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论文摘要:媒介融合对传播的影响是深远的,它不仅改变着新闻传播的面貌和运作方式,也使广告传播面临着前所未有的挑战。本文分析媒介融合背景下传播方式的变革,了解广告传播的新规律、新特点,以使广告活动更好地应对媒介融合的新环境。
随着传播技术的迅猛发展,媒介融合(mediaconvergence,又称媒体融合)已经成为全球性的热门话题。“媒介融合”概念是舶来品,2005年中国人民大学新闻学院教授蔡雯发表《培养具有媒体融合技能的新闻人才—与美国密苏里新闻学院教授的对话》一文,首次向国内介绍了“媒介融合”。之后,国内学术界开始讨论关于“媒介融合”的理论界定,近几年的研究,绝大多数从新闻学的视角进行,研究、分析国内媒介融合的现状和前景,从宏观层面上探讨媒介融合带来的传媒产业的影响,微观层面上则关注媒介融合对新闻业务变革引发的变化。实际上,媒介融合对社会结构和传播方式的影响是深远的,它不仅改变着新闻传播的面貌和运作方式,也打破了中国广告业的生态,使广告传播面临着前所未有的变革和挑战。随着媒介融合时代的到来,分析媒介融合带来的传播方式的变革,探索广告传播的新规律、新特点,在广告理论和实践上都有着很大的意义。
综合此前学者对媒介融合的认识,媒介融合大致包含三层含义:一指媒介功能的多样化,即各种媒介的多功能一体化,指单一媒体融合了多种媒体的功能,强调单一媒体对不同传播手段的整合;二指不同媒体之间的联盟与共融,即传媒业内部不同媒介间的联合,主要指不同媒介之间对信息资源的共享,强调信息内容针对不同载体的整合传播;三指传媒产业与通信产业等其他产业之间的融合,指大传媒产业的形成,强调媒介产业对社会生活的深刻影响。wWW.133229.cOM笔者认为,未来的媒介融合,是以数字和网络为基本平台、多种媒介形式为终端的媒介形态。数字和网络是信息传输的基本载体,电脑、手机、电视等成为信息输人和输出的设备。媒介融合带来了信息传播的“即时、移动、交互”,使大众可随时、随地地传受任何信息,信息传播方式随之发生变革,传统的广告传播思维也需要大的突破。
从针对不同受众群的传播到针对某一受众群的传播
传统媒介受到传播技术的限制,信息传播的时空性有较大局限。例如,电视媒介由于收视终端的限制,受众一般只能在固定场所主要是家里进行收看。受众的信息接收就要受到生活、工作的时间规律的影响,对传统媒介来说,也就无法一天24小时对同一受众群体进行信息传播,造成了传统媒介特别是电子媒介必须对传播时间段进行划分,根据不同时间段能接触到媒介的受众进行信息内容定位。以中央电视台一套2010年3月2日的节目编排为例,早上8:35安排了针对老年观众的《夕阳红:老年人家园》,下午4:58编排了针对家庭妇女的《天天饮食》,从17:43到19:00,是针对少儿观众的《动画城》和《智慧树》,而针对中青年上班族的节目则集中在晚上,也就是所谓的“黄金时段”。我们可以看到,传统媒介的信息传播首先把传播时段进行划分,再找出每一时段主要的受众群体,根据其需要制作、播放信息内容。这种情况下,媒介可能只需要关注非主流受众在非黄金时间的信息需求和主流受众在黄金时间的信息需求,媒介以受众为中心,是以不同时间段的不同受众群体为中心,也就是媒介要面对不同时间段所对应的不同受众群体进行内容制作和营销。
而随着无线和移动技术的发展,单一媒介融合了多种媒介的功能,如手机融合了报纸、电视、广播等媒介的功能,网络受众的媒介可得到性大大加强,受众全天24小时暴露在媒介中,随时随地都可接收、阅读和上传信息。这时,媒介传播要考虑的就是怎样针对受众不同时间段的信息需求来传播信息了。对于融合多种传播手段的媒介来说,就是针对受众在不同时间段传播信息,信息的传播手段则根据信息的内容灵活选择,可能有时候是手机报,有时候是手机电视,有时候是短信。对于整合了不同媒介形式的传媒集团来说,则是如何针对类别受众根据不同时段进行不同媒介的信息传播。此时,媒介面对的就是类别受众群体的全时间段。媒介以受众为中心,就是选择某一类或某几类受众为服务重点,分析具体目标受众群在不同时间段的信息需求和媒体接触习惯,打造适合他们的信息内容,并选择不同的媒介进行传播。
这种变化对于广告传播的影响是显而易见的。对媒介组织来说,其广告传播的对象不再是不同时间段的不同受众群体,而是精准的某一类别受众群体。这对要求媒介组织对于受众有更深人更全面的了解,要深人到他们生活的每时每刻,形影相随。对广告主和广告公司来说,媒介投放不再是在众多的媒介中选择目标受众可能接触的时段或版面,而是选择与自己的品牌形象相符合、目标受众相吻合的媒介、覆盖目标消费群体的生活时空。同时,在信息全天候围绕受众轰炸的媒介融合环境下,信息针对受众搜索的反应能力更加重要。广告主与媒介的联系将更加紧密。分众传媒致力打造的“中国生活圈媒体群”,就是融合媒介针对特定受众群体进行全时空传播的典型案例。
从渐进式传播到整合传播
