护理科研汇报
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇护理科研汇报范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
护理科研汇报范文第1篇
【摘要】
目的确定鼻渊灵颗粒剂中混合挥发油包合最佳工艺路线。方法采用正交设计实验，以包合物收得率、包合率、包合物含油率为指标筛选包合工艺。结果恒温磁力搅拌法包合混合挥发油最优工艺条件是：挥发油∶β-环糊精=1∶8（ml∶g），加8倍量水，恒温磁力搅拌2 h。结论按上述工艺条件包合本制剂中挥发油最为合理。
【关键词】 鼻渊灵颗粒剂 挥发油 β-环糊精 正交实验
Abstract:ObjectiveTo ensure the optimal inclusion technology for volatile oil of Biyuanling Granule.MethodsWith the evaluation index of the inclusion complex yield rate， the inclusion rate and the volatile oil rate in inclusion complex， the orthogonal test was employed to optimize the best inclusion technology. ResultsThe optimal volatile oil inclusion technology was that β- cyclodextrin was mixed with eight times of water， then volatile oil was dropped in the mixtrure (the ratio of volatile oil to β-cyclodextrin was one to eight)， churnning round by magnetic beater for 20 minutes at the constant temperature. Conclusion This optimal inclusion technology is reasonable.
Key words: Biyuanling Granule; Volatile oil; β-cyclodextrin; Inclusion technology; Orthogonal test
鼻渊灵颗粒是治疗鼻炎的有效方药，由白芷、苍耳子、胆南星、薄荷、辛夷、藿香等组成，其中薄荷、辛夷、藿香含有较多挥发油，而且是主要活性成分［1～3］，提取后用β-环糊精包合，以增加药物的稳定性，提高生物利用度，有效降低其毒副作用。本实验采用正交设计法对鼻渊灵颗粒中混合挥发油的包合工艺进行了研究。
1 仪器与试药
95-1型磁力恒温搅拌器（上海司乐仪器有限公司），TG328B型分析天平（上海精科仪器厂），FM101-2型鼓风干燥箱（长沙仪器厂），挥发油提取器（药典规格）。
β-环糊精（中国医药集团〈上海〉化学试剂公司），药材购于河北省石家庄乐仁堂药店，经鉴定符合2005年版《中国药典》Ⅰ部相关项下规定。
2 方法与结果
2.1 挥发油的提取、纯化依处方比例称取薄荷、辛夷、藿香适量，按实验优选出的最佳提取工艺［4］：即药材加8倍量水，浸泡2 h，加热回流提取6 h，采用2005年版《中国药典》Ⅰ部附录57页项下挥发油测定法甲法进行提取，即得深黄色油状液体。将所提挥发油用乙醚萃取3次，合并乙醚液，40℃以下回收乙醚至小体积，加无水硫酸钠脱水，过滤，转移至锥形瓶中，挥干乙醚，得纯挥发油，加无水乙醇溶解配成1∶1的挥发油乙醇溶液，密闭备用。
2.2 恒温磁力搅拌法制备β-环糊精包合物的工艺研究
2.2.1 包合物的制备方法［5］称取β-环糊精加入比例量蒸馏水加热溶解，在48℃下缓慢加入上述挥发油乙醇溶液，恒温磁力搅拌一定时间，混合液静置冷藏24 h，抽滤，石油醚每次20 ml洗涤3次，于40℃干燥至恒重，即得。
2.2.2 正交实验法优选包合物的制备工艺大量预试验表明，挥发油与β-环糊精的比例、加水量、搅拌时间为影响包合效果的主要因素。以包合物收得率、包合率、包合物含油率为指标，采用L9（34）正交设计进行包合工艺优选。因素水平表见表1。表1 包合挥发油因素水平（略）
2.2.3 混合挥发油回收率的测定精密量取薄荷、辛夷、藿香混合挥发油1 ml置500 ml圆底烧瓶中，加蒸馏水200 ml，按2005年版《中国药典》Ⅰ部附录57页挥发油测定项下甲法测定挥发油的回收率，重复操作3次，结果挥发油平均回收率为93.0%。
2.2.4 包合物包结率的测定取干燥至恒重的包合物精密称重，同上法测定其挥发油含量。按下列公式分别计算包合物收得率、包合率、包合物含油率。计算公式如下：
收得率(%)=包合物重量 /（β-CD加入量+挥发油加入量）×100%
包合率(%)=包合物实际含油量/挥发油加入量×100%
含油率(%)=包合物实际含油量/包合物重量×100%
包合物实际含油量=挥发油测得量/回收率
对以上3个指标进行考察，分别给予不同权重。将包合率的权重定为0.7，收得率的权重定为0.2，含油率的权重定为0.1。用综合评分确定最佳工艺，公式如下：综合评分=包合率得分×0.7+收得率得分×0.2+含油率得分×0.1
