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(湖南中医药大学,湖南长沙,410208)
[摘要] 为促进护理专业大学生就业,提高高校就业指导效率和方向,特对我校312名本专科毕业生进行了就业指导需求和现状的问卷调查,采用spss统计工具,进行了数据分析和差异性对比。针对调查结果,结合高校现状,提出了四条就业指导的建议和改进措施。
[
关键词] 湖南中医药大学;护理专业;大学生需求
[中图分类号] G410 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)01-0116-03
[收稿日期] 2015-01-16;[修回日期] 2015-01-26
[基金项目] 湖南中医药大学湘杏学院(校级)教学改革研究项目“基于就业导向的三本护理专业学生人文素质构成指标与培养策略的研究”
[作者简介] 马改红(1988-),女,山东聊城人,湖南中医药大学护理学院助教,主要研究方向:护理管理,护理教育;通讯作者黄群(1969-),女,湖南长沙人,湖南中医药大学护理学院党总支副书记,主要研究方向:思想政治教育。
护理学专业是人们常识中的“容易就业”的群体,但也渐渐凸显出就业压力。2013年,湖南省大专学历以上的护理学毕业生人数达到2.1万人,为在就业竞争中脱颖而出,谋得一席之地,毕业生们必须更加明确自身对就业指导的需求状况,更好地提升自己[1]。身为辅导员,必需更加了解毕业生对于就业指导内容、方式及相关策略等的需求,以便改进工作方法,更有效地指导学生就业。
一、调查对象与方法
(一)调查对象
采用便利抽样的方法对我校护理学院部分实习学生进行了调查,其中本科225人,专科87人。
(二)调查方法
本研究主要采用问卷调查法,通过文献研究设计了“护理学专业大学生就业指导需求现状调查问卷”。调查前进行了预调查,通过专家咨询法对调查问卷进行了修订,检测了其效度和信度。发放问卷338份,回收有效问卷312份。
(三)问卷内容描述
问卷共分为四个部分,第一部分是学生基本情况,含年级、专业方向、学历层次、家庭情况、专业认可度等内容。第二部分为职业规划情况,包括职业生涯规划开始时间、就业方向明确度、专业就业前景认识、对自身就业竞争力的评价等。第三部分为就业指导需求情况,包括对就业指导方式的需求、就业指导内容的需求、就业指导信息开始提供时间的要求等。第四部分是对我校现有就业指导和就业教育的有效度测评,如对现有就业指导方式、内容的接受程度等。
(四)数据处理
采用统计工具SPSS17.0进行描述性统计和X2检验,计数资料以率表示。
二、结果分析
(一)不同年级的学生对就业方向明确度的差异性比较
就业方向即对所从事行业的明确性,主要调查就业地区和就业目标的明确性,不强调就业岗位。
由表1可以得知,2010级本科学生选择“很明确”或“明确”的学生比率较2011级专科学生偏高。选择“从未考虑”的学生2011级专科明显比2010级本科学生要多。虽然2011级专科和2010级本科是同一届毕业生,但是在就业方向的明确性选择方面,高年级本科生就业更确定。另外,同一年级的涉外护理和护理本科相比,涉外护理就业方向“未明确”明显较多。
(二)学生对于就业影响因素的评价
从表2可以看出,学生关注的问题比较集中,主要是在实际操作技能(87.1%)、气质风貌(83.3%)、表达沟通能力(81.4%)等三个方面。而在校所获荣誉奖励只有27.5%的人认为重要,30.2%的人认为不重要。社会关系则排在第四位,学生受到了社会现象的影响,并逐渐适应此现象。
(三)学生在选择工作时主要考虑的因素
从表3得知,学生对于工作前景、工资待遇、工作强度是最关注的,同时对于医院等级类型也有68.5%的人认为是重要的,只有3人认为不重要。学生最不关注的是深造和培训机会,这也是由临床护理工作的特点所决定的。
(四)学生对于现有就业指导的评价
