全方位的资金支持,包括政府投资、金融资本、民间投资等;王风荣(2006)、严长德(2007)、姜宝山(2007)对比分析了美国、日本、英国等在高科技产业发展过程中的金融支持现状,提出了建立和完善我国高科技中小企业发展的金融支持体系的政策建议。
由此可见,关于在某个阶段实行某种融资方式能更有效地促进高新技术企业的发展,国内外学者并没有得出一致的结论,但是根据对企业融资方式演变的研究,可以看出一些规律:1.随着社会经济的发展,企业融资方式由单一向多种并存的格局发展;2.企业融资方式受其发展的阶段和规模的影响;3.高新技术企业与风险投资、股权融资之间关系更为密切。
三、基于生命周期的初创期融资策略分析
对企业生命周期的理解存在很多种看法,如:美国学者Ichak Adizes(1979)将企业生命周期划分为孕育、成长和老化三个阶段,并进一步划分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚化期、官僚期和死亡期。我国学者陈仁贵等(1998)将企业生命周期划分为孕育期、求生存期、高速发展期、成熟期、衰退期和蜕变期。这里将高新技术企业的生命周期划分为:初创期、成长期、成熟期、衰退期,同时将初创期进一步分为萌芽阶段和创业阶段,本文仅对初创期(包括萌芽阶段和创业阶段)融资策略进行分析。
(一)萌芽阶段特点及融资策略
萌芽阶段是指技术的酝酿与发明阶段,严格来说,这一阶段高新技术企业尚未建立。这一时期由于企业尚未投入生产,基本处于技术研究开发阶段中后期,只有实验室成果,还没有真正的产品,但创业者认为他的产品在技术上是可行的、有市场的。因此,在萌芽阶段除了基于创业家个人储蓄的自有资金之外,其余资金大都只能依靠家庭或亲友资助等。但这些内源性投资的数量毕竟有限,创业家有时不得不去寻找外部投资。然而,由于处于萌芽阶段的企业几乎还无法确定其市场前景、回报率,也没有什么可以抵押给银行以获得商业贷款,所以,企业既很难获得专业管理的风险投资,也很难找到愿意贷款的银行。这个时期的投资称作种子资本(Seed Capital),其来源主要有:个人积蓄、家庭财产、亲友借贷、政府创新基金。
如果还不够,则需要寻找专门的风险投资家和风险投资机构。经过考察,风险投资家(机构)同意出资,就会合建一个小型股份公司,风险投资家(机构)和发明家各占一定股份、合作生产,直至形成正式的产品。这时企业面临三大风险:新技术的技术风险、、高新技术产品的市场风险、高新技术企业的管理风险。这些风险具有不确定性因素多、不易测评、离收获季节时间长等特点,因此,这个阶段的风险是企业生命周期中最大的,风险投资家(机构)在这个阶段的投资在全部投资额中的比重较低,一般不超过15%。
(二)创业阶段特点及融资策略
创业阶段是指技术创新和产品试销阶段。这一阶段,完成规划与市场分析,产品原型在测试中,以进一步解决技术问题、排除技术风险;组建管理机构;产品进入市场试销,听取市场意见,但产品试销尚未有收益;构思产品原型。该阶段的投资称作创业资本,所需资金投入显著增加。在这一阶段虽已完成了产品原型和经营计划,但产品仍未批量上市,管理机制尚不健全,而初创期的长短则根据其产业、规模等情况而有所差异,一般短期为6~8个月,长可达4~6年。
这个阶段的资金投入明显增加,主要用于购入生产设备、产品的开发及销售,以形成生产能力,开拓市场。由于在产品市场化过程中存在许多不确定性的因素,企业没有以往的历史经营记录,而且资金的需求量较大,因此,在这一阶段风险企业失败的比例相当高,有统计资料显示在80%以上。由于此时企业经营风险比较大,从银行获得大额贷款的可能性较小,更不可能从资本市场上直接融资,这时可以利用生产设备、厂房等取得银行小额抵押贷款,同时可以联系风险投资家(机构),积极引入风险资本。而风险投资家(机构)一般也会在这一阶段主动对企业进行投资参与。由于这个阶段企业资金需求量较大,也是风险投资家(机构)进行投资的一个主要阶段。由于技术风险、市场风险和管理风险开始凸现,一个风险投资家(机构)往往难以满足企业资金需要,这时企业可能需要寻求多个风险投资家(机构)的投资,而风险投资家(机构)也会出于分散风险的目的,同时投资于多个企业,这给企业获取风险投资带来了机会。由于一部分风险投资家(机构)已经在萌芽阶段获利,因而由此带来的示范效应会吸引新的风险投资家(机构)进入。这一阶段的风险资本要求的回报率很高,而且一旦风险投资家(机构)发现有无法克服的技术风险或市场风险超过自己所能接受的程度,就有可能退出投资。