正交实验表见表2，方差分析见表3。表2 挥发油包合的正交设计表及结果（略）表3 以综合评分为指标的方差分析（略）
正交实验及方差分析结果表明：挥发油与β-环糊精的比例对实验结果影响显著（PD>B。最佳因素水平组合是A3B1D3，即最佳包合工艺条件是挥发油∶β-环糊精=1∶8（ml∶g），加8倍量蒸馏水，恒温磁力搅拌2 h。
2.2.5 包合物的验证实验按照上述最佳工艺条件进行了3批混合挥发油的β-CD包合，包合物平均包合率为93.32%，平均含油率为9.61%，平均收得率为92.93%，综合评分为84.006 1%，较上述9种工艺均高。
3 讨论
β-环糊精是由7个葡萄糖分子以1，4-糖苷键连接而成的环状低聚糖化合物，分子结构是上窄下宽两端开口的环状中空圆筒，筒内壁空腔为0.6～1.0 nm。由于葡萄糖的羟基分布在筒的两端并在外部，碳氢键与糖苷键氧原子位于筒的中部并在筒内，因此β-环糊精的两端和外部为亲水性，而筒的内部为疏水性，借范德华力将一些大小和形状合适的药物分子包合于环状结构中，形成超微囊状包合物，从而使液体药物粉末化并防止挥发，掩盖了药物的不良气味并减少了其刺激性，增加了难溶性药物的溶解度，提高了药物的稳定性，减少了毒性及不良反应的发生。
薄荷、辛夷、藿香中所含挥发油在鼻渊灵颗粒剂中均为有效成分，而此类成分挥发性较强，且对消化道和呼吸道有较强刺激作用。制成β-环糊精包合物一方面减缓了挥发油的挥散和氧化，增加了稳定性，便于制剂，且保证疗效，另一方面也在一定程度上降低了挥发油的刺激性。
【参考文献】
［1］蒋瑛，刘刚，马一平.复方薄荷油滴鼻液的制备及临床应用［J］.中国医院药学杂志，2000，20（5）：303.
［2］陈淑莹，周大兴.辛夷挥发油的抗炎抗过敏作用［J］.中国现代应用药学杂志，1998，15（2）：7.
［3］杨西晓，庄志铨.辛夷化学成分和药理作用研究进展［J］.中草药，1998，29（7）：490.
［4］李春花，由会玲，宋晓宇，等. 正交实验优选鼻渊灵颗粒中挥发油的提取工艺［J］.时珍国医国药， 2006，17（7）：1264.
护理科研汇报范文第2篇
1.1更新服务理念是前提
研究型护理应该树立以病人为中心，以提高护理质量为核心，以护理人才培养为关键，以学科发展为引领。在该理念指导下，明确护理服务宗旨，即“用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务，竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量”；确立护理工作目标，即“为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人需求”。
1.2创新管理机制是关键
2010年初，在深化医改、推进公立医院改革的背景下，原卫生部在全国卫生系统启动了“优质护理服务示范工程”，要求各级各类医院推行优质护理服务，实质是医院护理服务模式和护理管理改革，通过加强科学管理，建立起一个优质服务常态化、调动积极性、保障可持续的管理体制和运行机制。研究型护理新模式需要更加科学、高效、灵活的保障管理机制，营造更加和谐创新的工作氛围，推动护理工作水平的不断提升。
1.3集聚创新人才是根本
总医院于1996年被批准为护理学硕士学位授权点，2007年被授予博士生招收资格，2011年被批准为护理学博士授权点，现有博士生导师2名、硕士生导师2名，高级职称护理人员56名，博士学位4名，硕士学位20名，本科学历294名，大专生824名，大专以上学历护士占60.18%，比目前我国护理队伍大专护士比例（25.6%）高出34.6%，形成了合理的人才结构。近年来，选送百人出国(境)培训、学术交流，为研究型护理模式的创建奠定了坚实的人才基础。
1.4构建科研平台是保障
良好的科研平台和环境有利于科研工作顺利发展。一是鼓励护理人员提高学历层次，脱产或在职参加本科、研究生层次学习，取得学历后给予报销学习费用。二是加强护理科研知识培训，邀请院内外专家讲授科研选题方法、医学统计学、文献检索和论文书写等科研知识，选派有科研能力的人员外出学习，参加各种学术会议和培训班。三是定期组织召开“开题报告会”，护理论文新技术汇报会，立项课题汇报会等。四是医院建立有效激励机制，对发表护理论文、获国家专利的人员年底给予一次性奖励，对获得护理科研成果人员给予重奖，作为评优、评先、岗位竞聘、职称晋升的必备条件，并与护士长考核挂钩。五是设立护理科研专项资金，鼓励护理人员搞科研，取得上级资金课题医院给予相应的配套资金支持。
2创建研究型护理成效
总医院创建研究型护理以来，经过4年建设，在护理人才培养、护理学科建设、护理服务提升以及护理品牌塑造等方面取得显著成效。申请各类课题16项，科研经费200余万元。每年开展新技术新业务十余项，在国家统计源期刊200余篇，在SCI、Medline收录期刊近十篇。获军队科技进步二等奖2项、军队医疗成果二等奖2项、军队医疗成果三等奖10项。护士中有40多人担任中华护理学会和北京护理学会专业委员会各项学术职务，10多人担任国家统计源期刊杂志编委，在军内外具有较高的学术地位。
3创建研究型护理意义
3.1回归护理本质