我们对开展就业指导时间、开展就业指导方式等问题进行调查。有75%的同学认为开展就业指导是“一贯式”的[2],应当贯穿大学全程,而不是在大一上完就业指导课程就搁置一旁,希望能够将课程与实践能力锻炼相结合,与模拟职场训练相结合。78.6%的同学认为就业指导课程的内容过于抽象,不够贴近专业现状,希望增加护理专业就业现状、前景、工作特点、今后发展途径、用人单位信息等内容。目前80%的同学认为就业信息传递的途径应该多样化,不仅仅通过实、班级QQ群等方式传递信息,还应开通就业微博、就业飞信等。在进行我校就业指导满意度现状调查时,有47%的学生认为不满意,29%的学生认为一般,24%的学生认为满意。因此,我校的就业指导有较大的改进空间。
(五)不同年级学生对于就业指导需求差异性分析
不同年级学生对于就业指导需求差异性分析结果见表4,除了考研策略指导以外,不同年级学生对于就业指导需求具有统计学意义(P<0.05)。
三、讨论
为了帮助护理学专业大学生在纷繁复杂的就业环境中把握好重点,形成良好的职业价值观,职业指导及教育便是关键性环节。通过本调查,研究者认为应从以下几方面加强和改进我校及同等院校对护理专业学生的就业指导。
(一)建立“四年制一贯式”就业指导课程体系
大学生就业指导课程应贯穿于整个大学过程,根据不同时间段、不同专业学生设计不同的授课内容。大致可以分为四个阶段:观念培养期—目标树立期—竞争力提升期—技巧应用期。大一入学阶段的就业指导课程应着眼于引导学生认识本专业的就业形势,消除自我满足的心理,主动了解本专业的特点和优劣态势,树立正确的择业观。大二进入第二阶段,引导学生进行自我剖析,树立符合自身水平的就业目标,如对医院等次、就业地区、职务等进行分析。进入大三后,通过鼓励学生掌握专业技能、最新就业政策、解答就业程序和方式等,有针对性地进行职业素养教育。大四便是就业技巧传授期,随着实习招聘和就业招聘会的开展,学生的就业技巧投入应用,老师应针对性地进行求职技巧、求职简历、招聘单位介绍等指导,及时纠正学生在求职过程中的缺点,弥补不足,力求展现出每个学生的特点。
(二)建立护理专业学生的就业指导团体档案
学生对于就业指导的需求不同,职业生涯规划也不同。我们应根据不同团体学生的特征进行针对性职业生涯规划辅导。如对于今后计划考研的同学,在辅导上应注重考研目标的选取,考研时间安排和考研策略的应用。今后不从事临床护理的同学,帮助其了解兴趣所在,确定职业方向。对于毕业后决定从事护理工作的学生,我们应该多提供有关护理工作性质、工作环境、发展前景、招聘单位的用人要求及薪酬等方面的信息。
(三)就业专干职业化,加强就业指导师资队伍建设
在我校,就业指导中心力量过于单薄,很难发挥实效作用。就业指导的重心仍在二级学院的学生科。作为就业专干,我们是跟年级走,每年换人很难形成职业化团队。因此,建议二级学院的就业指导专职人员定岗定人,与就业专干的工作区分开来,专门针对各年级,配合年级辅导员进行就业指导工作。就业指导专干结合各专业的现状、各专业的招聘单位特点指导学生。辅导人员首先应具有本科以上学历,接受过就业指导专项培训,对于获得由美国国家职业辅导协会颁发的全国注册职业辅导证书[3]的给予相应奖励。
(四)改进传统就业指导方法,从灌输式向体验式转化
不断改进传统的职业指导内容和方法,指导方式从灌输式转向体验式。通过职业测评、情景模拟、企业实践、体验式培训等方式,让学生亲身参与和实践[4],提高就业指导效率。
(五)利用“特色成长辅导室”,开展成长成才的职业教育
1. 进行“天使一齐飞”的团体辅导
定期请已经就业或者已经确定工作单位的优秀毕业生,在特色成长辅导室进行经验分享、小组式讨论。开展“传递正能量”“就业经验谈”等团体辅导活动,传授就业经验。
2. 进行“第二课堂”个体辅导
我院与索菲亚美业集团联合开办了“第二课堂”, 对毕业生进行题为“如何成为自信的女人?”的含形体、品质、内涵等方面的辅导,塑造知性美、心灵美、品行美的学生。
参考文献:
[1] 赵雅娟,陈长香,周艳梅,等.对护生的就业指导需求调查[J].护理研究,2005,19(10):2183-2184.
[2] 黄桂荣,吴娜,张丽,等.实习护生就业指导需求调查[J].中华现代护理杂志,2013,19(30):3780-3781.
[3] 廖永珍.高护生职业生涯规划及生涯辅导需求调查研究[D].华中科技大学,2009:54.
