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自2006年起,我国财政部对于审计风险的定义更改为:审计风险=重大错报风险*检查风险。即只考虑了被审计单位自身的风险和注册会计师在审计过程中所产生的风险。但电子商务审计风险相较于传统行业的审计风险,其所涵盖的内容更多,也更复杂,需要更全面的控制。因为电子商务审计风险不仅是由审计对象和主体带来的,还可能是由于审计环境中存在的问题而导致产生的。 因此电子商务审计风险的具体表现形式有审计环境风险,审计对象风险及审计主体风险。
二、审计环境风险存在的问题
(一)经济环境多变且复杂
经济环境对于每一种行业的生存和发展都有着重要的影响,而其中的电商行业所受到的影响更大。这是因为电子商务不再遵循传统的产购销渠道,而是以高新网络技术为基础,将经营活动的多个环节都网络化,使得电商行业的市场得以扩大,甚至于全球化。市场的扩张,电商行业的企业在进行决策时所必须考虑的因素也就增加,所受到经济环境的影响也就变大,使得电商企业经营失败的可能性加大,这也将会导致企业的经营风险加大,从而导致审计风险。
(二)法律环境不完善
审计是一种社会经济活动,受到法律的约束,同时法律也对审计人员的权益进行保障,这便是法律环境。对比于其他产业,电子商务行业的注册会计师在进行审计工作时还要遵循电子商务法,是以,在电子商务审计中,审计人员要面临更大的诉讼风险。这便是法律环境对于审计风险的诱发因素。这常常会使得注册会计师为避免诉讼风险,而发表不恰当的审计意见,出具虚假的审计报告。审计风险便由此产生。
三、审计对象风险存在的问题
被审计对象是实施审计工作的客体,是注册会计师在审计过程中所收集的有关于被审计单位的资料与信息,可以被概括为被审计单位的经济活动。而承载被审计单位经济活动的资料与信息如果存在误差便会导致重大错报风险,即审计对象风险。
(一)内部控制很难发挥作用
内控风险的定义是指当某一认定存在错报,而被审计单位的内部控制没能及时的防止、发现及纠正的可能性,无论该错报单独考虑或是连同其它错报共同构成重大错报。主要包括内部控制是否设计合理,内部环境的类别,监督机构的相关人员是否确实的履行了其职责,被审计单位的管理层和治理层的命令是否得到了执行等。
电子商务的特点使得企业的经营业务的交易程序愈加简单,为保证交易的顺利完成导致内部控制不得不承??更多的责任,相对的,对于其的依赖也加大了,因此不可避免的加大了内控风险。
电子商务环境下的工作人员串通舞弊,内部控制可能很难发挥作用。因为电子商务审计工作中所能取得的审计证据多为电子单据或电脑记录等,如果被审计单位的工作人员直接在计算机上进行篡改的操作,内部控制就无法起到作用,所以使得内控风险增加。
(二)会计信息获取困难
在电子商务审计中,审计人员需审计的数据不仅包括传统模式下手工录入的原始凭证,账簿,还有现代技术下产生的电子数据。而数据风险便因为审计内容的多元化、复杂化而进一步加大。
电子商务的审计工作导致原有审计线索的改变乃至消失,注册会计师在收集审计证据时,往往无法取得直接的资料,只得在线查询或咨询,较之传统的纸质资料,网上的电子信息的可信度较低,导致了会计数据的获取愈加困难。
四、审计主体风险存在的问题
审计主体是接受审计业务的注册会计师及其所在的注册会计师事务所。审计人员在进行审计工作时,没有完全遵循职业准则便会导致检查风险,即审计主体风险的产生。是以,审计主体风险仅受进行审计工作的人员的控制。审计主体风险主要包括审计技术和方法落后所导致的风险和审计人员操作风险。
(一)审计技术和方法没有得到及时的应用
审计技术和方法是审计人员为达到审计目标,得出审计结论所运用的全部技术和手段。随着电子商务审计的兴起,审计软件也随之更新换代,企业对于审计软件有了更多的选择。但这也使得企业选择不恰当审计软件的可能性加大,如果选择了不恰当的审计软件,便会降低审计质量,增加审计风险。并且现在的审计软件还未能完全达到电子商务审计的要求,当前的审计技术和方法还需要进一步的发展。