护理是对病人的这些反应进行观察和判断，进而报告并协助医生进行治疗处理。现代整体护理强调在诊治伤病同时，观察、判断和处理病人伤病的反应，尽量满足和缓解伤病或治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面所带来的个性化需求和改变。因此，与医生形成互补的是，护士职责正是全面、连续地观察病情，她们关注的焦点是病人疾病的反应和病情的变化趋势，工作核心是运用人文、社会、自然科学知识，运用科学的护理程序工作方法，了解和评估病人的健康状况和需求，对人的整个生命过程提供照顾，以实现减轻痛苦、提高生活质量和健康的目的。
3.2洞悉护理内容
研究型护理包括生活护理、治疗处置、教育指导、心理护理、监护观察、功能训练和专业护理等7项内容，对护士的专业技术水平也提出了更高的要求。生活护理内涵是专业照护，焦点是判断病人的生活自理能力，并要观察病人身心情况；治疗处置核心是执行科学的操作规范，并将护理评估、心理护理、健康宣教贯穿其中；教育指导在于选择关键时间节点，实施个性化指导，提高病人的依从性；心理护理应根据每个病人的具体心理反应因人、因病、因时而异地进行，缓解病人的无助、紧张、焦虑或恐惧等不良情绪；监护观察要求及时、量化、动态；功能训练要有明确、量化的训练计划；专业服务核心要尊重病人、方便病人，才能使护理工作更加贴近临床、贴近患者。
3.3改善护理结局
护理科研汇报范文第3篇
1.1研究型护理概念
研究型护理就是以护理服务标准和护理技术规范的产生和传播为使命，立足临床实践，重视科学研究，在护理创新中培育高水平科研成果、培养高层次护理人才、完善护理服务品牌形象，充分发挥护理专业价值，为医疗卫生保健事业和人类健康做出应有贡献。
1.2研究型护理内涵
研究型护理包含4层含义：一是强调护理服务标准和护理技术规范的产生和传播，经过实践检验、科学凝练、行业认可的服务标准和技术规范有助于保证护理工作质量，提高护理工作效率；二是强调临床实践与科学研究关系，护理科研离不开临床实践，科研源于临床，服务于临床，通过科研促进临床护理方法的改进、护理技术的提高、护理结局的改善；三是强调人才培养在推进研究型护理中的重要作用，技术优、能力强、素质好的高层次护理人才不断涌现，能够为护理专业的发展提供保证；四是强调护理的专业价值，使护理服务适应和满足患者生理、心理、社会、精神和环境等诸方面的健康需求，为维护和提高人的健康水平发挥作用。
1.3研究型护理特征
研究型护理一般应具备以下4个特征：以提高护理服务质量为目的，以持续护理创新为动力，以造就高层次护理人才为关键，以发挥护理专业价值为己任。
1.3.1以提高护理服务水平为目的。推行研究型护理的根本目的是提高护理服务水平、提升患者满意度。在以人为本的整体护理模式下，护士的职业功能正在发生深刻的变化，对护士的职业道德水平也提出了更高的要求。一切从病人利益出发、尊重和关爱病人成为护士职业道德最基本的原则和要求。作为服务的提供者，如果不能适时转变服务理念，增强服务意识，就无法得到患者的信赖，就无法适应医疗市场的竞争环境。
1.3.2以持续护理创新为动力。如何适应人们不断增长的健康需求，拓展护理服务的领域，深化护理服务的内涵，提供优质的护理服务，是新形势下护理工作者必须思考的问题。对此，不能墨守成规，固步自封，要以创新的思维、发展的眼光，立足临床实践，积极开展护理研究，通过临床护理问题的解决，不断推动护理工作质量的提高。
1.3.3以造就高层次护理人才为关键。以高级护理实践培训为牵引，以强化基本技能培训为基础，以拓展专科护理技能培训为支撑，打造高素质的专业化护理人才队伍，提高护理水平，推动护理学科发展。
1.3.4以发挥护理专业价值为己任。以被动执行医嘱为工作主线转向以人的健康为中心开展工作，提供更为整体化、连续化、专业化、个性化、人文化的护理服务。要从整体人的角度出发，履行专业照顾、协助诊疗、健康指导、心理支持、沟通协调的护理职责，通过特定的专业知识、技能和与专业实践相符的价值观、伦理道德来服务于人群及整个社会，为维护和提高人的健康水平发挥作用。
2创建研究型护理的主要思路与做法
2.1更新服务理念是前提
研究型护理应该树立以病人为中心，以提高护理质量为核心，以护理人才培养为关键，以学科发展为引领。在该理念指导下，明确护理服务宗旨，即“用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务，竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量”；确立护理工作目标，即“为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人需求”。
2.2创新管理机制是关键
2010年初，在深化医改、推进公立医院改革的背景下，原卫生部在全国卫生系统启动了“优质护理服务示范工程”，要求各级各类医院推行优质护理服务，实质是医院护理服务模式和护理管理改革，通过加强科学管理，建立起一个优质服务常态化、调动积极性、保障可持续的管理体制和运行机制。研究型护理新模式需要更加科学、高效、灵活的保障管理机制，营造更加和谐创新的工作氛围，推动护理工作水平的不断提升。
2.3集聚创新人才是根本