对传统媒介来说,由于其传播手段都是单一的,不管是印刷媒介还是电子媒介,其信息传播从时间顺序来看,都是线性的,即媒介如果要对某一信息进行多次传播,只能在不同时间段上进行渐进式的深人传播。传统媒介组织对信息内容特别是新闻传播的思维方式不外乎随着新闻事件的发生做跟进式报道和进一步挖掘新闻背后的价值两种。但对融合媒介来说,除了传统媒介的纵向传播思路外,因为对信息的表现形式更加丰富,思考重点转向如何对同一个信息素材针对不同载体形式进行加工处理,再选择适当的媒介组合进行,也就是同一信息在不同媒体形式或媒介间的整合传播,实现最终信息产品的差异化和最优化。如果说传统媒介的信息传播方式是线性的、平面式的,那么融合媒介的传播方式就是立体式的。
媒介融合对媒介组织在新闻信息处理上的要求同样体现在广告传播上。媒介组织不再只是单纯地销售媒介的“留白”时间或版面,媒介组织销售的是其目标受众的生活时空,或者说“生活场”(“场”在心理学中被定义为外界环境,“生活场”所指的是与个体行为活动相关的各种人、事、物)。广告传播的效果不再只是依靠媒介或内容产品的收视率或发行量,更多的是媒介的整合信息传播能力。“一个媒介所赖以赢得竞争、赢得对手的主要因素,决不只是靠具有原创性的独家新闻,而是靠独家的、具有原创性的信息加工标准、加工方式、信息处理手段及信息表现方式。’,峻对于广告主和广告公司来说,多媒体的媒体形态为产品及品牌的营销打造了全新的3600的体验环境,广告创意不再仅仅是创造广告,更应该是创造品牌的体验。
从信息的单向传播到双向传播传统媒介的传播是以媒介组织为主导的单向传播,虽然受众通过来信、电话和短信等方式可以进行信息的反馈,但这种参与的力量是十分弱小的。随着传播技术的进步,普通公民获得了从未有过的参与传播的能力,他们不但可以通过手机短信评论节目、投票、参与节目和点播节目等,还可以借助手机、博客、播客、bbs等新闻,表达观点。“草根记者”的新闻报道、dv、彩信图片上报纸、上电视已经不是什么新鲜事。单方面的填鸭式的传播向双向互动交流的传受合一转变,受众在传播中的主动权日益上升,受众成为播众。
媒介融合带来的双向传播对广告传播最大的影响就是互动与内容共创。互动性对广告效果的提升作用已无须赘述,媒介融合为传受双方的互动提供了丰富的技术手段和表达方式。但多样化的媒介形态和传播手段给受众带来的显然并不只是与传播主体的即时交流,受众在广告传播中不再只是被动的客体,其不但与传播者的地位日趋平等甚至能反客为主,成为传播中的主导者。技术的进步打破了媒介组织对于传播渠道的垄断,来自公众的创造力喷薄而出。受众直接参与到信息内容的创意和制作中,进行内容共创,将成为丰富广告创意、提升广告传播效果的重要手段。
2006年百事可乐举办了“百事我创巨星广告你做主”活动,面向消费者征集广告剧本,再在网上进行评选,活动共收到近9000个剧本。之后,百事可乐又策划了“百事我创flash动画征集大赛”,根据“巨星广告你做主”的优秀创意,面向flash爱好者群体征集flash动画广告片,大赛提供巧个“百事我创”活动中的优秀剧本,参赛选手可以根据剧本制作30-60秒的flash广告片,主题人物以周杰伦为主,参赛选手也可以自由发挥创意,自由创作。2007年,百事可乐再次策划了“百事我创我要上罐”活动,在全国消费者中遴选21位上罐英雄,打造中国消费者肖像罐,创造了206596081次网页点击率、143987068投票人数、25690003人参与活动、7525488个讨论留言帖、上传相片2465159张的惊人的参与记录。这几个活动中,百事可乐都充分利用了多种媒介形式,调动消费者参与广告甚至是产品包装的内容共创,极大地提高了消费者的关注度,加强了与消费者的情感沟通,更使消费者获得了深刻的品牌体验,获得了远胜于硬性广告投放的传播效果。
从单一的“信息条”传播到综合的“信息包”传播
在泛媒体的大背景下,传播活动空前活跃,人们获得信息的渠道日益多样,海量信息在丰富人们信息选择的同时,也带来了信息泛滥的烦恼,如何在有限的时间内接收、阅读有效信息,成为受众对信息传播的新要求。传统媒介在信息内容方面更重视“时效性”与“独家性”,在媒介融合时代,人们对专业媒介组织筛选、整合信息的更多依赖决定了媒介的信息产品应该完成从“信息条”到“信息包”的转变,受众需要的不只是一“条”信息,而是与某一人物或事件相关的一“包”信息(之所以称为一“包”而不是一“组”,是因为“组”只是“条”的累加)。信息传播内容从分散到整合,对媒介组织的信息整理、加工能力(或者说打包能力)提出了更高的要求。
关键词: 数字电视;广告传播;广告效果;经济效益
广告效果是广告传播对消费者所产生的影响,即广告所达到的既定传播与促销目标的程度。增强广告传播效果,避免无效和低效的广告,这是广告主、广告公司和广告媒体共同的追求,也是广告传播成功与否的关键所在。近年来,中国电视领域发生着迅速变化,数字电视进程日益加快,并正在走进我们的生活。传统模拟电视广告传播,我们有一系列措施与经验,但是,数字电视之后广告传播将是机遇还是挑战?广告将如何取得良好的传播效果与经济效益,这是值得我们探寻的新课题。
一、数字电视及其特殊的传播功能