(二)审计人员综合素质有待提高
随着电子商务审计的广泛运用,审计软件的不断的更新升级,对于操作人员的对于审计系统的软硬件配置及操作的要求日益提高,要求操作人员有扎实的相关的专业知识和解决现实问题的能力,即要求审计人员有很高的职业综合素质。但由于当前时代对于审计人员的培训还并不完善,没有系统的培养方式和途径,这也就无法从根本上规避操作风险,且在另一方面增加了操作风险。
而且电子商务审计人员在有足够的职业胜任能力的基础上,还应对于电子商务的交易过程有一定的了解。但是,现在的情况却不容乐观,电子商务产业还属于新兴产业,大部分的审计从业人员对其还比较陌生,这也就导致了电子商务审计风险的产生。
1、企业电子商务存在的风险问题
一、诚信呈现危机
跟着科技的发展,电子商务给人类带来了很大的便利,然而同时也给骗子有了行骗的空隙。在现实糊口中,良多网友被骗子骗过,骗子使出各种各样的伎俩进行行骗,使顾客1不谨慎就上当受骗。
二、难以节制管理
电子商务在运作的进程中,与传统的商业运作模式仍是有所区分的,相比传统模式,电子商务更有效力,也更具先进性。电子商务因为不是沿着传统的商业运作模式进行运作,而有些企业对于其规则又不了解,因而,对于电子商务没法进行很好的掌控。对于于有些企业的经营管理者来讲,对于电子商务的定单交易乃至不够了解,电子商务需要进行保密的相干问题也不了解,因而,使患上企业管理节制风险愈来愈大。
三、资金安全问题
电子商务要进行顺利运作,完备的安全认证措施起到了很大的作用,缺少安全认证措施,可能使电子商务的运行呈现风险。遗憾的是,对于于咱们来讲,网上安全认证的系统还处于后进的局面,也缺少完美的轨制以及相干措施,使患上企业的电子商务没法跟上企业的发展步伐,乃至阻碍企业的向前发展。
2、企业电子商务风险管理
一、对于风险进行评估、辨认
对于于企业来讲,大部份企业都有自己的网站,有的网站范围宏大,而有的网站范围较小。不管是大的范围仍是小的范围,当网站在进行网络营销时,它的功能实际上是差不多的,比如对于本身品牌形象的介绍、对于产品或者者企业服务的展现,相干信息,对于顾客进行相干服务,和进行资源合作、网上销售等等。
二、对于目标进行设定
所谓的风险管理,实际上也是对于风险本钱进行相应降低,使风险以及收益之间能够呈现平衡等。除了此以外,风险管理的目标要以及组织的1般的目标能够互相调和。
三、先施行方案,然后对于系统进行监督
施行方案,属于整个程序的最后1个步骤,而方案的施行,并不是代表风险任务已经经完成。因而,在对于方案进行施行的进程中,首先要对于项目进行延续的监督,以进1步对于正确方案的施行,同时,在施行的进程中,因为会呈现新的问题,因而,要对于方案进行相应的调剂。
3、企业电子商务风险节制相应的措施
一、采取技术防范
企业要进行电子商务的运作,首先触及到信息、资金、货物、商业秘密等方方面面的安全问题,哪怕某1方面呈现问题,均可以使企业遭遇损失。而要防止这些安全问题的产生,首先技术上要过硬,因而,作为企业首先要站在用户的立场进行思考问题,采取专业的网站结构进行设计相干的电子商务,采取高质量的内容来取得用户的市场,并且,可以通过搜寻引擎,使高质量的网站能够患上到适量的回报。
二、加快硬件设施的建设
网络通讯装备、计算机系统、服务器、通讯路线等1些相干装备,当在电磁泄漏或者者静电的情况下,会使数据造成损失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、进行安全审计监督
跟着电子商务的蓬勃发展,人们对于企业电子商务的关注,转移到了企业的诚信、交易的安全性和企业未来的发展状态等等,此时,大家都对于审计工作寄与了很高的指望,同时对于其也发生很强的依赖性。在这样的情况下,安全审计应运而生,安全审计不但要对于网络经济、网络系统进行相干审计,同时,还能够通过网络进行跨时空、多单位的审计功课。只有对于安全事件进行不断地搜集、收拾,然后对于其进行细致分析,有针对于性、有选择性地对于审计对于象进行审计跟踪,才能使系统的安全患上到保证。