关键词: 专业英语 需求调查 医学英语
1.前言
随着国际交往的日益增多,外语的学习的工具性和应用性都显著增强了,学生学习外语的目的性和实用性也随之大大增强,此外,国际化的交流对大学生的学习交流(如、参加学术会议)和以后的深造都要求有较高的英语水平,这里的英语水平或能力不仅是公共英语的体现,在很多时候也是专业英语的体现,在这种背景下,专业英语的教学显得格外重要。
2.文献综述
Richterich(1972)第一个提出了外语教学中的需求分析的模式,从那以后,很多学者都意识到了需求分析在语言教学中的作用和重要性。Hutchinson&Waters(1987)提出以学者为中心的需求分析模式。国内关于专业英语的研究为数不少,大多数文章集中在理论研究上,有刘法公(2001),陈冬纯(2001),李红(2001),韩萍、朱万忠、魏红(2003),刘法公(2003),蔡基刚(2004),陈冰冰(2005)等,他们对专门用途教学的性质及与大学英语教学的关系都作了较为深入的探讨。在实证研究方面的文章很少,有孙秋丹、张健、董哲(2003),王蓓蕾(2004),马雁(2009)等,他们通过调查发现教材的实用性和趣味性至关重要,学生期望课堂上与老师的互动,要提供个性化多样化的课程,其中,孙秋丹等(2003)和马雁(2009)都论述了基于网络的ESP课程拥有广阔的发展前景。
总结目前的研究结果,我们发现下述问题:
(1)运用需求调查来分析专业英语教学的文章少之又少。
(2)学生需求与参与度在专业英语教学中发挥的作用没有得到关注。
笔者通过在某大学医学专业展开需求调查,以医学英语作为案例来分析专业英语教学所涉及的问题并提出相应的建议,希望给目前的专业英语改革提供一些依据和建议,最终达到提高学习专业英语的兴趣和能力的目的。
3.调查结果与分析
本研究采取Hutchinson&Waters(1987)模式来设计问卷,在某大学医学院2004级和2005级医学生中展开需求分析的调查,我们随机抽取73名学生参与问卷调查,辅之以访谈,有效问卷数是69份,有效率为95.5%。
3.1学生对英语语言能力的需求
表1 英语语言能力的需求
如表1所示,对学生来说,专业英语写作技能的需求总体上要比公共英语的要大,这主要是因为步入高年级的学生日益认识到专业英语的重要性,尤其是写作能力的需求达到58%,他们无论是查阅文献获取最新的国际上医学领域的信息还是撰写自己的论文,都感到专业英语在本专业学习中的重要性。在问到专业英语在从事本专业研究的重要性时(单选题),认为“重要”、“非常重要”和“至关重要”的学生分别是14.5%、44.9%和8.7%,也就是说,大部分学生都一致认为专业英语在本专业的学习和研究中扮演着很重要的角色。此外,他们对一般口语技能有着较高的需求,而对公共英语阅读技能并不怎么看重,这可能是由于国内的英语教学一直重视阅读能力的训练和培养而忽视口语技能,所以大多数学生的阅读能力比较好而口语却比较薄弱,他们期望加强自己的口语交流能力。
对大多数学生来说,阅读专业文献或资料是专业英语学习中主要的学习任务(88.4%选择阅读专业文献或资料的能力),因为对国内学生或是将来的从业人员来说,阅读文献在他们接触到外语的情形中扮演着十分重要的角色。
3.2对专业英语教学的需求
表2 专业英语教学的需求
在专业英语教学的需求方面,如表2所示,有将近70%的学生认为专业英语的教学应突出实用性,这里实用性主要指的是进行医疗对话、撰写英文病例和英文摘要或是论文、阅读本专业的英语文献。有超过50%的学生认为专业英语应有相关学科的侧重点,这就说明专业英语还要进一步细化到具体的医学领域。除了经典的专业文献外,也有不少学生认为最新的专业文献应该在专业英语的教学中得到体现。在问到专业英语的题材时,分别有58%的学生认为国外医学优秀期刊论文,42%的学生选择国外医学教科书选读,34.8%的学生倾向于经典医学文献。
4.调查结果对专业英语教学的启示
4.1课程设置
公共英语(EGP)之后的医学专业英语(ESP)除了要培养和训练专业英语的阅读和翻译能力外,还要着重培养学生的专业英语写作能力,此外,学生的口语能力也要得到加强。因此,笔者建议:医学英语分为必修课和选修课,必修课主要是专业英语基础课,选修课包含一般口语课、医学英语口语课、外国医学期刊选读、医学应用写作等。学生普遍反映自己的英语论文写作能力有待提高。而英语论文写作能力对学生非常重要,所以开设医学应用写作课是十分有必要的。教师在课上可以多介绍英语论文的格式、科技论文的语法语言特点等,笔者认为加强医学英语基础课和丰富医学英语选修课将是今后的改革方向。