总医院于1996年被批准为护理学硕士学位授权点，2007年被授予博士生招收资格，2011年被批准为护理学博士授权点，现有博士生导师2名、硕士生导师2名，高级职称护理人员56名，博士学位4名，硕士学位20名，本科学历294名，大专生824名，大专以上学历护士占60.18%，比目前我国护理队伍大专护士比例（25.6%）高出34.6%，形成了合理的人才结构。近年来，选送百人出国(境)培训、学术交流，为研究型护理模式的创建奠定了坚实的人才基础。
2.4构建科研平台是保障
良好的科研平台和环境有利于科研工作顺利发展。一是鼓励护理人员提高学历层次，脱产或在职参加本科、研究生层次学习，取得学历后给予报销学习费用。二是加强护理科研知识培训，邀请院内外专家讲授科研选题方法、医学统计学、文献检索和论文书写等科研知识，选派有科研能力的人员外出学习，参加各种学术会议和培训班。三是定期组织召开“开题报告会”，护理论文新技术汇报会，立项课题汇报会等。四是医院建立有效激励机制，对发表护理论文、获国家专利的人员年底给予一次性奖励，对获得护理科研成果人员给予重奖，作为评优、评先、岗位竞聘、职称晋升的必备条件，并与护士长考核挂钩。五是设立护理科研专项资金，鼓励护理人员搞科研，取得上级资金课题医院给予相应的配套资金支持。
3创建研究型护理成效
总医院创建研究型护理以来，经过4年建设，在护理人才培养、护理学科建设、护理服务提升以及护理品牌塑造等方面取得显著成效。申请各类课题16项，科研经费200余万元。每年开展新技术新业务十余项，在国家统计源期刊200余篇，在SCI、Medline收录期刊近十篇。获军队科技进步二等奖2项、军队医疗成果二等奖2项、军队医疗成果三等奖10项。护士中有40多人担任中华护理学会和北京护理学会专业委员会各项学术职务，10多人担任国家统计源期刊杂志编委，在军内外具有较高的学术地位。
4创建研究型护理意义
4.1回归护理本质
护理是对病人的这些反应进行观察和判断，进而报告并协助医生进行治疗处理。现代整体护理强调在诊治伤病同时，观察、判断和处理病人伤病的反应，尽量满足和缓解伤病或治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面所带来的个性化需求和改变。因此，与医生形成互补的是，护士职责正是全面、连续地观察病情，她们关注的焦点是病人疾病的反应和病情的变化趋势，工作核心是运用人文、社会、自然科学知识，运用科学的护理程序工作方法，了解和评估病人的健康状况和需求，对人的整个生命过程提供照顾，以实现减轻痛苦、提高生活质量和健康的目的。
4.2洞悉护理内容
研究型护理包括生活护理、治疗处置、教育指导、心理护理、监护观察、功能训练和专业护理等7项内容，对护士的专业技术水平也提出了更高的要求。生活护理内涵是专业照护，焦点是判断病人的生活自理能力，并要观察病人身心情况；治疗处置核心是执行科学的操作规范，并将护理评估、心理护理、健康宣教贯穿其中；教育指导在于选择关键时间节点，实施个性化指导，提高病人的依从性；心理护理应根据每个病人的具体心理反应因人、因病、因时而异地进行，缓解病人的无助、紧张、焦虑或恐惧等不良情绪；监护观察要求及时、量化、动态；功能训练要有明确、量化的训练计划；专业服务核心要尊重病人、方便病人，才能使护理工作更加贴近临床、贴近患者。
4.3改善护理结局
护理科研汇报范文第4篇
任职资质：
1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。
2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。
3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。
4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。
工作职责：
1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。
2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。
3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。
4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。
5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。
6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。
7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。
8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。
9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。
10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。
11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。
12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。
工作标准：
1.
