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一、电子商务企业的发展现状
(一)互联网技术的普及带动了电子商务企业的发展。电子商务自21世纪以来掀起了研究的热潮,电子商务企业是利用互联网技术处理企业经营活动的一种新型管理模式,将企业的业务流程和运营模式实现了信息化和便捷化。
(二)相关法律的健全为电商企业发展提供了更完善的保障。近年来,电子商务领域中消费者隐私信息被公开,个人资料被盗用的违法行为屡禁不止,我国也十分关注电子商务领域的发展状况。自2010年7月1日执行的《侵权责任法》,在第二条中明确规定了将隐私权作为一项独立的民事权益。《侵权责任法》同时也对网络上的侵权行为进行明确规定。
(三)在国家的宏观调控下,开放有序的市场经济竞争环境正在形成。公共信息基础设施建设也是发展电子商务的重要因素,国家正在逐步建立完善公用数据网、互联网、物联网等,为电子商务提供实现网上认证、订货、支付、配送等安全交易的运行环境。
二、电子商务企业面临的财务风险分析
(一)人力资源和市场开拓的投资加大了电子商务企业的投资风险。电子商务企业在前期初始投资额较大,主要体现在人力资源和市场开拓等方面占用大量资金。企业的营运过程中,由于消费者对新技术、新形式的要求,企业需要在人力资源方面加大资金投入,电商企业的营运需要专业的技术人才,这相应的增加了企业的投资成本和风险。在市场开拓的过程中,电商企业扩大市场份额就需要在其宣传过程中增加销售费用。此外,电子商务企业在短期内很难见到收益,较大的营运成本致使前期盈利与成本支出存在严重的资金缺口,无疑加大了投资风险。
(二)有形资产比例较低和收益的不确定性使筹资风险加大。由于电子商务企业筹资的高风险、行业竞争的激烈、进入门槛低等因素,使得企业的筹资风险较高、财务稳健性较低。电子商务企业有形资产的占有率较低使其从银行取得贷款的能力受到限制。电商企业在短期内难以获得收益,需要通过长时间的营运来获得收益,这使得企业外来筹资的难度加大。此外,企业在需要资金时,若选择股权融资和发行债券的方式进行,筹资成本高,且偿还利息等固定成本的压力较大。
(三)电子商务企业管理形式和付款方式的改变使其盈利存在风险。电子商务企业的盈利模式需要根据消费者和市场需求不断创新,新的盈利模式往往能在几个月内打开市场渠道。如果电子商务企业能在一个领域具有不可替代的优势的同时,不断培养新的利润增长点,占领市场先机和竞争优势情况下,可减轻或化解盈利模式风险。
电子商务企业在管理形式上的改变,使得母公司对子公司的监管就相对较弱,财务信息容易失真,出现账实不符的现象。在其营运过程中需要支出业务人员费用、网站运营完善的成本、产品市场推广费用、产品物流费用等成本费用。此外,电子商务企业改变了传统的付款方式,从传统的面对面付款转变为货到付款、匿名支付、分期付款等方式,这些市场不确定性因素的存在使电子商务企业坏账的可能性增加,使得电商企业的盈利存在风险。
三、防范电子商务企业财务风险的对策
(一)投资风险的防范。对于电子商务的投资策略而言,由于电子商务所处的环境更为变幻无常,而且本身的风险较大,因此在进行投资决策时要审慎评价,谨慎投资。
第一,电子商务企业要做充分详尽的可行性分析和盈利能力预测,对要投资的行业需要关注其行业所处的环境、市场状况、发展前景和现金流。第二,要对投资企业资产负债表、现金流量表、利润表等财务报表中的数字进行全面、准确的分析,还要关注一些非财务指标和市场因素等多方面的信息,以此论证投资的可行性。第三,电子商务企业是在线实现商品的销售,所以投资时应重视顾客体验等方面的因素,实现“产品+服务”的整体投资策略。
(二)筹资风险的防范。电子商务企业在作出筹资策略时要注重以下几方面:第一,确定最佳资本结构。即充分利用外部资金实现股东权益最大化,同时综合降低筹资成本,不影响企业控制权的合理比例。第二,合理安排筹资组合方式。在进行筹资方式的比例分配时,要注重风险和收益间的权衡。第三,加强筹资风险的控制。在事前,要建立有效的财务风险预警机制,对其经营活动做好资金预算;在事中,要加强企业的现金管理和应收账款管理,加速资金回笼以降低财务风险;在事后,要跟踪筹资的使用情况和效果,看其是否能够达到预期的利润,若存在不合理情况要及时调整。
(三)盈利模式风险的防范。为了适应当前多元经济的发展格局,电商企业制定一套多层次、相互补充、互相依存的盈利模式。针对目前我国电子商务企业盈利模式的发展情况,可以从以下对策考虑:
第一,加强电子商务企业盈利模式的安全问题。现今的电子商务环境仍然存在安全问题,电商企业应该加强电子商务安全协议技术,对顾客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二,要加强电子商务企业现金流管理水平。电商企业要客观的分析获利水平和创造能力,进行科学的财务预算,合理的安排企业的现金流入和流出。第三,电商企业应加强自身建设。将顾客的利益放在首要位置,通过提供优质的产品和人性化的服务,以及合适的购买激励方式寻找并提供一种既能让消费者满意,又能让电商企业盈利的经营模式
参考文献:
[1]刘彦文,李爽.基于电子商务环境企业财务风险防范研究[J]. 技术经济与管理研究,2005,01:103-104.