数字电视(Digital TV,DTV),是利用数字化的传播手段提供卫星电视传播与数字电视节目服务,用数字压缩来取代传统的信号模拟方式,从而为用户带来集高品质图像质量、特色化服务内容于一身的数字电视频道服务,具有高速、高质、超量、超文本、超时空、可检索、自由转换等传统电视所不具备的功能与特点,即是电视节目信号的拍摄、处理、编播、输出、接收、显现均采用数字技术的信息系统,存在于电视制作、传播、收看的全过程,它刷新了传统电视的传播方式,提供了一种新的沟通平台,具有多媒体、即时性和交互式传播的特点,它是未来世界电视传播发展的主流趋势。概而述之,数字电视主要包括两方面含义:一是电视台前端的数字化,实现电台、电视台内部栏目、节目、频道之间的互联互通各信息共享。二是在此基础上,在一定区域内整个电视信号传输、接收系统实施整体转换,逐步关闭模拟电视,实现前端到终端整个系统由模拟向数字的转换。
数字电视的功能主要表现在:一是多样性的服务功能。数字化最本质的特点就是开放、兼容与共享,它整合了其他媒体和电信运行的所有功能。如互联网浏览、即时视频点播、电视购物、资讯平台、远程教育、市政公报、互动游戏、分类广告、电子商务等,实现了电视机、收音机、计算机功能“三机合一”,使广播电视网、电信网、计算机信息网“三网合一”,在它们之间实现了互联互通和信息共享,使电视成为类似电脑信息终端的显示器,数字电视成为“复合性多媒体”。二是互动功能。数字电视的一个重要变化是向着受众选择和控制的方向转化,实现了电视传者与受众之间真正意义上的双向交流和即时反馈,技术实现了逐行显示的标准VGA图像,电视机成为一台多媒体信息终端显示器。三是实现了电视的多视窗如画中画、画外画、视窗放大、静止画面等功能。可根据用户的需要自由地选择频道、选择画面,并可以根据用户的不同口味与需求随时更换节目。四是电视频道明显增加。数字电视使电视节目传输资源得到极大膨胀,卫星通过数字压缩技术可以传输上百套高质量的电视节目,有线电视网通过采用数字技术、网络技术也可以提供数百套左右的节目。因此,现在使用的电视模拟网只能传输40多个频道,使用数字电视网后,则可以传输500多个频道,而每一个频道又可以播放多套节目。数字电视普及后,受众观看电视时,节目选择更宽,形式更加多样,内容更加丰富多彩。
由此观之,数字电视与传统模拟电视传播比较,其传播优势明显体现在:电视传播播的质量高、选择的范围与传播的地域广泛、媒体与受众的互动性增强。其未来的发展空间将会越来越广阔,必将受到受众的普遍欢迎。
二、数字电视给广告带来全新的传播方式
1.从单向硬性传播向双向互动传播转变。数字电视的功能与特性决定了它与传统电视媒体截然不同。传统电视的传播模式是受控的,信息是单向流动的,受众处于一种你播什么我看什么的状态,受众反馈的方式不外乎写信、打电话。而数字电视则由过去受众被动接受信息转为“互动式”(传者与受者表现为实时交互操作),即人机交互,受众可以主动地接受需要的电视信息。数字电视传播形式由过去的“一对多传播”变成了除“一对面”外的“点对点”传播。即数字电视使受众在观看电视的同时,能上传有关信息,选择与节目相关的内容和服务,如我国数字电视杭州模式就实现了VOD视频点播。数字电视后画面还有多种“链接”形式,可以进入另一个数据流程。如果传统模拟电视广告传播给人的感觉主要是向消费者“推”、“输”广告信息,乃至施加“皮下注射”进行广告信息灌输的话,那么,数字电视广告的、传播,改变为受众可以与电视中任何自己需要的广告“信息源”联系,把需要的广告信息“拉”出来,主动进行观看、浏览甚至下载,这样,传统模拟电视那种“地毯式轰炸”的广告传播方式正在失去效果,数字电视的出现大大地减少了广告传播的负面影响。
2.由强制性接收向选择的自由性收看转变。传统模拟电视是受控的、单向的,即传输接受,受众只是单纯被动地接收电视信息。而数字电视传播下的受众可以在自己许可的时空中自由选择电视观看,接受与消化电视信息;可以随时随地、随心所欲地在电视中查找不同形式的信息,甚至可自由观看、查询、浏览、下载需要的广告信息资料,从而避免消费者因注意力不集中产生的广告传播的无效性和被动性。数字电视广告的出现,甚至可能使传统购物方式发生转变,广告主开始向直销广告主转变(如中国数字电视的青岛模式),消费者不必一家家商场跑来跑去比较商品的质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,一切只需操作遥控器或红外遥控键盘,边观看数字电视中的广告,边详看企业、产品的介绍,边互动选货、订货、购物。在数字电视环境下,受众成了主动广告信息的寻求者,开始真正能够控制自己的收视时间和收视内容,完全消除了电视广告在接收时间上的强制性与被动性。
与传统电视广告和电影植入式广告比较分析
电影式广告与传统电视广告的比较。电影式广告是广告人在传统广告效果式微的背景下对有效广告传播方式的探索。因而,与电视广告相比,两者之间具有明显的差异。
首先,从时长上来看,电影式广告的时间明显长于传统电视广告。传统电视广告的时间一般为5秒、15秒、30秒、60秒;而电影式广告往往为几分钟甚至几十分钟。比如为宣传网游《传奇世界》而由宁浩导演、黄渤主演的《奇迹世界》长达28分钟,因而电影式广告可以负载大量广告信息。其次,从制作上看,电影式广告采用电影的拍摄手法与叙事方式,具有与电影一样的复杂性、丰富性、艺术性和娱乐性;传统电视广告也可以采用剧情式进行信息传播,但囿于时长因素,往往剧情不够突出,艺术性相对较弱。第三,从投放媒体来看,传统电视广告在电视媒体上进行投放;电影式广告则因为时长而引起的巨额广告投放费用决定了其避开电视媒体,选择新媒体和小众传播媒体等。最后,从成本上看,电影式广告的制作成本较高,推广成本较低;传统电视广告则恰恰相反。