四、高新技术企业初创期融资方式:基于郑州市国家高新技术产业开发区的调查
本文采用问卷调查与实地调研的形式完成了前期样本的选取和数据的收集工作。问卷的设计在基于一般企业的融资特点的前提下结合了高新技术企业的特点,高新技术企业的划分标准采用科技部、财政部、国家税务总局2008年4月联合颁布的《高新技术企业认定管理办法》及《国家重点支持的高新技术领域》中对高新技术企业认定的标准。
本次调研从2010年8月开始,在郑州市国家高新技术产业开发区中选择了30家高新技术企业发出调查问卷,至2010年10月实际回收有效问卷22份,有效回收率为73.33%。具体如表1:
企业经营者们认为初创期(萌芽阶段)的主要资金来源是:“个人储蓄、家庭财产”、“亲友借贷”、“政府创新基金”。具体来说,有14家即63.64%的企业认为“个人储蓄、家庭财产”是这一阶段的主要资金来源形式;有31.82%的企业在设立之初主要依靠亲友借贷;同时,还有27.27%的企业获得了政府创新基金和小额抵押贷款。样本企业中有6家企业(占27.27%)利用了小额抵押贷款形式进行融资,5家企业(占22.73%)引入了风险投资家(机构)投资。经进一步调查,发现实际上这5家企业均是在创业阶段利用了风险资本,这表明小额抵押贷款和风险投资家(机构)投资是高新技术企业初创期(创业阶段)主要的外部融资渠道。以上调查结果与文中对高新技术企业初创期(包括萌芽阶段和创业阶段)融资策略的分析基本一致。
【参考文献】
[1] 孙林杰.科技型中小企业融资能力评价研究[J].科学与科学技术管理,2007(5).
[2] 许丽娟.论高新技术企业融资方式的选择[J].财经界,2007(8).
[3] 张鸣.高级财务管理[M].上海财经大学出版社,2010(5).
关键词:高新技术企业;知识型人才;人才流失
中图分类号:C96 文献标识码:A
收录日期:2016年11月2日
一、引言
伴随着全球经济的飞速发展和科技进步,社会逐渐走向知识经济的时代。知识经济时代最大的特征是以知识创造社会价值,而社会价值主要由知识型人才创造。于是,高新技术企业知识型人才流失问题成为人们关注的热点问题。现今学术界关于高新技术企业内知识型员工流失的相关研究还很少,还没有充足的理论基础来支撑企业对于这一问题的应对。因此,本文以高新技术企业中的知识型人才为研究对象,探讨其流失的真实原因,即将人才流失这一问题扩展到高新技术企业人才问题这一领域,丰富了人才流动理论成果,又为社会人力资源市场的整合提供帮助与借鉴,也为高新技术企业实际人力资源管理工作提供了理论指导和实践参考经验。
二、文献综述
高新技术这一概念,最早出现于20世纪70年代的美国,就是指知识、技术和资金密集的新技术,例如电子技术、生物科技、新材料和新能源技术等。戴园园、梅强(2013)认为高新技术是一个动态的概念,其会随着新科技的出现而不断更新实际内容,是一个发展着的技术群概念。简锋华(2015)指出高新技术企业就是指在我国注册超过一年,拥有自主知识产权,其研究的方向是国家重点扶持的对象并已经拥有一定的研究成果的企业。
张向前(2009)认为知识型人才是指那些脑力贡献在整个工作贡献中最大的人群。秦晓芳(2014)指出知识型人才主要特点是流动性强、自主学习能力强等。目前,对于企业知识型人才流失的相关研究主要集中在两个方面:第一,企业人才流失的因素。Mobley(1977)在实践调研基础上提出工作满意度、同事关系及工作挑战性等因素依次由深入浅对人才流失产生作用。赵净纯(2014)认为知识型人才流失的原因可以从企业、个人和社会三个角度来探讨;第二,知识型人才流失对高新技术企业的影响。刘岩(2014)认为知识型人才流失对企业的影响主要体现为成本损失、降低绩效、挫伤士气和无形资产的损失。梁庆(2015)指出企业人才流失会对企业造成严重的打击,导致企业技术资本流失。