[2]卢燕.试论电子商务环境下企业面临的财务风险与防范策略[J].现代商业,2012,27:190.
[3]张金珠.互联网时代企业网络财务风险的防范措施[J].现代企业,2015,03:58-59.
[关键词]电子商务;定价模式;消费需求;计量模型
[中图分类号]F063.省略的实证研究,分析了产品类型、降价幅度和结束效应对集体议价拍卖最终成交量的影响,发现处于生命周期增长阶段的商品适合集体议价拍卖形式;杨居正利用网站大样本数据,验证了网络拍卖中的一口价拍卖的信息与信誉机制;闫妍等人建立了以卖方利润最大化为目标的集体议价定价模型,并给出模型的CPSO解法,寻求最优的价格,并通过仿真实验发现调整价格梯度可以改变顾客的效益值,从而使更多的人参加到集体议价活动中来。
纵观前人的相关研究,关于电子商务定价方面的研究并不少,但大都是针对商品类型或特定定价模式的研究,关于不同电子商务定价模式适用条件的研究几乎还是空白,这正是本文研究的意义所在。
本文基于对互联网用户的问卷调查,测量了消费者对几种常见的电子商务定价模式的感知差异,构建了电子商务定价模式消费需求的计量模型,从消费者主观偏好的角度,探讨影响电子商务定价模式消费需求的主要因素,再根据消费者的主观偏好差异来指导电子商务企业选择不同的定价模式。
2 概念与假设
2.1 概念定义
感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量、需求预期和现实需求是本文研究的五个核心概念,它们都属于构成概念。参照相关文献,下面依次给出对这五个核心构成概念的定义。感知时间风险:系指消费者主观认为某种网上定价模式可能对其造成精力和时间浪费的大小;感知财务风险:系指消费者主观认为某种网上定价模式可能对其造成经济损失的大小;感知适宜交易量:系指消费者主观认为某种网上定价模式所适合的单次感知适宜交易量范围。需求预期:系指消费者主观认为某种网上定价模式在未来的需求潜力。现实需求:系指消费者实际采用某种网上定价模式购物的频率。
2.2 研究假设的提出
根据Bauer的观点,感知风险影响消费者购买决策,又由于影响需求的因素包括影响购买愿望与购买能力的各种经济与社会因素,这些因素包括消费者嗜好与预期。据此,我们拟提出以下4条研究假设:
假设1:消费者感知时间风险对网上定价模式的现实需求有负向影响。假设2:消费者感知财务风险对网上定价模式的现实需求有负向影响。假设3:消费者感知适宜交易量对网上定价模式的现实需求有正向影响。假设4:消费者需求预期对网上定价模式的现实需求有正向影响。
3 问卷设计与数据采集
3.1 研究设计与过程
首先参照相关文献,设计了由5个指标构成的调查问卷,这些指标与概念之间的对应关系如下:
感知时间风险的测度指标Q1:我认为网上购物时采用这种定价模式很浪费时间。感知财务风险的测度指标Q2:我认为采用这种定价模式网上购物价格很划算。感知适宜交易量的测度指标Q3:我认为网上购物时这种定价模式所适合的交易量为―。需求预期的测度指标Q4:我认为这种定价模式将来会在电子商务领域很普及。现实需求的测度指标Q5:我经常采用这种定价模式在网上购物。
接着请50位网络消费者填写问卷并对问题做评价,根据评价结果对某些问题的问法进行改进,采用5分制李克特量表(Likert scale)进行度量,其中“1”代表“非常不同意”,“5”代表“非常同意”来测量消费者网上购物对各定价模式相关概念的感知;其中,感知适宜交易量一题的赋值情况是:小批量――1、较小批量――2、中批量――3、较大批量――4、大批量――5。分值越高,表示同意程度越高。
然后使用修正后的问卷对消费者进行抽样调查,通过发放电子问卷和纸版问卷,随机调查了北京、天津、上海、广州、重庆、武汉和成都等地;问卷收集后,剔除无效问卷。然后使用eviews3.1对数据做多元回归分析,估计影响电子商务定价模式消费需求的主要因素。
3.2 数据收据和样本描述
本次调查的抽样时间为2010年10月。总共发放调查问卷300份,回收问卷256份,回收率85.33%,剔除无网购经历的65份,有效问卷为181份,有效率70.7%。其中,男性97人,占53.6%;女性84人,占46.4%;月支出600元以下92人,占55.1%;600~800元51人,占30.5%;800元以上24人,占14.4%。
4 计量模型与实证分析
4.1 模型构建
为分析影响电子商务定价模式消费需求的主要因素,我们分别以消费者对定价模式的现实需求为被解释变量,以消费者对定价模式的感知时间风险、感知经济风险、感知适宜交易量和需求预期为解释变量,同时将消费者的性别和月消费支出作为控制变量,构建计量经济模型如下。
4.2 模型的估计与检验
(1)模型估计
将通过问卷调查获取的不同定价模式的自变量和因变量数据,分别代入模型(*)进行拟合,计算出各定价模式中自变量的回归系数及其标准误差。估计结果如下所示(见表2)。
(2)模型检验
检验一口价定价模式的消费需求计量模型:
①检验假设H0∶β1=0的p值约为0.6794,在10%显著性水平下,不能拒绝原假设,表明感知时间风险对现实需求没有显著影响。