电影式广告与电影植入式广告的比较。电影植入式广告将产品、品牌信息或其代表性视觉、听觉符号,以场景、对白、道具、服饰、音效和故事情节等方式植入到电影中,让观众在观看电影的过程中,潜移默化地接收广告信息,从而实现广告目的。可见,电影植入式广告和电影式广告都是广告和电影的联姻,一个是电影广告化,一个是广告电影化,甚至从广义上两者都可以界定为植入式广告。然而,两者也存在明显差异。
首先,在电影植入式广告中,植入的广告数量往往不只一个,而是多个,容易形成众多广告品牌信息的相互干扰;电影式广告则是广告主为了实现广告目标而量身打造,通常是单一品牌的信息传播,没有其他品牌信息的干扰,受众的信息接收效果相对更强。其次,广告在电影中的植入是以不影响电影内容为前提的,这就决定了电影第一,广告第二的位置;而在电影式广告中,广告第一,电影第二。精彩的剧情、优美的场景……都是广告信息传播的表现形式,都为广告信息的有效传播服务。广告主可以根据广告目标和制作方需求设定电影式广告的内容和各项细节。第三,电影植入式广告的显著特征就是它的隐蔽性,可以降低受众的警惕性而使之将广告信息与电影内容同时接受。但正因如此,其也易被受众忽略;电影式广告虽然诉求含蓄隐晦,但广告目的明确,始终将产品和品牌信息的传播放在首要位置。
电影式广告的特点
通过与电影植入式广告和传统电视广告的比较,可以发现电影式广告的独特之处。
一是广告内容的娱乐性。电影式广告可以将产品介绍或品牌形象蕴含于充满趣味性、刺激性和震撼性的故事中。跌宕起伏的情节、扑朔迷离的人物关系、唯美的场景、时尚的服饰、悠扬的音乐、炫酷的舞蹈等等是其中最常出现的元素,无不吸引受众的关注。与其说受众是在观看广告,不如说是欣赏了一部电影短片。因而,娱乐性是电影式广告最显著的特征。
二是广告信息的丰富性。电影式广告的时间较长,这决定电影式广告可以负载丰富的产品或品牌信息。在明确的广告主题指导下,将产品或品牌信息进行多次而且巧妙的展现,有助于增加广告品牌在受众中的暴露度,增强受众对品牌的认知和记忆。
三是广告表现的艺术性。电影式广告借助了电影的艺术表现手法,因而,在电影式广告中,经常使用幽默、夸张、悬念、音乐等手法,艺术性地渲染广告的氛围和意境。其中,幽默是电影式广告满足受众对接收信息趣味性要求的有效表达方式。冯小刚执导的雅虎搜索之《跪族篇》具有导演深刻的冷幽默风格,著名编剧邹静之和喜剧演员范伟的加入更将这种幽默推向了极致。广告的故事性很强,极大地讽刺了暴发户的炫富和无知。此外,漫画、恶搞等手法的运用,也增强了广告的趣味性和表现力,受众在被故事感染的同时也自然而然记住了雅虎搜索。
四是广告传播成本的巨额性。与传统电视广告相比,电影式广告的时长和其所决定的巨额投放费用都使电影式广告不能选择电视媒体。张艺谋执导的丰田《威驰新风》仅仅在央视投放过一次,其他电影式广告在电视上也难觅踪影。与电影植入式广告相比,其独立广告作品的形式决定了它也不能植入到电影当中。因而,新媒体(网络、IPTV、移动电视、手机媒体等)和小众传播媒体成为电影式广告媒体投放的必然之选。
五是广告营销的互动性。电影式广告不仅仅通过广告自身进行信息传播,还借助电影营销的手法,非常重视与受众的深刻互动,强化受众对品牌的认知。比如雅虎搜索的广告营销活动。2006年,雅虎搜索召开“2006雅虎搜索创意盛典”新闻会,宣布其盛邀陈凯歌、冯小刚、张纪中三大著名导演以“雅虎搜索”为主题各自创作一则电影式广告的消息。随后,雅虎搜索通过“雅虎搜星”开展全国选秀活动,脱颖而出者将成为广告的主角。之后,雅虎搜索又进行了高调的拍摄活动,拍摄完成之后又在河北天下第一城举行了隆重的首映庆典。不管其广告整体效果最终如何,其广告营销与受众之间所展开的互动却是值得借鉴的。
电影式广告的传播策略
电影式广告传播方式的独特之处决定了其传播策略也必然具有针对性。
符合策略,展现创意。广告内容的娱乐性能够降低广告的功利性,因而,电影式广告应该充分做足娱乐文章。然而,成功广告的不二法则就是忠实遵循广告策略,充分展现广告创意。电影式广告作为广告的一种表现形式,同样需要在策略的基础上实现创意与品牌、产品的最大关联,在专属于本品牌的娱乐元素和娱乐主题创造的精彩故事剧情中巧妙融入产品和品牌信息,烘托出产品和品牌这个主角。如果纯粹用娱乐化来迎合受众的口味,只能湮没自己的品牌价值和品牌特色。广告给受众留下的印象仅仅是“电影”,而非“广告”,广告传播的效果自然难以实现。
把握元素,丰富形式。广告信息的丰富性和广告表现的艺术性决定了电影式广告必须丰富其表现的艺术手法。所以,好故事、好演员、好场景、好音乐对电影式广告而言是必不可少的。在电影式广告出现的初期,这些元素的使用很容易吸引受众的注意。然而,随着电影式广告效果的显现,这种成功的广告传播方式必然引来市场中众多品牌的争相模仿,从而使其由新变旧。而处于娱乐经济背景下的消费者,喜新厌旧的心理更加突出。在这种境况下,没有什么娱乐是不朽的,任何一种娱乐方式都很难一直成为广告传播的有效方式。“玩笑会马上过时,时尚会变得落伍,人们也会变得厌倦。一般化的体验将越来越难吸引消费者,而经常地变换形式保持新鲜的体验才能取胜于市场”。①
