考核监督办法

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考核监督办法范文第1篇

为保证职业道德规范的贯彻落实，把医德医风建设的各项内容真正落到实处，进一步提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供优质高效的医疗服务，现就医院医德医风监督考核，管理工作做如下规定。

一、组织领导与职责

1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。

、考评委员会的主要职责有：a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。

二、考核办法：

、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。

、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。

、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。

、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。

、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。

、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。

医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。

三、医院医德医风监督管理主要措施

、院内医德医风建设监督制约机制

a、医德医风考核档案

b、各科设立医德医风监督员

c、病人医院工作满意度调查表

d、门诊、病区设立意见箱和意见薄

e、办公室设立举报与投诉电话

f、病区工休座谈会

g、院长接待日

、院外医德医风建设监督制约机制

a、聘请院外社会监督员进行日常监督

b、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会

c、定期走访有关单位征求意见

考核监督办法范文第2篇

为进一步加强机关思想作风建设，调动机关干部的工作积极性，提高机关行政办事效能，实现本职工作争前进位，重点工作争创一流，经乡党委、政府研究，决定在重点工作落实上采取分管领导负责制和专班为主的运作方式，实行目标绩效考核管理。现将有关实施办法通知如下：

一、实施的对象

全体机关干部、职工，包括抽调或聘用到机关工作的人员。

二、实施办法版权所有

（一）明确领导责任。一是实行分管领导工作负责制。每位党政领导班子成员对分管的工作全权负责，实行上级考核和本级考评相结合，成绩优秀者予以奖励，工作失误者予以惩处；二是重点工作实行目标责任制。重点工作按照乡党委、政府与各分管领导签订的目标责任制进行考核，完成任务的按照责任制的要求予以奖惩。三是实行单项工作责任联动制。对阶段性的单项工作，凡被抽调到工作组的领导和同志，要按照职责分工，各负其责，各司其职，协作共同完成，对因个别失职造成工作被动和落实不好的，实行责任倒查和工作环节追究，并与年底考核挂钩。

（二）突出工作推进。一是强化责任推进工作。每个机关干部要按本职工作、重点工作和临时性工作，明确目标，细化责任。在本职工作上，班子成员以党委文件分工为依据，机关干部职工以确定的工作职责和阶段性工作目标为依据，重点工作以责任制为依据，临时性工作以下发的相关文件和办公室记载为依据，实行三合一考核，根据工作完成情况逐项考核记分和奖惩记分。二是强化制度推进工作。机关干部要严格遵守各项规章制度，按要求运作，实行不违不究、违反记载通报扣分制，并纳入绩效考核实行兑现；三是强化督查推进工作。对全体机关干部职工承担的各项工作任务，由党政办公室负责跟踪、督查、反馈、记载、通报，并作为年底考核兑现的重要依据。四是强化奖惩推进工作。对工作业绩突出的，受到上级和乡政府通报表彰的，实行奖励；对工作失误落后，受到上级和乡政府通报批评，工作位次靠后，或给本地本部门造成不良影响和严重后果的，除按有关党纪、政纪规定处分外，实行严格的考核处罚制。

（三）强化督查落实。全体机关干部必须不折不扣地完成上级业务部门和乡党委、政府安排的各项工作任务。对上级督查的工作要认真落实，及时汇报和反馈；对乡政府督查的工作要限期整改，做到整改结果有回音、有答复；对分管工作实行一月一总结，一月一汇报，一月一记载，年终统一考核兑现。凡督查后无结果、无回复、无落实的，视情况在年终考核时扣分和惩处。

（四）实行绩效考核。

1、考核记分办法。绩效考核分为基础分和奖惩分两个部分。基础分按照百分制的办法操作，其中本职工作60分，重点工作30分，其他临时性和阶段性工作10分。设奖励分50分。每分分值按乡党委讨论的办法换算。年终考核时，乡党委、政府根据全体机关干部职工全年工作任务的完成情况分别实行记扣分奖惩兑现。凡工作中出现重大失误、造成严重不良影响和后果、受到党纪政纪和法律追究的，取消绩效考核计奖资格。

2、考核操作办法和程序。年终考核采取自评、互评和乡党委审核三个步骤和程序进行，首先是个人按照责任制、岗位职责，对照考评细则进行自评，然后组织全体机关干部进行互评，最后由乡党委会议进行审核。考核时，基础分分本职工作、重点工作和临时性工作三块在100分的前提下实行扣分，奖惩分分工作业绩、考勤和制度、督查、包村工作情况等几部分兑现，做到结果真实，内容公开，说明详实。凡分管工作的领导及其工作人员出现重大失误和违纪的，在考核中一并按标准扣分。