电子商务安全理念
第一,安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题,更重要的还在于管理。它与法律、道德和人的因素紧密地联系在一起,只有全面协调地发展,才能建立一个安全的电子商务系统。第二,安全是相对的。必须认识到,没有也不可能有一项永远攻不破的安全技术。那种妄想系统以后永远不受攻击,不出安全问题是很难的、是不现实的。第三,安全是有成本和代价的。在电子商务系统中,安全和速度是一对利益矛盾共同体。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价。第四,安全是发展的、动态的。“道高一尺、魔高一丈”。今天安全明天就不一定很安全。安全技术具有很强的敏感性、竞争性和对抗性,需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。第五,出现问题很难找到负责人。电子商务机遇与挑战并存,潜在风险极大。值得高兴的事,我国政府已把电子商务的管理提到议事日程上来,开始了有关的立法和政策制定,相关的支持技术也不断发展完善。
电子商务对安全隐患的应对方式
电子商务安全的基本要求有以下几点:第一,确定贸易伙伴身份的真实性。第二,确保信息的保密性,如怎样保证用户的信用号不被窃取,如何保证货源定单等信息不被竞争对手获悉等。第三,保证电子定单等信息的真实性(未被冒充)以及在传输过程中未被篡改。第四,保证电子定单等信息的不可否认性,即交易的任何一方在未经对方同意的情况下都不能出尔反尔。第五,在交易双方发生纠纷时能得到合理的仲裁和解决。做到以上五点还不够,还需注意一些方面,比如:(1)网络隔离。根据功能、保密和安全要求的不同将网络进行分段隔离,细化安全控制体系,将攻击和入侵造成的威胁分别限制在较小的子网内,从而提高网络整体的安全水平;(2)数据加密技术与数字签名;(3)身份认证技术。利用RSA算法在密钥自动管理、数字签名、身份识别等方面的特性,建立的一个为用户的公开密钥提供担保的可信的第三方认证系统CA。CA为用户发放电子证书,用户之间利用证书来保证安全性和双方身份的合法性。4.SSL协议和SET协议。SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和加密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。SET协议是目前唯一保证信用卡信息能安全可靠地通过因特网传输的新协议。它为在Internet上进行安全的电子商务活动提供了一个开放的标准,为Internet上支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。SET协议为基于信用卡进行电子交易的应用提供了安全措施,保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和抗否认性。SET是专门为电子商务而设计的协议,它在很多方面优于SSL协议,但也存在不能解决电子商务所遇到的全部问题。
结论
【关键词】 电子商务第三方支付 风险控制
1引言
随着互联网技术的飞速发展及电子商务的日益繁荣,基于网络支付的第三方支付平台逐步出现并得到迅速的发展。目前,对于第三方支付的概念还没有非常准确的定义, 但普遍认为, 第三方支付就是和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉的第三方独立机构在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台, 为网上购物提供资金划拨渠道和服务。在交易中, 买方选购商品后, 使用第三方平台提供的账户进行货款支付, 由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后, 就可以通知付款给卖家, 第三方再将款项转至卖家账户。