三、研究设计及实证分析
本文研究对象是国内高新技术产业企业中的知识型员工,通过问卷的形式展开调查。此问卷测量方法采取Likert5点量表法,各选项分别为“非常不同意”、“不同意”、“一般”、“基本同意”、“非常同意”。本文基于文献研究,经历了文献研究拟定问卷的初稿、专家调研修正问卷初稿、预调查确定问卷终稿三个阶段最后形成了一份有30条题项的问卷。
问卷共发放160份,回收149份,回收率达93%,有效问卷142份,有效比88.75%。信度检验方面对有效问卷进行KMO和Bartlett球体检验,发现问卷满足因子分析的要求。之后,采用主成分分析法提取因子,进行最大正交旋转,提取特征值高于1的因子,检验得出问卷的整体构建效度良好。然后,对量表各个因素旋转后的结果进行因子负荷,分析转轴后各个题项的因子负荷系数,并展开多次因子分析,得出6个因子分别是薪酬福利、个人发展、他人认可、领导风格、绩效公平、和团队合作。效度检验笔者采用Cronbach’s α系数法。量表整体及各个维度的Cronbach's α系数都超过了0.75,说明研究结果可信。
(一)因子分析。如表1,6个因子共解释了79.376%的方差,其中方差解释量最大的是18.914。(表1)
(二)相关分析。据表2可知,各个因子与知识型人才流失间呈显著负相关,其中个人发展影响最大。(表2)
(三)知识型人才流失的影响因子与人才流失率之间的回归分析。根据数据分析结果可知,R2=0.665,修正的R2=0.657,方程拟合度较优。F=40.619,Sig=0.000,比显著性水平最低标准0.05小,说明回归方程显著性水平较高。并且经过方差显著性研究后,发现各个因素的回归系数P值都小于0.05,说明回归方程模型有现实意义。
四、知识型人才流失影响因素分析
(一)薪酬福利。知识型人才在知识资本积累过程中所付出的各种成本导致这一类员工对于薪酬福利这类显性回报形式很重视,他们看中工资水平和福利待遇与成本的匹配度、薪酬水平的竞争力和薪酬福利的公平性。当现有薪酬福利水平低于同行业不同企业时会导致人才流失。
(二)个人发展。知识型人才看重知识更新与自身的不可替代性,当意识到所处的企业和环境无法满足自身发展的需求时就会选择离开找寻更好的机会。影响高新技术企业知识型员工流失的个人发展因素主要体现于培训机会和晋升空间。企业培训机会和晋升空间无法满足人才对知识更新的需求时易导致人才流失。
(三)他人认可。知识型员工自我实现意识强烈,他们看重一份工作为他们带来的社会地位,看重同事和领导对于他们工作能力的认可,当知识型员工觉得在这个企业中个人价值得不到实现,同事和领导不认可自己的工作能力时就会选择找寻其他能够得到认可的组织。领导认可、同事认可和社会认可是知识型人才最为看重的方面,是组织中生存和站稳脚跟的关键所在。
(四)领导风格。对于领导风格的影响,主要体现在是偏向于专制型还是偏向于民主型。我国高新技术企业大多数是中小企业,处于企业成长生命周期的上升期,这一阶段的领导一般具有很强的专治色彩。高新技术企业的知识型人才自我意识强烈,一般很难与专治型的领导融洽相处,在意见不一致的情况下会挫败他们的工作热情和创新积极性。在民主型领导风格的领导的帮助与带领下,能够最大限度地发挥自利和创新能力。
(五)绩效公平。高新技术企业知识型人才非常看重公平性。我国高新技术企业大多还处于初期发展阶段,很难对员工绩效展开客观科学的评价和认定,绩效不公平易导致知识型人才内心的不满,造成流失。绩效与薪酬之间的平衡性、绩效考核与奖惩制度之间的平衡以及绩效与员工晋升制度之间的平衡都会影响知识型员工的流失。
(六)团队合作。随着工作生产复杂化和信息化的发展,越来越多高新技术企业走上团队项目化道路。知识型员工的工作也大多是以团队形式共同完成,虽然组织的绩效有所提升,但团队合作也导致了知识型人才的劳动成果更加难以量化,很难客观公正地评价知识型人才的工作成果,容易导致人才的不满。此外,团队目标明确与否、团队学习氛围、团队人才匹配程度、配合程度以及团队建设完善程度都会对高新技术企业知识型人流失产生不同程度影响。