按时完成护理部布置的各项工作。
2.
掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。
3.
工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。
4.
分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。
5.
分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。
6.
护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。
7.
科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。
8.
分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。
协作部门工作关系交往：
外科护士长：总务科、药学部、设备科
内科护士长：院感科、检验科、信息科
骨科护士长：客服部、输血科、保卫科
每周工作安排：
1.
周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。
3.
按照计划落实科室的培训和质控工作。
每月工作安排：
1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。
2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。
3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。
4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。
5、每月参加护士长的夜查房和节假日查房。
护理科研汇报范文第5篇
姓名：**
证件：， 出生年月：19**年01 月01日
性别：女 婚姻状况：未婚
户籍： 现所在地：
身高：0CM 体重：0Kg
民 族： 工作经验：年 6月
求职意向
意向岗位： 护士
工作性质：全职
发展方向：应用自己多年的护理管理经验,把医院的护理工作程序规范, 护理服务更到位,病人对护理工作满意度更高.
要求地区：中山
月薪要求：
食宿要求：
教育经历
技能专长
职称：
计算机级别：
计算机能力：
兴趣/爱好：
其它能力：
工作经历
【广西*********医院】
职位名称：
公司行业：
公司性质：
公司规模：
公司描述：
工作描述：
一.在院长的领导下，全面主持护理部日常工作。
二.根据医院计划，护理工作的实际，负责拟订以病人为中心全院护理工作计划，并组织实施。经常督促检查，按期总结汇报。
三.负责护理人力管理，组织并修订各级护理人员岗位、管理制度、各项规章制度、技术操作规程、护理质量标准等，并组织实施。
四.督促、检查及考评各科室执行规章制度、技术操作规程、护理质量标准执行情况，质量评价重点是病人的护理效果，保证护理安全。
五.深入科室，对危重抢救病人的护理工作进行技术指导，能解决和处理临床护理中的疑难问题。
六.负责制订要在职护理人员培训和梯队建设计划，并组织实施。组织全院护理人员业务学习、业务查房和专业培训，定期进行业务技术考核并建立技术档案，开展护士长个体绩效评估。
七.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，定期组织护士长检查科室护理工作及夜间护理查房，学习和交流经验，不断改进工作。
八.组织领导全院护理科研工作，收集国内外护理专业发展动态，开展新业各，推广应用新技术，促进护理专业发展。根据教学目标，负责护理临床教学的管理，组织落实护生计划和临床进修任务。
九.了解并掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同有关部门抓好政治思想工作和职业道德教育，对全院护士人力进行合理的分配和使用，并向院长提出护理人员升、调、奖惩等意见。十、密切与各科室、各部门的联系，协调和配合。
自我评价
从事临床护理管理25年来，(护士长8年,护理部主任17年),自己积累丰富的管理经验和专业技能，知道如何发挥每个护士在工作时最佳精神状态，减少或杜绝差错发生；知道如何制定护士的技能培训方案，提高护士的工作能力；知道如何培训护士成为良好“医院的窗口”，言语举止大方得体，使病友在接受护士提供的护理服务中，享受温馨暖意的治疗服务，可提高病友对医院服务的满意度；知道如何培训员工提高法律意识，运用法律保护自己，减少医疗纠纷的发生。任17年护理部主任期间,更换5届院长,自己一直在护理部主任岗位.