面对第三方支付提供的服务所获得的优厚利润,国内和国外的第三方支付公司纷纷出现,如目前易趣的“安付通”、阿里巴巴的“支付宝”、一拍网的“e拍通”、慧聪网的“买卖通”等等。然而,第三方支付作为目前主要的网络交易手段和信用中介, 在网上商家和银行的连接、监管和技术保障的方面还存在着一定的风险,这些问题将阻碍第三方支付的进一步发展,如何防范、降低并控制这些风险,是目前研究的热点之一。
2电子商务第三方支付的风险分析
2.1网络安全风险
第三方网上支付的业务及风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成, 故网上支付系统的安全是第三方网上支付面临的重要风险。虽然目前网上银行和第三方网上支付平台都设计有多层安全系统, 并不断开发和应用具有更高安全性的技术及方案, 以保护支付平台的平稳运行, 但是从总体来说,其安全系统仍然是第三方网上支付业务中最为薄弱的环节。这种风险可来自计算机内部,比如系统停机、磁盘损坏等不确定因素, 也会来自网络外部的黑客攻击, 以及计算机病毒破坏等因素。安全风险主要体现在三个方面: 一是数据传输过程中遭到攻击,威胁用户资金安全;二是网上支付应用系统本身存在的安全设计上的缺陷可能被黑客利用,危害整个系统的安全,造成重大损失; 三是计算机病毒可能突破网络防范,入侵网上支付的主机系统,造成数据丢失等严重后果。
2.2金融风险
资金滥用。在第三方网上支付平台中,除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金,而是将其存在专用账户外,其它公司大多代行银行职能,可直接支配交易款项,这就可能出现不受有关部门的监管,而越权调用交易资金的风险。
诈骗犯罪。由于网上交易的匿名性和隐蔽性,使第三方支付可能成为通过制造虚假交易来实现诈骗的手段,有些不法分子利用购买者对第三方支付流程以及后果的不熟悉,利用安全漏洞来骗取钱财,比如说,支付平台的网上操作中有取消支付的选项,在取消支付后,如果直接撤销刚才的取消操作来再次确认支付,顾客的钱就在未收到购买物品之前就打到了销售者的账户中,造成诈骗。
盗卡恶意支付。虽然越来越多的银行已经不再默认银行卡可直接上网,而是用户通过申请并认证的方式,才可开通网上银行,但多数情况下,用户只需要使用自己的银行卡卡号和密码,在网上提交一个申请,即可开通网上银行。如何防范盗卡者在网上恶意支付,对于第三方支付厂商来说,在缺少必要信息支持的环境下,建立这样的风险控制系统就更为艰难。
资金沉淀。 第三方网上支付平台通过对交易资金的暂时保管,在交易过程中监督和约束买卖双方。在交易过程中,当买方把资金转到第三方的账户,此时第三方起到了一个对资金的保管作用,买方仍然是资金的所有权人。当买方收到商品,确认付款时,所有权转到卖家。所以,第三方作为资金的保管人,始终不具备对资金的所有权,只是保管的义务。根据目前的交易规则,支付金额可以在第三方网上支付平台上停留3至7天,这样,支付平台中随时都有数以千万计的资金沉淀。随着将来用户数量的增长,这个资金沉淀量将非常巨大。而对于这笔资金,第三方将可取得一笔定期存款或短期存款的利息,且利息的分配会引发新的问题。如缺乏有效资金管理,就有可能引发支付风险和道德风险。
2.3法律风险
对于第三方的法律地位问题,及各方权利义务关系,目前在法律上还未做出明确的规定。虽然从业务上来看,这些电子商务第三方支付平台只是提供支付服务,但是它同时又聚集了大量的资金,从某种程度来说已经具备了银行的性质,但是却不受银行相关法律的控制,尽管第三方网上支付企业,都以中介人的名义对外宣传,但实际上,其业务明显存在“吸纳储蓄”的嫌疑,用户资金的时间价值(利息)可能成为其主要的利润来源,这显然涉及到金融的范畴。所以,第三方网上支付平台的法律地位需要进一步以明确的立法加以规范。