4.2教材
医学专业英语基础课的教材选文要注重实用性,最好改编自国外医学优秀期刊论文、国外医学教科书和经典的医学文献。王蓓蕾(2004)在调查中发现教材的难度系数和实用性在专业英语的教材建设中很关键,在访谈中,学生也多次提到实用性在医学英语的重要性,期望专业英语教学加强针对性,着重培养他们阅读原版文献、撰写英语论文的能力及真实场景中交流的能力。由于国外原版教材的难度较大,改编的过程不仅要考虑学生的实际英语水平,还要体现听、说、读、写的训练。阅读和翻译是传统专业英语教学的重点,写作和听说往往遭到忽视。阅读课教材要包含医学期刊文献、仪器和药品的说明书等有针对性和实用的材料,写作课教材要着重培养学生撰写病例和医学论文摘要和论文的能力,听说课教材要着重训练学生的医学会话,比如医生和病人、医生和护士、医生和医生之间的交谈、病例报告或是模拟会诊等。
4.3教法
学生普遍反映英语教学气氛不活跃,教学模式、教学媒体单一,跟不上时代的步伐。把网络与多媒体引入到专业英语教学当中是21世纪专业英语课程建设的制高点(马雁,2009),在课堂内,教师可以运用多媒体来展现自己搜集到的医学英语学习资料,可以是医学对话音频或视频剪辑,可以是网络上搜索到的医学期刊文献等。将最新而又实用的专业英语材料展现在课堂上,这样不仅增强了教学内容的多样性,还大大提高了实用性和新颖性。在课外,教师可多采用任务教学法把学生课外的学习与课堂学习紧密结合,使课外学习成为课堂学习的补充和延伸,比如教师布置任务让学生把课外网络上搜索到的英文版的医学知识带到课堂上分享展示辅之以谈论,这样学生的自主性和积极性都能得到提高,听、说、读、写的能力也会在这些过程中得到提高。
4.4师资
医学英语教师不仅要有扎实的英语语言能力,还要有一定的医学知识基础。目前医学英语教师主要有两种类型:英语专业出身的教师,英语水平较高的医学专业教师,前者虽然有扎实的语言基础和良好的英语教育素养,但由于缺乏医学知识,后者虽然自己能较好地使用英语查阅文献和撰写英语论文,但面对英语教学,也感到捉襟见肘。调查中,超过70%的学生希望外语教师与专业教师合作来完成医学英语的教学,笔者也认为这是将来ESP教学发展的方向,加强和双语课程的专业课教师的业务合作,结成对子,在专业知识和语言知识方面相互协商、相互帮助(蔡基刚,2004)。李红(2001)也提出专业英语合作教学模式,即专业人员或专业学科的专家和语言教师共同承担专业英语的教学,但如何在实际教学中合作,这值得进一步地探讨。
5.结语
ESP教学强调以学生为中心,这就要求我们把学生的需求纳入到专业英语教学的过程中去,这对我们的教师和教学管理人员提出了更高的要求,本文从课程安排、教材、教法和师资各方面结合学生的需求作了一些探讨,专业英语教学任重而道远,需要从事专业英语教学与研究的人士不懈地追求和探索。
参考文献:
[1]Hutchinson,T.,& Waters,A.English for Specific Purposes:A Learning-centred Approach[M].Cambridge:Cambridge University Press,1987.
[2]Richterich,R.A Model for the Definition of Language Needs of Adults Learning a Modern Language.Strasbourg:Council of Europe,1972.
[3]蔡基刚.ESP与我国大学英语教学发展方向[J].外语界,2004,(2):22-24.
[4]陈冰冰.关于建立ESP教师教育模式的思考[J].外语教学,2005,(3):75-78.
[5]陈冬纯.提高21世纪大学生专业英语水平[J].外语界,2001,(2):33-35.
[6]韩萍,朱万忠,魏红.转变教学理念,建立新的专业英语教学模式[J].外语界,2003,(2):22-27.
[7]李红.专门用途的发展和专业英语合作教学[J].外语教学,2001,(1):40-43.
[7]刘法公.论基础英语与专门用途英语的教学关系[J].外语与外语教学,2003,(1):31-33.
[8]马雁.ESP理论视角下的医学英语课程设置及其教学探索―基于医学英语教学的个案分析[J].外语电化教学,2009,(125):60-63.
[9]孙秋丹,张健,董哲.专业英语教学探索――计算机与网络的应用[J].外语界,2003,(2):29-33.[J].外语界,2003,(2):22-27.