因而,电影式广告的传播需要聆听受众的需求和心理,将符合品牌个性的娱乐元素进行“旧元素新组合”。将娱乐元素重新编排或变更娱乐符号所对应的意义关系,实现娱乐元素的陌生化;或尽可能挖掘产品的娱乐特质,并加以提炼形成新鲜化、富有体验性的娱乐诉求点,实现广告作品、广告载体、广告营销等方面娱乐方式的创新,才能顺应娱乐化经济的要求,获得受众的认同和肯定,引起态度和行为上的正面变化。三星Any系列MV广告就是探索形式创新的成功案例。
创新载体,拓展渠道。数字和IP技术为新媒体带来了丰富的双向性,即互动性,这种互动性极大地释放了受众的时间、空间自由度,有利于受众在接收广告信息时建立一种身临其境的参与感,并且能够在参与的过程中获得身心的愉悦。另外,新媒体的信息传播往往采用文字、图片、音频、视频、FLASH动画等多种形式,能够丰富广告表现手段,增强广告传播的现场感和冲击力。这和电影式广告的特质不谋而合,因而新媒体是电影式广告拓展其传播渠道的必然选择。在新媒体中,网络媒体(尤其是视频网站、企业网站、门户网站的博客、播客、论坛等)是不可小觑的选择之一。手机媒体也因其个性和互动性,具备娱乐化的潜质,也是电影式广告投放的目标载体。
此外,小众传播媒体,如设置在地铁、公交和楼宇的移动电视,具有覆盖范围广、反映迅速、移动性强和强迫收视的特点,消解了受众在等待中的“无聊”,极大地拓展了“无聊经济”巨大的利润空间。因而电影式广告在充分考虑受众媒体接触习惯的前提下,也可以在小众传播媒体上进行电影式广告的投放。
娱乐受众,深化互动。进行电影式广告传播时,还应该认识到仅仅电影式广告作品自身的娱乐化是不够的,它只能吸引受众的关注,在娱乐化和体验基础上形成的深刻互动是提升广告效果的重要前提。
与受众互动的途径多种多样。比如借助网络媒体的互动性,开设专门性的网站或播客、博客,进行趣味性、参与性及奖励性的信息传播,展开病毒式营销和口碑传播;充分制造话题,吸引传统媒体和新媒体进行报道和炒作,增加广告品牌在受众中的暴露度。此外,可以邀请受众参与电影式广告的表演,充分展示“自我”形象;也可以吸引受众的想象参与,为电影式广告创作续集或者结尾;邀请受众参加影迷见面会,与广告明星面对面。企业可以充分考虑自己的产品特性和消费者心理,选择有针对性的互动方式,在娱乐受众的同时,获得品牌形象和产品销量上的提升。
电影式广告的蓬勃发展为广告传播提供了可供借鉴的方向,然而,这并不意味着采用电影式广告的传播方式就能取得广告的成功。广告人需要准确把握电影式广告的特点,实施针对性的传播策略,才能取得广告效果的提升。
(作者单位:江西财经大学)
栏目责编:邵满春
注释:
①[美]沃尔夫著:《娱乐经济》,北京,光明日报出版社,2001年版,第265页。
数字电视(DigitalTV,DTV),是利用数字化的传播手段提供卫星电视传播与数字电视节目服务,用数字压缩来取代传统的信号模拟方式,从而为用户带来集高品质图像质量、特色化服务内容于一身的数字电视频道服务,具有高速、高质、超量、超文本、超时空、可检索、自由转换等传统电视所不具备的功能与特点,即是电视节目信号的拍摄、处理、编播、输出、接收、显现均采用数字技术的信息系统,存在于电视制作、传播、收看的全过程,它刷新了传统电视的传播方式,提供了一种新的沟通平台,具有多媒体、即时性和交互式传播的特点,它是未来世界电视传播发展的主流趋势。概而述之,数字电视主要包括两方面含义:一是电视台前端的数字化,实现电台、电视台内部栏目、节目、频道之间的互联互通各信息共享。二是在此基础上,在一定区域内整个电视信号传输、接收系统实施整体转换,逐步关闭模拟电视,实现前端到终端整个系统由模拟向数字的转换。
数字电视的功能主要表现在:一是多样性的服务功能。数字化最本质的特点就是开放、兼容与共享,它整合了其他媒体和电信运行的所有功能。如互联网浏览、即时视频点播、电视购物、资讯平台、远程教育、市政公报、互动游戏、分类广告、电子商务等,实现了电视机、收音机、计算机功能“三机合一”,使广播电视网、电信网、计算机信息网“三网合一”,在它们之间实现了互联互通和信息共享,使电视成为类似电脑信息终端的显示器,数字电视成为“复合性多媒体”。二是互动功能。数字电视的一个重要变化是向着受众选择和控制的方向转化,实现了电视传者与受众之间真正意义上的双向交流和即时反馈,技术实现了逐行显示的标准VGA图像,电视机成为一台多媒体信息终端显示器。三是实现了电视的多视窗如画中画、画外画、视窗放大、静止画面等功能。可根据用户的需要自由地选择频道、选择画面,并可以根据用户的不同口味与需求随时更换节目。四是电视频道明显增加。数字电视使电视节目传输资源得到极大膨胀,卫星通过数字压缩技术可以传输上百套高质量的电视节目,有线电视网通过采用数字技术、网络技术也可以提供数百套左右的节目。因此,现在使用的电视模拟网只能传输40多个频道,使用数字电视网后,则可以传输500多个频道,而每一个频道又可以播放多套节目。数字电视普及后,受众观看电视时,节目选择更宽,形式更加多样,内容更加丰富多彩。