3、绩效考核记分方法及奖惩标准。

（1）基础分记分办法（总分100分）。

①本职工作为60分。按照每个干部职工的岗位和职责进行分解，没完成工作的按比例进行扣分，直至扣完（本职工作由各工作区、各部门分解后报党政办）。

②重点工作为30分，与每位领导和机关干部签订目标责任书，目标任务的计全分，重点工作没有完成年初预定目标任务80%的此项不记分，其他情况按工作完成的比例记分（单项重点工作由乡政府与各分管领导签订目标责任制）。

③临时性和阶段性工作任务为10分，按目标任务要求没完成的每次扣1分，直至扣完。

④书记、乡长和党政办拿当年干部职工的平均分。

（2）奖惩分记分办法（总奖励分50分）。

①切实搞好本职工作、重点工作和临时性工作。乡党委、政府集体受到省、市、县委、政府表彰的人平一次分别奖10、8、6分（以奖励文件、奖状和荣誉证书为准）；本职工作业绩突出，个人受到省市县级以上业务主管部门表彰的，一次分别奖5分、3分、2分。上一年受奖未纳入考核计奖的在本年度内计算奖励分。

②严格遵守工作纪律和制度。旷工1天，从基础分中（下同）扣掉1分，扣工资10元；旷工1天以上15天以下，扣分5分，每天扣工资10元。15天以上按《公务员法》的规定执行，不再参加年终绩效考核；因事外出不请假者视作旷工；凡出勤签到、会议无故迟到者每次扣1分。违反制度和纪律，受到通报批评，一次扣2分，依次累加。

③认真搞好包村工作。联系村有计划外生育、可防控性的严重刑事案件发生、重大安全事故、森林火灾的一项扣5分。所驻村三职干部绩效考核在90分以上者加驻村干部3分，低于70分者扣驻村干部2分。

④受到通报批评的，县通报批评的每次扣10分，乡通报批评的每次扣5分（通报批评以通报的文件或文字材料为依据）。版权所有

⑤凡年度考核在85分以下的，不参加评先表模，在年终公务员考核中不得评为优秀等次。

4、因工作不力出现重大责任事故、重大违纪违法现象的，全乡工作被县一票否决的，此办法不再执行，并将严格追究主要责任人的责任。

三、组织领导

为加强对四大体系建设工作的领导，决定成立四大体系建设领导小组，由陈才华同志任组长，孙明琴同志任副组长，各位副书记、党委委员为领导小组成员。领导小组下设办公室，罗乾军同志担任办公室主任。

考核监督办法范文第3篇

第一条 为确保政令畅通，提高工作质量和效率，实现全县水利系统督促检查（以下简称督查）工作科学化、制度化、规范化，制定本办法。

第二条 督查工作是确保党和国家的路线、方针、政策贯彻落实及上级机关作出的重大决策、重要工作部署以及各项工作顺利实现的重要措施，是转变机关工作作风，提高工作效率的重要手段。

第三条 督查工作要紧紧围绕县委、县政府的工作部署和水利中心工作，坚持实事求是，注重实效，秉公办事，敢于负责的原则。

第四条 督查工作在局党总支的领导下，由办公室和监督组具体负责。

第五条 局各部门及下属各单位要把督办的各项工作列入重要议事日程，各办、站、股、室、所负责人是第一责任人，对本部门和单位完成局里交办的各项督查工作负主要责任。

第六条 本办法适用于本局各部门及下属各单位。（以下简称承办单位）

第二章 督查范围

第七条 督查工作范围主要包括：

（一）督促检查县委、县政府及上级水利部门重大决策、重要工作部署的贯彻落实情况；

（二）督促检查我局党总支会、局务会、局长办公会、全局干部职工会有关议定事项的落实情况；

（三）督促检查全县水利工作会议以及局领导主持召开的各种专题会、协调会等议定事项的落实情况；

（四）督促检查上级机关领导及本局领导批示、交办事项的落实情况；

（五）督促检查上级机关来文、来电及交办重要事项的办理落实情况；

（六）督促检查各部门和下属单位有关水利事项的请示报告办理情况及年度工作目标责任制完成情况；

（七）督促检查人大代表建议、政协委员提案办复情况以及群众来信、来访工作的落实情况；

（八）各项工作制度的贯彻执行情况；

（九）其他需要督查的事项。

第三章 工作程序

第八条 督查工作分日常督查和专项督查，日常督查为按照年度督查计划进行的督查，主要是对目标责任制、部门年度工作计划、各项工作制度的落实情况的督查。专项督查是未列入日常督查任务的督查，主要是对局党总支、局务会等有关会议的决定落实情况、领导批文、阶段性中心工作的落实情况的督查。