②检验假设H0∶β2=0的p值约为0.0000,在1%显著性水平下,能够拒绝原假设,表明感知财务风险对现实需求有显著影响;β2[DD(]∧[DD)]=-0.368897,表明感知财务风险增加一个标准差,一口价定价模式的现实需求减少0.368897个标准差。
③检验假设H0∶β3=0的p值约为0.5770,在10%显著性水平下,不能拒绝原假设,表明感知适宜交易量对现实需求没有显著影响。
④检验假设H0∶β4=0的p值约为0.0000,在1%显著性水平下,能够拒绝原假设,表明需求预期对现实需求有显著影响;β4[DD(]∧[DD)]=0.442565,表明需求预期增加一个标准差,一口价定价模式的现实需求增加0.442565个标准差。
同上述检验方法对拍卖定价模式的消费需求计量模型进行检验,可以得出以下结果:感知时间风险对现实需求没有显著影响;感知财务风险增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求减少0.313807个标准差;感知适宜交易量增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求增加0.150693个标准差;需求预期增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求增加0.173770个标准差。同理,对议价定价模式的消费需求计量模型进行检验,可以得出以下结果:感知时间风险对现实需求没有显著影响;感知适宜交易量对现实需求没有显著影响;感知财务风险增加一个标准差,议价定价模式的现实需求减少0.176646个标准差;需求预期增加一个标准差,议价定价模式的现实需求增加0.370546个标准差。同理,对集体议价定价模式的消费需求计量模型进行检验,可以得出以下结果:感知时间风险对现实需求没有显著影响;感知适宜交易量对现实需求没有显著影响;感知财务风险增加一个标准差,集体议价定价模式的现实需求减少0.229656个标准差;需求预期增加一个标准差,集体议价定价模式的现实需求增加0.305485个标准差。
5 结论和启示
本文从消费者主观偏好的角度,探讨了影响不同电子商务定价模式消费需求的主要因素,建立了基于电子商务定价模式的消费需求计量模型,估计了消费者感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量和需求预期对现实需求的影响效应,比较了不同的电子商务定价模式在消费需求影响因素上的差异,得出以下5点结论:
(1)消费者感知时间风险对现实需求没有显著影响。
(2)消费者感知财务风险对现实需求有显著影响:感知财务风险增加一个标准差,一口价定价模式的现实需求减少0.368897个标准差;感知财务风险增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求减少0.313807个标准差;感知财务风险增加一个标准差,议价定价模式的现实需求减少0.176646个标准差;感知财务风险增加一个标准差,集体议价定价模式的现实需求减少0.229656个标准差。
可见,感知财务风险对这几种不同的电子商务定价模式的现实需求均具有负向影响,且影响效应大小依次为:一口价、拍卖、集体议价和议价定价模式。因此,具有价格优势的电子商务企业宜选取一口价定价模式,反之,则应选取集体议价或议价定价模式。
(3)消费者感知适宜交易量对一口价、集体议价和议价定价模式的现实需求没有显著影响;感知适宜交易量增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求增加0.150693个标准差。
可见,选择拍卖定价模式的电子商务企业应设法提升消费者的感知适宜交易量。
(4)消费者需求预期对现实需求有显著影响:需求预期增加一个标准差,一口价定价模式的现实需求增加0.442565个标准差;需求预期增加一个标准差,拍卖定价模式的现实需求增加0.173770个标准差;需求预期增加一个标准差,议价定价模式的现实需求增加0.370546个标准差;需求预期增加一个标准差,集体议价定价模式的现实需求增加0.305485个标准差。
可见,需求预期对这几种不同的电子商务定价模式的现实需求均具有正向影响,且影响效应大小依次为:一口价、议价定价、集体议价和拍卖定价模式。因此选择一口价和议价定价模式的电子商务企业应设法提升消费者的需求预期。
(5)另外,对于一口价、议价定价和集体议价这三种定价模式而言,对其现实需求影响作用最大的参数均为需求预期,因此,电子商务企业可以通过提升消费者对定价模式的需求预期来促使更多的消费者采用相应的定价模式来购物;对于拍卖模式而言,对其现实需求影响作用最大的参数为感知财务风险,因此,电子商务企业可以通过降低消费者对定价模式的感知财务风险来吸引更多的消费者采用拍卖模式来购物,具体实施措施本文暂不详论。
本研究限于调查样本的容量,研究结论受到一定的限制,但仍不失为今后研究的参考。
参考文献:
[1]于洋,王艳秋.电子商务中的协商议价策略[J].辽宁工学院学报,2006,1(26):20-22.