关键词: 唐秦区域;日资企业;人才录用标准;可塑性
一、引言
唐秦区域(指河北省唐山市、秦皇岛市,下同)因其地理位置的优越性,交通便利、资源相对丰富,吸引了境外多家外资企业,其中,日资企业处于迅速增长的趋势。唐山市高新技术开发区、秦皇岛高新技术开发区、唐山开平工业园区、曹妃甸和京唐港等地均有多家日企落户,目前大大小小已经达到70多家。有的是刚刚起步,有些虽然建厂有几年历史,但是因其经营业绩良好,也呈现出规模扩大的趋势。引进企业之后,解决人才需求问题是各家外企的其当务之急。
从研究现状来看,关于河北省曹妃甸区域经济的研究日趋增多,无论从投机渠道还是生态环境建设等方面,均取得了不少成就。但是以河北省唐秦区域日资企业人才需求现状展开的调研尚不多见。
从全国来看,就高校毕业生就业方面的研究也很多,但是往往集中体现在对高校人才培养质量的不满方面,指责大学毕业生综合素质低、实践能力差等内容占据了主导地位。外企在录用人才之际,看重的是学生的综合素质和学生的可塑性。具备了这两点,单位在对员工进行培训时,他们才能迅速理解指导人员的讲解内容,企业才能够将他们培养成自己所需的人才。
因此,本课题旨在通过对唐秦区域外企人才需求现状的调研,首先,分析与指导目前我省高校毕业生的就业问题;其次,通过对日企人才录用标准的分析,也为高校培养人才指出合理的道路。为我省高校在调整教改方向方面尽绵薄之力。
二、唐秦区域日企高校毕业生需求现状及人才录用标准
从目前高校毕业生就业趋势分析,国企、事业单位缺编极少。面对日企优厚的待遇,良好的发展前景,国内外高校毕业生趋之若鹜。但是,究竟日企需要什么样的人才,高校毕业生在准备进日企就业或面试之前应该做好哪些方面的准备工作,是很多高校毕业生深感迷茫的问题。
1、近年来日企人才需求现状
2、日企人才录用标准
近年来,各个不同职位人才录用的标准也不尽相同,大致有以下趋势:
(1)语言翻译类人才录用标准
首先,要求有较强的独立性以及良好的团队合作意识;而且能很好的与翻译团队成员沟通协作,保证翻译质量;此外还要求精通翻译资料的整理收集、知识管理工作;并且方便外出工作者优先,因而男士在竞聘时常常占有一定优势。
(2)销售管理类人员人才录用标准
首先,本科以上学历的2011届应届毕业生,取得证券从业资格者或者承诺在2011年7月前通过从业资格考试的人员,优先考虑;性别不限,金融、经济学专业;此外,优秀学生干部和社团骨干优先考虑;要求立志投身证券事业,自信乐观,敢于挑战自我有良好的语言沟通能力。
(3)专业技术类岗位的技能要求(此处主要指产品设计类):
①要求可以熟练使用三维设计软件(建模、渲染、动画制作);
②要求参加过平面设计软件类工作;
③可以基本操作使用FLASH等二维动画软件;
④具有参加使用AE等后期制作软件及相关硬件的经验;
⑤基本可以熟练使用摄像照相等设备;
⑥具有网站的建站和网站设计类相关工作经历。
三、近年来日企人才录用标准的特色及趋势
今年来,诸多外企人才录用标准呈现出逐年提高的趋势,汇总起来,主要体现在以下几点:
1、要求被录用人员综合素质高,且呈现一专多能的录用标准;
2、多重岗位均重视沟通能力,主要指语言水平和语言交流技巧);
3、日趋重视团结协作精神;
4、对工作经验日益重视,多个岗位均只招聘有经验者;
5、在面试等诸多环节,非常重视对被录用人员可塑性的考核;
6、注重对被录用人员吃苦耐劳的精神的考核。
四、日企与我国企业录用标准的异同点
日本企业在录用人才之际,有着与我国不同录用标准:
第一,在同等学力情况下,首先录用高学历者,但是更加看重一专多能的实用形复合式人才;
第二,在学力相同情况下,录用人才由多名领导综合评定,其中以沟通能力、处事风格、人员的可塑性、吃苦耐劳精神的评判为主要评价基准。
因为日企每录用一名员工后,会迅速开始对员工进行为期半年至三年的培训。能否尽快领会培训内容、迅速融入集体中,适应新的环境、在新的岗位上发挥自己潜在的才能都是他们所看重的项目。
第三,当日企无法录用到合适的有经验员工时,他们很少像我国多家企业那样到其它企业挖人,采用正规途径,对可塑性人员进行及时培训,甚至不惜重金送到国外学习的也不在少数。
五、日企人才需求现状对高校改革的启示