在法律责任方面,国家并无专门法律调整网上支付法律关系,实践中往往依据合同法和侵权法。但如果将第三方网上支付各当事人的法律关系完全交由合同法和侵权法调整,消费者因其弱势地位合法权益往往得不到充分保障,因为在网上支付的合同中,消费者根本没有决定合同内容的权利,只能选择接受与否。第三方网上支付较之于传统支付方式其技术性更强,同时存在一些安全漏洞,如果客户在交易后财产被盗取或系统故障,使得客户遭受损失,应如何界定各方责任,也缺乏规范,这些最终将制约着第三方网上支付的发展。
3电子商务第三方支付的风险控制
3.1第三方支付平台的法律约束
尽快出台相关的法律法规,明确第三方支付公司的法律地位,进一步规范其业务范围。通过尽快出台一些办法进一步明确第三方网上支付清算属于支付清算组织的非银行类金融业务。制定相关法律保护客户的利益和隐私权,明确客户和第三方支付平台间的权利和义务。通过制定对洗钱、信用卡套现、欺诈等网络犯罪法律对交易进行法律约束。
3.2改进网上交易税收监控手段
网上交易所具备的交易隐蔽性、快速性以及交易主体的跨地域、全球性等特点, 使网上交易税收问题对传统方式税收提出了挑战。在我国现有的税收体制中, 税收都是按照属地化管理的原则来进行的, 而网络交易的跨地域性将加大确定税收主体的难度。因此对新技术条件下发展起来的网上交易, 要研究用新的监控手段进行征税。第三方支付平台作为网上交易现金流的出入口, 是买家和卖家进行交易的一个凭证, 因此可考虑将第三方支付作为网上交易征税的突破口。另外还需制定第三方支付中的税收监管法律, 严惩逃税行为。
3.3加强对第三方支付平台的监管
加强第三方支付平台的监管,首先明确市场准入门槛。由于行业的准入门槛较低, 从事第三方支付平台的服务商注册资金规模、资质参差不齐,容易引发风险。其次加强对第三方支付平台沉淀资金的监管。应规定第三方支付服务商的自有账户与用户沉淀资金的账户相分离。禁止将用户沉淀资金进行放贷、投资或挪作他用, 由银行对用户资金账户进行托管。目前工商银行便为“支付宝”托管账户, 并且每月出具账户资金的使用报告。最后建立第三方支付保证金制度。要求第三方支付服务商在其开户银行存有一定金额或交易比例的保证金, 一旦第三方出现问题, 银行可以立即冻结这部分资金用以抵御风险, 以在一定程度上保障广大用户的资金安全, 不致因第三方机构的风险而蒙受过大的损失。
3.4 加强内部监督和管理,规范信息披露制度
当前,一些第三方支付公司缺乏健全的内控机制,组织内部没有建立相关的管理规章。一些不成规模的第三方支付公司急于赢利或“抢地盘”,放松了对公司内部的制约与管理,容易造成员工道德风险,如延迟信息传递或泄密等类似现象的出现,使清算组织的信誉受损。而且,除了内部少数人之外,外界很难知道公司的经营状况,信息披露非常不充分。因此,要按照产权明晰、责任明确、管理科学和政企业分开的要求建立现代公司制度,并规范内部信息披露制度。通过建立内部责任分工制度、权利制约制度、激励和惩罚制度,独立的财务制度等来提高第三方支付公司的管理水平和绩效。
4结束语
第三方支付作为一种新型的支付方式, 尽管在法律、资金等方面存在一定的风险隐患, 但第三方交易的便利性、低成本性、高效性,已成为我国乃至全球电子商务发展的趋势。因此, 第三方支付存在的风险问题应受到政府部分的高度关注,并采取相应措施为这种新型支付模式的发展提供良好的经济、法律和政策环境, 促进整个电子商务支付平台健康、快速地发展。
参考文献:
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关键词:P2P电子商务、信任管理、风险
一、引言
随着科学技术的迅速发展,以及计算机在每个家庭中的普及,以信息网络为技术手段,以商品交换为中心的商务活动在全球发展开来,并形成普遍的商业模式。各国的企业界人士、学者、政府根据自身所处的行业、教育程度、地位等不同给出了不同的定义,如电子商务分为ABC、B2B、B2C、M2C、O2O……