本文将首先针对电子商务信息内容进行分析,之后对内部控制及现状进行研究,最后对内部控制对电子商务的作用与重要性展开研究。
一、电子商务
电子商务是指利用信息互联网技术进行商品交换活动为中心的经济运作模式,这种模式不仅可以用在新兴的科技产业内,如现在很火的网络直播卖货,还能应用于传统的行业,使传统行业商务环节中的物流、商品购进、商品加工实现电子化、信息化、网络化。
二、内部控制
电子商务企业内部控制是一种电子商务企业管理中最核心的工作模式,是指企业为了达到其战略目标,保证财务会计报告及相关信息正确完整可靠,保护财产物资的安全完整、保障公司经营政策的完整施行,保证经营活动的合规、经济、有效而采取的自我约束、规划、调整、控制和评价的一套方法、程序与措施的统称。可见,内部控制是经济单位、组织在经济活动中创建的一种互相制约的职责分工制度和业务组织形式,其目的在于改善管理、提高效益、保障组织的健康有效运行。早期的内部控制着眼于所提供的财务会计信息的准确可靠和保护财产物资的完整安全,强调款物分管、严格手续、加强稽核等方面。随着市场经济的逐渐发展和生产规模的扩大,经济活动日趋复杂化,信息技术手段的日益普及,才逐步发展成现代内部控制系统。内部控制包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等五个相互联系的要素,其中风险管理是内部控制的核心,也是内部控制的目标,内部控制是管理风险的一种手段。因此在分析电子商务企业内部控制之前,首先要找出电子商务企业内部控制存在的短板及其对运营带来的风险和影响,其次要分清哪些可以通过内部控制规避的风险并采取适当的措施。风险分类的方式有很多,与内部控制联系在一起,可以把风险分为两大类:可控风险与不可控风险。不可控风险主要包括自然灾害、政策变化、宏观经济环境变化等。可控风险主要包括电子商务企业运营层面的风险。内部控制一般来讲控制的是可控的风险,即运营层面的风险。
三、电子商务企业内部控制短板及对运营的影响
(一)投资失控对电子商务企业来讲,投资是一种扩大市场占有率和行业影响率、提高电子商务企业收入、增加电子商务企业利润的一种有效办法,从调查数据来看我国不少电子商务企业都习惯于在平台和网点建设方面投入大量的资金,但是其中一些电子商务企业由于没有明确的发展目标和健全的控制措施,在投资决策前未进行深入的市场调研,受风险投资商的驱使,出现盲目跟风投资的现象,这种盲目且分散的投资会导致电子商务企业的资金构成出现失衡的现象,使公司内部资金运转不畅,可能会导致电子商务企业的未来发展受到局限。并且由于电子商务企业未对市场做出合理的调研工作,所以一般而言这种盲目投资的回报率都十分低下,致使电子商务企业需要支付的利息增加,严重影响了电商企业的发展节奏,一旦市场出现一些风吹草动,就面临资金链断裂、企业倒闭的风险,2020年下半年出现的在线上招生且拥有近1500家实体店铺的优胜教育无力退还学费面临解体就是典型案例。
(二)内控制度松散内部控制是电子商务企业重要的工作手段,建立起良好的内部控制制度能够提高电子商务企业运行效率,但是我国电子商务企业的内部控制制度较为松散,大大增加了电子商务企业财务风险控制工作的难度。这里略举几例。(1)推广费用无预算控制。任何产品或经营模式总是有生命周期的,如果没有认清生命周期的各个阶段或者未在各个阶段制定预算控制措施,再多的钱也是可以挥霍完的,不少电商企业在营销推广时稍有不慎就走入“不做推广是等死,做推广是找死”的怪圈,追悔莫及。(2)电商企业内控制度松散也可能表现为物流监控不到位,造成商品路途损耗,客户投诉增加,带来客户流失、声誉受损、增加售后服务成本等损失。(3)传统企业有自提货物销售模式甚至是唯一的销售模式,而电商企业完全没有货物自提销售模式而是全部走第三方物流销售模式,如果电商企业财务人员对此变化视而不见,那么在途商品、在途资金管理就会失控,导致账务混乱。
(三)员工素养薄弱在进行财务风险控制的过程中,工作人员应当加强财务风险意识,任何经济活动都有可能造成财务风险的情况发生,但是在一部分电子商务企业中存在员工风险意识薄弱的现象,并且在电子商务企业进行投资、项目运行中,由于员工缺少风险意识,在进行经济运作的过程中使电子商务企业的利益受到了损失,出现投资失败等多种经济状况。
四、改善企业内部控制的措施