1、我国高校改革中的困境
高校是培养学生综合素质的学府,虽有专业区分,但是毕竟不是职业技术学校,也不是某一家企业的附属学校,指望高校毕业生刚刚进入某一家单位就对工作得心应手是不可能的。外企在录用人才之际,看重的是学生的综合素质和学生的可塑性。具备了这两点,单位在对员工进行培训时,他们才能迅速理解指导人员的讲解内容,企业才能够将他们培养成自己所需的人才。
在我们对高校或其毕业生进行多方指责之际,有人提出增加实践环节,增强创新型课程的教学等改革建议。殊不知当前这些改革进展得很不尽人意。有多少单位愿意接受还没有经过严格培训的学生进现场实习?按照目前的学生规模分析,一个教师动辄指导几十人实习,又能有多少创新,单单学生的安全问题就让教师提心吊胆,那还能有创新内容出炉?即使是为了应付各所高校的任务,搞了一些所谓的实践,又能有多大收获?全社会对大学的指责让高校的教师左右为难。学习与借鉴外国的人才评价机制,也成为高校及全社会转变思想观念的途径之一。
2、日企对高校人才的不满意之处
在笔者调研中发现,大多数高校毕业生在企业均得到企业的好评,但是也的确存在着一些亟待解决的问题:
第一,学生在成为企业人员后,敬业精神的培养成为一大难以逾越的关口。
第二,接受事物的能力和态度都相对缓慢;
第三,团结协作的能力需要很长时间才能培养出来;
第四,对就职企业没有责任感和忠诚意识,动辄辞职,使得企业花费重金培养的人才随时流失;
第五,高校毕业生刚进公司时不良习惯极多:迟到、早退、撒谎、推卸责任等,和自己的学历不符的行为习惯过多。
以上是笔者在调研中发现的问题,因为长期学生在大学中没有养成良好的行为习惯,因此到了就业岗位,就表现为对工作不重视,即使工作中出现错误也不会认错,一切均无所谓的态度令诸多企业很是不满。
3、日企人才需求现状对高校改革的启示
在我国高校毕业生就业极为困难的特殊时期,适当调整人才培养模式已经成为当务之急,笔者建议高校在以下几方面加以改进:
(1)提高授课教师对社会及就业市场的认识水平;
(2)学校多开设培养学生综合素质类的课程,并为每个班级配备高水平的人生指导类的教师;
(3)指导大学生开展多方面的交际活动,从多角度培养学生的交际水平和团结协作精神;
(4)培养学生的情感意识以及正确的责任意识;
(5)逐渐改变目前死板的大学生考试制度,制定从多角度考核学生素质的评价机制。
[参考文献]
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[2]史岩等.我国外贸行业发展现状及人才需求分析.商业时代[J] 2011(10)
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[3]刘静佳.基于利益相关群体理论的高尔夫专业师资队伍建设研究[J].学园(教育科研),2013(4)
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关键词:眼镜外贸 人才需求 职业能力 高职教育
中图分类号:G714
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)03-156-02
一、引言
随着社会经济的发展,温州已经成为中国最具活力的小商品出口市场之一,温州的眼镜行业,作为温州的名牌行业正在经历又一个黄金时期。在中国加入WTO的背景下,温州眼镜外贸行业正从分散走向集中,从家庭小作坊经营方式走向规模化经营,对外贸易继续扩大,外向型经济有所改善。随着温州眼镜行业外贸准入门槛的大幅降低,温州眼镜行业对外贸人才需求趋旺,对外贸人才的要求也日渐提高,培养高层次外贸人才成为当务之急。自从2012年9月起,笔者一直在温州市舒泊莱实业有限公司外贸业务部任兼职业务顾问,通过对该公司的调研和了解,发现温州市舒泊莱实业有限公司外贸业务部最主要的问题是人才瓶颈问题:外贸业务高级管理人才流动性大,成本高;业务能力过硬,综合素质高的外贸业务员缺乏;招聘成本低、适合业务员岗位的应届毕业生困难。一方面企业人才需求量大,一方面应届毕业生苦于找不到合适的工作,两者的矛盾引起了笔者的思考。
二、温州眼镜行业外贸人才需求分析