第九条 日常督查按计划、审批、执行、考核、通报、归档的程序进行。

（一）计划：每年年初由办公室根据全年工作计划提出初步督查计划，报局务会审批。

（二）审批：经局务会审批后，形成正式的年度督查计划；

（三）执行：由办公室按督查计划进行督查；

（四）考核：各承办单位要将列入督查事项的工作进行专项总结抄送办公室，由办公室按督查计划进行考核，并将考核情况报局务会；

（五）通报：对督查情况进行定期通报；

（六）归档：有关督查资料，要按照文书档案的要求及时立卷归档。

第十条 专项督查工作按照立项、计划、反馈、督办、审核、通报、归档的程序进行。

（一）立项：根据阶段性中心工作及局领导的批示及局务会等有关会议决定，由办公室填制督查任务表报请领导批准、立项、明确督查要点。

（二）计划：由监督组会商有关承办单位，由承办单位按督查要点，拟定落实计划。

（三）反馈：监督组及承办单位将落实计划报局领导审阅，根据局领导意见，修改落实计划。

（四）督办：监督组根据承办单位的落实计划进行跟踪督查。

（五）审核：监督组对承办单位报来的办理结果进行认真审核，对不符合督办要求的，予以退回；并及时向领导反馈落实情况。

（六）通报：对督查事项的贯彻落实情况进行定期不定期的通报。

（七）归档：督办事项办理结束后，相关督查资料要按照文书档案的要求及时立卷归档。

第十一条 各承办单位对督查事项要制定相应的落实计划，严格按计划执行，认真办理，对落实中发现的问题要及时反馈，有关落实情况要形成相应记录和报告。在办复期限内提前1日送办公室审核。

第十二条 各部门及下属各单位要进一步规范公文传递程序，各种发文应抄送办公室。

第四章 工作制度

第十三条 分级负责制。督查工作采取分级负责的原则，一级督查一级，一级对一级负责。

第十四条 岗位责任制。各部门要把督查工作纳入岗位目标责任制，按有关规定进行年度考核。

第十五条 督查时限制。督查事项必须有明确的时限要求，严格按照时限考核。

第十六条 责任追究制。对督查中发现的各种问题，要严格按照有关规定进行处理，对不能按时按质完成督办任务的，要查明原因，分清责任，严

格责任追究。第五章 附则

考核监督办法范文第4篇

效果如何？

如今，每年从环保部到各省区的重点环境问题挂牌督办名单，都会通过门户网站、新闻媒体向社会公开，被挂牌地区存在的各种环境问题很快进入公众的视野，这无疑会迫使当地政府提高对环保的关注度。特别是对于被挂牌问题，媒体还常常对整治进度进行跟踪暗访，这也给地方政府增加了无形的压力。

“环境质量不好，不单老百姓有意见，老板都不来投资啊。”记者在走访多个挂牌督办项目时了解到，环境质量如今越来越受到公众的重视，环境的好坏甚至会影响到招商引资，辖区内如果存在挂牌督办项目，地方政府受到的负面影响往往是多层次的。这也是各地对挂牌督办问题的解决都持比较积极态度的原因，许多地方都会建立市领导挂牌督办突出环境问题制度，并组建由多个相关职能部门组成的整治工作小组，相关领导定期进行现场督察，实施严格的责任追究制度。“地方政府有所作为，环境问题才能解决好。”许多环保官员都这样提到。

从各地挂牌督办名单中，我们还会发现其中不乏知名的上市公司，这些公司一旦被挂牌后，也都会受到公众的强烈质疑，甚至引发股市震荡。浙江海正药业股份有限公司，2012年被环保部挂牌督办，海正药业股票交易因此被临时停牌，复牌之后发生跌停现象，两个交易日就跌了13.13%。挂牌通过向全社会公布的形式，把污染企业置于全社会共同监督之下，可以督促污染企业自觉纠正违法问题，并且在以后的生产过程中选择守法，强化法律法规的执行力。