(一)提高市场占有率随着万物互联时代的到来,人们的消费习惯也随着互联网技术的应用变得与传统消费模式不同,阿里巴巴这类企业的诞生,将中国人的消费习惯、消费意识进行了一次彻底的扭转。阿里巴巴成为电子商务的巨头,其原因是运用了先进的内部控制管理,提到阿里巴巴人们的第一反应就是淘宝商城,当年淘宝商城一句“没人上街,不代表没人逛街”的口号现在看来并不是一种夸大,这句口号更像是一句预言,预言了中国人的消费习惯,预言了商业销售的手段发生的变化,通过内部控制管理,阿里巴巴运用旗下的互联网网店模式进行产品销售,有效的降低了商户的运营成本,也便利了人们的生活,同时促进了物流行业的发展。其次阿里巴巴还通过先进的内部管理对我国居民消费习惯进行了分析,公司旗下的支付宝业务也改变了中国人民传统的现金交易模式,使中国步入无现金化社会,支付手段的变化也使中国跨越式的赶超外国信用卡为主的支付手段,跨越信用卡体系,跨入新型货币交易体系。放眼国际社会,与支付宝支付体系相似的支付体系还有很多,最典型的有苹果公司开发的ApplePay系统,但由于使用繁琐,支持ApplePay的商铺较少,所以导致ApplePay在短时间内无法超越支付宝所带来的影响。通过支付宝成功案例的分析可以得知,内部控制不仅能够针对公司内部进行控制,也能够对市场的发展规律进行清晰的把握,分析人群的消费模式,电商企业在发展过程中应当善于利用内部控制的优势,提高自身的竞争能力。
(二)提高财务集约化管理企业内部控制最主要的工作内容是通过内部管理机制建立起良好的财务运营系统,一部分电商企业就率先应用了财务共享服务模式,这套模式能够将企业中的各种业务进行集中管理,对于一部分带有重复交易,业务同质化的交易业务进行集中地处理,并且不再进行分散式的管理,这种集中管理能够有效地降低重复、同质化交易中的财务管理工作量,将这类工作变得更加集约化、简单化,提高了企业的运营效率,同时降低了分散模式下财务管理的投入,降低了企业的运行成本。财务共享服务模式还能够将企业中的财务、业务、财务管理进行结合,财务的职能将得到一定的扩大,将企业中的财务与业务进行融合,逐步实现财业融合的工作目标,将财务人员向着财务管理、财务规划地位进行转变,能够有效地减少财务人员的人员数量,并且减少中层管理人员的数量,减少了企业人力资源的投入力度,从而降低了企业的运行成本,并且这套财务共享服务模式还能够让部门间的联系变得更加紧密,提高了信息在企业中各部门间的流通速率,从而提升了企业的财务管理质量,提高了企业效益。企业还能够通过这种模式形成资源的规模效应,提高企业资源的优化配置水平,降低了财务部门的运营费用,提高企业收益。从前文中对于财务共享服务模式的分析可以看出,在企业发展过程中,企业对财务部门的重视程度日渐加深,并赋予财务部门更宽阔的职能范围,在进行财务共享服务模式的工作中,财务部门能够将非核心、易操作的财务工作转交与财务共享中心进行处理,财务共享中心的加入减少了企业中财务部门的工作量,从而使企业财务部门能够将工作重心全部放在财务决策、企业经营方向与战略方向分析之中,提高了财务部门的决策能力与工作质量。并且由于财务共享服务模式是一种依托于信息化发展的模式,所以这套模式能为企业财务部门的工作提供全方位、多角度的数据支持,为财务决策提供更加详细真实的数据,为财务部门的核算、投资预算管理提供更好的支持保障,为企业的未来发展打下了坚实的基础,也提高了的决策质量。
关键词:电子商务;企业财务管理;改革与潮
流在当前信息化时代背景下,电子商务非常繁荣。在这样的大环境下,企业的诸多业务都可以通过网络进行,为企业发展提供了前所未有的机遇与空间,同时也存在着巨大的挑战。因此,在当前电子商务环境下,加强对企业采取管理研究,对于企业而言具有非常重大的现实意义。
一、电子商务环境下的企业财务管理特点分析
1.高效化
在目前信息技术高度发达的背景下,财务管理中运用了许多相关软件来辅助运行,许多企业数据资料已摆脱了手工录入和计算的阶段,进入了电子化时期。
2.垂直化
在电子商务环境下,有利于企业随时获取各部门即时财务状况,克服了之前由于技术问题导致不能及时、准确管理分公司财务的问题,有效整合了财务资源。
3.实时化
以前由于财务结算周期限制,财务数据只能在事后进行提交,严重影响了信息的时效性和准确度,严重的会导致企业管理层决策失误,造成巨大损失。在电子商务背景下,各项信息通过网络及时反馈报告,实现了企业财务管理工作的实时化[1]。
4.远程化