五、高新技术企业知识型人才流失的应对策略
(一)建立有吸引力的薪酬福利体系。所谓建立有吸引力的薪酬福利体系,既是员工激励的有效物质手段,又是留住人才吸引人才的重要手段。企业在设计薪酬体系、薪酬构成的时候应该做到:第一,提高薪酬的竞争力;第二,注重内在报酬;第三,建立技能评定机制;第四,以企业的战略为基础制定薪酬福利制度。
(二)构建科学的培训晋升机制。高新技术企业要留住人才需注重知识型人才的个人发展,将人才的个人发展与企业的发展联系起来。培训体系的设计应该做到:第一,完善组织培训系统;第二,做好培训需求分析工作;第三,选择合适的培训内容和培训方法;第四,选择合适的培训主体;第五,做好培训效果评估。
(三)以人为本,认可知识型人才。高新技术企业知识型人才属于高素质、高水平人才,相比物质他们更看重被尊重和认可,因此企业要留住人才防止知识型人才流失,迎合知识型人才的尊重和认可需要是企业的必做功课。第一,要保证知识型人才的知情权;第二,完善企业的技能鉴定体系;第三,要加强沟通。
(四)提高领导者素质,改善领导风格。高新技术企业知识型人才自我意识强烈,他们对领导上级的要求要较高,领导风格是他们留在企业非常重要的因素。企业要使知识型人才认可领导的风格,第一,应完善管理制度;第二,加强对领导班子的培训,提高领导班子的综合素质以及管理理念。
(五)构建公平的绩效考评体系。构建公平的绩效考评体系,实现高新技术企业内部分配公平以及考评程序公平,并将绩效考评结果与实际回报挂钩,是企业实现企业内部公平,留住知识型人才的一个关键内容。第一,考评的内容要有针对性;第二,绩效考评方法可以结合目标管理方法对知识型人才进行考评;第三,可以采用360度绩效考核方法提高公平性;第四,要做好考评的反馈工作。
(六)完善团队建设,促进团队合作。团队合作是高新技术企业知识型人才工作常态,良好的团队合作既有利于留住人才又能提升团队的绩效。高新技术企业要促进团队合作,留住知识型人才:第一,应做好人才匹配工作;第二,推行参与文化;第三,建立学习型组织。企业建立学习型组织有利于团队成员之间相互学习,在学习中加强信任和理解。
主要参考文献:
[1]张玉臣,吕宪鹏.高新技术企业创新绩效影响因素研究[J].科研管理,2013.12.
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[3]简锋华.关于高新技术企业会计核算与纳税筹划研究[J].财会学习,2015.12.
一、上半年工作回顾
(一)坚持科技进步考核,巩固科技强区建设。以科技进步目标责任制考核为重要抓手,深入贯彻落实推进“两创”和巩固“科技强区”总战略,加快建设“生活品质之城”和建设“三个*”。为确保完成各项创建及考核工作任务,我局在区委、区政府的领导下,主动沟通、汇报,认真完成考核各项准备工作。5月29日,市考核组已对我区进行了20*年度党政目标考核现场初核。据20*年5月的《20*年度县(市、区)科技进步统计监测》预报告:20*年度我区企业技术开发费支出为5.33亿元,较上年增长19.13%,企业技术开发费支出占销售收入比例为1.24%,较20*年增长4.27%。为进一步提高企业自主创新能力,推动企业成为技术创新的主体和每两年一次的省级科技强区复核工作奠定了基础。