“实践证明，监察部门的介入，使责任追究到位，形成强大合力，挂牌督办取得良好效果。”环保部有关负责人提到。目前，从中央到地方实施的许多挂牌督办行动，多是由环保和监察、纪检等部门联手督办。部分省甚至由环保和监察部门共同出台挂牌督办的实施办法，如江苏省环保厅和监察厅联合出台了《重点环境违法问题挂牌督办和责任追究办法》；广东省环保厅联合监察厅印发了《广东省重点环境问题挂牌督办管理暂行办法》。这一举措，为挂牌督办工作的有效开展奠定了坚实基础。

挂牌督办往往还能突破“一案一办”的做法，通过一个问题的解决推动区域环境问题的总体改善，达到“挂了一家，督办多个”的效果。例如广东省大宝山矿业有限公司在2013年被列为广东省挂牌督办重点环境问题之一，在督办大宝山改进环境行为的同时，省环保厅还印发《大宝山矿区及周边环境综合整治工作方案》，将大宝山的整治扩展至周边矿区的环境污染综合整治行动，借此改善矿区多年来的环境问题。

此外，各省市对挂牌督办问题都会加大执法力度，对环境违法行为形成“高压”态势。例如广东省对挂牌督办工作实行厅领导包案督办、现场督办制度，并不定期派出督查组，对挂牌督办重点环境问题、重点环境问题和重点环境风险源等开展专项督查。去年，广东省就通过加强对江门市荷塘镇重污染企业及茂名市白沙河流域制革企业等挂牌督办项目执法力度，推动当地关停了一批违规企业，对一批环保设施落后的企业进行了大力整顿，挂牌督办工作取得了明显成效。

难题在哪？

环境保护工作目前虽然被推到了前所未有的高度，但是在许多地方，由于长期形成的发展理念，环保监管和执法所形成的约束多为“软约束”，即对于环境问题责任单位的管控约束软弱无力。在很多地方，环保执法时，基层环保部门甚至被地方政府一纸“企业保护令”拒之门外。

显然，许多挂牌督办案件，不仅涉及工业，甚至涉及渔业、农业以及跨流域问题，暂且不说涉事地方政府会干预环保部门的正常执法，就算是环保部门正常执法，也往往是有心无力。挂牌督办的目的就是遏制环境问题进一步恶化，并借此敲打基层党委政府主政者，为环保部门履职创造必要的空间。然而我们看到的现实是，在省级政府监管效能较高、公众监督和媒体监督较为健全的广东，去年仍然有两个地级市政府“不听招呼”，最终被连续两年挂牌督办。环保部挂牌督办案件中，超过督办时限未能解除督办的现象，也屡见不鲜。

另一个问题是，有些挂牌督办案件的违法问题往往由来已久，如果日常监管到位，地方政府下狠力气进行整顿，完全可以避免挂牌。但是，部分地市往往要等到国家或者省里挂牌了，才开始立案查处动真格。主要原因在于，许多地方一方面对挂牌督办存在侥幸心理，认为不一定被查到，即使查到了也不一定达到挂牌的标准；另一方面则是由于许多问题牵涉到经济发展及地方保护等因素，监管存在障碍，只能依赖上级挂牌督办解决环境问题。

另一个值得注意的问题是，挂牌督办有一整套完整的检查、审核、批复程序，往往有一定的时间跨度。这会导致出现挂滞后于改，存在为挂牌而挂牌的现象。例如，对于一些不太复杂的案件而言，牌尚未挂出去，企业已整改完毕。有环保部官员就提到，前两年华北地区因污染减排存在问题被挂牌督办的企业中，由于涉及不同部委之间会签、审核等因素，挂牌大都滞后于整改。

这样一来，挂牌就有可能变成单纯的履行程序，失去了实质意义，致使“一挂就摘。”同时，部分企业等过了风头，继续违法排污，导致“一摘就犯”。

如何改善？

去年，广东建立挂牌督办考核机制，配套了对责任单位采取约谈、警示、通报、批评等处理措施；对责任单位相关责任人员采取通报批评、组织处理，严重的可给予党纪政纪处分，触犯刑律的，移送司法机关追究刑事责任等处分条款。

这一举措，有望将环保“软约束”变成货真价实的“硬约束”，借此倒逼地方政府尽到责任，增强对环境问题的整治力度，督促企业遵守环境保护法律。建立严格化、明晰化的环保“硬约束”，还能够有效压缩环保部门官员的问题解释空间，削减其自由裁量权。