互联网管理的一大特征就是跨地域性。在电子商务形势下,借着信息化东风,网络中信息传播不会被地域阻隔,不受空间限制,可通过远程视频会议、电子邮件等方式互通信息,实现远程化管理。
5.智能化
电子商务环境下的企业财务管理软件,操作更加的方便,而且更加的人性化、智能化,使得财务管理能够和经营活动有机结合起来。
二、当前形势对企业财务管理的新要求
1.加强风险预警
企业运营中常存在众多不确定因素,会影响资金的流动。在目前电子商务的背景下,数据、材料等基本上都采用了电子存储模式[2]。许多款项的支付、物流发送都会在线进行。虽然提高了企业财务管理效率,使得企业在作出判断、决策时更方便高效,但也使信用安全、风险控制以及危机预警的难度加大。因此在处理业务时需要提高风险防范与甄别能力,科学而准确地评估财务风险,建立有效的风险预警与反应体系,确保各项工作的顺利开展。
2.提高资金管理效率
电子商务的普及则有效解决了这一问题,企业的采购、支付、物流,各层级间信息传递更加快捷方便,大大提升了财务管理效率和处理效率,并通过网络信息共享进行统一处理,使得企业资金能够更有效的调配利用[3]。对于管理者来说,信息化的管理手段能够使其更精准有效地对企业生产、销售、资金流动、员工管理进行控制和把握。
三、顺应电子商务趋势,加强企业财务管理的有效措施
1.完善财务安全保障体系
网络财务管理系统在信息的传递过程中大多依赖于TCP/IP协议,该协议具有开放性,其间便面临着网络安全的威胁,并且企业的业务、财务管理都需要依托网络,这就对企业的安全保障体系有着极高的要求。因而企业必须要加强安全管理体系,一方面规范人员操作,另一方面提高安全防护技术,采用可靠的安全防护软件,为企业财务活动创造安全的环境。
2.建立财务风险控制机制
企业首先应当根据自身情况,结合电子商务特点,使风险管理与内部控制有效结合起来,及时了解风险来源、成因,并针对性地加强管控。同时,还要不断完善企业内控环境,完善财务管理系统的备份、分析、维护体系,并加强业务人员培训,提高风险意识,增强危机处理能力。对财务和业务过程进行实时监控,优化其传递反馈体系,并最终降低风险发生的几率。
3.创新网络财务管理系统
在电子商务迅速发展的背景下,要想做好企业的财务管理工作,我们必须坚持“实事求是,改革创新”的发展思路,立足于企业实际,创新财务管理体系,以保证其可以适应财务管理形式的高速发展。创新网络财务管理系统,也就是将计算机和互联网与企业的财务管理系统相融合,实现远程控制系统、家庭财务办公系统、财务实时动态监控系统和家庭财务办公系统的一体化,创建一套兼具完整性和系统性的财务管理模式。在创新财务管理体系的背景下,将企业、供应商和客户三要素紧密地联系在一起,以通过网络加强沟通和交流,以保证财务管理能够实现有序运行。在电子商务背景下,财务管理人员要将互联网视为财务管理的基础,将动态核算、网络计算、业务协同和远程处理融为一体,构建一种全新的财务管理模式。在现代电商环境下,不能只将财务运算局限在企业内部,还要在互联网的作用下实现企业的内外结合,在计算机作用下实现账目核算、账目结果分析,以最终实现资源共享。电子商务环境属于一个动态发展环境,在这个环境中,新事物不断取代旧事物。财务管理作为企业管理中的重要环节,要与这个动态环境相适应,实现企业财务的动态核算与远程实时核算。
4.做好组织设计管理工作
在当前的形势下,企业的财务组织设计管理工作要与企业财务管理目标和特点相结合,要以电子商务交易模式的相关指标为基础,明确组织设计原则,明确其主要参数,明确企业财务管理的关键功能和结构,将其以层层分解的方式编入到各项业务中,对业务进行总体设计。与此同时,采取分级归口管理模式,对财务管理工作中各岗位、各部门的权利与责任进行明确,对其提供的信息、评价的依据和完成的工作进行查证管理,严格审核财务管理活动,保证其经济活动能够得到有效的控制;强化财务管理,落实财务管理目标。
四、结语
随着时代的发展,电子商务也在快速发展,企业应当顺应这个潮流,进一步了解、使用新技术新方法去管理财务。这其中对企业财务管理水平的要求越来越高,企业的管理者应当直面这一问题,勇敢地去尝试、顺应这一潮流,并争取走在时代前列。以企业整体利益为起点,创新改革财务管理模式,让当今的新技术为企业更好地做出贡献,让企业长久地蓬勃发展!
作者:梅军 单位:常州市国税局稽查局
参考文献:
[1]余英,姜启跃.我国电子商务企业财务管理模式创新探讨[J].企业导报,2014,(24):63.