P2P 为Peer to Peer的简称,即对等网络,是通过直接交换来共享计算机资源和服务形成的网络。在P2P网络环境中,不计其数的计算机彼此处于平等位置,每台计算机既能充当网络服务请求者,又能提供服务者。
将P2P技术应用于电子商务中是当前研究的重要工作,就目前来看还没有完全绝对意义上成功的案例,所以这对P2P电子商务的发展带来一定影响。
二、P2P电子商务的现状和优势
2.1P2P电子商务的现状
就当前来看,P2P电子商务有版权问题、管理困难、垃圾问题、吞噬网络带宽、标准等一系列问题。如亚特兰大一家医院的网络服务经理Reid Burch,今年初公司网络突然变得缓慢异常。当时公司已经开始考虑添购新的联机来满足频宽需求,但在付费之前,Burch先试用Packeteer公司的软件来侦测一下网络状态。结果在测试的前18个小时里,档案交换软件便有1100次试图使用公司网络。令他吃惊的是,当这类档案交换网络(P2P)没有动静时,原本要花九小时才能完成更新的数据库竟然在1个半小时内就完成了。所以,这种情况增多,很容易导致宽带变得紧张。所以,P2P显示了互联网自由、平等、共享、互助的本质,但在个人应用上,在互联网的基本构架、人们的上网习惯、企业的运作方式、相关法律等诸多方面都在受到P2P的猛烈冲击。
所以,作为一个新技术,P2P还需要一个发展过程。通过后天的营养补充,P2P会强壮并且最终成熟起来
2.2P2P电子商务的优势
1.文件实现交换
实现数据共享,使用者可以直接从任意一台安装同类软件的PC下载及上载文件,而不是从服务器。同时,用户可以检索、复制共享的文件。最后,软件自动发现最新的文件列表,者无需担心的问题 。
2.实现协调工作
无论部门及员工处在何种地理位置,只要拥有网络,双方存在信息沟通的要求,就可以利用P2P软件协调双方的行为。信息的种类及行为目的可以是多种多样的,如日程安排、通知、单据的审批、文件传阅和分发、方案的评比(表决)、计划协调等等。
三、影响P2P电子商务信任问题分析及解决办法
虽然全球P2P电子商务热火朝天发展,但是信任的问题不论是在电子商务,还是在P2P技术本身都是急待解决的问题,也是P2P电子商务发展的重要条件。
3.1P2P网络信任问题
由于P2P网络是点对点交换信息,这样容易导致资源信任度下降问题,有些资源的共享者可能会因为特定目的在资源中增加其他信息,这些信息很有可能带病毒或者广告等垃圾。3.2P2P电子商务交易中的信任问题
由于在P2P电子商务模式中,买卖双方互不见面,一旦交易后,直接进行数据传送,但是这种交易的问题点有匿名性、随意性等问题存在,导致风险增高。
3.3市场经济发展中社会信任体系不健全
就当前来看,无论是企业还是个人,普遍未完善建立信任体系,有些企业不讲诚信,利用不健全的社会信任体系钻空子,如淘宝已公然被群众认为是假货的摇篮,使人们对电子商务的信任降低。
所以,针对以上问题需采取措施,具体如下:
1.加强P2P网络信任体系的开发和建设
为网上业务开展信任、明确责任、提供证据、简化交易过程,需建立一套网络运行的系统,此系统解决网络应用层中身份认证、授权等一系列问题,同时在交易过程中加强信息安全建设、完善加密、认证等多项技术。
2.建立互相信任的市场运作机制
建立由政府部门的审核机制,负责企业网站、产品检验等工作,对于企业的产品真伪予以保证,对于出现的假冒伪劣产品予以及时重罚,在监管中避免出现信用问题,形成良好的市场机制。
3.建立我国电子商务法律环境
建立、完善各项互联网法律法规,从根源上进行处罚,法律上保护交易双方的权益、确保法律真正成为电子商务中的共同准则,确保消费者权益的有效实施。4.采取行业或协会联盟形式加强监管,建立信用评价机制
4.建立信任评价体系
通过对企业的测评,建立企业信用等级制度,突出企业的信用资产重要性,以此促进企业竞争力和抗风险能力。就目前来看,全国已经建立企业信用认证体系,做到公开、透明化。
参考文献:
[1]徐巧枝:一种用于P2P电子商务的信任模型。计算机工程与应用,2006 21
[2]罗金玲:对等网络P2P系统安全问题的研究。网络安全技术与应用,2007 7