由此观之,数字电视与传统模拟电视传播比较,其传播优势明显体现在:电视传播播的质量高、选择的范围与传播的地域广泛、媒体与受众的互动性增强。其未来的发展空间将会越来越广阔,必将受到受众的普遍欢迎。
二、数字电视给广告带来全新的传播方式
1.从单向硬性传播向双向互动传播转变。数字电视的功能与特性决定了它与传统电视媒体截然不同。传统电视的传播模式是受控的,信息是单向流动的,受众处于一种你播什么我看什么的状态,受众反馈的方式不外乎写信、打电话。而数字电视则由过去受众被动接受信息转为“互动式”(传者与受者表现为实时交互操作),即人机交互,受众可以主动地接受需要的电视信息。数字电视传播形式由过去的“一对多传播”变成了除“一对面”外的“点对点”传播。即数字电视使受众在观看电视的同时,能上传有关信息,选择与节目相关的内容和服务,如我国数字电视杭州模式就实现了VOD视频点播。数字电视后画面还有多种“链接”形式,可以进入另一个数据流程。如果传统模拟电视广告传播给人的感觉主要是向消费者“推”、“输”广告信息,乃至施加“皮下注射”进行广告信息灌输的话,那么,数字电视广告的、传播,改变为受众可以与电视中任何自己需要的广告“信息源”联系,把需要的广告信息“拉”出来,主动进行观看、浏览甚至下载,这样,传统模拟电视那种“地毯式轰炸”的广告传播方式正在失去效果,数字电视的出现大大地减少了广告传播的负面影响。
2.由强制性接收向选择的自由性收看转变。传统模拟电视是受控的、单向的,即传输接受,受众只是单纯被动地接收电视信息。而数字电视传播下的受众可以在自己许可的时空中自由选择电视观看,接受与消化电视信息;可以随时随地、随心所欲地在电视中查找不同形式的信息,甚至可自由观看、查询、浏览、下载需要的广告信息资料,从而避免消费者因注意力不集中产生的广告传播的无效性和被动性。数字电视广告的出现,甚至可能使传统购物方式发生转变,广告主开始向直销广告主转变(如中国数字电视的青岛模式),消费者不必一家家商场跑来跑去比较商品的质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,一切只需操作遥控器或红外遥控键盘,边观看数字电视中的广告,边详看企业、产品的介绍,边互动选货、订货、购物。在数字电视环境下,受众成了主动广告信息的寻求者,开始真正能够控制自己的收视时间和收视内容,完全消除了电视广告在接收时间上的强制性与被动性。
3.由电视表现手段的单一性向电视表现的多样性转变。数字电视把影像、声音、文字、图表等信息传播形式集于一体,变成一种可以包容一切信息传递方式、类似于计算机“多媒体”全方位信息传播的媒介载体。也就是说,数字电视整合了一切媒体的优势,具有了多媒体的功能,它能最大限度地运用各种技术与艺术手段,利用现代高科技声、光、电技术制作出生动活泼、形式多样、赏心悦目、可视性强的电视信息(广告信息)。数字电视有电视画中画、画外画、视窗放大、静止画面等展现传播方式,给受众以全方位、多维度的广告信息传播,传达多感官的广告信息,甚至还可以实现电视广告信息的录像、复制、定格或回放等功效,给受众带来全面的视听觉震撼。因此,数字电视传播广泛、力度大、交互性强,数字电视广告传播就可充分利用其技术优势,推播全屏广告、画中画广告、声音广告、游动广告、互动广告、全流量广告等综合多种传媒技术的广告传播形式,以取得最佳传播效果。
4.由电视信息投放的模糊性向准确性转变。与传统模拟电视广告传播比较,数字电视广告投放的精准性明显增强。数字电视可依据有共同兴趣、爱好、利益的分众群体(消费者),依据要确定的广告信息的内容和形式传播,即特定的电视广告针对特定的电视受众,使得数字电视广告传播的目标受众十分清楚。如某固定的电视节目专栏,不同产品的广告就可投放在这类传播平台上。这样广告播放的信息投放在有着共同需求的分众(消费者)中,其广告传播的目标市场十分清晰,从而真正做到广告传播的针对性和有效性,广告主在数字电视中传播广告的信息的准确度就会大大提高,就能取得巨大的经济效益。同时,广告主可以利用数字电视传播技术及时监测广告观看者、访问者类型、访问的时间、访问的地区,并进行归类统计,从而准确地了解到电视广告传播的效果。这样,广告投放、传播广告的目标市场就会越来越准确。
5.由传统固定的电视传播向移动的数字电视传播转变。随着科技的发展,数字移动电视正在出现,它是无线传输的数字化电视,其特点是移动接收、携带方便、清晰度高且音响效果好,能够随时随地收看,对受众的影响非常大。当前,流媒体如车内移动电视、手机移动电视、计算机电视收视等早已出现,这为电视广告传播带来了新的传播途径。目前上海、长沙的车载移动电视,以收视优势拉动了广告信息的传输,取得了良好的效益。2004年以来,中国移动和中国联通都相继推出了手机电视传播业务,其用户数量逐年增长。移动数字电视的传播效率和接受功能优势是传统模拟电视媒体所无法相比的。这种移动的广告信息播放,能达到更好的传播效果,获得更高的广告到达率。
三、数字电视广告实现有效传播的途径