一、商贸物流类企业的财务管理风险
(一)商贸物流类企业的投融资风险
商贸物流企业的业务活动主体部分是由资金链、物流及信息流交汇构成,物流企业固定资产投资的特点是周期较长,初始投资金额较高且资本金回收周期较长。部分商贸物流企业的基建项目因其长投资回收期而难以获得来自商业银行的正常利息水平的贷款支持,从而转向了其它较高资金成本的融资渠道,这就间接抬升了商贸物流企业的融资成本,进而削弱该基建项目建成后的收益率和盈利能力。部分规模较小的商贸物流企业在将其有限资金投放在诸如物流基建或其它固定资产投资项目等长收益领域上之后,因缺少足够的流动资金而陷入资金链断裂的危机中。部分中小型商贸物流企业试图通过借贷高息资金来缓解短期资金紧张的问题,但由此导致其经营性现金流难以支持由其筹资成本高涨所带来的负现金流,由此将商贸物流企业推向财务危机的边缘。再者,部分商贸物流企业试图以权益性资金来替代高成本的债务性资金,这种财务策略固然可以让商贸物流企业避免短期内的本息偿付压力,但却为企业的控制权丧失埋下了伏笔。若权益性资本金投资者来自于潜在的竞争对手或恶意收购者,则将导致企业管理层因失去控制权而降低其努力经营企业的意愿,这对企业的长期财务绩效提升是不利的。
(二)商贸物流类企业的资本结构风险
从行业财务比率角度分析,商贸物流企业的资产负债率指标通常高于同类行业企业。在外部融资成本水平不高于商贸物流企业的既有利润率水平的前提条件下,较高的资产负债率指标值可以让商贸物流企业获取较高的财务杠杆收益,这一高财务杠杆的财务安排可以有效提升商贸物流企业的权益资本的盈利能力,进而增进其股东收益率水平。但从财务安全角度分析,高财务杠杆的财务安排措施会增加其总资产价值风险,在外部市场平均利润率水平发生激烈波动时,商贸物流企业的财务风险将陡增。外部环境推动其财务总体风险增加的同时,其企业财务报表上反映的权益净利率水平将会走低,由此产生的净收益水平下降问题将增加商贸物流企业偿债风险。从资本结构角度来看,财务杠杆指标偏离均值会给企业带来正负两方面的影响,正面而言可以有效提升商贸物流企业的自有资金利用效率;而负面而言则会在提升自有资金利用效率的同时增加其自有资金亏空风险。考虑到作为其主要客户群的电子商务企业的运营绩效波动性较高,这将导致商贸物流企业的财务安全易受互联网市场环境所引起的短期收益率波动的影响。保留足够的现金流来应对突发性财务风险是可选的思路之一,但考虑到企业需要为该份应急现金支付较高的资金成本,故从财务成本角度来看这一方案不具有较好的可行性。
(三)商贸物流类企业的流动性风险
“互联网+”时代的电子商务企业偏好于采取轻资产战略与非核心业务外包战略相融合的运营思路,这给予具有重资产特征的商贸物流企业以大幅拓展业务规模的良机。但由于商贸物流企业在物流基础设施与设备领域的投资周期相对较长且投资资本回收效率较低,这将给商贸物流企业的资产流动性提出新挑战。再者,考虑到部分电子商务企业尚处于从风险投资机构融资的阶段,多数电子商务企业的盈利展期并无确定性。为将这部分电子商务企业纳入到商贸物流企业的业务伙伴圈内,商贸物流企业需要制定商业融资计划,即向该类电子商务企业提供预先垫付物流服务费用的方式来争取该块市场份额。这种出于稳定客户目标的财务战略固然有利于商贸物流企业拓展市场,但不排除部分缺乏商业道德或陷入突发性经营困境的电子商务企业会拖欠商贸物流企业的应收账款,从而降低商贸物流企业资金回笼速度,提升商贸物流企业的财务部门运营成本。若商贸物流企业在执行债务资金展期计划后仍无法收回该款项,将会急剧增加其坏账几率,威胁商贸物流企业财务系统安全性。
二、创新“互联网+”商贸物流类企业财务管理模式
(一)探索柔性财务管理模式
其一,落实商贸物流企业融资环节的柔性管理。商贸物流企业的业务活动存在诸多不确定性,这些不确定性来自于外部经营环境和内部财务运营质量的随机波动的影响。在具体融资活动过程中,商贸物流企业应当根据外部融资环境和融资条件来制定符合企业融资需求的财务政策,并对该项融资业务实施柔性化管理措施。柔性化融资管理措施要求商贸物流企业在为业务拓展而筹措资金时,需要动态调整资金筹措总量和合理选择筹资时点,有效避免因筹资时点安排不当而引致的债务资产错配问题。在筹资时点选择上,商贸物流企业应当统筹考虑权益融资和债务融资的比例,通过合理配置资本结构的方式来确保资本结构与债务偿付时间的一致性,通过优化企业资本结构的弹性水平的方式来确保商贸物流企业资本结构柔性水平,使得企业可有效保障资本结构内部诸要素之间比例的有效转换,以此来遏制资本错配风险。商贸物流企业还应当灵活控制资本筹措时间与资金投放时间,通过在关键投资节点卡位融资的方式来降低企业内部闲置资金比例,提升资金利用效率,有效化解商贸物流企业日常运作过程中可能遭遇的突发性资金链紧张风险。其二,加强商贸物流企业投资环节的柔性管理水平。商贸物流企业的投资决策有效性受特定投资环境的影响,当外部市场环境发生改变时,商贸物流企业需要对该项投资做出必要调整,以适应新的投资市场环境。例如国际能源市场利好会驱动商贸物流企业燃油成本上涨,商贸物流企业需及时响应环境变化,对其之前预订采购的使用燃油的物流配送装备计划做出调整,转而采购诸如LNG型车辆来替代原方案,以有效控制该项物流装备投资活动全生命周期成本。再者,在具体投资项目进行过程中,商贸物流企业应在方案执行前预先准备多套突发事件应对预案,并根据外部环境来调整其所选用的投资预案内容。例如,在投资方案执行过程中政府金融主管部门对基准利率做出调整,这将影响商贸物流企业基于净现金流方法计算的预期投资收益率。商贸物流企业应及时研究基准利率调整对既有投资方案的影响水平,转而通过调整其资本结构的方式来优化该项投资方案的融资模式,用低成本资金替代高成本资金,从而有效管控因基准利率调整而引致的投资风险。