(二)引进培育高新产业,综合实力明显增强。上半年,区科技局以“企业服务月”活动为抓手,深入调研企业实际情况,重点开展辅导企业申报高新技术企业工作。先后走访了多家企业,做好省、市级高新技术企业的培育、申报辅导工作。开展20*年度*区科技进步奖评审,共评出一等奖2项、二等奖7项、三等奖12项。涌现了大批创新型科技项目,截止5月底,已辅导推荐*汇捷食品化工有限公司、*利尔达科技有限公司等9家企业申报省、市级高新技术企业。已推荐国家星火计划等国家、省、市科技计划65项,已有*凯迪环卫机械设备厂的立式垃圾压缩机等7个项目列入*市成果转化项目。同时,组织*中亚机械有限公司、虎牌控股集团、浙江天马轴承股份有限公司、*人人集团有限公司4家企业申报浙江省高新技术企业100强,市级以上高新技术企业累计达到47家。组织企业参加*市科技创新五个“十佳”评选活动,*区科技创业中心获得*市“十佳”孵化器荣誉称号,省级高新技术企业——浙江天马轴承股份有限公司经过多年培育成为*区唯一首批列入“*市科技创新十佳高新技术企业”的单位,该公司20*年研发费投入达6950万元,获得多项国家技术专利,并被培育为浙江省专利示范企业,实现主营业务收入达25.61亿元,利润总额达3.12亿元。该公司共承担了国家科技支撑计划项目4项,国家火炬攻关项目2项,省、市重大科技项目18项,已集“中国名牌”、“国家免检”、“中国驰名商标”、和“最具市场竞争力品牌”四大国家级荣誉称号于一身,成为*高新技术的龙头企业。
(三)培育发展创意产业,推进产学研联合。紧紧抓住文化创意产业良好的发展机遇。围绕运河天地文化创意园三年行动计划,出台《*区文化创意产业基地认定与管理办法》,建立由区统计局、科技局、镇(街道)、基地等组成的文化创意产业统计服务体系,在各镇(街道)建立了文化创意发展领导小组,加快形成文化创意产业属地管理工作机制。对符合认定条件的创意产业基地,启动了市级孵化器申请认定程序。开展以“擦亮运河天地品牌”为主题的系列活动,完成“运河天地”品牌的商标注册工作。上半年,还积极配合区政府与城市学院成立创意产业项目小组,主题开展《*区文化创意产业发展实地调研》,并与城市学院在“*区全民科学素养调研”、知识产权等方面合作开展软课题项目,促进了产学研联合和科技成果产业化。通过积极推动辖区企业与院校合作申请*市产学研项目,开展产学研合作,共建中小企业技术创新、新产品开发服务平台,有效提高企业创新能力。辖区所属的*市化工研究院被评为二*年度*市科技创新十佳高校院系科研院所。
(四)培育创新载体,增强创新实力。一是企业孵化器建设得到加强。以国家级创业服务中心标准为建设要求,区科技创业中心以做好孵化企业的服务、管理、引导工作为重心,求发展、求实效。区科技创业中心被认定为国家级孵化器,成为*市区县中第二家国家级高新技术创业服务中心,这是继2004年区科技创业中心被认定为省级重点孵化器以来,我区孵化器建设的又一次突破,为全省和全市孵化器的建设起到了积极的推动作用。今年1-4月,区科技创业中心119家孵化企业实现技工贸总收入0.96亿元,上缴税金158万元,比去年同期的142万元,增长了11%。二是企业创新平台建设得到加强。上半年,我局继续做好市级以上高新技术研发中心的辅导申报工作,已辅导*鸿鹄电子有限公司、*万马高能量有限公司、*国迈电子科技有限公司准备20*年*市企业高新技术研发中心专家评审答辩材料,推荐引导虎牌集团、人人集团等4家企业申报20*年第一批省高新技术研发中心,到目前为止,全区已有市级以上企业高新技术研发中心13个,其中省级企业高新技术研发中心1家。三是知识产权工作得到加强。出台《关于鼓励提升区域自主知识产权能力的若干意见》政策,分别对专利申请、专利试点企业、企业研制含自主知识产权的新产品、以及被国标、行标所采纳、推荐、备用并在有效期内的企业专利技术进行重点支持与奖励。积极开展“世界知识产权日”暨20*年“保护知识产权宣传周”等系列宣传活动,加大了知识产权的宣传与影响。以参与组织20*“创意*”工业设计大赛为契机,举办了浙江大学、浙江工业大学等4家高等院校与*人人集团有限公司等8家企业的“创意设计对接会”,各院校专家对浙江建华压滤机有限公司的压滤机外型及结构等的创意设计,进行讨论。培育辅导人人集团等5家企业申报20**市专利试点企业,力争我区市级以上专利试点(示范)企业数大幅度增长。四是“科技信箱”建设得到加强。积极利用“浙江科技信箱”这一科技服务平台,以企业技术创新需求为主导,积极开展多层次、多类型的技术合作,今年上半年,新增发展单位会员30个,个人会员241人,累计单位会员144个,个人会员1159人。