2008年因为受国际金融危机影响,增长率略有下降。温州眼镜产品出口总值5.7131亿美元,占全国眼镜出口值的40%,占浙江眼镜出口值的81%,同比增长10.9%,产品80%以上销往全球150多个国家和地区,其中太阳镜出口量占世界市场份额的40%。2009年出口总额达5.23亿美元,增幅为-6.3%,首次出现负增长。温州眼镜产品在2010年出口达到6.36亿美元,占世界眼镜产品总出口额的4.7%。2011年,温州眼镜产品出口出现增速缓慢,出口额达到7.6亿美元,占世界眼镜产品总出口额的5.9%。2012年温州眼镜出口为7.55亿美元,比上年略有下降。由此可见,温州的眼镜外贸行业在发展的过程中也遭遇了瓶颈。眼镜行业除了适时调整经营战略,促进产业升级外,还要积极培养外贸专业人才,以满足外贸发展需求。从温州人才网招聘的职位需求看,眼镜外贸人才需求量达60%以上,特别是具有外贸进出口权的生产企业和流通公司,对外贸人才求贤若渴,但贸易人才仓储不足,高层次的对外贸易人才严重缺乏。通过对温州30余家眼镜外贸公司的调查研究,笔者总结造成温州眼镜外贸企业人才不足的原因主要有两个方面,一是现在一些学校外贸类专业教育的知识与实际脱钩,亟待更新,培养出的只是外贸专业毕业生,不是外贸专业人才;另一方面是许多外贸人才集中在原来有外贸出口权的企业,人才流动还不畅通。而温州外向型企业以每天2家的速度递增,可见培养一线应用型外贸人才十分必要。
三、高职院校外贸类专业人才培养途径
鉴于温州目前眼镜外贸行业人才现状,温州高职院校对外贸人才的培养应遵循以下几个途径:
1.全面了解温州外贸行业现状,确定就业目标的国际贸易等专业学生要努力学习相关知识与技能,贴近就业岗位的专业与能力要求。
2.具有扎实的专业理论知识,过硬的外语水平和良好的听说读写能力。由于目前英语等级证书还是进入外贸行业的一个敲门砖,所以学校要重视国贸等相关专业学生的英语等级考试,争取英语等级通过率在90%以上。
3.注重学生综合素质的培养和口才思维训练,提高学生的整体综合素质,把学生培养成具有吃苦耐劳、上进拼搏、虚心学习、敢于创业、思维敏捷、交流流利、反应迅速的外贸人才。
4.具备一定的计算机知识与动手操作能力,熟悉各类办公软件如WORDEXCELPPT等应用,能熟练运用PHOTOSHOP等图像处理软件。
5.拥有外贸从业资格证书。鼓励学生参加全国外销员资格考试、国际商务单证员资格考试、报检员考试和报关员等相关从业资格考试,为以后就业多拿一块敲门砖。
6.引导学生走出校园,参加相关岗位的社会实习实践活动,积极鼓励学生利用业余时间参与工作实习,积累行业工作经验,为以后就业打下基础。
四、高职外贸类学生职业能力培养
随着我国高职外贸类专业的不断发展,越来越多的人开始关注高职外贸类专业学生的职业能力培养问题。很多学者也进行大量的研究,不仅引进国外先进的教育理念,而且能够结合中国高职外贸类教育的实际情况,提出改革的思路以及相应的措施,但是大部分研究主要集中在人才培养目标,课程体系建设,师资队伍建设、教学体系建设等方面,缺乏必要的对最根本问题的研究,即高职外贸类专业到底应该沿着怎样的路线去改革才能真正达到学生、教师、企业、社会满意的效果。本课题是基于温州眼镜行业外贸人才需求调研,进一步探讨高职外贸类学生的职业能力培养问题。将企业的需求与学生的教育问题相结合,有一定的时效性。
1.开发基于职业岗位需求的校企合作动态外贸类课程体系(以商务英语专业为例)。进行在校学生或企业员工的需求分析。对目标岗位对语言技能的要求以及课程参与者(包括在校学生或企业员工)目前的语言现状进行详细的分析。数据收集的方式包括问卷调查表、语言能力测试和管理人员、专家访谈等。通过对相关专业员工的问卷调查和语言能力测试,能更好地了解他们在工作岗位上运用英语的情况以及目前员工的语言基本技能水平。这些数据是课程开发及教材选取的依据。通过与管理人员、专家的访谈,能够收集待定工作岗位对员工英语交际能力的要求,这些数据也可以作为职业岗位需求分析的主要根据之一。