(二)创新绿色财务管理模式
其一,制定适应商贸物流企业的绿色财务管理模式的配套制度。互联网时代的绿色物流管理理念受到学界及实业界的普遍关注,这种基于环保竞争策略的现代财务管理模式若要被有效落实,需要管理层从制度和标准成本层面着手来完备该体系。由于商贸物流企业的财务管理活动是基于企业的历史经济活动信息来开展的,传统的会计系统本身并未专门针对商贸物流企业的绿色低碳型经营活动来设计特殊的核算方法。为此,商贸物流企业需要从会计要素层面来专门设置若干绿色会计要素并对之进行计量和确认,编制绿色物流财务报表并对商贸物流企业内部的绿色低碳型物流活动进行有效披露,这是在商贸物流企业内部推进绿色财务管理的制度基础。在具体实施绿色财务管理模式的过程中,商贸物流企业应当在充分计量其绿色物流经济活动的同时,还要将商贸物流企业的财务管理环境考虑在内,将影响商贸物流企业财务管理的环境要素纳入到企业财务成本管理事项中。例如,将燃油价格、电力驱动车辆采购价格等影响商贸物流企业财务绩效的关键要素纳入到商贸物流企业财务绩效考核体系中,从而更加精准的评价商贸物流企业的绿色财务管理绩效水平。其二,实施针对商贸物流企业的绿色财务激励措施。商贸物流行业主管部门和行业协会应当对绿色财务措施给予激励,各级政府可以在政府采购的部分标单中明确规定那些拥有绿色财务资质的商贸物流企业方可参与竞标。为鼓励商贸物流企业积极落实绿色财务管理措施,各级政府可携手行业协会来规范实施绿色财务措施的绿色财务认证标识,采取外部审计措施来规范商贸物流企业在日常经营管理活动中采取绿色财务管理行动,并引导商贸物流企业采取积极的财务信息披露制度以及时向外界反馈其绿色财务实施效能。再者,从商贸物流企业内部管理角度分析,商贸物流企业可设立专项启动经费来落实绿色财务管理措施;对于积极响应企业决策层号召而采取绿色财务管理措施的二级部门,商贸物流企业可对其给予合理奖励,以经济激励的形式来形成各级部门积极落实绿色财务管理措施的氛围。商贸物流企业还应当采取精神激励措施来积极营造绿色财务文化氛围,打造支持绿色财务管理的新财务价值观,从根上变革商贸物流企业内部财务人员的思想意识,使其形成自律落实绿色财务管理措施的自发性。商贸物流企业还应当对绿色财务相关人员展开专业技能培训,将环境会计、低碳会计等财会专业领域中的最新绿色低碳财务知识及相应的实施准则和操作技法传授给财会人员及相关员工,使其从知识到意识都具备充分落实绿色财务的能力。
(三)实施动态财务风险管控措施
其一,筹资环节的商贸物流企业动态财务风险管控措施。制定动态财务风险管理措施是商贸物流企业应对“互联网+”时代商贸物流财务风险敞口扩大和风险爆发频率增加的一种有效手段。信息化条件下的商贸物流活动的风险与日俱增,故商贸物流企业应当采取动态措施来管制各类财务风险事项,依据财务环境的变化趋势来相机抉择更为恰当的风险管控措施。针对筹资环节的财务风险,商贸物流企业应当及时掌握企业的资产负债率变动趋势,并根据当前客户结构和业务类型来预测远期债务需求。在此基础上,商贸物流企业可以制定适合本企业业务结构需求的恰当资本结构,用动态适应财务环境的均衡资产负债率来提升企业的债务资金的利用效率和权益资金增值能力。再者,商贸物流企业还应当优化货物流转速度,通过建立健全资金回收制度体系的方式来加快货款回收速率。这种加强商贸物流企业内现金集中管理制度的管理思路有助于提升企业统一调配稀缺现金资源的能力,有助于增强商贸物流企业防控现金流断裂的风险。其二,投资环节的商贸物流企业动态财务风险管控措施。在做出重大投资决策之前,商贸物流企业应当从财务风险管控角度来对投资项目做预评估,在全方位的定性和定量分析投资项目的风险水平基础上,对该项目做综合评判。对项目执行过程中可能暴露出的风险事项,商贸物流企业应当在加强投资预案可行性研究的基础上理性预期项目远期收益水平。为防控个别投资项目的不可测风险,商贸物流企业应当通过建立有效的投资组合策略的方式来规避由市场系统性因素所造成的风险问题。再者,针对部分企业因信用水平不足而缺乏足够的融资能力问题,商贸物流企业可通过规范融资担保的方式来提升自身信用水平,进而增强融资能力并有效分散融资风险。
作者:李璐宇 单位:电子科技大学
参考文献:
1.韩红蕾.大物流背景下物流企业财务管理及其优化[J].商业经济研究,2015(22)