不过，广东之外的其他省市区，省级政府层面也大多建立了一定形式的环保考核制度，但部分环保考核多流于形式，尽管有许多考核制度形成了颇为完备的文本条款，但有环保官员就提到，“对最基本的地方政府履职开展真刀真枪的问责几乎很少见到”，问责变成了一纸空文。因此在完善考核制度的同时还必须将考核及问责落实到实处，对不按时完成任务者要动真格。这样，“软约束”才能够变成“硬约束”，挂牌督办的成效才能够真正凸显出来。

鉴于挂牌督办制度本身的严肃性和强大的影响力，在办理挂牌督办问题时，要做到“挂之审慎、督之认真”，一定要抓准事实，确保证据确凿、充分。同时，要推行阳光运作，保证挂牌程序公开、公正，树立权威，促进企业彻底整改。各地方环保部门应建立固定的信息公开平台，对挂牌和摘牌均及时予以公示，便于公众监督，做到有始有终。

考核监督办法范文第5篇

一、实行一站式服务

1、建立公证办证大厅，实行敞开式办公，为当事人提供一站式公证服务。

2、在办证大厅内设置电子触摸屏，方便当事人自助查询公证法律法规及信息。

3、公开办证程序，在办证大厅，利用电子屏幕公布有关公证法律法规、办证程序、服务项目、收费标准等。

4、实行岗位公示制度，在办证大厅醒目位置公示公证员的职责、服务项目、服务承诺、监督投诉电话等。

二、提高办证服务水平

5、制作公证告知书，坚持证前告知、证中告知、证后告知相结合，全面履行告知义务，适时进行风险提示。

6、开通悦铃服务，当事人拨通公证处任一电话都有语音提示，引导当事人咨询、办理公证事项。

7、免费为当事人提供继承、遗嘱等五种常见公证业务的简介彩页。

8、首次接待的公证员负责解答并办理申请人的公证事项。

9、对老、弱、病、残、孕等特殊群体办理公证事项，开辟绿色通道，安排专人办理，实行优先服务。

10、除疑难、复杂公证事项外，符合法律规定的一般公证事项，在提交材料真实、合法、齐全的情形下，10个工作日内向当事人出具公证书。

三、开展文明服务

11、公证员着装整齐，举止文明，热情周到为当事人及时解答、办理公证事项，避免当事人多次上门办理同一公证的现象发生。

四、提高公证质量

12、配备身份证识别仪，加强审查力度，有效防止假身份证等质量事故的发生，保护当事人的合法权益；配备高清摄像机，为遗嘱、赠与等财产类公证进行现场录像，保存影像资料。

网络民意机制工作意见

为进一步畅通社情民意表达渠道，提高党委、政府决策的科学性和工作针对性，更好地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，现就完善政府网站民意直通机制，制定本意见。

一、开通“科学发展、三问于民”互动专栏

专栏设三个功能区：

1、“问政于民”区：主要区委、区政府将要出台的涉及民生方面的政策规定等，以及区直部门、街道（园区）需要面向社会征求意见的具体事项。

（1）区委、区政府需要征求意见的事项分别由区委办公室、区政府办公室提供，其他事项由各部门各单位提供，区网络宣传管理办公室负责在网上。时间由提交部门和单位自行确定。

（2）各部门各单位要安排专人每天查看网上民意情况。结束后，由事项提供部门或单位对征求意见情况进行分析，形成报告，供各级领导决策参考。

2、“问需于民”区：为群众反映最迫切的需要和最关心的热点难点问题提供一个直通平台。由区网宣办定期统计分析；需要落实的，报有关领导批示后，由相关部门和单位负责落实。

3、“问计于民”区：面向全社会征求促进区经济社会发展、改善民生等方面的意见和建议。由区网宣办负责整理分析；对具有一定价值的意见和建议转交相关部门和单位处理。

4、在“问计于民”区提交的意见和建议一经采纳，视价值大小对建议人实行物质奖励，具体奖励办法由宣传部负责另行制定。同时，设立年度最有价值建议奖，由网民投票和评委评选产生。

二、扩大“网上民声”栏目对话部门范围

5、为进一步完善“网上民声”栏目功能，更加有针对性地解决群众反映的问题，增加栏目对话部门和单位。

（1）区直部门（7个）

局（与“网上”链接）、审计局、统计局、老干局、档案局、科协、新居办

（2）驻区单位（10个）

市公安局分局、市工商局分局、市规划局分局、市国土资源局分局、市质量技术监督局分局、市食品药品监督管理局分局、国税局、市地税局分局、公路局、烟草专卖局

（3）街道园区（13个）

三、健全公众参与栏目事项办理督导考核机制