2.专注外贸类动态课程体系的设计(以商务英语专业为例)。确定基于需求分析的课程目标。主要考虑以下几个因素:企业的期望值和目标岗位的具体要求、学习者现有的语言技能水平,过去的学习经历以及目前的学习态度等主观因素、教学模式、师资队伍状况等。课程目标既有具体的可操作性,又有动态的可变化性,当以上因素发生变化时,课程目标也要进行相应变化和调整。
选取灵活多样的“活页式”教材。教材可以分为三大类即现有的教材、改编的教材和自编的教材。现有的商务英语教材主要适用于英语基础技能的培训;改编的商务英语教材主要是根据岗位的目标要求进行修改和补充;自编教材的主要内容是进行与特定岗位需求相关的职业英语技能的训练。“活页教材”的编写要充分考虑课程参与者的职业英语技能水平的高低,在课程体系发生变化时可以及时增减教材内容。
建立动态课程监控机制。课程体系的建设过程中要设立一种动态监控机制,即商务英语教师或相关的学校管理人员应该主动和企业人员定期沟通,及时了解岗位需求和学习者学习需求的变化,收集包括相关行业动态,学生定期反馈、学生测试结果,并同时对课程体系做出相应调整包括教学内容,教学方法,授课周期以及考核体系等,避免重复性的培养人才,提高学生的岗位适应能力。
3.探索适合职业岗位需求的行为导向教学模式(以商务英语专业为例)。行为导向教学模式是指在教师指导下的学生主动学习行为模式。这种教学模式在整个教学过程中,不仅关注认识目标的实现、同时强调情感目标、行为目标的实现,是调动学生的学习积极性,培养学生的综合职业能力行之有效的教学模式。比如“模拟公司”法是典型的行为导向教学法。在商务英语课上,采用成立模拟公司的形式,学生可以模拟建立公司,并根据公司的不同特点,进行人才招聘、产品设计、宣传促销、贸易谈判、公关接待、报关运输等业务环节的模拟活动。在模拟过程中,按照现实经济活动中通行的做法设计和运作所设计的票据、账册和操作方式,使学生在其中模拟常见的业务操作过程,了解和弄清各个环节之间的联系,而又不必承担任何经济风险。通过模拟公司的方法,学生不仅将商务英语专业各门课上学到的语言基础知识进行巩固,更重要的是能在模拟过程中锻炼业务运作能力以及团队合作、沟通演示、分析解决问题等可持续发展的职业能力。行为导向教学模式其它常用的教学方法还有案例教学法、项目教学法和角色扮演法等,都是培养和提高商务英语学生职业能力行之有效的方法。根据商务英语专业及其课程的特点,在商务英语、外贸函电、国际贸易、商务谈判等课程中均适合合理使用这些方法。
4.构建基于职业能力培养的高职外贸类专业评价体系(以商务英语专业为例)。(1)项目化评价方式。教师通过设计具体的职业活动来考核学生在职场中综合应用英语的能力,将职场中各个情景的英语对话设计成一个项目,学生完成各个项目的表现作为评价的结果。这里不仅包括职业能力培养的评价,还包括语言知识功底的评价。项目化评价方式体现建构主义评价强调的形成性评价的特点,兼顾了语言知识运用能力培养和职业能力素养的培育,也是课题组推荐的评价方式之一。(2)以证促学的评价方式。商务英语属于专门用途英语之一,其专业性强,英语要求较高,因此对商务英语专业学生的考核可以寻求多样的类型,例如以证代考。剑桥商务英语证书的内容与要求非常符合商务英语专业培养学生的目标,可以作为评价学生学习情况的主要方式之一,以此来增强学生的就业优势,提高学生学习英语的兴趣和热情。(3)动态发展的评价方式。这种评价方式在关注学生学业的同时,更多关注学生自我意识,情感态度的变化发展以及学生再学习过程中所获得的综合能力。在教学过程中,经常会看到一些学生平时学习态度不积极,但是通过社会实践之后,学习英语的热情突然高涨,这就要求教师用动态发展的评价方式区别看待学生,并客观的评价学生,激发学生学习的兴趣和信心。
五、结语
总之,高职院校在外贸人才的培养模式上应以构建理论课程体系、实践课程体系和素质拓展课程体系为一体的三维一体培养模式,设置柔性化专业方向模块,培养学生较强的商业观念和经营能力,以外贸企业工作岗位实际需求为培养目标,积极引导学生贴近外贸岗位实际需求。
[基金项目:浙江省教育厅2013年度访问工程师校企合作项目《温州眼镜行业外贸人才需求调研与高职外贸类学生职业能力培养研究》(FW2013118)的研究成果]
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