1.采用“点对点”的方式传播广告信息。数字电视改变了传统电视广告那种“全民式”的传播模式(数字电视频道的增多实际上就是对传统模拟电视单一强势传播的削弱),使“点对点”的定向定面电视广告传播成为可能。数字电视媒体可以针对不同的受众播放相应的广告信息,传播模式表现出新的“点对点”的映射关系,它能使电视广告在最合适的时间、以最合适的方式传播给最需要广告信息的受众(消费者)。数字电视传播的出现,开始使自己小众化,传播的针对目标越来越细,这样就能有效增加数字电视广告的针对性、及时性与沟通效果,大大提高广告传播的效益,同时,由于“点对点”的传播方式,在个性化内容的数字电视频道中,受众注意力集中,需求的目标明确,并自主自愿地接受电视广告信息,电视广告传播的效果自然会更好。
2.建立电视资讯平台传播广告信息。在数字电视中建立“资讯平台”,就可以为广告传播建立信息资源库或称其为“服务仓库”,供受众(消费者)随时随地查找需要的广告服务,用户通过所设的解码器或操作键盘可随意检索数字电视广告信息,这样一来,电视广告就成为可供查询、可供检索的信息资料。电视资讯平台栏目上的受众,往往具有共同爱好和兴趣,这样也就能更好地使广告主与媒体接近目标分众(消费者),了解他们的购买行为和购买的习惯与差异,从而开办“资讯平台广告”——直接针对新产品的目标受众设计资讯平台,把广告的内容完全融到所资讯的形式与内容中去,把电视机变成进入千家万户的多媒体广告信息终端。数字电视可以满足不同目标受众的需求与愿望,通过数字电视频道提供分类广告,为广告客户提供足够广阔的选择空间。目标市场明确了,电视广告资源就能得到合理开发。
3.采取电视与网络互动传播广告信息。对于广告而言,与受众进行有效沟通是一个永恒的课题。数字电视技术第二代的一个重要特点就是电视与互联网联通,真正实现跨媒体的信息共享,交互式应用越来越广泛,这样我们就可以充分利用两种传播媒介的各自特征与优势来进行广告信息的传播。受众在收看数字电视后,可以通过遥控、点击广告链接到企业或新产品频页,或上网查询更详尽的产品广告信息,甚至把需求信息再反馈到电视台或商家。同时,也可将数字电视广告转化为网络视频播放,可利用数字电视来吸引受众(消费者)收看简短广告片,最后用字幕打出受众需要了解的信息,告知到网络中去查找更详细、更需要全面了解的广告信息,使受众对广告信息的阅读层次化,并进行互动双向交流。这种把电视媒体广告和网络广告结合为一体的广告传播方式,在美国、日本已经出现了,并日益受到受众的欢迎,值得我们学习与借鉴。“互动电视广告”最重要的价值就在于帮助商家与电视受众(消费者)进行更深层次的沟通,通过广告信息库的建立,真正实现“一对一”的营销。
4.办好电视节目吸引受众来传播广告信息。数字电视后,节目制作的质量成为收视的关键,电视节目抓住了受众的眼球,才会产生传播效益。因为数字电视后每个安装了有线电视或卫星电视系统的用户将能收到500多个频道,这种传播局面必然使电视受众不断地更换、选择电视节目来满足自己的收视要求。这样,传统模拟电视单一频道强势传播的局面开始削弱,那种全方位、大面积影响受众的广告,在数字电视面前变得只是少部分地影响受众了。数字电视广告传播必须在电视频道相对稳定、节目品牌影响力大这种收看状态中去争取受众。因此,数字电视时代要想使商家的广告传播影响受众,就必须发挥数字传输的技术优势,办出有吸引力的电视节目,给受众带来乐趣,使数字电视节目显现出互动性、娱乐性、新颖性、知识性和趣味性。要利用好的电视节目搭建广告传播的平台,想方设法吸引受众视觉、听觉,让受众在享受好的节目的过程中自愿接受有关广告信息,甚至引发受众自发关注和参与,吸引他们去主动寻找广告信息,这样才能使电视输出的广告信息吸引眼球、传有效果。
5.实行电视分群投放来传播广告信息。传统模拟电视传播的对象往往是“全民性”的,广告传播也是大面积“广而告之”的“印象轰炸”,电视广告传播往往不顾各个年龄层次、各个地区、各种收入阶层、各种文化水准、各个生活层面的受众,盲目传播广告信息,所以这种电视广告传播关注力低。随着数字电视的发展,受众开始分群,有着共同兴趣爱好、购买行为与购买习惯的受众,观看与浏览的是共同关注的电视信息、电视广告,受众导向时代真正来临。这时电视广告传播只有按分群的目标受众“投其所好”地把广告信息传输给受众,投放的广告才会取得成效。在数字电视传播时代,我们完全可以根据广告主的需求,锁定广告目标用户群,为他们“量身定制”广告,做到精确定向的广告传播。如果电视广告传播的分众(目标消费群)与专业电视频道的目标受众趋于一致,电视广告传播就会取得巨大效果。
不可否认,数字电视在中国还只是初现端倪,怎样构建数字电视广告传播,还需要进行深入的探讨、研究与开发,但我们深信,随着科技的不断发展,未来的电视媒体仍然是广告传播最为重要的媒介,其广告传播效果也最为明显,崭新的以“受众本位”数字电视的广告传播时代的春天即将到来。
参考文献:
【关键词】广告;品牌效应;购物
传统媒体商业模式的本质是广告模式,一种靠内容传播形成对受众的影响力,并将这种影响力通过广告传播的方式变现,在前互联网时代,广告主虽然希望自己的广告投入都能够精准到达自己的受众,并且促成销售,但是由于传统媒体无法做到这一点,并且在当时又无其它替代渠道可以选择,因此,广告主也不得不接受一半广告无用,并且还不知道是哪一半的现实。广告主投放媒体的方式也多采取在整个传统媒体中,分猪肉一样选择几家媒体消化其广告投入,广告投放成为一种例行公事的行为。而随着互联网数字化媒体的兴起以及技术的进步,一种基于广告传播到达率的可量化统计的实现,以及广告主与受众可适时交互的实现,将广告传播带入了二十一世纪,随着互联网带来的数字化浪潮,更多的网络媒体通过数字化技术,实现对于广告主投放广告的曝光、点击、交互的可量化,可互动效果,使得广告传播进入了数字化自动化的阶段,广告主广告投放需求的满足被更进一步的满足。而随着电子商务的普及以及广告销售一体化流程的实现,广告传播已经从简单的曝光度和广告传播到达率的可量化传播,升级为直接实现广告商品的销售,并且这种销售实现效果亦可直接量化。随着电子商务交易的普及,曾经数字化媒体广告已经不再是为广告主提供简单的曝光率、点击率等量化信息,而是可以通过广告到达后的电子入口,直接连接背后的电子商务系统,直接实现广告传播、广告到达、销售实现的整个流程,从广告到销售实现了直接转化和对应,广告和销售行为基本实现了一致,广告传播对品牌效应的作用愈来愈大。
广告传播对品牌效应的巨大作用要求媒体快速升级广告营销水平是历史的必然选择。如此趋势,对当下的广告业,以及与广告业形成上下游产业关系的媒体行业来说,都面临着巨大的挑战。传统媒体在广告主的广告营销合作伙伴选择中逐渐被淡忘。虽然营销效果的实现是广告主的最终追求,并且当下的数字化广告技术已经能够实现这种需求的满足,但是要达到这种需求满足的成功率,其必然还需要辅之以品牌信息传播以及产品信息传播的基本广告需求,这也是传统媒体可以继续努力把握住的市场机会。通过移动互联网技术,通过诸如报纸版面二维码扫码购物等手段的应用,一方面在原有媒体提供单一的内容传播和硬广传播的基础上,在一定程度上实现对于商品销售的直接转化实现;另一方面又能够在不增加成本的基础上,利用移动互联网开放平台技术,实现广告主希望直接促成销售的广告投放初衷。其实,广告投放的成败,广告主、广告公司、媒体三者都有责任,只是大家的责任比重不同而已。其中,尤以广告主和广告公司的责任最大,媒体看起来似乎无辜,但确实有些时候也难辞其咎,毕竟其也是内容供应商。当然,源头还在广告主方面,因为其是初始端,其定位是否准确将会最大化的影响到广告效果,后两者在实施过程中也是非常关键的。可以说,三者之间是相互的,通过内容衔接起之间紧密的桥梁,密不可分,一荣俱荣,一损俱损。一是广告主的传播思路定位是否准确。应该说,广告主传播思路的定位,跟企业整体的发展战略紧密相连,涉及到产品、市场、品牌、供应链等各个方面的因素。因为,广告主在明确自身传播思路时,是要结合企业实际情况予以考虑的,包括预算的配置等等。如果广告主对自身的任何一个因素把握不准,都将会对传播效果产生深远影响。尤其是对产品和市场的把控,影响意义深远,毕竟这两者跟传播的目标人群和目标市场紧密相连,只有准确把握这些要素,才能有针对性的对传播人群和市场进行客观分析,从而制定出精准有效的广告传播策略。除此之外,这也会影响到创意公司和广告公司对广告内容的把握和判断,从而使传播的核心内容发生偏颇。抛开广告主思路带来的影响而言,在广告主思路明确的情况下,广告创意公司和广告公司也会在内容上和传播策略制定上影响广告主最终的传播效果。广告创意公司涉及到对广告主广告内容的规划和创意,其在一定程度上控制着广告主内容的命脉。媒体是内容生产商,严格意义上讲,其对品牌传播效果的影响是间接的,而不是直接的。因为是被选择对象,在内容上其是不受广告主和广告公司影响的,一般是独立完成。只不过其在完成过程中或者在一些广告益的植入过程中,只要稍微表现不当,就会影响到实际传播效果。而这种影响,最核心的在于它打造的内容,因为其成败最终关系到收视走向和观众的关注度,一旦失去这两者,内容一败,跟着其的广告主也就必败无疑了。另外,在执行过程中,如果内容植入不到位或者不精准,都会影响到品牌传播效果,有些时候还会适得其反,给品牌带来负面影响。广告传播效果的强弱,和广告关注度关系非常紧密。而广告关注度的提升,则和广告主对自身的定位、广告创意公司的创意水平以及媒体的内容生产水平紧密相连,其中任何一环都是起关键作用的。只是孰轻孰重,就需要根据实际情况来断定了。所以,广告关注度不高,三者都有错,谁都跑不了!只是最后看三者如何站在一起去解决好它了!广告作为一种广泛有效的传播手段和宣传方式,对人们的思想意识、道德观念、精神状态等方面都起着潜移默化的作用影响。广告主宰着宣传工具,它在公众标准形成中起着巨大作用,促进了人的社会化。这是因为广告在传播产品、服务、观念等信息的同时,在广告的表现中也隐含着有关的社会准则和规范,以及广告传播者的阐释与态度。消费者接受广告信息的过程,其实也是接受社会化的过程。
广告作为消费者新潮流的引导者,直接影响着人们的价值观念和生活态度,使人们的经济意识、消费观念、审美观念、生活习惯和消费行为都发生了深刻的变化。而公关广告、公益广告、观念广告等作为一种新型的广告形式,更加突出地表现了现代组织开明的思维观念和崭新的行为方式。广告有意识地进行目标市场细分,利用各种独特的述求和表现影响人们的态度,在客观上强化了社会人群、层次的区别,制作和细化了亚文化。广告通过不断地向公众传递种种与新的生活方式有关的信息,对消费者原有的消费观念和消费方式产。
【参考文献】
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